Принтер Samsung 3400 выдает ошибку открытия дверцы

Обновлено: 01.07.2024

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Сообщество Samsung
:
Товары
:
Компьютеры и ИТ
:
Как исправить принтер, показывающий Windows 10 в автономном режиме

Исходная тема:

Как исправить принтер, показывающий Windows 10 в автономном режиме

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎17-10-2019 11:47 в

Я не могу распечатать свой принтер Canon, он показывает проблему в автономном режиме.

Как исправить проблему с отключенным принтером Canon, когда мне нужно печатать с мобильного устройства Samsung?

Я энтузиаст технологий, мне нравится делать обзоры новых устройств и давать ответы, связанные с компьютерами, принтерами и другими устройствами. Я занимаюсь исследованиями в области технологий с 2017 года.

1 решение

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎17-10-2019 11:58 в

Проблема, с которой вы столкнулись, характерна для принтеров. Все, что я смог получить, это то, что вы не можете печатать на принтере Canon, и он показывает проблему в автономном режиме.

Хорошо, давайте попробуем настроить его, обычно я даю решения для решения для подключения принтера. Надеюсь, вы поймете, что вы ищете-

Для решения проблемы выполните следующие действия:

Шаг 1. Проверка подключения принтера
Шаг 2. Обновление с помощью файлов драйверов принтера

Шаг 3. Установите последнюю версию программного обеспечения.
Шаг 4. Сбросьте настройки диспетчера очереди печати и перезагрузите компьютер.

Шаг 5. Попробуйте добавить на него второй принтер

Шаг 6. Переустановка с помощью драйвера принтера

Шаг 7. Попробуйте процесс VPN на подключенном принтере

Надеюсь, это решило бы ваш вопрос, если нет, то вы можете обратиться к средству, через которое я прошел.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Нужна поддержка вашего принтера Samsung? HP здесь, чтобы помочь! Узнать больше

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия лазерных многофункциональных принтеров Samsung SCX-3400

Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником.Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Когда ваш лазерный принтер Samsung начинает печатать пустые страницы, это обычно означает, что в тонер-картридже принтера заканчивается тонер, картридж неисправен и нуждается в замене или один или несколько компонентов вашего принтера неисправны. Устранение неполадок с печатью несложно; обычно вы можете решить проблему самостоятельно, не обращаясь в ремонтную службу или центр.

Выпуск документа

Ваш лазерный принтер Samsung будет печатать документы, содержащие пустые страницы, включая целые документы, содержащие пустые страницы, поэтому, возможно, проблема связана не с вашим принтером, а с документом, который вы отправляете на устройство. Проверьте документ и удалите все пустые страницы, чтобы решить проблему с печатью, прежде чем устранять неполадки с картриджем с тонером вашего принтера.

Проблема с герметизирующей лентой

Если картридж вашего лазерного принтера Samsung был недавно заменен и печатает пустые страницы, извлеките картридж и проверьте, удалили ли вы защитную ленту, вставленную в картридж. Герметизирующая лента предотвращает утечку тонера из картриджа, когда он находится внутри упаковки картриджа. Откройте переднюю крышку принтера Samsung, вытащите картридж с тонером и вытяните защитную ленту из картриджа, чтобы решить проблему с печатью. Переустановите картридж и повторно отправьте документ, который вы пытаетесь напечатать, на принтер.

Нет тонера

Тонер-картридж вашего лазерного принтера Samsung не вечен, и картридж может не всегда предупреждать принтер о низком уровне тонера. Эта проблема приведет к появлению пустых документов независимо от того, сколько раз вы отправляете документ с компьютера на принтер. Чтобы выдавить остатки тонера из картриджа принтера, откройте переднюю крышку принтера Samsung, вытащите картридж с тонером и осторожно встряхните картридж из стороны в сторону пять-шесть раз, чтобы распределить тонер внутри картриджа. Держите картридж подальше от себя, чтобы рассыпавшийся тонер не попал на одежду. Не прикасайтесь к нижней стороне картриджа — эта область соприкасается с принтером и содержит тонер. Переустановите картридж с тонером после перераспределения тонера. Вы сможете использовать принтер еще несколько циклов, но вам все равно придется заменить картридж.

Неисправный картридж с тонером

Если защитная лента на картридже с тонером отсутствует, а картридж заполнен тонером, но по-прежнему печатает пустые страницы, то картридж с тонером неисправен и требует замены. Возможно, один или несколько компонентов внутри картриджа вышли из строя или электрические компоненты картриджа не взаимодействуют с лазерным принтером Samsung. Немедленно замените картридж и попробуйте вернуть неисправный картридж для обмена или возврата денег.

Неисправные компоненты принтера

Неисправный или неисправный контроллер принтера или одна или несколько неисправных плат внутри лазерного принтера Samsung могут привести к тому, что устройство будет печатать пустые страницы. Неисправный лазерный затвор, ролик переноса или кабель лазерного сканера также могут привести к тому, что ваш принтер будет печатать пустые страницы. Обратитесь к руководству пользователя вашего лазерного принтера Samsung или на веб-сайт Samsung, чтобы узнать список авторизованных ремонтных центров, в которые вы можете отправить или отвезти принтер для ремонта. Если лазерный принтер все еще находится на гарантии, ремонт будет бесплатным, но вам, возможно, придется заплатить за доставку принтера в ремонтный центр.

Здравствуйте, у меня цветной лазерный принтер samsung c410w, кнопка питания принтера срабатывает, но не слышно нормального этапа прогрева принтера, принтер можно выключить, только потянув за шнур питания сзади, выключите его снова, Картриджи новые, фотобарабан вроде в порядке, фьюзер и ремень тоже.

Может кто-нибудь помочь

Это хороший вопрос?

Кажется, это довольно распространенная проблема, когда эти принтеры становятся пресс-папье. Было бы здорово снова заняться печатью! Кто-нибудь нашел реальное решение этой проблемы?

У меня такой же принтер, и он включается, но ничего сверх того, и его можно выключить, только отключив от сети (как с ОП). Есть несколько вещей, которые могут оживить его, например, убедиться, что температурный предохранитель фьюзера не сброшен (выполните поиск в Интернете по этому поводу; я сделал это, но мне это не помогло). У вашего принтера, как у меня, явно неисправна печатная плата. Если вы хотите и можете разобрать принтер и выполнить работу самостоятельно, вы можете найти (опять же путем поиска) замены для двух основных плат в принтере, и их не составит труда заменить, как только вы поймете магию принтер отдельно. Тем не менее, вы, вероятно, ищете от 100 до 150 (или больше) долларов за две печатные платы, и поэтому вам нужно решить, имеет ли смысл их ремонтировать. Если вам придется поручить работу ремонтной мастерской, я уверен, что вам будет разумнее отнести принтер в переработчик электроники и утилизировать его.Я не в восторге от такой перспективы, но я могу сделать это и покончить с этим.

Почему людям так сложно понять проблему здесь? Проблема, с которой я столкнулся с моим Samsung C410W (и, судя по поиску в Интернете, у многих других была идентичная проблема), заключается в том, что вы нажимаете выключатель питания, вокруг него загорается синяя лампочка, и все. Звука нет, и вы можете отключить его, только отключив его от сети. Повторное подключение НЕ «пробуждает» машину, оно ничего не делает. Порт RJ45 (сетевой) мертв, порт USB мертв. Если вы подключаете принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, операционная система на ваш выбор, принтер будет невидим для компьютера. Вы не можете решить эту проблему с принтером с помощью программного обеспечения, работающего на компьютере, который, очевидно, не видит принтер.

Я заменил большую плату на левой стороне принтера, но безрезультатно. Я заменил небольшую плату сзади справа (с портами USB и RJ-45), и это исправило ситуацию. Плата JC92-02483A представляет собой центральную плату управления с чипом ARM. Samsung продала свое подразделение принтеров HP год или больше назад.

У меня точно такая же надоедливая проблема. потратил кучу денег на тонер и даже отдал в ремонт. Сказали работает. Когда принтер останавливался на несколько ДНЕЙ, он мог вернуться один или два раза, а затем снова погрузиться в глубокий сон. SyncThru его не распознает и даже через USB он невидим для компьютера. Это действительно отстой. И почему ни один технический специалист или официальное лицо в Samsung (как кажется, HP) не признает, что это БОЛЬШАЯ проблема! Все, что я могу сказать: держите пальцы подальше от этих машин!

Это всего лишь общий контрольный список, применимый ко многим лазерным принтерам.

<р>1. Отсоедините шнур питания.

<р>2. Откройте переднюю крышку, извлеките и снова вставьте картриджи.

<р>3. Прежде чем закрыть переднюю крышку (не совсем уверен, применимо ли это к вашей модели или нет), проверьте, есть ли какой-либо «предохранительный выключатель», который сработает при закрытой крышке. Если есть, возможно, он сместился или отсоединился.

<р>4. Убедитесь, что передняя крышка надежно закрыта.

<р>5. Подсоедините шнур питания и включите принтер.

Был ли этот ответ полезен?

Пожалуйста, не давайте советов, если вы понятия не имеете о модели принтера. Я не уверен, почему ваш общий совет по устранению распространенных проблем с принтером был оценен выше. Эти принтеры даже не распознаются, когда они подключены к USB-порту, и все кнопки не реагируют, даже если питание включено.

Мой совет — это обычный тест для первого шага. Это называется энергетическим сбросом (или обновлением) и во многих случаях оказывается на удивление эффективным.

Это делается для того, чтобы оборудование могло сбрасываться, позволяя рассеивать питание от оборудования и, следовательно, для возможного восстановления любых поврежденных настроек данных до их значений по умолчанию.

Поскольку я не могу контролировать, почему мой ответ оценивается или кто это делает (я не могу голосовать за свой ответ, также ответ может быть оценен только один раз одним и тем же человеком), один вывод что это, должно быть, помогло некоторым людям решить их проблему, по крайней мере, достаточно, чтобы они оценили это как полезное.

Почему этот ответ признан полезным.

Это сработало! Спасибо.

У меня такая же проблема. Лампы загораются, но компьютер не распознает их и не запускает цикл прогрева. Синий свет вокруг кнопки питания горит, и это должно указывать на то, что он находится в режиме ожидания. Синий свет не загорается при успешном запуске. Единственный способ выключить его — потянуть за шнур питания. Вытащив шнур, я удерживаю кнопку питания, чтобы рассеять всю остаточную мощность в принтере, а затем снова подключаю его и пытаюсь снова включить. Возможно, мне придется сделать это 3 или 4 раза, прежде чем я, наконец, услышу небольшой щелчок, а затем начнется цикл прогрева. Я жду несколько минут после нажатия кнопки питания, чтобы компьютер распознал ее. Иногда он действительно включается с первой попытки. Пробовали использовать другой шнур питания и другой USB-кабель, но проблема осталась.

Я пытался обновить прошивку и запустить программу диагностики принтера Samsung, но безуспешно.

Принтеру больше года, но я не очень много печатаю. Количество отпечатков менее 400.

Был ли этот ответ полезен?

Просто комментарий. У меня точно такая же проблема: синее кольцо вокруг кнопки питания, как только она включается, и после того, как я вытащил кабель питания и несколько раз разрядил остаточную мощность, я (в конце концов) получил небольшой щелчок. шум, и все возвращается к жизни.

У меня тоже есть такой же комментарий. Я не могу заставить принтер что-либо делать. Моя жена говорит, что она позвонила в Samsung, и они были в тупике. Я уверен, что мы напечатали на этой штуке не более 300 страниц, что выходит примерно по 1 фунту стерлингов за страницу.

Несколько мыслей:

<р>1.Принтер был куплен в Германии.

<р>2. Я не уверен, что моя жена купила самсунг или копию при замене черного картриджа. Не уверен, что это имеет значение, но мы здесь. Она думает, что я веду себя глупо, раз поднимаю эту тему.

Есть какие-нибудь решения? Я близок к тому, чтобы выбросить этот кусок дерьма.

Большое спасибо за это, это помогло мне постоянно подключать и отключать менопаузальный принтер.

Все еще пытаюсь заставить работать этот принтер без прогрева. Но пока безуспешно.

Я все еще ищу, Гэри

Был ли этот ответ полезен?

У меня есть новый C410W прямо из коробки, который годами лежал в нераспакованном виде. Не заводится. 0 заданий печати. Подробнее см. мой комментарий в родительской теме.

Спасибо, Гэри. Я следовал этому руководству. Я добавил сопротивление 50 Ом, которое разбудило мой принтер, а затем сопротивление сгорело. Затем я поставил только оригинальный, как сказано в учебнике, и он работал отлично. Спасибо.

Прилагаю (надеюсь) фотографию платы, которая является проблемным компонентом многих цветных лазерных принтеров Samsung Xpress C410W.

Если вы посмотрите в центр левой части платы, вы увидите микросхему с надписью «SAMSUNG ARM», которая является «мозгом» электроники принтера. Учитывая, что полупроводниковые компоненты либо работают так, как они предназначены, либо нет (нет половинчатой функциональности или чего-то еще), маловероятно, что это проблема дефектного чипа, потому что это приведет к тому, что принтер выйдет из строя при первой попытке использования. Кроме того, учитывая, что когда этот принтер выходит из строя так сильно, как я (и, очевидно, многие другие), он должен быть очень важным компонентом, и поэтому чип ARM («SoC», System On a Chip) является наиболее вероятным виновником. Эти ARM (как видно на фото) полностью электрически соединены (припаяны) множеством маленьких шарообразных контактов на их дне, и хотя я не могу легко найти специфику этого чипа, вероятно, под этим чипом находится большое количество контактов. . Как вы можете себе представить, правильная установка этих микросхем BGA (массива шариковой сетки) на электронные платы — сложная и сложная работа. В промышленных масштабах работа, конечно, выполняется машиной, но, очевидно, очень трудно действительно убедиться, что все они выполнены идеально. Я предполагаю, что один или несколько контактов под ARM были плохо припаяны, и движение платы (при перемещении или транспортировке принтера), а также колебания температуры и даже влажности в месте, где принтер находится или был, в конечном итоге приводят к плохому соединению (ям). открытие, и в результате получается мертвый, «замурованный» принтер.

Читайте также: