Почему не работает мышь на проводном компьютере не горит свет не работает

Обновлено: 21.11.2024

мустафанакаве

Выдающийся

Я пользуюсь этой мышью около полугода и у меня не было с ней проблем, пока сегодня утром я не включил свой компьютер, и оптическая подсветка не включается, но все кнопки работают, и тачпад ноутбука тоже работает. Я пытался подключить другую мышь, перепробовал все USB-порты, удалил и переустановил все драйверы, связанные с мышью, перезагрузил свой ноутбук с сохранением настроек и прочего.

Ноутбук: CyberPowerPC, 4 июля, Tracer II 15 GTX 1070

веб-работы

Титан

Что-нибудь еще работает с портами USB? Если нет, попробуйте это.

<р>1. Зайдите в «Панель управления», а затем в «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины».
3. Дважды щелкните «Корневой USB-концентратор».
4. Теперь перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
6. Нажмите кнопку "ОК".

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в списке указано более одного «Корневого USB-концентратора», вам придется повторить эти шаги для каждого из них.

<р>7. Перезагрузите компьютер, и теперь все порты должны работать.

веб-работы

Титан

Что-нибудь еще работает с портами USB? Если нет, попробуйте это.

<р>7. Перезагрузите компьютер, и теперь все порты должны работать.

мустафанакаве

Выдающийся

Что-нибудь еще работает с портами USB? Если нет, попробуйте это.

<р>7. Перезагрузите компьютер, и теперь все порты должны работать.

На самом деле я забыл упомянуть, что тоже пробовал этот метод. По какой-то причине после нескольких часов исследований мои порты теперь правильно считывают мышь, и пока все в порядке.

Если курсор мыши перестает двигаться или не отображается на мониторе, может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом в Microsoft Windows. На этой странице представлены решения, которые могут помочь разморозить, заново открыть или разблокировать мышь.

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает, для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в статье Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Если у вас возникли проблемы с сенсорной панелью мыши на ноутбуке, см. статью Почему сенсорная панель мыши на моем ноутбуке не работает?

Если у вас возникли проблемы с внешней мышью, подключенной к вашему ноутбуку, варианты устранения неполадок на этой странице помогут вам устранить проблему.

Компьютер завис

Когда компьютер зависает, первым признаком обычно является то, что мышь перестала реагировать на монитор. Если движение указателя мыши исчезло, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли ваш компьютер завис.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не завис, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При многократном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. Если у вас нет светового индикатора, перейдите к следующей части этого раздела.

На клавиатуре нет индикатора Num Lock

Если на вашей клавиатуре нет светодиода, описанного в предыдущем разделе, в любом месте Windows одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del. Это действие должно вызвать синий экран параметров Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc. Если вы не попадете на синий экран в течение нескольких секунд, ваш компьютер завис. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Конфликт оборудования

Если на компьютере недавно было установлено какое-либо новое оборудование, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликт с существующей мышью.

Мышь подключена неправильно

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете USB-мышь или беспроводную мышь, отсоедините кабель мыши и подключите его к другому USB-порту. Если мышь подключается к концентратору USB, попробуйте подключить мышь к порту USB на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив индикатор питания (обычно свет). Перемещайте мышь по коврику для мыши, чтобы увидеть, загорается ли какой-либо индикатор. Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
Если мышь не включается, замените батарейки.
Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком большим количеством объектов.
Отсоедините беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь PS/2

При использовании мыши PS/2 проверьте заднюю часть компьютера, чтобы убедиться, что он подключен к порту мыши PS/2, а не к клавиатуре PS/2. Если в прошлом мышь работала правильно (т. е. это не новая мышь), выключите компьютер, отключите и снова подключите мышь.

Мышь PS/2 нельзя отключать и снова подключать, когда компьютер включен.

Если клавиатура компьютера работает, правильно завершите работу Windows, нажав клавишу Windows , а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите завершение работы.

Программное обеспечение или конфликт драйверов

Загрузитесь в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

Разверните параметр мыши (мыши) в диспетчере устройств, нажав символ +.
Удалите все мыши из списка, выделив каждое устройство и нажав клавишу Del на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить это в диспетчере устройств. Хотя в Windows может быть стандартный драйвер или драйвер по умолчанию для мыши, установка драйвера для вашей конкретной мыши может решить проблему. Проверьте наш список производителей мышей, чтобы найти ссылки на многие веб-сайты производителей мышей, чтобы загрузить драйвер для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, рекомендуется проверить наличие обновлений, выпущенных после установки драйвера. Обновление драйвера может устранить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы USB-порта. Проблемы с обнаружением и функциональностью USB-мыши могут быть вызваны устаревшими драйверами USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут устранить проблемы с обнаружением и функциональностью мыши. Проверьте наш список производителей компьютеров и список компаний-производителей материнских плат, чтобы найти ссылки на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если доступны обновленные драйверы, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы убедиться, что обновленные драйверы устраняют проблему.

Другие проблемы с USB-драйвером

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, возможно, повреждены драйверы USB-порта. Есть два варианта исправления поврежденных драйверов: восстановить Windows до предыдущей точки, когда USB-мышь работала, или удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала раньше, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы USB-порта

Драйверы USB-порта могут быть повреждены, что приведет к тому, что USB-мышь не будет работать. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Для навигации в Windows необходимо использовать клавиатуру. Справку по навигации с помощью клавиатуры см. в разделе Как перемещаться в Windows с помощью клавиатуры.

Используя клавишу Tab и клавиши со стрелками, выделите запись контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список устройств в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить запись составного USB-устройства или корневого концентратора USB, и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.

В окне свойств с помощью клавиши Tab и клавиш со стрелками перейдите на вкладку "Драйвер".
На вкладке Драйвер с помощью клавиши Tab выберите кнопку Удалить устройство, затем нажмите клавишу ВВОД .

В окне Удалить устройство с помощью клавиши Tab выделите кнопку "Удалить" и нажмите Enter .
Для каждой записи составного устройства USB или корневого концентратора USB в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7, описанные выше.
После удаления всех устройств USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.

При загрузке Windows она должна обнаружить устройства USB-порта на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если приведенные выше решения не помогли решить проблему, возможно, в операционной системе повреждены системные файлы. Возможно, вам потребуется запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная с момента работы мыши, восстановите систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием могут относиться и к вам.

Неверный порт

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте другую мышь. Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает, с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS/2 или USB на задней панели компьютера, возможно, материнская плата вышла из строя и ее необходимо заменить.

Плохая мышь

Если мышь больше не работает с любым компьютером или провод мыши частично перерезан или изношен, мышь необходимо заменить. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить неисправную мышь.

Ваша компьютерная мышь не отвечает? Курсор на фрице? Вот несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем покупать новый.

(Фото: Monkey Business Images/Shutterstock)

Ваша компьютерная мышь вышла из строя? Возможно, он не подключается к вашему ПК или работает с перебоями. Вероятно, это не то устройство, о котором вы слишком много думаете, пока оно не станет бесполезным кирпичом на вашем столе. Вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы ваша мышь снова работала правильно.

Проверьте источник питания

Как и любому другому периферийному устройству, мыши требуется питание. Если ваша беспроводная мышь не работает, первым делом проверьте, не разряжена ли она. Для моделей с батарейным питанием откройте батарейный отсек мыши и вставьте несколько новых батарей, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. У вас есть перезаряжаемая мышь? Подключите его к источнику питания и проверьте, горит ли индикатор зарядки.

Тогда очевидный вопрос: включена ли ваша мышь? Беспроводные мыши обычно включают выключатель питания в нижней части мыши. Ищите этот индикатор снова, когда включаете его.

Убедитесь, что вы подключены к сети

Многие беспроводные мыши также поставляются с заглушкой, которая подключается к USB-порту на вашем ПК и обменивается данными с устройством. Иногда эти ключи достаточно малы, чтобы их можно было хранить в батарейном отсеке мыши, поэтому откройте его и посмотрите, не хранится ли там небольшой разъем. Если вы найдете его, вытащите его и подключите к компьютеру. Убедитесь, что ваша мышь включена, и она подключится.

Если у вас есть проводная мышь, убедитесь, что она подключена к порту USB. Если это уже так, убедитесь, что вилка полностью вставлена. Если ваш ключ или проводная мышь подключены полностью и все еще не работают, попробуйте осторожно покачивать штекер USB в порту; если мышь может установить только временное соединение, у вас может быть аппаратная проблема.

Подключиться к Bluetooth

Возможно, ваша мышь работает нормально, но еще не была сопряжена с компьютером — или она была сопряжена, но с тех пор не связана. Если ваша мышь не подключается через ключ, вам придется сделать это вручную через меню Bluetooth.

Найдите на мыши кнопку Bluetooth-сопряжения. Иногда это также служит кнопкой питания. Удерживайте кнопку и держите мышь рядом с компьютером, чтобы начать процесс сопряжения. Не можете найти кнопку на мышке? Он также может быть на ключе.

Функция Microsoft Swift Pair должна отображать уведомление о вашем устройстве; нажмите Подключиться к паре. Если нет, откройте меню Bluetooth, нажмите кнопку «Добавить Bluetooth или другое устройство», затем выберите Bluetooth. Подождите, пока мышь не появится в списке, и щелкните запись для сопряжения устройства.

Если вы работаете на Mac, откройте «Системные настройки» > «Bluetooth». Новые устройства появятся в списке; нажмите «Подключиться» рядом с правым списком, чтобы выполнить сопряжение мыши.

Исключить USB-порт

Если ваша мышь подключена к сети, но по-прежнему не работает, вы можете исключить сам USB-порт.Подключите мышь к другому USB-порту и проверьте, работает ли она. Вы также можете попробовать подключить другое устройство к тому же порту, чтобы проверить, работает ли оно. Если у вас есть другой компьютер, подключите к нему мышь и посмотрите, решит ли это проблему.

Тот факт, что USB-порт не работает, не означает, что вам нужно немедленно обратиться в ремонтную мастерскую. Проверьте наличие мусора внутри порта, который вы, возможно, сможете очистить. Вам также может потребоваться обновить конфигурации или драйверы из диспетчера устройств. Чтобы узнать больше о ремонте USB-порта, ознакомьтесь с нашим руководством.

Лиза Джонстон – бывший автор и редактор Lifewire, с 2004 года освещающая компьютерную периферию и другую бытовую электронику.

Крис Селф (Chris Selph) — сертифицированный CompTIA преподаватель технологии и профессиональный преподаватель информационных технологий. Он также работает администратором сети и сервера и выполняет обслуживание и ремонт компьютеров для многочисленных клиентов.

Если ваша мышь не вышла из строя из-за аппаратного сбоя (когда ее облили кофе или вас сбила со стола скучающая кошка), велика вероятность того, что любые сбои производительности, которые вы видите на этом устройстве, легко исправляются в ядре вашей операционной системы. утилита настройки.

Графические пользовательские интерфейсы оптимизированы для ввода с помощью мыши, и их сложно использовать без функциональной мыши. Ознакомьтесь с лучшими сочетаниями клавиш для Windows, сочетаниями клавиш для macOS и сочетаниями клавиш Linux Mint 18 для Cinnamon, чтобы помочь в устранении неполадок при отсутствии мыши или сенсорного экрана.

Причина, по которой мышь не работает

Сбои мыши возникают из пяти источников:

Непоправимое повреждение оборудования.
Потеря питания или соединения.
Интерференция между мышью и рабочей поверхностью.
Устаревшее программное обеспечение.
Сбои в работе операционной системы или неправильные настройки.

Как исправить неработающую мышь ПК или ноутбука

Поскольку причиной неправильной работы мыши могут быть несколько факторов, устранение неполадок – лучший способ восстановить ее работоспособность. Попробуйте выполнить эти шаги, организованные в порядке от наиболее распространенных и простых до наиболее сложных.

Осмотрите мышь на наличие повреждений оборудования. Треснувший корпус, отсутствующий шарик, липкое или бесшумное щелканье подпальцевых переключателей или отсутствие свечения оптического датчика свидетельствуют о повреждении устройства. Учитывая, насколько недороги большинство мышей, повреждение оборудования обычно предполагает, что замена, а не ремонт, является оптимальным решением.

Почистите мышь. Если указатель движется рывками или реагирует хуже, чем обычно, очистите мышь, чтобы увидеть, улучшит ли это производительность. Чистить беспроводную или проводную мышь легко с помощью ролика.

Пока вы чистите мышь, убедитесь, что лазер в нижней части мыши ничем не закрыт. Все, что мешает лазеру (например, бумага, скотч и т. д.), будет мешать движению мыши/курсора.

Замените батареи. Замените батареи на новый комплект, особенно если вы все еще используете батареи, которые поставлялись с устройством. Аналогичным образом проверьте правильность установки батарей.

Аналогичным образом подключите мышь к зарядному устройству на 30 минут, чтобы она набрала достаточно энергии для подключения. Мыши с USB-портами для зарядных устройств и неперезаряжаемые батареи иногда выходят из строя без предупреждения, когда уровень заряда слишком сильно падает.

Попробуйте другой порт USB. Может быть проблема с тем, который вы используете, поэтому отключите мышь или приемник и попробуйте другой порт USB. Большинство настольных компьютеров имеют порты на передней и задней панели компьютера, поэтому попробуйте все порты, прежде чем переходить к другому шагу. Также может случиться так, что вилка частично не установлена.

Подключите мышь напрямую к порту USB. Если вы используете мультикард-ридер или внешний USB-концентратор, проблема может быть связана с этим устройством, а не с мышью или USB-портом. Подключите мышь напрямую к компьютеру, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.

Используйте мышь на подходящей поверхности. Некоторые мыши можно использовать на (почти) любой поверхности. Многие не могут. Изучите ограничения вашего устройства — для него может потребоваться коврик для мыши, особенно если вы используете старую мышь. Некоторые оптические мыши, например, не могут отслеживать движение на блестящих поверхностях или поверхностях очень темных или очень светлых цветов.

Обновите драйвер. Проверьте веб-сайт производителя на наличие доступных обновлений драйверов или используйте инструменты для обновления драйверов. Если ваша мышь не делает то, что обещал производитель (например, прокрутка из стороны в сторону), найдите и загрузите все необходимые драйверы с веб-сайта производителя. Эти файлы обычно бесплатны.

Отпустите мышь Bluetooth и повторно подключите ее.Нередко Bluetooth-устройства либо теряют статус сопряжения, либо забываются, если к компьютеру подключена другая Bluetooth-мышь.

Отключить встроенный трекпад. Если ваш ноутбук поддерживает встроенный трекпад, отключите его с помощью утилиты настройки операционной системы. Внутренний трекпад может конфликтовать с внешней мышью или переопределять ее.

Читайте также: