Компьютер не видит клавиатуру и мышь

Обновлено: 21.11.2024

Обычно клавиатура и мышь не перестают работать вместе. Но в некоторых редких случаях Windows может не распознавать их оба одновременно. Невозможно работать на компьютере без функциональной клавиатуры и мыши. Вот почему становится важным решить проблему быстро. Вот краткое руководство по диагностике проблемы и поиску решения.

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Обычно эту проблему решает перезагрузка компьютера. Когда вы перезагружаете Windows, все порты и драйверы обновляются, и поэтому многие периферийные устройства, такие как мышь и клавиатура, начинают работать. Перезагрузка, как известно, обычно является первым шагом по устранению неполадок, который рекомендует каждый специалист, прежде чем приступать к более сложным методам.

Действия по перезагрузке компьютера практически одинаковы для всех версий Windows. Но, поскольку ни клавиатура, ни мышь не работают, вам потребуется принудительно перезагрузить компьютер. Вы не сможете использовать обычный процесс перезапуска.

На передней панели процессора есть небольшая кнопка "Сброс" где-то рядом с "большой" кнопкой питания. Нажатие кнопки перезагрузит компьютер. Вы также можете нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд. Это выключит ваш компьютер. Вы можете перезагрузить компьютер, снова нажав кнопку питания.

Решение 2. Перезапустите и загрузите Windows из безопасного режима

Если перезагрузка компьютера обычно не решает проблему, вам следует перезапустить его в безопасном режиме. Обычно, если есть проблема с драйверами Windows, это может повлиять на клавиатуру и мышь. При перезагрузке в безопасном режиме загружаются минимально необходимые драйверы, что упрощает диагностику и устранение неполадок. Вот как вы можете перезагрузиться в безопасном режиме.

1) Перезагрузите компьютер, следуя шагам, описанным в «Решении 1».

2) Когда компьютер только начинает перезагружаться, несколько раз нажмите клавишу F8 (при условии, что клавиатура распознается не только Windows, но и BIOS).

3) Это приведет вас к расширенному варианту загрузки.

4) С помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» из вариантов и нажмите Enter, чтобы загрузиться в этом режиме.

При перезагрузке Windows в безопасном режиме необходимо проверить, работают ли мышь и клавиатура. Если они работают в безопасном режиме, обновите драйверы, выполнив следующие действия:

1) Войдите в Windows как администратор.

2) Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Нажмите «Система» на панели управления.

3) Теперь нажмите на вкладку "Оборудование", выберите "Диспетчер устройств".

4) Разверните клавиатуру и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать "Свойства", щелкните вкладку "Драйвер" в свойствах.

5) Теперь выберите "Обновить драйвер" и нажмите "Далее".

6) Теперь разверните раздел "Мыши и другие указывающие устройства".

Перезагрузите компьютер в обычном режиме. Обычно это решает проблему. Но если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте другое решение.

Решение 3. Проверьте клавиатуру и мышь на другом компьютере

Если два приведенных выше решения не работают, это может быть связано либо с подключением клавиатуры и мыши, либо с портом (или даже с материнской платой). Маловероятно, что клавиатура и мышь внезапно выйдут из строя вместе. Но мы должны проверить каждый его аспект, чтобы выяснить, что вызывает проблему.

Если у вас есть другой компьютер, попробуйте использовать на нем мышь и клавиатуру. Если вы используете USB-устройства, они подключаются по принципу plug-and-play, и вам не нужно перезагружать компьютер. Однако, если вы используете устройства ввода PS2, вам потребуется перезагрузить компьютер после их подключения. Если они не работают на другом компьютере, это означает, что устройства неисправны. Вы можете либо заменить их по гарантии, либо купить новые.

Если они работают на другом компьютере, возможно, проблема с портом. В этом случае вам необходимо, чтобы ваш компьютер или ноутбук проверил профессиональный специалист. Вы можете связаться с производителем, если у вас есть гарантия или любой другой ремонтный центр.

Решение 4. Проверьте беспроводной датчик

Вы, должно быть, заметили, что когда вы покупаете набор с беспроводной мышью и клавиатурой, для обоих используется только один датчик. Если есть проблема с сенсором, ни клавиатура, ни мышь не будут работать. Если вы используете такую настройку, это может быть связано с неисправным датчиком.

В случае возникновения проблем с датчиком вы можете заменить комбо по гарантии. К сожалению, большинство датчиков невозможно отремонтировать, поэтому вам придется купить новую пару.

Заключение

Если ваша мышь и клавиатура не распознаются Windows, это может быть вызвано одной из многих причин. Возможна проблема с драйвером, портом или, если вы используете беспроводное устройство, датчик может быть неисправен. Вам необходимо проверить каждый его аспект, чтобы определить и устранить проблему.

Вики – профессиональный автор, специализирующийся на технологиях Windows, с большим опытом работы в области компьютерных технологий. Ей очень нравится помогать людям находить решения их проблем. Ее знания и страсть всегда побуждают ее узнавать все о технологиях.

В конце концов это обязательно произойдет. Вы находитесь в середине важной работы, когда ваша мышь и клавиатура внезапно перестают работать в Windows. Что вы делаете? Паника? Крик? Выпить?

Пока не вызывайте техника. Есть несколько основных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему самостоятельно. В этом посте мы поделимся некоторыми хитростями, которые вы можете попробовать сами, чтобы ваша мышь и клавиатура снова заработали.

Перезагрузите компьютер

Вы пытались перезагрузить компьютер? Иногда пользователи, сталкиваясь с компьютерными проблемами, настолько перегружены, что забывают о самом очевидном решении.

Поэтому найдите минутку, чтобы перезагрузить компьютер, прежде чем делать что-либо еще.

Если вы не можете двигать мышью, вы можете выключить компьютер, нажав Windows + X на клавиатуре.

Откроется меню "Пуск". Выберите «Выключить» или «Выйти» > «Перезагрузить» с помощью клавиш со стрелками.

Или вы можете нажать Alt + F4, чтобы открыть окно "Завершение работы", и с помощью клавиш со стрелками выбрать "Перезагрузить".

Временная клавиатура

Если перезагрузка компьютера не помогает и ваша клавиатура перестала работать, вам понадобится временная работающая клавиатура. К счастью, в Windows для таких случаев есть встроенная клавиатура.

Для доступа к экранной клавиатуре (OSK) выберите "Настройки Windows" > "Простота доступа" > "Клавиатура".
В разделе «Использование устройства без физической клавиатуры» установите для параметра «Использовать экранную клавиатуру» значение «Вкл.».

Вы также можете нажать Windows + Ctrl + O, чтобы открыть виртуальную клавиатуру.

Откроется OSK. Используйте мышь, чтобы печатать или перемещаться по Windows, пока вы ищете более постоянное исправление.

Основные способы устранения неполадок

Во-первых, проверьте кабели мыши и клавиатуры. Они отключены? Есть ли на них признаки износа? Были ли они вытеснены из назначенных им портов?
Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, пробовали ли вы заменить батарейки? Вы проверили, активно ли ваше соединение Bluetooth? Тем, кто использует внешние передатчики Bluetooth, следует проверить, не является ли это причиной проблемы.
Вы можете попробовать подключить другую клавиатуру и мышь. Если ваш компьютер не реагирует на клавиатуру или мышь, возможно, проблема связана с программным обеспечением.

Обновите драйвер

Обновление драйвера устройства потенциально может исправить проблемную клавиатуру или мышь.

Используйте поиск, чтобы найти и открыть Диспетчер устройств.

После открытия разверните Клавиатуры, мыши и другие указывающие устройства.

Нажмите правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите "Обновить драйвер".

Устранение неполадок с клавиатурой

В Windows есть функция устранения неполадок, которая устраняет самые неприятные баги и ошибки. Он также может решить проблемы с USB-клавиатурой от вашего имени.

Перейдите в «Настройки Windows» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». В разделе "Найти и устранить другие проблемы" выберите "Клавиатура".

Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

Windows продолжит поиск проблем с клавиатурой.

Если программа обнаружит проблему, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы решить ее. Если он ничего не может найти, вам будет показано сообщение об этом.

В случае успеха средство устранения неполадок должно снова заставить вашу клавиатуру работать.

Свойства мыши

Иногда USB-мышь не обязательно сломана. Просто нужно обновить настройки.

Здесь вы найдете ряд свойств мыши, которые могут повлиять на ее производительность. Вы можете вносить изменения в кнопки мыши, указатели, параметры указателя, колесико и оборудование.

Настройте мышь по своему вкусу. Например, если вы обнаружите, что скорость мыши слишком низкая, откройте вкладку "Параметры указателя" и выберите более приемлемую скорость, перемещая ползунок.

Надеемся, что один из этих вариантов мыши исправит любую предполагаемую ошибку мыши.

Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочитать полную биографию Кристофера

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Исправить неработающие мышь и клавиатура в Windows 10: всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы устраним эту проблему. вскоре. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, а иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.

Теперь проблема может быть вызвана рядом причин, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить мышь и клавиатуру. не работает в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Отсоедините все USB-разъемы и перезагрузите компьютер, а затем снова подключите мышь и клавиатуру.
Отсоедините USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
Попробуйте использовать другой USB-порт и проверьте, работает ли он.
Проверьте, работают ли другие USB-устройства
Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
Попробуйте проверить USB-устройство на другом компьютере, чтобы проверить, работает оно или нет.
Убедитесь, что USB-порты не заблокированы грязью.
Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:

Способ 1. Включение поддержки устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от производителя), чтобы войти в настройки BIOS.

2.Перейдите к разделу "Дополнительно" с помощью клавиш со стрелками.

3. Перейдите в раздел Конфигурация USB и отключите поддержку устаревших USB.

4.Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Способ 2. Восстановление системы

При загрузке компьютера отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте восстановить систему, чтобы устранить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите «Устранение неполадок».

2. На экране устранения неполадок нажмите «Дополнительно».

3.Наконец, нажмите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

4.Перезагрузите компьютер. На этом шаге может быть Исправить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.

Вы также можете попробовать выполнить загрузку в последней удачной конфигурации (дополнительно) и убедиться, что это как-то повлияет на ваш ПК.

Способ 3. Загрузитесь в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите безопасный режим с сетью. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.В Панели управления нажмите Специальные возможности.

3.Теперь вам нужно снова нажать на Ease of Access.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите параметр Упростить использование клавиатуры

5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Облегчение ввода.

6.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите «control» и нажмите Enter.

3. Найдите Поиск и устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.

4.Далее нажмите Просмотреть все на левой панели.

5.Нажмите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

6.Вышеупомянутое средство устранения неполадок может помочь устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1.Введите control в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

2.Теперь нажмите Удалить программу и найдите Sypnatic в списке.

3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы устранить проблемы с мышью и клавиатурой в Windows 10.

Вариант 4. Удаление драйверов клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните раздел "клавиатуры", затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с клавиатурой и выберите "Удалить".

3.При запросе подтверждения выберите Да/ОК.

4.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

5.Если вам по-прежнему не удается устранить неработающие мышь и клавиатуру в Windows 10, обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

2.Разверните раздел "Клавиатура", затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите "Обновить драйвер".

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, продолжайте.

5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите «Обновить драйвер».

6.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите "Далее".

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6. Отключить быстрый запуск

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

2.Нажмите «Оборудование и звук», затем нажмите Электропитание.

3.Затем в левой области окна выберите «Выберите, что делают кнопки питания».»

4.Теперь нажмите «Изменить недоступные в данный момент настройки».

<р>5.Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

3.Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

7. На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере»

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер, кроме стандартной клавиатуры PS/2.

9.Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер (стандартная клавиатура PS/2).

10. Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить неработающую мышь и клавиатуру в Windows 10.

Вариант 9. Восстановить установку Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

Вот и все, вы успешно исправили проблему с мышью и клавиатурой, не работающую в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Компьютер без работающей мыши и клавиатуры эквивалентен машине без колес. Совершенно бесполезно, да? Ну, может быть, не совсем, но суть вы поняли. Эта аналогия описывает тяжелое положение некоторых пользователей Windows 10, которые не могут использовать свои компьютеры, потому что мышь и клавиатура не работают. По неизвестным причинам, если мышь и клавиатура вашего компьютера с Windows внезапно перестали работать, в этом посте мы описали некоторые решения этой проблемы.

Эта проблема с мышью и клавиатурой часто возникает после недавнего обновления ОС. Некоторые встроенные параметры и конфигурация Windows также могут вызывать случайные сбои в работе указанного оборудования. Приведенные ниже решения должны помочь вам восстановить работу мыши и клавиатуры.

1. Быстрое решение: перезагрузите компьютер

Когда мышь и клавиатура вашего компьютера внезапно перестают работать на экране входа в систему, это может быть связано с тем, что Windows не смогла распознать, установить связь или правильно загрузить драйверы, отвечающие за работу мыши и клавиатуры. Таким образом, простая перезагрузка компьютера может помочь восстановить связь между драйверами устройств и восстановить работу мыши и клавиатуры.

Однако, поскольку клавиатура и мышь не работают, вам придется выполнить "жесткую перезагрузку". Если в вашем компьютере есть съемный аккумулятор, просто извлеките его, снова подключите и снова включите компьютер. на. Если батарея несъемная, удерживайте кнопку питания, чтобы вручную отключить ее. Подождите от нескольких секунд до минуты и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Это должно помочь решить проблемы с неактивными мышью и клавиатурой. Если проблема не устранена, а мышь и клавиатура не работают на экране приветствия/запуска, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

2.Устранение неполадок в безопасном режиме

По словам некоторых пользователей Windows, сталкивавшихся с его проблемами в прошлом, они могли использовать и мышь, и клавиатуру в безопасном режиме. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и попробуйте способы устранения неполадок, перечисленные ниже (от 1 до 4).

Вот как загрузить компьютер в безопасном режиме, если мышь и клавиатура не работают.

Шаг 1. Выключите компьютер, удерживая кнопку питания.

Шаг 2. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. Теперь, когда Windows загружается с вращающейся точкой на дисплее, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.

Шаг 3. Повторите этот процесс дважды или трижды. При четвертом запуске Windows обнаружит, что вы пытаетесь исправить некоторые проблемы, и автоматически загрузится в среду восстановления. Здесь вы сможете загрузиться в безопасном режиме.

Шаг 4. В среде восстановления нажмите "Устранение неполадок".

Шаг 5. Затем выберите Дополнительные параметры на экране устранения неполадок.

Шаг 6. Выберите параметры запуска.

Шаг 7. Нажмите кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу страницы «Параметры запуска».

Появится несколько вариантов запуска, которые вы можете выбрать.

Шаг 8. Коснитесь цифры 4 на клавиатуре, чтобы загрузиться в «Безопасном режиме с поддержкой сети».

Теперь, когда ваш компьютер загружен в безопасном режиме, ваша мышь и клавиатура должны работать. Перейдите к описанным ниже вариантам устранения неполадок, чтобы исправить неполадки, препятствующие работе мыши и клавиатуры в обычном режиме загрузки.

1. Обновите/измените драйверы мыши и клавиатуры

Если мышь и клавиатура вашего компьютера не работают при запуске, это может быть связано с тем, что их драйверы устарели и несовместимы с новой операционной системой, до которой вы обновились. Следуйте инструкциям по обновлению или изменению драйверов мыши и клавиатуры.

Шаг 1. Коснитесь клавиши Windows + X на клавиатуре, чтобы открыть меню быстрого доступа. Выберите Диспетчер устройств в меню.

Шаг 2. Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с пунктом Клавиатуры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите Обновить драйвер.

Шаг 3. На следующей странице выберите "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".

Шаг 4. Теперь нажмите "Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере".

Шаг 5. Снимите флажок "Показать совместимое оборудование".

Шаг 6. Выберите драйвер, отличный от активного, и нажмите "Далее".

Перезагрузите компьютер после завершения установки драйвера. Сделайте то же самое для драйвера мыши (в категории «Мыши и другие указывающие устройства») и проверьте, работают ли они оба после перезапуска. Если нет, попробуйте следующий способ ниже.

2. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск – это встроенная в операционную систему Windows 10 функция, помогающая пользователям быстрее загружать свои компьютеры. Однако эта функция уже вызывала проблемы с процессом завершения работы Windows и препятствовала работе мыши и клавиатуры во время запуска. Отключение этой функции (при загрузке в безопасном режиме) может помочь решить проблему с неработающей мышью и клавиатурой.

Вот как отключить быстрый запуск.

Шаг 1. Введите панель управления в поле поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть его.

Шаг 2. Нажмите «Оборудование и звук».

Шаг 3. Выберите параметры электропитания.

Шаг 4. На панели слева нажмите "Выберите, что делает кнопка питания".

Шаг 5. Затем нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».

Шаг 6. Снимите флажок "Включить быстрый запуск (рекомендуется)" и нажмите кнопку "Сохранить изменения".

3. Удалить последнее обновление

Если вы заметили, что ваша мышь и клавиатура перестали работать после установки обновления, это может быть ошибкой. Вы должны удалить обновление, чтобы ваше оборудование работало, пока не будет выпущено стабильное обновление, которое не приведет к сбою вашей мыши и клавиатуры.

Загрузите компьютер в безопасном режиме и выполните следующие действия.

Шаг 1. Коснитесь клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть меню настроек Windows.

Шаг 2. Выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. В разделе "Центр обновления Windows" выберите "Просмотреть историю обновлений".

Шаг 4. Нажмите Удалить обновления.

Откроется новое окно со списком всех обновлений, установленных на вашем компьютере. Эти обновления отсортированы по дате установки, чтобы вы могли легко определить последнее обновление, которое испортило работу мыши и клавиатуры вашего компьютера.

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши обновления, которые нужно удалить, нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям.

Перезагрузите компьютер после удаления, и теперь ваша мышь и клавиатура должны работать.

4. Восстановление системы

Если вы ранее создали резервную копию своего компьютера с помощью встроенного инструмента резервного копирования Windows до того, как ваша мышь и клавиатура перестали работать, вы можете восстановить резервную копию, чтобы они снова заработали. Просто загрузите компьютер в Advanced Recovery Environment и выполните следующие действия.

Шаг 1. Выберите "Устранение неполадок".

Шаг 2. Нажмите «Дополнительные параметры».

Шаг 3. Выберите «Восстановление системы».

Шаг 4. Затем выберите учетную запись или профиль пользователя, в который вы хотите восстановить резервную копию.

Шаг 5. Введите пароль учетной записи и нажмите «Продолжить». Если учетная запись не является паролем, оставьте поле пароля пустым и нажмите «Продолжить».

Шаг 6. Выберите данные резервной копии и следуйте инструкциям, чтобы восстановить их.

Примечание. Все изменения, сделанные на вашем ПК после последней точки резервного копирования/восстановления, будут потеряны. Перед восстановлением системы обязательно сделайте резервную копию важных данных на внешнем диске.

Наладить работу

В идеале обновления Windows включают новые функции, которые должны сделать ваш компьютер лучше. Однако эти обновления иногда вызывают некоторые сбои в работе вашего ПК; Например, проблема с мышью и клавиатурой. Если вы находитесь в этой лодке, любое из вышеперечисленных исправлений должно вернуть аппаратное обеспечение вашего ПК в идеальное состояние.

Далее: когда-нибудь слышали об ускорении мыши? Узнайте, что это значит, как это влияет на производительность вашего устройства и как отключить его на ПК с Windows 10.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читайте также: