Электронные письма исчезают в Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Вчера, когда я открыл свою учетную запись Outlook, я заметил, что мои электронные письма исчезли из папки "Входящие" Outlook. Я использую Outlook в течение последних 5 лет, но никогда не сталкивался с такой проблемой. Почему мои электронные письма исчезли из моего почтового ящика Outlook? Кроме того, я вижу, что электронные письма исчезают из папки «Входящие» Outlook после прочтения, но мне нужны эти электронные письма, так как некоторые из них были важными. Пожалуйста, помогите мне восстановить потерянные или отсутствующие электронные письма Outlook.

Исчезновение электронных писем из Outlook – очень странная проблема, поскольку вы не могли сознательно сделать что-то неправильно. Однако есть несколько возможностей, из-за которых электронные письма могут исчезнуть из папки «Входящие» Outlook. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых проверенных ручных методах восстановления исчезнувших электронных писем из Outlook.

Прежде чем мы обсудим способы устранения ошибки, связанной с исчезновением электронных писем из папки «Входящие» Outlook, давайте посмотрим, почему электронные письма исчезли из папки «Входящие» Outlook. Это даст вам четкое представление о том, что пошло не так, и как избежать подобных проблем в будущем.

Почему электронные письма исчезают из папки "Входящие" Outlook?

Сообщения электронной почты могут исчезать или пропадать из папки "Входящие" Outlook по следующим причинам:

  • Проблема в настройках конфигурации. Если существует проблема с настройками POP или IMAP вашей учетной записи Outlook или если вы неправильно настроили POP или IMAP, входящие электронные письма Outlook могут исчезнуть.
  • Неверный параметр фильтра. Если вы установили неправильные фильтры, вы не сможете прочитать некоторые электронные письма, например старые электронные письма, прочитанные электронные письма и электронные письма без вложений.
  • Случайное удаление. Возможно, вы удалили несколько писем по ошибке и забыли о них позже.
  • Неактивность: если вы какое-то время не использовали свою учетную запись электронной почты Outlook, также может возникнуть эта ошибка отсутствия электронной почты в Outlook.
  • Скомпрометированная учетная запись Outlook: когда ваша учетная запись Outlook взломана, и кто-то другой использует вашу учетную запись. В этом случае хакер может удалить некоторые из ваших электронных писем без вашего ведома. В этом случае рекомендуется проверить, как восстановить пароль Outlook, и принять все необходимые меры безопасности.

Как исправить проблемы с исчезновением писем из Outlook с помощью простых ручных методов?

Как вы уже знаете, есть несколько причин отсутствия писем в Outlook. Чтобы решить проблему с исчезнувшими электронными письмами в почтовом ящике Outlook, в этом разделе мы обсудим несколько подходящих ручных решений.

1. Проверить папку «Удаленные»

Одной из причин исчезновения электронных писем из Outlook является непреднамеренное удаление. Таким образом, если вы не можете найти несколько писем в папке «Входящие» в Outlook, вы можете сначала проверить папку «Удаленные». В случае, если вы удалили важное электронное письмо, оно не будет удалено сразу, а будет доступно для вас в папке «Удаленные».

Примечание. Если вы случайно удалили файл PST, восстановите его с помощью Remo Recover.

2. Исправьте фильтры

Если вы не удалили сообщения электронной почты случайно, вероятно, фильтры являются причиной того, что сообщения электронной почты исчезают из Outlook. Значит, нужно внести изменения в настройки фильтра. Чтобы изменить настройку фильтра, выполните следующие действия:

  • Запустите Outlook и перейдите на вкладку "Вид".
  • На вкладке "Вид" выберите параметр "Настройки просмотра".
  • Затем откроется диалоговое окно «Дополнительные параметры просмотра». Нажмите на параметр «Фильтр» в этом поле.

  • Далее в диалоговом окне "Фильтр" перейдите на вкладку "Дополнительные варианты".
  • В этом окне проверьте, установлен ли какой-либо флажок фильтра; если да, то снимите все галочки и нажмите OK.

3. Используйте расширенный поиск для поиска пропущенных писем

Если исправление фильтров не помогло решить проблему с потерянными электронными письмами в Outlook, попробуйте найти их с помощью функции расширенного поиска Outlook. Выполните следующие действия, чтобы использовать расширенный поиск:

  • Откройте Outlook.
  • В верхней части вы увидите строку поиска с надписью "Расскажите, что вы хотите сделать" . Введите Инструменты поиска.
  • В результатах будут показаны инструменты поиска. Нажмите "Инструменты поиска" и выберите "Расширенный поиск" .

  • Теперь в указанных столбцах вам нужно ввести сведения об электронных письмах, которые вы хотите найти. Как вы можете видеть на снимке экрана ниже, есть три категории, и вам нужно заполнить их в соответствии с вашими требованиями.

4. Создайте новый профиль Outlook, а также импортируйте и экспортируйте старую историю почты

Если ни один из методов вам не помог, вы можете использовать этот метод, при котором вы будете создавать новый профиль Outlook. Все исчезнувшие электронные письма из почтового ящика Outlook можно восстановить, экспортировав старые электронные письма, а затем импортировав их в новый профиль Outlook. Шаги включают три этапа: экспорт старых электронных писем, создание нового профиля Outlook и импорт старой истории электронной почты. Выполните следующие шаги:

Экспорт истории старой почты

  • Откройте Outlook.
  • Нажмите на меню "Файл" и выберите "Открыть и экспортировать" на левой вкладке.
  • Выберите параметр «Экспорт/импорт».
  • Затем нажмите «Экспорт в файл» в диалоговом окне «Экспорт/импорт».

  • Выберите файл данных Outlook (.pst) в диалоговом окне «Экспорт в файл».
  • Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите изменить.
  • После выбора учетной записи электронной почты обязательно установите флажок Включить подпапки .

  • Теперь нажмите "Далее".
  • Затем в следующем окне нажмите кнопку "Обзор" и выберите папку для экспорта файла, а также укажите для него имя.
  • Далее в соответствии с вашими требованиями вы можете выбрать любой вариант. Вы можете выбрать «Заменить дубликаты экспортированными элементами», так как обычно это подходящий вариант.

  • Выбрав один вариант, нажмите кнопку "Готово".
  • Надеемся, вы сможете снова увидеть исчезнувшие электронные письма после завершения этого процесса.

Создать новый профиль Outlook

  • Открыть панель управления
  • В Панели управления выберите параметр «Почта».

  • Затем в следующем окне выберите параметр "Показать профили".

  • Затем нажмите кнопку "Добавить", чтобы создать новый профиль.
  • Добавьте имя профиля и нажмите "ОК" .
  • Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись Outlook.

Импорт старой истории почты

Последний шаг — импортировать старую историю почты во вновь созданный профиль Outlook.

  • Откройте Outlook.
  • Нажмите "Файл" > "Открыть и экспортировать" > "Импорт/экспорт".
  • Выберите «Импорт из другой программы или файла» в следующем окне и нажмите кнопку «Далее».

  • Затем выберите из списка вариант файла данных Outlook (.pst). Затем нажмите "Далее".
  • Затем нажмите кнопку "Обзор".
  • Найдите файл, который вы сохранили при выполнении процедуры экспорта, т. е. на первом этапе всего процесса. Выберите этот файл и дождитесь правильной синхронизации истории. После завершения синхронизации вы получите всплывающее сообщение о том, что все папки обновлены.
  • Далее вы можете проверить свой профиль Outlook на наличие недавно импортированных сообщений электронной почты.

Мы надеемся, что после выполнения вышеупомянутого процесса вы сможете найти исчезнувшие электронные письма в новом профиле Outlook.

Как легко восстановить безвозвратно удаленные электронные письма Outlook?

Если вы ищете автоматизированный метод, который будет эффективно восстанавливать удаленные электронные письма Outlook без особых усилий вручную, выберите Remo PST Repair Tool. Это быстрый способ найти электронные письма, исчезающие из Outlook 2019, 2016, 2013 и т. д., и исправить повреждение в файле PST. Попробуйте инструмент бесплатно прямо сейчас и получите предварительный просмотр отсутствующих писем в Outlook.

В этом блоге мы обсудили как ручные, так и автоматизированные методы восстановления исчезнувших сообщений электронной почты в папке «Входящие» Outlook, а также способы поиска отсутствующих папок в Outlook или возврата удаленных сообщений электронной почты в почтовый ящик. Надеемся, что устранение неполадок поможет вам восстановить важные электронные письма, которые исчезли из папки «Входящие» Outlook.

Также читайте:

Тони Лэндри

Тони Лэндри — редактор веб-контента в Remo Software. Ему нравится писать, редактировать и управлять контентом для пользователей, пытающихся устранять неполадки и проблемы в Windows, Outlook, накопителях и сетях облачного хранения.

Он опубликовал более 200 статей в блоге Remo Software. Он активно занимается исследованиями и методами решения проблем, чтобы постоянно создавать отличный веб-контент. Тони устраняет различные аппаратные проблемы на компьютерах и устройствах хранения данных, а также отлично умеет исправлять ошибки Outlook. Кроме того, Тони — веселый ИТ-специалист для всех своих друзей по работе. Он живет в районе залива Сан-Франциско и любит кататься на велосипеде.

"Я новый пользователь Outlook и поэтому не знаю многих технических аспектов, связанных с этим приложением. Сегодня, когда я открыл Outlook, я понял, что некоторые из моих электронных писем отсутствуют. Сначала я был шокирован, увидев это изменение, но ничего не пробовал из-за страха потерять их навсегда. Почему это происходит и как это исправить?»

Как и вышеупомянутый пользователь, однажды вы тоже можете неожиданно обнаружить, что некоторые из ваших электронных писем отсутствуют в папке «Входящие». Эти электронные письма могут быть недавними или более старыми, могут быть на определенную тему или от определенного человека и так далее. Этот блог поможет вам восстановить все исчезнувшие электронные письма из вашего почтового ящика Outlook.

Почему электронные письма внезапно исчезают?

Есть несколько причин, по которым ваши электронные письма могут отсутствовать в вашем почтовом ящике. Некоторые из них обратимы, а некоторые нет. Давайте обсудим возможные причины:

    Проблемы в настройках конфигурации

Возможны проблемы с настройками POP или IMAP вашего аккаунта. Если вы допустили какую-либо ошибку при их настройке, вы можете столкнуться с этой проблемой.

На самом деле вы можете случайно удалить электронные письма и не заметить этого, и, следовательно, они могут исчезнуть из вашей учетной записи. Допустим, на вашем мобильном телефоне настроен Outlook, и он тоже синхронизирован. Не подозревая об этой синхронизации, вы удаляете электронные письма, когда они на самом деле удаляются из вашего аккаунта, а не только из вашего мобильного телефона.

Если вы долгое время были неактивны, вы также можете столкнуться с этой проблемой.

Если вы применили неправильные фильтры, возможно, вы не сможете читать электронные письма, которым несколько дней, а также прочитанные, непрочитанные, без вложений и т. д.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если кто-то взломал вашу учетную запись Outlook или использовал ее не по назначению. Попробуйте сменить пароль.

Как решить эту проблему с помощью простых ручных методов?

Как мы уже говорили, существует множество причин, по которым электронные письма могут исчезать. Чтобы решить эту проблему, мы собираемся обсудить несколько наиболее подходящих ручных решений. Давайте проверим их:

    Решение 1. Проверьте папку «Удаленные»

Если вы не можете найти несколько сообщений в папке «Входящие» в Outlook, возможно, вы случайно удалили эти письма. Эти электронные письма, которые вы удаляете из папки «Входящие», на самом деле не удаляются сразу. Вместо этого эти электронные письма сохраняются в папке «Удаленные». Итак, чтобы восстановить удаленные элементы, перейдите в папку «Удаленные» и восстановите электронные письма оттуда.

  1. Для начала откройте Outlook и перейдите на вкладку "Вид".
  2. В текущей области просмотра выберите параметр «Настройки просмотра».
  3. В новом диалоговом окне "Дополнительные параметры просмотра" выберите параметр "Фильтр".
  4. Теперь в новом диалоговом окне "Фильтр" перейдите на вкладку "Дополнительные варианты".
  5. В этой категории проверьте, установлен ли какой-либо флажок фильтра; если да, то снимите все галочки и нажмите OK.
    1. Откройте Outlook и перейдите в папку "Входящие".
    2. В верхнем разделе нажмите на поле поиска, чтобы активировать вкладку "Инструменты поиска".
    3. Теперь разверните раскрывающийся список "Инструменты поиска" и выберите "Расширенный поиск".
    4. Теперь в указанных столбцах введите подходящие сведения об электронных письмах, которые вы хотите найти. Есть три категории, и вы можете выбрать ту, которая вам подходит.
    5. После завершения вы должны снова увидеть эти исчезнувшие электронные письма.

      1. После входа в панель управления найдите значок "Почта" и нажмите на него.
      2. Открыв диалоговое окно, выберите параметр "Показать профили".
      3. Теперь нажмите кнопку "Добавить", чтобы создать новый профиль.
      4. Добавьте имя профиля и нажмите "ОК".
      5. Теперь следуйте инструкциям на экране и предоставьте необходимые данные для создания нового профиля Outlook.
        1. Выберите меню «Файл». Выберите «Открыть и экспортировать» из предложенных вариантов.
        2. Теперь выберите из списка параметр «Импорт/экспорт».
        3. В диалоговом окне выберите «Импорт из другой программы или файла» и нажмите кнопку «Далее».
        4. В новом списке параметров выберите файл данных Outlook (.pst).
        5. Нажмите кнопку "Далее", чтобы продолжить.
        6. Теперь на следующем шаге нажмите кнопку "Обзор".
        7. Найдите файл, который вы сохранили при выполнении функции экспорта, выберите этот файл и дождитесь правильной синхронизации истории. Как только мастер сообщит вам, что все папки обновлены, вы можете проверить свой профиль Outlook на наличие новых импортированных писем.

        Это был последний из трех шагов, после выполнения которого вы сможете вернуть все свои исчезнувшие письма обратно в новый профиль Outlook.

        Как легко восстановить навсегда удаленные электронные письма?

        Ну, если вышеупомянутые методы кажутся вам немного скучными или сложными, мы предлагаем вам более быстрый метод — сделайте это с помощью автоматического инструмента восстановления PST. Мы можем использовать ядро ​​для восстановления Outlook PST, чтобы восстановить навсегда удаленные электронные письма или исправить повреждение в файле PST. Попробуйте бесплатную пробную версию, чтобы получить представление о ее функциях и работе. Вот скриншот инструмента, на котором вы можете увидеть опцию сохранения только удаленных писем.

        Вывод:

        В этой статье мы представили как ручные методы, так и расширенное программное обеспечение, чтобы выяснить, почему входящие электронные письма Outlook исчезают и как вы можете восстановить электронные письма. Если ручной метод не восстанавливает данные, вы можете использовать программное обеспечение Kernel for Outlook PST Repair, которое восстановит все электронные письма, включая удаленные. Позже вы можете снова сохранить электронные письма в новом файле PST.

        Несмотря на то, что существует несколько доступных почтовых программ, таких как Thunderbird, Mailbird, Claws Mail и т. д., Outlook является наиболее предпочтительным почтовым клиентом. Он принадлежит Microsoft и доступен как часть пакета Microsoft Office. Это лучше всего подходит как для офлайн, так и для онлайн-целей. Он также поставляется с несколькими полезными надстройками, такими как календарь, диспетчер задач, заметки и т. Д., Используя эти надстройки, человек может легко повысить производительность. Кроме того, он работает как на ПК, так и на мобильных устройствах, что делает его удобным для использования в любом месте.

        Если во время работы в Outlook ваши электронные письма каким-то образом исчезли из какой-либо из папок или исчезла старая электронная почта, это повод для беспокойства. Должно быть, что-то не так с Outlook, и чтобы зафиксировать этот неработающий винт, придерживайтесь статьи до конца, так как я буду изучать возможные решения для того же.

        1. Сообщения перемещаются в папку "Спам" или "Архив".
        2. Каким-то образом мешает настройка почтового фильтра
        3. Отсутствие надлежащего подключения к Интернету
        4. Некоторые проблемы с конфигурацией при настройке учетной записи электронной почты
        5. Настройки просмотра изменены.
        6. Возможно, вы ищете не тот адрес электронной почты
        7. Проблема синхронизации
        8. Брандмауэр заблокировал некоторые сообщения.

        После рассмотрения «причин» пришло время перейти к решениям одно за другим. Все, что вам нужно сделать, это следовать приведенным ниже решениям одно за другим и остановиться там, где, по вашему мнению, проблема была решена.

        Итак, вот список решений, следуйте им и решите проблему.

        Решение 1. Удалить все фильтры

        Фильтры обычно используются для отделения нужного сообщения электронной почты от нескольких других входящих сообщений электронной почты. Таким образом, становится легко узнать нужный адрес электронной почты, но иногда эта фильтрация становится настолько непростой, что самая важная входящая почта также отфильтровывается.

        Чтобы не пропускать электронные письма, необходимо удалить все фильтры, и для этого выполните шаги, указанные ниже.

        Шаг 1. Откройте Outlook

        Шаг 2. Перейдите на вкладку "Вид"

        Шаг 3. Перейдите к просмотру настроек

        Шаг 4. Выберите вкладку "Фильтр"

        Шаг 5. Нажмите «Очистить все»

        Таким образом, вы удалите все фильтры, и все ваши пропущенные электронные письма должны появиться.

        Решение 2. Воспользуйтесь расширенным поиском

        Эта опция попросит вас ввести все связанные данные, чтобы связать вас с правильным адресом электронной почты. Найдите шаги ниже.

        Шаг 1. Войдите в учетную запись Outlook

        Шаг 2. Откройте папку "Входящие"

        Шаг 3. Перейдите в верхнюю левую панель и нажмите "Поиск".

        Шаг 4. Перейдите к расширенному поиску и введите данные

        Шаг 5. Нажмите "Поиск"

        Решение 3. Используйте функцию восстановления электронной почты

        Функция восстановления электронной почты Outlook может использоваться для восстановления удаленных сообщений электронной почты.Это обеспечивает восстановление электронной почты, но не гарантирует восстановление всех. Выполните шаги, описанные ниже:

        Шаг 1. Перейдите на панель слева и выберите папку «Удаленные» или папку «Нежелательная почта».

        Шаг 2. Выберите сообщение (которое необходимо восстановить)

        Шаг 3. Нажмите «Восстановить» (в случае папки «Удаленные»)

        Шаг 4. Выберите сообщение и нажмите «Не нежелательная почта» (в случае папки «Нежелательная почта»)

        Шаг 5. Нажмите кнопку ОК

        Здесь следует отметить, что элементы, удаленные из папки «Удаленные», не могут быть восстановлены, и все восстановленные электронные письма будут восстановлены в соответствующих папках. В случае папки «Нежелательная почта» электронные письма не могут быть восстановлены через 14 дней. Таким образом, эти условия следует учитывать при поиске электронной почты в любой из двух вышеуказанных папок.

        Решение 4. Создайте новый профиль Outlook и импортируйте старую резервную копию

        Если некоторые электронные письма отсутствуют или вся папка опустела, то в этом случае вы можете попробовать создать свежий новый профиль Outlook, в котором позже будет установлена ​​старая резервная копия. Если все пойдет в правильном направлении, существует возможность восстановления всех электронных писем.

        Найдите ниже шаги, которые необходимо выполнить.

        Экспорт старой резервной копии почты

        Чтобы экспортировать резервную копию, выполните следующие простые действия:

        • Шаг 1. Откройте Outlook
        • Шаг 2. Выберите "Файл" > "Открыть и экспортировать".
        • Шаг 3. Выберите «Импорт/экспорт».
        • Шаг 4. Откроется новое окно, выберите из него Экспорт в файл.
        • Шаг 5. Нажмите "Далее".
        • Шаг 6. Выберите файл данных Outlook (.pst)
        • Шаг 7. Выберите учетную запись электронной почты
        • Шаг 8. Установите флажок "Включить подпапку" и нажмите "Далее".
        • Шаг 9. Откроется новое диалоговое окно, нажмите «Обзор» и выберите место для сохранения резервной копии.
        • Шаг 10. Нажмите кнопку "Готово"

        Создайте новый профиль Outlook

        Чтобы создать новый профиль Outlook, выполните указанные ниже действия.

        • Шаг 1. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Панель управления".
        • Шаг 2. Нажмите "Просмотр" и выберите "Крупные значки".
        • Шаг 3. Нажмите "Почта".
        • Шаг 4. Откроется новое окно, нажмите кнопку "Добавить".
        • Шаг 5. Выберите "Создать новый профиль".
        • Шаг 6. Используйте почтовый клиент Outlook для дальнейшей настройки учетной записи

        Импортируйте резервную копию


        Это последний шаг в этой серии, следуйте инструкциям и решите свой вопрос.

        • Шаг 1. Откройте Outlook
        • Шаг 2. Выберите "Файл" > "Открыть и экспортировать" > "Импорт/экспорт".
        • Шаг 3. Выберите «Импорт из другой программы или файла» и нажмите «Далее».
        • Шаг 4. Выберите файл данных Outlook (.pst) и нажмите "Далее".
        • Шаг 5. Нажмите кнопку "Обзор" и найдите готовую резервную копию.

        Теперь подождите, пока резервная копия будет правильно синхронизирована. После завершения процесса вся ваша почта станет видимой во вновь созданном профиле, и я надеюсь, что ваши поиски невидимой электронной почты подошли к концу, если нет, то давайте перейдем к другому решению.

        Решение 5. Изменить настройку удаления

        Иногда для повышения функциональности почты Outlook используются сторонние инструменты. Но использование таких инструментов может создавать помехи, т. е. удалять электронные письма. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо изменить настройки, и это можно сделать, выполнив следующие шаги:

        Выполнив описанные выше шаги, ни один из сторонних инструментов не удалит ни одно из электронных писем из любой папки, будь то входящие или любая другая настроенная папка.

        Решение 6. Измените настройки исходящих писем

        Если вы столкнулись с проблемой удаления электронной почты в папке «Отправленные», необходимо изменить некоторые настройки. После чего электронные письма в папке «Отправленные» больше не исчезнут. Итак, внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.

        Шаг 1. Откройте Outlook

        Шаг 2. Перейдите в меню «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи»

        .

        Шаг 3. Откроется новое окно

        Шаг 4. Перейдите на вкладку «Электронная почта»> «Изменить», откроются настройки электронной почты в Интернете

        Шаг 5. Перейдите на вкладку "Дополнительно"

        Шаг 6. Включите параметр Оставлять копии сообщений на сервере

        Шаг 7. Нажмите кнопку ОК

        Итак, это были шаги по решению проблемы «исчезновения электронных писем Outlook». Если ни одно из вышеупомянутых решений не помогло вам, то единственное решение, которое может сделать все необходимое, — это сторонние инструменты для восстановления электронной почты. Доступно несколько таких инструментов, например средство восстановления DRS Outlook, средство восстановления данных Stellar и многое другое.

        Милан с детства увлекался компьютерами, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

        • Если ваши электронные письма Outlook исчезнут, это повлияет на вашу работу и проекты.
        • К счастью, для восстановления потерянных электронных писем можно использовать специализированное программное обеспечение.
        • Обязательно экспортируйте всю старую историю почты, а также импортируйте старые данные электронной почты.
        • В Outlook также есть функция восстановления почты, поэтому попробуйте использовать и ее.

        Восстановите сейчас ваши исчезнувшие электронные письма Outlook
        Электронные письма могут исчезнуть по многим причинам, таким как удаление, повреждение, заражение вирусом, сбой программного обеспечения или просто потеря. Этот ретривер электронной почты вернет их вам в целости и сохранности, чтобы вы могли сразу их использовать. Вы сможете:

        • Восстановление безвозвратно удаленных данных из Outlook, контактов, вложений, календарей, задач, заметок
        • Недоступно, повреждено, зашифровано, утеряно — верните все обратно!

        Этот ретривер электронной почты вернет их вам
        в целости и без ошибок

        Я только что открыл свой почтовый ящик Outlook 2010, и там только сообщения за последние восемь дней или около того. Хотите знать, куда внезапно исчезли мои электронные письма и как предотвратить их повторное исчезновение?

        Сталкиваетесь ли вы с похожей ситуацией, когда ваши электронные письма Outlook исчезли? Не беспокойтесь, есть способы решить проблему и вернуть всю вашу почту в целости и сохранности, где она и должна быть.

        Обычно, когда электронные письма Outlook исчезают, это может быть связано с конфигурацией ваших настроек, бездействием учетной записи, правилами электронной почты, настроенными в Outlook, и электронными сообщениями, перемещенными в удаленную папку.

        Конечно, в более мрачном сценарии ваша учетная запись могла быть взломана, а электронные письма удалены или включена функция цепочек бесед.

        В этом случае мы рекомендуем вам проверить, как восстановить пароль Outlook, и принять все необходимые меры безопасности.

        Если вы хотите решить проблему с исчезновением электронных писем Outlook, попробуйте выполнить следующие действия.

        Как я могу исправить Outlook, если почтовый ящик внезапно пуст?

        1. Используйте специализированное программное обеспечение для получения электронной почты
        2. Экспорт старой истории почты
        3. Создать новый профиль Outlook
        4. Импортируйте старую электронную почту
        5. Используйте функцию восстановления удаленных/потерянных сообщений электронной почты
        6. Очистить все фильтры/просмотр
        7. Использовать расширенный поиск
        8. Изменить параметры фильтрации
        9. Включите параметр «Не позволять другой программе удалять сообщения из Outlook».

        1. Используйте специализированное программное обеспечение для получения электронной почты

        Вы можете восстановить электронную почту Outlook с помощью надежного программного обеспечения, которое поддерживает все типы жестких дисков и систем хранения.

        Stellar Data Recovery – это простой в использовании инструмент для восстановления потерянных файлов электронной почты, документов, видео и многого другого. Вы больше никогда не потеряете данные случайно.

        После сложного сканирования он выполняет восстановление с современных дисков 4K, отформатированных в файловых системах FAT32, NTFS или ExFAT, и предоставляет вам четкое и интуитивно понятное представление результатов.

        Кроме того, параметр "Сохранить сканирование" позволяет сохранить информацию о сканировании и возобновить процесс восстановления позже, в удобное время.

        Звездное восстановление данных

        Восстановите почту Outlook за считанные секунды благодаря Stellar Data Recovery!

        2. Экспортировать старую историю почты

        3. Создайте новый профиль Outlook

        4. Импортируйте свою старую электронную почту

        В случае успеха вы увидите, что все отсутствующие сообщения электронной почты Outlook появятся на всех устройствах.

        Нужна программа для извлечения электронной почты? Станьте профессионалом благодаря этому списку лучших программ для сбора адресов электронной почты.

        Если вы регулярно сталкиваетесь с такими проблемами в Outlook, мы настоятельно рекомендуем переключиться на другой почтовый клиент. Мы предлагаем вам попробовать Mailbird.

        Это приложение в настоящее время является лучшим почтовым клиентом и отлично подходит для управления несколькими учетными записями.

        Вы также можете создать несколько архивов и других списков, которые помогут вам сортировать ваши электронные письма, а также у вас есть возможность защитить вашу электронную почту, чтобы она не исчезла.

        Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
        Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

        5. Воспользуйтесь функцией восстановления удаленных/потерянных писем

        Этот инструмент может восстановить ваши потерянные электронные письма, но он не позволяет выбрать диапазон дат для восстановления, поэтому вы получите столько писем, сколько система может восстановить, независимо от дат.

        Опять же, нет гарантии, что все электронные письма будут восстановлены.

        Если вы случайно удалили электронные письма из Outlook, вы можете восстановить их, если они находятся в папках "Удаленные" или "Нежелательная почта" или даже после того, как папка "Удаленные" будет очищена.

        Мы рекомендуем вам попытаться восстановить удаленные электронные письма Outlook, прежде чем отказываться от них, особенно если там есть важная информация.

        Как восстановить сообщения, если электронные письма Outlook исчезли:

        Сообщения, удаленные из папки «Удаленные», не могут быть восстановлены. Восстановленные элементы будут по возможности восстановлены в исходные папки, но если исходная папка не существует, восстановленные элементы будут восстановлены по-другому.

        Сообщения помещаются в папку "Входящие", элементы календаря в календарь, контакты в папку контактов, а задачи в папку задач.

        Что еще нужно знать об удаленных элементах в Outlook:

        • Вы можете восстановить элементы, удаленные из папки "Удаленные", через 30 дней.
        • Через 14 дней электронные письма автоматически удаляются из папки "Нежелательная почта" и не могут быть восстановлены.
        • Если вы не видите сообщения, которые хотите восстановить, возможно, они удалены навсегда. Сообщения, удаленные из дочерних учетных записей, также не могут быть восстановлены.
        • Держите свою учетную запись активной, входя в нее не реже одного раза в 365 дней, иначе она будет удалена без возможности восстановления.

        6. Очистить все фильтры/просмотр

        Если проблема с исчезновением сообщений электронной почты Outlook не устранена, сбросьте текущее представление и проверьте, отображаются ли все сообщения электронной почты, нажав «Просмотр»> «Настройки просмотра»> «Сбросить текущее представление».

        7. Используйте расширенный поиск

        1. Войдите в свою учетную запись Outlook и перейдите в папку "Входящие".
        2. На панели слева вверху нажмите Поиск.
        3. Нажмите «Расширенный поиск». Заполните как можно больше полей.
        4. Отметьте флажок Есть вложение, если электронные письма приходят с вложениями.
        5. Нажмите "Поиск".

        8. Изменить параметры фильтрации

        1. На ленте выберите представление .
        2. В области «Текущий вид» нажмите «Настройки просмотра».
        3. Нажмите "Фильтр", а затем просмотрите следующие вкладки на предмет выбора, который может отфильтровать определенные сообщения: "Задачи" , "Дополнительные варианты" и "Дополнительно".
        4. 9. Включить определенный параметр Outlook

          1. В почтовом ящике нажмите на значок шестеренки.
          2. Выберите Дополнительные настройки почты.
          3. Найдите Управление своим аккаунтом
          4. Выберите POP и удалите загруженные сообщения.
          5. Убедитесь, что выбран параметр "Не позволять другой программе удалять сообщения из Outlook".
          6. Нажмите «Сохранить». Кроме того, вам необходимо убедиться, что выбран параметр Всегда оставлять копию сообщения на сервере, если вы не хотите, чтобы ваши электронные письма удалялись из вашего почтового ящика навсегда после загрузки в вашу почтовую программу.

          Если данные важны, вам необходимо создать их резервную копию, особенно если они находятся в облаке и не находятся под вашим контролем.

          Чтобы получить специальный инструмент, который может сделать эту работу за вас, ознакомьтесь со списком лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования электронной почты.

          Удалось ли вам вернуть все электронные письма в Outlook с помощью какого-либо из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже.

          По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

          Читайте также: