Восклицательный знак на принтере hp laserjet p1102

Обновлено: 02.12.2024

Индикаторы на панели управления показывают состояние принтера. Эти индикаторы могут гореть, выключаться или мигать в зависимости от состояния принтера. Все индикаторы могут мигать по разным схемам, показывая состояние принтера или потенциальные ошибки.

Индикатор беспроводной связи мигает

Индикатор беспроводной связи мигает, когда настраивается подключение или когда принтер не может найти сигнал беспроводной сети или не может подключиться к сети.

Шаг 1. Подождите, пока принтер установит соединение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, а затем снова проверьте индикатор.

Шаг 2. Проверьте наличие проблем с беспроводной сетью

Принтер находится либо слишком далеко от беспроводного маршрутизатора, либо слишком близко к нему. Рекомендуемое расстояние между принтером и маршрутизатором составляет от 1,0 до 1,5 метров (от 3 до 5 футов).

Близлежащее устройство, излучающее радиосигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может мешать беспроводному соединению.

Виртуальная частная сеть (VPN) предотвращает доступ принтера к компьютеру и беспроводной сети.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Дополнительные сведения о подключении принтера к беспроводной сети путем установки программного обеспечения принтера см. в следующих документах.

Мигает индикатор "Внимание"

Индикатор "Внимание" мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки из-за отсутствия картриджа с тонером, неправильно закрытой верхней крышки, неправильной загрузки или замятия бумаги.

Мигает индикатор "Внимание", возможно, картридж с тонером отсутствует

Это состояние возникает, когда картридж с тонером отсутствует или установлен неправильно. Чтобы решить эту проблему, переустановите картридж с тонером.

Шаг 1. Осмотрите область картриджа с тонером

Если картридж с тонером находится в принтере, возможно, он установлен неправильно. Извлеките картридж с тонером, а затем переустановите его.

Дополнительные сведения об извлечении и повторной установке картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Шаг 2. Обслуживание принтера

Если вы выполнили все предыдущие шаги, а проблема не устранена, перейдите к разделу "Обслуживание принтера" в конце этого документа.

Мигает индикатор "Внимание", и верхняя крышка может быть не закрыта

Это состояние возникает, когда верхняя крышка открыта или закрыта не полностью. Чтобы устранить ошибку, убедитесь, что крышка полностью закрыта.

Мигает индикатор "Внимание", возможно, бумага отсутствует или загружена неправильно

Это условие возникает, если слот приоритетной подачи или входной лоток пусты. Чтобы решить эту проблему, загрузите обычную бумагу в слот приоритетной подачи или в основной входной лоток.

Загрузите бумагу в лоток приоритетной подачи (принтеры HP LaserJet Pro P1102w и P1109w)

Загрузите обычную бумагу стороной для печати вверх в приоритетный входной лоток. Дополнительные сведения о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги, конвертов.

Загрузите бумагу во входной лоток

Загрузите обычную бумагу стороной для печати вверх во входной лоток. Дополнительные сведения о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги, конвертов.

Мигает индикатор "Внимание", возможно, бумага замялась

Это происходит, когда бумага застревает внутри принтера. Чтобы устранить ошибку, найдите и очистите принтер от застрявшей бумаги или перезагрузите принтер, если в принтере нет замятой бумаги. Дополнительные сведения об устранении замятия бумаги см. в разделе Устранение замятия бумаги, чтобы удалить застрявшую бумагу из принтера.

Горят индикаторы "Внимание" и "Готово"

Шаг 1. Сбросьте настройки принтера

Шаг 2. Подключите принтер напрямую к электрической розетке

Подключайте принтер напрямую к электрической розетке, чтобы убедиться, что источник питания работает правильно.

Шаг 3. Обслуживание принтера

Если вы выполнили все предыдущие шаги, а проблема не устранена, перейдите к разделу "Обслуживание принтера" в конце этого документа.

Все индикаторы не горят, принтер не отвечает

Шаг 1. Включите принтер

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети

Убедитесь, что шнур питания подсоединен к задней панели принтера и подключен к электрической розетке.

Шаг 3. Подключите принтер напрямую к сетевой розетке

Если вы используете сетевой фильтр, удлинитель или удлинитель, подключите принтер напрямую к сетевой розетке, чтобы убедиться, что источник питания работает правильно.

Шаг 4. Убедитесь, что электрическая розетка работает

Шаг 5. Проверьте питание с помощью совместимого шнура питания от другого принтера

Если у вас есть другой кабель питания, совместимый с вашим принтером, используйте другой кабель, чтобы повторить шаги по проверке питания.

Если принтер не включается с другим кабелем питания, перейдите к следующему шагу обслуживания принтера.

Если принтер включается с другим кабелем питания, проблема возникла из-за исходного шнура питания. Обратитесь в HP, чтобы заменить шнур питания.

Шаг 6. Обслуживание принтера

Если вы выполнили все предыдущие шаги, а проблема не устранена, перейдите к разделу "Обслуживание принтера" в конце этого документа.

Обслуживание принтера

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Рекомендуется HP

Мой принтер не инициализируется, а оранжевый индикатор продолжает мигать. Я попытался удалить и переустановить драйвер принтера и прошивку. Он также показывает «Возможно, закончился тонер», когда я знаю, что это не так. Не будет печатать тестовую страницу или что-либо еще, так как нет связи с компьютером. Помогите!

Доккоттл

‎29-05-2016 08:51

Рекомендуется HP

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что у вас мигает оранжевый индикатор на принтере Laserjet P1102w. Я могу помочь вам с этим.

Для начала убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. После этого, пока принтер включен, отсоедините кабель питания от задней панели принтера на одну минуту. Если вы все еще видите мигающий оранжевый индикатор, скорее всего, в принтере возникла устранимая аппаратная проблема. В этом документе описывается, как устранять неполадки с индикаторами ошибок на принтере.

Пожалуйста, дайте мне знать о результатах после выполнения вышеизложенного. Если вы можете убрать мигающий индикатор, нажмите «Принять решение». Если вы цените мою помощь, пожалуйста, нажмите на значок "палец вверх". Оба значка находятся под этим сообщением.

~DocCottle
Я работаю от имени HP


Нажмите «Принять как решение» под публикацией, которая решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.

Пожалуйста, нажмите на значок "Мне нравится" ниже, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Доккоттл

‎29-05-2016 08:51

Рекомендуется HP

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что у вас мигает оранжевый индикатор на принтере Laserjet P1102w. Я могу помочь вам с этим.

Для начала убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. После этого, пока принтер включен, отсоедините кабель питания от задней панели принтера на одну минуту. Если вы все еще видите мигающий оранжевый индикатор, скорее всего, в принтере возникла устранимая аппаратная проблема. В этом документе описывается, как устранять неполадки с индикаторами ошибок на принтере.

Пожалуйста, дайте мне знать о результатах после выполнения вышеизложенного. Если вы можете убрать мигающий индикатор, нажмите «Принять решение». Если вы цените мою помощь, пожалуйста, нажмите на значок "палец вверх". Оба значка находятся под этим сообщением.

~DocCottle
Я работаю от имени HP


Нажмите «Принять как решение» под публикацией, которая решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.

Пожалуйста, нажмите на значок "Мне нравится" ниже, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

‎30 05 2016, 12:04

Рекомендуется HP

Что ж, пришлось немного повозиться, но у меня снова все заработало. Я думаю, это произошло из-за того, что лист бумаги был частично подан в машину, но не обязательно застрял. Спасибо за помощь.

‎21.10.2019 10:15

Рекомендуется HP

Я пытался распечатать документ три раза, и он печатает только четверть страницы, и мигает либо оранжевый, либо зеленый индикатор, один гаснет, а затем может быть другой.

Тонер не нужен, он подключен напрямую к розетке, я отключил его, подождал минуту и ​​снова подключил пару раз. Я снова вставила и вынула бумагу, чтобы убедиться, что она в нужном месте.

Я пытаюсь распечатать это со своего iPad.

У меня никогда не было этой проблемы на раннем этапе, но, кажется, это происходит чаще, иначе печатает страницу и ждет целую вечность, чтобы распечатать другую. Это вне гарантии.Мне нравится этот принтер, когда он работает. Что мне делать дальше?

кевин-т

‎21.10.2019 10:26

Рекомендуется HP

Остерегайтесь мошенников, публикующих в сообществе поддельные номера телефонов службы поддержки и/или адреса электронной почты. Если вы считаете, что получили поддельное сообщение службы поддержки HP, сообщите нам об этом, нажав «Отметить сообщение».

Не нашли то, что искали? Спросите сообщество

† Высказанные выше мнения являются личным мнением авторов, а не HP. Используя этот сайт, вы принимаете Условия использования и Правила участия

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

У меня есть принтер HP LaserJet P1102W, и индикатор внимания не перестает мигать. У меня нет замятия бумаги, и я установил новый картридж. Как это исправить, чтобы принтер печатал? Есть ли способ перезагрузить принтер?

Гепард12

‎03.09.2014, 17:31 – последняя редакция: OscarFuentes: 07.03.2017, 20:28

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP!

Я понимаю, что индикатор внимания вашего Laserjet P1102W не перестанет мигать. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам! Пожалуйста, убедитесь, что этот принтер подключен к розетке, а не к сетевому фильтру. Я просто хочу посмотреть, будет ли это иметь значение.

Следуйте всему этому документу HP о мигающих индикаторах. Пожалуйста, опубликуйте свои результаты, так как я буду с нетерпением ждать от вас известий. Спокойной ночи!

‎20.10.2014 15:45

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Эта проблема существует уже несколько лет и не решена. Этот ответ оскорбителен. Мы знаем, что должен делать этот чертов свет, но он сидит и мигает всю ночь без какой-то чертовой причины. Win 7, win 8. Исправьте ленивый шлак.

‎23-04-2016 07:17

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Я признаю, что это самый глупый ответ, который я слышал в Интернете.

В любом случае, я столкнулся с этой проблемой после замятия бумаги и решил ее самостоятельно.

1) Извлеките картридж с чернилами и убедитесь, что все остатки бумаги удалены из аппарата после замятия. (Наиболее вероятная причина, по которой загорелся свет)

2) Снова вставьте тубу с чернилами и отсоедините шнур питания от аппарата.

3) Подождите несколько минут или нажмите кнопку питания при отключенном питании, чтобы убедиться, что питание на принтер ОТСУТСТВУЕТ.

4) Удерживая кнопку отмены, вставьте кабель питания. Продолжайте удерживать кнопку отмены не менее 5 секунд.

5) Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.

6) Если принтер не запустился. Отпустите кнопку питания и нажмите ее один раз.

7) Если все в порядке, вы только что сделали аппаратный сброс, и мигающий индикатор погас.

Это то, что сработало для меня. Мне не платят за техническую поддержку, я просто использую GNU/Linux и верю в свободу информации для всех. :catsurprised:

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Я использовал принтер в беспроводном режиме, и он работал нормально, пока мне не пришлось отменить печать, и я мог случайно нажать одновременно кнопку беспроводной связи и кнопку отмены "X", и с тех пор не мог печатать.

- Переустановить настройки беспроводной сети

Но теперь принтер будет сниматься в настройках "Добавить новый принтер" — Bonjour.

Странно то, что когда я включаю и выключаю Wi-Fi на компьютере, принтер отображается в настройках «Добавить новый принтер-Bonjour» на секунду и снова исчезает.

Принтер по-прежнему работает через кабель.

Было 3 машины, использующие принтер через беспроводную сеть, теперь у всех одна и та же проблема.

Спасибо за любую помощь или совет!

Водяной мальчик71

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP.

Я вижу, что у вас возникла проблема с подключением принтера через беспроводное соединение.

У меня есть несколько шагов, которые мы можем предпринять, чтобы устранить эту проблему.

Во-первых, убедитесь, что кабель питания принтера подключен непосредственно к настенной розетке, а не через планку/полосу питания. Вот документ, в котором в качестве примера используется принтер LaserJet, но он предназначен для продуктов HP в целом. Пожалуйста, нажмите на следующую ссылку, которая объясняет проблемы при подключении к источнику бесперебойного питания / удлинителю / сетевому фильтру.

Я также предлагаю вам удалить программное обеспечение и драйверы и установить их заново. Пожалуйста, нажмите на ссылку, которую я добавил, когда принтер не найден во время беспроводной установки.

Спасибо за ваше время.

Нажмите "Правильно" внизу этого поста, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
Нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Читайте также: