Фотошоп зависает во время работы

Обновлено: 21.11.2024

Попробуйте предлагаемые решения на этой странице, если Photoshop тормозит, зависает, тормозит или работает медленнее, чем ожидалось на вашем компьютере.

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D, рекомендуется изучить новую коллекцию Adobe Substance 3D, которая представляет новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Найдите свою проблему в столбце "Симптом" ниже и попробуйте решения, перечисленные против нее.

Симптом

Предлагаемые решения

Замедление или зависание при использовании определенных инструментов или функций, таких как плавное масштабирование, анимированное масштабирование, панорама, HDR, фильтры, кисти, выделение и маска и т. д.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям.
Убедитесь, что соблюдены особые требования к используемой вами функции, например к графическому процессору или OpenCL.
Измените настройки производительности Photoshop.
Если вы используете игровую мышь (Logitech G700S или аналогичную) со специальным драйвером, установите частоту опроса 125 Гц в драйвере устройства.
Если проблема не устранена, попробуйте выполнить действия, перечисленные в разделе Оптимизация производительности Photoshop.

Замедление при запуске

Если Photoshop раньше работал хорошо, но в последнее время стал работать медленнее, сбросьте настройки. Для этого закройте Photoshop и снова запустите его, удерживая нажатой клавишу Shift.
Отключите все внешние периферийные устройства или диски.
Отключите все антивирусные программы, установленные на вашем компьютере.

Медленность при доступе к ресурсам на сетевых дисках

Примечание. Служба технической поддержки Adobe поддерживает использование Photoshop и Adobe Bridge только на локальном жестком диске. Трудно воссоздать или точно определить проблемы с конфигурацией сети и периферийных устройств.

Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте в Photoshop, а затем снова загрузите на сетевой диск.

Замедление/сбои при использовании Photoshop вместе с периферийными устройствами, такими как определенные принтеры, планшеты Wacom/Cintiq и т. д.

Следуйте рекомендациям по устранению сбоя Photoshop из-за libcef.dll.
Обновите драйвер вашего периферийного устройства до последней версии.
Попробуйте использовать Photoshop с другим периферийным устройством.
Обратитесь к производителю периферийного устройства за дополнительной поддержкой.

Проблемы с непроверенным/несертифицированным оборудованием (графический процессор и т. д.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.

Отключить использование графического процессора. Снимите флажок «Настройки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор».
Убедитесь, что драйвер вашего устройства обновлен. Если проблема возникла после того, как вы обновили драйвер, откатитесь к предыдущей версии драйвера.

Photoshop потребляет все системные ресурсы клиента, например ЦП

Попробуйте решения, предложенные в разделе Высокая загрузка ЦП из-за CEPHTMLEngine.
Убедитесь, что ваш компьютер/ОС в целом оптимизированы. Например, используйте утилиту MSConfig на компьютерах с Windows.
Удалите ненужные процессы, работающие в фоновом режиме на вашем компьютере.
При необходимости обновите свой компьютер, чтобы у него было больше ресурсов.

Замедление или зависание при работе с большими ресурсами или ресурсами с несколькими слоями/файлами/монтажными областями

Сгладьте все тяжелые слои, которые могут вызывать проблемы.
Настройте размер кэша. Убедитесь, что вы выбрали правильную предустановку кэширования для типа документа, с которым работаете.
Улучшите аппаратную конфигурацию вашего компьютера. Например, добавить больше оперативной памяти. Может помочь наличие современного процессора, например многоядерного процессора i3 5-го поколения или более поздней версии с тактовой частотой 2,6 ГГц или выше.

Замедление при сохранении файлов или экспорте ресурсов

На уровне ОС настройте системную виртуальную память/размер страницы. Обратитесь к документации по вашей операционной системе (Windows или macOS).
Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места на жестком диске.
Убедитесь, что у вас есть права на запись в расположение, в котором вы сохраняете файл.
Убедитесь, что вы не сохраняете файл на сетевой диск. Этот вариант использования не поддерживается. для использования в Photoshop (Настройки > Рабочие диски).

Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением

На уровне ОС попробуйте переключиться в режим отображения с более низким разрешением. Обратитесь к документации по вашей операционной системе (Windows или macOS).

Происходит ли сбой или зависание Adobe Photoshop на ПК с Windows 11 или Windows 10? Вот полное руководство по поиску и устранению неполадок.

Adobe Photoshop – одно из самых популярных приложений для графического дизайна.Он позволяет создавать профессиональные графические проекты, включая плакаты, баннеры, логотипы и многое другое. Однако многие пользователи сообщают о сбоях в работе Photoshop. Хотя у некоторых пользователей приложение вылетает при запуске, многие сталкивались со сбоями при работе с приложением. Это может раздражать и разочаровывать, поскольку проделанная работа может быть не сохранена до того, как произойдет сбой.

Если вы сталкиваетесь со сбоями или зависанием приложения Photoshop на ПК с Windows, этот пост для вас. Вы можете следовать этой статье, чтобы решить эту проблему.

Почему при открытии Photoshop происходит сбой?

Если в вашей системе запущено слишком много ненужных приложений, которые потребляют системные ресурсы, необходимые Photoshop, это может привести к сбою или зависанию. Итак, закройте все нежелательные приложения, которые не требуются в данный момент.
Еще одной причиной той же проблемы могут быть устаревшие или поврежденные графические драйверы. Если сценарий применим, обновите графические драйверы до самой последней версии, а затем посмотрите, устранена ли проблема или нет.
Это также может быть вызвано повреждением кеша шрифтов Photoshop. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш шрифтов Photoshop.
Проблемы сбоев и зависаний могут быть очень легко устранены проблемными подключаемыми модулями, которые вы используете в Photoshop. Если сценарий применим, удалите подключаемые модули, а затем перезапустите приложение Photoshop, чтобы проверить, решена ли проблема.
Одной из причин данной проблемы могут быть поврежденные настройки Photoshop. Итак, сбросьте настройки Photoshop, чтобы устранить проблему, если сценарий относится к вам.
Проблема также может быть вызвана устаревшей системой Windows и поврежденными системными файлами.

В любом случае вы можете попробовать приведенные ниже исправления, чтобы решить проблемы сбоев и зависаний в Adobe Photoshop.

Как предотвратить сбой Photoshop?

Чтобы предотвратить сбой Photoshop, вы можете попробовать закрыть ненужные фоновые приложения, обновить драйверы карты графического процессора или убедиться, что вы обновили Windows. Если это не решит проблему, вы можете очистить кеш шрифтов для Photoshop, сбросить его настройки или запустить сканирование SFC. Мы подробно обсудили эти решения, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.

Photoshop постоянно аварийно завершает работу или зависает на ПК с Windows

Закройте ненужные приложения.
Обновите графические драйверы.
Очистить кэш шрифтов Photoshop.
Проверьте дополнительные и сторонние плагины.
Сбросить настройки Photoshop.
Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
Запустите сканирование SFC.

1] Закройте ненужные приложения

Если на вашем ПК работает слишком много приложений в фоновом режиме, это может привести к сбою Adobe Photoshop. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для бесперебойной работы Photoshop, могут быть заняты другими программами, что приводит к его сбою. Следовательно, вы должны закрыть все программы, которые вам не нужны в данный момент.

Чтобы закрыть ненужные программы, откройте Диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. А затем на вкладке «Процессы» проанализируйте ненужные задачи, а затем с помощью кнопки «Завершить задачу» закройте программу. После этого перезапустите приложение Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает оно или нет. Если нет, ну и ладно. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить ее.

2] Обновите графические драйверы

Графические драйверы играют важную роль в бесперебойной работе Adobe Photoshop и других графических приложений. Таким образом, если у вас устаревшие или неисправные графические драйверы, высока вероятность того, что у вас возникнут сбои в работе Photoshop. Если этот сценарий применим к вам, обновите драйверы карты графического процессора до их последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.

Для обновления графических драйверов воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов:

Чтобы обновить драйверы, вы можете проверить наличие обновлений драйверов через Центр обновления Windows.
Вы можете посетить сайт производителя, чтобы загрузить драйверы.
Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов.
Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Нажмите Аудиовход и выход, чтобы развернуть меню.
- Затем выберите динамик и нажмите на него правой кнопкой мыши.
- Выберите Обновить драйвер.
- Следуйте указаниям мастера на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.

Когда вы закончите обновление драйверов карты графического процессора, просто перезагрузите компьютер и запустите Adobe Photoshop. Надеюсь, приложение больше не будет падать.

3] Очистить кэш шрифтов Photoshop

Одной из причин сбоя Photoshop может быть поврежденный кэш шрифтов. Это может вызвать проблемы с производительностью приложения.Итак, чтобы решить проблему, вам нужно очистить кеш шрифтов Photoshop. Вот как это можно сделать:

Прежде всего закройте приложения Photoshop и Creative Cloud и все связанные с ними задачи.

Теперь откройте проводник с помощью сочетания клавиш Win+E и перейдите в следующее место:

Добавьте свое имя пользователя и версию Photoshop по указанному выше пути.

Затем найдите папку CT Font Cache, выберите и щелкните ее правой кнопкой мыши.

После этого выберите параметр «Удалить», чтобы очистить кеш шрифтов.

Кроме того, обязательно удалите его из корзины.

Теперь запустите приложение Photoshop и посмотрите, решена проблема или нет.

Если Photoshop по-прежнему дает сбой, вы можете попробовать следующее возможное исправление.

4] Проверьте дополнительные и сторонние плагины

Сначала нажмите и удерживайте кнопку Shift на клавиатуре. Тем временем запустите приложение Adobe Photoshop.
Далее появится диалоговое окно «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних подключаемых модулей». Просто выберите вариант «Да».
Теперь проверьте, не падает ли приложение без подключаемых модулей.

Если Photoshop нормально работает без плагинов, вы можете быть уверены, что проблема возникла из-за какого-то проблемного плагина, который вы используете в приложении.

Чтобы навсегда решить проблему, выполните следующие действия:

Сначала откройте проводник и перейдите в следующую папку:

Замените установленной версией Photoshop.

Теперь проанализируйте подключаемые модули, которые могут вызывать проблемы, и переместите их в другое место, например на рабочий стол.

Затем запустите Photoshop и посмотрите, устранена ли проблема.

5] Сброс настроек Photoshop

6] Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены

Если ни одно из приведенных выше решений вам не помогло, велика вероятность, что проблема связана с вашей устаревшей ОС. Если вы не используете последнюю сборку ОС, подумайте об обновлении Windows. Новые обновления решают проблемы совместимости и повышают производительность системы. Поэтому убедитесь, что вы установили все необязательные обновления Windows и обновления драйверов.

Вы также должны обновить программное обеспечение PhotoShop до последней версии.

Затем перезагрузите систему, чтобы обновить Windows, и при следующем запуске попробуйте перезапустить Photoshop. Посмотрите, по-прежнему ли он падает или нет.

7] Запустите сканирование SFC

Сначала откройте командную строку от имени администратора.
Теперь введите следующую команду:
Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите систему.
При следующем запуске попробуйте запустить Adobe Photoshop и посмотрите, будет ли он по-прежнему аварийно завершать работу.

Если ничего не помогает, возможно, вам придется поделиться отчетами о сбоях PhotoShop на их форумах и обратиться к ним за помощью.

Нет ничего более раздражающего, чем многочасовая работа над сложным документом Photoshop только для того, чтобы программа зависла. Если на вашем компьютере недостаточно памяти или системных ресурсов, или если ваш файл очень большой, это популярное программное обеспечение для редактирования изображений может перестать отвечать на запросы. Photoshop также может зависнуть, если у вас поврежден шрифт или кэш шрифтов, или когда вы одновременно используете инструмент «Текст» на настольном компьютере iMac. Какой бы ни была причина, существуют способы вернуть компьютер в рабочее состояние после того, как он перестал отвечать во время работы в Photoshop.

Окна

Нажимайте клавиши "Ctrl-Alt-Delete" на клавиатуре, пока не появится окно диспетчера задач. Выберите «Запустить диспетчер задач».

Нажмите "Процессы", затем щелкните столбец "Использование памяти", чтобы просмотреть и отсортировать процессы, запущенные в данный момент на вашем компьютере.

Выберите любой процесс, который использует больше всего памяти, кроме Photoshop, затем нажмите «Завершить процесс». Когда другая программа завершает работу, память, использованная этим процессом, становится доступной для Photoshop.

Если Photoshop по-прежнему не отвечает, вручную закройте программу или перезагрузите компьютер. Обратите внимание, что вы потеряете все изменения, внесенные в файлы изображений с момента последнего сохранения.

Нажмите «Command-Option-Escape», чтобы открыть окно «Принудительный выход из приложений».

Выберите в списке любое приложение, кроме Photoshop, и нажмите "Принудительно закрыть".

Оставьте Photoshop открытым. Если у вас возникла проблема с памятью из-за сбоя, закрытие других программ может освободить память для ответа Photoshop.Принудительно закройте Photoshop, если это не решит проблему, но имейте в виду, что вы потеряете свою работу до последнего сохранения или вообще потеряете файл, если не сохраняли его с самого начала.

Эль Смит занимается рекламой более 25 лет. Ее работы для ABC, CBS и Sony Pictures Television появлялись на радио, в эфире, в печати и на открытом воздухе. Кроме того, Смит имеет более чем 20-летний опыт работы в области маркетинга, графики, коммерческой фотографии и полиграфии, а также является лицензированным агентом по недвижимости с сертификатом управления недвижимостью в Калифорнии.

Гарри Гиннесс

Гарри Гиннесс
Писатель

Гарри Гиннесс – фотограф и писатель с десятилетним опытом работы. Его работы публиковались в таких газетах, как The New York Times, и на множестве других веб-сайтов, от Lifehacker до Popular Science и OneZero от Medium. Подробнее.

Городенков/Shutterstock

Adobe Photoshop – это большое ресурсоемкое приложение. Иногда он может замедлиться до ползания или, что еще хуже, зависнуть. Если у вас возникли проблемы, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы он снова заработал. Вот что нужно сделать, чтобы исправить Photoshop.

Перезапустите Photoshop

"Выключите и снова включите" — это наиболее распространенный совет техподдержки по определенной причине: он часто работает, и Photoshop не является исключением. Если вы работаете с большими файлами или фотографиями, ваш компьютер должен хранить много данных в оперативной памяти. Это включает в себя каждый файл и его историю, а также все остальное, что нужно Photoshop для поддержания работы. Все это может составлять несколько мегабайт.

Если у вас был открыт Photoshop какое-то время, все может немного затянуться. Самое простое решение — просто закрыть и снова открыть приложение.

Перезагрузка компьютера также может сработать, особенно если много других приложений работает в фоновом режиме или вы давно не перезагружались. На производительность Photoshop влияет то, что происходит в фоновом режиме. Если произошел сбой другого приложения или системной утилиты, это может повлиять на работу Photoshop, но перезагрузка компьютера устранит проблему.

Обновите Photoshop до последней версии

Если Photoshop продолжает работать медленно или аварийно завершает работу после перезапуска, все становится немного сложнее. Первый шаг к устранению повторяющихся проблем – убедиться, что у вас установлена последняя версия Photoshop.

Откройте Photoshop и выберите «Справка» > «Обновления», чтобы открыть приложение Creative Cloud. (Если Photoshop не открывается, вы также можете напрямую открыть приложение Creative Cloud.) Нажмите «Обновления» на боковой панели. Нажмите на многоточие в правом верхнем углу и выберите "Проверить наличие обновлений".

Если какое-либо из ваших приложений нуждается в обновлении, они будут перечислены здесь вместе с кнопкой "Обновить". Вы можете либо обновить отдельные приложения, либо нажать «Обновить все» в правом верхнем углу.

Позвольте Creative Cloud сделать свое дело, а затем снова попробуйте Photoshop. Имейте в виду, что программа обновления Creative Cloud не удалит старую версию из вашей системы автоматически. Каждый год приложение меняется (например, Photoshop CC 2019 был заменен на Photoshop CC 2020), поэтому убедитесь, что вы открываете самую новую версию.

Кроме того, если вы давно этого не делали, вам может потребоваться обновить ПК с Windows или Mac. Вы также можете рассмотреть возможность обновления графических драйверов графического процессора.

Сбросить настройки Photoshop

Если Photoshop ведет себя не так, как ожидалось, это может быть связано с неправильно настроенным параметром в каком-то непонятном диалоговом окне. Вместо того, чтобы копаться в каждой настройке и тестировать каждый инструмент, вы можете просто восстановить Photoshop до состояния по умолчанию.

Для этого откройте Photoshop и нажмите клавиши Alt+Control+Shift на ПК с Windows или Option+Command+Shift на Mac. Когда вас спросят, хотите ли вы «Удалить файл настроек Adobe Photoshop», нажмите «Да».

Когда Photoshop откроется, он вернется в состояние «как новый».

Отключить сторонние плагины

Подключаемые модули сторонних производителей являются частой причиной сбоев, особенно если они не были обновлены для работы с последней версией Photoshop.

Чтобы проверить, не является ли одна из них причиной ваших проблем, откройте Photoshop и нажмите клавишу Shift. Когда вас спросят, хотите ли вы «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов», нажмите «Да».

Используйте Photoshop и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема была вызвана одним из установленных вами плагинов. Обновите их все до последней версии. Если это не сработает, удаляйте плагины один за другим, пока проблема не будет устранена.

Измените настройки производительности Photoshop

Чтобы получить максимальную производительность от Photoshop, вы можете увеличить объем системных ресурсов, к которым у него есть доступ. Это не устранит никаких сбоев, но может ускорить общую работу и работу некоторых конкретных инструментов.

На ПК выберите «Правка»> «Настройки»> «Производительность». На Mac выберите Photoshop>Настройки>Производительность.

Использование памяти: управляйте максимальным объемом оперативной памяти, который Photoshop может использовать. Если вы работаете на слабом компьютере, увеличение этого параметра заставит Photoshop работать быстрее. Однако это будет сделано за счет других открытых приложений.
Настройки графического процессора. Установите флажок «Использовать графический процессор», чтобы Photoshop мог использовать его, а также ЦП. В разделе «Дополнительные настройки» вы можете выбрать один из трех уровней — «Базовый», «Нормальный» или «Расширенный», которые увеличивают нагрузку на графический процессор. Начните с «Дополнительно» и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вернитесь к «Нормальному» или «Базовому». Точно так же вы можете установить флажок «Использовать OpenCL», если ваша видеокарта поддерживает его, хотя это только ускорит работу некоторых функций, таких как галерея размытия.
История и кэш: они определяют, сколько информации Photoshop хранит в ОЗУ. Три кнопки «Оптимизировать» учитывают конфигурацию вашей системы. Выберите тот, который наиболее подходит для вашей работы. Вы также можете вручную настроить «Состояние истории» (сколько «Отмен» вы получаете), «Уровни кеша» и «Размер плитки кеша». Увеличение «Уровней кэша» и использование фрагментов кэша меньшего размера ускорит перемещение и масштабирование документа, но его открытие займет больше времени.

После этого вам потребуется перезапустить Photoshop, чтобы изменения вступили в силу.

Проблемы с внешними мониторами

Фотошопу требуется много вычислений, чтобы показать изменения, которые вы вносите, в режиме реального времени. Это вдвойне верно, если вы используете большой внешний монитор с маломощным компьютером.

Если при подключении к большому экрану все тормозит, отключите его и вместо этого используйте экран ноутбука. Вы также можете отрегулировать разрешение на большом дисплее до уровня, который может поддерживать ваш компьютер.

Обновите свой компьютер

Photoshop оптимизирован для работы на недорогих компьютерах, поэтому минимальные системные требования довольно просты: процессор Intel или AMD с тактовой частотой 2 ГГц и 2 ГБ ОЗУ. По состоянию на 2020 год последняя версия отлично работает на моем MacBook Air середины 2012 года.

Маловероятно, что какой-либо компьютер, который вы используете для просмотра этого сайта, не соответствует этим требованиям, но вы также должны иметь реалистичные ожидания в отношении производительности. Например, хотя мой старый MacBook Air может работать и выполнять большинство операций Photoshop, он делает это не так быстро и без сильного шума вентилятора.

Если Photoshop постоянно замедляется, когда вы выполняете 3D-моделирование или работаете с несколькими большими фотографиями dSLR, возможно, вы просто упираетесь в пределы возможностей вашего компьютера. К сожалению, никакие средства устранения неполадок не могут это исправить.

› Как сбросить настройки Adobe Photoshop
› Почему не было Windows 9?
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
› Что означает XD и как вы его используете?
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11

Читайте также: