К сожалению, в word произошла ошибка, которая не позволяет ему работать корректно.

Обновлено: 20.11.2024

При попытке скопировать и вставить в документ Word Стэнли получает сообщение: "В документе слишком много правок. Эта операция будет незавершенной. Сохраните вашу работу". Он пытается понять, что вызывает эту ошибку и как ее избежать.

К сожалению, это конкретное сообщение об ошибке довольно расплывчато со стороны Microsoft. С таким же успехом это можно было бы сформулировать так: «Что-то не так с этим документом, но мы не совсем уверены, что именно». Давайте рассмотрим возможные способы устранения ошибки и посмотрим, можно ли ее исправить.

Во-первых, возможно, вам не хватает места на диске, где бы ни хранился этот конкретный документ. Word, особенно при работе с большими документами, хранит довольно много информации на диске во временных файлах. Если на диске недостаточно места для создания временных файлов, необходимых программе, вы можете увидеть эту ошибку. Эта причина может возникнуть, например, если документ хранится на флешке, а на этой флешке мало места. (Временные файлы, используемые Word, часто хранятся в том же каталоге, что и исходный документ.)

Чтобы проверить, так ли это, полностью выйдите из Word и проверьте диск, на котором находится документ. В Windows проверьте, сколько свободного места на диске. Если их очень мало, удалите все ненужные файлы. Ищите файлы, оканчивающиеся на расширение имени файла TMP, где угодно на диске; их можно сразу удалить.

Если это не решит проблему, возможно, ваш документ слегка поврежден. (Если бы он был чем-то большим, чем слегка поврежденным, вы, вероятно, вообще не смогли бы его открыть.) Выполните следующие действия:

Запустите Word. У вас должен быть открыт только пустой документ по умолчанию, который появляется при первом запуске программы.
Отобразить диалоговое окно "Открыть".
Найдите и выберите проблемный документ.
Нажмите стрелку вниз рядом с кнопкой "Открыть". Word перечисляет несколько способов открыть документ.
Выберите «Открыть и восстановить».

Использование параметра «Открыть и восстановить» заставляет Word пройтись и попытаться исправить некоторые ошибки в документе. Вы могли бы подумать, что программа попыталась бы исправить автоматически, если бы она обнаружила, что с документом что-то не так, достаточно, чтобы выдать расплывчатое сообщение об ошибке, но, по-видимому, это не так. Вам нужно специально указать программе, чтобы она инициировала восстановление таким образом.

Если это не устраняет проблемы с документом, вам следует вернуться к более традиционным методам работы с поврежденными документами. Эти предложения проистекают из общепринятого мнения о том, что большие и сложные документы обычно демонстрируют проблемы с коррупцией. Сделайте копию своего документа, а затем выполните следующие общие действия с копией, сохраняя и проверяя документ между каждым шагом:

Снимите все ограничения редактирования и защиты с документа.
Отключите отслеживание изменений (если он включен) и разрешите все изменения, которые вы отслеживали ранее. Это может быть так же просто, как принять все изменения или просмотреть их по одному, а также принять или отклонить их, в зависимости от ситуации. Цель состоит в том, чтобы полностью избавиться от любых отслеживаемых изменений.
Удалить все комментарии в документе.
Избавьтесь от любых специальных таблиц (таких как оглавление или авторитетная таблица) и указателей в документе. Вы всегда можете добавить их обратно позже.
Упростите любые таблицы в документе. Это означает избавление от любых вложенных таблиц (таблиц внутри таблиц), любых ячеек таблицы, содержащих большое количество текста, и любых объединенных ячеек.
Упростите или удалите любые сложные рисунки, которые могут существовать в документе. Например, ищите рисунки, состоящие из множества фигур, сгруппированных вместе.
Нажмите Ctrl+A, чтобы выделить весь документ, затем нажмите Ctrl+Q и Ctrl+Пробел. Это позволяет избавиться от любого явного форматирования (как символов, так и абзацев) в документе.
Помимо открытия проблемного документа, создайте новый пустой документ. В проблемном документе нажмите Ctrl+Home (чтобы перейти к началу документа), нажмите Shift+Ctrl+End (чтобы выделить все до конца документа), нажмите Shift+Стрелка влево (чтобы снять выделение с последнего знак абзаца в документе) и нажмите Ctrl+C (чтобы скопировать все в буфер обмена). Переключитесь на новый пустой документ и нажмите Ctrl+V, чтобы вставить туда все. Сохраните новый документ и проверьте, нет ли в нем тех же проблем, что и в оригинале.

Причина этих шагов (и проверки документа между каждым шагом) заключается в том, что большие документы со временем могут становиться очень и очень сложными внутри. Это может привести к тому, что Word запутается в том, как должен быть собран документ.Цель каждого шага — уменьшить сложность проблемного документа и максимально сохранить исходный текст и, при необходимости, форматирование.

Советы по Word — ваш источник недорогого обучения работе с Microsoft Word. (Microsoft Word — самое популярное программное обеспечение для обработки текстов в мире.) Этот совет (13229) относится к Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и Word в Office 365.

Биография автора

На его счету более 50 научно-популярных книг и множество журнальных статей. Аллен Уайатт является всемирно признанным автором. Он является президентом Sharon Parq Associates, компании, предоставляющей компьютерные и издательские услуги. Узнайте больше об Аллене.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Я бы посоветовал выполнить онлайн-восстановление установки. Это должно исправить ситуацию.

Нажмите «Пуск» Windows
Выберите «Настройки»
Нажмите «Приложения»
Нажмите «Microsoft Office» в списке
Нажмите «Изменить»
Выберите «Онлайн-восстановление»

Сообщить о нарушении

17 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Откройте "Пуск" > "Настройки" > "Приложения" > "Приложения и функции"
Прокрутите вниз до Microsoft Office
Выберите его
Нажмите "Изменить"

Теперь подождите, пока запустится мастер восстановления.

Выберите тип ремонта, который вы хотите выполнить. В зависимости от серьезности или доступности вашего интернет-соединения вы можете попробовать первый вариант, Быстрое восстановление, который намного быстрее и пытается решить проблему без подключения для передачи данных.

Если это не решит проблему, вернитесь и попробуйте онлайн-восстановление. Для моей конкретной проблемы мне в конечном итоге пришлось использовать онлайн-восстановление.

Процесс восстановления не вызывает затруднений, следуя указаниям мастера. Обратите внимание, что вам нужно сначала сохранить свою работу и закрыть все программы Office, а затем нажать «Восстановить».

Затем подождите, пока запустится процесс восстановления.

Вы заметите, что процесс восстановления аналогичен новой установке. Количество времени, которое это займет, будет зависеть от скорости вашего соединения и проблемы.

Вы увидите, что ваши приложения Office подсвечиваются соответствующими цветами по завершении восстановления.

После завершения установки перезагрузите компьютер, чтобы убедиться в этом, запустите приложения и проверьте, решена ли проблема, с которой вы столкнулись.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Время от времени вы можете получить сообщение об ошибке Microsoft Word перестает работать в Windows 10.
Мы составили список решений в зависимости от версии Word, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Какую бы программную ошибку вы ни обнаружили, мы ее исправим! См. страницу устранения неполадок.
Наши руководства Microsoft пригодятся вам, когда вы захотите использовать все возможности инструментов Office.

Важный файл .doc/.docx поврежден? Исправьте за 1 минуту
Не потеряйте поврежденные документы Word. Этот инструмент восстанавливает и извлекает сильно поврежденные или поврежденные файлы .doc или .docx и предоставляет полный отчет по завершении. Вы будете использовать его для:

Исправить шрифты, текст, верхние и нижние колонтитулы и все остальное, что содержится в документе Word
Верните исходный контент из восстановленных файлов в исходную форму

Инструмент восстановления файлов Word

Исправить поврежденные файлы .DOCX

Возможно, одним из самых популярных приложений Office является Microsoft Word. У текстового редактора миллионы пользователей, несмотря на то, что у приложения тоже есть несколько проблем.

Распространенное и в то же время очень расплывчатое сообщение об ошибке, например, Microsoft Word перестал работать.

Сегодня мы сосредоточимся на этом и покажем вам, как решить эту проблему в Windows 10.

Что делать, если Word перестает работать в Windows 10?

Как исправить Microsoft Word (пакет Office)?

<р>1. Восстановите установку Office

Нажмите клавишу Windows + S и введите программы и компоненты. Выберите «Программы и компоненты» в списке результатов.
Найдите свою установку Office в списке и выберите ее.
В верхнем меню нажмите кнопку "Изменить".
Выберите вариант «Восстановить» и нажмите «Продолжить». Имейте в виду, что в более новых версиях Office вместо них могут быть доступны варианты онлайн-восстановления или быстрого восстановления.
Следуйте инструкциям по восстановлению установки Office.

Это решение должно работать для всех версий Office. После восстановления установки Office проверьте, появляется ли ошибка снова.

Устаревшие версии Word и Office могут содержать несколько ошибок или проблем с совместимостью, поэтому рекомендуется всегда обновлять их.

Чтобы загрузить обновления Office, выполните следующие действия:

Откройте любое приложение Office и нажмите "Файл" в левом верхнем углу.
Выберите Аккаунт/Информация о продукте/Параметры обновления.
Выберите параметры обновления.
Выберите параметр «Включить обновления». Если этот параметр недоступен, это означает, что автоматические обновления включены.
Снова выберите «Параметры обновления» и выберите «Обновить сейчас» в меню. Подождите, пока Office загрузит и установит необходимые обновления.

Если вы используете Office 2010 или более раннюю версию, вы можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

Запустите любое приложение Office.
Перейдите в Файл/Справка.
Выберите вариант «Проверить наличие обновлений» или «Установить обновления».

Windows 10 выполняет обновления автоматически, но вы также можете проверять наличие обновлений вручную. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".
Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
Перейдите на вкладку "Центр обновления Windows" и нажмите "Проверить наличие обновлений".

Обновить драйверы

После обновления приложений обязательно проверьте драйверы. Windows обычно обновляет драйверы в фоновом режиме или с определенными обновлениями, однако возможны сбои.

Поэтому мы рекомендуем обновлять драйверы с помощью надежных сторонних инструментов для автоматической установки новейших драйверов.

Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

При этом, если вы не уверены, какое программное обеспечение выбрать для администрирования драйверов, найдите здесь лучшее программное обеспечение для обновления драйверов в Windows 10.

При переустановке Office вы получите новую, обновленную копию программы без сбоев, кеша или временных файлов, которые раньше могли влиять на функциональность программы.

Чтобы удалить Office 2013, 2016 или Office 365 с вашего ПК, вам необходимо загрузить средство удаления Office от Microsoft. Он удалит все файлы и записи реестра, связанные с Office.

После загрузки инструмента запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер и установить ту же версию Office.

Если у вас установлен Microsoft Office 2010 или более ранней версии, мы рекомендуем загрузить соответствующее средство удаления с веб-сайта Microsoft.

Более того, чтобы эффективно удалять приложения Office с компьютера, не оставляя остатков файлов, рекомендуется использовать лучшее на сегодняшний день программное обеспечение для удаления.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Введите winword.exe /a и нажмите Enter или OK. (В дополнение к команде winword.exe /a вы также можете использовать команду winword /safe для запуска Word в безопасном режиме).
Теперь должен запуститься Microsoft Word. Нажмите кнопку Office и выберите Параметры Word.
Выберите вкладку "Надстройки", а затем отключите все надстройки.
После этого попробуйте снова запустить Word и проверьте, решена ли проблема.

Для повышения функциональности Word и многие другие инструменты Office поддерживают надстройки. Эти небольшие приложения позволяют расширить функциональность Word или любого другого инструмента Office с помощью новых функций.

К сожалению, не все надстройки совместимы с Windows 10 или вашей версией Office, и это может привести к обсуждаемой здесь проблеме.

Чтобы найти проблемную надстройку, вам потребуется повторить предыдущие шаги и включить надстройки одну за другой. Имейте в виду, что после включения надстройки вам придется снова перезапустить Word. Повторяйте этот процесс, пока не найдете надстройку, вызывающую эту проблему.

Стоит отметить, что некоторые пользователи сообщали, что надстройка ABBYY FineReader 9.0 Sprint вызывала у них проблемы в Word 2016.

Однако кажется, что обновление ABBYY FineReader может решить проблему навсегда.

Кроме того, Microsoft сообщила, что надстройки KingSoft PowerWord и Dragon Naturally Speaking также имеют проблемы с Office 2013 и 2016. Надстройка Bluetooth также вызвала некоторые проблемы.

Во всех случаях отключение надстроек восстанавливало доступ к Word.

Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit. Нажмите Enter или OK.
После открытия редактора реестра перейдите в следующую папку (ваш ключ может отличаться в зависимости от установленной версии Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
Найдите подраздел данных. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить" в меню.
После удаления ключа закройте редактор реестра и попробуйте снова запустить Word.

Word автоматически воссоздаст удаленный ключ, и проблема должна быть решена. Мы должны отметить, что это решение должно работать практически с любой версией Word, поэтому обязательно попробуйте его.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если удаление драйвера решит проблему, загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашего принтера с веб-сайта производителя.

Приложения сторонних разработчиков могут мешать работе Word и вызывать ошибки. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить все недавно установленное программное обеспечение.

Если вы добавили на свой компьютер какое-либо новое оборудование, например принтер или сканер, вы можете попробовать удалить его драйвер и программное обеспечение и проверить, решает ли это проблему.

Или вы можете удалить все инструменты, которые вы установили за последние несколько недель.

Откройте меню "Файл" и выберите "Новый/Пустой документ".
Перейдите на вкладку "Вставка" и нажмите "Объект" в группе Текст. Теперь выберите Текст из файла.
Выберите нужный файл и нажмите «Вставить».

Ошибка Microsoft Word перестала работать иногда может появляться при попытке открыть ранее сохраненные документы. Если это так, этот шаг может помочь.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Ключи в вашем реестре могут быть повреждены, и если это произойдет, вам придется удалить их вручную. Удаление ключей из реестра может привести к проблемам с нестабильностью, поэтому мы советуем вам на всякий случай создать резервную копию вашего реестра.

Чтобы удалить этот ключ из реестра, сделайте следующее:

Откройте редактор реестра. (Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в четвертом решении выше.)
На левой панели перейдите к следующему ключу (на вашем устройстве он может выглядеть иначе, в зависимости от версии Office): HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
Нажмите правой кнопкой мыши ключ и выберите в меню Экспорт.
Сохраните файл как Wddata.reg и сохраните его на рабочем столе.
Теперь вернитесь в редактор реестра, щелкните правой кнопкой мыши клавишу "Параметры" и выберите в меню "Удалить".
Закройте редактор реестра.

После этого попробуйте снова запустить Word и проверьте, решена ли проблема. Если проблема не устранена, запустите Wddata.reg на рабочем столе, чтобы восстановить удаленный ключ.

Убедитесь, что все программы Office закрыты.
Нажмите клавишу Windows + X и выберите "Командная строка (администратор)".
Когда запустится Командная строка, введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее: ren%userprofile%AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
Дождитесь завершения команды, а затем закройте Командную строку.
После этого попробуйте снова запустить Word.

Word сохраняет форматирование и макросы в глобальном файле шаблона, и если ваш глобальный файл шаблона поврежден, вы получите это сообщение об ошибке. Поэтому переименование файла Normal.dot должно работать.

Обратите внимание, что при изменении этого файла вы можете потерять параметры настройки, такие как стили, макросы и т. д. Если вы хотите сохранить эти параметры, мы настоятельно рекомендуем вам скопировать настройки из одного глобального шаблона в другой с помощью Организатора.

Найдите каталог установки Office на своем компьютере. По умолчанию это должно быть примерно так (в зависимости от версии вашего Office): C:Program FilesMicrosoft Officeoffice16
Перейдите в папку автозагрузки.
Должен появиться список файлов. Переименуйте один файл, добавив в конце .old. Обязательно запомните исходное имя файла, потому что позже вам нужно будет отменить изменения.
Попробуйте снова запустить Word. Если проблема появится снова, повторите шаг 3. На этот раз переименуйте файл. После этого попробуйте снова запустить Word. Повторяйте этот шаг, пока не переименуете все файлы в каталоге Автозагрузка.
Если вам удалось запустить Word после переименования одного из файлов, это означает, что последний переименованный файл вызывал эту ошибку.
Переименуйте все файлы, кроме проблемного, в исходные имена и проверьте, работает ли Word. В этом случае вам потребуется обновить проблемную надстройку или удалить ее.

Если проблема не устранена, вам необходимо сделать следующее:

Закройте все программы Office и запустите редактор реестра.
На левой панели перейдите к этому ключу: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
Щелкните правой кнопкой мыши надстройки и выберите Экспорт. Сохраните файл в нужном месте.
Снова щелкните правой кнопкой мыши ключ Addins и выберите в меню "Удалить".
На левой панели перейдите к: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins
Экспортируйте ключ, как показано на шаге 3.
Удалите ключ Addins.
Закройте редактор реестра и снова запустите Word.

Если проблема устранена, это означает, что ее вызывают надстройки COM. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и отключить проблемную надстройку COM. Во-первых, вам нужно восстановить удаленные ключи, запустив экспортированные файлы .reg. После этого выполните следующие действия:

Откройте меню "Файл" и выберите "Параметры".
Нажмите "Надстройки".
В списке Управление нажмите «Надстройки COM», а затем нажмите «Перейти».
Если определенная надстройка указана в диалоговом окне надстроек COM, снимите флажок рядом с ее именем. (Если у вас есть несколько надстроек COM, повторите этот шаг и отключите одну надстройку за раз, чтобы найти проблемную.)
Нажмите "ОК".
Теперь выберите Файл/Выход.
Запустите Word и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, повторяйте шаги, пока не найдете проблемную надстройку. Найдя его, отключите его или попробуйте загрузить последнюю версию.

Если сообщение об ошибке не появляется, это означает, что проблема связана с вашим принтером.

Чтобы решить эту проблему, мы советуем вам обновить драйверы принтера с помощью DriverFix, как указано в первом решении, и проверить, решает ли это проблему.

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, решена ли проблема.

Если Word работает правильно, возможно, вам придется продолжать использовать новую учетную запись пользователя, если вам не удастся найти другое работающее решение.

Как исправить проблемы с Microsoft Word 2013?

Пользователи сообщают, что установка Word 2013 в режим высокой производительности, безусловно, вызывает проблемы с функциональностью.

Итак, перейдите на панель управления переключаемой графикой и настройте Word 2013 для работы в режиме энергосбережения. После этого попробуйте запустить Word и проверьте, решена ли проблема.

Эта проблема может иногда появляться из-за проблем с драйвером видеокарты. Пользователи сообщили, что у них были проблемы с драйверами Nvidia, и они исправили их, переименовав NVWGF2UM.DLL в NVWGF2UM.old.

Переименование файлов драйверов — не лучшее решение, тем более что найти проблемный файл драйвера сложно.

Поэтому мы советуем вам обновить драйвер видеокарты и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вы можете удалить свой драйвер и использовать драйвер по умолчанию от Microsoft.

Решение 3. Отключите выделенную видеокарту

Многие ноутбуки и некоторые настольные компьютеры оснащены как встроенными, так и дискретными видеокартами. По словам пользователей, они столкнулись с ошибкой Microsoft Word перестал работать, поскольку Word 2013 несовместим с их видеокартой AMD.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо временно отключить выделенную графическую карту в меню переключаемой графики. После этого попробуйте запустить Word 2013 и проверьте, решена ли проблема. Если проблема устранена, вам необходимо загрузить последние версии драйверов для вашей дискретной видеокарты и проверить, решает ли это проблему.

Откройте любое приложение Office.
Выберите Файл/Параметры/Дополнительно.
Найдите параметр "Аппаратное ускорение" и отключите его.
После этого попробуйте снова запустить Word 2013.

Если вы вообще не можете открыть Word 2013, вы можете отключить аппаратное ускорение с помощью редактора реестра. Для этого выполните следующие действия:

Мы должны отметить, что изменение реестра сопряжено с определенными рисками, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию вашего реестра перед внесением каких-либо изменений.

Аппаратное ускорение может быть полезно для достижения максимальной производительности в определенных приложениях, но, похоже, в Word 2013 наблюдается противоположный эффект.

Иногда при удалении определенной надстройки ее файлы могут оставаться в папке автозагрузки Office.

Пользователи сообщили, что именно это произошло с надстройкой Mendeley после ее удаления.

Имейте в виду, что почти любой оставшийся файл надстроек может вызвать эту проблему, поэтому обязательно проверьте папку автозагрузки Office.

Мы уже объясняли, как войти в папку автозагрузки Office, в одном из наших предыдущих решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями в этом решении.

Как исправить проблемы с Microsoft Word 2010?

Пользователи сообщали о проблемах с надстройкой Bluetooth в Office 2013 и Office 2010. Если вы не можете отключить надстройку Bluetooth, возможно, вам придется удалить драйвер Bluetooth или обновить его.

Если вы часто используете Bluetooth и не хотите удалять драйвер, проблему можно решить, переименовав два файла.

В этом примечании пользователи предложили переименовать btmoffice.dll и btmofficea.dll. Вы можете просто добавить .bak и конец имени файла, чтобы безопасно переименовать файлы.

Чтобы упростить поиск файлов, используйте панель поиска в проводнике.

Итак, это были наши решения, чтобы снова запустить Work. Если вам нужно больше узнать о том, как восстановить документ Word, у нас есть специальная статья на эту тему.

Если какая-либо из наших рекомендаций сработала для вас, мы хотели бы услышать об этом, поэтому, пожалуйста, используйте разделы комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Последние несколько версий Microsoft Office работают стабильно, и с ними почти не возникает проблем.Однако иногда вы можете обнаружить, что Microsoft Word не отвечает. Он просто остается на одном экране, что бы вы ни делали.

Существует множество причин, по которым Microsoft Word может не отвечать. Может быть, есть проблемы с надстройками, которые вы установили? Или, может быть, документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден и вызывает зависание Word?

К счастью, есть несколько способов исправить эти проблемы с Word на вашем компьютере.

Запустить Word в безопасном режиме и отключить надстройки

Одним из способов исправить ситуацию, когда Microsoft Word не отвечает, является использование безопасного режима. Этот режим позволяет открывать Word только с необходимыми файлами и помогает устранять любые проблемы с надстройками в приложении.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, а затем щелкните ярлык Word на рабочем столе.

Появится запрос на открытие Word в безопасном режиме. Нажмите Да, чтобы продолжить.

Нажмите на меню "Файл" в верхней части экрана.

Выберите «Параметры» на левой боковой панели экрана. Он должен быть внизу списка.

На следующем экране выберите параметр «Надстройки» на левой боковой панели.
Найдите раскрывающееся меню "Управление" на панели справа и нажмите "Перейти" рядом с ним.

Снимите флажки со всех надстроек на экране и нажмите "ОК".

Запустите Word в обычном режиме, и он должен открыться.

Исправить поврежденный документ Word

Если Word работает со сбоями или не отвечает только с определенными документами, с этими документами могут быть проблемы. Один из способов исправить это — восстановить эти поврежденные документы, а затем открыть их в Word.

Откройте Word на своем компьютере. Используйте безопасный режим, если обычный режим не работает.

Нажмите кнопку «Открыть» на левой боковой панели.

На следующем экране выберите «Обзор», чтобы найти на компьютере проблемный документ.

Перейдите к папке, в которой сохранен ваш документ, выберите ее, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой "Открыть" и выберите "Открыть и восстановить".

Word откроет ваш документ и восстановит его.

Восстановить пакет Microsoft Office

Проблемы с приложениями Microsoft Office, включая Word, распространены, поэтому эти приложения поставляются в комплекте с утилитой для устранения проблем. Вы можете получить доступ к утилите и выбрать вариант восстановления, который устранит любые проблемы с приложениями Office на вашем компьютере.

Использовать панель управления

Откройте панель управления на своем компьютере.

Нажмите «Удалить программу». Вы ничего не удаляете.

Выберите Microsoft Office в списке и нажмите Изменить вверху.

Выберите «Быстрое восстановление» в поле на экране и нажмите «Восстановить».

Если быстрое восстановление не устранило проблему, выберите вариант онлайн-восстановления.

Использовать настройки

Запустите приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».

Выберите параметр «Быстрое восстановление», чтобы восстановить пакет Office.

Изменить принтер по умолчанию

Одна из причин, по которой Microsoft Word не отвечает, заключается в том, что в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере установлен неисправный принтер. Word тесно интегрирован с принтерами в вашей системе, и любые проблемы с вашими принтерами могут привести к тому, что Word не будет отвечать.

Выбор другого принтера в качестве принтера по умолчанию должен решить эту проблему.

Откройте приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите параметр «Устройства» на следующем экране.

Выберите «Принтеры и сканеры» на левой боковой панели.

Снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

Найдите в списке работающий принтер, щелкните его и выберите «Управление».

Нажмите кнопку «Установить по умолчанию», чтобы установить только что выбранный принтер в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере.

Обновите драйверы принтера

Если драйверы вашего принтера устарели, они могут привести к тому, что Word не будет отвечать, поскольку компьютер не сможет правильно взаимодействовать с оборудованием принтера. Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы принтера на вашем компьютере.

Найдите и откройте Диспетчер устройств с помощью поиска Cortana.

Выберите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Если вы загрузили драйверы на свой компьютер, выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, если у вас еще нет драйверов.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Известно, что некоторые антивирусные программы вызывают конфликты с различными приложениями. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли это проблему с Word в вашей системе.

Большинство антивирусных программ можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав «Отключить», «Отключить защиту» или аналогичный параметр.

Если Word начинает отвечать после того, как вы отключили антивирус, ваш антивирус и Word плохо взаимодействуют друг с другом. Вы можете удалить текущую антивирусную программу и заменить ее другой.

Удаление последних обновлений Windows и Office

Если Word не отвечает после обновления Office или Windows, попробуйте удалить обновление и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно работать, если проблема вызвана одним из этих обновлений.

Нажмите «Удалить программу».

Выберите параметр «Просмотреть установленные обновления» на левой боковой панели.

Выберите обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и нажмите «Удалить».

Нажмите «Да» в появившемся на экране запросе, чтобы удалить выбранное обновление.

Переустановите Microsoft Office на свой компьютер

Наконец, если ничего не работает, вы можете полностью удалить Microsoft Office со своего компьютера, а затем установить его начисто. Это устранит все проблемы с приложениями Office, и больше не будет проблем с Word.

Использовать настройки

Откройте настройки на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office, щелкните его и нажмите кнопку "Удалить".

Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы удалить Office.

Загрузите Office как обычно и установите его на свой компьютер.

Использовать инструмент поддержки удаления

У Microsoft есть специальный инструмент для удаления, который поможет вам удалить пакет Office с вашего компьютера.

Загрузите и установите средство поддержки удаления на свой компьютер.
Выберите версию Office и нажмите "Далее".

Установите флажок на следующем экране и нажмите "Далее".

Перезагрузите компьютер, когда появится запрос, и дайте инструменту полностью удалить Office.

Microsoft Word поставляется со многими функциями, но иногда эти функции вызывают проблемы с основным программным обеспечением. Если Word когда-либо переставал отвечать на запросы на вашем компьютере, как вы решали эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей в различных интернет-изданиях, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: