Принтер не видит фотокондуктор

Обновлено: 06.07.2024

Сообщения о состоянии и ошибках

Этот раздел содержит список сообщений об ошибках, отображаемых на ЖК-дисплее, с кратким описанием каждого сообщения и предложениями по устранению проблемы. Обратите внимание, что не каждое сообщение, отображаемое на ЖК-дисплее, указывает на проблему. Когда значок отображается слева от предупреждающего сообщения, появляется несколько предупреждений. Чтобы подтвердить все появляющиеся предупреждения, нажмите кнопку «Вниз», чтобы отобразить меню состояния, затем нажмите кнопку «Ввод».

Калибровка принтера

Принтер автоматически калибруется при открытии любой из его крышек и отсутствии замятия бумаги внутри. Это не сообщение об ошибке, оно исчезнет через несколько минут. Пока на принтере отображается это сообщение, не открывайте крышки и не выключайте принтер.

Отменить все задания на печать

Принтер отменяет все задания на печать в памяти принтера, включая задания, которые принтер получает или печатает в данный момент. Это сообщение появляется, если кнопка «Отмена задания» удерживается нажатой более 2 секунд.

Отменить задание на печать

Принтер отменяет текущее задание на печать. Это сообщение появляется, если кнопка «Отмена задания» была нажата и отпущена в течение 2 секунд.

Невозможно распечатать

Данные для печати удалены, поскольку они неверны.

Убедитесь, что установлен правильный размер бумаги и используется драйвер принтера для EPSON AL-C3000.

Не удается выполнить двустороннюю печать

Принтер обнаружил проблемы во время двусторонней печати. Убедитесь, что вы используете бумагу соответствующего типа и размера для модуля двусторонней печати. Проблема также может быть результатом неправильных настроек используемого источника бумаги. При нажатии кнопки Старт/Стоп оставшаяся часть задания печати будет напечатана только на одной стороне листа. Нажмите кнопку «Отмена задания», чтобы отменить задание на печать.

Проверить прозрачность

Вы загрузили носитель, отличный от прозрачных пленок, когда для параметра «Тип бумаги» в драйвере принтера установлено значение «Прозрачные пленки», или загружены прозрачные пленки, когда для параметра «Бумага» в драйвере принтера не установлено значение «Прозрачные пленки». Замятие бумаги в универсальном лотке.

Удалите бумагу из обходного лотка и удалите застрявшую бумагу из обходного лотка. Откройте и закройте крышку A, чтобы убрать сообщение на ЖК-дисплее, затем снова загрузите бумагу. Принтер возобновляет печать с застрявшей страницы.

Проверить размер бумаги

Настройка размера бумаги отличается от размера бумаги, загруженной в принтер. Проверьте, загружена ли бумага правильного формата в указанный источник бумаги.

Чтобы устранить эту ошибку, выберите «Удалить предупреждение» в меню «Сброс» панели управления. Инструкции см. в разделе Как получить доступ к меню панели управления.

Проверьте тип бумаги

Носитель, загруженный в принтер, не соответствует настройке типа бумаги в драйвере принтера. Для печати будет использоваться носитель, соответствующий только настройке размера бумаги.

Очистить сенсор

Откройте крышку A и временно снимите блок переноса. Протрите мягкой тканью прозрачное пластиковое окошко на задней стороне блока переноса, затем установите блок переноса на место. Закройте крышку A, чтобы устранить эту ошибку.

Если ошибка не устранена, замените блок переноса новым.

Подборка отключена

Печать с указанием количества копий больше невозможна из-за нехватки памяти (ОЗУ). Если возникает эта ошибка, распечатывайте только одну копию за раз.

Чтобы устранить эту ошибку, выберите «Удалить предупреждение» в меню «Сброс» панели управления. Инструкции по доступу к меню панели управления см. в разделе Как получить доступ к меню панели управления.

Непревзойденный цвет

Цвета на вашем компьютере не соответствуют цветам, выводимым принтером. Версия установленного драйвера и модель цветного экрана принтера несовместимы. Установите последнюю версию драйвера принтера и микропрограммы принтера. Для получения подробной информации обратитесь к своему дилеру или в сервисный центр.

Переполнение дуплексной памяти

Недостаточно памяти для двусторонней печати. Принтер печатает только на лицевой стороне и выбрасывает бумагу. Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Если для параметра Автопродолжение в меню настройки панели управления выбрано значение Выкл., нажмите кнопку Старт/Стоп, чтобы напечатать на обратной стороне следующего листа, или нажмите кнопку Отменить задание, чтобы отменить задание на печать.

Если для параметра Auto Cont в меню настройки панели управления выбрано значение On, печать автоматически продолжается по истечении определенного периода времени.

Лицом вниз полностью

Выходной лоток заполнен распечатками, и принтер перестал печатать. Извлеките распечатки из выходного лотка и нажмите кнопку Старт/Стоп, чтобы продолжить печать. Выходной лоток вмещает до 250 листов.

Подача формы

Принтер выбрасывает бумагу по запросу пользователя. Это сообщение появляется при однократном нажатии кнопки "Пуск/Стоп" для перевода принтера в автономный режим, а затем при удерживании кнопки "Пуск/Стоп" более 2 секунд, чтобы не получить команду подачи страницы.

Оптимальное изображение

Недостаточно памяти для печати страницы с заданным качеством печати. Принтер автоматически снижает качество печати, чтобы продолжить печать. Если качество распечатки неприемлемо, попробуйте упростить страницу, ограничив количество графики или уменьшив количество и размер шрифтов.

Возможно, вам потребуется увеличить объем памяти принтера, чтобы иметь возможность печатать документ с требуемым качеством. Дополнительные сведения о добавлении памяти см. в разделе Модуль памяти.

Установить фьюзер

Фьюзер не установлен или установлен неправильно. Выключите принтер и установите блок термозакрепления, если он не установлен.

Если блок термозакрепления уже установлен, выключите принтер и переустановите блок после того, как он остынет (30 минут). Затем откройте крышки B и D. Снимите блок термозакрепления, а затем установите его правильно. Закройте крышки D и B. Если блок термозакрепления установлен правильно, ошибка исчезнет автоматически.

Если ошибка не устранена, блок закрепления неисправен. Замените его новым термоблоком.

Установить LC1

Лоток для бумаги стандартной кассеты для бумаги не установлен или установлен неправильно. Установите кассету для бумаги правильно, чтобы устранить эту ошибку.

Установить LC2

Лотки для бумаги дополнительного кассетного лотка не установлены или установлены неправильно. Чтобы устранить эту ошибку, установите лотки для бумаги правильно.

Установить фотокондуктор

Блок фотокондуктора не установлен или установлен неправильно. Выключите принтер и установите блок фотокондуктора, если он не установлен.

Если блок фотокондуктора уже установлен, убедитесь, что крышка D закрыта. В противном случае выключите принтер, откройте крышку A, а затем откройте крышку D. Снимите блок фотокондуктора, а затем установите его правильно. Закройте крышки D и A. Ошибка исчезнет автоматически, если блок фотокондуктора установлен правильно.

Установить TransferUnit

Узел переноса не установлен или установлен неправильно. Выключите принтер и установите блок переноса, если он не установлен.

Если блок переноса уже установлен, выключите принтер, откройте крышку A и снимите блок переноса. Затем переустановите устройство правильно и закройте крышку A. Ошибка исчезнет автоматически, если устройство переноса установлено правильно.

Установить xxxx TnrCart

Указанные картриджи с тонером не установлены в принтер или с картриджа с тонером не удалена защитная лента. (Буквы C, M, Y или K появляются вместо XXXX и обозначают цвета циан, пурпурный, желтый и черный соответственно.)

Установите указанные картриджи. См. Картридж с тонером. Если защитная лента не была удалена с картриджа с тонером, поверните ручки картриджа с тонером в открытое положение, а затем верните в заблокированное положение. Затем снимите защитную ленту с картриджа с тонером. Если это не помогло устранить ошибку, выключите и снова включите принтер.

Неверные данные

Следующее задание печатается, когда вы удаляете файл спула или данные в спулере хоста. Эта ошибка также возникает, когда полученные данные неверны.

Чтобы продолжить печать, нажмите кнопку Старт/Стоп. Принтер снова начинает печатать со следующей страницы. Чтобы устранить эту ошибку, удалите данные, оставшиеся в принтере, нажав кнопку «Отмена задания» после удаления буферного файла в драйвере.

Недопустимый модуль N/W

Сетевая программа отсутствует или сетевая программа не может использоваться с AcuLaser C3000. Обновите программу.

Джем XXX

Место, где произошло замятие бумаги, отображается как xxx. xxx указывает местонахождение ошибки.

Если замятие бумаги происходит одновременно в двух или более местах, отображаются соответствующие несколько мест.

Бумага застряла в блоке термозакрепления. Инструкции по удалению застрявшей бумаги в блоке термозакрепления см. в разделе Замятие AB (крышки A и B).

Бумага замялась на крышке A. Инструкции по удалению замятой бумаги на крышке A см. в разделе Замятие A (крышка A).

Бумага замялась в месте подачи в принтер или в кассетах для бумаги. Инструкции по устранению замятия бумаги этого типа см. в разделе Замятие AC (крышка A и кассеты для бумаги).

Бумага замялась внутри модуля двусторонней печати. Инструкции по устранению замятия бумаги этого типа см. в разделе Замятие B (крышка B).

Бумага замялась в месте подачи в принтер или в кассетах для бумаги, а также внутри модуля двусторонней печати. Инструкции по устранению замятия бумаги этого типа см. в разделе Замятие ABC (крышка A, кассеты для бумаги и крышка B).

Ручная подача xxx

Для текущего задания на печать указан режим ручной подачи. Убедитесь, что загружена бумага формата, обозначенного xxx, затем нажмите кнопку Start/Stop.

Подробнее о режиме ручной подачи см. в разделе Подача бумаги вручную.

Переполнение памяти

У принтера недостаточно памяти для выполнения текущей задачи. Нажмите кнопку Start/Stop на панели управления, чтобы возобновить печать. Или нажмите кнопку «Отмена задания», чтобы отменить задание на печать.

Меню заблокировано

Это сообщение появляется, если вы пытаетесь изменить настройки принтера с помощью панели управления, когда кнопки заблокированы. Вы можете разблокировать их с помощью утилиты EPSON WinAssist или WebAssist. Дополнительную информацию см. в Руководстве по работе в сети.

Неоригинальный тонер xxxx

Установленный тонер не является оригинальным картриджем с тонером EPSON. Использование неоригинального картриджа с тонером может повлиять на качество печати. EPSON не несет ответственности за какие-либо повреждения или проблемы, возникшие в результате использования расходных материалов, не произведенных или не одобренных EPSON. Рекомендуется установить оригинальный картридж с тонером. Нажмите кнопку Start/Stop на панели управления, чтобы возобновить печать.

Офлайн

Принтер не готов к печати. Нажмите кнопку Старт/Стоп.
В этом режиме оставшееся количество тонера в картридже для каждого цвета отображается на семи уровнях.

Ошибка дополнительной оперативной памяти

Возможно, дополнительный модуль памяти поврежден или не подходит. Замените его новым.

Бумага закончилась XXXXX YYYY

В указанном источнике бумаги ( XXXXX ) нет бумаги. Загрузите бумагу размера ( YYYY ) в источник бумаги.

Набор бумаги XXXXX YYYY

Бумага, загруженная в указанный источник бумаги ( XXXXX ), не соответствует требуемому размеру бумаги ( YYYY ). Замените загруженную бумагу на бумагу правильного размера и нажмите кнопку Старт/Стоп, чтобы возобновить печать. Или нажмите кнопку «Отмена задания», чтобы отменить задание на печать.

Если вы нажмете кнопку Start/Stop, не заменив бумагу, принтер будет печатать на загруженной бумаге, даже если она не соответствует требуемому размеру.

Принтер открыт

Крышка A, крышка B, крышка D или какая-либо комбинация этих крышек открыты. Чтобы устранить эту ошибку, закройте все крышки.

Переполнение печати

Время, необходимое для обработки данных печати, превысило скорость механизма печати, поскольку текущая страница слишком сложна. Нажмите кнопку Старт/Стоп, чтобы возобновить печать. Или нажмите кнопку «Отменить задание», чтобы отменить задание на печать. Если это сообщение появится снова, выберите «Вкл.» для параметра «Защита страницы» в меню «Настройка» панели управления.

Если вы продолжаете получать это сообщение при печати определенной страницы, попробуйте упростить страницу, ограничив количество графики или уменьшив количество и размер шрифтов.

Вы также можете добавить в принтер дополнительную память, как описано в разделе «Модуль памяти».

Проверка оперативной памяти

Принтер готов к приему данных и печати.
В этом режиме остаток тонера в картридже для каждого цвета отображается на семи уровнях.

Готово

Заменить фотопроводник

Срок службы фотокондуктора подошел к концу. Выключите принтер, затем замените блок фотокондуктора новым. Инструкции см. в разделе Блок фотокондуктора.

Ошибка сбрасывается автоматически после замены блока и закрытия всех крышек принтера. Счетчик срока службы фотокондуктора сбрасывается автоматически.

Замените тонер xxxx

В указанных тонер-картриджах закончился тонер, и их необходимо заменить. (Буквы C, M, Y или K появляются вместо XXXX и обозначают цвета циан, пурпурный, желтый и черный соответственно.)

Инструкции см. в разделе Картридж с тонером.

Заменить TransferUnit

Срок службы блока переноса истек. Выключите принтер, затем замените блок переноса новым. Инструкции см. в разделе Блок переноса.

Ошибка сбрасывается автоматически после замены блока и закрытия всех крышек принтера. Счетчик срока службы узла переноса сбрасывается автоматически.

Сбросить

Текущий интерфейс принтера был сброшен, а буфер очищен. Однако другие интерфейсы по-прежнему активны и сохраняют свои настройки и данные.

Сбросить все

Все настройки принтера были сброшены до конфигурации по умолчанию или до последних сохраненных настроек.

Сбросить, чтобы сохранить

Настройка меню панели управления была изменена во время печати принтера. Нажмите кнопку Start/Stop, чтобы убрать это сообщение.Настройка вступит в силу после завершения печати.

Проверка ПЗУ

Принтер проверяет ПЗУ.

Самопроверка

Принтер выполняет быструю внутреннюю проверку.

Запрос на обслуживание xyyyy

Обнаружена ошибка контроллера или ошибка механизма печати. Выключите принтер. Подождите не менее 5 секунд, а затем снова включите его. Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется, запишите номер ошибки, указанный на ЖК-панели (xyyyy), выключите принтер, отсоедините кабель питания и обратитесь к квалифицированному представителю сервисной службы.

Сон

Принтер находится в спящем режиме.
В этом режиме оставшееся количество тонера в картридже для каждого цвета отображается на семи уровнях.

Ошибка картриджа с тонером xxxx

Произошла ошибка чтения/записи для указанных картриджей с тонером (буквы C, M, Y или K появляются вместо XXXX и обозначают цвета голубой, пурпурный, желтый и черный соответственно). Замените картриджи с тонером. Если это не помогло устранить ошибку, выключите принтер.

Установите указанные картриджи. См. Картридж с тонером.

Невозможно удалить ошибку

Принтер не может удалить сообщение об ошибке, так как статус ошибки остается. Попробуйте решить проблему еще раз.

Износ фьюзера

Это сообщение указывает на то, что срок службы термоблока подошел к концу. Печать после появления этого сообщения не гарантируется. Выключите принтер и переустановите устройство после того, как оно остынет (30 минут). Затем замените блок термоэлемента на новый. Инструкции см. в разделе Блок термофиксатора.

Ошибка сбрасывается автоматически после замены блока и закрытия всех крышек принтера.

Износ фотопроводника

Это сообщение указывает на то, что срок службы блока фотокондуктора подошел к концу. Печать после появления этого сообщения не гарантируется. Выключите принтер, затем замените блок фотокондуктора новым. Инструкции см. в разделе Блок фотокондуктора. Ошибка сбрасывается автоматически после замены блока и закрытия крышек принтера.

Изношенный блок переноса

Это сообщение предупреждает о том, что срок службы блока переноса подходит к концу. Вы можете продолжать печатать до тех пор, пока не появится сообщение об ошибке «Замените блок переноса», но рекомендуется досрочная замена для поддержания высокого качества печати.

Чтобы убрать это предупреждающее сообщение и продолжить печать, выберите «Удалить все предупреждения» в меню «Сброс» на панели управления. Инструкции по доступу к меню панели управления см. в разделе Как получить доступ к меню панели управления.

Ошибка записи ПЗУ P

Принтер не может правильно записать данные в модуль ПЗУ. Вы не можете удалить ROM P, потому что ROM P является программным модулем ROM. Обратитесь в наш центр поддержки клиентов.

Запись ПЗУ P

Принтер записывает данные в модуль ПЗУ в слоте ПЗУ P.

Неправильный фотопроводник

Установлен неподходящий блок фотокондуктора. Устанавливайте только блок фотокондуктора, указанный в разделе «Расходные материалы».

Инструкции по замене блока фотокондуктора см. в разделе Блок фотокондуктора.

Неправильный тонер xxxx

Установлен неподходящий картридж с тонером. Устанавливайте только тот картридж с тонером, который указан в разделе Расходные материалы.

Инструкции по замене блока фотокондуктора см. в разделе Картридж с тонером. (Буквы C, M, Y или K появляются вместо XXXX и обозначают цвета циан, пурпурный, желтый и черный соответственно.)

ХХХХ Мало тонера

В указанных картриджах с тонером осталось менее 10 % тонера. (Буквы C, M, Y или K появляются вместо XXXX и обозначают цвета циан, пурпурный, желтый и черный соответственно.)

Вы можете продолжать печатать, пока не появится сообщение об ошибке Замените тонер xxxx. Перед заменой тонера рекомендуется дождаться появления этого сообщения, поскольку тонер может высыпаться во время замены, если тонер остался в картридже. Если распечатки становятся бледными, см. инструкции в разделе Картридж с тонером.

Чтобы устранить эту ошибку, выберите «Удалить все предупреждения» в меню «Сброс» панели управления. Инструкции по доступу к меню панели управления см. в разделе Как получить доступ к меню панели управления.

Некоторые лазерные принтеры Dell и Lexmark периодически выдают сообщение об ошибке, в котором говорится, что принтер выключился из-за израсходования комплекта фотобарабана. Это сообщение означает, что барабан переноса изображений принтера достиг максимального количества страниц и нуждается в замене. Хотя это конкретное сообщение относится только к принтерам Dell и Lexmark, более широкая проблема затрагивает лазерные и светодиодные принтеры любого производителя, использующего отдельные барабаны и тонер-картриджи.

Наборы фотобарабана

Комплект фотобарабана содержит цветной барабан, который защелкивается в картридже с тонером. Барабан — это то, что на самом деле создает изображение на странице. Когда свет от лазера принтера или массива светодиодов попадает на барабан, он заряжается.Когда барабан проходит через резервуар с тонером, частицы тонера прилипают к нему. Когда он прижимается к более сильно заряженной бумаге, частицы тонера соскальзывают с барабана и прилипают к бумаге, где они приплавляются фьюзером по мере того, как страница выходит из принтера.

Почему они терпят неудачу

Со временем химические вещества в комплекте фотобарабана разрушаются. По мере того как на барабан попадает все больше и больше света, он заряжается менее эффективно, что снижает его надежность при захвате тонера. В то же время трение как о бумагу, так и о тонер может постепенно испортить ее поверхность, сделать ее менее гладкой или даже покрыть ее царапинами или ямками. Любое из этих двух условий снизит качество вывода принтера, поэтому типографии советуют вам заменить их барабаны до того, как они испортятся.

Замена комплекта фотобарабана

Вы можете удалить это сообщение об ошибке, заменив фотобарабан принтера. После получения картриджа у дилера вы используете процесс, аналогичный тому, который вы используете для замены картриджа с тонером. Сняв контейнер для картриджа и барабан, извлеките из него картридж с тонером. Вставьте тонер-картридж в новый комплект фотобарабана, в который входят контейнер и барабан, и замените блок.

Помимо принтеров Dell и Lexmark

Хотя принтеры Dell и Lexmark используют это конкретное сообщение, каждый лазерный или светодиодный принтер использует компонент, аналогичный фотохимическому набору. Некоторые принтеры разделяют барабан и тонер, что позволяет использовать барабан через несколько картриджей с тонером. Другие используют более дорогой комбинированный картридж. Однако, поскольку барабан заменяется каждый раз при замене тонера, вам никогда не придется беспокоиться о его замене.

Стив Ландер работает писателем с 1996 года и имеет опыт работы в сфере финансовых услуг, недвижимости и технологий. Его работы публиковались в отраслевых изданиях, таких как Minnesota Real Estate Journal и Minnesota Multi-Housing Association Advocate. Ландер имеет степень бакалавра политических наук Колумбийского университета.

Возможно, параметры бумаги неверны. Например, несмотря на то, что вы используете толстую бумагу, настройка для толстой бумаги может быть не установлена.

Проверьте настройки бумаги.

Проверьте параметры бумаги в драйвере принтера. См. справку драйвера принтера.

Когда "Заменить PCU:черный." или «Заменить PCU:Цвет». появляется на дисплее, замените блок фотокондуктора. Дополнительные сведения см. в разделе Замена блока фотопроводника.

Убедитесь, что бумага не скручена и не согнута. Конверты легко скручиваются. Разровняйте бумагу перед загрузкой. Подробнее см. в разделе Рекомендации по использованию бумаги.

Часто происходят замятия бумаги.

Количество бумаги в лотке превышает лимит. Убедитесь, что верх стопки не выше ограничительной метки внутри лотка. Подробнее см. в разделе Загрузка бумаги.

Может быть зазор между передней направляющей и бумагой или между боковыми направляющими и бумагой в лотке для бумаги. Убедитесь, что нет пробелов. Подробнее см. в разделе Загрузка бумаги.

Бумага либо слишком толстая, либо слишком тонкая. Подробнее см. в разделе Типы бумаги и других материалов.

Бумага согнута или смята. Используйте бумагу без изгибов и складок. Подробнее см. в разделе Рекомендации по использованию бумаги.

Бумага уже напечатана. Подробнее см. в разделе Типы бумаги и других материалов.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом. Подробнее см. в разделе Типы бумаги и других материалов.

При загрузке бумаги отделяйте листы друг от друга.

Несколько страниц загружаются одновременно.

Бумага либо слишком толстая, либо слишком тонкая.

Бумага уже напечатана.

Количество бумаги в лотке превышает лимит. Убедитесь, что верх стопки не выше ограничительной отметки внутри лотка.

Бумага статична. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

При загрузке бумаги отделяйте листы друг от друга.

Бумага мнётся.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

Бумага слишком толстая или слишком тонкая.

Может быть зазор между передней направляющей и бумагой или между боковыми направляющими и бумагой в лотке для бумаги. Убедитесь, что нет пробелов.

Узел термозакрепления изношен или поврежден. Замените устройство.

В Windows 2000/XP/Vista или Windows Server 2003/2003 R2 при объединении или переплете отпечатков.

Убедитесь, что размер и направление бумаги, установленные на вкладке [Меню] драйвера принтера, совпадают с параметрами, заданными в приложении.

Если настройки не совпадают, измените настройки драйвера принтера.

Бумага не подается из выбранного лотка.

При использовании операционной системы Windows параметры драйвера принтера переопределяют параметры, заданные с помощью панели управления. Установите нужный входной лоток с помощью драйвера принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Распечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

При использовании некоторых функций, таких как увеличение и уменьшение, макет изображения может отличаться от того, что отображается на дисплее компьютера.

Возможно, вы решили заменить шрифты True Type шрифтами принтера в процессе печати. Чтобы распечатать изображение, похожее на изображение на компьютере, настройте параметры печати шрифтов True Type в виде изображения.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Включение принтера занимает слишком много времени.

Если принтер выключается во время обращения к жесткому диску (например, во время удаления файла), принтеру потребуется больше времени для включения при следующем включении. Чтобы избежать этой временной задержки, не выключайте питание во время работы.

Возобновление печати занимает слишком много времени.

Данные настолько велики или сложны, что для их обработки требуется время. Если индикатор Входящие данные мигает, данные обрабатываются. Просто подождите, пока он возобновится.

Если используется OHP-пленка или глянцевая бумага, запуск печати занимает больше времени.

Принтер находился в режиме энергосбережения. Чтобы выйти из режима энергосбережения, принтер должен прогреться, а это занимает некоторое время до начала печати. Чтобы отключить режим энергосбережения, выберите [Выкл.] для [Энергосбережение вкл./выкл.] в меню [Система] , [Энергосбережение].

Выполнение задания на печать занимает слишком много времени.

Фотографии и другие страницы с большим объемом данных обрабатываются принтером долго, поэтому просто подождите, когда печатаете такие данные.

Изменение настроек драйвера принтера может ускорить печать.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Если на дисплее появляется сообщение «Ожидание данных для печати.», значит, сейчас принтер прогревается. Подождите немного.

Изображения обрезаются или печатаются лишние страницы.

Если вы используете бумагу меньшего размера, чем размер бумаги, выбранный в приложении, используйте бумагу того же размера, что и выбранный в приложении. Если вы не можете загрузить бумагу нужного размера, используйте функцию уменьшения, чтобы уменьшить изображение, а затем распечатайте.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Цвет распечатки отличается от цвета на дисплее компьютера.

Цвета, полученные с помощью цветного тонера, отличаются от цветов, отображаемых на дисплее в его производственной системе.

Если установлен флажок [Экономия тонера] на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне драйвера принтера, цветовая градация может отображаться по-другому.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Цвет резко меняется при настройке с помощью драйвера принтера.

Не делайте чрезмерных настроек цветового баланса на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне драйвера принтера.

Обратите внимание, что образец изображения, отображаемый в драйвере принтера, используется только для демонстрации того, какая обработка будет выполняться, поэтому результаты печати могут не совпадать.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Фотоизображения грубые.

Некоторые приложения снижают разрешение для печати.

Увеличьте разрешение в настройках этого приложения.

Цветные документы печатаются черно-белыми.

Драйвер принтера не настроен для цветной печати.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Некоторые приложения печатают цветные файлы черно-белыми.

Мелкий точечный рисунок не печатается.

Измените параметр [Dithering:] в диалоговом окне драйвера принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Сплошные области, линии или текст выглядят блестящими или глянцевыми, если они созданы как смесь голубого, пурпурного и желтого цветов.

Выберите [K (черный)] для [Воспроизведение серого (текст/линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Градация черного не является естественной.

Выберите [CMY + K] для [Воспроизведение серого (текст/линия):] в диалоговом окне драйвера принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Сплошные линии печатаются как ломаные.

Измените параметр [Dithering:] в диалоговом окне драйвера принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Изображения печатаются под углом

Убедитесь, что боковые направляющие лотка для бумаги заблокированы.

Если бумага загружена неправильно, она может обрабатываться под углом.

Цвет отсутствует или частично размыт.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

Тонер почти закончился. При появлении сообщений «Нет тонера» / «(цвет)», «Тонер почти закончился». /"(цвет)" или "Добавьте тонер:" на панели дисплея, или индикатор тонера на начальном экране кажется пустым, замените тонер отображаемого цвета.

Когда "Заменить PCU:черный." или "Заменить PCU:Цвет.", замените блок фотокондуктора.

Может образоваться конденсат. В случае резкого изменения температуры или влажности используйте этот принтер только после того, как он акклиматизируется.

Вся распечатка размыта.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась надлежащим образом.

Если выбрать [Экономия тонера] на вкладке "Качество печати" в диалоговом окне свойств принтера, плотность печати обычно будет меньше.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Тонер почти закончился. Когда на панели дисплея появляется сообщение "Нет тонера" / "(цвет)" или "Тонер почти закончился" /"(цвет)" или индикатор тонера на начальном экране кажется пустым, замените тонер в картридже. отображаемый цвет.

При появлении сообщения «Замените PCU:черный». или «Заменить PCU:Цвет». появляется, замените блок фотокондуктора.

Появляются белые или цветные полосы.

Бумага влажная. Используйте бумагу, которая хранилась при подходящей температуре и влажности.

К валику регистрации могут прилипнуть кусочки бумаги. Очистите ролик регистрации.

Появляются белые или цветные реки.

Оборотная сторона распечатанных листов имеет дефекты.

При удалении застрявшего листа внутренние части принтера могли быть загрязнены. Распечатайте несколько листов, пока они не будут выходить чистыми.

Если размер документа больше размера бумаги, например. Документ A4 на бумаге B5, обратная сторона следующего распечатанного листа может быть испачкана.

Отпечатанные страницы бледные или с белыми полосами.

Если значок мигает, тонер почти закончился. Добавьте тонер.

Если потереть пальцем, размажется.

Возможно, неправильно настроена бумага. Например, несмотря на то, что используется толстая бумага, настройка для толстой бумаги может быть не установлена.

На вкладке [Настройка] драйвера принтера установите для параметра [Тип бумаги:] значение [Плотная 1 (105–157 г/м2)] или [Плотная 2 (157–216 г/м2)].

Проверьте настройки бумаги для этого принтера.

Проверьте параметры бумаги в драйвере принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Узел термозакрепления изношен или поврежден. Замените устройство.

При печати на OHP-пленках цвет отсутствует или видны черные или белые точки.

Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

При печати на обычной бумаге видны белые точки.

Ролик регистрации загрязнен. Очистите ролик регистрации.

Прямая печать PDF не выполняется (файл PDF не печатается).

Необходимо установить дополнительный жесткий диск или установить значение [RAM Disk] в системном меню на 2 МБ или выше.

См. «Подключение жесткого диска типа 420» в Руководстве по установке для установки дополнительного жесткого диска.

Для получения дополнительной информации о [RAM Disk] см. "Системное меню" в Руководстве по программному обеспечению.

После добавления блока памяти и установки значения [Диск RAM] в системном меню на 16 МБ значение [Диск RAM] возвращается к 0 МБ, если блок памяти удален. Если это произойдет, сбросьте значение [RAM Disk] до 2 МБ или выше.

При печати файла PDF с установленным паролем установите пароль файла PDF с помощью меню [Изменить пароль PDF] в [Меню PDF] или Web Image Monitor. Дополнительные сведения о [Изменить пароль PDF] см. в разделе «Меню PDF» в Руководстве по программному обеспечению.

Подробнее о Web Image Monitor см. в справке Web Image Monitor.

Файлы PDF, печать которых не разрешена настройками безопасности файлов PDF, не могут быть напечатаны.

Сильно сжатые файлы PDF нельзя распечатать с помощью прямой печати PDF.

Откройте соответствующее приложение и распечатайте файл PDF с помощью драйвера принтера.

Установите стандартный формат файла PDF.

В результате печати с использованием прямой печати PDF символы отсутствуют или имеют деформацию.

Перед печатью вставьте шрифт в PDF-файл, который нужно распечатать.

Размер бумаги отображается на панели управления, и печать PDF Direct Print не выполняется.

При использовании прямой печати PDF для распечатки требуется бумага, указанная в файле PDF. Когда появится сообщение с указанием размера бумаги, либо поместите указанный размер в лоток для бумаги, либо выполните подачу страницы.

Кроме того, если для параметра [Дополнительный размер бумаги] в меню [Система] установлено значение [Авто], печать выполняется, исходя из того, что форматы Letter и A4 имеют одинаковый размер. Например, если PDF-файл, для которого задан размер бумаги A4, распечатывается с использованием PDF Direct Print, а в лотке для бумаги установлена бумага формата Letter, файл будет распечатан. Это относится и к противоположному случаю.

В Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2 вложенные параметры не обнаруживаются.

Компьютер и принтер не поддерживают двустороннюю связь. Вы должны настроить присоединенные параметры в свойствах принтера.

Подробнее см. в справке драйвера принтера.

Если проблему решить не удается, обратитесь к торговому представителю или представителю службы поддержки.

Похоже, существует проблема совместимости с Mac OSX lion и многими принтерами. (Об этом говорилось здесь, на страницах поддержки Apple) Принтер может работать или не работать должным образом, но вы получите сообщение об ошибке «Необходимо заменить оптический фотопроводник». Если вы видите эту ошибку, возможно, ваш барабан нуждается в замене, но это также может быть проблемой связи с принтером.

На прошлой неделе, когда я пытался печатать на моем новом документе Fuji Xerox C4350, я получил сообщение об ошибке: «Необходимо заменить оптический фотопроводник». и принтер даже не печатал. Если вы поэкспериментируете с другой настройкой печати (например, USB, Jetdirect, LPD, IPP), вы сможете заставить принтер работать (все еще с ошибкой!), пока Apple не устранит проблему. Вот как я заставил свой принтер Xerox работать.

Как заставить принтер Fuji Xerox работать с OSX Lion

Я только что купил Fuji Xerox Docuprint C4350, и у меня возникли проблемы с его запуском.

<р>1. Установка драйверов

Первая проблема заключается в том, что драйверы Fuji Xerox с веб-сайта не работают под Lion, они представляют собой код PPC, что означает, что для запуска программы установки вам потребуется компьютер PowerPC или Rosetta. Однако с реальными файлами PPD все в порядке, поэтому обходным путем является установка драйверов на старый компьютер (я использовал свой старый G4 Powerbook), а затем копирование их с помощью флэш-накопителя или по электронной почте на новый компьютер.

В моем случае файл назывался «FX DocuPrint C4350 PS». Установщик помещает его в папку «Библиотека/Принтеры», и вам нужно переместить его в любое место на вашем компьютере Lion, затем при выборе драйвера выберите «Другое» и найдите файл.

<р>2. «Необходимо заменить оптический фотокондуктор». ОШИБКА

После настройки IP-адреса на принтере, а затем выбора компьютера для печати с использованием IPP-печати, при каждой попытке печати я получал сообщение об ошибке «Необходимо заменить оптический фотопроводник». Мало того — это приостановит очередь печати и не распечатает страницу! Небольшой поиск в Google показывает, что это распространенная ошибка в Lion.

В моем случае я нашел 2 других способа заставить принтер работать.
Первым было просто подключить его через USB вместо печати через Ethernet. Это не дало мне никаких ошибок, и печать работает нормально, просто немного медленнее.

Второй способ заключался в том, чтобы по-прежнему использовать IP-печать, но выбрать HP Jetdirect — Socket вместо IPP-печати. Xerox называет его портом 9100, а не JetDirect, поэтому убедитесь, что на вашем принтере Xerox включен порт 9100. Это по-прежнему выдает ошибку, но принтер, по крайней мере, печатает страницу нормально.

Читайте также: