Принтер не печатает более 1 копии

Обновлено: 05.07.2024

«Принтер HP не печатает» — очень распространенная проблема, которая может возникать по разным причинам.

отсутствующие или устаревшие драйверы
неверные соединения
неправильные конфигурации в Windows
и многое другое

Даже такие простые вещи, как отсутствие чернил или замятие бумаги, могут вызвать проблемы с любым принтером, например с принтером HP!

Ниже приведены несколько решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться устранить проблемы с принтером HP.

Решение 1. Проверьте состояние принтера
Решение 2. Отмените задания на печать для HP
Решение 3. Установите для принтера HP значение по умолчанию.
Решение 4. Устранение основных неполадок принтера HP
Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP

Начнем с простых и очевидных вещей

1) Убедитесь, что в лотке принтера HP достаточно бумаги. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла и не застряла в устройстве подачи бумаги. Если есть, уточните у производителя, как лучше удалить бумагу, чтобы не повредить внутренний двигатель или устройство подачи бумаги.

2) У вас закончились чернила или тонер? Обратитесь к руководству вашего конкретного принтера, чтобы узнать, как проверить уровень чернил или тонера для вашего принтера. Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или проблему с чернилами на переднем экране принтера HP.

Если вам нужно отремонтировать принтер HP, возможно, вам придется связаться с HP напрямую через службу поддержки клиентов.

РЕШЕНИЕ 2. Отмените все задания принтера HP

Удалите зависшие задания на печать на принтере HP

Это немного более технично, но не слишком сложно, чтобы вы не могли попробовать. Много раз в течение срока службы принтера HP задания, которые вы отправляете на него для печати, могут зависать в очереди печати.

Если рассматриваемое задание остается в очереди на печать, это может помешать нормальному выполнению всех других операций печати на вашем принтере HP. В этом случае очистка очереди печати от всех заданий может помочь обеспечить нормальное выполнение новых запросов на печать. Начнем!

<р>1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры»

Вашу панель управления можно открыть, введя «Панель управления» в строке поиска в Windows 10 или в более ранних версиях Windows, одновременно нажав клавишу с логотипом Windows и клавишу «R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Enter. Это откроет панель управления в большинстве операционных систем Windows.

<р>2. Найдите свой принтер HP в списке устройств печати и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Просмотреть, что печатается» в раскрывающемся списке.

<р>3. Когда откроется новая страница, щелкните пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Открыть от имени администратора» в раскрывающемся меню.

<р>4. СНОВА откройте пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Отменить все документы». В это время может открыться диалоговое окно подтверждения, и вам нужно будет подтвердить, что вы хотите очистить все документы в очереди печати, выбрав «Да»

Теперь попробуйте снова запустить печать на этом принтере HP, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Если это не сработало, попробуйте выполнить следующие шаги.

РЕШЕНИЕ 3. Установите принтер HP в качестве принтера по умолчанию

Вы отправляете задания на печать не на тот принтер? Давайте проверим!

Обычно, когда вы отправляете запрос на печать, Windows отправляет это задание на так называемый принтер по умолчанию. Если ваш принтер подключен, но ничего не печатается, возможно, ваш принтер HP не настроен по умолчанию в Windows.

Поэтому все ваши запросы на печать поступают не на ваш принтер, а в пустую безвозвратную пустоту. Давайте проверим это и убедимся, что ваш HP является принтером по умолчанию.

<р>1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры»

<р>2. Найдите свой принтер HP в списке устройств печати и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Установить как принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню. Если появится запрос на подтверждение, убедитесь, что вы нажали «Да».

Теперь вы должны увидеть небольшую зеленую галочку под значком вашего принтера HP, это означает, что теперь он является принтером по умолчанию для Windows.

Попробуйте распечатать, и посмотрите, помогло ли вам это!

РЕШЕНИЕ 4. Устранение неполадок принтера HP

Итак, ммм. Свет горит и он подключен?

Спросить не помешает. Есть несколько действительно простых действий по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы убедиться, что вы можете печатать на своем принтере HP, если он перестал работать или никогда не работал.

Сначала проверьте соединительные кабели от настенной розетки до разъема питания принтера HP. Затем проверьте кабель от принтера к ПК с Windows, возможно, он тоже подключен, надежно ли закреплен кабель USB на обоих концах?

Если к принтеру HP для сетевой печати HP подключен сетевой кабель, убедитесь, что кабель Ethernet плотно прилегает, и проверьте свое руководство, чтобы узнать, должны ли мигать индикаторы, указывающие на сетевое подключение.

Горят ли индикаторы на передней панели принтера HP? Если это не так и принтер не выглядит включенным, попробуйте отключить его и снова подключить. Затем убедитесь, что вы нажали кнопку включения питания на самом принтере. Если свет по-прежнему не загорается, попробуйте другую вилку питания в вашем доме на случай, если эта розетка не работает.

Если ничего не работает и принтер просто не включается, возможно, вам придется отнести его в сервисный центр или напрямую обратиться в службу поддержки HP за аппаратной помощью.

Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)

Если два вышеуказанных метода вам не подходят; или если у вас нет терпения, времени или навыков работы с компьютером, для обновления/исправления вручную можно сделать это автоматически с помощью службы поддержки драйверов.

Автоматическое обновление драйверов печати HP (рекомендуется)

Поддержка драйверов просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить проблемные драйверы. Вам не нужно знать, какая операционная система работает на вашем компьютере. Можно автоматически обновлять драйверы HP с помощью версии Premium Driver Support. Если вы хотите сделать это вручную, ознакомьтесь с нашим руководством здесь Как: Решения для драйверов принтеров HP для Windows

<р>1. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! и установите БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ поддержку драйверов

<р>2. Позвольте программе запустить бесплатное сканирование, чтобы обнаружить все проблемы с драйверами и любые другие возможности оптимизации

<р>3. Нажмите кнопку "ИСПРАВИТЬ" и зарегистрируйтесь в службе поддержки драйверов, чтобы приступить к обновлению драйверов для печатающих устройств на вашем компьютере

<р>4. После регистрации и в Премиум-режиме программное обеспечение проведет вас через весь процесс, а после регистрации вы получите неограниченную техническую поддержку с нашей службой подписи поддержки водителей! Просто позвоните нам по бесплатному телефону после регистрации.

Вы не можете распечатать несколько копий документа Microsoft Office Word 2007. Если вы введете значение больше единицы в поле Число копий в диалоговом окне Печать, будет напечатана только одна копия. Эта проблема возникает, если вы используете один из следующих принтеров:

Лазер Brother 4500 ML

Цветной струйный принтер Epson Stylus 600

Hewlett-Packard DeskJet 1200C

Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, 693C, 694C, 855C или 870CSE, если вы не используете последнюю версию драйвера принтера

Hewlett-Packard LaserJet 5M, стандарт

Hewlett-Packard LaserJet 5P при использовании драйвера принтера HPPCL5MS версии G.1.20

Hewlett-Packard LaserJet 5Si

Hewlett-Packard LaserJet 6MP

СЕРИЯ Hewlett-Packard OfficeJet

NEC SilentWriter II model 90 PostScript при использовании драйвера принтера Microsoft Windows 95

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:

Вы используете драйвер принтера из Microsoft Windows 3.1 или более ранней версии Windows.

Раздел реестра, содержащий параметры Word 2007, поврежден.

Используемый принтер не поддерживает задания на печать нескольких копий.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от ситуации.

Способ 1. Отключение фоновой печати

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите Параметры Word.

Нажмите «Дополнительно». Затем в разделе "Печать" снимите флажок "Печать в фоновом режиме".

Способ 2. Изменение параметров буферизации драйвера принтера

Нажмите "Пуск", а затем нажмите "Принтеры и факсы".

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, который вы используете, и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Дополнительно" и выберите "Печать прямо на принтер".

Способ 3. Изменение графического режима с векторного на растровый

Примечание. Следующие шаги применимы не ко всем принтерам. За инструкциями, относящимися к используемому принтеру, обращайтесь к производителю принтера.

Нажмите "Пуск", а затем нажмите "Принтеры и факсы".

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, который вы используете, и выберите "Свойства".

Нажмите вкладку "Графика".

В графическом режиме нажмите «Использовать растровую графику», нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Способ 4. Добавьте в документ дополнительную страницу

Иногда вы можете распечатать несколько копий, добавив пустую страницу в конец документа. Чтобы сделать это в Word 2007, выполните следующие действия:

Нажмите CTRL+END, чтобы перейти в конец документа.

На вкладке "Вставка" нажмите "Разрыв страницы" в группе "Страницы".

Способ 5. Обновите драйверы сторонних принтеров

Если вы используете сторонний драйвер принтера, обратитесь к поставщику драйвера принтера, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер принтера. Если доступен обновленный принтер, установите этот драйвер.

Для получения информации о производителе вашего оборудования посетите следующий веб-сайт:

Способ 6. Настройка параметров принтера

При необходимости используйте один из следующих обходных путей.

Hewlett-Packard DeskJet 870CSE

Нажмите "Пуск", а затем нажмите "Принтеры и факсы".

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard DeskJet 870CSE и выберите "Свойства".

Нажмите на вкладку "Бумага".

Нажмите Заказная печать.

Примечание. Когда вы включаете заказную печать, вы можете печатать страницы с конца наперед.

Два раза нажмите OK.

Цветной струйный принтер Epson Stylus 600

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите Параметры Word.

Нажмите "Дополнительно".

В разделе "Печать" нажмите "Автоматическая подача листов" в списке лотков по умолчанию.

Hewlett-Packard LaserJet 5P

Если вы используете принтер Hewlett-Packard LaserJet 5P, в котором используется драйвер принтера Hppcl5ms.drv, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем нажмите "Принтеры и факсы".

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Hewlett-Packard LaserJet 5P и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Качество печати".

В разделе "Графический режим" нажмите "Растр".

Два раза нажмите OK.

Ссылки

Продукты сторонних производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Ташриф Шариф — разработчик программного обеспечения, ставший техническим писателем. Он обнаружил свой интерес к технологиям после того, как случайно прочитал технический журнал. Теперь он пишет обо всем, что связано с технологиями, от Windows до iOS и потоковых сервисов. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

В зависимости от задания на печать принтер может распечатать несколько или одну копию документа. Однако некоторые пользователи сообщают, что их принтер печатает только одну копию, несмотря на то, что задание печати включает несколько копий. Это распространенная проблема, и пользователи объясняли ее на различных технических форумах, включая форумы сообщества Microsoft.

Все работало гладко, но сегодня я попытался напечатать многостраничный документ, а принтер печатает только последнюю страницу документа. Я перезагрузил и выключил принтер и снова включил его, но результат тот же.
Спасибо всем за помощь

Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы устранить проблему с печатью на принтере по одной странице за раз.

Почему мой принтер печатает только одну копию?

1. Проверить совместимость документов

Если вы пытаетесь распечатать документы из приложения MS Word, проверьте совместимость документа.
Если документ был сохранен в формате MS Word 2003 и вы пытаетесь распечатать его из версии MS Word 2016, вы можете столкнуться с трудностями, описанными в этой статье.
Чтобы исправить это, откройте документ в текущем приложении MS Word, а затем сохраните его в текущем приложении.
Теперь попробуйте распечатать тот же документ и проверьте, принимает ли принтер и печатает ли несколько копий.

2. Распечатать как файл PDF

Одним из обходных путей, который работает для всех затронутых пользователей, является печать документа после его преобразования в файл PDF.
Вы можете легко сохранить изображение или текстовый документ в формате PDF из приложения Paint или MS Word.
После преобразования файла в формат PDF откройте документ в программе просмотра PDF и продолжите печать.
Теперь ваш принтер должен без проблем печатать несколько страниц.

3. Отключить режим Mopier

4. Отключить параметр сортировки

Откройте приложение, из которого вы хотите распечатать документ.
Выберите «Файл» > «Печать».
В параметрах печати найдите раздел "Подборка".
Нажмите раскрывающееся меню и выберите «Без подборки».
Выберите принтер (если подключено несколько) и нажмите кнопку "Печать".
Это должно решить проблему и позволить вам печатать несколько страниц документа вместо одной страницы.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:

Принтер не будет печатать в Windows 10 [ИСПРАВЛЕНО]
Полное исправление: принтер не отвечает в Windows 10, 8.1, 7
Эта уязвимость MS Excel позволяет удаленно внедрить вредоносную полезную нагрузку

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

У меня есть принтер HP LaserJet 2300 Series PCL 6, используемый в качестве общего ресурса на компьютере с Windows Server 2003 R2, который не будет печатать несколько копий чего-либо. Если пользователь входит и указывает распечатать 3 копии, он делает только одну. У меня установлены все последние обновления Windows, а также последний драйвер для принтера. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой раньше? Если да, что вы сделали, чтобы это исправить?

Помогите мне, члены сообщества Spiceworks, ваша единственная надежда!

Участвуйте в еженедельном розыгрыше Amazon GC, наушников и динамика стоимостью 25 евро!

Конкурс завершается 20 марта 2022 г. Конкурсы Каждую неделю узнайте больше о том, как Red Hat может помочь вам добиться простоты и цифровых инноваций, и ответьте на вопрос. Детали конкурса Просмотреть все конкурсы

Я столкнулся с этой проблемой на HP Laserjet 1320n, и мне помогло следующее решение. Я решил опубликовать это здесь на случай, если это поможет кому-то еще.

Отключение режима Mopier в Windows Vista/7

На локальном компьютере откройте меню "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши принтер Laserjet и выберите «Свойства принтера» во всплывающем меню. (Это не свойства в нижней части меню)
Перейдите на вкладку "Настройки устройства".
Прокрутите вниз и разверните Устанавливаемые параметры.
Нажмите ссылку "Включено" рядом с пунктом "Режим Mopier".
Выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
Нажмите "ОК".
Закройте окно "Устройства и принтеры".

21 ответ

Одиночные вычисления

Solo Compute — поставщик ИТ-услуг.

У меня была проблема со smae на рабочей станции Vista. Я удалил драйвер и универсальные драйверы от HP и переустановил базовый драйвер PCL 6, чтобы решить проблему

Помогите мне, члены сообщества Spiceworks, ваша единственная надежда!

Когда голограмма исчезает.

У меня никогда не было хорошего опыта работы с драйверами PCL6, а также с универсальными драйверами HP. Попробуйте драйверы PCL5, если они доступны.

Дэвид1618

У меня были похожие проблемы с драйверами на принтерах hp серий 2100, 2200, 2300, а также на моделях 4000, 4050. Драйвера у 4250 лучше. Я не получал жалоб на это с универсальными драйверами.

В некоторых случаях приложение правильно распечатывает несколько копий, но если в драйвере установлено несколько копий, оно не будет этого делать. Разница в том, что некоторые программисты отправляют задание на печать x раз, а другие просто передают его драйверу и предполагают, что драйвер справится с ним должным образом.

Я могу поверить, что лучше подойдут драйверы PCL5 или драйверы от Microsoft.

Недавно у меня было много проблем, когда я переключился на новый сервер печати. В конце концов я использовал драйверы MS, и с ними было меньше всего проблем.

Вы также можете проверить, доступно ли обновленное микропрограммное обеспечение для этого принтера. Мне также удалось переустановить карты jetdirect на некоторых принтерах HP. Все зависит от того, есть ли у вашего конкретного принтера отдельная карта jetdirect или нет. До тех пор, пока карта окончательно не умрет.

Есть пара вопросов:

1.) Что печатается? Офисные документы? Рисунки? Если печатаются документы большего размера, это может быть проблема с памятью принтера.

2.) Насколько загружен этот сервер? Действует ли он как нечто большее, чем просто сервер печати? Если у вас есть несколько разделов, вы можете подумать о переносе диспетчера очереди печати на менее активный раздел.

В любом случае, это все, что я могу придумать.

Та же проблема здесь. Рекомендуемый HP драйвер Postscript. Я передам результаты.

По-прежнему нет решения, хотя кажется, что принтер напечатает копию без подборки вместе с первой копией. Дали нам две копии, но не совсем в хорошем смысле.

У меня была похожая проблема в прошлом, когда мы не могли распечатать несколько наборов с подборкой. Не могу вспомнить, был ли это лазерный принтер HP, принтер Xerox или копировальный аппарат Canon. Я знаю, что это была известная проблема, и смена драйвера решила проблему. Я думаю (это возвращается ко мне), что проблема была только при печати из Adobe.

Да, верно, от Adobe Reader до Xerox Phaser. Раньше работало, а потом, возможно, я получил новую систему x64 и поставил на нее новые драйверы. Вернулся к предыдущим драйверам или универсальным / MS, и я думаю, что это сработало.

Отключение режима Mopier в Windows Vista/7

На локальном компьютере откройте меню "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши принтер Laserjet и выберите «Свойства принтера» во всплывающем меню. (Это не свойства в нижней части меню)
Перейдите на вкладку "Настройки устройства".
Прокрутите вниз и разверните Устанавливаемые параметры.
Нажмите ссылку "Включено" рядом с пунктом "Режим Mopier".
Выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
Нажмите "ОК".
Закройте окно "Устройства и принтеры".

Представитель бренда HP

Несмотря на то, что эта публикация была закрыта в течение длительного времени, спасибо за документирование решения, которое сработало для вас, поскольку кто-то другой, столкнувшийся с той же проблемой, может получить тему во время запроса. Я обязательно сохраню его для дальнейшего использования.

Это прекрасно работало для моего принтера и было самым простым для понимания.

Кто-нибудь может подтвердить? Мне сказали, что неразумно оставлять принтеры HP включенными между заданиями, так как это может привести к возгоранию. Это правильно? Наверняка он переходит в спящий режим?

это отлично работало на моем HP 1200

теперь хотелось бы, чтобы кто-нибудь разобрался, как заставить программное обеспечение для моей сети c7280 снова работать на моем ноутбуке с Vista

работает на 32-битной версии hubbys Vista Home и всегда работал на моей 64-битной, затем совершенно неожиданно перестал работать, и ничто из того, что я пробовал из предложений в сети, не сработало.

Аарон, ваше решение сработало для меня на pcl 5 серии 4000! Спасибо, после установки всех этих драйверов у меня волосы лезут на шею!

Я перепробовал ВСЕ в Интернете, без особого удовольствия. Тем не менее, я нашел подсказку. Я активировал W7, встроенный в учетную запись администратора, и из этой учетной записи он печатает множители, как и должно. так что это должен быть поврежденный/плохой профиль пользователя. скажи мне, что я ошибаюсь.

Б-В

На локальном компьютере откройте меню "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши принтер Laserjet и выберите «Свойства принтера» во всплывающем меню. (Это не свойства в нижней части меню)
Перейдите на вкладку "Настройки устройства".
Прокрутите вниз и разверните Устанавливаемые параметры.
Нажмите ссылку "Включено" рядом с пунктом "Режим Mopier".
Выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.
Нажмите "ОК".
Закройте окно "Устройства и принтеры".

Несколько лет спустя этот параметр по-прежнему помогает и решает нашу проблему.

HP 2100 на Win 7 64

Возможно, кто-то мог бы установить Лучший ответ - достаточно долго (не знаю, решило ли это проблему эксплуатации, но определенно решило другие!

B-C написал:

Возможно, кто-то мог бы установить Лучший ответ - достаточно долго (не знаю, решило ли это решение операционной проблемы, но определенно решило другие!

У меня есть аналогичная проблема с нашим HP LaserJet Professional P1606dn, который подключен к сети, и один из моих пользователей может печатать только одну копию за раз, даже если он настроен на печать нескольких копий.

Теперь вот мои проблемы, любые другие пользователи, которые печатают на этом принтере, могут печатать несколько копий. Я распечатал несколько копий от других пользователей на этом принтере, и он отлично работает. Я переустановил драйверы на его машине, полностью отключил принтер и переустановил его, а также безуспешно обновил прошивку.

Забавно то, что когда я вхожу в нашу учетную запись администратора на его компьютере, он отлично распечатывает несколько копий. Так что похоже проблема где-то в его профиле. Но если он печатает на другом принтере в нашей сети, он может печатать несколько копий, но только на этом HP LaserJet он не может печатать несколько копий.

Я также не могу найти режим Mopier Mode, о котором продолжаю читать, но я считаю, что это не так в этой ситуации, поскольку похоже, что это происходит только с его профилем.

Есть ли у кого-нибудь какие-либо идеи или что-нибудь, чем они могут помочь мне в этом, пожалуйста?

Читайте также: