Не удается запустить проверку конфигурации принтера

Обновлено: 20.11.2024

Обсудите и поддержите Принтеры распознаются, но не печатают в драйверах и оборудовании для Windows 10, чтобы решить проблему; Мне пришлось восстановить мой компьютер HP с Windows 10. Теперь я не могу заставить ни один из моих принтеров печатать. Распознаются, печатать не будут. Я получаю сообщение о. Обсуждение в разделе «Драйверы и оборудование для Windows 10», начатое SeveredJungle97, 11 февраля 2020 г.

Принтеры распознаются, но не печатают

Принтеры распознаются, но не печатаются — Похожие темы — Распознанные принтеры не печатаются

Принтер не печатает

Принтер не печатает: мой принтер не печатает. Там, где написано «Начать копирование», есть буква E, а индикатор чернил мигает оранжевым светом. Я извлек черный картридж с той стороны, где индикатор мигает. Я нашел исправление для принтера и нажал на печать тестовой страницы, она отлично распечаталась, цветной и черный тест. Почему.

принтер не печатает

принтер не печатает: я отнес свой ноутбук в мастерскую, чтобы починить его, потому что он работал медленно, а моя веб-камера не работала. Техник сказал, что Windows 10, которую я скачал из сети, была повреждена, и он установил чистую версию. Компьютер работает нормально, только теперь я ничего не могу распечатать. У меня есть.

принтер не печатает.

принтер не печатает

Принтер не печатает

Принтер не печатает: у меня есть принтер HP, и когда я пытаюсь печатать, я получаю сообщение на компьютере, в котором говорится: "У принтера возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x80004005". пробовал удалять и переустанавливать принтер. Я пытался запустить устранение неполадок. Возвращается, что не было.

ПРИНТЕР НЕ ПЕЧАТАЕТ

Принтер не печатает.

Принтер не печатает. Около месяца назад я купил лазерный принтер. Это многофункциональный Samsung Xpress M2070W. С сегодняшнего дня он не будет печататься. Я знаю причину, так как появляется сообщение «Нет тонера». Я считаю, что в нем все еще есть тонер. У этого принтера (и я уверен, что у большинства принтеров) есть.

Принтер не печатает

Принтер не печатает: у меня принтер HP Laserjet 5p. Он отлично работал в Windows 7, но с тех пор, как я обновился до Windows 10, он не будет печатать. Windows распознает принтер. Он устанавливает его (я удалял его и переустанавливал много раз). Когда я пытаюсь распечатать, я получаю сообщение о том, что печать невозможна.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Всего пару дней назад принтер работал нормально. Теперь я получаю эту ошибку: Не удалось запустить принтер. Пожалуйста, проверьте конфигурацию вашего принтера. Ничего не изменилось, так что это не имеет смысла. Использование Windows 7.

Радж1788

‎11-09-2019 16:02

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что присоединились к сообществу HP!

Не могли бы вы помочь мне с точным названием модели или номером продукта принтера?

Копия работает нормально? (если доступно)

Хорошего дня!

Raj1788
Я сотрудник HP

‎11-09-2019 16:52

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Принтер HP 1510 All In One.

щелкнул "Устройства и принтеры", "Значок принтера", "HP Printer Assistant".

"Windows не может найти C:\Program Files\HP\HP Deskjet 1510 series\bin\HP Deskjet 1510 series.exe
Убедитесь, что вы правильно ввели имя, и повторите попытку."

примененное исправление: общий доступ к принтеру для домашней группы

Это НЕ решило проблему, по-прежнему не удается запустить Printer Assistant.

Пытался установить драйверы СНОВА и получил
ошибку "Ошибка установки". Говорит Неудачная установка будет устранена, а затем вам помогут найти и применить решение этой проблемы. Нажал Далее.

Выберите Поиск решения HP в Интернете. Нажал Далее.

Желтый прямоугольник говорит: решение найдено.

<р>1. Если принтер подключен через USB-кабель, отсоедините его от принтера
2. Нажмите «Далее», и средство устранения неполадок под названием «Устранение сбоев при установке HP — MSI» будет размещено на рабочем столе вашего компьютера.
3. После закрытия всех экранов установки дважды щелкните средство устранения неполадок
4. Удалите средство устранения неполадок, когда закончите.
Отключенный принтер и коробка ИСЧЕЗЛИ, что делает невозможным нажатие кнопки "Далее"!

Ошибка - 2147467259: не удалось найти пакеты драйверов для обработки.

TEJ1602

‎10.11.2019 07:31

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я понимаю, что у вас возникла ошибка установки на компьютере, давайте попробуем выполнить некоторые шаги для ее устранения-

Обновите прошивку принтера

Загрузите доступные обновления прошивки с веб-сайта HP

Включив принтер и подключив его к компьютеру, перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов и определите свой принтер. Найдите и установите все доступные обновления встроенного ПО.

Я рекомендую вам удалить драйвер и корневой уровень и повторить попытку. Выполните следующие действия:

1) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты

2) Выберите свой принтер HP

3) Выберите Удалить

4) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры

5) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»

6) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.

7) Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» есть пробел

Нажмите на вкладку "Драйверы"

9) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу

11) Выберите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».

12) Закройте устройства и принтеры.

Теперь загрузите и установите полнофункциональное программное обеспечение отсюда.

Если проблема не устранена, удалите драйверы и попробуйте встроенные драйверы Windows. Выполните следующие действия:

• Перейдите в Панель управления — Устройства и принтеры — нажмите «Добавить принтер» и следуйте инструкциям на экране.

• Когда на странице появится запрос на драйверы, выберите «Центр обновления Windows». Список драйверов будет обновлен.

• Нажмите HP, Hewlett Packard или Hewlett-Packard на панели «Изготовитель», а затем щелкните имя своего принтера на панели «Принтеры».

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе.

Пожалуйста, нажмите «Принять как решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Правильно/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

TEJ1602
Я сотрудник HP

‎11-10-2019 09:33

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я написал очень длинный и очень подробный ответ на ваше последнее сообщение в этой теме, а теперь мой ответ ИСЧЕЗНУЛ без всякой причины.

‎11-10-2019 17:45

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Далее приведены подробности моей ВТОРОЙ попытки выполнить ваши действия.

Я не понимаю, почему мой предыдущий пост исчез.

В разделе «Программы и компоненты» есть ДЕВЯТНАДЦАТЬ пунктов, которые начинаются с «HP». Ни один из них не назывался "принтер HP", так что я должен угадать, что удалить.

Я удалил что-то под названием "Программное обеспечение базового устройства HP Deskjet 1510 Series"

Это вызвало сообщение об ошибке:

Ошибка 2147467259. Не удалось найти пакеты драйверов для обработки.

Перешел к устройствам и принтерам.
Выбрал Удалить устройство. Значок исчез.

На шаге 10 я получаю сообщение об ошибке:
"невозможно удалить драйвер пользовательского режима серии HP PSC, x64, тип 3. В настоящее время используется указанный драйвер принтера".

TEJ1602

‎11-11-2019 12:50

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ!

Я смог проверить ваш предыдущий пост. Вы пытались удалить программное обеспечение базового устройства HP Deskjet серии 1510, и это правильно. Поскольку это не удалось, давайте попробуем перезапустить диспетчер очереди печати, а затем удалить драйверы. Вот как вы это делаете-

Нажмите «клавиша Windows» + «r», чтобы открыть окно «Выполнить».

Введите «services.msc», чтобы получить Службы. Перейдите в «Диспетчер очереди печати». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» службу.

Теперь снова откройте "Выполнить" - введите "spool" и ОК - перейдите в папку PRINTERS - удалите все в этой папке.

Снова перейдите к службам — запустите диспетчер очереди печати.

Теперь удалите и переустановите драйвер принтера.

Дайте мне знать, как это происходит.

Надеюсь, это поможет!

TEJ1602
Я сотрудник HP

‎11-11-2019 16:34

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Мне понадобятся более подробные инструкции. Просто сказать «удалите и переустановите драйвер» недостаточно, даже если вам кажется, что я уже сделал это и знаю, как это сделать. По сути, я слоняюсь в темноте, не понимая, что я здесь делаю.

Я зашел в раздел «Установка и удаление программ», нашел среди множества записей HP что-то, в котором говорилось «базовые драйверы», и попытался удалить это. Я получил это сообщение об ошибке:

"Ошибка - 2147467259 Не удалось найти пакеты драйверов для обработки."

Здесь две записи драйвера, и мне нечего сказать, как определить, какая из них правильная.

Я решил загрузить вторую запись "Базовые драйверы".

Это будет примерно пятитысячный раз, когда я безуспешно пытаюсь загрузить эти драйверы.

Как это случалось уже тысячи раз, я получаю одно и то же сообщение об ошибке:

"Ошибка установки. Не удалось установить программное обеспечение, необходимое для вашего принтера. Для получения дополнительных сведений нажмите кнопку "Подробности" ниже. Неудачная установка будет устранена, а затем вы получите инструкции по поиску и применению решения этой проблемы. вопрос."

И снова я нажимаю "Далее". Это предлагает выбор выхода в Интернет или использования только локальной справочной системы для решения. У меня нет НИЧЕГО, чтобы указать мне, что выбрать. Я выбрал вариант онлайн. Я пробовал каждый вариант тысячи раз, и ни один из них не работает.

Как это случалось снова и снова, и снова, и снова, и снова, СНОВА я получаю желтую рамку с надписью «Найдено решение для ошибки установки» с четырьмя шагами, но каждый раз, когда «Устранение неполадок с ошибкой установки HP» MSI НЕ ПОЯВЛЯТЬСЯ, как описано в шаге 2.

Я зашел в меню "Пуск" и набрал "Устранение неполадок", чего НЕ должен был делать. У меня сейчас есть что-то с длинными сложными направлениями. В нем говорится: «Решение 1. Перезагрузите компьютер и переустановите программное обеспечение HP»

Ну, если я перезапущу компьютер, это поле исчезнет, и я не смогу щелкнуть ссылки внутри него!

В любом случае, сейчас я перезагружаюсь. Вернусь, когда вернусь.

‎11-11-2019 17:35

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я сделал то, что вы сказали, с диспетчером очереди печати.

"Ошибка - 2147467259 Не удалось найти пакеты драйверов для обработки."

Здесь две записи драйвера, и мне нечего сказать, как определить, какая из них правильная.

Я решил загрузить вторую запись "Базовые драйверы".

Это будет примерно пятитысячный раз, когда я безуспешно пытаюсь загрузить эти драйверы.

Как это случалось уже тысячи раз, я получаю одно и то же сообщение об ошибке:

Я зашел в меню "Пуск" и набрал "Устранение неполадок", чего НЕ должен был делать. У меня сейчас есть что-то с длинными сложными направлениями.В нем говорится: «Решение 1. Перезагрузите компьютер и переустановите программное обеспечение HP»

Ну, если я перезапущу компьютер, это поле исчезнет, и я не смогу щелкнуть ссылки внутри него!

В любом случае, сейчас я перезагружаюсь. Вернусь, когда вернусь.

Далее я перехожу к этому блоку Устранение неполадок при установке программного обеспечения принтера HP.
Он содержит ссылку на шаге 4, которая гласит: «Нажмите здесь, чтобы перейти на страницу загрузки мастера установки принтера HP». Я нажал на нее.

Во-первых, я глубоко возмущен тем, что HP запихивает Internet Explorer мне в глотку. IE медленный, медленный, медленный! Динозавр. Люди используют CHROME сейчас! Проснись!

Ссылка IE ведет на это:

Но. НЕ НАХОДИТ МОЙ ПРИНТЕР, хотя он подключен к сети и включен.

Мастер говорит: "Сетевые устройства не обнаружены"

Принтер БУДЕТ СКАНИРОВАТЬ, но НЕ ПЕЧАТЬ. HP — многомиллионная компания, но производит чистый МУСОР!

Ташриф Шариф — разработчик программного обеспечения, ставший техническим писателем. Он обнаружил свой интерес к технологиям после того, как случайно прочитал технический журнал. Теперь он пишет обо всем, что связано с технологиями, от Windows до iOS и потоковых сервисов. Подробнее

Если на вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией, возможно, виноваты устаревшие драйверы.
Выберите инструмент, который может выполнить быстрое и точное обновление вашего устройства.
Вы также должны подумать о запуске средства устранения неполадок Microsoft, чтобы решить проблему с конфигурацией принтера.
Очистка определенных файлов с последующей перезагрузкой системы также является эффективной идеей, которая может помочь.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Принтеры, как и большинство электронных устройств, могут столкнуться с некоторыми ошибками во время использования. Вот почему вам нужно подготовить несколько простых и эффективных методов устранения неполадок.

Пользователи сообщают, что при печати документа они столкнулись с сообщением о Непредвиденная конфигурация вашего принтера проблема.

Код ошибки и причина ошибки могут различаться в зависимости от типа используемого принтера и фактической проблемы.

Если вы пытаетесь устранить эту ошибку на своем принтере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

Как решить проблему с конфигурацией принтера?

1. Запустите средство устранения неполадок принтера Microsoft

Загрузите средство устранения неполадок принтера Microsoft с официального сайта. Нажмите на программу установки, чтобы запустить средство устранения неполадок.
В интерфейсе устранения неполадок выберите «Принтер» и нажмите Далее. Система просканирует систему и обнаружит проблему.
При появлении запроса нажмите "Попробовать устранить неполадки от имени администратора".
Инструмент устранения неполадок автоматически применит все исправления и покажет результат.
Закройте средство устранения неполадок и запустите принтер. Попробуйте распечатать документ и проверьте наличие улучшений.

Microsoft предлагает средство устранения неполадок принтера, чтобы помочь пользователю в случае, если он не может распечатать или подключить принтер к своей системе Windows 10.

Этот инструмент диагностики принтера просканирует систему на наличие проблем, связанных с принтером, и попытается исправить их автоматически. Вот как это сделать.

2. Обновите драйверы принтера

2.1. Выполните обновление вручную

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Выполнить.
Введите строку ниже и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств: devmgmt.msc
Разверните раздел "Принтер" в диспетчере устройств.
Выберите свой принтер из списка принтеров (если у вас подключено несколько принтеров) и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Дайте Windows проверить наличие обновлений.Он автоматически загрузит и установит все обновления.

Если драйвер вашего принтера поврежден и работает неправильно из-за несовместимости с ОС, это может привести к непредвиденным проблемам с конфигурацией.

Попробуйте обновить драйвер принтера из диспетчера устройств и проверьте наличие улучшений.

2.2. Используйте профессиональный инструмент

Вы также можете обновлять свои обновления с помощью инструмента, который автоматически сканирует ваше устройство на наличие программ, которые необходимо обновить, и предоставляет вам точный отчет по этому вопросу.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix.
Запустите программу.
Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
Теперь DriverFix покажет вам все проблемные драйверы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотите исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление драйвера

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Отказ от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии, чтобы выполнять определенные действия.

3. Очистить файлы диспетчера очереди

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Остановить службу очереди печати

Если предыдущие советы по устранению неполадок не помогли устранить ошибку, вы можете попробовать очистить файлы очереди печати и перезапустить службу очереди печати.

Служба диспетчера очереди управляет заданием на печать, поэтому удаление старых файлов и перезапуск службы могут помочь устранить проблему. Вот как это сделать.

Очистить файлы очереди печати

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
Введите строку ниже и нажмите Enter: %WINDIR%\system32\spool\printers
В папке «Принтеры» выберите все файлы и удалите их.
Вернитесь в окно службы, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Свойства.
Нажмите кнопку "Пуск" и нажмите ОК, чтобы снова запустить службу.
Убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически
Закройте окно «Службы» и перезагрузите систему. После перезагрузки проверьте, устранена ли ошибка принтера.

Чтобы устранить проблему с конфигурацией принтера, мы также рекомендуем очистить службу очереди печати.

Во-первых, вам нужно остановить приложение, затем открыть меню свойств диспетчера очереди печати и при необходимости изменить определенные настройки. Не забудьте перезагрузить систему после процедуры.

4. Сделайте принтер общедоступным

Нажмите клавишу Windows + R, введите Control, чтобы открыть панель управления.
На панели управления найдите «Устройства и принтер». Откройте Устройства и принтер.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера.
Перейдите на вкладку "Общий доступ" и установите флажок Общий доступ к этому принтеру.
Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте распечатать документ еще раз и проверьте, устранена ли ошибка.

Если на вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией с кодом ошибки 0x8007, вам необходимо сделать принтер общедоступным.

Откройте параметр «Устройства и принтеры» на панели управления и выполните простые действия, описанные выше на этом шаге.

В этой статье мы проанализировали все доступные решения, которые помогут вам, когда на вашем принтере отображается сообщение о том, что возникла непредвиденная проблема с конфигурацией.

Мы хотели бы услышать от вас больше на эту тему, поэтому не стесняйтесь оставлять нам комментарии в разделе ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

В последнее время довольно много пользователей Windows сообщают об ошибке «На вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией». Что происходит, так это то, что их принтер ничего не печатает, а сообщение выскакивает вместе с такими кодами, как 0x80070002, 0x80040154. Если вы тоже столкнулись с такой ситуацией, не волнуйтесь — зачастую это совсем несложно исправить…

Как устранить непредвиденную проблему с конфигурацией принтера

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям устранить проблему, связанную с непредвиденной конфигурацией вашего принтера. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Исправление 1: снова добавьте принтер

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите ms-settings:printers и нажмите Enter.

2) Нажмите значок + рядом с Добавить принтер или сканер. Затем подождите, пока ваш принтер снова не появится, и нажмите на него.

3) Теперь, когда вы повторно добавили свой принтер, проверьте его, чтобы убедиться, что он работает без ошибок. Если да, то поздравляю! Если ошибка по-прежнему появляется, попробуйте исправить 2 ниже.

Решение 2. Сделайте принтер доступным для совместного использования

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если используемый вами принтер не находится в общем доступе по сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы узнать, решит ли он проблему.

Вот как сделать принтер общедоступным:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите управление принтерами и нажмите Enter.

2) На экране «Устройства и принтеры» прокрутите вниз до раздела «Принтеры». Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, выдающий ошибку, и выберите Свойства принтера.

3) Перейдите на вкладку «Общий доступ» и убедитесь, что установлен флажок «Общий доступ к этому принтеру». Затем нажмите OK, чтобы применить изменения.

4) Попробуйте распечатать что-нибудь и посмотреть, появляется ли ошибка по-прежнему. Если ошибка больше не возникает, значит, проблема решена! Если ошибка по-прежнему появляется, попробуйте исправление 3, приведенное ниже.

Решение 3. Обновите драйвер принтера

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справляется со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Снова распечатайте документ на принтере, чтобы проверить, устранена ли ошибка «В принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией». Если да, то отлично! Если ошибка все еще возникает, попробуйте исправление 4, приведенное ниже.

Исправление 4. Очистить файлы очереди печати

Диспетчер очереди печати — это программа в Windows, которая управляет заданиями печати, отправляемыми на принтер. Если с вашим принтером что-то происходит, вы можете очистить старые файлы и перезапустить службу.

Вот шаги:

Остановить службу буферизации

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

2) В окне "Службы" прокрутите вниз, пока не найдете Диспетчер очереди печати, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Остановить".

Оставьте окно "Службы" открытым и выполните следующие действия.

Очистить файлы очереди печати

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите %WINDIR%\system32\spool\printers и нажмите Enter.

2) В папке "Принтеры" выберите ВСЕ файлы и удалите их.

Запустить диспетчер очереди печати

1) Вернитесь в окно службы, дважды щелкните диспетчер очереди печати.

2) В поле «Тип запуска» выберите «Автоматически» и нажмите «Пуск». Затем нажмите OK, чтобы применить изменения.

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Все еще нет радости? Попробуйте исправить 5 ниже.

Исправление 5. Запустите средство устранения неполадок Windows

В состав Windows входит ряд средств устранения неполадок, предназначенных для обнаружения аппаратных компонентов вашего компьютера и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы увидеть, может ли оно обнаружить проблему и, возможно, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите "Устранение неполадок", а затем нажмите "Устранение неполадок", когда оно появится в результатах поиска.

2) В окне "Устранение неполадок" прокрутите вниз до раздела "Начало работы", нажмите "Принтер" > "Запустить средство устранения неполадок".

3) Подождите, пока Windows проведет диагностику проблемы, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку "В принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией".

Надеемся, что статья указала вам правильное направление в решении проблемы «В вашем принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией» . Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Читайте также: