Диагностика работоспособности компьютерной системы с помощью системы BIOS

Обновлено: 18.05.2024

Кроме того, за что отвечают все эти компоненты, и если они сломаются, что может пойти не так?

(Этот вопрос возникает часто, и предлагаемые решения, как правило, одни и те же. Эта вики сообщества является попыткой дать окончательный и наиболее полный ответ. Не стесняйтесь добавлять свои предложения через правки.)

1 Ответ 1

Как узнать, связана ли моя проблема с моим оборудованием?

Проблема возникает до загрузки операционной системы?
Проблема возникает в разных операционных системах на одном компьютере?
Кажется ли, что ошибки не имеют причины (например, случайные сбои каждые несколько дней/часов, не связанные с какой-либо конкретной запущенной программой или временем, проведенным с включенным ПК?

Как понять, какой компонент виноват?

Очень краткое описание того, что происходит, когда компоненты выходят из строя

Жесткий диск: "Отсутствует операционная система" или подобное, часто предлагается запустить CHKDSK (или подобное).
Оперативная память: сбой программ/ОС без кажущейся причины и без реальной закономерности.
ЦП/радиатор/блок питания/розетка: компьютер выключается при выполнении большого объема работы, компьютер вообще отказывается запускаться или выключается внезапно.
USB-накопитель: подключенные устройства не распознаются или на них не подается питание.
Материнская плата: ничего не запускается.

Конец резюме

Мой компьютер вообще не включается

Короткое замыкание в любом месте системы может привести к отключению блока питания из-за перегрузки по току. Поэтому отключите все компоненты, кроме:

блок питания
материнская плата
ЦП
Вентилятор ЦП
один модуль памяти (иногда требуется один модуль на банк)
видеокарта (может быть частью материнской платы или процессора)
выключатель питания и светодиод
Динамик ПК (пьезо-зуммер, подключенный к четырехштырьковому разъему на материнской плате, а не к компьютерным стереодинамикам/динамикам объемного звучания)

Если ваш компьютер по-прежнему не включается (блок питания и вентиляторы процессора не вращаются), ваша проблема связана с одним (или несколькими) из следующих компонентов:

Электропитание. Ваша машина не получает достаточно энергии для запуска. Для настольных компьютеров убедитесь, что у вас достаточно большой запас. Если запас кажется достаточно большим, он все еще может быть нарушен. Для ноутбуков убедитесь, что они подключены к сети и зарядное устройство работает.
Материнская плата: Где-то на вашей материнской плате что-то сгорело/сломано. Хотя это случается редко, но бывает.
Микросхема BIOS: сама микросхема BIOS может сгореть на машине. Это бывает крайне редко, но возможно.

Мой компьютер включается, издает звуковой сигнал и выключается

Это так называемые звуковые коды. Воспользуйтесь веб-сайтом вашего производителя (в случае настольного компьютера — веб-сайтом производителя материнской платы), чтобы узнать, какие звуковые сигналы используются для вашей конкретной машины. Как правило, звуковой сигнал сообщает вам, что именно не так с машиной (например, не найдена клавиатура, не найден жесткий диск и т. д.). Звуковые коды будут работать даже при отсутствии экрана (в этом их основное преимущество перед экранными сообщениями).

Мой компьютер включается, но возникают проблемы:

Шаг 1. Проверка настроек BIOS

Самое первое, что нужно проверить, это действительно ли проблема связана с BIOS, а не с аппаратным обеспечением. В некоторых случаях они могут казаться очень похожими, поскольку перед загрузкой запускается BIOS.

Несмотря на то, что способ входа в настройки BIOS вашего компьютера может различаться, обычно существует кнопка, которую вы можете нажать до загрузки операционной системы (наиболее настройка BIOS.

Оказавшись там, проверьте, не отключено ли какое-либо оборудование (особенно то, которое, как вы подозреваете, может работать неправильно или вообще не работает). Если это так, включите его и посмотрите, работает ли он сейчас. Если дальше не читается.

Шаг 2. Запуск диагностики памяти

Если с оперативной памятью проблемы, может случиться что угодно. Итак, первое, что нужно сделать, это запустить программу, которая проверит вашу память. В Windows 7 есть встроенная диагностика памяти, но если она недоступна (Windows не загружается, вы не запускаете Windows и т. д.), вы всегда можете использовать Memtest. Просто запишите его на CD/USB и загрузитесь на устройство. Если есть ошибки памяти, даже при работе с указанным напряжением и скоростью, вам нужна новая оперативная память. Попробуйте менять палочки за раз, чтобы увидеть, какие палочки/позиции неисправны. Если флешка неисправна, просто купите новую, а если неисправна позиция, вам нужно решить, хотите ли вы получить новую материнскую плату.

Шаг 3. Запуск диагностики жесткого диска

Убедитесь, что оборудование в порядке:

Есть что-то, называемое S.M.A.R.T, которое поставляется почти со всеми современными жесткими дисками и должно сообщать вам, если ваш жесткий диск выйдет из строя.С этой задачей он справляется не очень хорошо, но это лучше, чем ничего. Чтобы посмотреть на S.M.A.R.T. использование данных:

Windows: вы можете использовать wmic, а затем получить статус diskdrive
Mac: DiskUtility (с установочного диска Mac или после загрузки ОС, если это возможно)
Unix: вы можете использовать SmartMonTools (см. здесь) для получения дополнительной информации. (SmartMontools также имеет версию для Windows).

Следует отметить, что это всего лишь места, где вы можете найти утилиты, которые могут считывать данные S.M.A.R.T. Однако вы можете запустить любую из этих утилит практически на любом диске.

Кроме того, эти программы относятся к ОС хоста, а НЕ к ОС на диске. Операционная система на диске вообще не знает, какой из этих инструментов использовать.

Проверьте файловую систему

Windows, возьмите установочный диск и запустите с него chkdsk. Для этого выберите «Восстановить», а затем, после выбора ОС (если она найдена), выберите «Командная строка». Затем введите что-то вроде chkdsk c: /f (при желании добавьте /r, чтобы попытаться восстановить некоторые данные, /b, чтобы попытаться восстановить некоторые сектора, /v, чтобы увидеть ошибки, и /i, чтобы ускорить его за счет не проверяя все так строго).
В Unix-подобных системах вы можете использовать fsck(1) (Проверка файловой системы), которая является частью всех основных дистрибутивов Unix (включая Mac, FreeBSD и Linux).

Эти инструменты должны иметь возможность восстанавливать файловые системы, если это действительно проблема.

Шаг 4. Загрузчик

Используйте этот шаг только в том случае, если проблема заключается в том, что вы не можете загрузиться или найти свою операционную систему

Super GRUB disk — это отличная утилита, которая может просмотреть ваш жесткий диск и попытаться найти все загрузочные разделы, после чего вы сможете загрузиться с них. После загрузки важно восстановить главную загрузочную запись (MBR).

В Windows это возможно с помощью утилиты EasyBCD
Mac: используйте Дисковую утилиту, щелкните свой жесткий диск (сам диск, а не разделы). Переместите треугольный ползунок, который регулирует раздел, вперед и назад, и нажмите «Применить». Загрузочная инфраструктура (MBR или EFI) будет воссоздана. Примечание. Он должен предупредить вас, что раздел изменяется.

Grub (многие дистрибутивы Linux): (взято отсюда. Обратите внимание, измените соответствующие ссылки с hd2, hd0 и т. д. на то, что подходит для вашей установки)

Откройте терминал от имени пользователя root.
Войдите в GRUB (теперь мы находимся в оболочке интерфейса командной строки для GRUB).
Введите root (hd2,0) (установив загрузочный диск, на котором находится большая часть GRUB и системных файлов ядра).
Введите find (hd2,0)/grub/stage1 (первый файл, с которого GRUB загружается). Этот шаг может быть необязательным, но лучше перестраховаться, чем сожалеть.
Это дает список разделов дисков, на которые можно установить GRUB.
Войдите в setup (hd0) (чтобы установить загрузчик на диск, на котором загружается BIOS моей системы).
Введите quit (для правильного выхода из оболочки интерфейса командной строки GRUB).

FreeBSD: На этой странице содержатся подробные инструкции по восстановлению загрузчика в FreeBSD. Сокращенное резюме заключается в том, что если ваша MBR будет перезаписана какой-либо другой ОС или чем-то еще, ее можно восстановить до обычного ванильного состояния с помощью fdisk -B -b /boot/boot0 устройство, где устройство — это то устройство, с которого вы загружаетесь. < /p>

Шаг 5. Графика

Прочитайте этот шаг, только если у вас проблемы с графикой

Если проблема проявляется до загрузки ОС, значит, это аппаратная проблема.
Если до BIOS все в порядке, а после нет, это может быть проблема с видеокартой или драйвером
Если проблема возникает случайным образом, возможно, это аппаратная проблема.

Заключительные примечания:

Надеюсь, если вы дочитали до конца этого поста (знаю, он длинный), вы поняли, в чем проблема, связана ли она с аппаратным обеспечением или с предустановленной ОС. Если нет, не стесняйтесь задавать вопрос в Super User, в котором приводится более подробная информация о вашей ситуации.

Ваш жесткий диск — это душа вашего компьютера, и вы можете положиться на него для хранения важных данных.

Если он по какой-либо причине поврежден, а вы в последнее время не выполняли резервное копирование, есть вероятность, что ваши данные могут быть стерты. Чтобы снизить риск этого, рекомендуется следить за состоянием жесткого диска.

Продолжайте читать, чтобы узнать о четырех различных способах сделать это в Windows 10.

Использовать BIOS

Вы можете проверить состояние жесткого диска, не загружая Windows.

На всех компьютерах установлена базовая система ввода-вывода (BIOS) или программа Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), которая позволяет операционной системе подключаться к встроенному ПО компьютера.Каждый раз, когда вы загружаете свой компьютер, это программное обеспечение будет загружаться изначально, загружая Windows и позволяя вам запускать диагностику компьютера до загрузки вашего компьютера. Этот метод можно использовать, если на вашем компьютере не загружается Windows или жесткий диск недоступен.

Процесс запуска предзагрузочной диагностики жесткого диска зависит от производителя. Поэтому вам нужно проверить веб-сайт вашего производителя на наличие инструкций по доступу и запуску предзагрузочной диагностики системы для вашего ПК.

А пока, чтобы понять, как это делается, вот как получить доступ к предзагрузочной системе через Dell и Lenovo.

Во время загрузки компьютера продолжайте нажимать клавишу «F12», пока не появится меню загрузки.
На экране «HP» выберите «Диагностика».

Во время загрузки компьютера несколько раз нажимайте кнопку «Esc», пока не появится меню загрузки.
Нажмите клавишу "F2", чтобы начать диагностику.

Использовать инструмент CHKDSK для Windows

CHKDSK Windows, один из встроенных инструментов, просканирует ваш жесткий диск на наличие системных ошибок и поврежденных секторов. Он проверяет работоспособность вашего жесткого диска, выделяя любые ошибки. Помимо сканирования проблем, если это возможно, он исправит их и сообщит вам, если есть проблема, с которой он не может справиться. Чтобы использовать инструмент, выполните следующие действия:

Использовать WMIC

Команда инструментария управления Windows (WMIC) — это интерфейс командной строки для выполнения задач администратора, таких как проверка состояния жесткого диска. Используйте функцию самоконтроля, анализа и отчетности (S.M.A.R.T.), которая позволяет жесткому диску автоматически отслеживать и делать основные выводы только о состоянии вашего жесткого диска. Вам потребуется установить стороннее приложение для получения дополнительной информации.

Как проверить состояние жесткого диска с помощью WMIC:

Используйте приложение производителя HDD

Большинство производителей жестких дисков разрабатывают приложения для мониторинга производительности и состояния жесткого диска. Скачать приложение можно на сайте производителя. Выполните следующие действия, чтобы узнать, кто производитель вашего жесткого диска:

После того, как вы подтвердите производителя, перейдите на его страницу поддержки, чтобы найти утилиту жесткого диска.

Как понять, что с моим жестким диском что-то не так

Обычно перед тем, как ваш жесткий диск начнет выходить из строя, вы получите ранние предупреждающие сигналы. Эти признаки могут появиться только за несколько недель до того, как у вашего жесткого диска возникнут серьезные проблемы. В этом случае действуйте быстро и регулярно создавайте резервные копии данных.

Некоторые из распространенных признаков раннего предупреждения включают:

• Время загрузки постепенно увеличивается

• Регулярные системные сбои

• Регулярное появление синего экрана смерти

• Ошибки BIOS при запуске

• Отсутствующие файлы означают, что сегменты не работают

• «Проводник» загружает файлы дольше

Наблюдение за состоянием жесткого диска

Жесткий диск — это один из основных компонентов вашего компьютера. Он не только хранит файлы, которые вы сохраняете, но также содержит код, необходимый для операционной системы. Несмотря на то, что вы можете заменить его в случае возникновения неизлечимой проблемы, ваши данные не будут заменены, если вы не будете регулярно создавать резервные копии.

К счастью, есть несколько способов узнать, насколько исправен ваш жесткий диск, включая запрос с помощью встроенных инструментов, таких как CHKDSK и WMIC. У производителя также будет специальный диагностический инструмент, доступный на его веб-сайте.

Что еще вы делаете, чтобы поддерживать общее состояние вашего компьютера? Расскажите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Раздел 404 Закона Сарбейнса-Оксли (SOX) требует, чтобы все публичные компании установили внутренний контроль и процедуры.

Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете от 1998 года (COPPA) – это федеральный закон, который налагает особые требования на операторов доменов .

План North American Electric Reliability Corporation по защите критически важной инфраструктуры (NERC CIP) представляет собой набор стандартов.

Стандарт безопасности данных платежных приложений (PA-DSS) – это набор требований, призванных помочь поставщикам программного обеспечения в разработке безопасных .

Взаимная аутентификация, также называемая двусторонней аутентификацией, представляет собой процесс или технологию, в которой оба объекта обмениваются данными .

Экранированная подсеть или брандмауэр с тройным подключением относится к сетевой архитектуре, в которой один брандмауэр используется с тремя сетями .

Медицинская транскрипция (МТ) – это ручная обработка голосовых сообщений, продиктованных врачами и другими медицинскими работниками.

Электронное отделение интенсивной терапии (eICU) — это форма или модель телемедицины, в которой используются самые современные технологии.

Защищенная медицинская информация (PHI), также называемая личной медицинской информацией, представляет собой демографическую информацию, медицинскую .

Снижение рисков – это стратегия подготовки к угрозам, с которыми сталкивается бизнес, и уменьшения их последствий.

Отказоустойчивая технология — это способность компьютерной системы, электронной системы или сети обеспечивать бесперебойное обслуживание.

Синхронная репликация — это процесс копирования данных по сети хранения, локальной или глобальной сети, поэтому .

Коэффициент усиления записи (WAF) – это числовое значение, представляющее объем данных, передаваемых контроллером твердотельного накопителя (SSD) .

API облачного хранилища — это интерфейс прикладного программирования, который соединяет локальное приложение с облачным хранилищем.

Интерфейс управления облачными данными (CDMI) – это международный стандарт, определяющий функциональный интерфейс, используемый приложениями.

< бр />

Если вы устраняете конкретную проблему с Windows 10 или выполняете профилактическое обслуживание, создание диагностического отчета будет хорошим началом.

В рамках нашей продолжающейся серии статей об использовании инструмента Performance Monitor сегодня мы рассмотрим создание отчета о работоспособности системы. Ранее мы показали вам, как создать отчет о производительности системы, в котором обобщаются системные процессы и аппаратные компоненты. Но отчет о диагностике системы предоставляет более полный обзор оборудования, конфигураций программного обеспечения (включая ОС), времени отклика системы и многого другого. По сути, диагностический тест системы дает гораздо больше информации обо всех аспектах вашей системы.

Создать отчет о диагностике системы Windows 10

Обратите внимание, что вам необходимо войти в систему как администратор, чтобы запустить отчет (который также можно создать в Windows 7). Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите: perfmon /report и нажмите Enter или нажмите OK. Вы также можете запустить ту же команду из командной строки (администратора), чтобы создать отчет.

Откроется монитор ресурсов и производительности, и вы увидите, что выполняется диагностический тест — его выполнение занимает целую минуту.

Когда он завершится, в дополнение к общей сводке о состоянии системы вы увидите отдельные результаты, перечисленные по различным компонентам. Он предоставляет данные о таких компонентах, как ЦП, сеть, память, а также диагностику конфигураций программного обеспечения.

Просто разверните каждую категорию, чтобы получить подробные результаты того, что работает или не работает. Данных много, и если у вас возникли проблемы с расшифровкой всего, вы можете отправить их своему ИТ-персоналу или технику в вашей жизни. Выберите «Файл» > «Сохранить как», чтобы сохранить его как HTML-файл, который можно отправить.

< бр />

По моему опыту, отчеты лучше всего отображаются в IE или Edge, но любой браузер должен работать нормально.

Возможно, вам потребуется устранить определенную проблему с вашим ПК. Или хотите сделать профилактическое обслуживание; Запуск диагностического отчета — хорошее место для начала. Это дает вам больше информации о вашей системе, чем вам когда-либо понадобится. Но всегда лучше иметь слишком много информации, чем ее недостаточно.

Выполните диагностический тест на своем ПК с Windows и сообщите нам, как обстоят дела. Или, чтобы получить дополнительные обсуждения и советы по устранению неполадок, посетите наши форумы Windows 10.

Читайте также: