Принтер Workcenter 3025 не печатает

Обновлено: 21.11.2024

Этот процесс не предназначен для принтеров Student Xerox, расположенных в библиотеке ZSR и других зданиях на территории кампуса. Принтеры Student можно установить с zsr.wfu.edu/print. Обратите внимание, что вы не можете подключиться к принтерам Xerox, если они подключены к WFUguest, WFUmydevices или беспроводным сетям eduroam.

Загрузить драйвер принтера Xerox

Поскольку в кампусе имеется множество моделей Mac и операционных систем, лучше всего загружать последние версии драйверов принтеров с сайта Xerox. Прежде чем начать, проверьте, какая операционная система работает на вашем Mac.

  • Перейдите на страницу support.xerox.com
  • Введите модель вашего принтера в поле поиска (например, AltaLink C8055) и завершите поиск.
  • Перейдите на вкладку "Драйверы и загружаемые материалы".
  • При необходимости уточните поиск, выбрав модель в поле "Продукт/модель".
  • Выберите результат поиска, начинающийся со слова «Драйверы и загружаемые материалы».
  • Перейдите на вкладку "Платформа" и выберите операционную систему вашего Mac.
  • В разделе "Цифровой интерфейс" выберите "Встроенный контроллер".
  • Выберите самый последний «Установщик драйвера печати и сканирования для macOS» для загрузки.

Установите драйвер принтера Xerox (Mojave и более ранние версии)

  • Дважды щелкните загруженный файл Xerox Print Driver.dmg, а затем запустите файл Xerox Print Driver.pkg.
  • Нажмите "Продолжить", чтобы перейти к мастеру установки.
  • Нажимайте на подсказки, чтобы "Согласиться" с условиями и "Установить"
  • При появлении запроса введите пароль вашего компьютера.
  • Нажмите значок одного принтера (справа). Введите IP-адрес нужного принтера Xerox. Нажмите «Продолжить»
    • Чтобы найти IP-адрес соответствующего принтера, см. статью «Поиск IP-адреса принтера в Mac OS X».
    • При появлении запроса выберите правильный тип модели принтера (вы можете найти их непосредственно на принтере)
    • Нажмите "Закрыть"
    • Откройте Системные настройки (в Dock или в меню Apple).
    • Теперь принтер Xerox должен быть указан в списке доступных принтеров.
    • Если для добавляемого принтера Xerox требуется учетный код/код принтера, следуйте этим инструкциям: Настройка учета принтеров Xerox в Mac OS X

    Установите драйвер принтера Xerox (Catalina и более поздние версии)

    • Дважды щелкните загруженный файл Xerox Print Driver.dmg, а затем запустите файл Xerox Print Driver.pkg.
    • Нажмите "Продолжить", чтобы перейти к мастеру установки.
    • Нажимайте на подсказки, чтобы "Согласиться" с условиями и "Установить"
    • При появлении запроса введите пароль вашего компьютера.
    • После установки драйвера принтера должно открыться окно «Принтеры и сканеры», в котором можно добавить принтер Xerox.
      • Если вам понадобится открыть окно "Принтеры и сканеры" позже, вы можете найти его, выбрав "Системные настройки", а затем "Принтеры и сканеры".

      Добавьте принтер либо по имени принтера, либо по IP-адресу:

      КЛЮЧЕВЫЕ СТАНДАРТНЫЕ ФУНКЦИИ
      - Добавьте принтер и подключитесь к нему, просто отсканировав специальный QR-код принтера или нажав NFC на МФУ с поддержкой NFC
      - Открывайте документы непосредственно из этого приложения для удобной печати и Предварительный просмотр
       – Используйте функцию камеры, чтобы сделать снимок, а затем распечатать его.
      – Выберите параметры печати, такие как 1-сторонняя/2-сторонняя, цветная/черно-белая, сшивание, размер бумаги, диапазон страниц. и PIN-код Secure Print (только для прямой печати)
      -Печать напрямую из других приложений, таких как Dropbox, Google Диск и т. д.
      -Встроенная общедоступная печать/печать в горячих точках
      -Сканирование документов с МФУ по беспроводной сети из приложения

      Дополнительные функции при использовании с Xerox Workplace Suite или Cloud
      – Контролируемые и безопасные разрешения пользователей с помощью входа в учетную запись пользователя мобильного приложения
      – Разблокировка поддерживаемых принтеров Xerox с помощью мобильного приложения вместо карты (разблокировка код или NFC)
      - Печать на устройствах Xerox, Fuji Xerox и других производителей, включая HP, Ricoh, Epson, Canon и другие сетевые устройства печати
      - Печать MS Office, Adobe Acrobat, электронная почта, текст, Open Офис и различные форматы изображений
      – Использование GPS для поиска местоположений и доступных принтеров
      – Просмотр текущего состояния выбранного принтера
      – Немедленная печать документов или их безопасная загрузка для последующего выпуска на любом лицензированном принтере (потяните print)
      – Поддержка учета заданий
      – Возможность интеграции с единой очередью выпуска, включая задания, отправленные с настольного ПК, MAC и Chromebook
      – Просмотр всех ожидающих заданий печати по запросу для выпуска на любом принтере с вашего мобильного устройства

      Доступность функций зависит от версии решения Xerox Workplace для мобильной печати и настроек администратора
      КАК НАЧАТЬ РАБОТУ С XEROX® WORKPLACE
      1.) Получите информацию о коде вашей компании для решения Xerox® Workplace Solution у вашего администратора
      2.) Загрузите и установите приложение Xerox® Workplace
      3.) Зарегистрируйтесь и войдите в Xerox® Workplace, используя свой код компании и учетные данные< br />4.) Найдите свое мобильное устройство и откройте документ для печати
      5.) Выберите «Открыть в…» с помощью Workplace для загрузки, предварительного просмотра и печати документов*
      6.) Выберите доступный принтер, параметры принтера и выпуск документа

      Причина принтера Xerox не печатает Причин много, одну за другой, вы можете выполнить действия, описанные в тексте. Решения, перечисленные в этой статье, в основном касаются того, как исправить Xerox сообщение об ошибке принтера или неработающие проблемы.

      Почему мой принтер Xerox не печатает?

      Существует множество причин сбоев, из-за которых принтер Xerox не печатает, от принтера до компьютера. Следующее представлено отдельно:

      Эффективные методы устранения неполадок принтера Xerox

      Решение 1. Проверьте, подключен ли принтер к сети. На большинстве принтеров есть индикатор, указывающий на онлайн-статус рядом с кнопкой «OnLine». Обычно этот онлайн-свет должен быть в устойчивом состоянии. Если индикатор не горит или мигает, это означает, что соединение не нормальное. Сосредоточьтесь на проверке того, включено ли питание принтера, включен ли выключатель питания принтера и правильно ли подключен кабель принтера. Если индикатор онлайн работает нормально, выключите принтер, а затем снова включите его, чтобы проверить, нормально ли печатается тестовая страница.

      Решение 2. Проверьте, установлен ли принтер в качестве принтера по умолчанию. Нажмите «Пуск/Настройки/Принтер», проверьте, есть ли черный значок на значке используемого принтера, а затем установите принтер в качестве принтера по умолчанию. Если в окне «Принтер» нет принтера, щелкните значок «Добавить принтер» и следуйте инструкциям по его установке.

      Решение 3. Проверьте, не установлен ли для текущего принтера режим паузы при печати. Метод заключается в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера в окне «Принтер» и проверить, стоит ли галочка на опции «Приостановить печать» в появившемся раскрывающемся меню. Если выбрано «Приостановить печать», отмените этот параметр.

      Решение 4. Введите текст в «Блокнот», а затем нажмите «Печать» в меню «Файл». Если тестовый документ можно распечатать, это указывает на проблему с используемой программой печати. Сосредоточьтесь на проверке того, выбран ли правильный принтер для WPS, CCED, Word или других приложений. Если это файл печати, сгенерированный приложением, проверьте правильность вывода на печать, сгенерированного приложением.

      Решение 5. Проверьте, не слишком ли мало оставшегося места на жестком диске компьютера. Если свободного места на жестком диске меньше 10 МБ, печать невозможна. Метод проверки заключается в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок жесткого диска, где установлена ​​Windows, в «Мой компьютер», выбрать «Свойства» и проверить свободное место на жестком диске на вкладке «Общие». Если оставшегося места меньше 10 МБ, необходимо очистить «Корзину» и удалить временные файлы, просроченные или неиспользуемые файлы на жестком диске, чтобы освободить больше места.

      Решение 6. Проверьте правильность драйвера принтера и правильную конфигурацию печати. Проверьте следующее в параметре «Подробности» в окне «Свойства принтера»: В поле выбора «Печать на следующий порт» проверьте правильность настройки порта принтера, наиболее часто используемый порт — «LPT1 (порт принтера)». ”, но некоторым принтерам требуется другой порт; если вы не можете печатать большие файлы, вам следует сосредоточиться на проверке значения «Настройки тайм-аута» в столбце «Настройки тайм-аута». Этот параметр действителен только для принтеров, напрямую подключенных к компьютеру, и недействителен при использовании сетевых принтеров.

      Решение 7. Проверьте, открыт ли порт принтера в настройках BIOS компьютера. В BIOS для порта принтера должно быть установлено значение «Включить», некоторые принтеры не поддерживают сигнал порта печати типа ECP, а порт печати должен быть установлен в режим «Обычный, ECP+EPP».

      Решение 8. Проверьте, нет ли в компьютере вируса, при необходимости используйте антивирусное программное обеспечение для выполнения антивируса.

      Решение 9. Проверьте, не поврежден ли драйвер принтера. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера, выбрать «Удалить», а затем дважды щелкнуть «Добавить принтер», чтобы переустановить драйвер принтера.

      Решение 10. Бумага отсутствует или застряла во входном лотке принтера, независимо от того, исправен ли тонер-картридж, лента или тонер-картридж принтера. Если он недействителен, он не может быть распечатан. Способ очень полезный! Всем попробовать!

      Отдел электротехники и вычислительной техники имеет несколько принтеров Xerox, которые сдаются в аренду через университет.На этой веб-странице приведены инструкции по печати на эти принтеры с компьютера под управлением операционной системы Linux.

      Первым шагом является загрузка драйвера. Все имеющиеся у нас модели AltaLink и VersaLink используют один и тот же пакет загрузки драйверов. Перейдите на страницу загрузки драйвера Xerox и выберите либо файл rpm, если вы используете версию RedHat и клоны, либо файл deb, если вы используете Ubuntu.

      Установите пакет в своей системе. Он создает каталог /opt/Xerox, содержащий программу установки и драйверы.

      Откройте окно терминала и выполните команду «cd /opt/Xerox/prtsys», затем запустите ./xeroxprtmgr от имени администратора. Это даст вам окно, подобное показанному ниже.

      Нажмите крайний левый из трех значков над пустой панелью (тот, который выглядит как стрелка вниз). Затем вы получите окно, подобное показанному ниже. Если вы используете беспроводную сеть, обнаружение принтера может никогда не завершиться или привести к сбою. Если это так, то просто отключите беспроводную связь, и вы должны увидеть окно, показанное ниже, но без каких-либо принтеров. Затем вы можете снова включить беспроводную связь.

      Если нужный принтер Xerox отображается, нажмите на него, чтобы выделить его, если нет, следуйте инструкциям в следующем предложении. Нажмите крайнюю правую кнопку над панелью принтеров и выберите «Установка вручную», чтобы открыть окно, показанное ниже.

      Введите «Имя очереди» по вашему выбору. Это будет имя принтера, которое отображается вам при печати. Если вы выбрали обнаруженный принтер, то для него должен быть выделен правильный драйвер. Если нет, введите имя или IP-адрес принтера, который вы хотите установить, в поле IP/DNS и самостоятельно выберите драйвер для этого принтера на панели «Модель принтера». Названия принтеров Xerox в отделе показаны внизу этой страницы.

      Вы можете установить флажок "Сделать этот принтер принтером по умолчанию", если хотите, чтобы он был принтером по умолчанию.

      Когда очередь печати создана и вы печатаете на принтер из любого приложения, в этот момент появляется дополнительное окно (показано ниже), в котором вы можете выбрать множество различных функций принтера, таких как двусторонняя печать, число количество копий, размер бумаги и лоток, безопасная печать и многое другое. Выберите нужные параметры, если они есть, и нажмите «Печать», чтобы напечатать задание, или «Отмена», чтобы отменить его. Если вы не хотите, чтобы это окно отображалось при печати, установите флажок рядом с «Отключить пользовательский интерфейс» в окне выше при создании принтера. Тогда задания на печать будут просто распечатываться на принтере с настройками по умолчанию, а окно выбора ниже отображаться не будет.

      Техническое примечание. При печати пользователи заметят, что этим процессом создаются две очереди печати. Один имеет имя, которое вы дали ему во время установки, а другой выглядит более загадочно, например _xeroxtq1_. Используйте тот, который имеет имя, которое вы создали. Другой — это просто дополнительный драйвер, который предоставляет окно выбора параметра выше, поэтому вы не хотите печатать с этим именем напрямую.

      Читайте также: