Клавиатура и сенсорная панель A1278 не работают
Обновлено: 09.05.2024
Кнопки залипают или вообще не работают? Попробуйте эти исправления
Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.
Когда клавиатура MacBook Pro перестает работать, вы можете обнаружить, что ни одна из клавиш не работает или работают некоторые клавиши. Если сенсорная панель не работает, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.
Чтобы клавиатура снова заработала, вам нужно будет попытаться исправить ее, например очистить, проверить наличие обновлений и удалить потенциально проблемные приложения. Большинство из этих исправлений также работают с клавиатурами MacBook Air.
Для некоторых из этих исправлений требуется работающая клавиатура. Если у вас нет запасной клавиатуры, одолжите ее. Если вы подключили вторую клавиатуру, но она тоже не работает, вероятно, ваш Mac нуждается в профессиональном ремонте.
Почему клавиатура MacBook Pro перестает работать?
Самая распространенная причина того, что клавиатура MacBook перестает работать, — это пыль и другие загрязнения. Если у вас есть MacBook с клавишами, использующими механизм клавиатуры Apple «бабочка», даже минимальное загрязнение пылью может вызвать проблемы. Другие загрязнения, такие как продукты питания и различные жидкости, также могут помешать правильной работе клавиатуры Mac.
Клавиатуры-бабочки от Apple были такой проблемой; Apple пришлось выпустить программу обслуживания клавиатуры для MacBook, MacBook Air и MacBook Pro.
Самые распространенные причины, по которым клавиатура MacBook перестает работать, включают:
- Пыль и другие загрязнения
- Неправильные настройки программного обеспечения.
- Проблемные приложения
- Ошибки и сбои
- Сломанное оборудование
Как исправить неработающую клавиатуру MacBook Pro
Если ваша клавиатура перестала работать, первым делом нужно ее почистить. Если это не сработает, вам нужно подключить запасную клавиатуру и попробовать несколько других исправлений. В худшем случае обратитесь за профессиональной помощью в Apple. Не пытайтесь выполнять сложный ремонт или разборку самостоятельно, так как Apple устраняет некоторые из этих проблем бесплатно.
Вот как исправить клавиатуру MacBook Pro, которая перестала работать:
- Держите MacBook под углом 75 градусов к полу или столу.
- Используя сжатый воздух с соломинкой для направления сжатого воздуха, подуйте между клавишами слева направо и сверху вниз.
- Поверните MacBook правой стороной вниз и все еще под углом примерно 75 градусов.
- Повторите те же самые движения слева направо и сверху вниз, которые вы использовали ранее.
- Снова поверните MacBook так, чтобы левая сторона была обращена вниз, но все еще под углом 75 градусов.
- Повторите ту же схему выдувания, что и раньше.
Если на этом этапе вы видите на клавиатуре видимый мусор, используйте пылесос с насадкой с мягкой щетиной, чтобы закончить очистку.
Подключите MacBook. Если батарея разряжена, клавиатура может не работать, и вы можете не увидеть оповещение о низком заряде батареи. Подождите, пока MacBook зарядится, а затем проверьте, работает ли клавиатура.
Проверьте наличие обновлений. Подключите USB-клавиатуру или беспроводную клавиатуру и выполните стандартную процедуру проверки обновлений. Если вашему MacBook требуются какие-либо обновления драйверов или операционной системы, обновите их и проверьте, работает ли клавиатура.
Удалить недавние приложения. Если вы установили одно или несколько приложений прямо перед тем, как возникла эта проблема, это может вызвать конфликт. Удалите все недавно установленные приложения, перезагрузите MacBook и проверьте, работает ли клавиатура.
Перезапустите сенсорную панель. Если сенсорная панель является частью клавиатуры вашего MacBook Pro, которая не работает, вы обычно можете использовать терминал, чтобы снова заставить ее работать. Вот как это работает:
- Введите терминал в Spotlight или откройте его через Finder > Приложения > Утилиты.
- Открыв Терминал, введите sudo pkill TouchBarServer; и нажмите ввод.
- Введите sudo killall «ControlStrip»; и нажмите ввод.
- Введите пароль и нажмите Enter.
- Панель Touch Bar закрывается и перезагружается.
Отключите медленные клавиши. Если эта функция включена, вам придется удерживать каждую клавишу дольше, чем обычно, прежде чем она будет зарегистрирована. Это может создать впечатление, что клавиатура вообще не работает, если вы нажимаете каждую клавишу только в течение короткого промежутка времени. Вот как это отключить:
Отключите клавиши мыши. Этот параметр может вызвать проблемы, если он случайно включен. Чтобы отключить клавиши мыши:
- Откройте меню Apple.
- Перейдите в «Системные настройки» > «Специальные возможности» > «Управление указателем» > «Альтернативные методы управления».
- Убедитесь, что клавиши мыши не включены.
Проверьте настройку раскладки клавиатуры. Если у вас установлена неправильная раскладка клавиатуры, клавиши не будут работать должным образом. Вот как это проверить:
- Откройте меню Apple.
- Перейдите в «Системные настройки» > «Клавиатура» > «Источники ввода».
- Выберите «Показать меню ввода» в строке меню.
- Откройте меню ввода и выберите правильную раскладку клавиатуры для вашего региона и языка.
Выполните сброс контроллера управления системой (SMC). Если есть проблема с SMC вашего MacBook, это может привести к неправильной работе клавиатуры. Обычно проблема решается сбросом SMC.
Что делать, если клавиатура MacBook по-прежнему не работает?
Если ваша клавиатура по-прежнему не работает после того, как вы предприняли все эти исправления, или не работают только определенные клавиши, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью в Apple. Apple бесплатно устраняет некоторые проблемы с клавиатурой из-за дефектов в механизмах переключателя «бабочка», но служба поддержки может сообщить вам, распространяется ли покрытие на ваш MacBook.
Прежде чем отдать MacBook в сервис, обязательно сделайте резервную копию данных на Mac.
что-томаджиг102
Похвально
Это MacBook Pro 13 (начало 2015 г.). Они даже не работают в меню восстановления. Однако компьютер прекрасно работает с внешней клавиатурой и мышью. В один прекрасный день он начал работать сам по себе и снова перестал. Apple говорит, что логическая плата повреждена из-за пыли и обойдется мне в 500 долларов. Что мне делать?
КилинТи
Оценочно
Вы пытались очистить PRAM? Повреждения из-за пыли? ХАХ. Моя задница. Единственный вред, который может нанести пыль, — это засорение вентилятора, а если это металлическая пыль, например, в мастерской, то она может нанести реальный ущерб из-за короткого замыкания, но это очень маловероятно.
Чтобы очистить PRAM,
КилинТи
Оценочно
Вы пытались очистить PRAM? Повреждения из-за пыли? ХАХ. Моя задница. Единственный вред, который может нанести пыль, — это засорение вентилятора, а если это металлическая пыль, например, в мастерской, то она может нанести реальный ущерб из-за короткого замыкания, но это очень маловероятно.
Чтобы очистить PRAM,
Боб_164
Выдающийся
Как сбросить PRAM, если клавиши не работают. Вам нужно нажать на клавиши, чтобы перезагрузить коляску, а клавиши не работают.
tempaccount123
Выдающийся
Как сбросить PRAM, если клавиши не работают. Вам нужно нажать на клавиши, чтобы перезагрузить коляску, а клавиши не работают.
Поверьте мне, если кнопки питания работают, то и клавиши тоже работают. это просто не в порядке. я только что сделал это после того, как вчера утром купил эту модель и весь день использовал другую клавиатуру. Я сделал то, что он сказал, и теперь я впервые печатаю на клавиатуре Mac. поверь мне, просто сделай это
Назанин_2
Выдающийся
Решение KeelinTy для сброса PRAM отлично работает. добрых 5 минут. После этого моя клавиатура и трекбэк снова перестают отвечать на запросы. Есть еще предложения?
Подключенная внешняя клавиатура и трекбэк работают отлично.
Грегори.Макин
Выдающийся
У меня была аналогичная проблема, я пошел в Apple Store, дежурный сказал мне, что сбросил SMC с помощью клавиатуры (не уверен, что он это сделал или мог), и мне придется заменить топкейс, потому что, вероятно, это была вода. повреждать. Я любезно спросил их, могут ли они проверить что-нибудь внутри, для этого они отключили аккумулятор - (сброс SMC), и теперь я печатаю на клавиатуре!
сулленс
Почетный
У меня была точно такая же проблема. Судя по всему, кабель, соединяющий трекпад и клавиатуру, нуждался в замене. Яблочный гений сказал, что это происходит достаточно часто, поэтому он сразу понял, что не так. Заменили кабель и теперь вроде все работает. Обошелся мне примерно в 90 долларов. К сведению: кнопка питания подключается через другое соединение, поэтому она все еще работает.
lgpang.1984
Выдающийся
У меня была точно такая же проблема. Судя по всему, кабель, соединяющий трекпад и клавиатуру, нуждался в замене. Яблочный гений сказал, что это происходит достаточно часто, поэтому он сразу понял, что не так. Заменили кабель и теперь вроде все работает. Обошелся мне примерно в 90 долларов. К сведению: кнопка питания подключается через другое соединение, поэтому она все еще работает.
У меня точно такая же проблема.Еще не ездил исправлять. Надеюсь, это 90 долларов вместо 500 долларов. Но мне кажется, что это ошибка проектирования
фреддисампайо
Выдающийся
Отключение Filevault
Сброс SMC
Сброс PVRAM
клинтстрем
Выдающийся
Отключение Filevault
Сброс SMC
Сброс PVRAM
Попробовал и нашел 4 файла. Удалил их на рабочий стол и перезагрузил, но все равно зависает. Если мне повезет, он «разморозится» через несколько минут.
фреддисампайо
Выдающийся
Извините, проблема повторилась после удаления файлов входа.
Еще одна вещь, которую я пробовал, - это восстановление Macbook Pro до точки Time Machine (у меня есть одна резервная копия 45-дневной давности). После полного восстановления все возвращается в норму, но это длится всего 2 дня. Функция автоматического обновления была включена, и она автоматически обновлялась с версии 10.12.6 (16G29) до 10.13 (17A405). Я подозреваю, что проблема может быть связана с обновлением, поэтому я снова использовал Time Machine и вернулся к той же точке восстановления (v.10.12.6), отключил автообновление (на всякий случай), но проблема снова появляется, как только система был восстановлен.
Одна странная вещь, которую я заметил, заключается в том, что проблема, кажется, усугубляется со временем: до восстановления трекпад и клавиатура вообще не работали, но после восстановления оба работают с перерывами, пока оба не достигнут точки, когда он вообще не отвечает.
Я на 99% уверен, что это должно быть связано с программным обеспечением, так как, например, когда вы входите в режим восстановления системы, трекпад и клавиатура работают просто идеально.
Я все еще ищу решение. Есть рекомендации?
клинтстрем
Выдающийся
Извините, проблема повторилась после удаления файлов входа.
Еще одна вещь, которую я пробовал, - это восстановление Macbook Pro до точки Time Machine (у меня есть одна резервная копия 45-дневной давности). После полного восстановления все возвращается в норму, но это длится всего 2 дня. Функция автоматического обновления была включена, и она автоматически обновлялась с версии 10.12.6 (16G29) до 10.13 (17A405). Я подозреваю, что проблема может быть связана с обновлением, поэтому я снова использовал Time Machine и вернулся к той же точке восстановления (v.10.12.6), отключил автообновление (на всякий случай), но проблема снова появляется, как только система был восстановлен.
Одна странная вещь, которую я заметил, заключается в том, что проблема, кажется, усугубляется со временем: до восстановления трекпад и клавиатура вообще не работали, но после восстановления оба работают с перерывами, пока оба не достигнут точки, когда он вообще не отвечает.
Я на 99% уверен, что это должно быть связано с программным обеспечением, так как, например, когда вы входите в режим восстановления системы, трекпад и клавиатура работают просто идеально.
Я все еще ищу решение. Есть рекомендации?
Да, проблема вернулась. Я думаю, что нашел источник своей проблемы, я не думаю, что это проблема программного обеспечения. Когда моя клавиатура и коврик для мыши перестают работать, я могу зажать/сжать MacBook с правой стороны — с открытым экраном. Я думаю, что это плохой контакт или какие-то мертвые контакты. Если я «зажимаю» его с левой стороны, я получаю черный экран и перезагрузку по умолчанию «что-то пошло не так».
jeng980
Выдающийся
То же самое происходит со мной на моем MacBook Air.
Я устанавливал последнюю версию ОС, PRAM и SMC сбрасывал около 80 раз за последние 3 дня, и все равно ничего.
Трекпад и клавиатура работают с перебоями после принудительной перезагрузки ИНОГДА, но в большинстве случаев зависают сразу после загрузки или зависают вскоре после входа в систему пользователя.
Примерно каждый пятый раз, когда он зависает, всплывающее окно сообщает мне, что он ищет Bluetooth-мышь/клавиатуру, даже после того, как я отключил Bluetooth и три дополнительных параметра в системе Bluetooth.
У меня было 5 разных инженеров-программистов, 4 лидера, посмотрите на эту проблему, и единственное, что пришло в голову, это стереть жесткий диск и начать с нуля.
Нельзя, чтобы это было аппаратно, все кнопки Power-Option-Command-Shift работают, чтобы быстро выключить систему. Я читал об этой проблеме на множестве форумов, и случайные люди предоставили следующие «решения»:
1. Удалите все файлы на рабочем столе
2. Удалите все файлы из загруженной папки
3. Сброс PRAM или SMC
4. Аппаратные проблемы Apple
5. Встаньте на одну ногу и покрутитесь
Это все ерунда, и это проблема программного обеспечения. Apple необходимо решить эту проблему публично или в обновлении программного обеспечения.
jeng980
Выдающийся
ОБЪЕДИНЕННЫЙ ВОПРОС
Вопрос от ijamesseo: «Клавиатура и трекпад [Macbook Pro] не отвечают».
У меня Macbook Pro 2015 года с дисплеем Retina, который я приобрел пару месяцев назад. Около двух дней назад я заметил, что пока я набирал свой пароль, он не смог зарегистрировать некоторые ключи, что было странно, потому что я повторяю действие несколько раз в день без сбоев.
Затем я понял, что трекпад иногда перестал щелкать.Просматривая свои рабочие столы, я заметил, что трекпад Force Touch не возвращает ощущение «щелчка» при нажатии.
Затем мой Macbook несколько раз зависал на экране входа в систему. Он принимает любую внешнюю клавиатуру/мышь, но внутренний трекпад и клавиатура не работают. Мне потребовалось бы несколько перезагрузок, чтобы снова использовать Macbook.
Иногда он также зависал во время использования устройства.
Теперь клавиатура и трекпад вообще не реагируют. Внешние периферийные устройства по-прежнему работают.
Странно то, что клавиатура и трекпад не работают, когда Macbook включен, но когда я использую клавиатуру для загрузки в однопользовательский режим, режим восстановления или что-то еще, клавиши, которые я использую, работают нормально.< /p>
В однопользовательском режиме он показывает мне строки ошибок, затем, когда он останавливается, я нажимаю несколько клавиш, что дает мгновенный ответ на экране строками текста, единственной строкой, которую я могу понять высказывание
"Ошибка: Apple Internal Keyboard / Trackpad _DoDescriptorRequestGated Failed Ошибка запроса на выдачу: []" или что-то в этих строках.
Итак, я знаю, что клавиши не работают как клавиши, но система может определить, что они нажаты. То же самое касается трекпада. Когда я касаюсь трекпада, он повторяет тот же процесс нажатия клавиши.
Как это исправить? Это программная или аппаратная проблема? Я прочитал десятки статей, и большинство из них рекомендуют заменить ленточный кабель над батареей, так как это, похоже, является причиной проблемы.
Любая помощь приветствуется. Спасибо.
EDIT: я только что обнаружил, что трекпад и клавиатура не работают, когда нижняя часть Macbook Pro соприкасается с поверхностью. Если я передвигаю свой Macbook так, чтобы верхняя крышка прилегала к столу/кровати или чему-то еще, а нижняя часть ноутбука ничего не касалась, трекпад и клавиатура функционируют. Тогда это аппаратная проблема? Потому что в однопользовательском режиме клавиши реагируют даже тогда, когда нижняя крышка прижата к столу. Это ранит мой мозг.
То же самое происходит со мной на моем MacBook Air.
Я устанавливал последнюю версию ОС, PRAM и SMC сбрасывал около 80 раз за последние 3 дня, и все равно ничего.
Трекпад и клавиатура работают с перебоями после принудительной перезагрузки ИНОГДА, но в большинстве случаев зависают сразу после загрузки или зависают вскоре после входа в систему пользователя.
Примерно каждый пятый раз, когда он зависает, всплывающее окно сообщает мне, что он ищет Bluetooth-мышь/клавиатуру, даже после того, как я отключил Bluetooth и три дополнительных параметра в системе Bluetooth.
У меня было 5 разных инженеров-программистов, 4 лидера, посмотрите на эту проблему, и единственное, что пришло в голову, это стереть жесткий диск и начать с нуля.
Нельзя, чтобы это было аппаратно, все кнопки Power-Option-Command-Shift работают, чтобы быстро выключить систему. Я читал об этой проблеме на множестве форумов, и случайные люди предоставили следующие «решения»:
1. Удалите все файлы на рабочем столе
2. Удалите все файлы из загруженной папки
3. Сброс PRAM или SMC
4. Аппаратные проблемы Apple
5. Встаньте на одну ногу и покрутитесь
Это все ерунда, и это проблема программного обеспечения. Apple необходимо решить эту проблему публично или в обновлении программного обеспечения.
jeng980
Выдающийся
ОБЪЕДИНЕННЫЙ ВОПРОС
Вопрос от Манча: «Клавиатура и трекпад Macbook Air не работают»
Недавно у меня возникла большая проблема с разделами на моем MacBook Air. Я до сих пор не понимаю, что произошло, но в основном я открыл свой Mac, и он завис на экране входа в систему. Я попытался двигать мышью, и она не реагировала. Я подумал, что он разбился или что-то в этом роде, поэтому я зажал кнопку питания, чтобы выполнить принудительный перезапуск. Я установил раздел Windows на свой Mac с помощью bootcamp, поэтому Mac загрузился в Windows. Я выключил его и удерживал клавишу выбора при включении, чтобы выбрать загрузочный диск OS X. Экран выбора диска даже не появился и загрузился прямо в windows. Другие комбинации клавиш, такие как CMD + R или CMD + OPTION + R, также не работали. Я не смог найти в Интернете никакой информации о своей проблеме и решил подключить клавиатуру Windows к своему MacBook Air. Чудесным образом это сработало, и я смог удерживать клавишу Windows + R во время загрузки, чтобы войти в режим восстановления. Когда я это сделал, на экране появилась мышь Apple, предлагающая мне включить ее. Конечно, у меня не было подключенной мыши, и я не думал, что мне понадобится ее подключать, поскольку это ноутбук. Мой трекпад не работал, поэтому я взял внешнюю мышь, чтобы подключить ее, и она заработала.
Теперь проблема в том, что Mac будет работать только с внешней клавиатурой и мышью. Встроенная клавиатура и тачпад больше не работают.Всякий раз, когда я пытаюсь загрузить MacBook Air без внешней клавиатуры или мыши, я получаю то же окно, предлагающее включить мышь и клавиатуру Apple. Похоже, проблема связана с драйвером, но я понятия не имею.
Я уже пытался запустить режим восстановления через Интернет, но это не решило проблему. Я также пытался сбросить PRAM, как предлагалось на другом форуме, но это тоже не сработало.
Мы будем очень признательны за любую помощь.
То же самое происходит со мной на моем MacBook Air.
Я устанавливал последнюю версию ОС, PRAM и SMC сбрасывал около 80 раз за последние 3 дня, и все равно ничего.
Трекпад и клавиатура работают с перебоями после принудительной перезагрузки ИНОГДА, но в большинстве случаев зависают сразу после загрузки или зависают вскоре после входа в систему пользователя.
Примерно каждый пятый раз, когда он зависает, всплывающее окно сообщает мне, что он ищет Bluetooth-мышь/клавиатуру, даже после того, как я отключил Bluetooth и три дополнительных параметра в системе Bluetooth.
У меня было 5 разных инженеров-программистов, 4 лидера, посмотрите на эту проблему, и единственное, что пришло в голову, это стереть жесткий диск и начать с нуля.
Нельзя, чтобы это было аппаратно, все кнопки Power-Option-Command-Shift работают, чтобы быстро выключить систему. Я читал об этой проблеме на множестве форумов, и случайные люди предоставили следующие «решения»:
1. Удалите все файлы на рабочем столе
2. Удалите все файлы из загруженной папки
3. Сброс PRAM или SMC
4. Аппаратные проблемы Apple
5. Встаньте на одну ногу и покрутитесь
Это все ерунда, и это проблема программного обеспечения. Apple необходимо решить эту проблему публично или в обновлении программного обеспечения.
На вашем macbook, если ваш трекпад внезапно перестал работать, а также клавиатура, вам необходимо сбросить PRAM, отключить все внешние устройства, подключенные к вашему ноутбуку, сбросить SMC и другое решение, описанное ниже.
Если и клавиатура, и трекпад не работают, следуйте этим простым инструкциям по устранению неполадок, чтобы избавиться от трекпада и клавиатуры, которые не работают на MacBook.
Как решить проблему с трекпадом и клавиатурой MacBook
Следуйте приведенным ниже решениям, и неработающие клавиатура и трекпад будут успешно устранены.
Решение 1. Сбросить PRAM
Сброс параметра RAM (PRAM) аналогичен сбросу SMC в этом методе, который помогает устранить почти все проблемы с MacBook
Шаг 1. Полностью выключите Macbook и перезагрузите его, а затем нажмите и удерживайте Command+Option+P+R, пока не появится серый экран.
Шаг 2. Подождите, пока не услышите звук перезагрузки, отпустите клавиши и дайте системе перезагрузиться в обычном режиме.
После перезагрузки MacBook проверьте, работает ли трекпад MacBook, если нет, перейдите к решению 2.
Решение 2. Принудительный перезапуск
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер Mac не выключится.
Шаг 2. Закройте крышку MacBook.
Шаг 3. Удалите и отключите все внешние устройства, подключенные к вашему MacBook, такие как принтеры, сканеры, жесткие диски, флешки, концентраторы USB, от вашего Mac.
Шаг 4. Теперь нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac, и подождите, пока он перезагрузится, и проверьте с помощью трекпада и клавиатуры на Mac, что все начнет нормально работать.
Решение 3. Выберите жесткий диск и перезагрузите Mac.
Шаг 1. Откройте меню Apple.
Шаг 2. Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
Шаг 3. Нажмите «Загрузочный диск».
Шаг 4. Нажмите значок замка в нижнем > левом углу экрана и введите учетные данные администратора.
Шаг 5. Выберите загрузочный диск.
Шаг 6. Нажмите "Перезагрузить".
Шаг 7. Выберите «Перезапустить» во всплывающем окне для подтверждения.
Шаг 8. Дождитесь перезагрузки Mac.
Решение 4. Отключите «Bluetooth»
Шаг 1. Откройте меню Apple.
Шаг 2. Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
Шаг 3. Нажмите "Bluetooth".
Шаг 4. Нажмите «Выключить Bluetooth».
Решение 5. Отключите Force Click и тактильную обратную связь
Шаг 1. Откройте меню Apple.
Шаг 2. Выберите «Системные настройки» в меню Apple.
Шаг 3. Нажмите «Трекпад».
Шаг 4. Выберите вкладку «Укажи и щелкни».
Шаг 5. Снимите флажок "Принудительное нажатие и тактильный отклик".
Решение 6. Сброс SMC
Сброс SMC для несъемного аккумулятора
Шаг 1. Вам необходимо выключить Mac, выбрав меню Apple->выключить->выключить
Шаг 2. Теперь подключите Mac к источнику питания (зарядка).
Шаг 3. Удерживайте нажатыми одновременно клавиши Shift+Control+Option+Power в течение 10 секунд.
Шаг 4. Через 10 секунд отпустите клавиши.
Шаг 5. Затем включите Mac.
Сброс SMC для съемной батареи
Шаг 1. Выключите Mac.
Шаг 2. Подключите компьютер Mac к источнику питания.
Шаг 3. Извлеките аккумулятор из Mac.
Шаг 4. Удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
Шаг 5. Затем снова вставьте аккумулятор в Mac.
Шаг 6. Теперь включите Mac.
Вот и все, следуя приведенным выше методам, ваша проблема с трекпадом и клавиатурой MacBook, не работающими на Mac, будет успешно решена.
Трекпад вашего MacBook не работает? Следуйте этим советам по устранению неполадок, чтобы трекпад MacBook снова заработал.
Трекпад вашего MacBook или MacBook Pro не работает? Ниже мы рассмотрели четыре различных метода устранения неполадок.
Начнем с самого простого способа восстановить работу трекпада.
1. Проверить наличие обновлений macOS
Это кажется очевидным, но удивительно, как много людей не используют последнюю версию операционной системы, прошивки и драйверов для своего MacBook.
Чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления для вашего трекпада, откройте «Системные настройки» и нажмите «Обновление ПО».
Действительно, вам следует установить все ожидающие обновления. Но для исправления вашего трекпада вам нужно что-то под названием «Обновление прошивки трекпада» (или подобное). Если вы столкнетесь с чем-то, нажмите кнопку «Обновить» и следуйте инструкциям на экране.
2. Проверьте соответствующие настройки
Предположим, что доступных обновлений не было (или они не решили вашу проблему), следующим портом захода всегда должны быть настройки вашего трекпада. Вы можете исправить множество жалоб, просто изменив пару параметров.
Двойной щелчок не работает
Если ваш трекпад полностью функционален, за исключением возможности двойного щелчка, возможно, установлена слишком низкая задержка распознавания жеста вашей системой.
Если вы новичок в использовании трекпадов (а не традиционной мыши) или у вас не такие быстрые пальцы, как у некоторых людей, это может быть вероятной причиной.
Чтобы получить доступ к настройкам двойного щелчка, перейдите в «Системные настройки» > «Специальные возможности» и прокрутите левую боковую панель вниз, пока не дойдете до «Управление указателем».
Вы увидите различные доступные параметры, но вам нужно настроить скорость двойного щелчка. Отверните его от текущего положения; где-то в середине подходит для большинства пользователей, но не стесняйтесь опускаться настолько, насколько это необходимо.
Указатель трудно контролировать
Если вы обнаружите, что указатель мыши слишком отзывчив, попробуйте настроить скорость отслеживания.
Еще раз перейдите в «Системные настройки» > «Трекпад». Вы увидите ползунок в нижней части окна под названием Скорость отслеживания. Как и прежде, настройка где-то посередине должна подойти большинству пользователей.
Трекпад полностью не отвечает
Если ваш трекпад полностью не работает, не отчаивайтесь — это также может быть простая проблема с настройками.
Проверить это можно, подключив физическую мышь к вашей системе через USB или Bluetooth. Если он у вас есть, попробуйте отключить его. Ваш трекпад теперь работает? Если это так, ваша система настроена на игнорирование ввода трекпада при обнаружении мыши.
Если вы используете OS X 10.7 Mountain Lion или более позднюю версию, вы можете изменить этот параметр, выбрав «Системные настройки» > «Универсальный доступ» > «Управление указателем» и сняв флажок «Игнорировать встроенный трекпад, когда мышь или беспроводной трекпад отключены». присутствует.
Возможно также, что ваш Mac считает другой периферийный аксессуар мышью. Попробуйте отключить все (клавиатуры, принтеры, игровые контроллеры и т. д.) от всех портов компьютера и посмотреть, изменится ли это.
3. Проверьте оборудование вашего Mac
Чаще всего проблемы с трекпадом, не связанные с настройками, вызваны различными аппаратными проблемами. Они могут возникать либо из-за самого Mac, либо из-за ошибки пользователя.
Указатель дергается и дергается
Если ваш указатель прыгает по экрану, это может быть связано с целым рядом несерьезных причин, многие из которых сводятся к простой человеческой ошибке.
Сначала проверьте уровень заряда батареи. Если он низкий, подключите машину и повторите попытку — это действительно может быть так просто! Затем убедитесь, что украшения, такие как обручальные кольца и браслеты, не задевают подушечку во время работы; они могут привести к тому, что пэд будет считывать несколько сигналов одновременно и запутаться.
И наконец, убедитесь, что ваши пальцы не влажные и не потные. Трекпады и вода плохо смешиваются, что может привести к нестабильной работе.
В трекпаде все капризно
Иногда трекпад работает правильно, а иногда барахлит. Иногда он позволяет перемещать указатель, иногда нет. Если это ваш случай, чаще всего проблема заключается в аккумуляторе вашего MacBook.
В некоторых старых моделях MacBook возникали проблемы со вздутием и взрывом аккумуляторов. Apple утверждает, что это ожидаемое поведение, что весьма сомнительно, но в любом случае это может повлиять на работу трекпада.
Вашим первым шагом должно быть обращение в службу поддержки Apple, если ваше устройство все еще находится на гарантии или покрывается программой AppleCare. Если нет, и вы думаете, что у вас проблема с вздувшейся батареей, попробуйте вынуть батарею и запустить машину от сети (вы также можете заплатить кому-то, кто сделает это за вас). Почти наверняка вы заметите значительное улучшение.
4. Удалить файлы «Список свойств»
Если ничего не помогло, последний трюк, который вы можете попробовать, прежде чем признать поражение, – это удалить файлы списка свойств (PLIST).
macOS использует файлы PLIST для хранения пользовательских настроек и информации о пакетах и приложениях, установленных на компьютере. Их удаление заставит ваш Mac воссоздать новые.
Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию своего Mac с помощью Time Machine.
Чтобы удалить файлы PLIST, связанные с мышью и трекпадом, откройте Finder и нажмите «Перейти» > «Перейти к папке». Затем введите /Library/Preferences и нажмите «Перейти».
Найдите следующие файлы plist и удалите их:
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (магический трекпад)
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (проводная USB-мышь)
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
Перезагрузите Mac и посмотрите, устранит ли это проблему. В крайнем случае вы можете стереть настройки Mac и восстановить заводские настройки.
Временные решения сенсорной панели MacBook
Если ни одно из приведенных выше предложений не сработало, возможно, вам нужно отдать машину в ремонт. Доступно множество вариантов ремонта, но точный маршрут, который вы должны выбрать, зависит от того, есть ли у вас AppleCare или нет.
Даже если вам требуется ремонт, есть некоторые обходные пути, которыми вы можете воспользоваться.
Отключить трекпад
Самое очевидное временное решение – полностью отключить трекпад и использовать обычную мышь. Этот процесс просто противоположен ранее упомянутому совету по устранению неполадок.
Просто перейдите в «Системные настройки» > «Универсальный доступ» > «Управление указателем» и установите флажок «Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводной сенсорной панели».
Использование внешнего трекпада
Трекпад Apple Magic Trackpad 2 работает точно так же, как трекпад вашего MacBook, за исключением того, что это внешний аксессуар, который устанавливается на вашем столе.
Это идеальный вариант, если вы привыкли пользоваться трекпадом или не являетесь поклонником мыши Apple Magic Mouse, к тому же она полностью беспроводная. К сожалению, внешний трекпад стоит недешево, но это единственный вариант внешней сенсорной панели для Mac, и он лучше, чем Magic Mouse.
Ремонт трекпада MacBook
Мы уже подробно рассказывали о возможностях поддержки Apple. Вы можете использовать панель Genius в магазине Apple Store, обратиться к авторизованному поставщику услуг или в независимом магазине, не связанном с Apple.
Еще один вариант: попытаться починить Mac самостоятельно. На YouTube есть множество руководств, но некоторые из лучших руководств по ремонту доступны на iFixit.
Предупреждение: НЕ пробуйте это, если вы не уверены в своих силах. Это аннулирует вашу гарантию. Если ваша машина все еще находится на гарантии, вы должны позволить Apple сделать эту работу. Вмешательство в работу литий-ионного аккумулятора Mac также может быть очень опасным.
Устранение других проблем с вашим Mac
С какими проблемами вы сталкивались при работе с трекпадом MacBook? Помогло ли вам какое-либо из этих простых решений решить ваши проблемы или это было что-то более серьезное?
Читайте также: