Принтер не перенаправляется через rdp

Обновлено: 21.11.2024

Я обнаружил, что настраиваю клиент с подключением удаленного рабочего стола к локальной рабочей станции с удаленного сайта, чтобы использовать их систему управления клиентами (CMS). Даже после того, как они успешно подключились к локальной рабочей станции и предупредили, что могут возникнуть проблемы с использованием их сетевого принтера в удаленном офисе, они заявили, что все будет в порядке. Позже выяснилось, что они действительно не смогли успешно использовать принтер из-за внутренней проблемы с сетевыми принтерами через подключение к удаленному рабочему столу. Нашел этот небольшой обходной путь для обеспечения перенаправления сетевого принтера удаленного рабочего стола на форумах Microsoft:

Обходной путь перенаправления сетевого принтера удаленного рабочего стола

Нажмите кнопку "Пуск" и откройте "Панель управления", затем откройте "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой принтер, который нужно перенаправить, и выберите «Свойства принтера».
Перейдите на вкладку "Порты" и установите флажок рядом с "Включить объединение принтеров" и рядом с "LPT1:" в списке, затем нажмите кнопку "ОК" для завершения.
Нажмите кнопку "Пуск", откройте "Подключение к удаленному рабочему столу", затем перейдите на вкладку "Локальные ресурсы".
Нажмите кнопку "Дополнительно..." внизу, затем установите флажок рядом с пунктом "Порты" и нажмите кнопку "ОК".
Обязательно вернитесь на вкладку «Общие» и нажмите «Сохранить», прежде чем нажимать кнопку «Подключиться».
После подключения загрузите и установите необходимый драйвер принтера, но пока не создавайте сам принтер.
На компьютере, подключенном к удаленному рабочему столу, нажмите кнопку «Пуск», откройте «Панель управления», затем откройте «Устройства и принтер».
Нажмите кнопку "Добавить принтер" вверху, а затем нажмите ссылку "Нужный принтер отсутствует в списке" в нижней части открывшегося окна.
Нажмите на радиовыбор рядом с "Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками", а затем нажмите на кнопку "Далее".
Нажмите в списке «Использовать существующий порт» и выберите «TS001:», который обычно соответствует перенаправлению порта LPT1:, но может потребоваться несколько проб и ошибок, чтобы позже просмотреть этот список, чтобы выяснить, какой именно.
Выполните поиск в списке драйверов, чтобы выбрать драйвер, связанный с подключаемым, и нажмите кнопку "Далее".
При необходимости выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите кнопку «Далее».
Измените имя по мере необходимости и нажмите кнопку "Далее".
Выберите «Не предоставлять общий доступ к этому принтеру» и нажмите кнопку «Далее».
Проверьте принтер, нажав "Напечатать пробную страницу", а затем нажмите кнопку "Готово".

Если принтер не печатает, откройте свойства принтера на компьютере, подключенном к удаленному рабочему столу, и измените порт на TS002: на вкладке «Порты» нажмите «Применить», затем нажмите «Печать пробной страницы» на вкладке «Общие», чтобы повторить проверку. Повторяйте вниз по списку, пока не будет найден правильный порт. Если ваша компания использует перенаправление сетевых принтеров удаленных рабочих столов или вам нужна помощь в обеспечении правильной работы подключенных к сети принтеров, свяжитесь с нами для получения помощи.

У меня есть пользователь, который пытается перенаправить свой принтер на сеанс RDP со своего локального рабочего стола. Принтеры проверяются в локальных ресурсах в ее настройках RDP, но когда я проверяю ее устройства и принтер в ее сеансе RDP, я не вижу принтер, который она пытается перенаправить.

10 ошибок при отключении электроэнергии и как их избежать

2022-03-23 18:00:00 UTC Веб-семинар Веб-семинар: LogicMonitor — 10 ошибок при обработке сбоев и как их избежать Все подробности о событии Просмотреть все события

Она видит принтер как перенаправленный в приложении Word в своем сеансе RDP, но с сервера на рабочий ПК она не видит перенаправленный принтер даже в приложении. Я прошу пользователя перезагрузить свой домашний компьютер и выполнить полную перезагрузку домашнего принтера. Пользователь снова вошел в систему, и это, кажется, решило проблему. Спасибо всем за комментарии.

16 ответов

_V_

Отключено/заблокировано ли перенаправление принтеров на удаленном компьютере? Кроме того, драйвер для этого принтера должен быть установлен на удаленном компьютере, иначе он не будет работать.

jrp78

Также проверьте журналы просмотра событий на машине, к которой она подключается по протоколу RDP, чтобы найти подсказки.

Colby.Moritz пишет:

Отключено/заблокировано ли перенаправление принтеров на удаленном сервере?

Я полагаю, что он включен, потому что, когда я подключаюсь к тому же серверу, что и мой пользователь, я вижу перенаправленные принтеры

jrp78 написал:

Также проверьте журналы просмотра событий на машине, к которой она подключается по протоколу RDP, чтобы найти подсказки.

Какой-либо конкретный идентификатор события, который мне нужно найти?

Том0517

В некоторых случаях принтер, на который она пытается печатать, также должен быть установлен в качестве принтера по умолчанию. Я сталкивался с этим несколько раз, и это решило проблему для нас.

Tom0517 написал:

В некоторых случаях принтер, на который она пытается печатать, также должен быть установлен в качестве принтера по умолчанию. Я сталкивался с этим несколько раз, и это решило проблему для нас.

Да, ее принтер Canon установлен по умолчанию на ее локальном рабочем столе

jrp78

jrp78 написал:

Также проверьте журналы просмотра событий на машине, к которой она подключается по протоколу RDP, чтобы найти подсказки.

Какой-либо конкретный идентификатор события, который мне нужно найти?

Идентификатор события 1111 в системном журнале

jrp78 написал:

Также проверьте журналы просмотра событий на машине, к которой она подключается по протоколу RDP, чтобы найти подсказки.

Какой-либо конкретный идентификатор события, который мне нужно найти?

Идентификатор события 1111 в системном журнале

Ничего с этим идентификатором события

Похоже, в системе может отсутствовать драйвер для удаленного сеанса. Пробовали ли вы вручную установить драйвер в систему, чтобы посмотреть, появится ли он потом?

Lockout пишет:

Похоже, в системе отсутствует драйвер для удаленного сеанса. Пробовали ли вы вручную установить драйвер в систему, чтобы посмотреть, появится ли он потом?

Нет, я этого не проверял. Ее реальная ситуация такова.

Принтер Canon (домашний ПК) на локальном рабочем столе RDP на сервер, с сервера она RDP на (рабочий ПК). Поэтому она пытается перенаправить домашний принтер на рабочий принтер через сервер.

Lockout пишет:

Похоже, в системе отсутствует драйвер для удаленного сеанса. Пробовали ли вы вручную установить драйвер в систему, чтобы посмотреть, появится ли он потом?

Нет, я этого не проверял. Ее реальная ситуация такова.

Принтер Canon (домашний ПК) на локальном рабочем столе RDP на сервер, с сервера она RDP на (рабочий ПК).Поэтому она пытается перенаправить домашний принтер на рабочий принтер через сервер.

и при печати тестовой страницы в ее сеансе RDP на сервере Canon отображается как перенаправленный, но не в панели управления. Перенаправленный принтер не отображается на ее рабочем ПК с сервера

D5894

Использует ли она VPN?
Принтер USB или сетевой?

Я видел, где нужно было изменить настройки VPN, чтобы разрешить использование ресурсов локальной сети при использовании VPN

D5894 написал:

Привет

Она использует VPN?
У принтера USB или сетевой принтер?

Я видели, где нужно было изменить настройки VPN, чтобы разрешить ресурсы локальной сети при использовании VPN

Нет, она не использует VPN и принтер Canon через USB

Теборгман77

Selfstudy — поставщик ИТ-услуг.

Может ли она видеть это из любых запущенных приложений. У меня было несколько, которые не будут отображаться в устройствах, но будут отображаться в приложении. Драйвер принтера по большей части не обязательно должен находиться на удаленной машине. Он устанавливает туннель. Теперь есть несколько принтеров, которым он нужен, но если это более новый принтер, он, скорее всего, не понадобится.

Рад слышать, что проблема решена! Спасибо за обновление

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Эргономичное оборудование

Кто в США должен нести ответственность за предоставление эргономичного оборудования по запросу сотрудника? Это ИТ, поскольку ИТ предоставляет клавиатуры и мыши? Должен ли это быть HR, поскольку он эргономичен и несет потенциальную ответственность, если НЕ предоставляется? Должен ли это быть тот отдел.

Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)

Во-первых, мне больно. Я мог бы произнести речь «Он ставит передо мной задачу», как Хан в «Звездном пути 2: Гнев Хана». Просто замените «Они» на «Он». Но они сделали то, чего я хотел годами (десятилетиями?), так что, думаю, это должно быть признано. Ю.

Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. ФБР и CISA предупреждают об угрозах для сетей спутниковой связи Согласно новому предупреждению ФБР и CISA спутниковые сети находятся в зоне высокого риска. Согласно ZDNet.

Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?

Что может сделать ИТ-специалист со сверхспособностями? В каких ИТ-задачах вы бы их использовали и как?

Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?

Недавно я понял, что у меня есть конфигурация коммутатора с непреднамеренным потенциальным побочным эффектом. У меня есть Aruba 6300F с несколькими виртуальными локальными сетями. Он работает в режиме уровня 3. Это работает следующим образом: я просто «включаю» функции маршрутизатора, а затем.

У меня возникла странная проблема с нашим узел сеансов удаленных рабочих столов, который работает на Windows Server 2019 (версия 1809, сборка 17763.805). Я подключаюсь к этому серверу со своего ПК (под управлением Windows 10, версия 1903, сборка 18362.418) с помощью mstsc.exe (версия оболочки/управления 10.0.18362).

У меня на компьютере несколько принтеров, и я выбрал в mstsc.exe перенаправление всех принтеров. Это скриншот панели управления Устройства и принтеры на моем ПК:

Однако при просмотре соответствующей панели управления на узел сеансов удаленных рабочих столов я не вижу своих перенаправленных принтеров:

Они также не отображаются в новом приложении Настройки на узле сеансов удаленного рабочего стола:

Несмотря на то, что принтеры не отображаются в разделе Устройства и принтеры или в приложении Настройки, принтеры доступны для программ на узле сеансов удаленного рабочего стола и отображаются в разделе «Управление печатью».

Эта проблема возникала у нас с несколькими серверами Windows Server 2019 в разных средах, а также с несколькими клиентскими операционными системами. Мы, конечно, пытались перезагрузить затронутые машины, но это ничего не прояснило.

У машины, с которой я подключаюсь, тоже нет длинного имени хоста. Существует проблема, связанная с исследованием, когда машины с именами хостов длиной 15 символов могут иметь эту проблему, однако это не относится к моей тестовой машине. Ни клиент, ни хост-компьютер не имеют имени хоста длиннее 9 символов.

Печать с удаленного рабочего стола доставляет больше хлопот, чем она того стоит. Работа в среде протокола удаленного рабочего стола (RDP) имеет множество преимуществ. Например, преимуществами являются более компактная инфраструктура, большая гибкость и централизованное управление.

В то же время преимущества настроек RDP сопряжены с несколькими серьезными препятствиями, когда речь идет о печати RDP. Учитывая, что RDP сильно зависит от подключения к глобальной сети, особенно в удаленных местах, глобальная сеть становится все более уязвимой точкой отказа. Узкое место или полный сбой WAN из-за чрезмерного сетевого трафика может ухудшить или полностью нарушить функциональность RDP, что приведет к неприятным и неожиданным простоям для организации.

Печать по протоколу RDP не является исключением, поскольку она подвержена тем же ошибкам, что и другие типы печати. Действительно, печать с удаленного рабочего стола (RDP) является существенным источником перегрузки глобальной сети. Однако в небольших сценариях проблемы возникают не только с подключением к глобальной сети. Это также подключение к Интернету. Печать RDP обычно использует перенаправление принтеров в качестве основного варианта развертывания, и в прошлом было много сообщений о том, что перенаправление принтеров удаленного рабочего стола не работало успешно.

Одна из наиболее часто встречающихся проблем заключается в том, что принтеры не появляются в сеансе, когда должны. Прежде чем приступить к изучению причин отсутствия принтера, важно понять, как работает перенаправление RDP-принтеров в Server 2012. Это позволит более эффективно диагностировать проблему.

Серверу предоставляется список локальных принтеров, которые были установлены на машине удаленного клиента, для обобщения. После этого сервер создает очередь печати для удаленного сеанса и начинает печать. Когда конечный пользователь пытается выполнить печать с удаленного клиента, сервер ищет драйверы принтера, связанные с запросом.

Если все идет по плану, принтер перенаправляется. В этой статье мы предложим вам несколько быстрых и простых решений, позволяющих исправить этот принтер, который не отображается в сеансе удаленного рабочего стола.

Проверьте, включено ли подключение принтера

Прежде чем продолжить, еще раз проверьте настройки удаленного рабочего стола, чтобы убедиться, что в конфигурации удаленного рабочего стола выбран параметр "Принтеры".

Убедиться, что параметр "Принтеры" выбран на экране "Подключение к удаленному рабочему столу", можно, открыв экран "Подключение к удаленному рабочему столу", выбрав "Локальные ресурсы" и нажав кнопку "ОК".

Проверьте настройки своих серверов

Убедитесь, что настройка сервера не препятствует совместному использованию принтеров с другими пользователями, если система работает под управлением Windows Server. Чтобы завершить операцию, вы должны войти на сервер и следовать инструкциям на экране.

Windows 2016 и Windows 2019:

Во время установки определенных версий Windows Server групповая политика отвечает за обработку параметров RDP.
MSC — это команда, которую необходимо выполнить.
В раскрывающемся меню можно будет выбрать Конфигурация компьютера.
Продолжите, выбрав "Административные шаблоны" в раскрывающемся меню.
После этого перейдите к Компонентам Windows и выберите Службы удаленных рабочих столов, а затем Узел сеансов удаленных рабочих столов в раскрывающемся меню, чтобы завершить установку.
Наконец, добавьте слова «Перенаправление принтера» в заголовок документа.
При проверке настроек принтера обязательно убедитесь, что для параметра "Не разрешать перенаправление клиентских принтеров" установлено значение "Не настроено" или "Отключено".
Есть еще один параметр, который вы можете изучить, это перенаправление, просто настройка клиентского принтера по умолчанию. Изменение этой политики на Не настроено или Отключено сделает другие принтеры доступными для использования, что предпочтительнее, если вы хотите сделать доступным для использования больше принтеров, чем принтер по умолчанию.

Windows 2012:

Необходимо запустить приложение Server Manager.
В раскрывающемся списке выберите службы удаленного рабочего стола, которые будут использоваться.
В этом случае Коллекции можно найти в раскрывающемся меню.
Выберите «Задачи» в раскрывающемся меню, а затем «Изменить свойства» в раскрывающемся меню, чтобы завершить операцию.
Убедитесь, что параметр "Принтер Windows" выбран и включен на вкладке "Параметры клиента" в конфигурации клиента.

Windows 2008:

Если вы не знаете, с чего начать, сначала нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Администрирование», затем нажмите «Службы удаленных рабочих столов» и, наконец, выберите «Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов» в появившемся раскрывающемся меню.< /li>
Выберите свойства.
Затем перейдите в «Настройки клиента» и нажмите «Перенаправление» в меню «Подключения», выбрав правой кнопкой мыши имя подключения. Если в выборе принтера выбран параметр "Принтер Windows", убедитесь, что он не выбран.

Убедитесь, что драйверы и сервер установлены

Крайне важно дважды проверить, установлены ли на вашем компьютере драйверы принтера, необходимые для запуска принтера, к которому вы пытаетесь подключиться, прежде чем приступать к установке.

Без предварительной установки драйверов принтера для компьютера, к которому вы подключены, вы вообще не сможете получить доступ к принтеру, если они еще не установлены.

Изменить конфигурацию компьютера

Изменение конфигурации компьютера может помочь исправить ошибку, связанную с тем, что принтер не отображается в сеансе удаленного рабочего стола. Выполните следующие действия, чтобы соответствующим образом изменить конфигурацию компьютера:

Выберите «Конфигурация компьютера» в появившемся раскрывающемся меню.
Как видно на прилагаемом изображении, для завершения установки выберите "Административные шаблоны" в раскрывающемся меню, затем "Компоненты Windows", "Службы удаленных рабочих столов" и, наконец, "Узел сеансов удаленных рабочих столов".
После этого выберите «Не разрешать перенаправление клиентских принтеров» или «Отключить» в появившемся раскрывающемся списке. Также следует убедиться в правильности следующих элементов:
На вкладке «Подключение к рабочему столу» или «Локальные ресурсы» принтеры в локальной сети направляются в соответствующее расположение в соответствии с настройками. Используя параметр Разрешить перенаправление принтера, вы сможете включить эту функцию на сервере.
Драйверы для удаленного сервера загружены и установлены на локальном компьютере.
Доступ к папке c:windowssystem32spool предоставляется всем пользователям, у которых есть права на чтение, выполнение и просмотр содержимого папки.
Просмотрите журналы событий сервера RDS с момента входа в RDS, чтобы определить, что произошло.

Настройка параметров удаленного рабочего стола Windows

Возможно, вы вошли в систему, и сервер работает нормально, но удаленный рабочий стол не может подключиться к вашему принтеру или отобразить его. В этом случае проверьте, разрешено ли на машине удаленное подключение.Поиск параметра в меню «Пуск» и последующий выбор его из списка результатов — наиболее удобный способ получения доступа к функции.

Затем в строке меню выберите параметр «Удаленный», чтобы начать работу с пультом. Чтобы функция удаленного рабочего стола работала правильно, служба удаленного рабочего стола должна быть настроена на прием подключений с других компьютеров. Вы должны проверить, настроен ли ваш сервер для разрешения удаленного управления с аутентификацией на уровне сети.

В этом случае проверьте, совместим ли ваш компьютер с этой опцией, или вместо этого выберите любое подключение. Помните, что когда вы находитесь в настройках RDP, вам следует дважды проверить список разрешенных пользователей, выбрав их с помощью кнопки «Выбрать пользователей» или нажав S на клавиатуре.

Доступ к сети автоматически предоставляется всем пользователям, имеющим доступ администратора к машине, на которой находится компьютер. Этот список должен включать всех частых клиентов, которые пользуются услугой, чтобы считаться исчерпывающим. Рекомендуется добавить имя пользователя, к которому вы хотите подключиться, в список разрешенных пользователей в качестве меры предосторожности, если вы попытаетесь войти в систему, используя учетные данные пользователя, у которого нет прав администратора.

Это предотвратит повторение подобного в будущем. Это может решить ваши проблемы с принтером, который не отображается в сеансе удаленного рабочего стола.

Повторно проверьте брандмауэр Windows

Все больше пользователей выражают обеспокоенность по поводу того, что брандмауэр Windows иногда может быть очень ограничивающим; например, входящий протокол ICMP, который используется для установления ping-соединений, по умолчанию запрещен, а также может быть причиной того, что вы не видите свой принтер в сеансе удаленного рабочего стола.

Можно получить доступ к брандмауэру Windows в режиме повышенной безопасности, введя брандмауэр в поле поиска, доступное в поле поиска в меню «Пуск». Перейдите к списку правил для входящих подключений, нажав R, а затем прокрутите вниз до раздела «Правила удаленного рабочего стола», нажав R еще раз.

Удаленный рабочий стол (TCP-In) и удаленный рабочий стол — RemoteFX — это два правила, отображаемые Windows Server 2008. Это два правила, которые Windows Server 2008 должна отображать для пользователей. (TCP-вход). Предполагая, что сервер продолжает принимать RDP-подключения через обычный TCP-порт 3389, обе эти настройки будут включены в подавляющем большинстве ситуаций. Они будут включены по умолчанию, если сервер продолжит принимать RDP-подключения через стандартный TCP-порт 3389. На Windows Server 2012 можно использовать четыре разных правила удаленного рабочего стола — режим пользователя, поскольку правила делятся на доменные и частные или общедоступные профили, а также протоколы TCP и UDP. Все эти правила обычно включены в конфигурации по умолчанию на серверах Windows 2012.
Включение ICMP для проверки связи может быть достигнуто путем включения этой функции в настройках брандмауэра. Когда вы посмотрите на правила, вы увидите, что они помечены как «Общий доступ к файлам и принтерам» (эхо-запрос — ICMPv4 — «Входящие») и v6 для обеих версий IP, и что они называются «Общий доступ к файлам и принтерам» (эхо-запрос — ICMPv4 — «Входящие») ( Эхо-запрос — ICMPv4 — Входящий). Чтобы увидеть правила, используйте клавишу F (Echo Request — ICMPv4 — In).

Неприятно сталкиваться с такой проблемой во время работы, а тем более, когда не знаешь окончательной причины. Надеемся, что в этой статье есть все решения, необходимые для устранения проблем с принтером, который не отображается в сеансе удаленного рабочего стола.

Часто задаваемые вопросы

Как добавить невидимый принтер?

Ответ: выберите параметр «Просмотр устройств и принтеров» на панели управления. В верхней части окна нажмите «Добавить принтер». Затем выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную.

Почему я не вижу свой принтер?

Ответ: Убедитесь, что общий доступ к файлам и принтерам и сетевое обнаружение включены на сервере печати или компьютере, к которому физически подключен принтер. Если вы отключите эту функцию на сервере печати, вы быстро обнаружите, что никто в офисе не может получить доступ к принтерам сервера или подключиться к ним.

Читайте также: