Как сделать принтер активным

Обновлено: 21.11.2024

  1. Дважды щелкните «Мое сетевое окружение», а затем найдите сервер печати для принтеров, которыми вы хотите управлять.

Важно

    Для повышения безопасности сети удаленное управление печатью по умолчанию недоступно. Чтобы включить удаленное управление печатью, в групповой политике необходимо включить политику Разрешить диспетчеру очереди печати принимать клиентские подключения. Дополнительную информацию см. в разделе Ресурсы.

Примечания

    Вы можете изменить настройки принтера, только если у вас есть разрешение на управление принтерами.

  1. Откройте "Пользователи и компьютеры Active Directory".

Примечания

    Чтобы открыть «Пользователи и компьютеры Active Directory», нажмите «Пуск», выберите «Панель управления», дважды щелкните «Администрирование», а затем дважды щелкните «Пользователи и компьютеры Active Directory».

  1. Запустите групповую политику в соответствии с объектом, для которого вы хотите установить политику принтера. Дополнительные сведения о запуске групповой политики см. в разделе "Ресурсы".

    Если вы хотите установить политики, применимые только к компьютерам, разверните узел Конфигурация компьютера, а затем разверните узел Административные шаблоны.

Примечание

  • Если вы не хотите изменять текущее состояние параметра политики, оставьте его как есть (не настроено), чтобы сократить время обработки.

  1. Открыть групповую политику.

Важно

    Эта политика не влияет на существующие драйверы принтеров режима ядра. Драйверы принтеров в режиме ядра, которые были установлены до установки этой политики, не будут отключены или удалены. Вы можете обновить существующие драйверы принтера, не работающего в режиме ядра, независимо от того, установили ли вы эту политику или нет.

Примечания

    Чтобы открыть групповую политику и изменить локальный объект групповой политики, нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите gpedit.msc и нажмите клавишу ВВОД.

  1. Откройте принтеры и факсы.

Примечания

    Чтобы открыть «Принтеры и факсы», нажмите «Пуск», а затем нажмите «Принтеры и факсы».

  1. Откройте принтеры и факсы.

Примечания

    Чтобы открыть «Принтеры и факсы», нажмите «Пуск», а затем нажмите «Принтеры и факсы».

  1. Открыть производительность.

Примечания

    Чтобы открыть «Производительность», нажмите «Пуск», выберите «Панель управления», дважды щелкните «Администрирование», а затем дважды щелкните «Производительность».

Принтеры в Windows 11/10 могут иметь статус «в сети» и «в сети». Я был удивлен, обнаружив это, потому что все хотят, чтобы их принтер по умолчанию был доступен и готов к печати. Следует знать, что когда принтер отключается, это не означает, что он был удален. Он может отключиться из-за ошибки во время печати или проблемы с драйвером принтера. ОС Windows может установить состояние принтера как автономное, если обнаружит проблему. В этом посте я покажу, как вы можете изменить статус принтера на онлайн или восстановить принтер в онлайн статус.

Почему мой принтер отключен в Windows 11/10?

Принтер отключен? Изменить статус принтера на онлайн

  1. Перезапустите принтер и проверьте подключение
  2. Изменить статус принтера
  3. Запустить средство устранения неполадок принтера
  4. Удалить и добавить принтер
  5. Устранение неполадок сетевого принтера.

Обязательно проверяйте статус после каждого из них.

1] Перезапустите принтер и проверьте подключение

Если принтер некоторое время находился в сети, он мог перейти в состояние ожидания. Хотя это не должно устанавливать принтер в автономном режиме, но мало ли. Попробуйте выключить, подождите около 1 минуты, а затем включите, чтобы проверить, решило ли это проблему

Далее проверьте этот важный совет. Убедитесь, что принтер подключен к источнику питания, включен и подключен к компьютеру. Проверьте кабель Ethernet или беспроводное соединение. Это одна из причин, по которой вы можете видеть его в автономном режиме, а иногда и отключенным. Обязательно проверьте кабель USB и порт USB и исправьте это в первую очередь.

2] Изменить состояние принтера

  1. Открыть настройки Windows (Win + 1)
  2. Перейдите к Устройствам > Принтеры и сканеры.
  3. Выберите принтер, статус которого вы хотите изменить, и нажмите Открыть очередь.
  4. В окне "Очередь печати" щелкните Принтер в автономном режиме. Появится сообщение: «Это действие изменит принтер с автономного на онлайн».
  5. Подтвердите, и статус принтера будет установлен на "онлайн".

Возможно, вам придется очистить очередь печати, прежде чем вы сможете изменить статус. Если это так, то это может быть связано с тем, что у задания на печать возникла проблема, и оно решило перевести его в автономный режим. Хотя это исправит большинство случаев, если это не так, следуйте остальным советам, чтобы восстановить состояние принтера в сети

3] Запустите средство устранения неполадок принтера

  • Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».
  • Выберите средство устранения неполадок принтера и запустите его.
  • Это должно помочь вам исправить автономный статус принтера.

4] Удалить и добавить принтер

  • Отключите принтер от компьютера.
  • Откройте "Устройства" > "Принтеры и сканеры".
  • Выберите принтер, который хотите удалить, > нажмите "Удалить устройство".
  • Снова подключите принтер, и Windows снова добавит его, а также установит драйвер.
  • Переустановка восстановит состояние принтера в сети.

Если он не отображается, нажмите «Добавить принтер или сканер» и нажмите на ссылку «Нужный мне принтер отсутствует в списке». Затем вы можете добавить его вручную.

5] Устранение неполадок сетевого принтера

Если у вас есть сетевой принтер, он будет отображаться в автономном режиме, если компьютер не сможет к нему подключиться. Если принтер работает с другого компьютера, а не с вашего компьютера, самое время устранить сетевые неполадки. Это также может быть проблема с брандмауэром, но тогда это будет означать, что кто-то заблокировал его намеренно. Если вы не знаете больше, чем нужно для работы на компьютере, я бы посоветовал найти кого-нибудь, кто поможет вам устранить неполадки.

Я надеюсь, что один из этих советов помог вам изменить статус принтера на онлайн или восстановить принтер до онлайн-статуса.

Дата: 20 декабря 2021 г. Теги: принтер

Похожие записи

Загрузить драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

Принтер говорит, что нет бумаги, но бумага есть

Принтер не печатает черным цветом на компьютере с Windows

[электронная почта защищена]

Ашиш — опытный пользователь Windows и Xbox, который отлично пишет советы, приемы и функции, чтобы улучшить вашу повседневную работу с вашими устройствами.

Если вам интересно, почему ваш принтер находится в автономном режиме, существуют различные причины этой проблемы, и ниже вы найдете шаги, чтобы подключить принтер к сети в Windows 10.

Сделать принтер онлайн в Windows 10

В большинстве повседневных ситуаций принтеры чаще всего отключаются из-за замятия бумаги, отсутствия бумаги и незначительных проблем с сетевым подключением.

В таких случаях устраните замятие бумаги, заполните лоток для бумаги и перезапустите принтер.

Однако иногда проблема не исчезает, и вам необходимо вручную перевести принтер в режим онлайн на компьютере с ОС Windows.

Если это тот случай, с которым вы имеете дело, ниже вы найдете инструкции по созданию принтера в сети в Windows 10.

1. Сделать принтер онлайн с помощью настроек

Самый простой способ подключить принтер к сети в Windows 10 – отключить параметр "Использовать принтер в автономном режиме" в приложении "Параметры".

<р>1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите «Устройства» .

<р>2. На следующем экране нажмите «Принтеры и сканеры» на левой панели. На правой панели выберите свой принтер и нажмите «Открыть очередь».

<р>3. На следующем экране выберите вкладку «Принтер» и нажмите «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы снять флажок с этого элемента.

<р>4. Подождите, пока принтер снова подключится к сети.

2. Подключите принтер к сети с помощью диспетчера устройств

Если вы предпочитаете использовать Диспетчер устройств, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы подключить принтер к сети на вашем компьютере с Windows.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств» в меню WinX.

<р>2. На экране диспетчера устройств щелкните вкладку «Действие» и выберите пункт «Устройства и принтеры» в раскрывающемся меню.

Примечание. Если параметр «Устройства и принтеры» не отображается, повторите попытку через некоторое время.

<р>3. На экране «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши автономный принтер (он будет выглядеть бледным) и выберите в контекстном меню пункт «Просмотреть, что печатается».

<р>4. На следующем экране выберите вкладку «Принтер» и нажмите «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы снять флажок с этого элемента.

<р>5. Подождите, пока принтер снова подключится к сети.

Как только принтер снова подключится к сети, он должен начать печатать все, что было в очереди печати.

3. Устранение неполадок принтера

Если параметр перевода принтера в оперативный режим недоступен или если принтер ненадолго подключается к сети, а затем снова отключается, пришло время устранить проблему с принтером на вашем компьютере.

<р>1. Перейдите в «Настройки»> «Устройства»> нажмите «Устранение неполадок» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и выберите параметр «Принтер» в разделе «Устранение неполадок».

<р>2. В расширенном меню принтера нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

<р>3. Разрешите запуск средства устранения неполадок, и оно предложит варианты решения проблемы.

В этом случае было предложено сделать принтер принтером по умолчанию. В вашем случае может быть предложено обновить драйвер или что-то еще.

<р>4. Нажмите «Применить это исправление» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если описанные выше методы не помогли, обратитесь к нашему подробному руководству по устранению ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10.

В этой статье описываются политики, относящиеся к управлению принтерами, и способы использования параметров групповой политики для управления принтерами в Active Directory.

Применимо к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 234270

Обзор

Параметры Active Directory, связанные с принтером, можно включить или отключить с помощью параметров групповой политики. Все параметры групповой политики содержатся в объектах групповой политики, связанных с контейнерами Active Directory (сайтами, подразделениями и доменами). Эта структура максимизирует и расширяет Active Directory.

В этой статье описаны политики, относящиеся к управлению принтерами, а также способы включения или отключения управления принтерами с помощью редактора локальной групповой политики.

Существует два типа конфигураций, которые можно задать для принтеров в параметрах групповой политики:

  • Конфигурация компьютера
  • Конфигурация пользователя

Настройка параметров принтера для компьютеров

Выберите «Пуск», выберите «Программы», выберите «Администрирование», а затем выберите «Пользователи и компьютеры Active Directory».

Выберите контейнер Active Directory домена, которым вы хотите управлять (подразделение или домен). Щелкните правой кнопкой мыши этот контейнер и выберите "Свойства".

Перейдите на вкладку "Групповая политика", а затем выберите "Создать", чтобы создать новый параметр групповой политики.

В редакторе локальной групповой политики разверните следующие папки:

В разделе «Конфигурация компьютера» можно включить следующие параметры:

Разрешить публикацию принтеров. Включает или отключает публикацию принтеров в каталоге.

Разрешить диспетчеру очереди печати принимать клиентские подключения: определяет, будет ли диспетчер очереди печати принимать клиентские подключения. Если политика не настроена, спулер не будет принимать клиентские подключения, пока пользователь не предоставит общий доступ к локальному принтеру или не откроет очередь печати для подключения к принтеру. В этот момент спулер начнет автоматически принимать клиентские подключения.

Разрешить удаление опубликованных принтеров: определяет, может ли контроллер домена удалять (удалять из Active Directory) принтеры, опубликованные этим компьютером. По умолчанию служба очистки на контроллере домена удаляет объекты принтеров из Active Directory, если компьютер, опубликовавший их, не отвечает на запросы контакта. Когда компьютер, опубликовавший принтеры, перезагружается, он повторно публикует все удаленные объекты принтеров.

Автоматически публиковать новые принтеры в Active Directory. По умолчанию этот параметр включен. Его можно отключить, чтобы в каталог помещались только выбранные общие принтеры.

Проверить опубликованное состояние: используется для проверки того, опубликованы ли опубликованные принтеры в Active Directory. По умолчанию состояние публикации не проверяется.

Пользовательский URL-адрес поддержки в левой панели папки «Принтеры»: этот бит политики предназначен для администраторов, чтобы добавлять настраиваемые URL-адреса поддержки для сервера. Если этот бит не выбран, на панели навигации папки «Принтеры» отображаются URL-адреса для выбранного принтера, а также URL-адрес поддержки поставщика, если он доступен. Если выбран этот бит и предоставлен настраиваемый URL-адрес поддержки, ранее упомянутые два URL-адреса поддержки заменяются настраиваемым URL-адресом. Значение по умолчанию не выбрано, что означает отсутствие пользовательского URL-адреса поддержки.

Расположение компьютера: указывает критерии расположения по умолчанию, которые используются при поиске принтеров. Этот параметр является компонентом функции отслеживания местоположения принтеров Windows. Чтобы использовать этот параметр, включите отслеживание местоположения, включив параметр Предварительно заполнить текст местоположения поиска принтера. Когда включено отслеживание местоположения, система использует указанное местоположение в качестве критерия, когда пользователи ищут принтеры. Введенное здесь значение переопределяет фактическое местоположение компьютера, на котором выполняется поиск.

Введите местоположение компьютера пользователя. Когда пользователи ищут принтеры, система использует указанное местоположение (и другие критерии поиска), чтобы найти ближайший принтер. Вы также можете использовать этот параметр, чтобы направлять пользователей к определенному принтеру или группе принтеров, которые вы хотите использовать.

Интервал очистки каталога. Интервал очистки определяет период времени, в течение которого средство очистки находится в спящем режиме между проверками брошенных объектов PrintQueue. Средство очистки считывает значение интервала очистки каждый час.

Повторная попытка очистки каталога: задает количество раз, которое средство очистки очереди печати пытается связаться с сервером печати, прежде чем он удалит заброшенный объект очереди печати.

Приоритет очистки каталога: устанавливает приоритет потока очистки. Поток очистки выполняется только на контроллерах домена и отвечает за удаление устаревших принтеров из каталога. Допустимые значения: -2, -1, 0, 1 и 2, соответствующие значениям от THREAD_PRIORITY_LOWEST до THREAD_PRIORITY_HIGHEST. Значение по умолчанию – 0.

Запретить установку принтеров с использованием драйверов режима ядра. Определяет, можно ли устанавливать принтеры, использующие драйверы режима ядра, на локальном компьютере. Драйверы режима ядра имеют доступ к общесистемной памяти. Поэтому плохо написанные драйверы режима ядра могут вызывать стоп-ошибки.

Журналировать события повторных попыток очистки каталога. Указывает, следует ли регистрировать события, когда служба очистки на контроллере домена пытается связаться с компьютером до того, как она очистит принтеры компьютера.

Служба очистки периодически связывается с компьютерами, на которых опубликованы принтеры, чтобы убедиться, что принтеры по-прежнему доступны для использования.

Если компьютер не отвечает на попытку контакта, попытка повторяется указанное количество раз с указанным интервалом. Параметр повторной попытки удаления каталога определяет количество повторных попыток. Значение по умолчанию — две попытки. Параметр «Интервал очистки каталога» определяет временной интервал между повторными попытками. Значение по умолчанию — восемь часов. Если компьютер не ответил при последней попытке контакта, его принтеры удаляются из каталога

Предварительно заполнить текст местоположения поиска принтера. Включает параметр отслеживания физического местоположения для принтеров Windows.

Используйте отслеживание местоположений, чтобы разработать схему местоположений для вашего предприятия и назначить компьютеры и принтеры местоположениям в схеме. Отслеживание местоположения переопределяет стандартный метод, используемый для обнаружения и связывания компьютеров и принтеров. Стандартный метод использует IP-адрес принтера и маску подсети для оценки его физического местоположения и близости к компьютерам.Если вы включите этот параметр, пользователи смогут просматривать принтеры по местоположению, не зная ни местоположения принтера, ни схемы именования местоположений.

Включение отслеживания местоположения добавляет кнопку "Обзор" в следующих местах:

  • Экран «Имя принтера и место общего доступа» в мастере добавления принтера
  • Вкладка «Общие» в диалоговом окне «Свойства принтера».

По умолчанию, если вы включаете параметр "Расположение компьютера групповой политики", введенное вами расположение по умолчанию отображается в поле "Расположение".

Просмотр принтеров. Если этот параметр включен, подсистема печати объявляет общие принтеры для просмотра принтеров. Отключите этот параметр, если вы не хотите, чтобы подсистема печати добавляла общие принтеры в список просмотра. Если этот параметр не настроен, общие принтеры не добавляются в список просмотра, если доступна служба каталогов. Они добавляются, если служба каталогов недоступна.

Удалить принтеры, которые не публикуются повторно автоматически: этот параметр определяет, можно ли удалять принтеры из каталога. Лучше оставить этот параметр не настроенным. Однако если вы обнаружите, что принтеры удаляются, несмотря на то, что компьютер, с которого они опубликованы, работает и находится в сети, вы можете включить эту политику, чтобы предотвратить удаление опубликованных принтеров службой сокращения во время сетевых сбоев или ситуаций, когда используются ссылки вверх, которые активны лишь время от времени. Чтобы предотвратить удаление принтеров из Active Directory, включите эту политику и сохраните значение по умолчанию «Никогда» в списке «Удалить принтеры без повторной публикации».

Новые дополнительные объекты групповой политики в Windows Server 2008 R2

  1. На контроллере домена выберите «Пуск», выберите «Администрирование», а затем выберите «Управление групповыми политиками». Или выберите "Пуск", выберите "Выполнить", введите GPMC.MSC и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Разверните лес, а затем домены.
  3. В своем домене выберите подразделение, в котором вы хотите создать эту политику.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши на подразделение и выберите "Создать объект групповой политики в этом домене и связать его здесь".
  5. Укажите имя объекта групповой политики и нажмите кнопку ОК. Щелкните правой кнопкой мыши только что созданный объект групповой политики и выберите «Изменить», чтобы открыть редактор управления групповой политикой.
  6. В редакторе управления групповыми политиками разверните следующие папки:
    • Конфигурация компьютера
    • Политики
    • Административные шаблоны
    • Панель управления
    • Принтеры

В разделе «Конфигурация компьютера» можно включить следующие дополнительные параметры:

Мастер добавления принтеров — страница сканирования сети (управляемая сеть): эта политика устанавливает максимальное количество принтеров каждого типа, которые мастер добавления принтеров будет отображать на компьютере в управляемой сети, когда компьютер может подключиться к контроллеру домена. Например, ноутбук, присоединенный к домену в корпоративной сети.

Мастер добавления принтеров — страница сканирования сети (неуправляемая сеть): эта политика устанавливает максимальное количество принтеров каждого типа, которые мастер добавления принтеров будет отображать на компьютере в неуправляемой сети, когда компьютер не может подключиться к контроллеру домена. . Например, ноутбук, присоединенный к домену в домашней сети.

Всегда отображать задания печати на сервере. При печати через сервер печати определяет, будет ли диспетчер очереди печати на клиенте сам обрабатывать задания печати или передавать их на сервер для выполнения работы. Этот параметр политики влияет только на печать на сервере печати Windows.

Выполнять драйверы печати в изолированных процессах. Этот параметр политики определяет, будет ли диспетчер очереди печати выполнять драйверы печати в изолированном или отдельном процессе. Когда драйверы печати загружаются в изолированный процесс или изолированные процессы, сбой драйвера печати не приведет к сбою службы диспетчера очереди печати.

Расширить подключение Point and Print для поиска в Центре обновления Windows. Этот параметр политики позволяет управлять тем, где клиентские компьютеры будут искать драйверы Point and Print. Если вы включите этот параметр политики, клиентский компьютер продолжит поиск совместимых драйверов Point and Print в Центре обновления Windows после того, как ему не удастся найти совместимый драйвер в локальном хранилище драйверов и кэше драйверов сервера.

Использовать только точку пакета и печать: эта политика запрещает клиентским компьютерам использовать только точку пакета и печать. Если этот параметр включен, пользователи смогут указывать и печатать только на принтерах, использующих драйверы с поддержкой пакетов. При использовании пункта и печати пакета клиентские компьютеры будут проверять подпись драйвера всех драйверов, загружаемых с серверов печати.

Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, сообщаемый драйвером печати. ​​Этот параметр политики определяет, будет ли диспетчер очереди печати переопределять совместимость драйвера изоляции, о которой сообщает драйвер печати. Он позволяет запускать драйверы печати в изолированном процессе, даже если драйвер не сообщает о совместимости.

Если вы включите этот параметр политики, диспетчер очереди печати будет игнорировать значение флага совместимости изоляции драйвера, о котором сообщает драйвер печати.

Package Point and print — утвержденные серверы: ограничивает отправку пакетов и печать утвержденными серверами. Этот параметр политики ограничивает подключения точки пакета и печати к утвержденным серверам. Этот параметр применяется только к пакетным подключениям Point and Print и не зависит от политики Point and Print Restrictions, которая регулирует поведение непакетных подключений Point and Print.

Клиент, работающий под управлением Windows Vista или более поздней версии Windows, будет пытаться создать непакетную точку и подключение для печати в любое время, когда произойдет сбой пакетной точки и подключения для печати. Сюда входят попытки, заблокированные этой политикой. Администраторам может потребоваться установить обе политики для блокировки всех подключений печати к определенному серверу печати.

Если этот параметр включен, пользователи смогут упаковывать и печатать только на серверах печати, одобренных сетевым администратором. При использовании пункта и печати пакета клиентские компьютеры будут проверять подпись драйвера всех драйверов, загружаемых с серверов печати.

Ограничения указателя и печати. ​​Этот параметр политики управляет поведением клиента указателя и печати, включая запросы безопасности для компьютеров с Windows Vista. Параметр политики применяется только к клиентам, не являющимся администраторами печати, и только к компьютерам, являющимся членами домена.

Если этот параметр политики включен, выполняются следующие условия:

Клиенты Windows XP и более поздних версий будут загружать компоненты драйвера печати только из списка явно названных серверов. Если на клиенте доступен совместимый драйвер печати, будет выполнено подключение принтера. Если на клиенте отсутствует совместимый драйвер печати, подключение не будет выполнено.

Вы можете настроить клиенты Windows Vista таким образом, чтобы предупреждения системы безопасности и командные строки с повышенными привилегиями не появлялись, когда пользователи указывают и печатают или когда необходимо обновить драйверы подключения принтера.

Если параметр политики не настроен, выполняются следующие условия:

Клиентские компьютеры Windows Vista могут указывать и печатать на любом сервере.

На компьютерах с Windows Vista отображается предупреждение и командная строка с повышенными привилегиями, когда пользователи создают подключение принтера к любому серверу с помощью Point and Print.

Компьютеры с Windows Vista будут отображать предупреждение и командную строку с повышенными привилегиями, когда необходимо обновить существующий драйвер подключения принтера.

Клиентские компьютеры под управлением Windows Server 2003 и Windows XP могут создавать подключение принтера к любому серверу в своем лесу с помощью функции "Укажи и печатай".

Если параметр политики отключен, выполняются следующие условия:

Клиентские компьютеры с Windows Vista могут создавать подключение принтера к любому серверу с помощью функции "Укажи и печатай".

Компьютеры с Windows Vista не будут отображать предупреждение или командную строку с повышенными привилегиями, когда пользователи создают подключение принтера к любому серверу с помощью функции "Укажи и печатай".

Компьютеры с Windows Vista не будут отображать предупреждение или командную строку с повышенными привилегиями, когда необходимо обновить существующий драйвер подключения принтера.

Клиентские компьютеры под управлением Windows Server 2003 и Windows XP могут создавать подключение принтера к любому серверу с помощью функции "Укажи и печатай".

Параметры "Пользователи могут указывать и печатать только на компьютерах в своем лесу" применимы только к Windows Server 2003 и Windows XP SP1 (и более поздним пакетам обновлений).

Для получения дополнительной информации о Point and Print см. следующую статью:

Настройка параметров принтера для пользователей

Выберите «Пуск», выберите «Программы», выберите «Администрирование», а затем выберите «Пользователи и компьютеры Active Directory».

Выберите контейнер Active Directory домена, которым вы хотите управлять (подразделение или домен). Щелкните правой кнопкой мыши этот контейнер и выберите "Свойства".

Выберите «Создать», чтобы создать новую групповую политику.

В редакторе групповой политики разверните следующие папки:

В разделе «Конфигурация пользователя» можно настроить следующие параметры:

Отключить удаление принтеров: запрещает пользователям удалять локальные и сетевые принтеры. Если пользователь пытается удалить принтер, например, с помощью команды «Удалить» в инструменте «Принтеры» на панели управления, Windows отображает сообщение, объясняющее, что это действие запрещено политикой. Однако эта политика не запрещает пользователям запускать программы для удаления принтера.

Отключить добавление принтеров: запрещает пользователям использовать привычные методы для добавления локальных и сетевых принтеров. Эта политика удаляет мастер добавления принтеров из меню «Пуск» и из папки «Принтеры» на панели управления. Кроме того, пользователи не могут добавлять принтеры, перетаскивая значок принтера в папку «Принтеры». Если они попытаются использовать этот метод, появится сообщение, объясняющее, что действие отключено политикой.

Эта политика не запрещает пользователям использовать мастер установки и удаления оборудования для добавления принтера.Это также не мешает пользователям запускать программы для добавления принтеров. Эта политика не удаляет уже добавленные пользователями принтеры. Однако если пользователи не добавили принтер при применении этой политики, они не смогут печатать.

Вы можете использовать разрешения для принтеров, чтобы ограничить использование принтеров без установки политики. В папке "Принтеры" щелкните принтер правой кнопкой мыши, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Безопасность".

Отображать страницу нижнего уровня в мастере добавления принтеров. Позволяет пользователям просматривать сеть в поисках общих принтеров в мастере добавления принтеров. Если вы включите эту политику, когда пользователи нажимают «Добавить сетевой принтер», но не вводят имя конкретного принтера, мастер «Добавить принтер» отображает список всех общих принтеров в сети и предлагает пользователям выбрать принтер. Если вы отключите эту политику, пользователи не смогут просматривать сеть. Вместо этого они должны ввести имя принтера.

Эта политика влияет только на мастер добавления принтера. Это не мешает пользователям использовать другие инструменты для поиска общих принтеров или подключения к сетевым принтерам.

Путь Active Directory по умолчанию при поиске принтеров: указывает расположение Active Directory, в котором начинается поиск принтеров.

Мастер добавления принтера предоставляет пользователям возможность поиска в Active Directory общего принтера. Если вы включите эту политику, эти поиски начнутся в расположении, которое вы укажете в поле Путь к Active Directory по умолчанию. В противном случае поиск начинается с корня Active Directory.

Эта политика служит отправной точкой для поиска принтеров в Active Directory. Он не ограничивает поиск пользователей через Active Directory.

Включить просмотр принтеров в Интернете: добавляет путь к веб-странице в Интернете или интрасети в мастер добавления принтеров.

Эту политику можно использовать для направления пользователей на веб-страницу, с которой они могут устанавливать принтеры.

Если вы включите эту политику и введете адрес Интернета или интрасети в текстовое поле, Windows добавит кнопку «Обзор» на страницу «Найти принтер» в мастере добавления принтера. Рядом с параметром Подключиться к принтеру в Интернете или внутренней сети вашей компании появится кнопка Обзор. Когда пользователи нажимают кнопку Обзор, Windows открывает интернет-браузер и переходит по указанному адресу для отображения доступных принтеров.

Эта политика упрощает пользователям поиск принтеров, которые вы хотите добавить.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений об этих параметрах политики перейдите на вкладку "Объяснение" для каждого параметра политики.

Сегодня будний день, и вам нужно распечатать файл для важной встречи через 30 минут. Вы открываете файл, нажимаете кнопку «Печать» и ждете, пока принтер заработает. Ничего. Затем в правом нижнем углу рабочего стола вашего ПК появится сообщение о том, что ваш принтер находится в автономном режиме.

Затем вы проверяете состояние принтера в окне "Устройства и принтеры" и видите следующее:

Ну, вы не единственный, кого беспокоит эта проблема. Но не беспокойтесь, это не сложно исправить. На самом деле, вы можете легко исправить это, следуя приведенным ниже методам.

Вот 5 решений, которые вы можете попробовать. Вам может не понадобиться пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете то, что вам подходит.

Прежде чем мы начнем, убедитесь, что с вашим принтером все в порядке. Если проблема связана с вашим принтером, обратитесь за помощью к производителю вашего принтера.

Способ 1. Проверка подключения принтера

Состояние принтера в автономном режиме — это способ вашего принтера сообщить вам, что что-то не так со связью между вашим компьютером и принтером через USB-кабель или сетевое соединение (беспроводное и проводное). Поэтому первое, что вы проверяете, — это подключение вашего принтера к компьютеру.

1) Выключите, а затем снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, пока он будет полностью готов.

2) Проверьте подключение принтера:

2.1) Если ваш принтер подключен через USB-кабель: убедитесь, что кабель к принтеру надежно подключен. Затем убедитесь, что вы подключаете кабель к компьютеру через работающий USB-порт.

2.2) Если ваш принтер подключен через проводную сеть: убедитесь, что кабель вашего принтера надежно подключен к порту Ethernet. Затем убедитесь, что порт на маршрутизаторе, к которому подключен принтер, работает нормально. Проверьте, мигает ли сетевой сигнал на вашем принтере.

Примечание. Принтер может отключиться, если подключенный кабель ослаблен, слишком стар или сломан. При необходимости вам может потребоваться заменить его.

2.3) Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть: проверьте принтер и убедитесь, что он подключен к сети вашего ПК. Подсвеченный значок беспроводной сети на вашем принтере обычно указывает на то, что вы подключены.

Способ 2: обновить драйвер принтера

Проблема может быть вызвана неисправными драйверами принтера. Таким образом, вы можете обновить драйвер принтера и посмотреть, работает ли он.

Для вас есть два способа получить нужные драйверы для вашего принтера: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйвер принтера вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера принтера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего принтера и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас".

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным принтером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).< /p>

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить). Все).

4) После обновления драйвера принтера проверьте, устранена ли проблема с автономным режимом.

Способ 3. Проверка состояния печати

Автоматически обновляемый драйвер принтера, предоставляемый Центром обновления Windows, может изменить настройки вашего принтера без уведомления. Поэтому вам нужно убедиться, что с вашим принтером все в порядке:

1) Выключите принтер, а затем снова включите его.

2) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I. Нажмите Устройства.

3) Нажмите Устройства и принтеры.

4) Щелкните правой кнопкой мыши значок с зеленой галочкой и выберите Просмотреть, что печатается.

Если вы видите здесь серый значок без зеленой галочки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Установить как принтер по умолчанию".

Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Просмотреть, что печатается.

5) Щелкните Принтер. Если вы видите галочку рядом с параметрами Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме, щелкните их, чтобы снять галочки.

Способ 4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Ваш принтер откажется работать, если служба диспетчера очереди печати работает неправильно. В некоторых случаях эта служба каким-то образом отключается. Сначала нужно проверить, работает ли он, а затем решить, перезапускать его или нет:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Введите services.msc в поле поиска и нажмите Enter.

2) На клавиатуре нажмите клавишу P, чтобы быстрее найти элемент диспетчера очереди печати. Проверьте, находится ли его статус «Выполняется».

3) Если вы не видите его статус здесь, щелкните правой кнопкой мыши службу "Диспетчер очереди печати" и выберите "Пуск".

4) При желании вы также можете перезапустить эту службу: щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Перезапустить.

5) Закройте окно свойств.

Способ 5. Добавьте второй принтер

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот метод работает, только если принтер подключен через сеть, а не через USB-кабель.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы все равно можете установить вручную IP-адрес для вашего принтера и добавить порт на своем ПК, чтобы они совпадали.

У вашего принтера должен быть IP-адрес. Обычно его можно найти в руководстве к принтеру.Если у вас нет руководства, попробуйте найти его на сайте производителя.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I. Нажмите Устройства.

2) Нажмите Устройства и принтеры.

3) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Свойства принтера .

4) Перейдите на вкладку "Порты", затем "Добавить порт".

5) Выберите «Стандартный порт TCP/IP», затем нажмите «Новый порт».

6) Нажмите "Далее".

7) Введите IP-адрес принтера. Нажмите «Далее».

Как уже упоминалось, поиск IP-адреса для вашего принтера отличается от одного принтера к другому. Если у вас все еще есть инструкция к вашему принтеру, принесите ее и посмотрите, сможете ли вы найти способ. Если нет, перейдите на сайт поддержки производителя и найдите подробные инструкции.

Если вам нужна дополнительная помощь в решении проблемы с принтером в автономном режиме, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы посмотрим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.

Читайте также: