Клавиатура Hp probook 450 g5 не работает

Обновлено: 21.11.2024

Джерри Л. Ледфорд пишет, редактирует и проверяет факты о технологиях с 1994 года. Ее работы публиковались в журналах Computerworld, PC Magazine, Information Today и многих других.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

В этой статье приведены советы по устранению неполадок, которые помогут быстро восстановить работоспособность клавиатуры.

Причины, по которым клавиатура ноутбука HP не работает

Может быть несколько причин, по которым ваша клавиатура HP не будет работать, в том числе:

Заблокированная клавиатура.
Устаревшие или поврежденные драйверы.
Помехи от других подключенных клавиатур.
Грязные ключи.
Поврежденная клавиатура.

Как починить клавиатуру ноутбука HP

Эти шаги по устранению неполадок начинаются с самого простого и наиболее вероятного результата до самого сложного и наименее вероятного решения проблемы.

Перезагрузите компьютер. Иногда в драйверах, прошивке или программном обеспечении могут возникать ошибки, которые устраняются после перезагрузки компьютера. После перезапуска проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она отвечает.

Разблокируйте клавиатуру. На некоторых ноутбуках HP есть ярлык, позволяющий заблокировать клавиатуру, чтобы предотвратить нежелательные нажатия. К сожалению, этот ярлык легко вызвать случайно, поэтому, даже если вы не думаете, что заблокировали клавиатуру, нажмите и удерживайте правую клавишу Shift в течение 8 секунд. Это должно разблокировать клавиатуру, чтобы она снова начала реагировать.

Удалите и выключите все внешние клавиатуры, подключенные к вашему ноутбуку. Если вы используете внешнюю клавиатуру на своем ноутбуке, он может не распознать встроенную клавиатуру. Попробуйте отключиться от любых внешних клавиатур и полностью отключить их питание, чтобы они не подключались автоматически повторно (как это может произойти, если они используют соединения Bluetooth).

Отключите Кортану. Несмотря на свою полезность, Cortana иногда может мешать другим функциям вашего ноутбука. Попробуйте отключить его, чтобы убедиться, что клавиатура снова работает.

Почистите клавиатуру. Вы проводите много времени за компьютером. И вы засовываете его в свой ноутбук или сумку и везде носите с собой. Ожидается, что клавиатура загрязнится, и это может вызвать проблемы. Хорошенько почистите его и посмотрите, заработает ли он снова.

Запустите средство устранения неполадок Windows. Средство устранения неполадок Windows — это встроенный инструмент, который может диагностировать и устранять причины, из-за которых клавиатура не отвечает. Запустите средство устранения неполадок и обработайте все предложения, которые оно возвращает.

Обновите драйверы. Устаревшие или поврежденные драйверы могут помешать вашей клавиатуре подключаться и реагировать. Обновите драйвер, перезагрузите компьютер и снова проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она снова работает.

Проверьте настройки языка клавиатуры. Если можете, проверьте настройки клавиатуры, чтобы убедиться, что вы используете правильные настройки для установленной клавиатуры.

Попробуйте внешнюю клавиатуру. Это не решит проблему, но если вы можете подключить и использовать внешнюю клавиатуру, вы можете быстро сузить проблему до подключения встроенной клавиатуры или самой клавиатуры.

Отключите другие методы ввода. Windows Collaborative Translation Framework (CtfMon.exe) позволяет использовать несколько типов ввода, включая клавиатуру, сенсорный ввод и перо. Однако это также может мешать вашей клавиатуре. Попробуйте отключить ctfmon.exe, чтобы узнать, не приведет ли это к тому, что ваша система по умолчанию вернется к клавиатуре.

Знайте, когда обращаться за ремонтом

Если вы предприняли шаги, описанные выше, и ни один из них не помог, возможно, пришло время обратиться к профессионалам или, по крайней мере, к тому, кто чувствует себя более уверенно, копаясь в корпусе вашего ноутбука. Если вы не знаете, к кому обратиться в следующий раз, прочитайте Как мне починить мой компьютер? чтобы получить несколько быстрых советов о том, что делать дальше.

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему с ноутбуком HP, не работающую с их ключами. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете то, что вам подходит.

Исправление 1. Переустановите драйвер клавиатуры

Проблема с неработающими ключами ноутбука HP, вероятно, вызвана проблемами с драйверами. Поэтому вы можете попробовать переустановить драйвер клавиатуры, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Вот как переустановить драйвер клавиатуры:

1) Наведите указатель мыши на кнопку "Пуск" (в левом нижнем углу экрана рабочего стола), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2) Найдите и дважды щелкните Клавиатуры, затем щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру и выберите Удалить устройство.

3) Дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер, чтобы он мог автоматически установить драйвер клавиатуры.

4) Проверьте, правильно ли работают клавиши ноутбука. Если да, то отлично! Если клавиши по-прежнему не печатаются, попробуйте исправить 2 ниже.

Решение 2. Обновите драйвер клавиатуры

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер клавиатуры или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер клавиатуры, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»)

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте клавиши на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что проблема решена. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 3 ниже.

Решение 3. Настройте параметры клавиатуры

Кнопки фильтра — это функция Windows, которая указывает клавиатуре игнорировать короткие или повторяющиеся нажатия клавиш, чтобы упростить набор текста для пользователей с тремором рук. Но такая доступность может немного раздражать тех, кому она не обязательно нужна.

Вот как убедиться, что ключи фильтра отключены:

Я использую Windows 10:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите фильтр. Затем нажмите «Отфильтровать повторяющиеся непреднамеренные нажатия клавиш».

2) Убедитесь, что переключатель "Использовать ключи фильтра" выключен.

3) Проверьте свою клавиатуру и убедитесь, что эта клавиша не работает на ноутбуке. Если да, то отлично! Если это по-прежнему не приносит радости, попробуйте исправление 4.

Я использую Windows 8:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows
и введите фильтр. Затем нажмите Включить или отключить ключи фильтра.

2) Убедитесь, что переключатель "Ключи фильтра" выключен.

Я использую Windows 7:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите фильтр. Затем нажмите Игнорировать повторные нажатия клавиш с помощью FilterKeys.

2) Убедитесь, что флажок «Включить ключи фильтра» снят. Затем нажмите «Применить» > «ОК».

3) Проверьте свою клавиатуру и убедитесь, что эта клавиша не работает на ноутбуке. Если да, то отлично! Если это по-прежнему не приносит удовольствия, попробуйте исправление 4, приведенное ниже.

Решение 4. Переустановите аккумулятор ноутбука

Переустановка аккумулятора ноутбука — это еще один проверенный и эффективный способ, как сообщают многие пользователи, для устранения неполадок, связанных с тем, что клавиши не работают на ноутбуке. Для этого:

Выключите ноутбук HP и отсоедините зарядное устройство.
Осторожно извлеките аккумулятор из задней части ноутбука. (Вам также может понадобиться обратиться к руководству, если вы не знаете, как это делается).
Подождите несколько секунд.
Зарядите ноутбук и включите его.
Проверьте клавиши на клавиатуре и посмотрите, исчезнет ли проблема с неработающими клавишами на ноутбуке.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, это проблема аппаратного сбоя, которую лучше доверить профессионалам.

Надеемся, вы уже успешно устранили проблемы с ключами, которые не работают на ноутбуке HP. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Мы получили сообщения от пользователей о проблемах с клавиатурой ноутбука HP. Некоторые из них жаловались, что некоторые клавиши, такие как функциональные клавиши (F1, F12 и т. д.), не работают, в то время как небольшое количество пользователей отметили, что клавиатура ноутбука совершенно бесполезна, и им приходится обращаться к внешней. Если вы одна из «жертв», не беспокойтесь, есть несколько эффективных способов, которые помогут вам решить эту проблему. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям и почините клавиатуру вашего ноутбука!

Шаг 1. Переустановите драйвер клавиатуры

2) В окне диспетчера устройств нажмите, чтобы развернуть категорию «Клавиатуры». Затем щелкните правой кнопкой мыши параметр клавиатуры, указанный здесь, и выберите «Удалить».

Когда будет предложено подтвердить удаление, нажмите OK, чтобы продолжить.

3) Дождитесь завершения удаления. Затем перезагрузите компьютер. Драйвер клавиатуры будет переустановлен автоматически после перезагрузки ноутбука. Примечание. Если вам нужно ввести пароль для входа на рабочий стол, используйте экранную клавиатуру, выбрав средний значок из трех значков в правом нижнем углу, а затем выберите Экранная клавиатура.

Вы сможете увидеть экранную клавиатуру. Используйте курсор мыши, чтобы ввести свой пароль, и нажмите клавишу Enter. Вы должны увидеть, что Windows автоматически ищет и обновляет драйвер клавиатуры для вас.

Шаг 2. Проверьте настройки клавиатуры

2) В левой части панели выберите «Регион и язык», затем убедитесь, что в правой части выбран английский язык (США).

Если нет, нажмите кнопку "Параметры", как показано на снимке экрана.

Затем убедитесь, что для параметра "Клавиатуры" выбрано значение "США".

Шаг 3. Попробуйте внешнюю клавиатуру

Если вы пробовали описанные выше методы, но они не помогли, вам может потребоваться подключить внешнюю USB-клавиатуру и проверить, работает ли вторая клавиатура. 1) Если внешняя клавиатура работает отлично, то вам нужно подумать о поиске и загрузке последней версии драйвера для ноутбука с сайта службы поддержки HP. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Вы можете попробовать его бесплатную версию и обновлять драйверы один за другим. Или вы можете автоматически обновить все отсутствующие и устаревшие драйверы одним щелчком мыши с версией Driver Easy Pro. Не беспокойтесь, попробуйте его, поскольку он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег без вопросов и профессиональной технической поддержкой 24/7.

2) Если ваша внешняя клавиатура также не работает, вам следует рассмотреть возможность сброса операционной системы или восстановления системы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к сообщению ниже: Как сбросить Windows 10, простой способ!

Многие пользователи жаловались на неработающую клавиатуру HP ProBook, которую можно устранить с помощью методов, представленных на этой странице. Просто следуйте инструкциям на этой странице, и вы получите результаты.

Инструкции по устранению неработающей клавиатуры HP ProBook

1. Перезагрузите ноутбук

Перед началом любого исправления рекомендуется перезагрузить компьютер, так как многие проблемы (аппаратные или программные) могут быть устранены мгновенно с помощью перезагрузки.
Если перезапуск не помогает, попробуйте второй метод.

2. Переустановите драйвер клавиатуры

Выберите "Панель управления" > "Диспетчер устройств".
Разверните категорию "Клавиатуры", затем щелкните параметр правой кнопкой мыши и выберите "Удалить". При появлении запроса выберите «Удалить» и нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Перезагрузите ноутбук, после чего драйвер клавиатуры будет автоматически установлен на ваш компьютер.
Если драйвер клавиатуры не работает, вы можете использовать экранную клавиатуру, щелкнув средний значок из трех, представленных в правом нижнем углу экрана блокировки в Windows 10.

3. Обновите драйвер

Если ваша клавиатура HP ProBook не работает должным образом, обновление драйверов может решить вашу проблему. Если приведенные выше решения не могут решить вашу проблему, попробуйте обновить драйверы.
Загрузите последнюю версию драйвера для своего ноутбука HP ProBook. Все, что вам нужно сделать, это повторить метод 2, когда вам нужно перейти на страницу диспетчера устройств, щелкнуть категорию клавиатуры и выбрать параметр. Щелкните параметр правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

4. Проверьте настройки клавиатуры

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Параметры» или введите параметры и нажмите «Ввод». Теперь выберите категорию «Время и язык».
Слева выберите параметр «Регион и язык» и установите его на английский (США).
Нажмите кнопку "Параметры" и убедитесь, что клавиатура выбрана для США.

5. Выполнить сброс настроек

Если какой-либо из вышеперечисленных методов не может решить вашу проблему, аппаратный сброс — единственный способ вернуть ноутбук в заводское состояние. Аппаратный сброс удалит все данные с вашего ноутбука. Вот как восстановить заводские настройки ноутбуков HP ProBook.

Если эти методы не сработали на вашем ноутбуке HP ProBook, обратитесь к производителю, если на ваш ноутбук распространяется гарантийный период. Вы также можете использовать внешнюю клавиатуру или заменить ее новой.

Читайте также: