Можно ли вернуть монитор с битым пикселем в днс

Обновлено: 17.05.2024

Одна из наиболее распространенных проблем, которые мы можем обнаружить на нашем мониторе, заключается в появлении небольшого черного пятна. Сначала это может показаться грязным пятном, но на самом деле может случиться так, что на нем есть то, что называется «битым пикселем». Это что-то чрезвычайно раздражающее, и это автоматически фокусирует зрение нашего глаза, особенно с очень красочным контентом, который заставляет нас обрисовывать область, в которой возникла проблема. Чтобы узнать, содержит ли наш монитор битые пиксели, есть несколько бесплатных веб-сайтов и приложений, которые помогут нам проанализировать его и даже попытаться восстановить их.

Мы говорим о битых пикселях , когда это пиксель, который все время остается включенным на ЖК-экране, что приводит к дефекту результирующего изображения. Мы также должны знать, что существует два типа битых пикселей, и что они отличаются друг от друга в зависимости от типа соответствующего цвета. Таким образом, мы можем говорить между горячим пикселем и застрявшим пикселем.

На устройстве, постоянно включенном в белый цвет, оно называется Hot Pixel. В случае, если он был освещен более сплошным цветом, например синим или красным, мы говорим о застрявшем пикселе, известном под названием Stuck Pixel. Несмотря на эту разницу, оба битых пикселя видны невооруженным глазом на нашем мониторе.

Битые пиксели представлены в виде черной точки, и в случае заводского брака мы ничего не сможем сделать. Наоборот, если пиксель остался пустым или имеет фиксированный цвет, иногда его можно восстановить, принудительно загрузив последовательности цветов, которым удается их реактивировать.

Вот почему сегодня мы познакомимся с некоторыми веб-страницами и приложениями, которые бесплатно позволят нам определить, есть ли на нашем мониторе битые пиксели, и, если их можно спасти, они попытаются восстановить его.< /p>

Веб-страницы для поиска битых пикселей

Проверка Bad Pixel, выполнение тестов и проверка состояния монитора

Это веб-сайт, на котором мы можем проверить состояние пикселей любого ЖК-экрана или монитора. Это позволяет нам проверить, проведя некоторые тесты, какова реакция всех пикселей на нашем мониторе на белый, черный и другие яркие цвета, такие как красный, синий или зеленый. Если на нашем мониторе есть спящий пиксель, вполне вероятно, что мы сможем решить эту проблему, выполнив тест несколько раз, хотя это не является 100% безопасным решением. Если результаты теста покажут, что у нас есть битый пиксель, это будет связано с производственным браком, поэтому мы мало что можем сделать, кроме как попытаться получить гарантию.

Если вы хотите проверить наличие битых пикселей на своем мониторе с помощью теста Bad Pixel, все, что вам нужно сделать, это зайти на их веб-сайт .

Друг битых пикселей, выполните различные тесты, чтобы найти битые пиксели

Еще одна страница, на которую мы можем перейти, чтобы узнать, есть ли на нашем мониторе битые пиксели. Рекомендуем перед запуском аккуратно протереть экран тряпкой, чтобы грязь не мешала тесту. Для начала нажмите «Начать тестирование», и браузер автоматически перейдет в полноэкранный режим. Если этого не произошло, просто нажмите F11. Как только тест начался, мы можем перемещаться по всем его цветам простым щелчком мыши. Он также имеет инструменты для анализа монитора, такие как тест динамического диапазона или тест «Сдвиг цвета», и проверки точности, с которой наш монитор отображает цвета. Если мы хотим выйти из полноэкранного режима, мы нажмем Esc и таким образом остановим тест.

Начните использовать Dead Pixel Buddy и протестируйте свой монитор, зайдя на его официальный сайт.

Проверка битых пикселей, простая, но эффективная страница

Чтобы проверить, есть ли на нашем мониторе битые пиксели, мы можем использовать эту веб-страницу. Его работа очень проста, потому что он позаботится о том, чтобы весь экран был окрашен в определенный сплошной цвет (красный, желтый, синий…), так что, если какой-либо пиксель выйдет из строя, его будет легко обнаружить. Нужно будет только выбрать один из цветов мозаики и нажать F11 для перехода в полноэкранный режим. Мы будем использовать стрелки влево и вправо для выполнения тестового цикла, а также кнопку «Назад» в браузере, чтобы вернуться на главный экран.

Проверка битых пикселей абсолютно бесплатна, и все, что вам нужно сделать, это нажать на эту ссылку .

JScreenFix, специалист по восстановлению пикселей

Мы столкнулись с веб-сайтом, который поможет нам восстановить возможные битые пиксели на экране нашего компьютера. Просто нажмите синюю кнопку «Запустить JScreenFix», чтобы начать.Далее мы увидим черный квадрат, который включает в себя более мелкие квадраты размером с пиксель внутри. При его выполнении он будет постоянно менять цвет, поэтому мы должны перемещать его по экрану, где есть битые пиксели, чтобы заставить их изменить цвет и, таким образом, восстановить функциональность. Конечно, нам в любом случае должно быть ясно, что эта страница поможет нам восстановить пиксель, но не поможет нам его найти.

Вы можете бесплатно попробовать JScreenFix на его веб-сайте .

Приложения для поиска битых пикселей

UndeadPixel, от легкого до базового для обнаружения битых пикселей

Мы столкнулись с очень легким приложением, которое весит менее 70 КБ и не требует какой-либо конфигурации для работы. Через его интерфейс мы сможем настроить расположение рабочего поля, которое заставит пиксели мигать, а также его размер, цвета, которые оно должно отображать, и продолжительность сеанса. В зависимости от того, можно ли восстановить пиксель, сеанс может длиться несколько минут или даже часов.

Если вы хотите использовать UndeadPixel для восстановления битых пикселей на вашем мониторе, вы можете бесплатно загрузить его с веб-сайта.

Pixel Doctor, исправление застрявших пикселей монитора

Это бесплатное программное обеспечение, разработанное для Windows, которое поможет нам исправить битые или застрявшие пиксели на нашем мониторе. Его конфигурация проста, хотя и позволяет нам выбирать между двумя типами теста: простым или циклическим. Мы можем выбрать цвет, с которым мы хотим провести тест, что важно на случай, если нам придется иметь дело с атакованным пикселем. Кроме того, в нем есть тест под названием «Терапия», который будет отвечать за быстрое изменение цвета, что может помочь устранить застрявшие пиксели. Несмотря ни на что, это довольно простое и старое приложение, которое стоит попробовать, хотя мы не можем ожидать, что оно будет творить чудеса.

Если вы хотите попытаться восстановить все битые пиксели на своем мониторе, вы можете бесплатно попробовать Pixel Doctor, загрузив его с веб-сайта разработчика.

Rizonesoft Pixel Repair, полезный и очень полный

Этот небольшой инструмент также может помочь нам исправить пиксели на нашем мониторе, которые выключены или окрашены в определенный цвет. Он имеет локатор битых пикселей, чтобы обнаружить эти битые или застрявшие пиксели. Он также имеет возможность обнаружения пятен грязи или пыли. Как только застрявшие пиксели будут обнаружены, мы можем приступить к решению проблемы. Для этого мы должны установить цветовой режим и отключить окно пикселей, чтобы попытаться его оживить.

Если вы хотите попробовать Rizonesoft Pixel Repair, вы можете скачать его бесплатно с официального сайта.

PixelHealer, проверка и исправление битых пикселей

С помощью этого инструмента мы можем попытаться проверить и исправить битые, застрявшие или горячие пиксели на нашем мониторе. Это удобное приложение использует концепцию, согласно которой мигание цветов RGB на битых или застрявших пикселях может вернуть их к жизни. Он имеет интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс. В нем есть окно конфигурации для изменения цвета мигания, интервала времени, в течение которого мигает последнее, или автоматического закрытия приложения после длительного периода времени. Доступны как установочная, так и переносная версии.

Чтобы начать использовать PixelHealer для восстановления пикселей на экране монитора, загрузите его бесплатно с официального сайта.

Альберт Бассили
Альберт Бассили

Альберт Бассили — независимый автор How-to-Geek с восьмилетним опытом работы в сфере коммерции и технических наук. Он был давним любителем всевозможных технологий и гаджетов и собирал свои собственные ПК чуть меньше двух десятилетий, и у него больше гаджетов, чем ему на самом деле нужно. Он писал для множества сайтов от SFGate до GameGavel. Подробнее.

Странная черная точка, вероятно, одна из самых неприятных вещей, с которыми вы можете столкнуться при покупке нового экрана. Это, уважаемые читатели, битый пиксель. Вот почему они возникают и что с этим делать.

Что вызывает битый пиксель

Прежде чем с головой погрузиться в исправление битых пикселей, важно сначала понять, как работают пиксели на мониторе.Основной технологией, на которой работают мониторы, является жидкокристаллический дисплей или сокращенно ЖК-дисплей.

Принцип работы заключается в том, что два поляризационных фильтра помещают между собой слой жидких кристаллов. Это название типа жидкости, которая также может проявлять свойства кристаллов. За этим бутербродом находится подсветка, которая обеспечивает источник света, который вы видите на своем мониторе. Когда этот свет проходит через сэндвич, каждый слой изменяется с помощью электронов, создавая либо свет, либо отсутствие света, либо некоторый градиент между ними. На индивидуальном уровне они называются электродами и являются строительным блоком ЖК-мониторов.

Если вы хотите добиться цветопередачи ЖК-дисплея, добавьте еще три слоя фильтров — обычно красный, зеленый и синий. Опять же, регулируя количество электронов, которые входят в каждый цвет фильтра, вы можете увеличивать или уменьшать оттенок и интенсивность, тем самым давая вам определенное значение RGB, которое ваши глаза интерпретируют как цвет. Таким образом, каждый пиксель состоит из трех разных электродов, по одному на каждый цвет.

Когда у вас возникает проблема с пикселем, основной причиной является неисправность одного или нескольких электродов этого пикселя.

Типы дефектов пикселей: зависшие, горячие и мертвые

Хорошо, теперь вы знаете, как работают пиксели, и у вас есть битый пиксель, но действительно ли у вас есть битый пиксель? Существуют различные проблемы с пикселями, с которыми вы можете столкнуться. Если вам повезет, вы не имеете дело с битым пикселем.

Например, одним из наиболее распространенных дефектов является «зависший пиксель». К счастью, есть несколько способов исправить застрявший пиксель.

Еще один дефект — это «горячий пиксель», то есть пиксель, который всегда яркий. Это потому, что электроды за ним пропускают весь свет, независимо от того, что находится на экране. Противоположный дефект называется дефектом темных точек, через который не проходит свет, хотя этот дефект встречается немного реже.

Наконец, у нас есть битый пиксель, и это настоящий убийца, потому что это означает, что электроды за пикселем полностью вышли из строя.

Можете ли вы исправить битый пиксель?

К сожалению, как потребитель, у вас нет прямого способа исправить битый пиксель, поскольку в 99 % случаев это производственный брак или проблема с транспортировкой. В этот момент единственный вариант, который у вас есть, — это посмотреть гарантию, которая распространяется на ваш экран, и посмотреть, покрываются ли битые пиксели или нет.

В конечном счете, это может варьироваться в зависимости от производителя и класса вашего экрана. Например, мониторы класса I не допускают битых пикселей, поэтому производитель заменит их на один в идеальном рабочем состоянии.

С другой стороны, мониторы класса III допускают наличие до 15 битых пикселей и трех кластеров застрявших пикселей. Если ваша проблема с битыми пикселями не является серьезной, гарантия производителя на нее не распространяется.

Интересно, что иногда производители берут эти дефектные экраны и продают их по значительно сниженной цене. Это отличный способ переработать продукты для использования там, где битые или застрявшие пиксели не будут вызывать больших проблем, например, в промышленных процессах или серверных, где качество графики не имеет значения.

› Покупаете подержанный Mac или MacBook? Проверьте это перед покупкой
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11
› Что означает XD и как вы его используете?
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
› Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.

Экран вашего компьютера или монитор состоит из миллионов тщательно запрограммированных крошечных огоньков, известных как пиксели, которые создают изображения, которые вы видите. В пикселях есть субпиксели, которые излучают цвета RGB (красный, зеленый и синий), которые при общем освещении излучают чистый белый свет, в то время как другие цвета излучаются путем изменения уровней каждого из трех цветов.

Застрявший пиксель возникает всякий раз, когда один из этих субпикселей застревает на одном цвете — красном, зеленом или синем, и появляется на мониторе в виде постоянной яркой точки

Застрявшие пиксели отличаются от битых пикселей, которые все время остаются черными, независимо от изображения на мониторе, потому что на такие пиксели не падает свет. Их также довольно сложно починить, и иногда приходится заменять монитор.

К счастью, вы можете использовать тесты битых пикселей для диагностики и устранения неполадок с вашим монитором, чтобы исправить застрявшие пиксели, используя ряд методов и программного обеспечения.

Что вызывает зависание пикселей?

Неисправности или застрявшие пиксели преследовали мониторы с тех пор, как на сцену вышли ЖК-дисплеи (жидкокристаллические дисплеи).

Застрявшие пиксели – это неподатливые маленькие квадратики, которые все время сохраняют один цвет, но не всегда остаются постоянными. Они вызваны проблемами с оборудованием, обычно из-за производственных дефектов, таких как ошибки при сборке, или из-за постоянно включенного транзистора, который может повлиять на пиксель или один из трех его субпикселей.

Например, если что-то в пикселе было неправильно изготовлено поверх стеклянной подложки, что привело к неисправности электрической части. Однако в большинстве случаев, когда пиксель застревает, это не обязательно означает, что поврежден весь пиксель. Это может быть один или несколько субпикселей, образующих цветовые комбинации в пикселе.

Прежде чем вы вернетесь в магазин для замены или ремонта, вы можете выполнить несколько действий, чтобы устранить проблему. Мы собираемся показать вам, как исправить битые пиксели, а также как выполнить тест на битые пиксели, чтобы исправить застрявший пиксель на вашем мониторе.

Разница между застрявшим пикселем и битым пикселем

Застрявший пиксель отображается одним из трех цветов, которые образуют его подпиксели: красным, зеленым или синим. Если вы заметите нечетный пиксель одного из этих цветов, это застрявший пиксель.

Мертвые пиксели, с другой стороны, выглядят как маленькие черные прямоугольники, потому что их субпиксели полностью отключены из-за сломанного транзистора, что означает, что на пиксели не подается питание, чтобы они могли загореться.

Однако в некоторых случаях черный пиксель может застрять, но не обязательно мертв. Основное отличие заключается в том, что застрявший пиксель горит постоянно, а битый пиксель просто больше не включится. В отличие от битых пикселей, которые редко восстанавливаются, застрявшие пиксели просто упрямы, и их можно устранить различными способами.

Если вы видите белый или цветной пиксель, попробуйте один из способов, перечисленных ниже, чтобы исправить это.

Как исправить застрявший пиксель на мониторе

<р>2. Выполните тест или проверку битых пикселей.

<р>3. Используйте давление и тепло.

<р>4. Используйте стороннее программное обеспечение для прошивки пикселя.

<р>5. Замените монитор.

Починить застрявший пиксель проще, чем битый, потому что у него все еще есть питание, и вы можете сбросить его до нормального состояния. Однако не все методы гарантированно работают, потому что в конечном итоге все зависит от того, что не так с пикселем.

Если ничего из этого не работает, в крайнем случае замените монитор.

Подождите

Застрявшие пиксели могут отделиться через несколько часов. Некоторые из них могут занять дни или недели, а иногда и годы, но вы не будете ждать так долго, пока все само уладится.

Если у вас нет терпения ждать, попробуйте другие способы, описанные ниже.

Запустите тест битых пикселей

Проверка битых пикселей включает запуск монитора в полноэкранном режиме с использованием палитры основных цветов или черно-белого изображения для выявления застрявших пикселей.

Для этого протрите экран мягкой тканью, а затем откройте в браузере тестовый сайт битых пикселей. Переключитесь в полноэкранный режим, чтобы внимательно просмотреть все тестовые экраны.

Использовать давление и тепло

Это ручные методы устранения застрявших пикселей путем сочетания давления и тепла.

Прежде чем начать, выключите монитор и с помощью влажной ткани прижмите место, где находится застрявший пиксель, не затрагивая другие области, так как это может привести к увеличению количества застрявших пикселей.

При надавливании включите компьютер и экран, снимите давление и проверьте, исчез ли застрявший пиксель. Обычно жидкость в одном или нескольких подпикселях проходит через них, создавая разные цвета и равномерно распределяясь.

При тепловом методе к застрявшему пикселю прикладывают нагретую ткань на несколько секунд, а затем выключают монитор на срок до 48 часов, чтобы пиксель разрядился и погас.

Используйте стороннее программное обеспечение для прошивки пикселя

Застрявшие пиксели — это проблемы с оборудованием, но вы можете получить программу, которая может действовать как средство устранения битых пикселей, чтобы удалить пиксель.

Вы можете запустить застрявший пиксель и другие вокруг него с помощью программного обеспечения, циклически переключая различные цвета на экране. Программа будет постоянно запрашивать у пикселя изменение цвета.

Есть несколько доступных вариантов, но вы можете попробовать использовать такие программы, как JScreenFix, PixelHealer или UndeadPixel, чтобы отклеить пиксель.

JScreenFix может помочь вам исправить застрявший пиксель, но не поможет вам найти его. Чтобы использовать программное обеспечение, откройте сайт в браузере и нажмите синий значок Launch JScreenFix. Он загрузит черное окно браузера с квадратом, в котором много мигающих пикселей.

Вы можете запустить окно в полноэкранном режиме, нажав зеленую кнопку в нижней правой части экрана и перетащив квадрат в область, где находится застрявший пиксель, и оставьте его там на 10 минут.

UndeadPixel – это инструмент Windows для проверки битых пикселей, который помогает найти застрявший пиксель с помощью его локатора, который циклически чередует несколько цветов на экране. Появится мигающая точка, которую можно перетащить на экран над битым пикселем и оставить на несколько часов.

Вы также можете запустить онлайн-тестирование монитора, чтобы выявить застрявшие пиксели при проверке качества монитора. Этот тест предлагает три режима, с помощью которых вы можете проверить свой экран на наличие битых пикселей.

Замените монитор

Это последнее средство для исправления застрявшего пикселя, если оно действительно необходимо. Большинство производителей предоставляют гарантию на ремонт или замену, поэтому перед принятием такой меры проверьте гарантию на свое устройство.

Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Немногие вещи вызывают большее разочарование, чем использование Интернета и ошибки при загрузке страниц. Проблемы с подключением к Интернету могут привести к потере производительности и затруднить работу и отдых. Часто проблемы с подключением связаны с проблемами DNS. Вот наиболее распространенные причины, а также пошаговые инструкции по их устранению.

Система доменных имен (DNS или «сервер имен») является необходимой частью доступа в Интернет. Обычно вы вводите имя URL-адреса в строку браузера, и он автоматически подключается к предполагаемому сайту, переводя ваш запрос. (Чтобы получить больше информации о том, как DNS вписывается в веб-браузер и хостинг, вы можете прочитать нашу статью HP Tech Takes здесь.)

Что такое DNS?

DNS преобразует введенные вами инструкции в числовой IP-код, соответствующий нужной веб-странице. Интернет-сервер на самом деле не понимает наш язык. Вместо этого он использует числовую систему IP-адресов, чтобы узнать, к каким сайтам подключаться и какие сайты загружать в наш браузер. Мы можем поблагодарить DNS за преобразование того, что мы набираем, в числовой IP-адрес, понятный DNS-серверу.

Если DNS не работает должным образом, вы не сможете использовать службы, подключенные к Интернету, такие как браузер или электронная почта, несмотря на то, что ваш компьютер или маршрутизатор показывает работающее подключение к Интернету. Веб-страница может истечь, выдать сообщение об ошибке или даже вывести конкретное сообщение "Ошибка DNS".

Признаки ошибки DNS

Если вы не получаете конкретную ошибку или сообщение DNS, как узнать, вызвана ли проблема DNS? Вот две вещи, которые вы можете попытаться выяснить:

Введите числовой IP-адрес прямо в браузере. Если веб-страница загружается, проблема связана с DNS. Вы можете попробовать с IP-адресом Google: «172.217.4.46».
Выполните ping-тест, введя «cmd» в строке поиска меню «Пуск» Windows. Выберите «Открыть командную строку». Когда появится черный ящик, введите «ping 172.217.4.46» и подождите, чтобы увидеть результаты. Если все четыре ping-запроса прошли успешно, проблема может заключаться в DNS.

Полезный совет. Вы также можете узнать числовой IP-адрес любого веб-сайта, выполнив ping-тест. Повторите шаг 2, но когда появится черный ящик, введите одно из следующих:

Как решить проблемы с DNS

Теперь, когда вы убедились, что это, скорее всего, ошибка DNS, как вы можете ее исправить? Поскольку проблемы с DNS могут возникать на уровне компьютера, как часть проблемы с маршрутизатором или как ошибка вашего интернет-провайдера (ISP), вам, возможно, придется попробовать несколько способов, чтобы точно определить причину и найти решение.

Запустите средство устранения неполадок Windows в Интернете, прежде чем делать что-либо еще. Этот мастер работает с различными проблемами и может диагностировать и устранять ошибки DNS без вашей помощи.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Интернета на панели задач.
Выберите Устранение неполадок.
Позвольте мастеру выполнить все шаги. Это может занять несколько минут.
Если проблема не устранена, перейдите к приведенным ниже решениям, которые предназначены для пользователей Windows 10.

1. Исключите проблемы с провайдером

Убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-провайдером, пытаясь подключиться к другому устройству. Если вы можете обойти маршрутизатор и подключиться напрямую к вашему интернет-провайдеру, сделайте это. Используйте эти шаги:

На задней панели беспроводного маршрутизатора найдите этикетку WAN или интернет-порта и отсоедините кабель, идущий к этому порту.
Возьмите свободный конец того же кабеля и подключите его непосредственно к порту Ethernet на компьютере.
Выключите беспроводной маршрутизатор, чтобы случайно не подключиться к нему.
Подождите пару минут, пока компьютер распознает новое подключение. Убедитесь, что вы используете соединение Ethernet или LAN, а не WiFi. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.

Если одно из других ваших устройств может подключиться, это вовсе не проблема провайдера. Если с вашей стороны ничего не изменилось (все настройки остались прежними) и вы не можете подключиться ни к одному из ваших устройств, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у него проблемы с обслуживанием.

2. Перезагрузите сетевое оборудование

Вы пытались выключить маршрутизатор? Что с твоим модемом? Перезагрузите оба этих устройства, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решит ли это ваши проблемы. Обязательно подождите полных 2-3 минуты между выключением и повторным включением для достижения наилучших результатов.

3. Очистить кеш DNS и сбросить настройки winsock

Введите «cmd» в строке поиска Windows «Пуск» и выберите «Открыть командную строку».
Введите следующее точно так, как написано, и нажимайте Enter после ввода каждой строки.

4. Выполните чистую перезагрузку

Компьютеры начинают глючить, если работают слишком долго, а простая перезагрузка не предохранит конфликтующие программы от взаимодействия друг с другом. Выполните так называемую «чистую» перезагрузку, которая часто решает проблемы с DNS, поскольку позволяет автоматически запускать только основные службы при запуске. Если проблемы с DNS вызваны программными сбоями, могут помочь следующие действия:

Одновременно нажмите клавиши Win + R.
В появившемся диалоговом окне «Выполнить» введите «msconfig». Кроме того, вы можете ввести «msconfig» в строку поиска в нижней части меню «Пуск» Windows и выбрать «Открыть» для приложения «Конфигурация системы».
Перейдите на вкладку "Службы" в приложении "Конфигурация системы".
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
Выберите параметр «Отключить все».
Нажмите кнопку "Применить", а затем кнопку "ОК", чтобы сохранить настройки.

Перейдите на вкладку "Автозагрузка".
Нажмите «Открыть диспетчер задач».
Начните с первого приложения и нажмите рядом с ним параметр "Отключить". Продолжайте делать это для всех приложений, пока они все не будут отключены.
Закройте окно приложения.
Перезагрузите компьютер.
Вернитесь в приложение для настройки системы.
Перейдите на вкладку "Службы".
Одно за другим выберите приложение и нажмите, чтобы включить его. После включения каждого приложения проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Если вы можете повторно подключиться после отключения приложения, это то приложение, которое вызывает проблемы с DNS. Советы по устранению неполадок см. в документации к этому приложению.

5. Запустите драйвер протокола Microsoft LLDP

Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки. Выберите Сетевые подключения. Кроме того, вы можете щелкнуть значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Нажмите на ссылку Настройка сети и Интернета.
Нажмите «Изменить свойства подключения» или «Изменить настройки адаптера».
В открывшемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое подключение. Выберите Свойства.
Проверьте список драйверов протокола Microsoft LLDP. Убедитесь, что флажок рядом с ним установлен.
Нажмите "ОК", чтобы выйти.

6. Обновите драйвер сетевого адаптера и при необходимости переустановите

Вы давно обновляли драйверы? Это может вызвать проблемы, особенно если вы добавили новое оборудование на свой компьютер с момента его покупки. Проверяя наличие обновлений драйверов сетевого адаптера и обновляя их вручную, вы можете решить проблемы с DNS.

Введите devmgmt в строку поиска меню "Пуск" Windows и откройте приложение "Диспетчер устройств".
Перейдите в раздел "Сетевые адаптеры" в списке и нажмите, чтобы развернуть его.
Найдите свое сетевое устройство и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Обновить драйвер.
При появлении запроса выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Это может занять некоторое время.
Если драйвер доступен, Windows установит его.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка DNS.

Если да, попробуйте переустановить драйвер. Важно, чтобы вы знали, какой драйвер вам понадобится и как его загрузить, прежде чем удалять его. На всякий случай запишите имя драйвера, а затем выполните следующие действия:

Повторите шаги 1 и 2 выше.
Найдите свой драйвер и щелкните правой кнопкой мыши "Удалить".
Используйте программное обеспечение драйвера, загруженное с веб-сайта производителя вашего драйвера, чтобы переустановить драйвер.
Перезагрузите компьютер и снова проверьте DNS.

7. Перейти на общедоступные DNS-серверы Google

Серверы Google часто более надежны и могут использоваться без обращения к вашему интернет-провайдеру. Вы можете изменить свои DNS-серверы на серверы Google, изменив свойства интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4):

Нажмите значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Нажмите на ссылку Настройка сети и Интернета.
Нажмите «Изменить свойства подключения» или «Изменить настройки адаптера».
В новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое соединение. Выберите Свойства.
Выберите из списка Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку "Свойства".
Выберите вариант Использовать следующий адрес DNS-сервера.
Введите 8.8.8.8 в поля предпочитаемого DNS-сервера.
Введите 8.8.4.4 в поля альтернативного DNS-сервера.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти из окна TCP/IPv4. Нажмите OK, чтобы сохранить еще раз, чтобы выйти из окна свойств.

8. Проверьте настройки питания

Функции энергосбережения могут привести к неправильной работе беспроводных адаптеров. Регулировка параметров питания может помочь и вернуть вас в онлайн. Начните с этих шагов:

Введите Панель управления в поле поиска в меню "Пуск".
Нажмите, чтобы открыть панель управления.
Выберите "Оборудование и звук".
Найдите категорию "Электропитание", а затем выберите или настройте план электропитания.
Нажмите ссылку "Изменить настройки плана".
Нажмите ссылку "Изменить дополнительные параметры питания".
В новом окне найдите «Настройки беспроводного адаптера». Нажмите, чтобы развернуть.
Нажмите на параметр "Режим энергосбережения", чтобы развернуть его.
Измените параметры «От батареи» и «От сети» на «Максимальная производительность».
Нажмите "ОК", чтобы сохранить и выйти.

Что делать, если проблемы с DNS не устранены

Если вы испробовали все варианты из этого списка, но по-прежнему не можете загрузить веб-страницу или продолжаете получать оповещения DNS, пора обратиться к своему интернет-провайдеру. Никакая работа с вашей стороны не устранит сбой интернет-сервиса. Кроме того, ваш провайдер может использовать ваш опыт, чтобы помочь ему определить, что не так на его стороне. Частые ошибки DNS часто являются признаком проблем на уровне службы.

Ошибки DNS разочаровывают, потому что они мешают вам пользоваться Интернетом так, как вам хотелось бы, и их часто трудно понять. Если у вас не так много времени для устранения неполадок на всех этих этапах, рассмотрите возможность использования профессиональной ремонтной службы. Например, если проблема связана с вашим маршрутизатором, они могут диагностировать ее с помощью профессиональных инструментов и быстро вернуть вас в нужное русло.

Об авторе

Линси Кнерл (Linsey Knerl) является автором статей для HP® Tech Takes. Линси — писатель со Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она стремится помогать потребителям и владельцам малого бизнеса использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Связанные теги

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP.Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как продукты из следующих категорий: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и Workstation), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Читайте также: