Драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен, что делать

Обновлено: 20.11.2024

В моем Windows XP Home Edition отображается желтый треугольник с восклицательным знаком, говорящим «ошибка», и примечанием о том, что «драйвер, поддерживающий решение Menu Ex, не установлен». Что я могу сделать, чтобы установить его?

(1) поставить перед принтером желтый восклицательный знак?

(2) с помощью принтера Canon?

(3) когда именно вы получаете это сообщение об ошибке?

(4) не вносите ли вы изменения в компьютер, пока не возникнет проблема?

Этот вопрос появляется, если вы используете принтер Canon.

Я предлагаю вам найти драйвер для устройства на веб-сайте производителя и установить последнюю версию.

Надеюсь, эта информация окажется полезной.

Похожие вопросы

При входе на компьютер у меня появился желтый треугольник с восклицательным знаком в нем, говорящий: "не установлен драйвер, поддерживающий Solution Menu Ex".

Как его установить и где найти? Я не подключен к принтеру.

-Как долго у вас возникла проблема?
-Вы не вносите изменения в свой компьютер, после чего проблема началась?

Выполните следующие действия и проверьте, сохраняется ли проблема.

Отсоедините внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру, кроме клавиатуры и мыши, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.

Мое многофункциональное устройство Canon MX882 не подключалось к сети прошлой ночью. Я запустил беспроводную простую установку принтера, чтобы убедиться, что он подключен к моей беспроводной сети и подключен. Принтер по-прежнему отображался в статусе принтера как не в сети.

Как принудительно переустановить или удалить asand очистить частично установленное меню решения Canon ex

Для меня это не является чем-то потрясающим. У меня новый ноутбук в пути и я переустановлю все на нем. Но было бы неплохо пока установить Solution Menu EX на мой старый компьютер.

Если не считать переустановки Windows 8.1, есть ли простой способ решить эту проблему?

Поставщики программного обеспечения Somne предлагают программу очистки для полного удаления своих продуктов только для решения подобной проблемы. Обоснование барреля шанса?

Я загрузил и установил стороннее программное обеспечение, которое должно было работать, но они не смогли найти Canon Solution Menu ex

Я столкнулся с той же проблемой во время установки драйверов от Canon и программного обеспечения на свой новый компьютер. Я удалил установленное Quick Menu из Canon Solution Menu EX. Я попытался установить быстрое меню, и он сказал мне, что оно несовместимо с Solution Menu ex

Я вернулся и прочитал информацию о каждой функции и нашел предупреждение в Быстром меню о том, что можно удалить Solution Menu EX перед установкой Quick Menu, но в информации Solution Menu EX предупреждения нет.< /p>

Поскольку Solution Menu EX был особенностью не устанавливать его, я читал его информацию и не видел никакой несовместимости с Quick Menu. Предупреждающее сообщение о том, что Solution Menu EX уже установлено, неверно и сбивает с толку. Было бы неплохо, если бы в сообщении было дополнительное предупреждение о том, что Quick Menu несовместимо с Solution Menu ex

*Оригинальное название: драйверы принтера Canon MP160 (сканер-МП навигатор) на выпусках Win8

Я купил систему win8. Я попытался установить в систему драйвер Canon MP160.

В начале были проблемы, но удалось установить в режиме совместимости с win 7, что решило проблему с принтером.

Теперь у меня проблемы с установкой MP Navigator для сканирования.

Спасибо за информацию.

Вы можете удалить драйверы из диспетчера устройств и попробовать установить последние версии, чтобы устранить проблему.

Если проблема не устранена, попробуйте установить программное обеспечение браузера в режиме совместимости и посмотрите, решит ли это проблему.

Вы также можете связаться со службой поддержки Canon, чтобы получить помощь по их продуктам и совместимости.

Это будет полезно.

Я несколько раз переустанавливал свои драйверы и программное обеспечение Canon MG5320, и при запуске приложений появлялись экраны Solution Menu EX и MP Navigator EX 5.0. У меня нет возможности изменить место назначения файла отсканированного изображения.

Проблема заключалась в том, что все оставшееся Делл лежало в одной папке в папке twain_32. После удаления старых файлов Dell правильно установили программное обеспечение Canon.

Похоже, с этой проблемой сталкиваются многие пользователи.

В разделе "Устройства и принтеры" на моем рабочем столе отображается желтый треугольник с восклицательным знаком.

Когда я нажимаю "Справка", я получаю сообщение "Драйвер устройства PCI не установлен. Когда я пытаюсь "применить это исправление", ничего не происходит, остается только поиск.

Я прочитал, чтобы перейти в "Панель управления > Диспетчер устройств" и щелкнуть часть проблемы, затем нажать "Подробности > идентификатор оборудования", и я получаю следующее:

PCI\VEN_1FD4 и DEV_1999 и SUBSYS_01011FD4 и REV_00

PCI\VEN_1FD4, DEV_1999 и SUBSYS_01011FD4

PCI\VEN_1FD4 и DEV_1999 и CC_070800

PCI\VEN_1FD4 и DEV_1999 и CC_0708

Не знаю, что отсюда взять. Кто-нибудь может помочь?

Вот ссылка на нужный вам драйвер.

Для дальнейшего использования существует форум поддержки сообщества Dell для настольных ПК Dell.

У нас есть драйвер устройства (*.inf) к нашему приложению, который добавляется в наш дистрибутив, мы создаем его в CVI. Раньше мы копировали *.inf в /dossier inf напрямую (с помощью установщика дистрибутива «файлы» — вкладка «»).

Недавно мы следовали рекомендациям, описанным в разделе «Использование LabWindows/CVI для установки INF-файлов вашего устройства».

Итак, теперь мы выбрали важный подкаталог нашего приложения в качестве папки назначения для файла *.inf вместо прямого копирования в системный каталог.

Все работает хорошо (кроме того, что наш драйвер не имеет подписи и требует взаимодействия с пользователем) при использовании Windows XP.

DIFxApp (запустите MsiProcessDrivers) распознает файл *.inf и установит драйвер устройства.

После успешного завершения setup.exe указанный *.inf был дублирован как oem*.inf/pnf в папке /INF.

Но в Windows 7 *.inf не устанавливается. Я запустил "setup.exe/l * v" для получения информации из файла журнала установки.

И я нашел эту статью:

MSI(s) (8:9 C) [13:56:41:043]: прыгающее действие: MsiProcessDrivers (условие ложно)
Разумеется, шаг установки драйверов игнорируется.

Выберите /INF в папке с целью *.inf (что не работает в Windows XP), все работает нормально.

Кто-нибудь знает, почему MsiProcessDrives игнорируется в Windows 7? Всегда игнорируется или я что-то не так делаю?

Помощь приветствуется!

ПС. : Драйвер устройства *.inf был написан для нескольких целевых ОС (XP, Vista, Win7) в соответствии с рекомендациями Microsoft для этого. Таким образом, это универсальный файл *.inf, который можно использовать в любой операционной системе от XP до Win7.

Я решил проблему сам.

Проблема связана с DIFxApp.dll, которая доступна как в 32-разрядной, так и в 64-разрядной версии.

В моем случае я создал дистрибутив как 32-разрядную версию. Вот почему 32-разрядная DIFxApp.dll объединена с файлом MSI, несовместимым с Windows 7 (64-разрядная версия).

Вот почему к этому условию CustomAction (НЕ VersionNT64) для MsiProcessDrivers добавлено NOR, которое идеально адаптировано к видам, но не имеет файла *.inf

установлен в Win7. Я предполагаю, что сборка дистрибутива, такая как Release64, будет использовать 64-битную версию DIFxApp.dll. Я не могу это проверить (по-прежнему работает на XP).

Но тогда, вероятно, произойдет сбой на XP.

Но тем не менее. У нас есть дистрибутив для двух BONES.

Быстрое и грязное решение, которое я нашел:

-Edit-> распределение файлов: добавьте файл *.inf в C:\window\inf

-Вручную добавить условие VersionNt64 в результирующий файл MSI в компоненте -> (для этого можно использовать редактор ORCA)

Теперь в случае XP файл *.inf устанавливается с помощью DIFxApp.dll.

Windows 7 с использованием *.inf копируется непосредственно в папку windows/inf и устанавливается автоматически при первом подключении устройства.

Думаю, вы можете объединить DIFxApp.dll (32-разрядную) и DIFxApp.dll (64-разрядную) с MSI и управлять ими вместе, создавать условия. Но это не быстро реализуется. По крайней мере, для меня нет.

Фантастический маленький принтер, и я хочу продолжать им пользоваться.

Мне удалось установить для него все драйвера, кроме одного. Когда я пытаюсь печатать на cd/dvd, я получаю сообщение "драйвер принтера EPSON, связанный с печатью на компакт-диске, не установлен". Я облазил весь Интернет, но все, что я нашел, это более свежая версия программы Print CD, которая дает мне то же самое сообщение.

Я использую ноутбук Lenovo G505 с Windows 8.

Будем очень признательны за любые указатели в правильном направлении для этих драйверов :)

Исходное название: "Epson R300/Windows 8".

Спасибо за ответ.

Предоставьте подробную информацию о проблеме.

Вы упомянули, что принтер работает очень хорошо, так как вы можете печатать на бумаге или на обложках CD/DVD.

Всякий раз, когда вы пытаетесь печатать на компакт-диске или DVD-диске, вы получаете сообщение о том, что он не установлен, связанный с EPSON. Драйвер принтера для печати на компакт-диске.

Вы можете перейти по ссылке, чтобы устранить проблему.

Примечание. Статья предназначена для Windows 7, но также относится и к Windows 8.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам обратиться в службу поддержки EPSON на форуме.

Вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы отправить запрос на форум поддержки EPSON.

Надеюсь, это поможет. Если у вас есть другие вопросы, мы будем рады вам помочь.

Новая установка Win 7. Панель управления >. > устройства и принтеры: проблема с компьютером. Удобный магазин работал с результатами: «Пилот Master NODES Bus of Kernal USB software Bus by TCP не установлен. Поиск драйвера не удался.

Примечание: единственная известная проблема заключается в том, что я не могу печатать на USB-принтере, подключенном локально (HP 5280). Любопытно, с помощью утилиты принтера для ПК я могу распечатать тестовую страницу. Приложения Microsoft Office 2007, без печати.

Я получаю такое же сообщение об ошибке.

Похоже, это связано с моим маршрутизатором D-Link DIR-655 и программным обеспечением (предлагаемым через D-Link) под названием "SharePort", которое позволяет использовать USB-порт на задней панели маршрутизатора для работы в сети!

У меня есть 5 компьютеров в домашней сети и принтер. С установленным Shareport я подключил свой принтер к роутеру через порт USB. Мне не обязательно иметь на нем компьютер, я изначально использовал его для установки принтера.

Чтобы получить доступ к принтеру на любом ПК, достаточно значка на панели задач.

Отображается сообщение об ошибке, потому что по умолчанию SharePort закрыт и отображается как "не установлен"!

Я использовал его с Vista и Windows 7 Ultimate x 32 и x 64 без проблем!

Как и в случае с сообщением об ошибке "сопроцессор" "невозможно установить драйвер", я удалил их (несколько раз) в Диспетчере устройств, и сообщения об ошибках больше не появляются!

Значит, в моем случае ошибкой были только сами сообщения!

FYO: Сопроцессор относится к аппаратным устройствам, таким как защита отпечатков пальцев для доступа к вашему ПК, а не к паролю!

Надеюсь, это было полезно!

Я купил свой ноутбук HP с установленным программным обеспечением Windows Vista Home primume.

Несколько месяцев назад мой жесткий диск был поврежден, и все данные были утеряны

У меня есть ключ продукта и номер продукта

можно ли переустановить продукт с веб-сайта Microsoft или другими способами?

Большое спасибо

Если вы замените жесткий диск, обратитесь в HP:

Как вернуть Vista Recovery Media к заводским настройкам.

Легальной версии для бесплатной загрузки Vista нет.

Свяжитесь с производителем вашего компьютера и попросите его прислать набор дисков восстановления Vista.

Обычно они делают это за небольшие деньги.

Или возьмите хороший DVD-диск Microsoft Vista (не Dell, HP и т. д.).
Хороший DVD-диск Vista содержит все версии Vista.
Ключ продукта определяет, какая версия Vista установлена.

Есть 2 диска Vista: один для 32-битной операционной системы и один для 64-битной операционной системы.

Если для установки требуется очистка с помощью хорошего DVD Vista (не HP, Dell восстановления дисков):

Зайдите в BIOS/Setup или в меню загрузки при запуске и измените порядок загрузки, чтобы сделать дисковод DVD/CD первым в порядке загрузки, а затем перезагрузитесь с диском в дисководе.

При запуске / включении вы должны увидеть в нижней части экрана F2 или DELETE, перейдите в Setup/Bios или F12 для меню загрузки

Советы MS по проведению чистой установки.

Учебник по использованию чистой установки

Супергид по установке Windows Vista

После установки > перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера/ноутбука > раздел драйверов и загрузок > введите номер своей модели > получите для него последние версии драйверов Vista > загрузите/установите их.

Сохраните все данные, потому что при чистой установке они будут потеряны.

Мик Мерфи, партнер Microsoft

У меня есть драйвер DVD за август 2011 года, и я установил NI488 – 2.8.1, в котором должен быть драйвер GPIB-USB-A. Я подключаю его, а Windows не может найти для него драйвер. Есть ли конкретная папка, которую я делаю, чтобы он мог найти драйвер?

Согласно файлу readme, он не должен быть единственным и не поддерживается начиная с версии 2.2.

Недавно мой принтер HP Officejet Pro L7780 перестал печатать. Я удалил драйвер, а затем переустановил его с веб-сайта HP. Каждый раз при установке я получаю сообщение о том, что "bing bar не работает в этой версии Windows. После завершения установки тестовая страница в порядке, но я не могу печатать из одного из приложений (например, WORD, Adobe Acrobat и т. д.), получая сообщение «Ошибка печати», а не каждый раз.

Я использую Windows 10. Принтер работал нормально, так как до недавнего времени я обновлялся до Windows 10.

Я несколько раз удалял и переустанавливал драйвер, как это предлагается на веб-сайте HP. Любые предложения о том, как решить эту проблему.

Здравствуйте, @AMNYC2015, и добро пожаловать на форум HP. Надеюсь, вам понравится!

Я вижу, что у вас возникли ошибки в драйвере принтера. Я хотел бы помочь!

Я рекомендую удалить чернила из картриджей и начать с сброса питания. Отсоедините шнур питания от принтера и сетевой розетки, затем подождите 60 секунд. Через 60 секунд снова подключите принтер. Убедитесь, что вы подключаете принтер напрямую к настенной розетке. Не забудьте обойти любой сетевой фильтр или шину питания.

Я также рекомендую запустить HP Print and Scan Doctor.

Удачи и сообщите мне о результатах устранения неполадок. Если это решит проблему, нажмите «Принять решение» ниже, а также другие, чтобы найти ответ.

Спасибо за публикацию на форумах HP!

В прошлом драйвер заряжал несколько раз, но сразу после этого я удалил программу редакции курения. Подозреваю, что драйвер входит в Висту. Canon не предлагает поддержку прошивки для этого устройства.

Здравствуйте
Да, полностью согласен. Пожалуйста, посмотрите эту ссылку. Думаю, вам нужна именно эта версия Windows Movie Maker.

Надеюсь, это поможет!

У меня вышел из строя жесткий диск ноутбука DV6 - 6173cl. Я заменил жесткий диск (1 терабайт) на более старый и меньший (120 ГБ). У меня все еще есть старый жесткий диск для ноутбука HP, и я перезагрузил ОС Windows 7 (64-разрядная). Еще много места на диске.

Другие устройства — драйвер контроллера шины SM не загружается и не загружается при запросе «обновить программное обеспечение драйвера». Я попытался «выключить» и перезапустить систему — драйвера по-прежнему нет.

Я что-то читал об идентификации набора микросхем и получении драйвера от производителя, но в инструкциях мне указан набор микросхем «дисплей» (Intel HD Graphics r), который также входит в графическую карту в диспетчере устройств. в качестве графической карты Radeon (TM) HD 6770 M. Оба имеют рабочие драйверы.

Я НЕ технический специалист в полном смысле этого слова — я мало или совсем ничего не понимаю в работе и взаимодействии этих различных элементов.

Я поискал в Интернете внутри ноутбука драйверы для контроллера шины SM.

Я не могу найти никакой помощи во всем, что я читал, например, сказать больше, просто иди и "обнови драйвер".

Кто-нибудь может мне помочь?

Используйте следующий драйвер для контроллера шины SM:

Для видео подходят оба варианта, поэтому не нарушайте их.

По любому вопросу о Windows 7:

Ссылка выше — это форум Windows 7 для вопросов по Windows 7.

Вопросы по Windows 7 следует направлять в ИТ.

Вы находитесь на форумах Vista.

Мик Мерфи, партнер Microsoft

Возможно, вы ищете

Я пытаюсь использовать функцию в SharePoint, позволяющую открывать библиотеку в режиме исследования. Функция доступна на странице общего доступа, и когда я выбираю функцию, мой браузер Internet Explorer перестает работать. К сожалению, IE в своей текущей конфигурации

Оригинальное название - Re Media Player CD играет много! Когда пытаюсь посмотреть DVD, музыка отличная, но голоса не слышны. Читать по губам, чтобы смотреть фильм. Помогите, пожалуйста!

Как указано в вопросе, сегодня я купил обновление в любое время в магазине. Я использую 32-битную версию Vista. В пакете не было cisd, но был компакт-диск с инструкциями по входу в Windows Anytime Upgrade, а затем выберите ввод обновления k

Я забыл пароль администратора в Windows 7 Starter Edition. У меня нет пароля для сброса диска. В настоящее время я использую для входа в гостевую учетную запись. возможно ли, что я смогу восстановить свой забытый пароль или использовать компьютер с a

Я пытался удалить и переустановить, но происходит то же самое. Я также пробовал то, что видел на странице часто задаваемых вопросов Adobe, но, похоже, ничего не работает. Это не позволяет мне выйти за пределы страницы входа, чтобы установить что-либо. Пожалуйста, мне очень нужно для моего курса! У меня Macbo

Как исправить драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен?

Драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен….Действия по устранению проблемы:

  1. удалить старую установку.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Запустите MSETUP4.exe.
  4. Теперь отключите, а затем снова подключите сканер к ПК.
  5. Все драйверы будут установлены автоматически.

Что такое Solution Menu EX?

Что такое Canon Solution Menu EX? Меню Canon Solution EX — это программное приложение, позволяющее печатать альбомы или календари со всеми удобствами или сканировать фотографии и документы. Это простой в использовании центр управления для многофункционального сканера принтера.

Почему я не могу установить свой принтер Canon?

Если драйвер был установлен неправильно, удалите драйвер принтера, перезагрузите компьютер и переустановите драйвер. Если вы переустанавливаете драйвер принтера, выберите «Выборочная установка» на установочном компакт-диске. Перезагрузите компьютер перед переустановкой.

Где мое быстрое меню Canon?

Чтобы получить доступ к главному меню во время работы быстрого меню, выберите символ главного меню (2) в углу панели значков. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте строки быстрого меню (1) и выбрать «Открыть главное меню».

Как сделать драйвер принтера доступным?

Чтобы использовать его: нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» и выберите «Проверить наличие обновлений». Если Центр обновления Windows найдет обновленный драйвер, он загрузит и установит его, и ваш принтер будет автоматически его использовать.

Почему мой принтер Canon не найден?

Проверка1 Убедитесь, что принтер включен. Проверка 2 Убедитесь, что индикатор Wi-Fi горит на передней панели принтера. Если индикатор Wi-Fi не горит, беспроводная локальная сеть неактивна.Проверка 3. Если принтер временно подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

Почему мой принтер Canon не определяется?

Принтер может быть не распознан, если вы устанавливаете драйвер принтера при включенном принтере. Сначала удалите драйвер класса USB, а затем переустановите драйвер принтера. Удалите драйвер класса USB, если невозможно правильно установить драйвер принтера при использовании подключения USB.

Как установить Canon Quick Menu?

Удерживая нажатой клавишу Control, нажмите («Открыть главное меню») в контекстном меню, затем нажмите «Настройки…» в появившемся меню. Щелкните (Диалоговое окно настроек), отображаемое в нижней части главного меню. Щелкните название модели принтера/сканера, отображаемое в области «Зарегистрированное имя модели» в главном меню. Нажмите «Настройки…» в меню быстрого доступа Canon.

Почему мой компьютер сообщает, что драйвер недоступен?

Как правило, эта ошибка возникает, если драйвер принтера не обновлен или поврежден, или необходимы новые обновления Windows. Однако наиболее распространенными причинами этой проблемы являются поврежденные и несовместимые драйверы принтера.

Обсудите и поддержите драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен в драйверах и оборудовании Windows 10, чтобы решить проблему; «драйвер, поддерживающий меню решений ex, не установлен». показать, когда я устанавливаю программное обеспечение AutoCAD на свой ноутбук, и оно не работает на моем ноутбуке. У меня есть окна. Обсуждение в разделе «Драйверы и оборудование для Windows 10», начатое пользователем nandlalmeena, 16 июня 2021 г.

драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен

не установлен драйвер, поддерживающий меню решений, например – похожие темы — драйвер, поддерживающий решение

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».: я пытаюсь установить драйвер Realtek, но получаю сообщение об ошибке: в этом пакете драйверов не поддерживается ни один драйвер. Можно ли это как-то исправить?

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».: я пытаюсь установить драйвер Realtek, но получаю сообщение об ошибке: в этом пакете драйверов не поддерживается ни один драйвер. Можно ли это как-то исправить?

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».

Невозможно установить драйвер — «Драйвер не поддерживается в этом пакете драйверов».: я пытаюсь установить драйвер Realtek, но получаю сообщение об ошибке: в этом пакете драйверов не поддерживается ни один драйвер. Можно ли это как-то исправить?

Драйвер Logitech HD Webcam C615 поддерживает решение Windows 10

Драйвер Logitech HD Webcam C615 поддерживает решение для Windows 10. Всем привет! Если у вас есть устройство, указанное выше, и возникает ошибка, указывающая, что его невозможно запустить, или код ошибки 39, значит, устройство находится в устройстве. менеджер, но не могу запустить. Затем вам необходимо загрузить драйверы поддержки LWS. они найдены здесь Удачи! ****.

Поддержка драйверов

поддержка драйверов

поддержка драйверов: я случайно загрузил поддержку драйверов и теперь не могу от нее избавиться. Я искал последние загрузки, не там, искал в безопасности, несколько раз смотрел видео на U-Tube, и оно нигде не появляется. ПК пишет, что скачал, не могу найти. Они собираются предъявить мне обвинение.

Поддержка драйверов

поддержка драйверов

Меню не работает. Есть решения?

Меню не работает. Есть решения?: строка меню перестала работать после того, как сегодня я обновил Windows 10. В последние несколько дней он работал (поскольку я обновился с Windows 7), но после перезагрузки системы, когда я нажимаю на значок меню, он не открывается. 15998

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

  • Сообщество Canon
  • Обсуждения и помощь
  • Общие обсуждения
  • Общие обсуждения
  • Драйвер, поддерживающий меню решения, например, не установлен.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎19-01-2014 03:46

У меня есть CanoScan LiDE 210, которым я пользуюсь как минимум последние два года. Я недавно использовал его около недели назад, и у меня не было проблем с ним. По какой-то причине, когда я пытался использовать его сегодня через MP Navigator и Solution Menu, он не работает. Я получаю сообщение об ошибке в меню решений, где доступны только функции справки, а в MP Navigator мне сообщается, что запуск невозможен.

Я пробовал переустановку и даже обновление драйверов с вашего сайта.Я больше не уверен, в чем проблема. Я знаю, что он может запуститься, и лампочка работает нормально, потому что, когда я подключаю USB-порт, мой компьютер распознает его, и на короткое время сканер загорается, но это все.

Я буду признателен за любую помощь.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎19-01-2014 09:19

Чтобы лучше понять вашу проблему, сообщите всем, какую операционную систему (Windows XP/Vista/7/8 или OS 10.X) вы используете. Таким образом, сообщество сможет помочь вам с предложениями, подходящими для вашего продукта.

Если требуется срочная поддержка, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы связаться с нашей дружной службой технической поддержки по телефону или электронной почте.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎19-01-2014 15:32

У меня 64-разрядная версия Windows 7

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎21-01-2014 19:12

Здравствуйте, могу ли я получить какую-либо помощь по этому вопросу? Я даже на горячей линии поддержки, чтобы получить любую помощь, которую я могу получить по этой проблеме, все еще на телефоне, ожидая и слушая эту музыку, на другом конце вообще нет человека. Меню моего решения открывается, когда мой сканер отсутствует в качестве опции для выбора. Когда я открываю MP Navigator, он говорит, что произошла ошибка и что он поддерживает только [список сканеров], и дает мне контрольный список того, что нужно сделать, чтобы решить проблему, ни один из которых не работает. Когда я запускаю тест на сканере, он говорит, что он работает нормально, но я не могу сканировать!

Мне очень хотелось бы снова начать сканирование в ближайшее время, и это отсутствие ответа в любом месте действительно не помогает. Я даже зашел в интернет, чтобы попытаться найти решения. Решения там не помогают, так как решения, найденные людьми, не обязательно применимы ко мне или не работают.

Я был в режиме ожидания около 15 минут, так что это превращается в головную боль.

Читайте также: