Сканер отпечатков пальцев отсутствует в настройках
Обновлено: 01.07.2024
Отпечаток пальца — один из наиболее часто используемых методов защиты на смартфонах Android или iOS. Это добавляет дополнительный уровень безопасности вашему телефону и делает разблокировку телефона намного проще и быстрее. Тем не менее, это становится душераздирающим, когда появляется сообщение об ошибке «отпечаток пальца Android не работает» — иногда телефон не может его обнаружить, или требуется больше времени для ответа и т. д. Эта статья расскажет вам о причинах, по которым ваш отпечаток пальца не работает, и возможных Как исправить неработающий сканер отпечатков пальцев на андроиде. В большинстве случаев без посещения ремонтного центра.
Примечание. Если отпечаток пальца вашего телефона Infinix, TECNO или itel не работает, вы можете принести свой телефон в сервисный центр Carlcare, чтобы вернуться к предыдущей версии программного обеспечения Android для устройства. Carlcare является официальным поставщиком услуг Infinix, TECNO и itel. Наши технические специалисты помогут вам вернуться к предыдущей системе программного обеспечения. Вы также можете сделать онлайн-бронирование здесь, прежде чем посетить наш сервисный центр, или проверить подробную информацию о сервисном центре Carlcare здесь.
Проверьте, нет ли на пальце жидкости или грязи.
Прежде чем решить, что проблема с отпечатками пальцев связана с аппаратным или программным дефектом, проверьте свои пальцы.
Как и для любых других биометрических устройств, для разблокировки устройства отпечатку пальца на телефоне требуется чистый палец. Датчик отпечатков пальцев может не работать, если ваша рука мокрая, влажная, жирная или грязная. Таким образом, если на вашем пальце есть какие-либо из них, вы не сможете разблокировать телефон с помощью отпечатка пальца. Выход — помыть руки, почистить и подождать, пока высохнет. Теперь попробуйте разблокировать телефон с помощью отпечатка пальца.
Очистите модуль отпечатков пальцев.
Так же, как чистый палец, модуль отпечатков пальцев также должен быть чистым. Особенно, если вы ранее использовали увлажняющий крем, модуль будет накапливать жидкость с ваших пальцев, из-за чего датчик не сможет правильно считывать ваши пальцы. Чтобы это исправить, проверьте, нет ли на модуле отпечатков пальцев жидкости или грязи, и протрите его сухой тканью. Если грязь прилипла к модулю, аккуратно протрите его салфетками или влажной тряпкой, смоченной спиртом (или небольшим количеством воды, если спирта нет). Не царапайте модуль твердыми/острыми предметами, чтобы не повредить его навсегда.
Проверьте, правильно ли подключен модуль отпечатков пальцев.
Как вы уже знаете, модуль должен быть хорошо подключен для правильной работы. Если вы используете телефон с физическим отпечатком пальца или Touch ID, попробуйте проверить, хорошо ли подключен модуль. На большинстве телефонов Android модуль такой же прочный, как и задняя панель. Поэтому, если ваш модуль отпечатков пальцев кликабельный или трясется, вам следует как можно скорее обратиться в ремонтный центр. То же самое относится и к сенсорному идентификатору. Если вам кажется, что модуль отпечатков пальцев работает не так, как при первой покупке телефона, обратитесь также в ремонтный центр.
Перезагрузите устройство.
После исключения причины проблемы в грязном пальце или модуле перезагрузите телефон. Это, безусловно, поможет, если проблема «отпечаток пальца Android не работает» связана с программным обеспечением — обычно, когда вы какое-то время не перезагружали свой телефон. И это стоит попробовать, так как это может помочь решить множество проблем, связанных с программным обеспечением, подобных этой.
Просто удерживайте кнопку питания и перезагрузите телефон. Кроме того, на некоторых телефонах Android можно нажать и удерживать кнопку питания около 10 секунд, чтобы автоматически перезагрузить устройство.
Обновите программное обеспечение.
Еще одна проблема, связанная с программным обеспечением, которая может привести к тому, что датчик отпечатков пальцев не работает, – это программная ошибка. Попробуйте проверить, есть ли на вашем устройстве ожидающее обновление, и установите его. Кроме того, если проблема возникла после установки системного обновления, вы можете дождаться следующего обновления, чтобы устранить проблему, или вернуться к предыдущему обновлению.
Чтобы установить обновление, откройте приложение "Настройки", нажмите "Система", выберите "Обновление системы", загрузите и установите все ожидающие обновления.
Очистить системный кэш
Если ваш отпечаток пальца Android по-прежнему не работает, вам может потребоваться очистить системный кэш телефона. Обычно это не наносит никакого вреда вашему телефону; он просто очищает сохраненные часто используемые данные приложениями и системой. И вы должны делать это часто после каждого обновления системы.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы стереть системный кеш на Android в режиме восстановления.
- Сначала выключите устройство.
- Загрузитесь в режим восстановления, одновременно нажав кнопки увеличения громкости и питания.(Это зависит от используемого телефона. Возможно, вам придется поискать в Интернете, как загрузиться в режим восстановления на вашем телефоне, если это не работает для вас.)
- Выберите Wipe Cache Partition с помощью кнопок громкости и подтвердите нажатием кнопки питания.
- Перезагрузите устройство после успешной очистки раздела.
Теперь попробуйте использовать отпечаток пальца, чтобы проверить, работает ли он.
Повторно откалибруйте отпечаток пальца.
Особенно если вы занимаетесь промышленной работой, недавно на ваших пальцах могли произойти некоторые изменения, такие как заметные отметки/линии, которые мешают зарегистрированному отпечатку пальца. В этом случае вам следует добавить еще один отпечаток пальца из настроек вашего телефона. Большинство телефонов Android также позволяют добавить до пяти разных отпечатков пальцев, чтобы разблокировать телефон. Поэтому, когда сенсорный идентификатор не работает на Android, воспользуйтесь преимуществом и добавьте еще один отпечаток пальца или удалите существующий и добавьте его снова.
Для этого откройте приложение "Настройки", выберите "Безопасность", нажмите "Отпечаток пальца" и добавьте новый отпечаток пальца.
Если бы вы могли добавить еще один отпечаток пальца, он уже мог бы разблокировать ваше устройство.
Выполните сброс устройства.
Сброс вашего устройства может гарантировать устранение подобных проблем, связанных с программным обеспечением. Вышеуказанные исправления должны помочь восстановить работу отпечатка пальца телефона, в противном случае стоит попробовать «Сброс к заводским настройкам».
Примечание. Прежде чем сбросить настройки устройства, сделайте резервную копию всех важных данных, так как при этом все данные на телефоне будут удалены. Вы можете попробовать создать их резервную копию на своем компьютере, если он у вас есть. Или, что еще лучше, приобретите качественную SD-карту, которая сделает всю работу за вас.
После резервного копирования перейдите в «Настройки» >> «Система» >> «Сброс к заводским настройкам» >> «Стереть все» >> подтвердите свой пароль и перезагрузите устройство. Прежде чем делать это, убедитесь, что у вас достаточно заряда батареи.
Попробуйте снова добавить отпечаток пальца после перезагрузки телефона. Если это сработает, вы можете идти. В противном случае просто посетите сервисный центр.
Посетите сервисный центр.
Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с неработающим отпечатком пальца Android после выполнения вышеупомянутых решений, это означает, что вы не можете справиться с проблемой самостоятельно. Отнесите свое устройство в ближайший к вам профессиональный сервисный центр по ремонту телефонов (желательно в официальный центр), чтобы специалист починил его.
И здесь на помощь приходит Carlcare. Мы являемся официальным поставщиком послепродажного обслуживания Infinix, TECNO и itel. Мы предоставляем профессиональные и надежные услуги по ремонту мобильных телефонов для любой проблемы, которая может возникнуть с вашим телефоном. Поход в любой из наших центров обязательно поможет вам исправить неисправный отпечаток пальца.
Используйте датчик отпечатков пальцев, чтобы разблокировать телефон, совершать быстрые и безопасные покупки в Интернете и входить в банковские и финансовые приложения. Вы можете добавить более одного отпечатка пальца. Отпечатки пальцев надежно хранятся на телефоне.
Настроить защиту отпечатков пальцев
- Настройте резервную блокировку экрана (шаблон, PIN-код или пароль).
- Нажмите "Настройки" > "Безопасность" > "Отпечаток пальца".
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать отпечаток пальца с помощью датчика на телефоне.
Добавить дополнительные отпечатки пальцев
Вы можете добавить отпечатки пальцев для других пальцев, которые вы можете использовать, или для других пользователей.
- Нажмите "Настройки" > "Безопасность".
- Нажмите "Отпечаток пальца" и введите графический ключ, PIN-код или пароль, чтобы подтвердить свою личность.
- Нажмите "Добавить отпечаток пальца".
- Используйте датчик отпечатков пальцев для сканирования другого отпечатка пальца.
- Переименуйте каждый отпечаток пальца. Коснитесь текущего имени, введите новое имя и коснитесь ОК .
Использовать датчик отпечатков пальцев
Чтобы разбудить и разблокировать экран, или в любое время, когда вы видите что-то на экране, прикоснитесь пальцем к датчику, чтобы подтвердить свою личность.
После того, как вы нажмете , вам также потребуется ввести графический ключ, PIN-код или пароль, если:
- Вы перезагружаете телефон.
- С момента разблокировки телефона прошло более 72 часов.
- После 5 неудачных попыток чтения.
- Вы открываете «Настройки» > «Безопасность» > «Отпечаток пальца».
- Сенсор не может считывать отпечаток пальца.
Удалить отпечаток пальца
- Нажмите "Настройки" > "Безопасность".
- Нажмите "Отпечаток пальца" и введите графический ключ, PIN-код или пароль.
- Нажмите рядом с отпечатком пальца.
- Выключите телефон и снова включите его.
- Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего телефона.
- Проверьте наличие обновлений приложения.
Откройте приложение "Play Маркет" и нажмите > Мои приложения и игры. - Используйте безопасный режим, чтобы узнать, не вызывают ли проблемы установленные вами приложения, и при необходимости удалите их.
Если датчик работает корректно в безопасном режиме, проблема, вероятно, вызвана сторонним приложением. Эти приложения могут вызвать проблемы: приложения блокировки экрана, блокировки приложений, использующие датчик отпечатков пальцев, ускорители оперативной памяти и средства очистки оперативной памяти. - Сбросьте настройки телефона.
- Установить/удалить последнее обновление Windows
- Удалите сканер отпечатков пальцев.
- Изменить PIN-код
- Обновите драйверы вашего устройства
- Отключите режим энергосбережения для USB-портов.
- Убедитесь, что биометрия включена.
- Отключить быстрый запуск
- Переустановите программное обеспечение для отпечатков пальцев.
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy, затем нажмите «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
- Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатная версия; вам просто нужно загрузить их по одному и установить вручную, как обычно в Windows.) - Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления, чтобы проверить различные области вашего компьютера, чтобы определить причину, по которой сканер отпечатков пальцев не работает. Он решит проблемы, связанные с системными ошибками, критическими системными файлами и найдет для вас подходящее решение. - Вариант 2. Вручную
Проверка системных файлов — это встроенный инструмент для проверки поврежденных системных файлов и восстановления их при наличии. Однако этот инструмент может диагностировать только основные системные файлы и не работает с поврежденными DLL, ключами реестра Windows и т. д. - нет ошибок
- исправлены некоторые ошибки
- не удалось исправить все ошибки
- не удалось исправить ошибки вообще
- ……
- Эта командная строка просканирует ваш компьютер:
- Эта командная строка восстановит работоспособность вашего ПК:
- Если при восстановлении здоровья возникли ошибки, вы всегда можете попробовать эту командную строку. Это займет до 2 часов.
- Если вы получаете сообщение об ошибке 0x800F081F при сканировании восстановления работоспособности, перезагрузите компьютер и запустите эту командную строку.
- 20 баллов R123456789
- 20 баллов, Навин05
- 20 баллов Топенива
- 20 баллов Сумарьяди
- 15 баллов user1534431050586
- 15 баллов user1542429149529
- 15 баллов Павел Броновицкий
- 15 баллов user1508947639463
- Ресторан 15 Points Nasi Padang Laguna Merbok
- 15 баллов user1543675938055
Каждый палец имеет уникальный отпечаток.Если вы добавили только один отпечаток пальца, добавьте другие пальцы, которые вы хотите использовать с датчиком.
Если зарегистрированный отпечаток пальца не работает должным образом, удалите его и снова добавьте. Если ваш палец поврежден, добавьте отпечатки других пальцев и используйте их, пока они не заживут.
В Windows теперь вы сможете использовать лицо, отпечаток пальца, ладонь или любой другой метод аутентификации, поддерживаемый Windows Hello, для разблокировки устройства. Однако вы можете обнаружить, что Windows Fingerprint не работает с предупреждением «Эта опция в настоящее время недоступна».
Почему отпечаток пальца Windows перестает работать?
Как исправить неработающий отпечаток пальца Windows?
Независимо от того, что заставило ваш считыватель отпечатков пальцев не работать/выдавать ошибку «Эта опция в настоящее время недоступна», вы должны выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему самостоятельно.
Исправить 1. Установить/удалить последнее обновление Windows
Если вы не включили автоматическое обновление, обязательно обновите систему Windows до последней версии вручную. Если эта проблема возникает после недавнего обновления, вы можете вместо этого удалить это обновление.
Обратите внимание: если вы выполнили новую установку Windows от Microsoft, для вашего сканера отпечатков пальцев может потребоваться переустановка микропрограммы набора микросхем вашего компьютера с веб-страницы производителя вашего компьютера для вашего конкретного компьютера.
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + S и введите проверить наличие обновлений.
2) Убедитесь, что ваша система Windows обновлена. Но если проблема «считыватель отпечатков пальцев не работает» появляется после обновления Windows, вы можете нажать Просмотреть историю обновлений.
3) Нажмите Удалить обновления.
4) Щелкните правой кнопкой мыши обновление, вызвавшее проблему, и выберите Удалить.
После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему с помощью отпечатка пальца. Если этот метод не работает для вас, вы можете попробовать следующее исправление ниже.
Решение 2. Удалите сканер отпечатков пальцев
Чтобы убедиться, что вы правильно добавили этот считыватель отпечатков пальцев, вы можете удалить его и настроить заново. Вот как:
1) Откройте "Настройки" и перейдите в "Учетные записи".
2) Перейдите к параметрам входа и убедитесь, что у вас настроен PIN-код. Если нет, настройте свой PIN-код сейчас. (Windows Hello требует PIN-кода на случай, если Windows Hello не работает должным образом.)
3) Выберите Windows Hello Fingerprint и нажмите Удалить.
4) Нажмите "Начать" и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова добавить отпечаток пальца.
После завершения попробуйте перезагрузить систему и войти в систему с помощью отпечатка пальца.
Исправить 3. Измените свой PIN-код
Если сброс отпечатка пальца Windows Hello не работает, возможно, что-то не так с вашим PIN-кодом. Возможно, вам придется изменить свой PIN-код или даже сбросить его.
1) Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Учетные записи» > «Параметры входа».
2) Выберите ПИН-код Windows Hello > Изменить и следуйте инструкциям.Вам нужно будет знать и ввести свой старый PIN-код, чтобы изменить его на новый.
< /p>
3) ИЛИ вы можете нажать «Удалить» и ввести пароль своей учетной записи Microsoft для подтверждения. Затем нажмите «Добавить», чтобы установить новый PIN-код.
После обновления PIN-кода вы можете снова настроить отпечаток пальца, чтобы проверить, работает ли он снова.
Решение 4. Обновите драйверы устройств
Основной причиной того, что устройство не работает, является устаревший/поврежденный драйвер. Как переводчик для вашего сканера отпечатков пальцев и вашей системы, драйвер отпечатков пальцев играет жизненно важную роль в обеспечении того, чтобы вы могли войти в систему с помощью отпечатка пальца.
Чтобы обновить драйвер отпечатка пальца, вы можете либо посетить официальный веб-сайт производителя, например Synaptics, чтобы загрузить последнюю версию драйвера, либо сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.
Исправить 5. Отключите режим «экономии энергии» для USB-портов
Ваш компьютер отключит USB для экономии энергии. Чтобы предотвратить это на вашем компьютере, выполните следующие действия:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2) Разверните ветку Контроллеры универсальной последовательной шины
3) Дважды щелкните первое устройство корневого концентратора USB в списке (если вы видите только одно устройство корневого концентратора USB, это нормально)
4) Перейдите на вкладку «Управление питанием». Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии и нажмите OK.
5) Повторите шаги 3–4 для каждого корневого концентратора USB в списке контроллеров универсальной последовательной шины.
После внесения изменений в другие USB-концентраторы снова подключите USB-устройство и проверьте, распознает ли его компьютер. Попробуйте войти с помощью отпечатка пальца, чтобы проверить проблему.
Исправить 6. Убедитесь, что биометрия включена
Если ваш Windows Hello Fingerprint или Windows Hello Face не работает вообще, вам следует проверить, включена ли биометрия в групповой политике. Вот как:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + S и введите gpedit, а затем нажмите Enter, чтобы изменить групповую политику.
< /p>
2) В разделе "Конфигурация компьютера" выберите "Административные шаблоны" > "Компоненты Windows".
3) Выберите "Биометрия".
4) Дважды щелкните Разрешить использование биометрии.
5) Выберите «Включено» и нажмите «Применить» > «ОК».
6) Убедитесь, что вы включили «Разрешить пользователям входить в систему с использованием биометрии» и «Разрешить пользователям домена входить в систему с использованием биометрии».
7) Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы войти в систему с помощью Windows Hello Fingerprint.
Подходит ли вам это исправление? Если нет, не паникуйте, и у нас есть еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.
Исправить 7. Отключить быстрый запуск
Ваш компьютер оснащен функцией быстрого запуска.При включенном быстром запуске выбор выключения компьютера может выглядеть так, как будто вы полностью отключаете все, но на самом деле ваш компьютер входит в смесь между выключением и гибернацией. Его включение может повлиять на работу сканера отпечатков пальцев, поэтому мы рекомендуем отключить быстрый запуск, чтобы проверить проблему.
1) Откройте «Настройки» > «Система».
2) Выберите "Питание и спящий режим" > "Дополнительные параметры питания".
3) На левой панели нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
4) Убедитесь, что функция «Быстрый запуск» не включена. Если он включен, нажмите «Изменить недоступные параметры» > снимите флажок «Включить быстрый запуск».
5) Нажмите Сохранить изменения.
6) Полностью выключите компьютер и снова включите его.
Попробуйте войти с помощью отпечатка пальца. Если сканер отпечатков пальцев по-прежнему не работает, возможно, это вызвано конфликтом программного обеспечения.
Исправить 8. Переустановите программное обеспечение для отпечатков пальцев
Чтобы проверить, обновлено ли ваше программное обеспечение для снятия отпечатков пальцев или повреждено ли оно, вы также можете удалить программное обеспечение и выполнить чистую переустановку.
На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R и введите appwiz.cpl. Затем щелкните программу правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
< /p>
Если ваш отпечаток пальца не работает после чистой переустановки, вам может потребоваться использовать Reimage и позволить ему найти точную проблему для вас.
Проблема решена?
Если вы не можете починить считыватель отпечатков пальцев, вам может потребоваться проверить, не повреждены ли системные файлы на вашем ПК. Вот как:
Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)
Reimage (обычно известная как Reimage Repair) – это программа для восстановления компьютеров, которая может диагностировать проблемы на вашем компьютере и немедленно их устранять.
Reimage Windows Repair адаптирован к вашей конкретной системе и работает конфиденциально и автоматически. Сначала он проверит проблемы, связанные с оборудованием, чтобы выявить проблемы, а затем проблемы с безопасностью (на основе Avira Antivirus), и, наконец, обнаружит аварийные программы и отсутствующие системные файлы. После завершения он найдет решение вашей конкретной проблемы.
Reimage — это надежный инструмент для восстановления, который не причинит вреда вашему компьютеру. Самое приятное то, что вам не нужно беспокоиться о потере каких-либо программ и ваших личных данных. Прочтите отзывы о Trustpilot.
1) Загрузите и установите Reimage.
2) Откройте Reimage и запустите бесплатное сканирование. Это может занять 3-5 минут, чтобы полностью проанализировать ваш компьютер. После завершения вы сможете просмотреть подробный отчет о сканировании.
3) Вы увидите сводку обнаруженных проблем на своем ПК. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, и все проблемы будут устранены автоматически. (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег, поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Reimage не решит вашу проблему).
Примечание. Reimage поставляется с круглосуточной технической поддержкой. Если вам нужна помощь при использовании Reimage, щелкните знак вопроса в правом верхнем углу программного обеспечения или воспользуйтесь одним из следующих способов:
Вариант 2 — вручную
Для проверки и восстановления системного файла может потребоваться время и навыки работы с компьютером. Вам нужно будет выполнить множество команд, дождаться завершения процесса или рискнуть своими личными данными.
Шаг 1. Сканируйте поврежденные файлы с помощью средства проверки системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) – это встроенный в Windows инструмент для выявления и восстановления поврежденных системных файлов.
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
Нажмите «Да», когда будет предложено разрешить внесение изменений в ваше устройство.
2) В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.
3) Проверка системных файлов начнет сканировать все системные файлы и восстанавливать все обнаруженные поврежденные или отсутствующие файлы. Это может занять 3–5 минут.
4) После проверки вы можете получить что-то вроде следующих сообщений.
Независимо от того, какое сообщение вы получите, вы можете попробовать запустить dism.exe (система обслуживания образов развертывания и управления ими), чтобы дополнительно проверить работоспособность вашего ПК.
Шаг 2. Запустите dism.exe
1) Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды.
2) После завершения процесса восстановления работоспособности вы можете получить некоторые сообщения об ошибках.
Если проверка системных файлов обнаружит какие-либо файлы поврежденными, следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить их, а затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Помогли ли приведенные выше исправления? Не стесняйтесь, напишите нам, если у вас есть какие-либо вопросы.
Утром я столкнулся с проблемой отпечатков пальцев. Мой датчик отпечатков пальцев не работал (нет ни вибрации, ни считывания).
Утром я столкнулся с проблемой отпечатков пальцев. Мой датчик отпечатков пальцев не работал (без вибрации, без считывания). В настройках безопасности отсутствует опция отпечатка пальца. Просмотрел все решения, предложенные пользователями, но не работающие.
Модель: Nokia 7 Plus (с июня 2018 г.)
Версия Android: Android 10
Последнее обновление системы безопасности: 1 марта 2021 г.
Комментарии
Модель: Nokia 7 Plus (с июня 2018 г.)
Версия Android: Android 10
Последнее обновление системы безопасности: 1 марта 2021 г.
🙄 Это странно. Установлены ли какие-либо приложения, отключающие аутентификацию по отпечатку пальца? Попробуйте очистить все учетные данные из Encryption and Credentials в настройках безопасности и перезагрузиться. Не знаю, поможет ли это.
Привет всем, у меня Nokia X20, и последние 4 недели мой сканер отпечатков пальцев тоже не работает. У меня даже нет опции «Отпечаток пальца» в разделе устройства безопасности? Я сбросил телефон до заводских настроек, но на телефоне по-прежнему нет опции отпечатка пальца? Если у кого-то есть идеи, я хотел бы услышать их. Спасибо.
То же самое на Nokia 5.3. Почти 3 недели назад, когда у меня было более 50% заряда батареи, телефон сам по себе выключился, продолжал переходить к экрану Nokia, затем перезапускался примерно 4 раза, а затем, в конце концов, достигал экрана блокировки. Но затем, когда я попытался разблокировать с помощью отпечатка пальца, я обнаружил, что датчик отпечатка пальца пропал. Никакой вибрации, никакой обратной связи и никаких настроек для нее в настройках безопасности просто не было.
Это было очень странно. У кого-нибудь есть объяснение или исправление?
Привет, незнакомец!
Похоже, вы здесь впервые. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать.
Быстрые ссылки
Категории
Лидеры этой недели
© 2020 HMD Global. Все права защищены.
Nokia является зарегистрированным товарным знаком корпорации Nokia.
HMD Global Oy является эксклюзивным лицензиатом бренда Nokia для телефонов и планшетов.
Читайте также: