Принтер используется другим компьютером Canon, что делать

1. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
2. Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.

Расширенное решение 1. Создание пакетного файла

Это расширенный фрагмент решения 1. Если решение работает для вас и проблема возникает снова и снова, вы можете создать пакетный файл, чтобы выполнять все вышеперечисленные операции одним щелчком мыши. Это сэкономит ваше время, и вам не придется выполнять все описанные выше шаги в следующий раз, когда появится ошибка.

1. Нажмите Windows + E, чтобы открыть проводник, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Параметры» и выберите «Изменить папку и параметры поиска».

1. Снимите флажок "Скрывать расширения для известных типов файлов". Это позволит нам преобразовать текстовый файл в пакетный файл, который мы создадим позже.

1. Создайте новый текстовый файл на рабочем столе и введите следующие команды, как показано ниже на рисунке. Сохраните текстовый файл позже.

сетевой спулер остановки

сетевой стартовый спулер

выход

1. Теперь переименуйте файл, заменив «.txt» на «.bat». Вам может быть предложено всплывающее окно со следующим сообщением. Нажмите Да.

1. Теперь всякий раз, когда вы дважды щелкаете значок, служба очереди печати будет запускаться автоматически, и вам не нужно будет делать что-либо еще.

Решение 2. Выполнение полного цикла питания

Еще один обходной путь, который работает для многих пользователей, — выключите и снова включите компьютер, принтер и Wi-Fi. Циклическое включение питания — это полное выключение устройства, а затем его повторное включение. Причины включения и выключения питания включают в себя повторную инициализацию электронного устройства своего набора параметров конфигурации или выход из состояния бездействия или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку все они теряются при полном выключении устройства.

После выключения принтера, Wi-Fi и компьютера отсоедините основной кабель питания и дайте им поработать пару минут (~5). По истечении необходимого времени подключите кабели, включите оба устройства и попробуйте соединить их.

Решение 3. Подключение к принтеру без «—WS»

Принтеры Canon, как правило, имеют в списке два принтера вместо одного. Один из них — обычный принтер, а другой имеет то же имя, но с «WS» в конце. Если вы подключены к принтеру «WS», это может быть причиной того, что принтер не печатает.В Интернете есть много запросов о том, что означает «WS», большинство из них указывает на то, что это означает веб-сервисы. Вот примеры имен, которые ваш принтер может иметь в окне устройств:

Принтер Canon серии MG5300

Принтер Canon MG5300 series WS

Принтер XPS серии Canon MG5300

Отмените все задания на печать и перезапустите службу диспетчера очереди, как показано выше. Теперь попробуйте выбрать обычный принтер, состоящий только из модели (без WS или XPS). Попробуйте распечатать что-нибудь и посмотрите, поможет ли это.

Решение 4. Установка последних версий драйверов для вашего принтера

Если все вышеперечисленные решения не работают, это означает, что проблема, вероятно, связана с драйверами, установленными для вашего принтера. Устаревшие драйверы принтеров вызывают серьезные проблемы с совместимостью и делают ваше устройство бесполезным. Вам следует перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Обязательно загрузите именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Номер модели можно найти на передней панели принтера или на его коробке.

Примечание. В некоторых случаях более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите более старую версию драйвера и установите ее тем же способом, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить». Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Пройдитесь по всему оборудованию, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите «Обновить драйвер».

1. Теперь Windows откроет диалоговое окно с вопросом, каким образом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Поиск драйверов на моем компьютере) и продолжайте.

Выберите загруженный файл драйвера с помощью кнопки обзора, когда она появится, и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если обновление драйверов напрямую не дало никаких результатов, попробуйте сначала удалить драйвер, а вместо обновления драйверов, выбрав ручное или автоматическое, просто дважды щелкните драйвер, и он будет установлен автоматически.

Решение 5. Изменение настройки времени ожидания WSD (для опытных пользователей)

WSD (веб-службы для устройств) — это механизм управления, предназначенный для автоматического обнаружения, управления и настройки устройств. Существует известная проблема, связанная с настройками тайм-аута WSD. Мы можем попробовать расширить настройки и посмотреть, поможет ли это.

Есть два способа изменить настройку времени ожидания WSD. Один из них — через веб-страницу, получив доступ к IP-адресу вашего принтера. Вы должны изменить настройку на 10 минут вместо значения по умолчанию. Сохранить изменения и выйти. Убедитесь, что вы отменили все ожидающие задания, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Модули некоторых принтеров имеют одинаковую конфигурацию. Вы можете получить доступ к настройкам в следующем порядке. Обратите внимание, что метод может немного отличаться в зависимости от вашей модели.

Меню > Настройка > Настройка устройства > Настройки LAN > Другие настройки > Настройки WSD > Настройка тайм-аута > 10 минут

Если вы получаете сообщение об ошибке, когда принтер используется другим компьютером, когда вы пытаетесь что-то напечатать, вы не одиноки. Об этом сообщают многие. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Первым шагом будет попытка перезапустить принтер и снова подключить его к компьютеру. Если это не дает результатов, не волнуйтесь, в этой статье вы найдете 6 решений, которые можно попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Попробуйте эти исправления

Примечание. Скриншоты ниже взяты из Windows 10, но решения применимы и к Windows 7/8.

Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно "Выполнить".
2. Введите services.msc и нажмите "ОК".

Решение 2. Выполните полный цикл питания

1. )Выключите компьютер, принтер и Wi-Fi.
2. Отключите компьютер и принтер от сети.
3. Примерно через 5 минут подключите оба устройства к сети, включите их и попробуйте подключиться и распечатать что-нибудь.

Решение 3. Обновите драйвер принтера

1. Нажмите Windows+R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK.

Примечание. Возможно, Windows не смогла найти обновления драйверов и сообщила, что лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены. (см. снимок экрана ниже). Затем вы можете попробовать Driver Easy, инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы используете версию Pro) устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить его правильную версию, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. из всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все»).
4. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение 4. Установите принтер в качестве принтера по умолчанию

Если вы используете принтер Canon, может помочь установка вашего принтера в качестве принтера по умолчанию в настройках.

Принтеры Canon, как правило, имеют в списке два принтера вместо одного. Один из них — обычный принтер, а другой имеет то же имя, но с «WS» в конце. Если вы подключены к принтеру «WS», это может быть причиной проблемы «Другой компьютер использует принтер». В таких обстоятельствах все, что вам нужно сделать, это просто установить обычный принтер в качестве принтера по умолчанию. Кроме того, вы можете удалить принтер WS за ненадобностью.

Если вы используете Windows 10

Если вы используете Windows 8

Нажмите кнопку "Пуск", затем значок "Поиск" в правом верхнем углу.

Если вы используете Windows 7

1. нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".

Решение 5. Проверьте наличие обновлений Windows

Некоторые пользователи решают проблемы с принтером, обновляя свою систему. Для этого введите обновление в поле поиска Windows и выберите Проверить наличие обновлений или Центр обновления Windows.

Если вы не можете печатать из-за сообщения об ошибке «Другой компьютер использует принтер» в Windows 10, ниже вы найдете некоторые способы решения этой проблемы.

Другой компьютер использует ошибку принтера в Windows 10

Сообщение об ошибке «Другой компьютер использует принтер» чаще всего встречается на многих моделях принтеров Canon, а также на некоторых принтерах Epson.

Судя по сообщению об ошибке, вы можете предположить, что кто-то еще в вашем доме или офисе использует принтер, и даже можете проверить, не использует ли принтер кто-то еще.

Однако это сообщение об ошибке не имеет ничего общего с другими компьютерами и появляется, даже если к принтеру подключен только один компьютер.

1. Выключите и снова включите принтер

Начнем с простого решения: выключите принтер, нажав кнопку питания . Подождите 60 секунд и нажмите кнопку питания, чтобы запустить принтер.

Если это исправление работает, вы сначала увидите, как принтер проходит процесс прогрева, а через некоторое время все, что вы пытались напечатать, будет напечатано.

2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Перезапуск службы диспетчера очереди печати может устранить проблемы с печатью.

<р>1.Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить" .

<р>2. В командном окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите «ОК» .

<р>3. На экране служб прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить .

<р>4. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и на этот раз нажмите Перезапустить .

После этого проверьте, можете ли вы печатать.

3. Установить принтер как принтер по умолчанию

Если вы используете принтер Canon, скорее всего, на вашем компьютере установлено два принтера Canon. Один из них будет обычным принтером Canon, а другой будет иметь суффикс WS.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить обычный принтер Canon в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере, и это должно решить проблему.

<р>1. Откройте «Настройки» и нажмите «Устройства» .

<р>2. На экране «Устройства» нажмите «Принтеры и сканеры» на левой панели. На правой панели щелкните свой принтер, а затем выберите параметр «Открыть очередь».

<р>3. На следующем экране нажмите «Принтер» > «Установить принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню.

Теперь вы сможете печатать, не видя сообщения "Другой принтер использует этот принтер".

4. Power Flush Компьютер и принтер

Простое решение, которое может помочь при проблемах с печатью, – это полностью ВЫКЛЮЧИТЬ питание компьютера, принтера и модема (в случае подключения принтера к WiFi).

Выключение и перезагрузка компьютера и принтера может помочь в очистке зависших процессов, устранении незначительных программных сбоев и сбросе настроек сети.

<р>1. ВЫКЛЮЧИТЕ компьютер, принтер
<р>2. Отключите компьютер и принтер от источника питания.
<р>3. Через 5 минут снова подключите компьютер и принтер к источнику питания и перезагрузите их.

Теперь проверьте, можете ли вы печатать без каких-либо сообщений об ошибках.

5. Используйте средство устранения неполадок

<р>1. Откройте «Настройки» > нажмите «Обновление и безопасность» .

<р>2. На следующем экране нажмите «Устранение неполадок» на левой панели. На правой панели нажмите Найти и устранить проблемы с печатью .

<р>3. Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

<р>4. Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и устранить проблемы с печатью на вашем компьютере.

6. Обновите драйвер принтера

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
<р>2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите «Обновить драйвер» .

<р>3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

<р>4. Разрешите Windows найти обновленный драйвер принтера и установить его на ваш компьютер.

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

• Сообщество Canon
• Обсуждения и помощь
• Решения для принтеров
• Программное обеспечение принтера и сетевое подключение
• другой компьютер использует принтер. нет другого c.
• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отключить звук
• Отправить сообщение другу

‎14.01.2015 09:42

Я использую ноутбук HP. Только что обновился до виндовс 8.1. Теперь я получаю это сообщение «другой компьютер использует принтер». У меня есть PIXMA MG5420. Я подключен беспроводным способом. Пожалуйста, помогите.

• Отметить как новое
• Добавить в закладки
• Подписаться
• Отключить звук
• Отправить сообщение другу

‎21-01-2015 02:10

Переустановка драйверов принтера на вашем компьютере может решить проблему, с которой вы столкнулись. Перед переустановкой перезагрузите компьютер и принтер. После перезапуска щелкните здесь, чтобы перейти на страницу драйверов и программного обеспечения для PIXMA MG5420. Оказавшись на начальной странице загрузки для вашей модели, выполните следующие действия:

<р>1. Убедитесь, что в раскрывающемся меню "ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА" указана верная операционная система. Если это не так, щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать свою операционную систему.
<р>2. Затем нажмите красную стрелку рядом с разделом «ДРАЙВЕРЫ» и выберите файл MINI MASTER SETUP. Когда вы это сделаете, появится красная кнопка «СКАЧАТЬ». Установите флажок под кнопкой «СКАЧАТЬ», затем нажмите красную кнопку «СКАЧАТЬ», чтобы начать загрузку. Время процесса загрузки может варьироваться в зависимости от скорости вашего интернет-соединения и размера загружаемого файла.

Загрузив файл MINI MASTER SETUP, дважды щелкните его, чтобы переустановить драйверы на вашем компьютере.

Надеюсь, это поможет!

Это не ответ на ваш вопрос или проблему? Для получения дополнительной помощи позвоните или напишите нам одним из способов, указанных на странице «Контакты».

Это ответ на ваш вопрос? Нажмите кнопку «Принять как решение», чтобы другие тоже могли найти ответ.

Читайте также:

  
• Разборка принтера Epson l210
  
• Как сделать принтер активным
  
• Как извлечь чернильный картридж из принтера samsung scx 4200
  
• Что можно сделать из шагового двигателя из принтера
  
• Cifs, что это за принтер