Сломалась клавиатура на ПК, как починить

Обновлено: 23.11.2024

Перестала работать клавиатура вашего ноутбука? Эти рекомендации могут помочь вам сузить круг проблем, найти решение и вернуться к ранее запланированному набору текста.

(Фото: agrofruti/Shutterstock)

Вы работаете на своем ноутбуке, и вдруг клавиша "I" перестает работать. Или, может быть, целая секция ключей вечно не отвечает. Что еще хуже, клавиатура полностью отключается. Хотя это может быть хлопотно, особенно когда у вас есть сроки работы, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сами, чтобы вернуться к работе.

Проблема связана с аппаратным или программным обеспечением?

Прежде чем прибегать к случайным исправлениям, постарайтесь сузить круг вашей проблемы. Что-то не так с самой клавиатурой или программный сбой не позволяет Windows распознавать нажатия клавиш? Выяснение этого может сэкономить вам много времени в дальнейшем.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в UEFI или BIOS. Как правило, вам нужно нажать Delete, Esc или другую клавишу во время загрузки компьютера. Ваш компьютер должен сообщить вам, какую клавишу нажать в нижней части экрана.

Если вы не можете войти в BIOS и перемещаться по нему с помощью клавиатуры, велика вероятность, что у вас проблемы с оборудованием. Если вы можете войти в BIOS и проблемные клавиши нормально работают в этом меню, ваша проблема связана с Windows.

Выйдите из BIOS без сохранения изменений и перейдите к некоторым из приведенных ниже исправлений. Возможно, вам придется подключить USB-клавиатуру для устранения неполадок.

Перезагрузите компьютер

Если вы последовали приведенному выше совету, вы уже сделали это, но на всякий случай, пробовали ли вы выключать и снова включать его? Перезагрузка исправляет тысячу ошибок, как говорил мой старый ИТ-менеджер. Если вы не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки ПК, просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд, чтобы выключить ПК, а затем снова включите его.

Если это не решит проблему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, работает ли это. Это не решит проблему навсегда, но поможет определить, неисправна ли ваша клавиатура.

Переустановите драйвер клавиатуры

Иногда драйвер, управляющий вашей клавиатурой, может столкнуться с проблемами, особенно если вы часто устанавливаете стороннее программное обеспечение и/или постоянно выключаете компьютер без использования команды "Завершение работы". Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Нажмите Enter и разверните раздел "Клавиатуры".

Если какой-либо элемент в этом разделе отмечен желтым восклицательным знаком, это может указывать на проблему. Однако, даже если вы не видите восклицательный знак, я рекомендую щелкнуть правой кнопкой мыши по клавиатуре в этом меню и выбрать «Удалить драйвер». Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит универсальные драйверы для вашей клавиатуры, что может привести к тому, что она снова заработает.

Если это не вернуло к жизни клавиши или если значок клавиатуры даже не отображается в диспетчере устройств, перейдите на страницу поддержки производителя ноутбука и установите последние версии драйверов для клавиатуры. (Если драйвера клавиатуры нет, попробуйте переустановить чипсет и/или драйверы USB.) Подробнее о загрузке и обновлении драйверов можно прочитать в этом руководстве.

Настройте параметры клавиатуры

Некоторые настройки программного обеспечения могут привести к нестабильной работе клавиатуры, даже если они должны быть полезными. Например, если параметр «Задержка повтора» на вашей клавиатуре слишком короткий, нажатие клавиши может привести к вводу двух или более символов. Перейдите к настройкам клавиатуры. Для этого откройте меню "Пуск", введите "Панель управления" и выполните поиск "Клавиатура" в правом верхнем углу окна панели управления.

Если, с другой стороны, вы заметили задержку между нажатием клавиши и появлением этого символа на экране, вы можете настроить параметр "Фильтрация клавиш". В меню «Пуск» найдите «Ease of Access Keyboard» и войдите в это меню. Если параметр «Использовать ключи фильтра» включен, отключите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Точно так же, если ваша клавиатура ведет себя странно, убедитесь, что в этом меню отключен параметр «Использовать залипание клавиш».

Измените раскладку клавиатуры

Если клавиши клавиатуры работают, но выводят не те буквы, которые указаны на клавишах, возможно, ваш язык или раскладка клавиатуры были изменены случайно (или кто-то в вашем доме устроил давнюю шутку).

Откройте меню "Пуск" и введите "Язык", чтобы найти панель языковых настроек Windows. Нажмите на него, затем перейдите к списку языков. Нажмите на тот, который вы хотите использовать — для большинства пользователей из США это будет английский (США) — и нажмите кнопку «Параметры». Убедитесь, что US QWERTY доступен в разделе «Клавиатуры» на следующей странице, и удалите все раскладки клавиатуры, которые вы не используете.

Стать вирусным

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, возможно, ваша клавиатура стала жертвой вируса.Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, используя один из наших лучших вариантов антивирусной защиты.

Проверить наличие крошек

Все приведенные выше решения основаны на программном обеспечении, но если вы следовали нашим первоначальным инструкциям и подозреваете, что проблема связана с оборудованием, вам придется замарать руки. буквально. Возможно, вам придется почистить клавиатуру.

Держите клавиатуру (или ноутбук) вверх дном или, по крайней мере, под углом 45–75 градусов к горизонтали и хорошенько встряхните ее. Иногда под клавишами могут застрять крошки от рабочих обедов или последнего перекуса. Это больше проблема для старых ноутбуков, но стоит попробовать даже на новом.

Если у вас есть пылесос для клавиатуры или баллончик со сжатым воздухом, быстро почистите все углы и закоулки клавиатуры. Если одна или две клавиши застряли из-за пролитой соды, снимите колпачок с клавиатуры (если это возможно) и постарайтесь удалить как можно больше засохшей жидкости с клавишного переключателя.

Нанесите немного медицинского спирта или мыльной воды на тряпку (но не на клавиатуру) и сотрите липкие остатки. Здесь также может пригодиться ватная палочка, только будьте осторожны и не разбирайте ключевой переключатель, если не знаете, что делаете.

Если большая часть клавиатуры застряла из-за повреждения жидкостью, например, из-за пролитой чашки газировки или кофе, лучше всего заменить клавиатуру в сборе.

Извлеките аккумулятор (если можете)

Иногда аккумулятор ноутбука, который находится под клавиатурой, может вызвать проблемы. Если в вашем ноутбуке съемный аккумулятор, выключите ноутбук, извлеките аккумулятор и подключите кабель питания. Попробуйте загрузить ноутбук без установленного аккумулятора, используя только сеть переменного тока.

Если клавиатура работает только при снятом аккумуляторе, возможно, вам потребуется заменить аккумулятор. (Обязательно приобретите официальную батарею от производителя ноутбука — мы не рекомендуем сторонние батареи для ноутбуков из соображений безопасности).

Переустановить плохие соединения

Иногда клавиатура теряет соединение с материнской платой ноутбука, и клавиатура либо работает с перебоями, либо вообще не работает. Если вы ИТ-специалист, снятие внешнего корпуса и повторное подключение ленточного кабеля в нижней части клавиатуры должно быть детской игрой.

Если нет, посетите сайт производителя вашего ноутбука, чтобы найти инструкции по разборке ноутбука, чтобы вы могли снова подключить этот ленточный кабель. Если вам неудобно разбирать ноутбук, отнесите его в сервисный центр, чтобы профессионал мог его осмотреть.

Неисправная клавиатура

Если срок гарантии еще не истек, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего ноутбука. Если они определят, что вы используете неисправную клавиатуру, вы сможете без особых хлопот заменить ее в сервисном центре.

Однако перед отправкой ноутбука или передачей его в сервисную службу всегда рекомендуется сделать резервную копию жесткого диска или полностью удалить его и оставить себе. Таким образом, вы по-прежнему будете иметь свои данные, которые являются самой важной частью вашего ноутбука.

Если вы знаете, почему ваша клавиатура перестала работать, это не значит, что вам нужно полностью выбросить свой ноутбук. Приведенные выше исправления должны решить большинство возможных проблем, но если вы не можете заставить его работать, используйте пока USB-клавиатуру, а когда у вас будет время, обратитесь к специалисту для осмотра вашего ноутбука.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Вы пытаетесь ввести электронное письмо, но ничего не происходит. Или, возможно, вы можете печатать, но либо определенные буквы не появляются, либо вы получаете 15 одинаковых букв на экране. Если вы столкнулись с этими или подобными проблемами, вам может показаться, что все потеряно, а клавиатура испорчена.

"Сломанный" – это широкое понятие. Многие проблемы могут «сломать» даже качественные клавиатуры как с аппаратной, так и с программной стороны. Мы не сможем решить ваши проблемы с клавиатурой, если вы использовали ее как бейсбольную биту, но мы можем помочь вам решить типичные проблемы, которые влияют на ввод и даже препятствуют ему.

Типы клавиатуры

Прежде чем копаться, определите, какой тип клавиатуры у вас есть. Клавиатуры многих ноутбуков поставляются с островными клавишами, которые прижимаются к резиновому колпачку для замыкания электрического контакта.Вы также найдете версии, основанные на дизайне ножниц на основе X, в котором по-прежнему используется резиновый купол, но сокращается расстояние перемещения клавиш и обеспечивается более быстрое ощущение. Клавиатуры современных ноутбуков обычно основаны на последней конструкции ножничного переключателя.

Предыдущие клавиатуры MacBook использовали дизайн бабочки Apple, который напоминал букву V, а не X. Apple использовала этот дизайн для создания более тонких MacBook, но в процессе представила клавиатуру, которая была более склонна к сбору пыли и мусора, чем ножницы. основанные модели. Не имея возможности решить проблемы, Apple вернулась к клавишам-ножницам, начиная с 16-дюймового MacBook Pro в 2019 году. Проблема стала настолько известной, что в настоящее время против Apple возбуждается коллективный иск от тех, кто сломал клавиатуру-бабочку на своем MacBook. Плюсы

Наконец, есть механические переключатели. Клавиатуры на их основе обычно имеют более высокие, легко снимаемые колпачки клавиш. Резиновых куполов нет. Вместо этого закрытая пружина и стержень приводят в действие нажатие клавиши, когда она касается контакта. Механические клавиатуры обычно громкие.

Для разных типов коммутаторов могут потребоваться разные методы ремонта, и обычно все они устойчивы к различным попыткам очистки и очистки. Но на все клавиатуры влияет программное обеспечение.

Программные исправления

Перезагрузите компьютер

Это должен быть ваш первый шаг в решении проблем с клавиатурой. Иногда на стороне программного обеспечения возникают конфликты, из-за которых драйвер клавиатуры перестает отвечать на запросы, например конфликт с другим драйвером или приложением. Перезагрузка может помочь устранить этот конфликт или ошибку.

Для MacOS вам может потребоваться сбросить настройки контроллера управления системой, чтобы устранить проблему. Это означает выключение, отсоединение шнура питания и ожидание 15 секунд перед перезапуском. На MacBook: одновременно удерживайте клавиши CTRL + Option + Shift, а затем кнопку Питание в течение 10 секунд. Затем отпустите все клавиши и нажмите кнопку Питание.

Обновите или переустановите драйверы

Если перезагрузка не помогает, попробуйте обновить или переустановить драйвер. Обычно при подключении клавиатуры операционная система устанавливает совместимый драйвер. На ноутбуках этот драйвер уже установлен, если вы не подключаете внешнюю клавиатуру. (Игровые клавиатуры могут иметь собственное программное обеспечение, которое вы загружаете с официального сайта.)

Этот драйвер может быть поврежден, вызывая проблемы со связью между вашим ПК и периферийным устройством.

Здесь вы хотите обновить драйвер, чтобы заменить, возможно, поврежденную версию, или полностью удалить его и переустановить новую версию.

Для Windows:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств в меню Опытный пользователь.

Шаг 2. Разверните запись Клавиатуры и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

Шаг 3. Выберите Обновить драйвер во всплывающем меню и следуйте инструкциям. Это просто обновляет драйвер, поставляемый в Windows.

Если этот метод не решает вашу проблему, выполните следующие действия:

Шаг 2. Разверните запись Клавиатуры и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.

Шаг 3. Выберите Удалить устройство во всплывающем меню.

Шаг 4. Нажмите Действие на панели инструментов Диспетчер устройств и в раскрывающемся меню выберите Сканировать на наличие изменений в оборудовании. Это должно переустановить драйвер вашей клавиатуры.

Примечание. Если вы используете клавиатуру с драйверами, которые необходимо отдельно загрузить у производителя, посетите их веб-сайт, чтобы получить последнюю версию, и запустите исполняемый файл, чтобы переустановить его.

Проверьте настройки вашего региона или языка

Изменились ли настройки вашего региона и/или языка? Следуйте этим инструкциям, чтобы узнать.

Для Windows:

Шаг 1. Нажмите кнопку Пуск, а затем значок шестеренки в меню Пуск.

Шаг 2. Выберите Время и язык.

Шаг 3. Выберите Регион в списке слева и убедитесь, что в Windows установлен правильный регион.

Шаг 4. Выберите Язык из списка слева и убедитесь, что в Windows установлен правильный язык.Нажмите на значок плюса (+) в разделе Предпочитаемые языки, если вы предпочитаете другой язык. После установки нажмите Параметры, чтобы выбрать тип клавиатуры.

Для MacOS:

Шаг 1. Нажмите значок шестеренки Системные настройки, расположенный на Dock.

Шаг 2. Выберите Язык и регион (значок флажка).

Шаг 3. Подтвердите свой регион или нажмите синие стрелки вверх или вниз, чтобы изменить его.

Шаг 4. Подтвердите предпочитаемый язык. Если это неправильно, нажмите на знак плюса (+), чтобы добавить другой язык.

Проверьте настройки ввода

Возможно, ваша клавиатура ведет себя странно из-за неправильных настроек повтора и задержки. Вот как вы можете настроить эти параметры:

Для Windows:

Шаг 1. Введите «панель управления» в поле поиска и выберите полученное приложение.

Шаг 2. Нажмите Оборудование и звук, а затем Устройства и принтеры.

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите Настройки клавиатуры во всплывающем меню.

Шаг 4. Появится другое всплывающее окно с загруженной по умолчанию вкладкой Скорость. Настройте параметр Задержка повтора, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.

Если шаг 4 не помог, выполните следующие действия:

Шаг 1. Введите «панель управления» в поле поиска и выберите полученное приложение.

Шаг 2. Нажмите Специальные возможности, а затем Центр специальных возможностей.

Шаг 3. Прокрутите вниз и выберите Облегчить использование клавиатуры.

Шаг 4. Снимите флажки Включить залипание клавиш и Включить фильтрацию клавиш, если один из них установлен.

Шаг 5. Нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить эти настройки.

Для MacOS:

Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу, а затем выберите Системные настройки в раскрывающемся меню. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки, расположенный на Dock.

Шаг 2. Нажмите Клавиатура.

Шаг 3. Настройте параметры задержки и повтора, чтобы проверить, решит ли это вашу проблему.

Удаление приложений и программ

Приложение или программа, работающая в фоновом режиме, может вызвать проблемы с клавиатурой. Если он установил драйверы, они также могут мешать работе вашей клавиатуры. Определите, когда ваша клавиатура начала вести себя странно, и удалите все программное обеспечение, которое вы установили до неполадок. Например, если вы установили программное обеспечение для настольных компьютеров, которое управляет новой клавиатурой, но все еще используете программное обеспечение для старой клавиатуры, они могут конфликтовать.

Аппаратные исправления

Проверьте соединение

Для внешних клавиатур проблема может заключаться в физическом подключении. Кабель имеет короткое замыкание, вызывающее нестабильное поведение в Windows и MacOS? Грязь скопилась в разъеме USB? Разъем поврежден? USB-порт вашего ПК поврежден? Эти факторы вызовут проблемы.

Одним из способов, который вы можете попробовать, является отключение и повторное подключение клавиатуры к тому же порту. Если это не решит проблему, подключите клавиатуру к другому порту. Текущий USB-порт может иметь программные или аппаратные проблемы, требующие отдельного расследования и устранения.

Еще один способ проверить клавиатуру – подключить ее к другому компьютеру. Если на этом устройстве он работает неправильно, проблема связана с клавиатурой. Если нет, то это исходный родительский компьютер.

Проверить активные функции

Кулер Мастер

Вы можете купить клавиатуры со специальными функциями, которые включаются нажатием клавиши. Например, Cooler Master MK850 включает в себя технологию Aimpad, которая добавляет к клавишам WASD аналоговые элементы управления, подобные геймпаду. Если эта функция включена случайно, каждое слово, которое вы вводите, будет содержать дополнительные буквы, например Q, E и Z. Ваши проблемы могут быть связаны с аналогичными функциями.

Аналогичным образом некоторые клавиатуры позволяют временно отключать полезные клавиши, например клавишу Windows. Убедитесь, что они не отключены, если они доставляют вам проблемы.

Проверьте батареи (беспроводная связь)

Кевин Пэрриш/Digital Trends

Если вы используете беспроводную клавиатуру, проверьте, не разряжены ли батареи. Низкий уровень заряда батареи вызовет проблемы с подключением, если ваша клавиатура использует Bluetooth. Если клавиатура со встроенной аккумуляторной батареей, подключите ее к компьютеру или источнику питания для подзарядки, если она разрядилась.

Повторно подключите клавиатуру (Bluetooth)

Для Bluetooth-клавиатур могут возникнуть проблемы с подключением. Удаление и повторное добавление устройства может устранить любые проблемы, связанные с обменом Bluetooth.

Для Windows:

Шаг 1. Нажмите кнопку Пуск и выберите значок шестеренки в меню Пуск.

Шаг 2. Выберите Устройства.

Шаг 3. По умолчанию открывается панель Bluetooth и другие устройства. Выберите клавиатуру Bluetooth и нажмите кнопку Удалить устройство.

Шаг 4. Нажмите на значок плюса (+) рядом с пунктом Добавить Bluetooth или другое устройство и повторно подключите клавиатуру Bluetooth. Следуйте инструкциям по сопряжению.

В MacOS:

Шаг 1. Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу и выберите Системные настройки в раскрывающемся меню. Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки, расположенный на Dock.

Шаг 2. Нажмите значок Bluetooth.

Шаг 3. Выберите клавиатуру Bluetooth, а затем нажмите кнопку X, чтобы удалить ее.

Шаг 4. Повторно подключите Bluetooth-клавиатуру.

Очистите клавиатуру

Кевин Пэрриш/Digital Trends

Примечание. Перед любой физической очисткой обязательно отключите клавиатуру от сети и/или извлеките из нее батареи.

Грязь и копоть, вероятно, являются вашими главными противниками в плане производительности клавиатуры. От пыли, частиц пищи, падающих волос, снарядов из носа и прочего, что каждый день атакует наши клавиатуры, никуда не деться.

Механические клавиатуры легче чистить, поскольку с них можно снять колпачки. В этом случае отключите клавиатуру от компьютера, вынесите ее на улицу и используйте баллончик со сжатым воздухом под углом 75 градусов, чтобы удалить неприятный мусор. Для удаления стойкого мусора снимите колпачки с клавиш и снова используйте сжатый воздух. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что нет мусора, который мешает штоку переключателя привести в действие.

Клавиатуры с чиклетными и ножничными переключателями труднее чистить, особенно на ноутбуках. Опять же, вы хотите использовать сжатый воздух, чтобы выдуть любой мусор, который может помешать полному соединению между колпачком клавиатуры и верхним слоем мембраны. Грязь, скопившаяся между колпачками клавиш и корпусом клавиатуры, также может мешать правильному движению клавиш.

К другим методам очистки относятся использование мягкой зубной щетки, салфетки из микрофибры или тампона, смоченного теплой водой. Не используйте чистящие средства и никогда не распыляйте непосредственно на клавиатуру, особенно на ноутбук.

Проверить клавиатуру без аккумулятора ноутбука

Проблема может быть вовсе не в вашей клавиатуре, а в аккумуляторе ноутбука. Хорошим тестом является полное выключение устройства, извлечение батареи, если это возможно, подключение внешнего источника питания и перезагрузка. Если клавиатура работает без проблем, возможно, у аккумулятора есть проблемы с подачей постоянного тока, и требуется замена, предоставляемая OEM-производителем.

Заменить сломанные ключи

Кевин Пэрриш/Digital Trends

Заменить переключатель (механический)

Заменить неисправный переключатель клавиатуры не так просто, как может показаться. Если вы немного разбираетесь в электронике и умеете пользоваться паяльником и средством для удаления припоя, вы можете сделать это дома. Вы можете столкнуться с ситуацией, когда вам понадобится специальный инструмент, например съемник переключателя. Рекомендуется найти на YouTube учебное пособие, применимое к конкретной клавиатуре, с которой вы работаете. Таким образом, вы сможете получить некоторое представление о том, с какими препятствиями вы можете столкнуться, так как эту работу трудно выполнить хорошо.

Некоторые механические клавиатуры, такие как Dygma Raise или Logitech G Pro X, имеют переключатели с защелкой, которые могут быть отличным вариантом, если вы постоянно сталкиваетесь с поломкой клавиатуры. Эти клавиатуры позволяют легко удалить неисправный переключатель, потянув за колпачок вверх. Вам нужно будет изучить надлежащий протокол, чтобы убедиться, что вам нужно сломать клавиатуру до или после того, как вы вытащите переключатели.

Ремонт или замена мембраны

Если вы используете традиционную немеханическую клавиатуру, она может иметь мембрану, которая смягчает нажатие клавиш и помогает передавать электронный сигнал на панель в основании клавиатуры. Мембраны должны быть долговечными, но коррозия и другие проблемы могут повредить их: это приводит к залипанию клавиш, зависанию клавиатуры и другим подобным проблемам.

Если вы подозреваете, что мембрана повреждена, пора отвести клавиатуру в сторону, снять все клавиши и осмотреть весь слой мембраны. Иногда грязь и отложения на мембране мешают ее нормальной работе, и тщательная и тщательная очистка решит ваши проблемы.

Замена мембраны — это отдельная история. Мембраны обычно привинчиваются, и хотя их можно снять с небольшими усилиями, найти замену сложно, так как они не всегда продаются отдельно. Лучше всего найти точную модель вашей клавиатуры и поискать компоненты на сайте производителя или зайти на eBay, чтобы узнать, продает ли кто-нибудь мембрану для нее. Сравните цены — возможно, будет выгоднее купить полностью новую клавиатуру.

Использовать другую клавиатуру

Если больше ничего не работает, отключите или отключите неработающую клавиатуру и попробуйте другую. Вы даже можете попробовать другой USB-порт, чтобы убедиться, что вы начинаете с нуля. Если проблема не устранена, вам придется провести более тщательный процесс устранения неполадок, поскольку проблема может быть вовсе не в клавиатуре.

Возможно, вам придется сохранить важные данные на внешний жесткий диск или в веб-хранилище и полностью очистить компьютер, чтобы восстановить заводские настройки. хотите пойти в мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы помочь диагностировать и решить проблему.

Проблемы с клавиатурой компьютера? У нас есть решение для этого

Лиза Джонстон – бывший автор и редактор Lifewire, с 2004 года освещающая компьютерную периферию и другую бытовую электронику.

Нет ничего более неприятного в компьютерном периферийном мире, чем сломанное устройство. Иногда вам везет, и исправить это просто. В других случаях вы обнаружите, что вам нужно заменить устройство.

Вот список простых советов по устранению неполадок с клавиатурой, которая кажется сломанной. Вы также найдете совет о том, как печатать на сломанной клавиатуре. Попробуйте их, прежде чем покупать новый.

Как починить сломанную клавиатуру

Следуйте этим советам по устранению неполадок в указанном порядке, пока клавиатура не заработает должным образом.

Проверьте батареи. Это звучит просто, но это всегда лучшее место для начала. Замените батарейки, если у вас беспроводная клавиатура.

Проверьте соединение. Если у вас проводная клавиатура, убедитесь, что кабель не отсоединен от USB-порта. Если у вас есть USB-приемник для беспроводной клавиатуры, убедитесь, что он правильно подключен.

Повторно подключите клавиатуру, если вы используете технологию Bluetooth. Хотя большинство компаний предлагают однократное сопряжение, иногда требуется повторение. Следуйте этим пошаговым инструкциям по сопряжению устройств Bluetooth.

Очистить. Клавиши могут быть липкими из-за слишком большого количества перекусов во время набора текста. Чистка клавиатуры может помочь. Тип очистки, которую вы можете выполнить, зависит от надежности устройства. Водонепроницаемые клавиатуры можно чистить щеткой, а другие — влажной тканью.

Как печатать на сломанной клавиатуре

Есть обходной путь, если вы не можете починить клавиатуру, но вам нужно печатать на своем компьютере, пока вы не получите новую. И Windows, и Mac предлагают встроенную экранную клавиатуру, которую можно использовать в крайнем случае.

На компьютере с ОС Windows введите screen в поле "Начать поиск" и откройте экранную клавиатуру.

На Mac откройте меню Apple > «Системные настройки» > «Универсальный доступ» и выберите «Клавиатура». Выберите «Специальная клавиатура», а затем «Включить универсальную клавиатуру».

Вы можете печатать с помощью мыши или сенсорного экрана, пока не сможете отремонтировать или заменить физическую клавиатуру.

Иногда клавиша на клавиатуре ноутбука может расшататься или отпасть. Чтобы зафиксировать клавишу и вернуть ее на место на клавиатуре, попробуйте выполнить одно из следующих предложений.

Эта страница является общим справочным руководством и может не относиться к вашему ноутбуку, так как ваш ноутбук может иметь другой дизайн клавиш клавиатуры.Кроме того, если вы пытаетесь удалить или вернуть клавишу на клавиатуру настольного компьютера, см. раздел Как удалить клавиши на клавиатуре?

Устранение ослабленной клавиши

В отличие от клавиши настольного компьютера, каждая клавиша на клавиатуре ноутбука может состоять из трех компонентов: колпачка, клавиатуры и держателя клавиши, как показано на рисунке.

Если колпачок клавиатуры не закреплен, но все еще прикреплен к ноутбуку, часто это можно исправить, нажав на колпачок. Если колпачок снова прикрепляется, слышен щелчок при нажатии на клавишу. Если это не решит проблему, мы предлагаем удалить ключ, чтобы его можно было снова прикрепить. Процесс повторного прикрепления подробно описан ниже.

Починка сломанной клавиши

Если клавиша, колпачок, клавишная панель, кнопка или держатель физически сломаны или отсутствуют, их необходимо заменить. См. раздел "Где найти замену клавише клавиатуры?"

Если вам не удается вставить ключ обратно в ноутбук, выполните следующие действия. Если вы пытаетесь исправить пробел, перейдите к шагам с пробелом.

Для начала вставьте фиксатор ключа в ноутбук. Если у вас есть клавиатура, мы рекомендуем вставлять ее после того, как фиксатор будет установлен на место, чтобы упростить задачу. После того, как фиксатор вставлен, он должен лежать ровно и иметь возможность сгибаться (как показано на изображении ниже).

Если вы не уверены, в каком направлении движется фиксатор клавиши ноутбука, проверьте ориентацию металлических крючков на основании клавиатуры. Эти металлические крючки помогают определить ориентацию вложенного в них держателя ключей, так как фиксатор должен совпадать с крючками.

Вставьте клавиатуру в фиксатор.
После выполнения двух вышеуказанных шагов поместите колпачок ключа на фиксатор в правильном положении и слегка нажмите вниз. Ключ должен защелкнуться на фиксаторе. Если клавиша выглядит неправильно, попробуйте нажать на все углы клавиши, чтобы убедиться, что все зажимы встали на свои места. После установки проверьте ключ и проверьте, работает ли он снова.

Шаги с клавишей пробел

В отличие от других клавиш на клавиатуре, для правильной установки пробела требуются дополнительные действия. На изображении ниже показан пробел, снятый с ноутбука. Прежде чем поместить колпачок клавиши пробела обратно на ноутбук, необходимо снять планку (показана ниже), вставив под нее отвертку с плоской головкой и осторожно потянув вверх.

После того как эта полоса будет удалена, поместите новую клавишу пробела на ноутбук. Помните, что он правильно ориентирован над фиксаторами, и нажмите вниз, чтобы он вернулся на место.

Ключ по-прежнему не работает после исправления или замены

Если клавиша по-прежнему не работает после ее установки или замены колпачка, панели клавиатуры или фиксатора клавиши, возможно, не работает печатная плата клавиатуры. В случае проблемы с печатной платой для устранения проблемы необходимо заменить всю клавиатуру, включая печатную плату.

Чтобы заменить всю клавиатуру, обратитесь к производителю ноутбука, чтобы узнать, можно ли приобрести ее непосредственно у него. Если производитель не продаст вам сменную клавиатуру, отнесите ноутбук в мастерскую по ремонту компьютеров.

Ни при каких обстоятельствах не используйте клей для ремонта ключей. Это приводит к неисправности ключа.

Клавиша Windows, расположенная в левом нижнем углу клавиатуры, — это ваш вход в операционную систему Windows. Он вызывает меню "Пуск", обеспечивая легкий доступ к важным приложениям и файлам, но его также можно использовать как часть других сочетаний клавиш быстрого доступа, чтобы сэкономить время и повысить производительность.

Когда у вас ломается клавиша на клавиатуре Windows, вы остаетесь без одного из самых основных инструментов. Если вы не хотите отучиться от некоторых самых основных навыков работы с Windows, вместо этого вам нужно будет починить сломанную клавишу клавиатуры. Есть несколько способов сделать это, поэтому, чтобы помочь вам, вот несколько шагов, которые вы можете выполнить.

Проверьте клавиатуру на наличие повреждений

Прежде чем делать что-либо еще, проверьте клавиатуру на наличие физических повреждений. Начните с осмотра самой клавиши Windows: кажется ли, что она такая же упругая, как и другие клавиши, или кажется, что под ней застряла грязь или мусор? Если есть, попробуйте очистить его.

Возможно, для этого вам удастся удалить сам ключ, но прежде чем пытаться это сделать, ознакомьтесь с руководством, чтобы убедиться, что вы можете это сделать, не повредив сам ключ.

Вы также должны смотреть на свою клавиатуру в целом. Например, поврежденного провода на проводной клавиатуре может быть достаточно, чтобы некоторые или все клавиши перестали работать. Также могут быть необнаружимые проблемы с вашим устройством, которые вы просто не сможете обнаружить при визуальном осмотре.

Скорее всего, это произойдет, если другие клавиши на вашей клавиатуре также перестанут работать. Если вы прольете напиток на клавиши, этого будет достаточно, чтобы сломать клавиатуру. Проверьте гарантию на свое устройство или обратитесь за ремонтом к третьей стороне, если это так.

Попробуйте альтернативную клавиатуру

Если вы уверены, что ваша клавиатура не повреждена (или не должна быть повреждена), вам необходимо проверить теорию. Хороший способ сделать это — использовать альтернативную клавиатуру для проверки клавиши Windows на этом устройстве.

Этот тест позволяет определить, является ли проблема самой Windows. Если проблема с программным обеспечением приводит к тому, что ключ Windows перестает отвечать на запросы (например, из-за поврежденных файлов или заражения вредоносным ПО), ключ Windows не должен работать ни на одном из устройств.

Однако, если альтернативная клавиатура работает, вы, вероятно, можете исключить проблему с программным обеспечением. Прежде чем сделать это, изучите модель своей клавиатуры и определите, есть ли какие-либо другие проблемы, о которых сообщали другие, которые могут помочь вам сузить круг проблем.

Проверка целостности системы и файлов

Когда Windows находится в идеальном рабочем состоянии, вам не нужно беспокоиться о сломанных ключах. Однако, когда он не работает, любое количество отсутствующих файлов или отсутствующих процессов может помешать правильной работе самых основных функций, таких как клавиша клавиатуры Windows.

Хороший способ проверить, так ли это, — проверить систему Windows и целостность файлов с помощью Windows PowerShell. Вы можете использовать средство проверки системных файлов (sfc), чтобы быстро восстановить поврежденные файлы Windows.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите Windows PowerShell (Admin). В окне терминала PowerShell введите sfc /scannow, чтобы начать проверку системы.

После того как средство проверки системных файлов завершит сканирование, вы можете запустить средство проверки диска (chkdsk) для проверки и исправления ошибок файловой системы Windows.

В открытом окне PowerShell введите chkdsk /r, чтобы начать сканирование. Windows не может запустить это сканирование во время загрузки, поэтому вам нужно будет утвердить сканирование загрузки, чтобы проверить вашу систему при следующей перезагрузке компьютера. Введите Y, чтобы подтвердить это, затем вручную перезагрузите компьютер, чтобы начать сканирование.

После перезагрузки компьютера должно начаться сканирование. Любые проблемы с диском, которые могут повлиять на работу Windows, должны устраняться автоматически.

Отключить ключи фильтра Windows

Одной из наиболее полезных специальных возможностей Windows 10 является возможность отфильтровывать ненужные нажатия клавиш для пользователей, которые могут случайно нажимать клавиши. К сожалению, эта функция может быть включена случайно для тех, кому она не нужна, в результате чего Windows будет игнорировать нажатие самой клавиши Windows.

Вы можете отключить эту функцию фильтрации клавиш в области "Клавиатуры" меню "Параметры Windows".

Чтобы получить доступ к настройкам, щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Настройки". Отсюда нажмите Специальные возможности > Клавиатура, чтобы получить доступ к настройкам клавиатуры Windows.

В меню "Клавиатуры" найдите параметр "Использовать клавиши фильтра". Нажмите на переключатель для этого параметра, чтобы отключить его, убедившись, что метка «Выкл.» отображается.

Проверка уровня заряда батареи на беспроводных клавиатурах

Если вы используете беспроводную клавиатуру, значит, вы уже должны регулярно заряжать ее. Если клавиши вашей клавиатуры перестают работать на беспроводной клавиатуре, вы можете проверить, достаточно ли заряда батареи для регистрации правильных нажатий клавиш.

Как это проверить, зависит от вашего устройства. Некоторые беспроводные клавиатуры могут иметь индикаторы заряда батареи на самом продукте, или вам могут потребоваться сторонние приложения от производителя, чтобы проверить, достаточно ли заряжено устройство.

Если вы не можете это проверить, оставьте устройство заряжаться на несколько часов, прежде чем снова использовать клавиатуру.Этого времени должно хватить для того, чтобы клавиатура получила достаточный заряд для начала работы, если только не возникла проблема с аккумулятором или самим продуктом, требующая дополнительной поддержки от производителя для устранения неполадок или ремонта.

Использовать стороннее программное обеспечение для переключения ключа Windows

Если эти методы не помогают исправить неисправную клавишу клавиатуры в Windows, возможно, вам придется подумать о замене клавиатуры. Однако перед этим вы можете использовать стороннее программное обеспечение, чтобы заменить сломанный ключ Windows на другой рабочий ключ.

Вы можете обнаружить, что другие клавиши на вашем устройстве не используются, например правая клавиша Ctrl. Вы можете переназначить этот ключ с помощью SharpKeys — утилиты, позволяющей быстро переключать один ключ на другой.

После установки SharpKeys вы можете сопоставить один ключ с другим, нажав кнопку "Добавить".

Вам потребуется сопоставить клавишу Windows (специальную: левое окно (E0_5B) или специальное: правое окно (E0_5C)) с помощью левого меню с физической клавишей, указанной справа. Выберите свои ключи здесь, затем нажмите OK, чтобы сохранить их в списке сопоставления ключей SharpKeys.

После переназначения ключа Windows нажмите «Записать в реестр», чтобы сохранить изменения. После этого вам может потребоваться перезагрузить устройство.

Устранение проблем с клавиатурой Windows

Сломавшуюся клавишу клавиатуры в Windows бывает сложно устранить, но вы сможете решить проблему одним из способов, перечисленных выше. Во-первых, проверка уровня заряда батареи и физический осмотр клавиатуры могут решить проблему, но не забудьте отключить и снова подключить ее, чтобы повторно зарегистрировать свое устройство.

После того, как ваша клавиатура заработает, вы сможете начать использовать Windows так, как она была задумана. Многие из наиболее полезных сочетаний клавиш для Windows 10 используют клавишу Windows, в том числе возможность быстро делать снимки экрана и сохранять их в файл. Сообщите нам свои советы по работе с клавиатурой Windows в комментариях ниже.

Бен Стоктон (Ben Stockton) – внештатный писатель-технолог из Великобритании. В прошлой жизни Бен был преподавателем колледжа в Великобритании, обучая подростков и взрослых. Покинув класс, Бен воспользовался своим педагогическим опытом и применил его к написанию технических практических руководств и учебных пособий, специализирующихся на Linux, Windows и Android. Он имеет степень в области истории и аспирантуру в области вычислительной техники. Прочитать полную биографию Бена

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: