Из-за проблем на веб-странице Internet Explorer закрыл вкладку и снова открыл ее

Обновлено: 03.07.2024

Получите скорость, безопасность и конфиденциальность с Microsoft Edge.

Для Windows 10

Иногда веб-сайты выглядят не так, как вы ожидаете: изображения могут не отображаться, меню могут быть не на своем месте, а текст может быть перемешан. Это может быть вызвано проблемой совместимости между Internet Explorer и сайтом, на котором вы находитесь. Иногда это можно исправить, добавив сайт в список просмотра в режиме совместимости.

Чтобы добавить сайт в список просмотра в режиме совместимости

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Параметры просмотра в режиме совместимости".

В разделе "Добавить этот веб-сайт" введите URL-адрес сайта, который вы хотите добавить в список, а затем нажмите "Добавить".

Примечание. Если вы добавляете сайт в список просмотра в режиме совместимости, а страница выглядит хуже, возможно, проблема не в совместимости, и вам следует удалить сайт из списка.

После включения режима совместимости Internet Explorer будет автоматически отображать этот сайт в режиме совместимости при каждом посещении. Вы можете отключить его, удалив сайт из списка совместимости. Не все проблемы с отображением веб-сайтов вызваны несовместимостью браузера. Прерванное подключение к Интернету, интенсивный трафик или проблемы с веб-сайтом также могут повлиять на отображение страницы.

Для Windows 7

Если сайт несовместим с Internet Explorer 11 для Windows 7, вы увидите кнопку "Просмотр в режиме совместимости" в адресной строке. Включив просмотр в режиме совместимости, вы поможете решить проблемы с отображением на сайтах.

Чтобы включить режим совместимости

Проверьте, отображается ли в адресной строке кнопка просмотра в режиме совместимости. (Если вы не видите кнопку, нет необходимости включать режим совместимости.)

Нажмите кнопку просмотра в режиме совместимости, чтобы отобразить сайт в режиме совместимости.

Чтобы очистить список сайтов для просмотра в режиме совместимости

Откройте Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Свойства обозревателя".

В разделе "История просмотров" выберите "Удалить".

В диалоговом окне "Удалить историю просмотров" установите флажок "История", а затем выберите "Удалить".

Примечание. Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

Если в Internet Explorer открыто много вкладок, при закрытии окна появляется всплывающая подсказка с вопросом, хотите ли вы "Закрыть все вкладки" или "Закрыть текущую вкладку".

Некоторые учащиеся небрежно устанавливают флажок "Всегда закрывать все вкладки". В результате при закрытии многих вкладок не появляется всплывающее окно. Что нам делать, чтобы восстановить подсказку?

Что мы можем сделать:

Нажмите "Alt+T" и выберите "Свойства обозревателя".

В столбце "Вкладка" нажмите кнопку "Настройки".

Откройте окно "Настройки просмотра с вкладками" и установите флажок "Предупреждать меня при закрытии нескольких вкладок".

Наконец нажмите "ОК", чтобы выйти из окна настроек.

Если это все равно не работает, вам предлагается покопаться в форуме, чтобы найти какое-либо решение, которое может быть лучшим для вас.

Мы приветствуем все ваши комментарии и предложения!

После знакомства с EeeKB, если позволяет время, пожалуйста, оцените эту статью в таблице отзывов внизу страницы. Мы будем признательны за вашу помощь для нашего улучшения. Любые рекомендации или хорошие мысли будут приветствоваться в «Дополнительных комментариях». (Для более быстрого решения вашей проблемы технические вопросы могут быть вынесены на обсуждение в соответствующих сообщениях сообщества Microsoft)

Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

В этой статье представлены методы решения проблемы, из-за которой Internet Explorer не может получить доступ к определенным веб-сайтам, и решения.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 967897

Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие методы в том порядке, в котором они указаны.

Введите ярлык вручную

Попробуйте открыть проблемный веб-сайт, вручную введя ярлык (веб-адрес) вместо того, чтобы щелкнуть ссылку на этот сайт:

Щелкните правой кнопкой мыши ссылку веб-сайта и выберите "Копировать ярлык".
Вставьте ярлык в адресную строку Internet Explorer.
Нажмите Enter.

Используйте средство устранения неполадок

Если ни один из предыдущих способов не помог решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок с сетью и Интернетом. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету. Во время этого процесса средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки. Если запуск средства устранения неполадок с сетью и Интернетом не решает проблему, найдите конкретную проблему в следующем списке.

У меня есть доступ к некоторым веб-сайтам, но не ко всем

Windows 8.1 и Windows 10

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.

В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя. Коснитесь или щелкните вкладку "Дополнительно", а затем коснитесь или щелкните "Сброс".

Установите флажок Удалить личные настройки, если вы также хотите удалить историю просмотров, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от слежения и данные фильтрации ActiveX.

В окне «Сброс настроек Internet Explorer» коснитесь или щелкните «Сброс».

Чтобы удалить все личные настройки, коснитесь или установите флажок Удалить личные настройки.

Закройте и перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу.

Windows XP, Windows Vista и Windows 7

Закройте все программы, включая Internet Explorer.
Если вы используете Windows XP, нажмите «Пуск» > «Выполнить». Введите inetcpl.cpl в поле «Открыть» и нажмите клавишу ВВОД.
Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку «Пуск». Введите inetcpl.cpl в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД. Появится диалоговое окно «Свойства обозревателя».
Перейдите на вкладку "Дополнительно".
В разделе «Сбросить настройки Internet Explorer» нажмите «Сбросить». Затем снова нажмите «Сброс».
Установите флажок Удалить личные настройки, если вы также хотите удалить историю просмотров, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от слежения и данные фильтрации ActiveX.
Когда Internet Explorer завершит сброс настроек, нажмите "Закрыть" в диалоговом окне "Сброс настроек Internet Explorer".
Снова запустите Internet Explorer.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, обратитесь за помощью к онлайн-сообществу Microsoft.

Дополнительную информацию о том, как сбросить настройки в Internet Explorer, см. в видео.

Я не могу получить доступ к своему банку и веб-сайтам электронной почты или другим безопасным веб-сайтам

При подключении к защищенному веб-сайту Internet Explorer использует зашифрованный канал, использующий технологию Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования транзакций. Поврежденная информация в SSL может привести к неправильной загрузке веб-сайтов. Очистка состояния SLL может решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия для вашей версии Windows.

Windows 8.1 и Windows 10

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавишу с логотипом Windows + клавиши C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.
В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя. Коснитесь или щелкните вкладку Контент, а затем коснитесь или щелкните Очистить состояние SSL.

Windows Vista и Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск», введите Internet Explorer в поле поиска. В списке результатов нажмите Internet Explorer.
В Internet Explorer нажмите "Инструменты", а затем "Свойства обозревателя".
Перейдите на вкладку "Контент" и нажмите "Очистить состояние SSL".

Если очистка состояния SSL не решает проблему, возможно, настройки даты и времени на вашем компьютере неверны. Некоторые защищенные сайты требуют, чтобы дата и время на вашем компьютере совпадали с датой и временем веб-сайта. Чтобы проверить дату и время, выполните следующие действия для вашей версии Windows.

Windows 8.1 и Windows 10

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите дату и время в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.
В результатах поиска коснитесь или щелкните Дата и время, а затем коснитесь или щелкните Изменить дату и время.
В окне "Настройка даты и времени" установите текущую дату и время.
Нажмите "ОК", затем "Применить" и затем "ОК".

Windows Vista и Windows 7

На панели управления откройте «Дата и время». Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите дата и время в поле «Начать поиск», а затем нажмите «Дата и время» в списке «Программы».
Нажмите «Изменить дату и время».
В диалоговом окне "Параметры даты и времени" установите правильные значения даты и времени.
Нажмите "ОК" два раза.

Если настройки даты и времени на вашем ПК были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Возможно, вы сможете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it. Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

Если надстройка Fix it не решает эту проблему, изменения, внесенные в вашу установку Internet Explorer, могут препятствовать просмотру некоторых веб-сайтов. Вы можете сбросить исходные настройки Internet Explorer, чтобы отменить любые изменения, не удаляя избранное или веб-каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду «Сбросить настройки Internet Explorer». Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и выполните следующие действия в мастере.

Windows 8.1 и Windows 10

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.
В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя. Коснитесь или щелкните вкладку "Программы", затем коснитесь или щелкните "Управление надстройками".
В окне "Управление надстройками" коснитесь или щелкните раскрывающийся список в разделе "Показать", затем коснитесь или щелкните "Все надстройки".
Нажмите или щелкните каждую надстройку, а затем коснитесь или щелкните Отключить. Когда закончите, коснитесь или нажмите OK.

Сбросить Internet Explorer до исходных настроек

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите Свойства обозревателя в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.
В результатах поиска коснитесь или щелкните Свойства обозревателя. Коснитесь или щелкните вкладку «Дополнительно», а затем коснитесь или щелкните «Сброс». .

В окне «Сброс настроек Internet Explorer» коснитесь или щелкните «Сброс».

Чтобы удалить все личные настройки, коснитесь или установите флажок Удалить личные настройки.

Закройте и перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к защищенным веб-сайтам, обратитесь за помощью к онлайн-сообществу Microsoft.

Я не могу получить доступ ни к одному веб-сайту

Если вы не можете просматривать какие-либо веб-сайты, вероятно, вы не подключены к Интернету. Попробуйте запустить средство устранения неполадок с сетью и Интернетом. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений, выберите Устранение неполадок, а затем выберите Подключения к Интернету. Во время этого процесса средство устранения неполадок может задать вам несколько вопросов или сбросить некоторые общие настройки.

Если настройки даты и времени на вашем ПК были правильными, некоторые несовместимые или неисправные надстройки Internet Explorer могут мешать работе веб-сайта. Возможно, вы сможете решить эту проблему, если отключите эти надстройки. Чтобы автоматически отключить список известных несовместимых надстроек, запустите надстройку Internet Explorer Fix it. Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и выполните следующие действия в мастере для вашей версии Windows.

Windows 8.1 и Windows 10

Проведите пальцем от правого края экрана (если вы используете мышь, нажмите клавиши Windows + C), а затем коснитесь или щелкните Поиск. Введите Устранение неполадок в поле поиска, а затем коснитесь или щелкните Настройки.
Нажмите или щелкните Устранение неполадок на панели результатов поиска.
В окне "Устранение неполадок" коснитесь или щелкните Просмотреть все.
Коснитесь или щелкните Производительность Internet Explorer, а затем в окне Производительность Internet Explorer коснитесь или щелкните Далее.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Если надстройка Fix it не решает эту проблему, возможно, в вашу установку Internet Explorer были внесены изменения, которые мешают вам просматривать некоторые веб-сайты. Вы можете сбросить исходные настройки Internet Explorer, чтобы отменить любые изменения, не удаляя избранное или веб-каналы. Чтобы автоматически сбросить настройки Internet Explorer, запустите следующую команду «Сбросить настройки Internet Explorer». Когда вас спросят, хотите ли вы запустить или сохранить файл, нажмите «Выполнить» и следуйте инструкциям мастера.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайтам, обратитесь за помощью к онлайн-сообществу Microsoft.

Ссылки

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам после выполнения действий, описанных в этой статье, вы можете воспользоваться следующими ресурсами для получения дополнительной поддержки.

Часто из-за установки других приложений, которые либо перерегистрируют, либо обновляют существующие регистрации интерфейса, Internet Explorer не может правильно выполнять функции «Открыть в новом окне» и «Открыть в новой вкладке». Эта статья поможет вам перерегистрировать вспомогательные двоичные файлы, чтобы попытаться восстановить недостающую функциональность.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 8 и более поздние версии
Исходный номер базы знаний: 2574731

Симптомы

Когда вы пытаетесь использовать параметры контекстного меню правой кнопки мыши для открытия в новой вкладке или открытия в новом окне по гиперссылке, соответствующая вкладка или окно может не отображаться или не перемещаться должным образом.

Если вкладка или окно появляются, вы можете заметить, что вкладка занята, но навигация не завершена. Если попытка навигации остановлена, можно перейти к новой вкладке или окну, указав адрес в соответствующей адресной строке.

Обратите внимание, что сочетания клавиш для создания новых вкладок (Ctrl+T) и новых окон (Ctrl+N) могут остаться без изменений.

Причина

Информация реестра, используемая для запуска этих функций, отсутствует, недействительна или назначена другому двоичному файлу.

Разрешение

Во многих случаях эту функцию можно восстановить, перерегистрировав файлы Internet Explorer, относящиеся к конкретной функции.

В качестве стандартной меры предосторожности при любых изменениях реестра рекомендуется создать точку восстановления системы или резервную копию состояния системы, где это возможно, прежде чем продолжить.

В Windows Vista и более новых операционных системах это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши ярлык командной строки, выбрав функцию «Запуск от имени администратора» и предоставив при появлении запроса учетные данные учетной записи пользователя с правами локального администратора.

Для установки Internet Explorer в 64-разрядных версиях Windows:
В командной строке введите следующие команды (не копировать и не вставлять), нажимая клавишу Enter после каждой:

Для установки Internet Explorer в 32-разрядных версиях Windows:
В командной строке введите следующие команды (не копировать и не вставлять), нажимая клавишу Enter после каждой:

Напоминание. В 32-разрядных системах перед regsvr32 не нужно добавлять %SystemRoot%\System32.

При выполнении каждой команды regsvr32 вы должны получить окно сообщения, указывающее, что регистрация прошла успешно. Если вы получили сообщение о статусе, отличном от успешного, рекомендуется обратиться в службу поддержки продуктов Майкрософт для получения дополнительной помощи. Дополнительные сведения об использовании regsvr32 см. в следующей статье:
Объяснение использования Regsvr32 и сообщение об ошибке

Подробнее

Перерегистрация этих файлов Internet Explorer вручную может потребоваться в следующих случаях:

Читайте также: