Замятие бумаги в принтере Brother, что делать
Обновлено: 21.11.2024
Вытащите фотобарабан в сборе. Потяните застрявшую бумагу вверх и из принтера. Если вы не можете легко снять блок фотобарабана в это время, не прилагайте чрезмерных усилий. Вместо этого вытяните край замятой бумаги из лотка для бумаги. Если застрявшую бумагу не удается легко вытащить, поверните регулятор застревания на себя и аккуратно вытяните бумагу.
Во избежание повреждения принтера статическим электричеством не прикасайтесь к электродам, показанным ниже.
Откройте выходной лоток лицевой стороной вверх. Вытащите застрявшую бумагу из блока печки. Если замятие бумаги можно устранить, перейдите к шагу 7.
Если вам приходится тянуть бумагу к задней части принтера, тонер может испачкать термоэлемент, и он может рассыпаться на нескольких следующих отпечатках. Распечатайте несколько копий тестовой страницы, пока не прекратится рассыпание тонера.
После того, как вы только что использовали принтер, некоторые внутренние части принтера очень горячие! Подождите, пока принтер остынет, прежде чем прикасаться к его внутренним частям.
Откройте крышку для устранения замятий. Вытащите застрявшую бумагу из термоблока.
Закройте крышку для устранения замятий. Закройте выходной лоток лицевой стороной вверх. Если замятие бумаги устранить не удается, для пользователей HL-5130 и HL-5140 перейдите к шагу 10, а для всех остальных пользователей — к следующему шагу.
Вытащите застрявшую бумагу из принтера или дуплексного лотка. Вставьте лоток для двусторонней печати обратно в принтер.
Нажмите фиксирующий рычаг вниз и извлеките картридж с тонером из фотобарабана. Вытащите застрявшую бумагу, если она осталась внутри фотобарабана.
Вставьте тонер-картридж в фотобарабан, пока он не защелкнется на месте. Если вы вставите его правильно, рычаг блокировки поднимется автоматически.
Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к заштрихованной части, показанной на рисунке.
Если вы случайно коснулись заштрихованной части, протрите поверхность сухой безворсовой мягкой тканью.
Чтобы убрать сообщение "Замятие бумаги внутри", выполните следующие действия:
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем продолжить, убедитесь, что в аппарате установлен блок тонера И барабана. На машине может отображаться сообщение о замятии, если барабан не установлен или установлен неправильно.
ВНИМАНИЕ: если вы только что использовали машину, некоторые детали внутри машины очень горячие
<р>1. Полностью выдвиньте лоток для бумаги из машины.<р>2. Вытащите застрявшую бумагу из отверстия лотка для бумаги.
- Если вы не можете удалить застрявшую бумагу, переходите к ШАГУ 3.
- Если вы можете удалить застрявшую бумагу, переходите к ШАГУ 9.
<р>3. Откройте переднюю крышку.
<р>4. Вытащите блок фотобарабана и тонер-картриджа. Замятая бумага может быть извлечена вместе с блоком барабана и картриджа с тонером, или при снятии блока барабана и тонера бумага может высвободиться, и ее можно будет вытащить из отверстия лотка для бумаги.
а. Если вы можете снять узел барабана и застрявшую бумагу, переходите к ШАГУ 5.
б. Если вам не удается легко снять узел фотобарабана и тонер-картриджа, не прилагайте чрезмерных усилий. См. ВАРИАНТЫ ГАРАНТИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ниже.
<р>5. Поместите фотобарабан на салфетку или большой лист одноразовой бумаги, чтобы не рассыпать тонер.Удерживая зеленый стопорный рычаг на левой стороне узла барабана, извлеките тонер из барабана.
Внимательно осмотрите барабан на наличие мелких кусочков бумаги, которые могут быть замяты внутри.
<р>6. Снова вставьте картридж с тонером в фотобарабан, пока он не встанет на место со щелчком. Если вы вставите его правильно, рычаг блокировки поднимется автоматически. <р>7. Установите фотобарабан и тонер-картридж обратно в аппарат. Используйте одинаковое давление с обеих сторон фотобарабана, когда вставляете его на место. Убедитесь, что он встал на место со щелчком.<р>8. Закройте переднюю крышку. Убедитесь, что он встал на место со щелчком.
<р>9.Удалите бумагу из лотка для бумаги. <р>10. Хорошо пролистайте стопку бумаги, чтобы избежать замятий или неправильной подачи бумаги. <р>11. Повторно загрузите бумагу в лоток для бумаги. Лоток вмещает до 250 листов бумаги плотностью 20 фунтов. Не переполняйте лоток. В верхней части правой и левой направляющих для бумаги имеется отметка максимального количества бумаги. Похоже на букву V, вырезанную в пластике.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете специальную бумагу и у аппарата возникают проблемы с ее подачей из лотка для бумаги, попробуйте еще раз загрузить бумагу, используя слот для ручной подачи.
<р>12. Плотно вставьте лоток для бумаги обратно в устройство и откиньте опорный клапан выходного лотка для бумаги перед использованием устройства.
<р>13. Поверните устройство Brother задней стороной к себе. <р>14. Откройте заднюю крышку, потянув за язычок на себя.<р>15. Найдите зеленую метку на язычке с правой стороны крышки фьюзера и осторожно потяните за язычок, чтобы открыть крышку фьюзера.
<р>16. Проверьте, не застряла ли бумага в узле фьюзера или вокруг него.
<р>17. Если в узле фьюзера или вокруг него осталась бумага, осторожно удалите ее. <р>18. Осмотрите внутреннюю часть устройства, где находится узел фьюзера, на наличие посторонних предметов (канцелярских скрепок, кусочков бумаги и т. д.) и удалите их. <р>19. Закройте крышку фьюзера внутри устройства и убедитесь, что она установлена правильно. <р>20. Закройте заднюю крышку.21. Для пробной печати списка настроек пользователя:
а. Нажмите МЕНЮ.
б. Нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать 1. Общие настройки.
<р>в. Нажмите ОК.д. Нажмите клавишу со стрелкой вверх или вниз, чтобы выбрать 6. Пользовательские настройки.
<р>т.е. Нажмите ОК.ж. Нажмите СТАРТ.
ВАРИАНТЫ ГАРАНТИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Если проблема не исчезнет,
Проверьте статус гарантии на свою машину, нажав на Калькулятор гарантии на машину.
Если на гарантии, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother или найдите авторизованный сервисный центр Brother, чтобы запланировать замену или ремонт продукта.
Если гарантийный срок истек, найдите авторизованный сервисный центр Brother. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.
Насколько раздражает, когда бумага застревает в вашем принтере, и вам приходится почти разбирать машину, чтобы вытащить ее? И почему принтеры всегда начинают заедать, когда вы торопитесь?
Принтеры Brother превосходны, но вы все равно не застрахованы от замятия бумаги. Если ваш принтер Brother продолжает застревать, вот несколько советов, которые могут решить эту проблему.
Почему мой принтер постоянно заедает?
Если вы сталкиваетесь с замятием бумаги каждый раз, когда пытаетесь что-то напечатать, вот возможные причины.
1. Лоток перегружен
Возможно, в лоток загружено слишком много бумаги. Он никогда не должен быть переполнен, так как это часто может привести к заеданию. Если вы поместите только то количество бумаги, которое собираетесь использовать для одной задачи печати, у вас меньше шансов получить замятие. Кроме того, убедитесь, что бумага подходит для лотка и правильно вставлена. Поскольку бумага неправильного размера или неправильно расположенная бумага может застрять в принтере.
2. Вы используете не ту бумагу
Если вы используете неподходящий тип бумаги, это может быть причиной того, что ваш принтер продолжает застревать. Нельзя использовать картон, даже самый тонкий. Офисная бумага подходит для любой модели принтера, а более толстая или согнутая бумага может вызвать замятие.
3. Вы дали слишком много команд подряд
Если вы дали принтеру команду печати, но ничего не происходит, не повторяйте команду еще десять раз. Наберитесь терпения и подождите немного. Если он по-прежнему не работает, попробуйте перезапустить или отключить принтер. Если это временная ошибка, несколько команд могут вызвать замятие бумаги.
4. В принтер попал посторонний предмет
Проверьте принтер на наличие посторонних предметов, которые могут вызывать застревание. Это могут быть остатки бумаги, оставшиеся после последнего замятия принтера, стикеры, скрепки или что-то еще, что могло по ошибке оказаться в стопке офисной бумаги.
5. Ролики захвата бумаги запылились
Возможно, ролики неправильно захватывают бумагу из-за скопившейся пыли. Это часто может привести к застреванию. Поэтому следует время от времени чистить ролики. Однако не забудьте сначала отключить принтер. Для очистки роликов можно использовать мягкую кухонную ткань и воду.
6. Проблема с оборудованием
Иногда возникает аппаратная проблема, которую вы не можете решить самостоятельно. Если на ваш принтер Brother все еще распространяется гарантия, вам следует обратиться к специалисту и отремонтировать его. Часто часть может нуждаться в замене.
7. Возникла проблема с программным обеспечением
Вы проверили принтер и не обнаружили застрявшей в нем бумаги. Следовательно, это может быть ошибка программного обеспечения, когда на ЖК-дисплее продолжает отображаться сообщение, хотя на самом деле замятия бумаги нет. Перезагрузите компьютер и посмотрите, продолжает ли появляться сообщение.
Как справиться с замятием бумаги
Какой бы ни была причина замятия бумаги, вы должны знать, как ее устранить, если это произойдет. Официальная поддержка принтеров Brother предлагает несколько решений в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись. На ЖК-дисплее появится сообщение о том, где застряла бумага: спереди, сзади или в обоих местах.
Прежде чем приступать к устранению неполадок, отключите принтер от источника питания. Если вы проверяете внутреннюю часть принтера и прикасаетесь к печатающей головке, сначала подождите, пока она остынет.
Если бумага застряла спереди, выполните следующие действия:
- Извлеките лоток для бумаги из принтера. Не оставляйте подставку для бумаги открытой.
- Медленно извлеките застрявшую бумагу.
- Если под клапаном для устранения замятий находится замятая бумага, поднимите его и удалите бумагу.
- Проверьте другие места в принтере, где бумага может застрять, например, под крышкой сканера.
- Когда вы удалите всю застрявшую бумагу из принтера, вы можете снова подключить его к розетке и проверить, перестало ли ЖК-дисплей отображать сообщение об ошибке.
Если бумага застряла сзади, сделайте следующее:
- Откройте заднюю крышку принтера Brother.
- Осторожно удалите застрявшую бумагу.
- Закройте крышку и убедитесь, что вы сделали это правильно.
- Осмотрите внутреннюю часть принтера на наличие остатков бумаги.
- Снова подключите принтер к розетке и проверьте, правильно ли он теперь работает.
Если бумага замялась с обеих сторон, шаг за шагом следуйте предыдущим инструкциям. Сначала следует удалить застрявшую бумагу спереди, затем сзади, а затем проверить внутреннюю часть принтера. Убедитесь, что под печатающей головкой не осталось бумаги, но следите за тем, чтобы чернила не попали на одежду.
Простые исправления, простая профилактика
Одно из этих исправлений обязательно предотвратит дальнейшее застревание вашего принтера Brother. Все рекомендации довольно просты в применении и могут быть выполнены за несколько минут, если только вам не требуется ремонт принтера. Однако если вы предотвратите застревание бумаги, следуя нашим советам, вы сможете отложить возможный ремонт оборудования и продлить срок службы вашего принтера.
Принтер Brother постоянно заедает? Какое из исправлений сработало для вас? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убрать сообщение "Замятие бумаги внутри" или "Замятие бумаги в лотке 1" с дисплея устройства:
Если вы только что использовали машину, некоторые части внутри машины очень горячие.
<р>1. Полностью выдвиньте лоток для бумаги из машины.<р>2. Вытащите застрявшую бумагу из отверстия лотка для бумаги.
– Если вы не можете удалить застрявшую бумагу, перейдите к шагу 3.
– Если вы можете удалить застрявшую бумагу, перейдите к шагу 9.
< /цитата> <р>3. Откройте переднюю крышку.<р>4. Вытащите блок фотобарабана и тонер-картриджа. Замятая бумага может быть извлечена вместе с блоком барабана и картриджа с тонером, или при снятии блока барабана и тонера бумага может высвободиться, и ее можно будет вытащить из отверстия лотка для бумаги.
- Если вы можете снять узел барабана и застрявшую бумагу, перейдите к шагу 5.
<р>5. Поместите фотобарабан на салфетку или большой лист одноразовой бумаги, чтобы не рассыпать тонер. Удерживая синий рычажок с правой стороны узла барабана, вытащите тонер из узла барабана. Внимательно осмотрите барабан на наличие мелких кусочков бумаги, которые могут быть замяты внутри.- Если вам не удается легко снять узел фотобарабана и тонер-картриджа, не прилагайте чрезмерных усилий. Если на вашу машину еще распространяется гарантия, вы можете найти авторизованный сервисный центр Brother (ASC) в вашем регионе, используя приведенную ниже ссылку:
Поиск авторизованного сервисного центра Brother
<р>6. Снова вставьте картридж с тонером в фотобарабан, пока он не встанет на место со щелчком. Если вы вставите его правильно, рычаг блокировки поднимется автоматически.
<р>7. Установите фотобарабан и тонер-картридж обратно в аппарат. Используйте одинаковое давление с обеих сторон фотобарабана, когда вставляете его на место. Убедитесь, что он встал на место со щелчком.
<р>8. Закройте переднюю крышку. Убедитесь, что он встал на место со щелчком. <р>9. Хорошо пролистайте стопку бумаги, чтобы избежать замятий или неправильной подачи бумаги. <р>10. Нажав синий рычаг освобождения направляющих для бумаги, сдвиньте направляющие для бумаги в соответствии с форматом бумаги. Если задняя часть лотка для бумаги не двигается, возможно, кнопка блокировки лотка находится в положении блокировки; сдвиньте кнопку блокировки в положение разблокировки и снова выдвиньте заднюю часть лотка для бумаги. После извлечения бумаги вы увидите маркировку LTR (буква) на пластиковой пластине в нижней части лотка для бумаги, указывающую, куда следует переместить подвижную заднюю направляющую (с выступающей стрелкой) для бумаги формата Letter. Также имеется маркировка для бумаги формата Legal. Убедитесь, что направляющие установлены на правильную отметку.Повторно загрузите бумагу в лоток для бумаги. Убедитесь, что подвижная задняя направляющая НЕ плотно прижимается к бумаге. Его следует отрегулировать в положение LTR (letter) или LGL (legal) в зависимости от размера бумаги. Если подвижная задняя направляющая слишком сильно прижата к заднему краю бумаги, бумага застрянет в лотке, и при подаче бумаги может быть слышен громкий треск пластика.
<р>11. Переместите кнопку блокировки лотка в положение блокировки (сдвиньте кнопку по направлению к бумаге).
<р>12. Лоток вмещает до 250 листов бумаги плотностью 20 фунтов. Не переполняйте лоток. В верхней части правой и левой направляющих для бумаги имеется отметка максимального количества бумаги. Похоже на V-образный вырез в пластике.
Если вы используете специальную бумагу и у аппарата возникают проблемы с ее подачей из лотка для бумаги, попробуйте снова использовать бумагу, используя лоток для ручной подачи.
<р>13. Плотно вставьте лоток для бумаги обратно в устройство и откиньте опорный клапан выходного лотка для бумаги перед использованием устройства. <р>14. Для проверки распечатайте справочный список: <цитата>а. Нажмите Меню .
b. Нажмите 5 ( Печать отчетов ).
c. Нажмите 2 (Список помощи).
d. Нажмите Пуск .
Если проблема не устранена и на вашу машину распространяется гарантия, вы можете найти авторизованный сервисный центр Brother (ASC) в вашем регионе, используя ссылку ниже:
Читайте также: