Электронные письма в Outlook задерживаются

Обновлено: 21.11.2024

Отложить доставку писем Outlook на более подходящее время

Кристин Бейкер – консультант по маркетингу с опытом работы с различными клиентами. Ее опыт включает социальные сети, веб-разработку и графический дизайн.

Что нужно знать

Выберите «Параметры» > «Отложить доставку», затем установите флажок «Не доставлять раньше» в диалоговом окне «Свойства». Установите дату и время.
Чтобы изменить время или дату доставки, перейдите в папку "Исходящие", откройте письмо и выберите "Параметры" > "Отложить доставку".
Чтобы отложить доставку всех электронных писем, выберите вкладку "Файл", перейдите в раздел "Правила и оповещения" > "Управление правилами и оповещениями" и создайте собственное правило.

В этой статье объясняется, как запланировать отправку электронной почты в Outlook. Инструкции относятся к Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 и Outlook для Microsoft 365.

Планирование отложенной доставки сообщений электронной почты в Outlook

Microsoft Outlook поддерживает планирование отправки сообщений электронной почты на более позднюю дату и время, а не на немедленную отправку.

Выберите Новый адрес электронной почты. Или выберите существующее электронное письмо и выберите «Ответить», «Ответить всем» или «Переслать».

В окне сообщения составьте и адресуйте сообщение.

Перейдите на вкладку "Параметры" и выберите "Отложить доставку".

В диалоговом окне "Свойства" в разделе "Параметры доставки" установите флажок "Не доставлять раньше".

Установите дату и время отправки электронного письма.

Выберите Закрыть.

В окне сообщения выберите Отправить.

Перейдите в папку Исходящие, чтобы найти запланированные, но еще не отправленные сообщения электронной почты.

Чтобы изменить время или дату доставки, откройте электронное письмо в отдельном окне, выберите "Параметры" > "Отложить доставку" и запланируйте другое время отправки.

Чтобы отправить запланированное электронное письмо немедленно, откройте сообщение в отдельном окне, вернитесь к экрану «Отложенная доставка», снимите флажок «Не доставлять раньше» и нажмите «Закрыть», а затем «Отправить».

Создать задержку отправки для всех писем

Вы можете создать шаблон сообщения электронной почты, который автоматически включает задержку отправки для всех сообщений, которые вы создаете и отправляете. Это удобно, если вы часто вносите изменения в только что отправленное электронное письмо или отправили электронное письмо, о котором пожалели, что отправили его поспешно.

Добавив задержку по умолчанию ко всем своим электронным письмам, вы предотвратите их немедленную отправку. Это дает вам возможность внести изменения или отменить их, если они находятся в пределах созданной вами задержки.

Чтобы создать шаблон электронной почты с задержкой отправки:

Перейдите на вкладку "Файл".

В разделе "Информация" > "Правила и оповещения" выберите "Управление правилами и оповещениями".

В разделе "Правила и оповещения" перейдите на вкладку "Правила электронной почты" и выберите "Новое правило".

В мастере правил перейдите в раздел «Начать с пустого правила», выберите «Применить правило к отправляемым сообщениям», затем нажмите «Далее».

В списке Выберите условия установите флажки для параметров, которые вы хотите применить к отправленным сообщениям. Чтобы применить задержку отправки ко всем сообщениям, снимите все флажки. Затем выберите Далее.

Если вы сняли все флажки, появится окно подтверждения. Выберите Да, чтобы применить правило ко всем отправленным сообщениям.

В списке "Выберите действие" установите флажок "Отложить доставку на несколько минут".

В списке Изменить описание правила выберите число.

В диалоговом окне "Отложенная доставка" введите количество минут, на которое вы хотите откладывать электронные письма перед их отправкой. Максимум 120 минут. Затем выберите ОК.

В мастере правил выберите "Далее".

Выберите любые исключения, затем нажмите "Далее".

В текстовом поле Укажите имя для этого правила введите описательное имя.

Установите флажок Включить это правило, если он еще не установлен.

Выберите Готово.

В диалоговом окне "Правила и оповещения" нажмите кнопку "ОК", чтобы применить изменения.

Когда вы выбираете "Отправить" для любого электронного письма, оно сохраняется в папке "Исходящие" или "Черновики", где оно ожидает указанное количество времени перед отправкой.

Что произойдет, если Outlook не запустится во время доставки?

Если Outlook не открыт и не запущен в то время, когда сообщение достигает запланированного времени доставки, оно не будет доставлено. При следующем запуске Outlook сообщение будет отправлено немедленно.

Что произойдет, если во время доставки отсутствует подключение к Интернету?

Если вы не подключены к Интернету во время запланированной доставки и Outlook открыт, Outlook попытается доставить электронное письмо в указанное время, но это не удастся. Вы увидите окно с ошибкой выполнения отправки и получения Outlook.

Outlook также автоматически пытается повторить отправку, но позже. Когда соединение будет восстановлено, Outlook отправит сообщение.

Если Outlook настроен на работу в автономном режиме в запланированное время доставки, Outlook автоматически отправляет сообщение, как только учетная запись, используемая для сообщения, снова работает в сети.

Очень распространенная проблема заключается в том, что пользователи сталкиваются с задержкой получения сообщений электронной почты в учетной записи Outlook. В большинстве почтовых клиентов и интернет-провайдеров для загрузки сообщений электронной почты требуется время. Важная вещь, которую вам нужно знать, это то, что медленная или задержка получения электронной почты в версиях Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2000 на самом деле не является проблемой программы Microsoft Outlook.

Скорее всего, проблема связана с сервером, который доставляет и получает сообщения в вашей системе. Другие причины, по которым Outlook долго готовится к отправке, могут быть связаны с установленной антивирусной программой, настройками входящего сервера или спам-фильтром на вашем компьютере или сервере.

То есть, Outlook медленно получает электронные письма в учетной записи Outlook, это не проблема Outlook. Здесь, в этом блоге, мы рассмотрим надежные решения для решения этой проблемы: задержка получения электронной почты в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000 в ОС Windows.

«Я давно пользуюсь Microsoft Outlook 2013. У меня есть очень большой файл PST, и в моем почтовом ящике есть разные папки для надежной классификации данных. Теперь при отправке или получении сообщений электронной почты требуется огромное время для правильной загрузки сообщения. Outlook очень медленно получает электронные письма в папку «Входящие». Это действительно неприятно и сложно. Во-первых, мне нужно знать, почему профиль Outlook зависает в режиме «подготовки к отправке и получению в течение длительного времени». А также эффективное решение для исправления «медленного получения электронной почты в Outlook 2013».

Задержка получения электронной почты в Outlook 2016, 2013, 2010 — почему?

Теперь давайте рассмотрим техническую часть этого вопроса.Всякий раз, когда сообщение электронной почты поступает в папку «Входящие», на сервере должны быть выполнены некоторые действия, чтобы вы могли открыть сообщение и прочитать его. То есть, когда пришло электронное письмо, оно предпримет действие по умолчанию, записав полученное сообщение электронной почты в файл базы данных Personal Storage Table (.pst). Это первый процесс, который выполняется, когда ваш профиль получает электронное письмо. Здесь это может привести к задержке получения электронных писем в папке «Входящие» учетной записи Outlook. Если ваш файл данных PST заполнен, фрагментирован или поврежден, процесс загрузки электронной почты в файл PST может занять некоторое время.

Итак, это ваш Microsoft Outlook пытается загрузить и записать полученное электронное письмо в неисправный файл данных PST. Это может быть причиной того, что вы сталкиваетесь с задержкой получения электронных писем в учетной записи Outlook. Так что это может быть проблема с файлом PST. Устранив проблемы с файлами данных PST, вы можете решить эту проблему в значительной степени.

Исправить файл PST

Вы можете восстановить и исправить файл PST двумя способами. Одна из них — бесплатная встроенная утилита от Microsoft, известная как Inbox Repair Tool (ScanPST.exe). Но рекомендуется использовать надежное стороннее приложение, такое как Outlook PST File Repair Tool. Потому что это позволяет восстанавливать сильно поврежденные файлы PST без потери данных. Загрузите и запустите программное обеспечение, чтобы эффективно решать проблемы с файлами PST.

Другие решения для устранения «медленного получения писем в Outlook»

Есть много других случаев, когда вы можете столкнуться с задержкой получения электронной почты в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000. Поэтому просмотрите следующие случаи и их решение, чтобы исправить «медленное получение электронных писем». в учетной записи Outlook». узнайте, как эффективно управлять электронной почтой Outlook без каких-либо ошибок и проблем.

1. Проверить жесткий диск на наличие поврежденных секторов

Есть вероятность того, что на жестком диске появятся поврежденные сектора, в результате чего файл PST, хранящийся в этих местах, будет поврежден. Это также может вызвать проблемы, когда ваш Microsoft Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 пытается загрузить входящее сообщение электронной почты и в конечном итоге долго ждет. Чтобы исправить поврежденные сектора на жестком диске, запустите команду CHKDSK (/r) и узнайте о проблемах и устраните ошибки жесткого диска.

2. Фрагментируйте жесткий диск

Если вы используете один и тот же жесткий диск в течение длительного периода времени и еще не управляли им должным образом, существует вероятность того, что файл PST будет фрагментирован. Это результат сохранения входящей, а также другой информации из вашей учетной записи Outlook в распределенных областях памяти, а не в одном непрерывном блоке памяти. В результате MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 требуется время, чтобы записать получение сообщения электронной почты в файл PST. Чтобы решить эту проблему, фрагментация жесткого диска может быть хорошей идеей.

3. Компактный Outlook 2016, 2013, 2010 PST

Сжатие или уменьшение размера PST-файла Outlook — простой и довольно простой способ решить эту проблему. Любой пользователь может выполнить описанные ниже шаги, чтобы сжать свой файл Outlook PST. Есть шанс, что это может помочь вам устранить задержку получения электронной почты в учетной записи Outlook 2013, 2016.

Откройте свой профиль MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010
Выберите "Файл" > "Настройки учетной записи" > "Настройки учетной записи".
Теперь нажмите Файл данных >> Выберите файл PST для сжатия >> Настройки
Нажмите "Сжать сейчас".

Примечание. Это процесс занимает много времени в зависимости от размера файла данных PST.

Заключение

Здесь, в этом блоге, мы обсудили причину и решение проблемы задержки получения электронной почты в версиях Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002, 2000 в ОС Windows. Просмотрите различные причины, по которым Outlook 2016, 2013 требует много времени для загрузки сообщений электронной почты в папку «Входящие». Просмотрите блог и легко решите проблему с учетной записью Outlook 2016.

Часто задаваемые вопросы пользователей

Задержка получения сообщений электронной почты в учетной записи Outlook — довольно распространенная проблема. Это происходит, когда в системе пользователя установлена какая-либо антивирусная программа, спам-фильтр в компьютере/сервере или в настройках сервера входящей почты и т. д. MS Outlook требует дополнительного времени для подготовки процесса отправки.

Устранение задержки доставки сообщений электронной почты в Outlook можно легко исправить, изменив настройки в своей учетной записи.
1. Откройте отложенное сообщение (в папке «Исходящие»)
2. Нажмите «Параметры», а затем «Отложенная доставка».
3. Теперь снимите флажок «Не доставлять раньше» и нажмите «ОК».

Чтобы повысить производительность и скорость учетной записи Microsoft Outlook, следуйте 5 простым способам ускорить работу Outlook:
1. Загрузите полные электронные письма IMAP
2. Отключите надстройки
3. Компактные файлы PST
4. Отключить функцию RSS
5. Восстановить файлы PST

Об авторе

Ашвани Тивари

Являясь главным техническим аналитиком, я осведомлен о технических тонкостях, с которыми сталкивается пользователь при работе с несколькими технологиями.Поэтому с помощью своих блогов и статей я люблю помогать всем пользователям, сталкивающимся с различными проблемами при работе с технологиями.

2 ответа на вопрос «Задержка получения сообщений электронной почты в Outlook — исправление медленной загрузки сообщений электронной почты в Outlook»

Привет, Ашвани,
Я занимаюсь этим вопросом уже более 3 месяцев. Очень медленно принимает и отправляет электронные письма с вложениями.
Я купил ядро для Outlook, запустил его и использовал его несколько раз. Проблема не обнаружена. Я сделал все, что вы указали выше, но все еще имею проблему. Несколько месяцев назад MS Outlook пришлось создать новую учетную запись Outlook для меня, так как он сказал, что мой старый профиль был поврежден, и какое-то время все работало нормально, а затем началось снова. .
Я использую почту Pop3 в Outlook.
Любая помощь от вас приветствуется,

Я искал и попал сюда, потому что мне было интересно, почему отправка/получение работает «медленно», когда ничего не отправляется и не принимается. Под «медленным» я подразумеваю всего 15-30 секунд, но ничего не сделано. (Все равно просто интересно).

Распространенная жалоба, которую я слышу в отношении электронной почты, заключается в том, что электронная почта слишком медленно появляется в папке "Входящие". С современными технологиями мы ожидаем мгновенного ответа и мгновенного получения. Я часто получал электронное письмо или телефонный звонок, в котором сообщалось, что электронные письма, отправленные 15 минут назад, все еще не попали в папку «Входящие» получателя и появятся только в том случае, если получатель вручную нажмет кнопку «Отправить/получить» в Outlook. Мы хотим, чтобы наша электронная почта появлялась в папке «Входящие», как только отправитель нажмет кнопку отправки!

Во-первых, позвольте мне сделать заявление об отказе от ответственности: эта статья не является тем исправлением, которое все искали. Я просто показываю вам, как настроить параметр в Microsoft Outlook, чтобы сократить время, за которое приходит ваша электронная почта. Однако все еще существует множество законных причин, по которым электронная почта может быть задержана, и если это не решит ваших проблем, обратитесь к администратору сети, чтобы он мог более внимательно изучить ситуацию.

Мы должны учитывать, что когда электронное письмо отправляется, оно должно проходить через множество разных сетей и через разные серверы, каждая из которых имеет свою рабочую нагрузку. Каждый сервер будет стараться обрабатывать вещи как можно лучше на мгновенных скоростях, которые мы теперь ожидаем. Тем не менее, мы можем предпринять следующие шаги, чтобы увеличить скорость, с которой мы физически видим, что электронное письмо появляется в папке "Входящие".

Выполните следующие действия в Microsoft Outlook, чтобы проверять электронную почту по индивидуальному расписанию:

Откройте Microsoft Outlook (я использую Outlook 2016)
Выберите «Файл» > «Параметры».
Откроется диалоговое окно «Параметры Outlook».
Выберите параметр «Дополнительно» из категорий в левой части диалогового окна:

Прокрутите окно вниз, найдите кнопку "Отправить/получить" и нажмите ее.
Появится диалоговое окно "Группы отправки/получения".
В разделе «Настройка для группы «Все учетные записи» убедитесь, что параметр «Планирование автоматической отправки и получения» выбран (отмечен флажком) и измените временной интервал на меньший параметр (по умолчанию — каждые 30 минут), например. измените его на 10 минут

Как правило, я не рекомендую занижать значение слишком сильно, иначе вы создадите ненужную нагрузку на свой компьютер и можете столкнуться с нестабильной работой системы. Достаточно, чтобы ваш компьютер выполнял функцию отправки/получения каждые 10 минут. Если у вас есть какие-либо срочные документы, вы все равно можете выполнить отправку/получение вручную (попробуйте использовать сочетание клавиш F9 на клавиатуре)
После того как вы снизите значение параметра, нажмите "Закрыть".
Нажмите "ОК", чтобы закрыть параметры Outlook.

Microsoft Outlook теперь должен автоматически выполнять отправку и получение в выбранный вами период времени. Я надеюсь, что это поможет облегчить небольшое разочарование по поводу того, как быстро новые электронные письма доставляются в папку «Входящие». Почему бы не ознакомиться с другими советами по использованию Outlook, такими как «Мои любимые сочетания клавиш для Outlook».

Недавно я установил Exchange 2016 в нашей среде с Exchange 2010 и запускаю несколько тестовых почтовых ящиков в новой базе данных на Exchange 2016. Все остальные почтовые ящики находятся на Exchange 2010. Однако некоторые электронные письма для почтовых ящиков на Exchange 2010 задерживаются. при загрузке в Outlook. Например, В папке «Входящие» в OWA будет отображаться электронная почта, полученная в 13:00, что соответствует правильному времени, но в Outlook электронная почта будет отображаться в 22:00 ночи. В некоторых случаях он даже загружался на следующий день. Я изменил Outlook для одного из затронутых пользователей из режима кэширования в режим онлайн в качестве теста, чтобы увидеть, есть ли у него такая же проблема, и буду отслеживать ее на следующей неделе. Но кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и нашел решение?

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

На прошлой неделе я нашел ссылку, в которой упоминалось об отключении службы обновлений Google на ПК в связи с этой проблемой. Я отключил службу на обоих компьютерах затронутых пользователей: один Outlook был в онлайн-режиме, а другой — в режиме кэширования, и проблема была решена на обоих компьютерах. Так что это должна быть эта служба, вызывающая это. Я дам ссылку на статью, если я могу найти его снова. Спасибо всем за помощь.

13 ответов

грсл

Используете ли вы NTP или устанавливаете время локально на каждой машине?

Показывает ли клиентский компьютер правильное время?

Все машины получают время от DC. Затронутая машина показывает правильное время.

jrp78

отметить 106 лучших ответов
thumb_up – 228 благодарных отзывов

Отправьте электронное письмо одному из затронутых пользователей и убедитесь, что сообщение мгновенно доставлено через OWA. Если вы обнаружите, что электронная почта не приходит в Outlook, закройте Outlook и снова откройте его. Посмотрим, пройдет ли. Кроме того, CTRL + щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook на панели задач и перейдите к состоянию подключения. Убедитесь, что вы не видите ошибок или соединений, которые постоянно отключаются или снова подключаются.

дбито

hitmo написал:

Я недавно установил Exchange 2016 в нашей среде с Exchange 2010 и запускаю пару тестовых почтовых ящиков в новой базе данных на Exchange 2016. Все остальные почтовые ящики находятся на Exchange 2010. Однако некоторые электронные письма для почтовых ящиков в Exchange 2010 задерживаются при загрузке в Outlook. Например, В папке «Входящие» в OWA будет отображаться электронная почта, полученная в 13:00, что соответствует правильному времени, но в Outlook электронная почта будет отображаться в 22:00 ночи. В некоторых случаях он даже загружался на следующий день. Я изменил Outlook для одного из затронутых пользователей из режима кэширования в режим онлайн в качестве теста, чтобы увидеть, есть ли у него такая же проблема, и буду отслеживать ее на следующей неделе. Но кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и нашел решение?

Можете ли вы подтвердить доставку электронной почты между обоими серверами? Так типа из Exchange 2016 попадает в 2010 и наоборот?

Сколько пользователей столкнулись с этой проблемой?

Если эта проблема возникает не у всех пользователей, она может быть связана с клиентской частью. Вы также можете попробовать использовать безопасный режим Outlook и проверить, не связана ли какая-либо надстройка.

Вы также можете проверить: "Отправить/получить" - "Группы отправки/получения" и снять флажок "Отключить запланированную отправку/получение", перезапустить Outlook.

Вот связанный случай, на который вы могли бы сослаться.

Сообщение мгновенно поступает в owa. Также проблема возникает не для всех электронных писем, а примерно для 1 из 50 электронных писем пользователя. проверит статус подключения в Outlook пользователей.

Мой почтовый ящик работает на Exchange 2016, а все остальные пользователи работают на Exchange 2010.

Я могу отправлять и получать электронные письма от всех пользователей.

2 пользователя сообщили об этой проблеме. Это также происходит не со всеми электронными письмами, а примерно с 1 из 50 электронных писем для них.

проверит надстройки

jrp78

отметить 106 лучших ответов
thumb_up – 228 благодарных отзывов

hitmo написал:
Привет, jrp78
Сообщение мгновенно получено в owa. Также проблема возникает не для всех электронных писем, а примерно для 1 из 50 электронных писем пользователя.проверит состояние подключения в Outlook пользователей.
============================
Мне любопытно чтобы узнать, исправляет ли это вывод пользователя из режима кэширования. Кроме того, когда вы начнете переводить всех пользователей на версию 2016? Если это 1 письмо из 50, не уверен, что я буду слишком обеспокоен, пока не перенесу всех.

И последнее, что пришло мне в голову, — это совместимость. Существуют некоторые известные проблемы с управлением версиями, когда вы находитесь в сценарии сосуществования. Exchange 2010 должен иметь определенный уровень CU для работы с 2016. Я посмотрю, смогу ли я его найти.

Похоже, 2010 должен быть как минимум на SP3 CU11.

В прошлую пятницу я перевел пользователя из режима кэширования в онлайн-режим и наблюдаю на этой неделе, чтобы узнать, произойдет ли это. Я использую Exchange 2010 SP3 CU 24 и Exchange 2016 CU10. Я рассортировал все остальное, поэтому планировал перевести около 10 пользователей на Exchange 2016 в качестве теста и, если все в порядке, переместить всех к Рождеству.

грсл

Вы пытались создать новый профиль для затронутых пользователей, чтобы проверить, происходит ли это по-прежнему?

Спасибо, что поделились.

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Связывание домена Windows и домена веб-сайта?

Что может вызвать мерцание экрана?

У меня есть настольный компьютер Dell OptiPlex, который вызывает проблему мерцания экрана. Пожалуйста, проверьте это изображение ниже: Я сделал следующее, но все же мне повезло: Заменил монитор и кабели. Обновлен BIOS. Переустановил драйвер дисплея. Заменил оперативную память. р>

Искра! Серия Pro – 21 марта 2022 г.

Здравствуйте, ребята, я должен запустить эту Искру! с извинением. Я не устанавливал напоминания для этой статьи и, следовательно, забыл подготовить ее на выходных. Просто для этой цели сегодня было что-то вроде безумия в t.

Щелкни! Обновление Linux, Паролей больше нет?, Атаки BitB, Juno Pictures, Новый лед

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Появляется Linux 5.17: Вот что внутри Торвальдс и его команда снова обновили ядро Linux, после некоторых трудных времен из-за некоторых изменений, внесенных в последнюю минуту. Работа начинается на n.

Удобные наушники для работы из дома — чтобы слышать шум, но не передавать его

Поскольку все больше и больше людей работают из дома, требования к функциям гарнитур немного изменились. Теперь многим людям не нужны гарнитуры, которые полностью изолируют их от окружающей среды, потому что рядом с ними может находиться ребенок, которому нужно быть собой.

Читайте также: