Принтер не захватывает бумагу, что делать canon

Обновлено: 05.07.2024

Сталкиваетесь ли вы с проблемами подачи бумаги в принтер Canon? Если да, то это правильная страница, на которую вы попали. В некоторых случаях при работе с принтером Canon большинство пользователей сообщают о таких проблемах, как «Бумага не подается должным образом» или «Ошибка бумаги». Как решать такие проблемы с принтером? Это пошаговое руководство поможет вам легко решить проблемы с подачей бумаги в принтер Canon.

Быстрые шаги по устранению проблем с подачей бумаги в принтер Canon

Шаг 1. Во-первых, убедитесь, что бумага загружена в лоток для бумаги принтера. Однако загружаемая бумага может быть любого типа, например обычная бумага, фотобумага или конверт.

Шаг 2. Во-вторых, при загрузке бумаги в лоток необходимо соблюдать следующие пункты.

Этапы проверки загрузки

  • Если вы загружаете два или более листов бумаги для печати, выровняйте края всех этих листов перед загрузкой в ​​лоток.
  • Загружая два или более листа бумаги, убедитесь, что стопка бумаги не превышает предел загрузки бумаги принтера.
  • Однако правильная подача бумаги необходима при загрузке пачки листов. Хотя это невозможно при такой максимальной емкости из-за типа бумаги или условий окружающей среды (это либо очень высокая, либо низкая температура и влажность). В таких случаях уменьшите количество листов, загружаемых в лоток за раз. Вы можете ограничить количество листов половиной загрузки бумаги.
  • Помните, что вы всегда загружаете бумагу в книжной, а не в альбомной ориентации. Правильная ориентация печати также является обязательным фактором.
  • Загружая бумагу для печати в лоток, попробуйте загружать ее стороной для печати вверх. Убедитесь, что стопка бумаги выровнена по правому краю заднего лотка. Кроме того, правильно сдвиньте направляющую бумаги, чтобы она едва касалась левого края стопки.

Шаг 3. В-третьих, убедитесь, что бумага, которую вы используете для печати, не толстая и не скрученная. Кроме того, вы можете легко контролировать тип носителя, используемого принтером. Бумагообразную морщинистую бумагу, блестящую бумагу, открытки, клейкую бумагу, гуммированную бумагу следует избегать для использования. Такая бумага мешает печати и может привести к застреванию или неисправности.

Шаг 4. Затем при загрузке конвертов убедитесь, что выполнены следующие пункты, чтобы устранить проблемы с подачей бумаги в принтер Canon

Загрузка проверки

  • При печати на конвертах проверьте стиль печати загружаемой бумаги. Перед печатью убедитесь, что вы подготовили конверты.
  • Подготовив конверты, правильно загрузите их в книжной ориентации в лоток для бумаги. Помните, что если вы разместили конверты в альбомной ориентации, они не будут подаваться должным образом и не будут работать.

Шаг 5. Кроме того, необходимо выбрать соответствующий тип носителя и параметры размера бумаги, соответствующие загруженной бумаге.

Шаг 6. Кроме того, важно также убедиться, что в заднем лотке принтера нет посторонних предметов.

Если бумага рвется в заднем лотке, узнайте, есть ли решения для устранения замятия бумаги, или обратитесь в службу технической поддержки принтеров.

Если вы обнаружите какие-либо посторонние предметы в заднем лотке, убедитесь, что вы выключили машину в нужное время. Просто отключите принтер от источника питания и удалите посторонние предметы.

Шаг 7. Удалите ненужные элементы внутри ролика подачи бумаги.

Очистка ролика подачи бумаги приведет к износу роликовой части, поэтому старайтесь выполнять эту процедуру только в случае необходимости.

Этапы очистки ролика подачи бумаги

Если вы обнаружите, что ролик для бумаги загрязнен или к нему прилип бумажный порошок, бумага может подаваться неправильно. Для таких случаев необходимо очистить вырванную бумагу с роликов. Как сделать чистые ролики? Вот основные шаги:

  • Убедитесь, что принтер включен. Затем удалите бумагу из задней части лотка.
  • Начните очистку ролика без бумаги. Удерживайте кнопку STOP, пока индикатор аварийной сигнализации не мигнет оранжевым семь раз.
  • Теперь повторите процесс очистки с бумагой. Для этого вы можете использовать лист обычной бумаги формата A4 или Letter или чистящий лист, доступный на рынке. После завершения очистки бумага, использованная для очистки, автоматически выбрасывается.

Если вам не удается устранить проблемы с подачей бумаги в принтер Canon с помощью описанной выше процедуры, обратитесь за помощью в службу технической поддержки принтеров.

Поделиться:

Полезен ли вам этот сервис?

Наши службы получили рейтинг 4,4 из 5 на основе 5 оценок в Google и избранных клиентах

При загрузке двух или более листов бумаги выровняйте края листов перед загрузкой бумаги.

При загрузке двух или более листов бумаги убедитесь, что стопка бумаги не превышает предел загрузки бумаги.

Однако бумага может подаваться неправильно при максимальной загрузке в зависимости от типа бумаги или условий окружающей среды (очень высокая или низкая температура и влажность). В таких случаях уменьшите количество бумаги, которое вы загружаете за один раз, до менее чем половины ограничения загрузки бумаги.

Всегда загружайте бумагу в портретной ориентации, независимо от ориентации печати.

Загружая бумагу в задний лоток, положите ее стороной для печати ВВЕРХ и совместите правую и левую направляющие бумаги со стопкой бумаги.

В кассету загружайте только обычную бумагу.

Загружая бумагу в кассету, положите ее стороной для печати ВНИЗ и совместите правую/левую/переднюю направляющие бумаги со стопкой бумаги.

Check3 Бумага слишком толстая или скрученная?

Проверка 4. При загрузке конвертов учитывайте следующее.

При печати на конвертах см. раздел Загрузка конвертов в задний лоток и подготовьте конверты перед печатью.

Подготовив конверты, загрузите их в портретной ориентации. Если конверты размещены в альбомной ориентации, они не будут подаваться должным образом.

Проверьте5. Убедитесь, что настройки типа носителя и размера бумаги соответствуют загруженной бумаге.

Проверка 6. Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.

< бр />

Если бумага рвется в заднем лотке , см. Список кодов поддержки для ошибок (замятия бумаги), чтобы удалить ее.

Если в заднем лотке есть какие-либо посторонние предметы, обязательно выключите принтер, отключите его от источника питания, а затем удалите посторонний предмет.

< бр />

Если крышка слота для подачи открыта, закройте ее медленно.

Check7 Очистите ролик подачи бумаги .

Очистка ролика подачи бумаги приводит к его истиранию, поэтому делайте это только при необходимости.

Проверка 8. Если из кассеты одновременно подаются два или более листов бумаги, очистите кассету внутри.

Проверка 9. Правильно ли прикреплены крышка транспортного блока и задняя крышка?

См. Вид сзади, чтобы узнать о положении крышки транспортной единицы и задней крышки.

Если описанные выше меры не помогли решить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon, чтобы запросить ремонт.

У меня есть недорогой Canon Pixma MG5750, купленный Currys PC World, когда мне срочно понадобился дешевый многофункциональный принтер. Было удобно за 45 фунтов стерлингов (другой набор оригинальных чернил стоит столько же, прикиньте), но, очевидно, я никогда не ожидал, что он будет идеальным.

К сожалению, одно из основных требований к любому принтеру — способность правильно втягивать бумагу — немного отсутствовало в этом устройстве. Исследования показывают, что это, к сожалению, распространенная проблема с этой линейкой принтеров Canon.

Вскоре после покупки моей подача бумаги (забор бумаги из лотка в механизм) начала вести себя неровно; вскоре после этого мне пришлось подталкивать каждый лист бумаги к принтеру, он не мог сам принять бумагу. Не удобно.

Некоторое время я мирился с этим, но попытка распечатать вечером какие-то документы подтолкнула меня к расследованию. Как оказалось, исправить это очень просто!

Canon MG5750 (и подобные ему принтеры) рассчитаны на цену, и она дешева. Все компоненты изготовлены из нейлона и пластика, где это возможно, пластик хрупкий, а важные компоненты, такие как пружины, маленькие и предположительно из старых запасов - и это, в конечном счете, было основной причиной моей проблемы.

  • Симптом: принтер не может принимать бумагу, то есть несколько раз беспомощно вращает внутренние валики, прежде чем пожаловаться на отсутствие бумаги.
  • Причина: крошечная пружина, предназначенная для нагрузки роликов подачи бумаги, недостаточно слаба. Ролики подачи и подачи просто скользят по бумаге, а не захватывают ее и не втягивают в механизм печати.
  • Решение: немного губки (серьезно).


< /p>

Это нижняя сторона принтера. Лоток для бумаги образует основу принтера, когда он вставлен на место, а серые полоски — его направляющие. (смотреть в большем размере)


< /p>

Это нижняя сторона принтера с полуоткрытым лотком для бумаги.

Что должно произойти. Когда вы закрываете лоток для бумаги, черный язычок в верхней части изображения (чуть выше синего пластика, который вы можете видеть) соприкасается с выступающей черной пластиковой «ножкой», которая толкает рычаг подающего ролика вверх и над бумагой, когда она вставлена. (смотреть в большем размере)


< /p>

Это было бы хорошо, если бы удерживающая пружина, прилагающая противодействующую силу, была достаточно сильной. Это ужасно крошечная штука — видите ее в середине фотографии, рядом с одним из двух черных резиновых роликов подачи бумаги? (смотреть в большем размере)


< /p>

Я испробовал все способы: обмотал ролики небольшими полосками липкой клейкой ленты, чтобы увеличить их диаметр, подтолкнул нижнюю часть лотка для бумаги, чтобы они лучше контактировали с роликами, даже сдвинул резиновые гусеницы к краю колеса, чтобы их края «подъезжали» и лучше контактировали с бумагой.

Но, в конце концов, какая-то губка (видимая за планкой, поддерживающей ролики подачи) решила проблему! (смотреть в большем размере)

До того, как я использовал метод губки, перемещение цепких резиновых лент к краям канавок на роликах работало, доказывая, что это была простая проблема зазора роликов, но это не идеально. Вы в конечном итоге растягиваете резиновые гусеницы вокруг подающих роликов, преждевременно изнашиваете их и в конечном итоге получаете катастрофическую потерю сцепления с дорогой, точно так же, как чрезмерный развал на болидах F1 (ха).

На этих принтерах ничего нельзя настроить; натяжная пружина была недостаточно хороша, чтобы адекватно прижимать ролики к бумаге. Поэтому я отправился в Интернет за вдохновением, потому что знал, что хочу как-то либо увеличить вес турника, на котором установлены ролики, либо увеличить натяжение пружины.

Я не хотел снимать крошечную пружину растяжения, потому что она часто улетает в другое измерение, и, к счастью, наткнулся на сообщение Дэвида Кэмма в ветке форума TechAdvisor:

Привет, ребята, это простое решение, возьмите губку, я использовал губку от мочалки для посуды, вам нужна только половина, отрежьте ее от губки.

Теперь найдите ролик подачи бумаги, который забирает бумагу из лотка. (он находится под принтером за панелью, в которой находится бумага. Вы заметите ролик подачи, прикрепленный к пластиковой панели, который перемещается вверх и вниз, чтобы захватить бумагу, этот ролик имеет небольшую пружину сбоку. Я заметил, что почти нет какая-либо сила прижимает валик к бумаге, отсюда и проблема.

Поместите губку за кусок пластика подальше от валиков, стараясь не класть ее за настоящие валики. Это увеличивает давление на валик, поэтому он берет бумагу каждый раз.только что сделал 150 двусторонних листов без проблем.убедитесь, что пластик, удерживающий валик, все еще свободно перемещается вверх и вниз, губка не должна быть настолько тугой, поскольку она мешает свободному движению.у моего MG550 была эта проблема с тоже новый, но эта губка все исправила. Это очень просто сделать.

DavidCamm на TechAdvisor

Я понял, что при условии, что кусочки губки нужного размера плотно подогнаны под ту часть планки, которая находится ближе всего к направляющей лотка (и не зацепилась за вращающийся рычаг, приводящий в движение ролики), это красиво аккуратное решение, которое решает проблему. Старая головка Dishmatic была как раз подходящего размера и с достаточным отталкиванием благодаря верхнему слою, обеспечивающему достаточное трение роликов.

Спасибо, Дэвид Кэмм, где бы вы ни были, вы решили мои проблемы и не позволили мне разобрать принтер в отчаянии, чтобы попытаться починить его. Иногда самые простые решения — самые лучшие!

Это заставляет меня задаться вопросом, сколько людей выбрасывают функционально работающий принтер только потому, что этот ролик и конструкция натяжной пружины не подходят для этой цели.


< /p>

Всасывающие ролики подачи лотка для бумаги, если смотреть снизу, теперь прижимаются более плотно благодаря тонко расположенной губке под опорной планкой.

Это тривиально, чтобы добраться до этой области с выдвинутой «кассетой» для бумаги, и это легко изменить, если вы решите, что вам больше не нужна губка. Поставьте принтер боком на колено и просто добавьте кусочки губки по мере необходимости. Я выбрал две прямоугольные детали. Закрепите губку клейкой лентой, если нервничаете, но она всегда будет в порядке.

* Если настройка источника бумаги не менялась с момента приобретения этого принтера, источником бумаги для обычной бумаги является кассета.

Вы можете упростить печать, выбрав настройку источника бумаги, которая соответствует вашим условиям печати или цели.


Обычная бумага формата Letter 8,5"x11" 22x28 см, A5, A4 или B5 подается из кассеты. Обычная бумага других форматов и типы бумаги, отличные от обычной бумаги, подаются из заднего лотка.

Обычную бумагу, отличную от Letter 8,5 x 11 дюймов, 22 x 28 см, A5, A4 или B5, а также другие типы бумаги, кроме обычной бумаги, нельзя подавать из кассеты.

Когда в указанном источнике бумаги заканчивается обычная бумага, принтер автоматически переключает источник бумаги.

При печати большого объема данных загружайте обычную бумагу одинакового размера как в задний лоток, так и в кассету. Затем принтер автоматически переключает источник бумаги, когда бумага заканчивается в одном из источников бумаги, что сокращает время повторной загрузки бумаги.

  • Непрерывная автоподача недоступна, если в качестве типа носителя выбрана бумага, отличная от обычной бумаги.
  • Поскольку принтер подает бумагу из источника бумаги, который использовался при последнем выборе непрерывной автоматической подачи и завершении печати, загрузите одну и ту же бумагу и в задний лоток, и в кассету.

Если тип носителя для данных печати — обычная бумага, а размер бумаги соответствует настройке распределения бумаги, принтер автоматически подает бумагу из кассеты. В противном случае принтер подает бумагу из заднего лотка.

Чтобы изменить параметры распределения бумаги, нажмите «Распределение бумаги». укажите Размер бумаги для загрузки в кассету, а затем нажмите OK.

Когда вы загружаете в кассету часто используемую обычную бумагу, принтер подает бумагу других типов из заднего лотка, что сокращает время загрузки бумаги.

  • Для получения информации об источнике бумаги для обычной бумаги, когда для параметра Источник бумаги в драйвере принтера установлено значение Автоматический выбор:

При выборе параметра «Автоматический выбор из источника бумаги» можно использовать драйвер принтера для выбора источника обычной бумаги.

Если принтер выключен или двунаправленная связь отключена, может появиться сообщение о том, что компьютер не может получить информацию о состоянии принтера.

Описания в руководстве к принтеру предполагают, что обычная бумага подается из кассеты. Когда вы меняете настройку источника бумаги, замените все экземпляры «кассеты» новым источником бумаги.

Проверка 2. Убедитесь, что бумага загружена.
Источники бумаги для загрузки бумаги

Вы можете загружать бумагу в любой из источников бумаги, в зависимости от размера страницы и типа бумаги. Бумага подается из кассеты или заднего лотка в зависимости от выбранного размера страницы или типа носителя.

См. [Загрузка бумаги]
Проверка 3. При загрузке бумаги убедитесь в следующем.
  • При загрузке двух или более листов бумаги переверните их перед загрузкой.


  • При загрузке двух или более листов бумаги выровняйте края листов перед загрузкой.
  • При загрузке двух или более листов бумаги убедитесь, что стопка бумаги не превышает предел загрузки бумаги. Однако правильная подача бумаги при такой максимальной емкости может быть невозможна в зависимости от типа бумаги или условий окружающей среды (очень высокая или низкая температура и влажность). В таких случаях уменьшите количество листов бумаги, которые вы загружаете за один раз, до менее чем половины ограничения загрузки бумаги.
  • Всегда загружайте бумагу в портретной ориентации либо в задний лоток, либо в кассету, независимо от ориентации печати.
  • Загружая бумагу в задний лоток, загрузите бумагу стороной для печати ВВЕРХ и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять их по обеим сторонам бумаги.
  • При загрузке бумаги в кассету сдвиньте направляющую бумаги на передней стороне, чтобы совместить ее с соответствующей отметкой размера страницы. Загрузите бумагу стороной для печати ВНИЗ, совместите правый край стопки бумаги с правой стороной кассеты, затем сдвиньте направляющую бумаги с левой стороны, чтобы выровнять ее с левым краем стопки бумаги.
Источники бумаги для загрузки бумаги

Вы можете загружать бумагу в любой из источников бумаги, в зависимости от размера страницы и типа бумаги. Бумага подается из кассеты или заднего лотка в зависимости от выбранного размера страницы или типа носителя.

См. [Загрузка бумаги]
Проверка 4. Убедитесь, что бумага, на которой вы печатаете, не слишком толстая и не скрученная.

Не используйте следующие типы бумаги. Использование такой бумаги приведет не только к неудовлетворительным результатам, но и к застреванию или неисправности принтера.

  • Сложенная, скрученная или мятая бумага.
  • Влажная бумага
  • Слишком тонкая бумага (весом менее 17 фунтов / 64 г/м2)
  • Слишком толстая бумага (плотность более 105 г/м2, за исключением оригинальной бумаги Canon)
  • Бумага тоньше открытки, включая обычную бумагу или бумагу для блокнота, обрезанную до небольшого размера (при печати на бумаге меньше A5).
  • Открытки с картинками
  • Открытки с фотографиями или наклейками.
  • Конверты с двойным клапаном (или клапаном с наклейками).
  • Конверты с тиснением или обработанной поверхностью
  • Конверты, проклеенные клапаны которых уже увлажнены и клейкие.
  • Любой тип бумаги с отверстиями
  • Бумага не прямоугольной формы
  • Бумага, скрепленная скобами или клеем.
  • Бумага с клеем.
  • Бумага, украшенная блестками и т. д.
См. [Типы носителей, которые нельзя использовать]
Проверка 5. При загрузке конвертов убедитесь в следующем.

При печати на конвертах см. [ Загрузка конвертов в задний лоток ] и подготовьте конверты перед печатью.

Подготовив конверты, загрузите их в портретной ориентации. Если конверты размещены в альбомной ориентации, они не будут подаваться должным образом.

Проверка 6. Убедитесь, что настройки типа носителя и размера бумаги соответствуют загруженной бумаге.
Проверка 7. Удалите посторонний предмет из кассеты.
Проверка 8. Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.


Если в заднем лотке есть какие-либо посторонние предметы, обязательно выключите принтер, отключите его от источника питания, а затем удалите посторонний предмет.


Проверка 9. Убедитесь, что внутренняя крышка (крышка лотка для диска) полностью закрыта.
Предостережения при печати на дисках, пригодных для печати
  • Обязательно используйте лоток для диска, поставляемый с этим принтером. На верхней стороне есть буква "G".
  • Не печатайте на дисках с возможностью печати, которые несовместимы со струйной печатью. Чернила не высыхают и могут вызвать проблемы с самим диском или устройствами, в которые загружен диск.
  • Не печатайте на записывающей поверхности печатаемых дисков. Это сделает данные, записанные на дисках, нечитаемыми.
  • Держите диски, допускающие печать, за края. Не прикасайтесь ни к поверхности этикетки (поверхности печати), ни к поверхности записи.
  • Удалите всю грязь с лотка для дисков, прежде чем помещать в него диски, пригодные для печати. Загрузка дисков в грязный лоток для дисков может поцарапать записывающую поверхность дисков.
  • После печати дайте печатной поверхности диска высохнуть естественным путем. Не используйте фен и не подвергайте диск воздействию прямых солнечных лучей, чтобы высушить чернила. Не прикасайтесь к печатной поверхности, пока чернила не высохнут.
  • Не подсоединяйте лоток для дисков во время работы принтера.
  • Не извлекайте лоток для дисков во время печати на дисках, пригодных для печати. Это может привести к повреждению принтера, лотка для диска или самого диска.
  • Не допускайте попадания грязи и царапин на отражатели лотка для дисков. Принтер может быть не в состоянии распознать загрузку диска для печати, или печать может быть смещена. Если отражатели на лотке для диска загрязнились, протрите отражатель мягкой сухой тканью, стараясь не поцарапать пластину.
  • Лоток для диска может загрязниться, если используется программное обеспечение, отличное от Easy-PhotoPrint EX.
  • Всегда используйте прилагаемый адаптер для диска 3,15 дюйма (8 см) при печати на дисках размером 3,15 дюйма (8 см), пригодных для печати.
  • Всегда закрывайте внутреннюю крышку после печати на дисках, пригодных для печати.
  • Чтобы поддерживать качество печати на оптимальном уровне, рекомендуется останавливать печать дисков каждые десять дисков при непрерывной печати более десяти дисков.

Чтобы остановить операцию печати, отсоедините лоток для дисков от принтера, затем закройте внутреннюю крышку. По прошествии примерно трех минут откройте внутреннюю крышку, подсоедините лоток для диска к принтеру и возобновите печать.

См. [Печать этикетки диска]
Проверка 10. Очистите ролики подачи бумаги.
Очистка роликов подачи бумаги с компьютера

Очищает ролики подачи бумаги. Выполняйте очистку роликов подачи, если частицы бумаги прилипли к роликам подачи бумаги и бумага подается неправильно.

См. [Очистка роликов подачи бумаги с компьютера]
Проверка 11. Если из кассеты одновременно подаются два или более листов бумаги, очистите кассету изнутри.
Проверка 12. Полностью ли закрыта задняя крышка?

Бумага может застрять, если задняя крышка не закрыта полностью. Нажмите на заднюю крышку, пока она полностью не закроется.

Если вы не можете удалить бумагу или бумага рвется внутри принтера, или если ошибка замятия бумаги сохраняется после извлечения бумаги, обратитесь в сервисный центр.

Читайте также: