Что делать, если программа не отвечает и файл не успел сохраниться

Обновлено: 20.11.2024

Если вы находитесь на полпути к работе над документом, но по независящим от вас обстоятельствам (например, из-за сбоя компьютера или проблемы с сетью) вы не можете продолжить, существует опасность того, что внесенные вами изменения были потеряны. Это может сильно разочаровать и привести к большому количеству дополнительной работы.

Конечно, лучший способ защититься от этого риска – регулярно сохранять файлы во время работы (рекомендуется каждые 10 минут).

К счастью, многие программы, такие как Microsoft Word, имеют встроенную функцию автоматического сохранения, которая автоматически создает резервную копию вашей работы каждые несколько минут. Но AutoRecover не заменяет регулярное сохранение ваших файлов, вы все равно должны это делать.

В Word 2016 вы можете увидеть, как это настраивается в параметрах.

  1. Перейдите на вкладку "Файл".
  2. В разделе "Параметры" нажмите "Сохранить".
  3. Установите флажок Сохранять информацию об автовосстановлении каждые.
  4. В поле минут введите или выберите число, чтобы указать, как часто вы хотите сохранять файлы, например каждые 10 минут.
  5. Установите флажок "Сохранить последнюю сохраненную автоверсию, если я закрою без сохранения".

Ниже показано расположение файла автовосстановления, которым в данном примере является «N:\», т. е. отдельный диск N: для пользователя. Это стандартные параметры для пользователей на компьютерах ИТ-служб. Они означают, что каждые 10 минут копия незавершенной работы будет автоматически сохраняться на диске N: пользователя.

Если Word нормально закрыт, эти файлы автоматического восстановления не сохраняются.

Если компьютер, который вы используете, выходит из строя во время работы с документом, вы, вероятно, потеряли некоторую информацию, но вы сможете восстановить последнюю сохраненную автоверсию. В данном примере это означает, что вы потеряете максимум 10 минут работы.

Есть два способа восстановить информацию. Во-первых, если вы находитесь на том же компьютере, на котором возникла проблема, и никто другой не использовал его за это время, то, как только вы сможете перезагрузить компьютер или снова войти в него, снова откройте Word. Когда вы откроете его, Word автоматически проверит наличие любых автоматически сохраненных файлов в левой части экрана. Затем вы можете щелкнуть их и выбрать любой, который вы хотите сохранить, используя «Сохранить как», чтобы сохранить копию файла.

Если вы не используете один и тот же компьютер, вам необходимо перейти в папку, в которой Word автоматически сохранил файл. Таким образом, в приведенном выше примере это будет означать переход к диску «N:».

  1. Нажмите значок Проводника Windows на панели задач.
  2. Найдите диск "N:".
  3. Все автоматически сохраненные файлы будут отображаться как файлы .asd.

Автоматические версии файлов не заканчиваются на ".docx" или ".doc", как обычные документы Word, они заканчиваются на ".asd", что означает "автосохраненный документ". Имя файла будет таким же, как и имя файла, над которым вы работали, но с «AutoRecovery save of» в начале. Таким образом, если файл, над которым вы работали, назывался «Мой новый файл Word.docx», то последняя автоматически сохраненная версия будет называться «Автовосстановление моего нового файла Word.asd». Вы можете открыть его, просто дважды щелкнув по нему — файл откроется в Word, как обычно, и затем вы сможете использовать «Сохранить как», чтобы сохранить его в нужном месте.

Если файл не найден, вам нужно найти файл автосохранения и скопировать его в место, указанное при использовании функции восстановления.

Их можно найти, выбрав «Файл», «Открыть» и нажав кнопку «Восстановить несохраненные документы», расположенную в самом низу списка последних файлов.

  1. Откройте Word и выберите "Файл", "Параметры".
  2. В диалоговом окне "Параметры" выберите "Сохранить" в меню слева.
  3. Обратите внимание на расположение файлов автовосстановления.
  4. Откройте Проводник Windows/Мой компьютер
  5. Нажмите раскрывающееся меню "Упорядочить".
  6. Выберите папку и параметры поиска.
  7. Выберите вкладку "Вид".
  8. Снимите флажок рядом с пунктом "Скрыть расширения для известных типов файлов".
  9. Нажмите "ОК".
  10. Выберите переключатель Показать скрытые файлы, папки и диски.
  11. Перейдите к местоположению, найденному на шаге 3 выше.
  12. Откройте папку с названием вашего документа (где %20 представляет пробелы).
  13. Скопируйте файл .asd.
  14. Вернитесь в Word и нажмите "Файл", "Открыть".
  15. Прокрутите вниз, пока не увидите кнопку "Восстановить несохраненные документы", и нажмите ее.
  16. Вставьте скопированный файл в папку
  17. Открыть файл

См. также наш FAQ 1648. Я отправил свою работу себе по электронной почте, открыл ее из электронной почты, внес некоторые изменения и затем сохранил ее, но больше не могу найти обновленную копию - что с ней случилось?

Помогите нам улучшить этот ответ

Пожалуйста, предложите улучшение
(необходима авторизация, ссылка открывается в новом окне)

Ваши мнения приветствуются и помогут другим читателям этой страницы.

Категории

Это вопрос номер 1643, который появляется в следующих категориях:

Создана Дэвидом Гестом 17 февраля 2010 года и последний раз обновлена ​​Адрианом Чорлтоном 1 августа 2016 года.

Триша Госс работает писателем и редактором более 10 лет. Она пишет советы и руководства по работе с приложениями Microsoft Office и другими сайтами.

Microsoft Word не отвечает, как правило, либо в виде сообщения об ошибке, либо в виде полного зависания графического пользовательского интерфейса Word. Если вы столкнулись с этой проблемой, либо закройте программу, либо подождите, пока она ответит.

Эти рекомендации относятся к Microsoft Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 и Word для Mac.

Причина, по которой Microsoft Word не отвечает на сообщения

Вы чаще всего сталкиваетесь с сообщением "Microsoft Word не отвечает" по одной из нескольких причин:

  • Сбой при открытии, сохранении или доступе к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающий из-за тайм-аута сервера.
  • Поврежден программный файл.
  • Несовместимая надстройка.

Как исправить, что Microsoft Word не отвечает

Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер. Если этот подход не решает проблему, лучше всего отключить надстройки и, возможно, восстановить программу.

Запустите Word в безопасном режиме. Загрузка приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.

Отключить надстройки. Если «Word не отвечает» не является ошибкой в ​​безопасном режиме, вероятной причиной является несовместимая надстройка.

  1. Выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки», чтобы открыть параметры Word.
  2. Нажмите кнопку "Перейти" в разделе "Управление" в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно надстроек COM.
  3. Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить все надстройки.
  4. Нажмите "ОК", чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.

Если сообщение об ошибке "Word не отвечает" больше не появляется, включайте каждую надстройку по одной и перезапускайте Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.

Исправьте документ. Если ошибка появляется при открытии или сохранении определенного файла Word, этот документ может быть поврежден. Используйте инструмент в Word, чтобы исправить это.

Исправить Word. В Windows 10 откройте приложение "Настройки" и выберите "Приложения и функции". Выберите Microsoft Office из списка приложений, выберите "Изменить", затем следуйте инструкциям по восстановлению программ Office.

Удалите и переустановите Word. Вам понадобится ваш Microsoft ID и ключ продукта. Удалите его через настройки Windows или загрузите средство поддержки удаления MS Office, чтобы удалить его полностью. На Mac перетащите его в корзину и переустановите.

При удалении Office с вашего компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и книги не удаляются.

Проблема: как исправить не отвечающую функцию «Сохранить как» в Windows и Mac OS?

Когда я нажимаю кнопку, она не реагирует и становится пустой. У вас есть идеи, как это решить? Может ли это быть вирусом?

Не отвечающая функция или функция "Сохранить как" может быть результатом нескольких проблем. Таким образом, важно определить проблему, когда и при каких обстоятельствах появляется ошибка. Это может быть связано с конкретным приложением или происходить мгновенно.
В некоторых редких случаях причиной такого поведения может быть вредоносное присутствие. В этом случае воспользуйтесь приложением Reimage Mac Washing Machine X9. Запустите сканирование на наличие возможных угроз. Если причина кроется не в мошенническом файле, вы можете проверить следующие методы.

Вариант 1. Восстановить поврежденные файлы реестра

Некоторые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, запустив встроенную проверку системных файлов. К вашему удивлению, это действительно может пригодиться, если файлы были повреждены.

  1. В ОС Windows щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" или клавишу Windows+X и выберите "Командная строка" ("Администратор").
  2. После запуска приложения введите sfc /scannow.
  3. Дождитесь завершения процесса. Если не отвечающая функция «Сохранить как» была вызвана повреждением системных файлов, должно появиться уведомление с их указанием. Наконец, программа сообщит, когда проблемы будут устранены.

Вариант 2. Переустановите неисправную программу

Естественно, если вы не можете сохранить только файлы .pdf или .doc, попробуйте переустановить Adobe Reader или MS Office.Говоря о первом варианте, некоторые пользователи сообщали, что программа содержала ошибки, которые приводили к сбою функции. Убедитесь, что вы загружаете законную программу. Adobe Reader и Adobe Flash Player часто становятся инструментами хакерских манипуляций.

Обратите внимание, что в Adobe Reader DC (Document Cloud) функция «Сохранить как» работает несколько иначе. Вы можете сохранить файлы в облачном хранилище или в ранее использовавшемся месте. Когда приложение пытается сохранить файл в облаке, функция «Сохранить как» может работать неправильно. Возможно, вам потребуется отключить функцию определения местоположения в облачном хранилище.

Откройте настройки Acrobat, перейдите на вкладку «Общие» и снимите флажок «Показывать онлайн-хранилище при сохранении файлов». Этот вариант может быть особенно удобен, если вы столкнулись с проблемой в Mac OS.

Вариант 3. Установите текущие обновления Windows

Если время от времени возникает ошибка «Сохранить как», и вы не можете определить причину, попробуйте установить все текущие обновления Windows. Здравый смысл заключается в том, что в Windows 10 все еще есть ряд ошибок, поэтому прерванная установка определенного обновления могла привести к сбою функции «Сохранить как».

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас

Чтобы оставаться полностью анонимным и предотвратить слежку за вами со стороны интернет-провайдера и правительства, вам следует использовать VPN с частным доступом в Интернет. Это позволит вам подключаться к Интернету, оставаясь при этом полностью анонимным, зашифровывая всю информацию, предотвращая трекеры, рекламу, а также вредоносный контент. Самое главное, вы остановите незаконную деятельность по наблюдению, которую АНБ и другие правительственные учреждения осуществляют за вашей спиной.

Быстро восстановить потерянные файлы

Непредвиденные обстоятельства могут произойти в любой момент во время использования компьютера: он может выключиться из-за отключения электроэнергии, может возникнуть синий экран смерти (BSoD), или случайное обновление Windows может привести к тому, что машина, когда вы ушли на несколько минут. В результате ваши школьные задания, важные документы и другие данные могут быть потеряны. Чтобы восстановить потерянные файлы, вы можете использовать Data Recovery Pro — он ищет копии файлов, которые все еще доступны на вашем жестком диске, и быстро извлекает их.

Джейк Доу — редактор новостей UGetFix. С тех пор как он познакомился с Угниусом Кигуолисом в 2003 году, они оба запустили несколько проектов, распространяющих информацию о киберпреступлениях, вредоносных программах и других проблемах, связанных с компьютерами.

"Вчера вечером я работал над сочинением для школы. Но Word внезапно перестал отвечать, когда я попытался сохранить документ. Можно ли сохранить мою работу до того, близко? Я использую Word 2016 на компьютере с Windows 10."

Обычно, когда Microsoft Word аварийно завершает работу или зависает, выдается неприятное сообщение об ошибке "Microsoft Word не отвечает" или "Microsoft Word перестал работать". Столкнувшись с этой проблемой, у вас может не быть другого выбора, кроме как принудительно закрыть программу и оставить Word несохраненным. Это катастрофа!

Чтобы помочь вам, на этой странице показано, как исправить проблему, из-за которой Microsoft Word не отвечает, с помощью 6 практических решений. Для пользователей, которые столкнулись с тем, что Microsoft Word не отвечает на Mac и хотят восстановить несохраненные файлы Word на Mac, перейдите по ссылке на онлайн-руководство.

Рабочие решения Пошаговое устранение неполадок< /th>
Исправить 1. Проверьте Word в диспетчере задач Откройте диспетчер задач (введите «Диспетчер задач» в поле поиска или используйте ctrl + alt + del). Полные шаги
Исправить 2. Запустите Word в безопасном режиме Нажмите клавишу Windows+R, введите winword /safe, затем выберите OK. Или нажмите и удерживайте клавишу Ctrl.Полные шаги
Исправить 3. Отключить надстройки Нажмите «Файл» > «Выбрать параметры Word» > «Надстройки» > «Управление: Com-in Add». и иди. Полные шаги
Исправить 4. Восстановление приложений MS Office Перейдите в меню «Пуск» > «Выбрать все программы» > «Выберите инструменты Microsoft Office» > щелкните «Приложение MS Office». Полные шаги
Другие исправления для Word, не отвечающего Восстановление установки Office с помощью программ и компонентов > Удалите и переустановите Microsoft Word. Полные шаги

Что делать, если Microsoft Word не отвечает (6 способов)

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что Microsoft Word не отвечает, попробуйте шесть способов, показанных ниже: проверьте Диспетчер задач, откройте Word в безопасном режиме, отключите надстройки, используйте восстановление приложений MS Office и т. д.

Исправить 1. Как исправить, что MS Word не отвечает в диспетчере задач

Если вы столкнулись с тем, что Word не отвечает на ПК с Windows 10/8/7, сначала попробуйте этот метод.

Шаг 1. Откройте Диспетчер задач (введите "Диспетчер задач" в поле поиска или используйте Ctrl + Alt + Del).

Шаг 2. Закройте MS Word внутри этого приложения (выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Завершить задачу").

Шаг 3. Если вы видите, что использование диска равно 100%, то это означает, что Word не отвечает из-за перегрузки оперативной памяти, и вам нужно сначала это исправить.

Исправить 2. Откройте Word в безопасном режиме, чтобы исправить Word, который не отвечает

Запуск Word в безопасном режиме без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows+R, введите winword /safe и выберите «ОК». Или нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и дважды щелкните ярлык Word.

Шаг 2. Если Word открывается нормально, значит, файл не поврежден. Если вы не можете открыть Word и в безопасном режиме, возможно, ваш файл поврежден. На этом этапе вам понадобится инструмент восстановления Word, который поможет восстановить поврежденные файлы.

Исправить 3. Отключить надстройки, когда Microsoft Word не отвечает

Один из основных факторов, который может быть причиной того, что Word не отвечает, обычно связан с несовместимостью со сторонними надстройками. Поэтому мы советуем вам отключить надстройки, чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы.

Шаг 1. Войдите в безопасный режим и запустите документ Word, как описано выше. Выберите «Файл» > «Параметры Word» > вкладка «Надстройки».

Шаг 2. Нажмите кнопку "Перейти" рядом с раскрывающимся списком "Управление: добавление входа".

Шаг 3. Установите флажок, чтобы отключить все перечисленные там надстройки, и нажмите "ОК".

Исправить 4. Попробуйте восстановить приложение MS Office, чтобы исправить это

Еще одно удобное решение, которое вы можете попробовать исправить, если Microsoft Word не отвечает, и восстановить несохраненный документ, — это использовать функцию восстановления приложений MS Office.

Шаг 1. Выберите «Пуск» > «Все программы» > «Инструменты Microsoft Office» > «Восстановление приложений MS Office».

Шаг 2. Выберите документ, который не отвечает, когда вы увидите список запущенных в данный момент офисных приложений.

Шаг 3. Нажмите «Восстановить приложение» и восстановите документ, над которым вы работали.

Исправить 5. Восстановить установку Office с помощью программ и компонентов

У Microsoft есть утилита для устранения проблем, связанных с тем, что Word или Excel не отвечает. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы восстановить MS Office и заставить приложение Word снова работать.

Шаг 1. Откройте панель управления, нажмите "Программы и компоненты", найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 2. Нажмите "Изменить" в верхнем меню.

Шаг 3. Нажмите "Восстановить", а затем "Продолжить" во всплывающем окне.

Шаг 4. Для пользователей более новых версий Microsoft Office выберите «Онлайн-восстановление» или «Быстрое восстановление» и нажмите «Восстановить».

Шаг 5. Дождитесь завершения процесса восстановления и перезагрузите компьютер.

Исправить 6. Удалите и переустановите Microsoft Word 2019/2016/2013/2010/2007

Перед выполнением следующих действий убедитесь, что ключ активации можно использовать дважды.

Шаг 1. Сохраните ключ активации MS Office на другом защищенном устройстве.

Шаг 2. Откройте панель управления, нажмите "Программы и компоненты", затем найдите и выберите Microsoft Office.

Шаг 3. Нажмите "Удалить" в верхнем меню.

Шаг 4. Переустановите Microsoft Office на свой компьютер и активируйте его серийным ключом.

Как исправить/восстановить несохраненный документ Word, вызванный тем, что Word не отвечает

Если Word неожиданно не отвечает, вам часто приходится закрывать приложение Word без сохранения документа.

1 – Как восстановить несохраненный документ Word

Если ваш документ важен, у вас есть еще одна проблема: как восстановить несохраненные документы. Чтобы восстановить несохраненные документы Word в Windows 10, обычно есть три способа.

  • Способ 1. Восстановление из временных файлов
  • Способ 2. Восстановление из автоматического восстановления
  • Способ 3. Используйте Document Recovery для восстановления несохраненного документа Word

Вы можете перейти по ссылке и проверить разрешение со всех сторон, чтобы восстановить несохраненные файлы Word из-за сбоя Word, зависания, кода ошибки или случайного закрытия.

2. Восстановление поврежденного документа Word с помощью инструмента восстановления файлов

Если документ Word поврежден, вам понадобится инструмент для восстановления файлов. EaseUS Data Recovery Wizard, хорошо известное универсальное средство восстановления данных и восстановления файлов, позволяет восстанавливать любые существующие или удаленные файлы Word, которые были повреждены.

Загрузите бесплатно инструмент для восстановления документов EaseUS MS Office и следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям, чтобы восстановить поврежденные файлы Word и устранить проблему, из-за которой Word не отвечает.

Цена: от 69,95 долларов в месяц.

Совместимость: Windows и Mac

100% безопасность

30-дневная гарантия возврата денег

Шаг 1. Выберите местоположение и начните сканирование

Запустите мастер восстановления данных EaseUS, наведите курсор на место, где вы потеряли данные, и нажмите "Сканировать".

Шаг 2. Предварительный просмотр и выбор файлов

Дождитесь завершения сканирования. Вы можете использовать фильтр или панель поиска, чтобы найти потерянные файлы.

Шаг 3. Восстановите потерянные данные

Затем выберите место для сохранения восстановленных данных и нажмите "ОК". Вам следует хранить данные в другом месте, а не в исходном.

3 - Как восстановить удаленный/потерянный документ Word в Windows 10/8/7

Если ваш документ Word был сохранен, но потерян из-за случайного удаления, форматирования устройства хранения, вирусной атаки или сбоя системы, вы не сможете восстановить его, используя способы восстановления несохраненных файлов. Потеря файла Word часто случается с большинством пользователей; тогда как восстановить удаленный документ Word? Воспользуйтесь программой EaseUS для восстановления жесткого диска прямо сейчас. Эта программа для восстановления файлов позволяет вам восстанавливать потерянные файлы DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF, HTML/HTM, CWK, а также фотографии, аудио, видео, электронные письма и другие типы файлов 250+. Вы можете загрузить и использовать инструмент восстановления данных EaseUS, чтобы восстановить потерянный документ Word.

Цена: от 69,95 долларов в месяц.

Совместимость: Windows и Mac

100% безопасность

30-дневная гарантия возврата денег

Полезные советы, как избежать ошибки Microsoft Word, которая не отвечает

  • Защитите свой компьютер от вирусов и вредоносных программ
  • Защитите свой компьютер от неожиданного скачка напряжения
  • Никогда не закрывайте документ Word внезапно.
  • Не используйте программу Microsoft Office на подключенном сетевом диске

Ошибка «Microsoft word не отвечает» может привести к необратимой потере данных, а это последнее, чего вы хотите в этом мире. Помните, что все эти советы помогут вам избежать такой проблемы.

Часто задаваемые вопросы о том, что Word не отвечает

Вот несколько вопросов, связанных с тем, почему Microsoft Word не отвечает и что делать, если Word не отвечает.Если у вас также есть какие-либо из этих проблем, вы можете найти методы здесь.

Почему Word не отвечает?

Вы можете столкнуться с ошибкой Microsoft Word, которая не отвечает по одной из нескольких причин:

  • Не удается открыть, сохранить или получить доступ к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающему из-за тайм-аута сервера
  • Файл Word поврежден или поврежден.
  • Несовместимая надстройка Word
  • Проблема совместимости версий Word

Как исправить, что Word не отвечает?

Вы можете решить проблему, когда Word не отвечает, используя следующие способы:

  1. 1. Откройте Word в безопасном режиме.
  2. 2. Отключить надстройки в Word
  3. 3. Исправление MS Word, не отвечающего в диспетчере задач
  4. 4. Попробуйте восстановление приложений MS Office
  5. 5. Восстановить установку Office
  6. 6. Удалите и переустановите Microsoft Word

Почему Microsoft Word постоянно говорит, что не отвечает?

Причины того, что MS Word внезапно не отвечает и не отвечает, могут быть следующими:

Microsoft Word не отвечает? Сражайтесь за свои файлы!

«Microsoft Word не отвечает» — это ошибка, возникающая при работе с Word и способная вызвать массу проблем.

Например, вы не можете открывать ранее сохраненные файлы или ваш текущий файл не может быть сохранен. Затем приложение выдает сообщение «Word не отвечает». А чтобы вы не зацикливались на этой проблеме, создана эта статья.

Способ 1. Работа с диспетчером задач (не перегружена ли оперативная память?)

Сначала попробуйте этот метод, так как результат часто весьма положительный.

Если MS Word не отвечает, попробуйте закрыть приложение с помощью диспетчера задач.

Откройте диспетчер задач (введите «Диспетчер задач» в поле поиска или используйте ctrl + alt + del).

Во-первых, вы можете закрыть MS Word/Office внутри этого приложения (выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу»).

Во-вторых, если вы видите, что использование диска составляет 100%, то это означает, что Word не отвечает из-за перегрузки оперативной памяти, и вам нужно сначала это исправить.

Способ 2. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение

Вы можете сделать следующее:

Во-первых, запустите антивирус и проверьте жесткий диск. если угрозы нет, отключите его (о том, как это сделать, можно узнать на сайте производителя антивируса). При этом помните, не скачивайте подозрительные файлы, если ваш антивирус не работает.

Существует ли еще не отвечающий документ Word?

Есть и другие подходящие варианты.

Способ 3. Попробуйте отключить надстройки MS Word

Иногда надстройки мешают правильной работе приложения и приводят к тому, что Word не отвечает. Отключите их, и дело сделано.

На панели задач выберите «Файл». Затем нажмите «Параметры» и выберите «Перейти». Теперь самое главное: в этом окне отключите все надстройки и нажмите Enter.

Попробуйте повторно открыть поврежденный документ сейчас.

Способ 4. Воспользуйтесь восстановлением MS Office

В качестве альтернативы вы можете прибегнуть к встроенному инструменту восстановления. Одновременно нажмите клавиши Win + R.

Теперь в новом окне введите «appwiz.cpl» и нажмите клавишу Enter. Появится новое диалоговое окно; щелкните правой кнопкой мыши Office Suite. Здесь нажмите «Изменить», а затем «Восстановить». Инструмент попытается исправить ошибку. ошибки, которые произошли. После этого вы можете перезагрузить компьютер. Не отвечающее слово Word должно исчезнуть.

Способ 5. Если вы используете сетевой диск и/или принтер

Начнем с сетевого диска.

Если MS Word не отвечает, попробуйте отключить сетевой диск, если вы его используете.

Вам нужно отключить его: нажмите на этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши сетевой диск, затем выберите "ОК".

Теперь займемся принтером; казалось бы, дело вовсе не в ошибке «Microsoft Word не отвечает».

Откройте панель управления и найдите устройство и принтеры - после сброса MS Word должен ответить. Сбросьте принтер по умолчанию — теперь MS Word должен ответить.

Если у вас есть принтер по умолчанию «Microsoft XPS Document Writer» / «Отправить в OneNote», это может привести к сбою приложения. Вам просто нужно выбрать любой другой принтер. Для этого щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Панель управления». Следующий шаг — вкладка «Устройства и принтеры».

Здесь, в новом окне, щелкните нужный принтер и сделайте его принтером по умолчанию.

Способ 6. Если документ Word утерян или удален

Если вы по-прежнему не можете открыть документ ни одним из этих способов или файл был просто удален в результате каких-либо обстоятельств, DiskInternals Word Recovery придет вам на помощь в этот момент.

DiskInternals Word Recovery

Главное не затягивать, чтобы перезапись данных не опередила вас! Рекомендуемое программное обеспечение восстанавливает .DOCX, .DOC, .RTF. odt и т. д. файлы, потерянные по любой причине на любом носителе. Скачав бесплатную или платную версию приложения, вы будете приятно удивлены работой приложения и множеством дополнительных функций, с которыми вас познакомит Мастер восстановления (например, бесплатный предварительный просмотр, опция «На лету» и т. д.).

Чтобы вы не запутались, вот небольшой гайд по DiskInternals Word Recovery:

Как только вы загрузите приложение и увидите окно приветствия, щелкните Мастер и следуйте этому руководству:

  • Выберите USB-накопитель, SD-карту, раздел компьютера или другое хранилище для поиска файлов.

DiskInternals Word Recovery — выберите хранилище

  • Нажмите кнопку "Далее", и начнется сканирование.
  • Выберите функцию предварительного просмотра: щелкните правой кнопкой мыши найденный документ и выберите строку предварительного просмотра. В том случае, если вам удалось его увидеть, восстановление пройдет успешно.

DiskInternals Word Recovery — щелкните правой кнопкой мыши и выберите предварительный просмотр DiskInternals Word Recovery — просмотрите восстанавливаемый документ Word

Читайте также: