Принтер не может подключиться к веб-службам

Обновлено: 02.05.2024

При попытке внедрить веб-службы возникла ошибка.

Я подключен к Интернету (WiFi), и с подключением к Интернету проблем нет. У меня была эта проблема в течение 2 дней. Буду признателен за любые советы.

Я выполнил вашу инструкцию, но у меня всегда была одна и та же проблема. Однако после того, как я распечатал отчет о тестировании веб-доступа, на моем принтере изменилась дата и активировалось автоматическое отключение питания, мой принтер мог каким-то образом быть связан с веб-службами. Большое спасибо за все ваши советы!

Похожие вопросы

Сегодня я купил МФУ HP Color Laserjet M177FW PRO, и я добился успеха. Он может печатать и сканировать по беспроводной сети. Однако он не может успешно подключиться к веб-службам. Я поставил номера DNS с адресами DNS Google. Я изменил его IP-адрес вручную. IP-адрес уникален. Обычно это не активация/удаление веб-сервисов. Но когда я перезапускаю его, он может работать в течение нескольких минут. Он может принять адрес электронной почты, но не распечатывает информационный лист. При попытке распечатать лист пишет "Проблема с подключением" в первые минуты, а потом он говорит "Подключение" и ожидает, сообщения об ошибке нет. Что я должен сделать? Пожалуйста, помогите мне.

Прежде всего спасибо за помощь. Я решил свою проблему. После этого я отправил это сообщение о том, что я обновил прошивку своих принтеров, и это не решает проблему. Я позвонил в службу поддержки клиентов HP, и они помогли мне. Мы решили проблему. Мой маршрутизатор был причиной моей проблемы. При сбросе до заводских настроек проблема исчезла. Спасибо, в любом случае. Я хочу поделиться своим решением. Возможно, это поможет другим.

Вчера я купил FANCY 5530 и следовал инструкциям по настройке беспроводной сети. Он печатает и сканирует. Однако он не подключается к веб-службам. Одно предположение состоит в том, что для этого могут потребоваться данные прокси-сервера: как я могу получить эти данные? Я не знаю, что я использую прокси-сервер для подключения к Интернету. Что я могу сделать, пожалуйста?

Я использую Windows 7, 64-разрядная ОС

После очень долгого болтовни на этом запутанном веб-сайте мне разрешили позвонить в службу поддержки. Решение было предложено мгновенно, что говорит о том, что оно, безусловно, не является чем-то необычным. Вот что нужно сделать:

1 Если вы можете установить связь со своим принтером, откройте его IP-адрес в браузере.

<р>2. Выберите вкладку "сеть".

<р>3. Выберите «сетевой адрес (IP)» в списке слева.

<р>4. введите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного ручного сервера.

<р>5. введите 8.8.4.4 в качестве вспомогательного ручного DNS-сервера.

Что устраняет проблему. Спасибо прекрасным людям, с которыми я поговорил.

У меня был принтер несколько лет, и он работает очень хорошо. Хотел настроить услугу замены чернил HP, но видимо "Веб-сервисы" не ставятся?

Приложение iprint отказывается выполняться. (говорит, что он не подключен к Интернету, и это так!) Я пробовал восстанавливать заводские настройки, удалять и переустанавливать на своем ноутбуке, ничего не помогает. Пробовал вводить ip адрес в браузере, но все равно на этом не заканчивается.

Я делаю неправильно?

Добро пожаловать на форум от службы поддержки HP. Надеюсь, ты в порядке, @Amchad!

Я читал о веб-сервисах и хотел, чтобы вы перестали делиться своими предложениями.

С 1 сентября 2016 года веб-службы перестают работать и больше не поддерживаются на некоторых принтерах. Боюсь, что ваш принтер есть в списке и поэтому не совместим с веб-сервисами. Функция ePrint и другие веб-службы недоступны на этом принтере.

В качестве альтернативы HP ePrint перейдите на Google Cloud Print (на английском языке), чтобы настроить свой принтер как «классический» для использования Google Cloud Print с вашим принтером.

Надеюсь, что ответил на ваши вопросы. Дайте мне знать!

Пожалуйста, нажмите "приемлемо" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы отблагодарить меня за помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

Мой принтер работал нормально, я разделяю беспроводную связь между вашим настольным компьютером с 64-разрядной версией Windows 8.1, настольным компьютером с 64-разрядной версией Windows 7 и ноутбуком с 64-разрядной версией Windows 8.1, последний используется редко, хотя остается подключенным.

Теперь по какой-то причине мой принтер не может подключиться к веб-службам, пишет, что произошла ошибка, но вы все равно можете использовать некоторые из наших служб.

Я могу без проблем подключиться к электронной печати, и она подключена к моей сети и беспроводной сети, мне удалось отправить факсы, но только с верхней части зарядного устройства страницы моего принтера, а не с моего компьютера, но, по крайней мере, это работает , я могу сделать лист охвата с помощью программного обеспечения факса.

Это один из принтеров, у которого отняли несколько приложений? Если это так, это может быть проблема с веб-службами.

Я несколько раз удалял свое программное обеспечение для печати и переустанавливал его, как это сделал технический специалист HP, но все равно безуспешно.

Любые идеи, пожалуйста.

Он очень хорошо печатает и сканирует, хотя у меня на рабочем столе Windows 8.1 на данный момент, я все еще должен

установите его на мой рабочий стол Windows 7. Вчера вечером, когда технология была установлена ​​на моем рабочем столе Windows 7, он сказал, что вы правильно установили рабочий стол Windows 8.1, что, конечно, было неверным. Я администратор на офисных компьютерах, без домашней группы или учетных записей пользователей, я просто выбираю общий доступ.

Цените ваши усилия.

Пожалуйста, посмотрите на картинку ниже:

Перейдите к принтеру EWS – сеть – беспроводная сеть – IpV4

Нажмите на указанный вручную IP-адрес — предложите IP-адрес вручную.

Выберите ручной DNS, затем выберите 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Сохранить настройки.

Дайте мне знать, как идут дела.

Пожалуйста, нажмите "приемлемо" в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы отблагодарить меня за помощь, нажмите на значок "Мне нравится" ниже!

У меня есть новый зависть 7645, который не может подключиться к веб-службам.

Я пробовал:

Подтвержденный доступ в Интернет. «Отчет о результатах тестирования веб-доступа» принтеров отображает «Проблем не обнаружено»

Проверил беспроводное соединение, подключившись к веб-встроенным принтерам сервера

Поставил статически (основной) DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (вторичный)

Адрес IPv4 назначается DHCP, поэтому я изменил его на статический (назначенный вручную)

Перепроверил беспроводное подключение, подключив его к встроенному веб-серверу печати со статическим IP-адресом

Многие принтеры перезагружаются, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. (Вы пробовали выключить и снова включить?) (HA!)

Принтер зарегистрирован на вкладке "Мои устройства"

Принтер находится в автономном режиме (я предполагаю, что это могло бы измениться, если бы веб-службы работали)

Мы будем признательны за любую помощь.

Добро пожаловать на форум службы поддержки HP!

Спасибо, что уделили время очень информативному сообщению о том, что ENVY 7645 не может подключиться к веб-службам. Когда вы пытаетесь, какая именно ошибка или сообщение?

Я хочу попробовать DNS: основной DNS-сервер = 209.244.0.3 и дополнительный DNS-сервер = 209.244.0.4

Перезагрузите маршрутизатор и принтер, затем повторите попытку подключения.

Сообщите мне о результатах в ближайшее время.

Я перепробовал все возможные предложения на форуме. Я открыл все порты, предложенные службой поддержки HP, на моем маршрутизаторе Belkin of N600. DMZ изменил IP-адрес на принтере. Мы даже напрямую подключили Ethernet к принтеру, но по-прежнему не можем подключиться к веб-службам. Теперь я должен ждать до 4 апреля техника, чтобы напомнить мне. Все остальное работает нормально. Я могу печатать по беспроводной сети со своего ноутбука и смартфона. Просто не могу получить доступ к веб-службам, о, и прошивка на принтере и маршрутизаторе обновлена. Мы изменили настройки DNS для 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Успех! Я попросил Verizon прислать мне новый модем/маршрутизатор. Оригиналу было 10 лет. Установите новый, сделал «Восстановление настроек по умолчанию» на принтере. Перенастройте мастер беспроводной сети. Щелкните Веб-службы и подключены. Получил мой код от принтера. Итак, поскольку у меня есть несколько городов, я решил попробовать eprint. Это сработало. Воу-воу!

Мне нужен код заявки. Для этого мне нужно получить доступ к ePrint моей панели управления на моем принтере HP модели 3512. К сожалению, мне нравится «Принтер не может подключиться к Интернету». Может ли кто-нибудь помочь мне понять это и исправить проблему? Заранее спасибо. М

Для подключения к Интернету код запроса не требуется. Ваш принтер поддерживает Wi-Fi? Сначала подключите принтер к беспроводному маршрутизатору, после чего вы сможете получить доступ к ePrint.

Когда произошло обновление моего браузера, 05-05-14 @ стих 12:15, браузер не мог подключаться к веб-сайтам. Это не работает в безопасном режиме, но не в обычном режиме. У меня hp pavilion dv7 под управлением Windows 7. Мне нужно решить эту проблему как можно скорее. Или мне придется сменить браузер, я не хочу этого делать, так как уже много лет пользуюсь Firefox. Могу ли я получить помощь, чтобы исправить ситуацию?

Здравствуйте, обычно эти проблемы вызваны программным обеспечением безопасности/брандмауэром, которое не распознает и поэтому блокирует новые версии Firefox: устраните проблемы с подключением к веб-сайтам после обновления Firefox

Я бы хотел использовать ePrint. Я использую свою беспроводную сеть (Apple Time Capsule) и могу печатать по беспроводной сети на своем Photosmart 7515. Принтер подключен к беспроводной сети. НО веб-службы не будут работать, и ePrint теперь не работает (он работал, когда я впервые настроил принтер, но больше не работает).

Здесь используется страница устранения неполадок. вне сайта и вернуться на интернет-соединение и принтер с консоли, затем на подключение к веб-сервисам, как-то это было погашено, но не было выделено одной из предоставленных ошибок, загорелось, что разрешило ePrint, а затем, подождав несколько минут, пока отложенные задания не печатаются, он вернулся, чтобы отменить ручной вход в DNS, предложенный в сообщениях выше, и выбрал автоматический DNS. Сразу работает ePrint и печатные элементы.

Всякий раз, когда я пытаюсь загрузить какое-либо приложение из магазина Windows (игры, новости или социальные приложения), я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что оно не может быть загружено, или повторите попытку позже, это произошло на прошлой неделе, и это меня беспокоит. потому что мне не разрешено скачивать приложения. Он сказал: «Мы не можем подключиться к нужному вам сервису прямо сейчас». Проверьте подключение к сети или попробуйте позже. Если кто-нибудь сможет решить эту проблему для меня, это будет большим облегчением.

Исходное название: Загрузки из Магазина Windows

Попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок после выполнения методов, предоставленных Vinodh.V

Способ 1. Убедитесь, что дата и время указаны правильно

Откройте быстрый запуск (клавиша Windows + R)
Введите timedate.cpl и нажмите OK
Перейдите на вкладку Интернет-время

Нажмите изменить настройки

Нажмите «Обновить сейчас», а затем нажмите «ОК», когда появится время «Синхронизировать».

Способ 2. Проблема может быть связана с настройками прокси-сервера

Если вы используете прокси-сервер

Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя
Нажмите подсказку (admin)
Для этого введите приведенную ниже команду и нажмите Enter

Если это не сработает, вы можете сбросить настройки прокси с помощью следующей команды

3:Исправить метод обновления Windows

Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows может решить некоторые проблемы.

Открыть панель управления

Нажмите «Найти и устранить проблемы» в разделе «Система и безопасность» в представлении категорий (или) нажмите «Устранение неполадок», если у вас большие или маленькие значки.

Выберите исправленные проблемы с обновлением Windows.

Выберите «Далее», а затем нажмите «Готово», когда процесс завершится.

Способ 4. Поиск последних обновлений Windows

Откройте быстрый запуск (клавиша Windows + R)
Введите wuapp и нажмите OK
Нажмите Проверить обновления
Загрузите и установите все ожидающие обновления.
Перезагрузите компьютер

Способ 4: выполнить сканирование SFC

Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя
Нажмите приглашение (admin)
Введите команду, а затем нажмите Enter

SFC/сканирование

Способ 5. Обновите локальную учетную запись и переключите ее на учетную запись Microsoft

Чтобы переключиться на локальные аккаунты

Нажмите клавишу Windows + C, чтобы открыть панель чудо-кнопок
Нажмите Настройки
Нажмите изменить настройки ПК
Нажмите ПОЛЬЗОВАТЕЛИ или учетные записи
Нажмите на свою учетную запись
Нажмите Отключить
Введите текущий пароль пользователя и нажмите "Далее"
Нажмите "Выйти" и "Готово"
Войдите в учетную запись пользователя

Чтобы переключиться на учетную запись Microsoft

Нажмите клавишу Windows + C, чтобы открыть панель чудо-кнопок
Нажмите "Настройки"
Нажмите "Изменить настройки ПК"
Нажмите "ПОЛЬЗОВАТЕЛИ" или "Учетные записи"
Нажмите, чтобы подключиться к учетной записи Microsoft
/>Введите текущий пароль
Введите пароль учетной записи Microsoft и нажмите «Далее»
Нажмите переключатель

Мой новый принтер PhotoSmart 7520 eAll-in-one сегодня не подключается к «веб-службам». Вчера все топилось и работало без проблем. Любое приложение, которое я пробую, выдает одно и то же сообщение об ошибке.

У меня Win XP, компьютер подключен к беспроводному маршрутизатору с функцией LAN. Мой принтер подключен через локальную сеть. Вчера работал нормально. Со вчерашнего вечера я не вносил никаких изменений в свою компьютерную систему.

Я включил принтер и пошел печатать простых крестоносцев и получил сообщение о том, что не может подключиться к «Веб-службам». После тестов я проверяю настройки беспроводной сети, и она показывает, что она работает с отличным уровнем сигнала. Mac-адрес отображается так же, как и правильный IP-адрес принтера.

Я проверил свой маршрутизатор, чтобы убедиться, что он разговаривает с принтером, и все было правильно и исправно. Он показал повышенную активность с беспроводным подключением принтера и работу, IP-адреса и Mac-адреса были правильными.

Я следил за несколькими заявлениями о ПОДДЕРЖКЕ от HP в связи с отзывом и повторной активацией злоупотреблений в Интернете и получал распечатку каждый раз, когда пытался это сделать.

Непосредственно перед тем, как я загрузил HP Print and Scan, на панели задач в правом нижнем углу появился небольшой значок доктора, говорящий о том, что компьютерный анализ недоступен. Я запустил программу-доктор и запустил исправления для сканирования и печати. Маленький значок исчез, но я не знаю, что было исправлено.

Я включил и снова включил принтер не менее двух раз. И я дважды запускал программное обеспечение для настройки беспроводной сети.

Я всегда могу подключиться к веб-службам. У меня не было этой проблемы, когда я установил новый принтер в субботу. До сегодняшнего утра все работало нормально.

У меня нет проблем с подключением к Интернету с помощью другого программного обеспечения.

Мы определим статический IP-адрес и (что наиболее важно) внешний DNS для принтера:

-Распечатайте переднюю часть страницы настройки сети принтера. Запишите IP-адрес принтера.
-Введите IP-адрес в браузере, чтобы открыть внутренние настройки принтера.
-Выберите вкладку «Сеть», затем «Беспроводная связь» слева, затем «IPv4». tab.
-На этом экране вы хотите вручную установить IP-адрес.Вы должны назначить IP-адрес за пределами диапазона, который маршрутизатор устанавливает автоматически (так называемый диапазон DHCP). Если вы не знаете диапазон, измените последний набор цифр (те, что после последней «.») 250
-Примените подсеть 255.255.255.0 (если вы не знаете, что она отличается, если да, используйте ее)
-Введите IP-адрес вашего маршрутизатора (на странице конфигурации сети) для шлюза.
-Введите для первого DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 для второго DNS. Это Google DNS. При желании вы можете выбрать другой внешний DNS.
-Нажмите "Применить".

Теперь остановите маршрутизатор и принтер, запустите маршрутизатор, подождите, а затем начните печать.

После этого вам нужно будет повторить операцию "Добавить принтер", используя новый IP-адрес.

Моей конкретной ошибки нет в списке:
Ошибка подключения к серверу: невозможно подключиться к веб-службам. Подтвердите доступ к Интернету и повторите попытку.
Эта ошибка продолжает появляться, когда я пытаюсь отсканировать документ с принтера на ПК, даже если я подключен к Интернету по беспроводной сети, и вы можете печатать по беспроводной сети с все устройства. Я использую эту функцию сканирования каждый день, и эта ошибка возникает каждые две недели. Не могу найти как исправить. Пытались перезагрузить безуспешно.

Спасибо! В итоге мы связались с HP, потому что мне нужно было как можно скорее приступить к работе для моего бизнеса. Нам пришлось сделать что-то похожее на то, что вы предложили, и я сохранил ваши инструкции, если мы получим эту ошибку в будущем. Спасибо, что вернулись со мной!

Это заняло пару раз, но, похоже, все работает отлично. Спасибо за помощь.

Месяц назад мой принтер неожиданно перестал подключаться к веб-службам. Я уже два года успешно пользовался веб-сервисами, потом мой компьютер заразили вредоносными программами и многое испортили. Предполагаю, что это коснулось и принтера, так как он при этом перестает нормально функционировать. Я могу очень хорошо печатать по беспроводной сети со всех своих устройств, но не подключаю такие вещи, как обычная печать.

Извините за прыжки!

Для Photosmart 7520 необходимо установить последнюю версию микропрограммы, чтобы поддерживать подключение к веб-службам.

Прошивку можно установить на любой ПК с ОС Windows по следующей ссылке:

Возможно, вы ищете

iPhone 6 more, 128 ГБ iOS 9.3.1 (13E238) Прошивка 4.71.00 Экран моего iPhone время от времени зависает с момента последнего обновления 9.3.1. Гели были изредка поначалу, но встречаются чаще. Случайно зависает на главном экране в приложении

Мне нужно обеспечить жесткое подключение к моей локальной и глобальной сети для компьютеров и сетевых хранилищ (вверху) с основным маршрутизатором (внизу). Я получил эту работу в то время, когда маршрутизатор Asus был настроен как «клиент». Asus немного приуныл, и в качестве недорогой альтернативы я

Как добавить местоположение, чтобы отправить его в список при щелчке правой кнопкой мыши по файлу или папке. Я пробую все, что мне нужно, чтобы очистить жесткий диск на USB-ключ. В списке семь вариантов, но мне нужно изменить список, поэтому измените 2 из семи

У меня есть ENVY Touchsmart 15-j070us, и я обновил его до 64-разрядной версии Windows 8.1. Теперь моя веб-камера не работает. Кто-то в - это предложения?

printer

В наши дни принтеры являются незаменимым устройством, которое используется для получения текста и графики хорошего качества. Кроме того, он также позволяет сканировать изображения, копировать документы, отправлять факсы и даже устанавливать беспроводное соединение с маршрутизатором или веб-службами. Кроме того, беспроводная связь более удобна в использовании, поскольку является улучшенной заменой проводным или USB-подключениям. Однако иногда вы можете заметить, что ваш принтер HP не может подключиться к веб-службам, особенно если вы пытаетесь это сделать в первый раз. Давайте углубимся в причины этой проблемы:

HP-Printer-Cannot-Connect-to-Web-Services-1

Принтеры HP позволяют печатать удаленно через Интернет. Если ваш принтер не печатает или не подключается к веб-службам, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке:

  1. Ошибка подключения к серверу: вы можете просто нажать "Повторить попытку" или ОК, чтобы выйти.
  2. Проблема, связанная с веб-службами:
  3. Ошибка подключения к серверу: если вы столкнулись с этой ошибкой, убедитесь, что у вас есть активный доступ в Интернет, и повторите попытку.

Как избавиться от этой ошибки Как исправить принтер HP не может подключиться к веб-службам:

Вы должны предпринять следующие шаги, чтобы устранить проблему с подключением к веб-службам, чтобы избежать каких-либо проблем.

  • Убедитесь, что используемый принтер поддерживает веб-службы. Вы можете проверить это на панели управления вашего принтера.
  • Проверьте, правильно ли работает ваше проводное или беспроводное соединение и правильно ли подключен принтер
  • Одновременно перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор. Часто это помогает решить проблемы с подключением.
  • Веб-служба должна быть включена путем доступа к EWS принтера, что может исправить ошибки связи с принтером.
  • Проверьте, совместимы ли настройки вашего интернет-прокси-сервера с EWS принтера.
  • Прошивка принтера должна регулярно обновляться, что может предотвратить эти ошибки.
  • Также обновите прошивку маршрутизатора, так как устаревшая может нарушить производительность или безопасность или даже нарушить соединение маршрутизатора с Интернетом.

Даже если выполнение вышеупомянутых шагов не дает желаемых результатов с точки зрения устранения проблемы с подключением принтера HP к веб-службам, вы можете обратиться в службу поддержки за дополнительной помощью. Специалисты службы поддержки HP обладают необходимыми техническими знаниями для решения любых проблем, связанных с тем, как устранить проблему, связанную с тем, что принтер HP не может подключиться к веб-службам, и даже с другими проблемами.

Оставить ответ Отменить ответ

Похожие записи

Как исправить ошибку принтера HP 0xc05d0281

После правильной установки драйвера принтера и его обслуживания код ошибки часто появляется внезапно. Если вы не разбираетесь в технологиях .

Как исправить ошибку принтера HP с кодом E2

Принтеры играют важную роль не только в коммерческих или офисных помещениях, но иногда и в домашних условиях. Все понимают.

Как исправить код ошибки принтера HP 0x83c0000a

Если принтер не установлен неправильно или конфигурация не поддерживает эту систему, к которой он подключен, может появиться ошибка. Если нет .

Руководство по настройке беспроводной сети HP Officejet Pro 8600

Возможность печатать документы по запросу, будь то с использованием многофункциональных принтеров или парка настольных принтеров, имеет решающее значение.

Как удалить код ошибки на моем принтере HP

Коды ошибок HP являются стандартными, когда ваш принтер неисправен или не работает. Принтер отобразит сообщение либо на принтере, либо на .

Подключение беспроводного принтера HP Officejet 4650

Беспроводные технологии занимают лидирующие позиции в полиграфической отрасли, улучшая качество и эффективность, а также расширяя возможности подключения.

Здравствуйте, дайте мне знать, как исправить, что принтер HP не может подключиться к веб-службам. У меня возникла проблема при подключении к веб-сервисам. Помогите мне.

Ответить на сообщение:

Исправить Принтер HP не может подключиться к веб-службам:

Как мы знаем, принтер HP — самый популярный бренд в наше время. Принтер HP является наиболее удобным устройством для печати документов. Он используется не только для печати высококачественного текста и графики. Но теперь он также является экспертом в области сканирования изображений, отправки факсов, ксерокопирования документов и даже беспроводного подключения к маршрутизатору или веб-службам.

Здесь вы получите несколько решений для устранения проблем с принтером HP, который не может подключиться к веб-службам.

Принтеры HP позволяют пользователям печатать из любого места, подключившись к Интернету. Если принтер не может печатать и не может подключиться к веб-службам, вы увидите указанные сообщения об ошибках.

Ошибка подключения к серверу: проблема при подключении к серверу. Просто нажмите "Повторить" или "ОК", чтобы выйти.

Ошибка подключения к серверу: невозможно подключиться к веб-службам. Просто подтвердите доступ к Интернету и повторите попытку.

Проблема с веб-службами: возникла проблема при подключении к серверу веб-служб.

Выполните следующие действия для устранения неполадок с подключением к веб-службам:

Шаг 1. Убедитесь, что используемый принтер поддерживает веб-службы, проверив это на панели управления принтера.

Шаг 2. Проверьте, правильно ли работает проводное или беспроводное соединение и правильно ли подключен принтер.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор одновременно. Иногда это помогает решить все проблемы.

Шаг 4. Включите веб-службу с помощью принтера. EWS может устранить ошибки связи с принтером.

Шаг 5. Найдите параметры прокси-сервера в Интернете, соответствующие EWS принтера.

Шаг 6. Эту проблему можно решить, регулярно обновляя прошивку принтера последними обновлениями.

Шаг 7. Обновите прошивку маршрутизатора, так как устаревшая может повлиять на производительность, безопасность или препятствовать подключению маршрутизатора к Интернету.

Что делать, если принтер HP не подключается к веб-службам?

<р>1. Проверьте подключение принтера

Прежде всего убедитесь, что принтер действительно подключен к веб-службам HP. Обратите внимание, что принтер HP не может подключиться к веб-службам, если он подключен с помощью кабеля USB.Пользователи могут проверить состояние подключения принтера, открыв меню «Беспроводная сеть» или «Настройки» на его ЖК-дисплее.

Затем пользователи должны увидеть постоянно горящий синий значок беспроводной сети, указывающий на то, что принтер подключен. Пользователям потребуется подключить принтер HP к веб-службам, если они не видят этого индикатора.

<р>2. Перезагрузите принтер, маршрутизатор и компьютер.

  1. Перезапуск маршрутизатора, принтера и ПК может решить проблемы с подключением. Прежде всего, выключите и отсоедините провода от роутера.
  2. Затем выключите принтер HP.
  3. Выключите компьютер или ноутбук.
  4. Снова подключите маршрутизатор и включите его.
  5. Снова включите принтер.
  6. Затем загрузите настольный компьютер или ноутбук.
<р>3. Включите веб-службы на веб-странице встроенного веб-сервера принтера

Пользователи могут найти руководства по своим принтерам для получения более подробной информации о том, как распечатать страницу конфигурации сети. Затем выполните следующие действия, когда распечатаете эту страницу.

<р>4. Настройте параметры DNS для принтера HP

Некоторые пользователи подтвердили, что они исправили ошибку подключения принтера HP к веб-службам, изменив DNS-сервер для принтера HP на IP-адрес Google 8.8.8.8.

Для этого откройте страницу Embedded Web Server, как описано выше. Затем нажмите «Беспроводная сеть» слева от вкладки «Сеть». Выберите вкладку IPv4, введите 8.8.8.8 в качестве первого DNS и нажмите «Применить». Затем пользователи настроили принтер на использование DNS Google вместо DNS-сервера маршрутизатора.


Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

При попытке настроить веб-службы возникла ошибка.

Ошибка: "Проблема с сервером. Принтеру не удалось подключиться к веб-службам. Возможно, сервер занят или временно недоступен. Повторите попытку позже".

Я подключен к Интернету (WiFi), и с подключением к Интернету проблем нет. У меня была эта проблема в течение 2 дней. Буду признателен за любой ваш совет.

‎27.01.2015, 00:22 – последний раз редактировалось AgathaV 22.09.2021, 11:03


Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Сначала прочитайте мой предыдущий пост, иначе вы можете попробовать настроить веб-службы с помощью панели управления принтера.

<р>1. На дисплее панели управления принтера коснитесь Настройка .

<р>2. Нажмите Настройка веб-служб .

<р>3. Нажмите Принять, чтобы принять условия использования веб-служб и включить веб-службы.

<р>4. На экране автоматического обновления нажмите Да, чтобы разрешить принтеру автоматически проверять и устанавливать обновления продукта.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если доступно обновление для принтера, принтер загрузит и установит обновление, а затем перезапустится. Вам придется повторить инструкции с шага 1, чтобы настроить ePrint.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если будет предложено указать параметры прокси-сервера и если в вашей сети используются параметры прокси-сервера, следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить прокси-сервер. Если у вас нет сведений о прокси-сервере, обратитесь к сетевому администратору или к лицу, настроившему сеть.

<р>5. Когда принтер подключен к серверу, принтер печатает информационную страницу. Следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы завершить настройку.

Читайте также: