Принтер показывает замятие бумаги, но бумага не замята

Обновлено: 24.11.2024

Внутрь ничего не упало, и я попытался отключить его и пару раз нажать кнопку включения, но ничего не вышло. У меня закончились черные чернила, но я не понимаю, почему это может привести к ошибке замятия бумаги. У меня пушка серии pixma2900.

Это хороший вопрос?

постоянно говорит о замятии бумаги, но бумаги нет ни внутри, ни снаружи.

и всегда выходит фальшивая бумага для печати

Хотел бы я знать. Мой Canon MG2920 делает то же самое, и ни одно из предложений не помогло. Я ценю помощь каждого на этой доске :-)

У меня такая же проблема. Произошло замятие бумаги

Но я очистил его. Нет радости. Разобрали устройство

дважды и НЕТ ЗАМКА. Программная проблема?

Можно ли заменить/обновить программное обеспечение?

Та же проблема. У меня было замятие бумаги. Я вытащил всю бумагу из затора со всех трех сторон. Когда он берет бумагу, он комкает ее и говорит: «Нет бумаги». У моей дочери есть проект, который уже поздно делать, и я не знаю, что делать ..Canon Pixma(mg6821)

замятие бумаги. но нет бумаги canon IR2520

Общие рекомендации относительно ВСЕХ застреваний копировальных аппаратов/принтеров… ВЕСЬ лист бумаги должен быть равен ВСЕМУ листу бумаги. Ни одно печатающее устройство не способно «поглотить» клочок бумаги. Как правило, небольшой клочок бумаги останавливается на датчике или рычаге датчика (также называемом флажком) или рядом с ним. «Замятие бумаги» в большинстве домашних принтеров не обязательно означает это дословно. Он также используется как дескриптор «кухонного ящика» для всего, кроме программного обеспечения, печатающей головки или других проблем со схемой. Всегда делайте следующее во время застревания: 1) Если ваше устройство дает руководство по последовательному удалению/очистке, следуйте ему. 2)….захватите любой лист бумаги, который нужно удалить, ДВУМЯ РУКАМИ, потяните РАВНОМЕРНО обеими руками, равномерно надавливая. Если бумага начинает рваться, СТОП, попробуйте снова захватить ее ближе к зазору (где встречаются два ролика) роликов и повторите попытку. Да, я знаю, что это занимает гораздо больше времени, чем простое выдергивание неисправного элемента. Но вы не останетесь без принтера из-за мусора, плавающего внутри. И, САМОЕ ГЛАВНОЕ. Всегда пытайтесь удалять бумагу в том же направлении, в котором она двигалась. Это не всегда будет возможно сделать. В это время старайтесь наблюдать за тем, чего касается бумага, когда вы ее вынимаете — относительно легко создать достаточную силу, чтобы сбить флажок датчика с места.

ВСЕ КОПИРЫ И ПРИНТЕРЫ——-определяют застревание таким образом…..Х времени, чтобы поднять бумагу из лотка и добраться до первой контрольной точки, а оттуда — до следующей контрольной точки. Этот процесс повторяется на всем протяжении тракта бумаги. Если он не успеет вовремя, ВИОЛА!….Le Jam.

ЧИСТИТЕ ВАШИ РОЛИКИ… Да, вы можете это сделать!. Используйте спирт (вставьте сюда шутку) и чистящую губку… но не для некоторых типов «поролоновых» валиков в наши дни. Если вы нанесете спирт на резиновые валики, они очистятся и будут правильно подавать бумагу. Прежде чем чистить ролики, пощупайте их. Если они скользко-гладкие, значит, они слишком грязные или слишком старые. Если они слишком старые, они станут липкими при очистке и не станут «нелипкими» какое-то время, если вообще станут.

Постарайтесь больше никогда не прогонять предварительно напечатанную бумагу. Да, многие компании говорят, что это нормально…….ЭТО ОПРЕДЕЛЕННО НЕТ. Каждая пропущенная деталь оставляет следы на валиках, а предварительно напечатанные чернила хуже, чем тонер. В течение короткого периода остаток накапливается… затем начинаются замятия, потому что бумага проскальзывает и не доходит до следующей контрольной точки. Как только валик пропитывается, они становятся историей. Очистка будет лишь временным решением.

Во время задания печати принтер прекращает подачу страниц, и на панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Замятие бумаги". Это указывает на возможное замятие бумаги внутри принтера.

Замятие бумаги может быть реальным или ложным. Принтер может сообщать о замятии бумаги, даже если замятой бумаги нет. Следующие шаги применимы как к реальным, так и к ложным замятиям бумаги.

Обзор видео

Если у вас возникли проблемы с просмотром видео или если вы хотите просмотреть видео в другом размере, нажмите здесь, чтобы воспроизвести видео на YouTube .

Шаг 1. Найдите замятую бумагу

Замятие бумаги может произойти в нескольких областях принтера. Если вы не можете найти замятие бумаги в одной области, переходите к следующей области, пока не найдете замятие.

Попытка устранить замятие бумаги в передней части принтера может привести к повреждению механизма печати. Всегда, когда это возможно, получайте доступ к застрявшей бумаге через заднюю часть принтера.

Удалите застрявшую бумагу из задней части принтера

Во избежание травм или поражения электрическим током перед тем, как залезть внутрь принтера, необходимо отсоединить шнур питания.

Нажмите кнопки с обеих сторон модуля двусторонней печати (модуля двусторонней печати), а затем потяните, чтобы снять модуль двусторонней печати.

Осторожно удалите застрявшую бумагу или обрывки бумаги с роликов внутри принтера.Двумя руками вытягивайте целые листы бумаги, чтобы не порвать их.

Если бумага порвется при снятии ее с роликов, это может привести к повторному замятию бумаги. Проверьте ролики и колеса на наличие обрывков бумаги, которые могут остаться внутри принтера.

Если вы не видите застрявшую бумагу в задней области доступа, нажмите на выступы по бокам модуля двусторонней печати, а затем опустите крышку.

При открытом дуплексере проверьте ролики. Обратите внимание, если какие-либо ролики отсутствуют, не вращаются свободно или повреждены. Эти условия могут означать, что ролики неправильно подают бумагу. В этом случае замените модуль двусторонней печати.

Включите принтер и попробуйте распечатать. Если ошибка повторяется, проверьте, не застряла ли бумага в другой части принтера.

Удалите застрявшую бумагу из лотка 1

Во избежание травм или поражения электрическим током перед тем, как залезть внутрь принтера, необходимо отсоединить шнур питания.

Возьмите любую застрявшую бумагу в нижней части принтера обеими руками, а затем медленно, но сильно потяните бумагу на себя, чтобы удалить ее.

Как можно осторожно извлеките бумагу из лотка. Если внутри принтера останутся обрывки бумаги, это может привести к новым замятиям бумаги и повреждению механизма печати.

Убедитесь, что вся бумага в стопке имеет одинаковый размер и тип. Никогда не загружайте в лоток бумагу разных типов. Принтер может одновременно обрабатывать только один тип бумаги.

Не используйте бумагу с прикрепленными скрепками или скобами. Не используйте согнутую, рваную, пыльную, влажную, мятую, скрученную или неровно лежащую бумагу.

Отрегулируйте направляющие ширины и длины бумаги. Бумага должна упираться в край лотка, а направляющие упираться в края бумаги.

Осторожно вставьте лоток обратно в принтер, а затем задвиньте лоток вперед, пока он не зафиксируется на месте.

Включите принтер и попробуйте распечатать. Если ошибка повторяется, проверьте, не застряла ли бумага в другой части принтера.

Удалите застрявшую бумагу из дополнительного лотка 2

Во избежание травм или поражения электрическим током перед тем, как залезть внутрь принтера, необходимо отсоединить шнур питания.

Отрегулируйте направляющие ширины и длины бумаги. Бумага должна упираться в край лотка, а направляющие упираться в края бумаги.

Осторожно вставьте лоток обратно в лоток 2, а затем задвиньте лоток вперед, пока он не зафиксируется на месте.

Если вы проверили и удалили всю застрявшую бумагу из каждой области принтера, а ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверьте путь каретки, когда каретка закреплена

Проверьте траекторию каретки, когда каретка закреплена на своей станции в крайнем правом углу принтера.

Не лезьте в область доступа к чернильным картриджам, когда принтер подключен к электрической розетке.

Вставьте пальцы в прорезь на левой стороне принтера, а затем потяните, чтобы открыть дверцу доступа к чернильным картриджам.

Используйте фонарик, чтобы проверить, не остались ли внутри принтера обрывки бумаги. Если внутри принтера остались оторванные кусочки бумаги, велика вероятность повторного замятия.

Шаг 3. Проверьте путь каретки с незакрепленной кареткой

Проверьте путь каретки, отсоединив каретку от своей станции в крайнем правом углу принтера.

Вставьте пальцы в прорезь на левой стороне принтера, а затем потяните, чтобы открыть дверцу доступа к чернильным картриджам.

Не лезьте в область доступа к чернильным картриджам, когда принтер подключен к электрической розетке.

Возьмите каретку и попытайтесь переместить ее вправо и влево от принтера.

Если каретка не двигается свободно, приложите минимальное усилие к правой стороне каретки, а затем сдвиньте каретку влево. Делайте это только в том случае, если каретка не закреплена на своей позиции в крайнем правом углу принтера.

Ищите и удаляйте все препятствия вдоль крайнего правого края пути каретки, например бумагу или мусор.

Используйте фонарик, чтобы проверить, не остались ли внутри принтера обрывки бумаги. Если внутри принтера остались оторванные кусочки бумаги, велика вероятность повторного замятия.

Если каретка не двигается свободно, приложите минимальное усилие к левой стороне каретки, а затем сдвиньте каретку вправо. Делайте это только в том случае, если каретка не закреплена на своей позиции в крайнем правом углу принтера.

Ищите и удаляйте все препятствия вдоль крайнего левого края пути каретки, например бумагу или мусор.

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

У меня есть подержанный принтер, но он постоянно сообщает о замятии бумаги, но замятия нет.

Мне удалось установить программное обеспечение, и оно подключено кабелем USB к моему ноутбуку с Windows

Двортекс

‎20.10.2017 13:37

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Здравствуйте, @Pennyh47. Надеюсь, у вас все хорошо 🙂

Добро пожаловать на форумы поддержки HP! Это прекрасное место, где можно найти необходимую помощь от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки!

После этого выполните сброс мощности, как показано ниже:

<УЛ>
  • Извлеките картриджи из принтера.
  • При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также отсоедините шнур питания от настенной розетки.
  • Отсоедините USB-кабель, если он есть.
  • Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.
  • Теперь снова подключите кабель питания к сетевой розетке без каких-либо устройств защиты от перенапряжения или удлинителя (это важно), а затем снова подключите кабель питания к принтеру.
  • Включите принтер и подождите, пока не закончится период прогрева и принтер не будет бездействовать.


    • Дайте мне знать, если это поможет!

    Пожалуйста, нажмите "Принято как решение" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

    Пожалуйста, нажмите "Принято как решение" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

    DVortex
    Я не сотрудник HP

    ‎21.10.2017 17:39

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо. Очистка роликов сработала, и я напечатал тестовую страницу. Не могу ничего распечатать с моего ноутбука, так как принтер отключен, но думаю, что это отдельная проблема

    ‎21.10.2017 21:52

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    вероятнее всего, там нет варенья. принтер издает звук, как будто он берет лист бумаги, а затем повторяет этот звук еще дважды ?? ваш ролик захвата загрязнен, и принтер не может захватить лист бумаги. при этом будет написано замятие бумаги. возьмите каплю средства для мытья посуды и очистите им ролик захвата принтера. поскребите его ногтем, чтобы очистить ролик, и протрите его влажной тряпкой. когда он высохнет, если он кажется немного липким или липким, проблема решена.

    Чтобы добраться до ролика захвата, выньте лоток из принтера и наклоните его назад. Резиновый ролик, который вы видите, нуждается в чистке. они собирают пыль и тонер и теряют свою липкость, что необходимо для захвата листа бумаги, чтобы подать его в принтер.

    Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

    • Сообщество Canon
    • Обсуждения и помощь
    • Решения для принтеров
    • Настольные струйные принтеры
    • Принтер сообщает, что бумага замята, но бумаги нет.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎23.01.2013 19:13

    Я постоянно получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что задняя бумага замялась. В машине нигде нет бумаги. Этому принтеру всего месяц.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎23.01.2013 20:06

    Чтобы лучше понять вашу проблему, сообщите всем, какая у вас модель принтера.Таким образом, участники нашего форума Canon и наши профильные эксперты смогут помочь вам в устранении неполадок с застреванием бумаги и дать предложения, относящиеся к вашей модели принтера.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎27.01.2013 11:30

    Привет, я тоже! Я хочу, чтобы меня включили в ответ на вопрос "fiveaugers".

    У меня PIXMA MX870 и следующее сообщение:

    "Отверстие для вывода бумаги"

    Замятие бумаги"

    "Очистите бумагу и нажмите OK"

    В аппарате нет бумаги. Я нажимал "ОК" много раз. Я даже отключил принтер от розетки. все еще есть то же сообщение.

    Одна из неприятных сторон, влияющих на это, заключается в том, что принтер заблокирован в режиме печати, и я не могу получить доступ к каким-либо другим функциям (ФАКС, копирование, сканирование).

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎03.02.2013 11:18

    Чтобы узнать, сможем ли мы решить вашу проблему, попробуйте следующее:

    <р>1. Выключите принтер.

    <р>2. Отключите питание принтера не менее чем на 5–10 минут.

    <р>3. При отключении от сети удалите всю бумагу из устройства.

    <р>4. Дважды проверьте, нет ли каких-либо препятствий в устройстве или на пути прохождения бумаги.

    <р>5. Если препятствий не обнаружено, снова подключите питание и включите устройство.

    Если проблема не устранена, обратитесь в нашу группу поддержки, используя приведенную ниже ссылку "Связаться с нами" для получения дополнительной помощи.

    Это не ответ на ваш вопрос или проблему? Дополнительную информацию можно найти на странице «Свяжитесь с нами».

    Это ответ на ваш вопрос? Нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие тоже могли найти ответ.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎03.02.2013 23:38

    Понятно. Я делал это пару раз. Я также позвонил в службу «Свяжитесь с нами» и узнал название авторизованной ремонтной мастерской Canon здесь, в Тусоне.

    Принимаю в понедельник. Я сообщу форуму о диагнозе.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎05.02.2013 11:51

    Печаль . это терминал.

    Fiveaugers никогда не называл свою модель, поэтому это может не относиться к нему.

    Как я уже говорил в воскресном посте, я собирался отнести его в авторизованную ремонтную мастерскую Canon. Мне только что звонили.

    Производство запасных частей для MX870 прекращено. В моем случае проблема заключалась в плохом прижимном ролике. Будучи MD, ремонтная мастерская не может получить деталь. Мне сказали, что Canon предложила мне перейти на более новую модель. Я могу получить восстановленный на заводе блок или новый блок. Будучи дешевым так себе, я заказал восстановленный на заводе блок.

    Удачи, "Fiveaugers"

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    Я пробовал все решения, но индикатор сообщения об ошибке замятия бумаги все еще мигает
    У меня есть CANON i-sensys MF217w
    Спасибо

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎27 декабря 2017 г., 08:22

    привет, у меня есть canon mg3053, и прошло две недели с тех пор, как я его купил, он работал нормально, сегодня утром пошел печатать, и он мигал с предупреждением о замятии бумаги, но в принтере ничего нет, и он был выключен в течение двух часов, но как только я поставлю обратно на него будильники с той же проблемой, пожалуйста, не могли бы вы посоветовать мне эту проблему?

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎27 декабря 2017 г., 09:50

    Добро пожаловать на форумы Canon и спасибо за публикацию!

    Мы ценим ваше участие, но должны сообщить вам, что модель вашего продукта не поддерживается нашей командой Canon USA. Форум сообщества Canon проводится и модерируется в Соединенных Штатах компанией Canon USA. Мы можем оказывать поддержку только для продуктов Canon, произведенных и используемых на рынке США.

    Если вы живете за пределами США, нажмите ЗДЕСЬ и выберите свою страну, чтобы найти поддержку в вашей части мира.

    Не стесняйтесь обсуждать продукты Canon, продаваемые за пределами США, но имейте в виду, что вы не будете получать поддержку напрямую от Canon USA.

    Читайте также: