Замятие бумаги в принтере что делать пантум

Обновлено: 04.07.2024

В этом видео показано, как исправить сообщение об ошибке замятия бумаги на панели управления для принтеров LaserJet Pro MFP M201 и M202

Советы по предотвращению замятия бумаги

Не кладите на принтер какие-либо предметы (например, скрепки, монеты или резиновые ленты), которые могут упасть во входной лоток.

Перед загрузкой бумаги в лоток возьмите стопку бумаги и постучите нижним краем о плоскую поверхность, чтобы стопка была ровной со всех сторон.

Перед загрузкой бумаги в принтер убедитесь, что регуляторы ширины на лотке установлены правильно.

Не загружайте во входной лоток слишком много бумаги. Обратитесь к документации, прилагаемой к вашему принтеру, чтобы найти рекомендуемое количество бумаги для вашего принтера.

Убедитесь, что принтер поддерживает этот тип бумаги. Дополнительные сведения см. в документации, прилагаемой к принтеру.

Не используйте согнутую, рваную, пыльную, влажную, мятую, скрученную или неровно лежащую бумагу или конверты.

Решение первое. Выключите и снова включите принтер

Выключение и повторное включение принтера приводит к частичному сбросу настроек принтера. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить принтер, а затем распечатать тестовую страницу.

Шаг 1. Выключите и снова включите принтер

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер. Если принтер не выключается, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

Принтер может пройти период прогрева, который может длиться несколько минут. Прежде чем продолжить, дождитесь завершения периода прогрева.

Шаг 2. Распечатайте отчет о конфигурации

Нажмите стрелку вправо (), чтобы перейти к меню «Отчеты», затем нажмите кнопку «ОК».

Нажмите стрелку вправо (), чтобы перейти к меню Отчет о конфигурации, затем нажмите кнопку OK. Отчет о конфигурации будет распечатан.

Решение второе. Устраните замятие бумаги в области картриджа

На панели управления принтера отображается сообщение "Замятие в области картриджа". Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

При включенном принтере отсоедините кабель питания от задней панели принтера, а затем откройте верхнюю крышку.

Во избежание травм или поражения электрическим током необходимо отсоединить шнур питания, прежде чем залезть внутрь принтера.

Удалите всю застрявшую бумагу из области картриджа. Удаляйте застрявшую бумагу обеими руками, чтобы не порвать бумагу.

Если бумага рвется при извлечении, проверьте ролики и колеса на наличие оторванных кусочков бумаги, которые могут остаться внутри. Используйте фонарик, чтобы тщательно искать оторванные кусочки бумаги. Если внутри принтера останутся обрывки бумаги, это может привести к новым замятиям бумаги.

Решение третье. Устраните замятие бумаги в области выходного лотка

На панели управления принтера отображается сообщение "Замятие в выходном лотке". Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Решение четвертое. Устраните замятие бумаги в области двусторонней печати

На панели управления принтера отображается сообщение "Замятие в области двусторонней печати". Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Решение пятое. Перезагрузите принтер

Иногда ошибка замятия бумаги сохраняется, хотя замятия бумаги нет (ложное замятие бумаги). Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить принтер, что может привести к устранению ложной ошибки замятия бумаги, а затем распечатать тестовую страницу.

Для расчета общего звездного рейтинга и процентной разбивки по звездам мы не используем простое среднее. Вместо этого наша система учитывает такие вещи, как давность отзыва и купил ли рецензент товар на Amazon. Он также анализирует отзывы для проверки надежности.

Лучший положительный отзыв

Отлично работает, простой и понятный дизайн. Прочный. Легко распаковать и настроить. Перед настройкой CD WiFi убедитесь, что принтер ВКЛЮЧЕН (потому что он сам выполнит энергосбережение и выключится). Кроме того, при распаковке не прикасайтесь к маленькому коричневому пробковому колесику захвата бумаги даже один раз на полсекунды, иначе оно станет маслянистым и не сможет захватывать бумагу. Огромный лоток для бумаги!

Сообщение Canon, HP и Brother: вы все были монополистами и стали оооочень большими для своих штанов!! Все ваши принтеры и персонал обслуживания клиентов отстой. Теперь HP думает, что может ДИКТИРОВАТЬ, что вы будете заказывать их чернила ПОСТОЯННО и не позволите вам воспользоваться услугами по заправке картриджей, как в Costco.Canon PDF Maker и ADF абсолютно бесполезны, НО они дают вам кучу ненужного программного обеспечения, которое замедляет все остальное. Руководители этих типографских компаний «большой тройки» сидят на Багамах со своими любовницами, в то время как тупицы запускают их бизнес и продукты в землю. Им МЕНЬШЕ плевать на то, что их клиентов обманывают и они проводят половину своей жизни, разговаривая по телефону со службой поддержки клиентов, пытаясь заставить их все более дешевые продукты выполнять основные функции.

ОБНОВЛЕНИЕ: февраль 2020 г. – ЭТОТ ПРИНТЕР ПО-ПРЕЖНЕМУ НРАВИТСЯ.

Если он когда-либо потеряет соединение со сканером Wi-Fi (например, после отключения электроэнергии), вы можете увидеть всплывающее сообщение на китайском языке на экране вашего компьютера (не паникуйте), подключите принтер к компьютеру через USB-кабель и просто перейдите к веб-сайт и загрузите последнюю версию драйвера принтера (возможно, даже сохраните ее на рабочем столе для быстрого доступа в будущем). После установки драйвера можно отсоединить USB-кабель.

Однажды мои задания на печать зависали, поэтому мне пришлось зайти в панель управления в разделе "Устройства" и повторно выбрать этот принтер, как будто он потерял правильный выбор принтера.

Раньше у них была годовая техническая помощь, а теперь всего 90 дней. Я настоятельно рекомендую получить дополнительную гарантию.

Лучший критический отзыв

Я бы не рекомендовал этот продукт, это пресс-папье за $$$. Купил в октябре 2020 года, и после первой замены картриджа принтер не распознает картридж. Я отправил фотографии в службу поддержки клиентов, но они извинились, что не могут мне помочь, потому что прошло 90 дней. Хотя один из членов их поддержки сказал, что это известная проблема. Посмотрите на фотографии, которые я приложил к обзору, третья пружина больше не соприкасается с картриджем. Двигайтесь вперед, это не тот принтер, который вы ищете.

Сейчас возникла проблема с фильтрацией отзывов. Повторите попытку позже.

Из США

Плюсы: работает тихо; способен сканировать несколько страниц с помощью устройства подачи документов; приятный внешний вид; кажется компактным для устройства своих возможностей; хорошее качество печати.
Минусы: потраченные часы на попытки подключиться по беспроводной сети и через Bluetooth с устаревшим руководством, но позвонили в Pantum и получили большую помощь, поскольку они получили доступ к моему компьютеру и все установили!

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

У меня это уже чуть больше недели, и должен сказать, что он печатает быстро, а вывод четкий и четкий (для печати только текста, которую я делаю).

Но после того, как все это было настроено и работало нормально с Wi-Fi, я мог печатать в течение дня, вернулся через несколько дней, и соединение Wi-Fi было потеряно. Единственный способ вернуть его обратно - это переустановить драйвера. НЕПРИЕМЛЕМО, так как это уже случалось не раз за то короткое время, которое у меня было.

Итак, для меня Wi-Fi был приятной функцией, но не помехой. Я решил пойти по маршруту Ethernet. Это работало нормально в течение пары дней. даже сегодня утром. затем, когда я попытался распечатать другой документ через час или около того, он просто сказал, что документ не может быть напечатан. Выключил и снова включил принтер, и документ распечатался. Также НЕ ПРИЕМЛЕМО.

Я не буду соглашаться на эти обходные пути каждый раз, когда принтер теряет подключение к Wi-Fi или сбой при печати через Ethernet. Этот принтер вернется, и я, вероятно, куплю принтер с лучшим именем. Хотя найти здесь довольно сложно. Кажется, что почти каждый принтер, показанный в приличном ценовом диапазоне, — это Pantum.

Ой, и сегодня я едва получил ответ от их технической поддержки. Я отправил им электронное письмо в тот же день, когда получил принтер, и у меня был первоначальный сбой Wi-Fi. 3 ноября. Больше недели на ответ техподдержки тоже НЕДОПУСТИМО, особенно при совершенно новой покупке.

О, да. Он также скручивает оба конца каждой страницы. Внутренняя температура во время печати, вероятно, слишком высока.

Потому что я еще не смог вернуть этот принтер, и у меня была возможность попробовать сканирование АПД. Типа шутка. Он надежно подает только 6 или 7 страниц, прежде чем начинает обрезать один конец сканирования. Он сканировал 7 страниц пару раз, прежде чем начал обрезать концы, но я сканирую копии, каждая из которых состоит из двух страниц, поэтому 6 страниц в устройстве подачи — это все, что я мог сделать за раз.

В целом, я бы посоветовал отказаться от этого принтера Pantum. Вероятно, и другие их, так как они, скорее всего, сделаны из той же общей «конструкции» и частей.

Как я уже сказал, этот сканер обрабатывает только 6 или 7 листов в податчике листов при сканировании, прежде чем он начинает застревать и после этого часть страниц отрезается. Кроме того, при черно-белом сканировании с разрешением 300 точек на дюйм на 6 страницах оно начинало останавливаться на полпути к странице, поскольку, вероятно, оно сохранялось в памяти. Сканирование следующей страницы заняло около 5 секунд, но эти 5 секунд быстро накапливаются, когда нужно отсканировать много страниц.

МФУ Brother MFCL2710DW, которое я купил здесь взамен этому принтеру Pantum, работает безупречно с момента его покупки. Легко настраивается как проводной сетевой принтер, нет проблем с подключением, быстрая печать, хороший результат и без перерыва сканирование пятидесяти черно-белых страниц формата Letter с разрешением 300 DPI.

Итак, ПОЛНОСТЬЮ ПРОПУСТИТЕ СЕМЕЙСТВО ПРИНТЕРОВ PANTUM.

Просто хотел сказать, как я рад, что вернул этот принтер и вместо него получил Brother. Brother печатает без нареканий. Никаких сетевых/беспроводных отключений вообще. Запускается каждый раз с места в карьер.

Устройства Capital идут в ногу со временем, становясь быстрее, надежнее, качественнее, экономичнее и лучше приспособлены к вашим потребностям. Однако, несмотря на все технологические разработки, остается одна проблема: простое замятие бумаги.

Поскольку это одна из самых распространенных и неизбежных проблем с принтерами, фотокопировальными аппаратами и многофункциональными устройствами (МФУ), мы здесь, чтобы помочь.

Почему я в затруднительном положении?

Замятие бумаги — это результат множества проблем, с которыми столкнулось ваше устройство, а не источник проблемы. Итак, вот наиболее распространенные причины:

Бумага вставлена неправильно. Это, как правило, причина номер один, и многое может пойти не так, пока вы загружаете бумагу во входной лоток. Слипшиеся листы, согнутая или потрепанная бумага, а также перегруженный лоток могут создать проблемы. Даже использование бумаги неподходящего типа может привести к застреванию бумаги.
Поврежденные ролики. Ролики втягивают листы из входного лотка. Эти ролики со временем могут изнашиваться. Как правило, они рассчитаны на длительное использование, но неправильное обращение может привести к их повреждению.
Бумага низкого качества. Принтеры, копировальные аппараты и МФУ — очень точные устройства. Использование низкокачественной бумаги может привести к образованию хлопьев и клочков, что вызовет проблемы. Даже если кусочки бумаги не являются проблемой, бумага низкого качества оставляет после себя то, что технические специалисты называют «бумажной пылью». В основном это очень маленькие кусочки бумаги, которые становятся проблемой только тогда, когда они накапливаются.
Картриджи низкого качества. Картриджи низкого качества могут оставлять после себя чернила и тонер. Это не только приведет к застреванию бумаги, но и повлияет на качество печати.

Вытащите меня из этой передряги!

Хорошо, пришло время войти. Вот основные шаги, чтобы найти маршрут проблемы:

Выключите устройство. Если вы входите, выключите его! Это позволит избежать проблем с электричеством, теплом или движущимися компонентами.
Откройте все дверцы, ведущие к тракту прохождения бумаги. Чтобы найти маршрут проблемы, вам нужно будет следовать по пути бумаги. Если вы не можете определить, какая дверца ведет к застреванию бумаги, начните с извлечения или открытия входного лотка и следуйте по пути бумаги к выходному лотку, открывая каждую дверцу или панель, которые вы можете найти на этом пути. Вы также должны следовать пути бумаги, так как работа против него вызовет больше разрывов, пыли и создаст нагрузку на механику устройства.
Осторожно вытащите бумажные листы и обрезки. Проверьте листы бумаги, которые застряли или сбились, а также обрезки. Тяните бумагу с пути твердо, но осторожно и медленно. По возможности тяните бумагу в том направлении, в котором она должна идти в нормальных условиях, и позаботьтесь о том, чтобы удалить всю бумагу. Если вам не повезло сломать какой-либо компонент в устройстве, не заходите дальше и обратитесь в сервисную службу.
Закройте все двери и включите устройство. После повторного включения устройство должно перезагрузиться автоматически. Если устройство сообщает, что оно все еще застряло, еще раз проверьте наличие случайных обрывков бумаги, а затем снова закройте все дверцы. Если устройство продолжает жаловаться, вам придется обратиться в сервисную службу — для этого мы здесь и работаем.

Джем-сессия

Как уже упоминалось, застревание неизбежно в течение всего срока службы устройства. Однако если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Убедитесь, что бумага вашего устройства правильно загружена в слот или лоток.
При перезагрузке входного лотка обратите внимание на его потребности. Это включает в себя способ загрузки бумаги и необходимость регулировки направляющих длины или ширины.
Если в вашем устройстве есть лоток для бумаги, не перегружайте его. Переполнение лотка для бумаги часто является причиной замятия бумаги.
Используйте только один тип бумаги во входном лотке. Если вы не уверены, поддерживает ли ваше устройство бумагу определенного типа, проверьте его документацию.
Пролистайте стопку бумаги, которую собираетесь загрузить. Это разъединит слипшиеся листы.
Не смешивайте форматы и типы бумаги в одной стопке. Это может сбить устройства с толку и привести к застреванию бумаги.
Оказывает влияние качество используемой вами бумаги. Всегда старайтесь использовать бумагу, рекомендованную для устройств, и если вы хотите поэкспериментировать, начните с малого.
Осмотрите устройство на наличие мусора от предыдущих работ, который будет вызывать проблемы.
Выполняйте регулярные циклы очистки устройства. Это помогает содержать бумажный тракт в чистоте. Также рекомендуется выключать устройство, если вы не собираетесь им пользоваться какое-то время. Некоторые люди выключают свои устройства каждую ночь. Это позволяет использовать мини-циклы очистки устройств, которые помогают избежать проблем с устройством.

Для получения дополнительной информации

Дополнительную информацию о популярных проблемах с устройствами можно найти в нашем предыдущем блоге: Что делать, если принтер сломался.

Конечно, мы здесь, чтобы помочь с любой проблемой. Если вы оказались в затруднительном положении, свяжитесь с нами прямо сейчас.

Чтобы прокомментировать эту и другие статьи Capital, посетите наши страницы в LinkedIn и Twitter.

Наконец, посмотрите пошаговое видео одного из наших партнеров HP по устранению замятия бумаги в видео ниже.

Читайте также: