Принтер HP не печатает черным цветом, хотя есть чернила

Обновлено: 05.07.2024

Принтеры HP широко используются в малых и крупных предприятиях. Бренд зарекомендовал себя на рынке и теперь известен своим лучшим в своем классе качеством. Иногда на принтерах HP могут возникать незначительные или серьезные проблемы, например, принтер HP не печатает черным цветом или принтер HP печатает черным цветом недостаточно темно. Это проблемы, с которыми вы обычно сталкиваетесь, и это может быть вызвано несколькими причинами. Некоторые из причин настолько незначительны, что мы всегда игнорируем их и продолжаем сталкиваться с тем, что черные чернила принтера HP не печатают. Мы постарались включить все возможные решения, чтобы исправить принтер Hp, который не печатает черными чернилами.

Нажмите, чтобы поговорить с экспертом

Время звонка: поддержка 24*7 с понедельника по воскресенье

Почему принтер HP не печатает черным цветом?

Обычно вы не сталкиваетесь с какими-либо проблемами с принтером HP, но в некоторых случаях это может привести к различным небольшим проблемам. «Мой принтер hp не печатает черным цветом» — одна из таких проблем, так почему же мой принтер hp не печатает черным цветом? Вот некоторые из распространенных причин, вызывающих проблему.

Проблема с печатающей головкой
Проблема с неправильными картриджами.
Проблема с драйверами принтера
Проблема с настройками бумаги.
Уровень чернил

Это некоторые из наиболее распространенных проблем, из-за которых черный принтер HP не печатает. Перед решением проблемы необходимо узнать точную причину, чтобы она помогла найти наиболее подходящее решение для принтера HP, не печатающего черным цветом.

Как заставить принтер HP печатать черным цветом?

Существует несколько простых и быстрых решений, которые можно использовать, чтобы исправить принтер HP, который печатает недостаточно черным цветом. Эти решения применимы ко всем принтерам HP, так как вы можете использовать их, если ваш принтер HP Photosmart не печатает черным или любой другой моделью. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы избавиться от принтера HP, который не печатает черный текст.

Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, когда цветные принтеры HP не печатают черным цветом, является печатающая головка. Вам нужно сделать глубокую очистку, чтобы решить проблему; в большинстве случаев причиной проблем является засорение печатающей головки. Очистку может потребоваться выполнить несколько раз; если это не поможет, возможно, вам придется полностью восстановить принтер.

Можно также выбрать автоматическую очистку печатающей головки, но потребляет много чернил. Обычно это помогает избавиться от того, что принтер HP не печатает черным цветом. Если это не поможет, воспользуйтесь вторым способом, чтобы исправить ошибку, при которой принтер HP не печатает черными чернилами.

С чернильными картриджами всегда возникают проблемы, потому что если вы используете картриджи других марок, у вас могут возникнуть проблемы. Вы по-прежнему будете сталкиваться с тем, что принтер HP не печатает черными чернилами. Всегда старайтесь использовать в принтере картриджи HP. Это позволит избежать подобных проблем.

Правильное размещение чернильных картриджей также имеет большое значение. Если размещение не является правильным, то вы продолжаете сталкиваться с проблемами. После установки картриджей перепроверьте правильность их размещения.

Еще одной причиной, по которой принтер HP не печатает черными чернилами, является низкий уровень чернил. Это самая распространенная причина того, что мой принтер hp не печатает черным цветом.

Вы также можете использовать утилиту Scan Doctor для устранения проблем с печатью на принтере HP. Он также работает аналогично устранению неполадок и может устранять такие проблемы.

Чтобы использовать этот параметр, вам необходимо перейти на официальную страницу HP и щелкнуть ссылку HP Print and Scan Doctor. Это поможет загрузить мастер установки, а затем нажать HPPSdr.exe, чтобы установить его.

После этого нажмите кнопку «Пуск», а затем кнопку «Далее», а затем нажмите «Исправить печать»; это помогает решить проблему.

Почему мои чернила Black Ink не работают на моем принтере HP?

Это можно решить, проверив уровень чернил в принтере; для этого выполните следующие действия.

Включите принтер и распечатайте тестовую страницу.
На экране вашего принтера будет доступна опция печати тестовой страницы.
Если вы не можете найти этот параметр, обратитесь за помощью к руководству пользователя.
После этого вы увидите уровень чернил.

Если это не помогло устранить проблему с печатью черного принтера hp, попробуйте снова извлечь и вставить картриджи. Кроме того, проверьте вентиляционные отверстия картриджей, иногда засорение вентиляционных отверстий может привести к тому, что принтер HP не будет печатать черными чернилами.

Почему мой принтер Hp не печатает черными чернилами? Распространенные проблемы:

Почему HP Deskjet 2600 не печатает черным цветом: это может быть вызвано различными причинами, такими как уровень чернил и другие. Если уровень чернил в порядке, возможно, вам необходимо очистить картриджи. Еще одна важная часть — размещение бумаги и лоток для бумаги. Прежде чем приступить к печати, необходимо все учесть.

Почему мой принтер HP Officejet 4620 не печатает черным цветом: проблемы могут быть вызваны драйверами принтера; нужно обновлять драйвера!Другое дело неправильные драйверы; если вы используете неправильный драйвер, вы по-прежнему сталкиваетесь с цветным принтером HP, который не печатает черным цветом.

Устранение неполадок, из-за которых принтер HP 6520 не печатает черным цветом. Очистка печатающей головки – один из наиболее подходящих способов устранения проблемы, при которой принтер HP 6520 не печатает черным цветом. Если это вам не поможет, вам также необходимо проверить наличие проблемы с забитой печатающей головкой. Запуск автоматической очистки печатающей головки может решить проблему, когда принтер HP Photosmart не печатает черным цветом.

Почему мой принтер HP 4620 не печатает черными чернилами: если вы недавно меняли картриджи, а их размещение было неправильным, вы будете продолжать сталкиваться с проблемами. Проверьте правильность размещения и засорение сопла картриджей.

Почему мой принтер HP 2600 не печатает черными чернилами: засоренные чернила или старые картриджи могут привести к тому, что принтеры HP не печатают черными чернилами, вам необходимо проверить обе возможности. Извлеките картриджи и протрите их мягкой бумажной салфеткой вместе с печатной дорожкой. Это легко решит проблему с цветным принтером HP, который не печатает черным цветом.

Почему мой принтер HP 3520 не печатает черными чернилами. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить вентиляционные отверстия в верхней части картриджей и забитые печатающие головки. Если это не сработает, проверьте уровень чернил и выполните полную перезагрузку принтера. После этого проверьте, устранена ли ошибка.

Почему мой принтер HP 4500 не печатает черными чернилами: проверьте наличие драйверов принтера, поскольку устаревшие версии драйверов могут привести к ряду проблем. Принтер HP не печатает черным достаточно темно или черный принтер HP не печатает, является одним из них. Перейдите на официальный сайт и проверьте наличие доступных обновлений.

Почему мой принтер HP не печатает черными чернилами: обычно вы сталкиваетесь с этой проблемой, если сопло печатающей головки заблокировано и препятствует печати. Очистка печатающей головки — единственное оставшееся решение проблемы. Очистка может производиться вручную и автоматически.

Почему мой принтер HP Photosmart 5520 не печатает черным цветом: настройка параметров бумаги вашего принтера может помочь решить проблему, при которой принтер HP не печатает черным цветом. В большинстве случаев небольшое изменение настроек может привести к ошибке, но иногда оно также может устранить некоторые раздражающие ошибки.

Принтер работает, но на распечатке отсутствуют черные или цветные чернила, или распечатанная страница пуста или на ней очень мало чернил.

У меня нет полной версии программного обеспечения HP

Если вы не установили полнофункциональное программное обеспечение, выполните следующие действия, чтобы загрузить самую последнюю версию программного обеспечения принтера, а затем примените решения, описанные в этом документе.

При необходимости отсоедините кабель USB от принтера. При установке программного обеспечения вам будет предложено подключить кабель, если это необходимо.

Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, нажмите Принтер , введите номер модели вашего принтера, а затем нажмите Отправить .

Если вам нужно изменить операционную систему, нажмите «Изменить» , выберите свою версию и нажмите «Изменить» .

Под заголовком «Драйвер» нажмите «Загрузить», чтобы получить полный пакет программного обеспечения, или нажмите «Базовые драйверы», чтобы просмотреть другие варианты драйверов.

Решение первое. Используйте оригинальные картриджи HP

HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).

Решение второе. Проверьте приблизительный уровень чернил, а затем замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи

Низкий уровень чернил или пустые чернила могут привести к проблемам с качеством печати. Выполните следующие действия, чтобы проверить предполагаемый уровень чернил, а затем замените все пустые картриджи.

Шаг 1. Проверьте приблизительный уровень чернил

Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.

Если ни в одном из картриджей закончились чернила, заменять их пока не нужно. Перейдите к следующему решению.

Шаг 2. Замените картриджи с низким уровнем или пустые

Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен. Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не перестанет работать и не замолчит.

Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка перемещается к центру принтера. Прежде чем продолжить, подождите, пока каретка не остановится и не замолчит.

Внешний вид принтера может отличаться от вашего принтера, но действия такие же.

Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем вытащите картридж, чтобы извлечь его из гнезда.

Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Прикосновение к этим частям может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.

Держите картридж за боковые стороны соплами к принтеру, а затем вставьте картридж в гнездо. Убедитесь, что картридж вставлен в соответствующий слот.

Шаг 3. Выровняйте принтер

Поместите страницу выравнивания стороной для печати вниз в правый передний угол стекла сканера. См. выгравированную направляющую рядом со стеклом сканера, чтобы узнать, как загрузить страницу выравнивания.

Решение третье. Используйте автоматизированный инструмент для очистки картриджей

Чистка картриджей может помочь улучшить качество печати. Выполните следующие действия, чтобы использовать автоматизированный инструмент для очистки картриджей.

Окна

Щелкните правой кнопкой мыши левый нижний угол экрана, чтобы открыть меню, щелкните Панель управления , щелкните Устройства и принтеры и дважды щелкните значок принтера HP.

Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера: дважды щелкните значок своего принтера ().

Щелкните значок Windows (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.

Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера: дважды щелкните значок принтера HP ().

Нажмите Пуск (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.

После запуска инструмента нажмите «Печать», чтобы распечатать тестовую страницу. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить очистку второго уровня.

Этот документ относится к HP DeskJet Ink Advantage 4535, 4536, 4538, 4675, 4676, 4678, ENVY 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, МФУ OfficeJet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657 и 4658 "все в одном".

Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, при отсутствии печати цветными или черными чернилами, документах с размытым или нечетким текстом, полосах или смазывании чернил и других проблемах с качеством печати.

Неосторожное обращение в магазине или во время установки может привести к проблемам с качеством печати при использовании только что установленных чернильных картриджей. Если вы видите проблемы с печатью из-за недавно установленных чернильных картриджей, подождите несколько часов, пока завершится автоматическая процедура обслуживания, а затем повторите попытку печати.

Шаг 1. Переустановите драйвер принтера (только для Windows)

Если вы не можете печатать в цвете с компьютера под управлением Windows, удалите и переустановите программное обеспечение принтера. Пропустите этот шаг, если ваш принтер поддерживает цветную печать.

Инструкции по удалению принтера из списка устройств см. в разделе Удаление программного обеспечения и драйверов принтера HP.

Перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов, а затем установите последнюю версию программного обеспечения для своего принтера.

Шаг 2. Используйте оригинальные картриджи HP

HP ENVY 4511, 4512, 4513, 4516, 4520, 4521, 4522, 4523, 4524, 4525, 4526, 4527, 4528, OfficeJet 4650, 4652, 4654, 4655, 4656, 4657 и

Если вы используете оригинальные чернильные картриджи HP, а качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу, чтобы проверить наличие пятен чернил на обратной стороне распечаток.

Шаг 3. Проверьте, нет ли пятен чернил на обратной стороне распечаток

Если на обратной стороне ваших распечаток есть мазки чернил, вы можете использовать автоматизированный инструмент для решения этой проблемы.

Попробуйте распечатать. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу, чтобы убедиться, что вы используете подходящую бумагу для задания на печать.

Шаг 4. Убедитесь, что вы используете подходящую бумагу для печати

Используйте следующие рекомендации, чтобы убедиться, что используемая бумага подходит для задания на печать. Если это не так, перезагрузите принтер бумагой соответствующего типа.

Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и конверты. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.

Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.

Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP.

Некоторые виды бумаги могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.

Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.

Проверив бумагу, повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте настройки печати

Проверьте настройки печати в вашей операционной системе, чтобы убедиться, что они подходят для вашего задания на печать.

Окна

В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .

Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.

Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».

Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.

Качество. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати.

Чтобы сохранить настройки для будущих заданий печати, выберите «Сохранить» в меню «Стили» и назовите новый стиль.

После проверки параметров печати повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Проверьте приблизительный уровень чернил

Низкий уровень чернил может повлиять на качество печати. Проверьте приблизительный уровень чернил на панели управления принтера.

Если ни в одном из картриджей закончились чернила, заменять их пока не нужно. Перейдите к шагу печати отчета о диагностике качества печати.

Шаг 7. Замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи

Осторожно возьмитесь за ручки по обеим сторонам принтера, затем поднимите дверцу доступа к чернильным картриджам, пока она не зафиксируется на месте.

Чтобы высвободить чернильный картридж, поднимите крышку гнезда для чернильных картриджей, затем осторожно задвиньте крышку назад до упора.

Выньте один из новых чернильных картриджей из упаковки. Будьте осторожны, прикасайтесь только к черному пластику чернильного картриджа.

Не прикасайтесь к контактам медного цвета или чернильным соплам. Не заменяйте защитную ленту на контактах. Обращение с этими деталями может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.

Держите чернильный картридж за боковые стороны соплами к принтеру, затем вставьте чернильный картридж вперед в гнездо.

Перед заданием на печать принтер автоматически выдвигает удлинитель выходного лотка. Не вдвигайте удлинитель выходного лотка, пока задание печати не будет завершено.

Поместите страницу выравнивания на стекло сканера стороной для печати вниз. Расположите его в соответствии с выгравированными направляющими вокруг стекла.

Шаг 8. Распечатайте отчет о диагностике качества печати

Шаг 9. Проверьте цветные блоки на наличие дефектов

Проверьте цветные блоки в отчете о диагностике качества печати, чтобы убедиться, что на цветных блоках нет белых линий, они не блеклые и не отсутствуют.

Если на цветных блоках нет белых линий, они не блеклые и не отсутствуют, перейдите к шагу, чтобы проверить линии выравнивания.

Если на каком-либо из цветных блоков видны белые линии, они блеклые или полностью отсутствуют, перейдите к следующему шагу по очистке чернильных картриджей.

Шаг 10. Очистите чернильные картриджи

Очистка чернильных картриджей может улучшить качество печати. Очистите картриджи с помощью панели управления принтера, а затем оцените результаты.

Если печатающая головка сильно засорилась, может потребоваться еще один цикл очистки. В этом случае подождите 30 минут, прежде чем снова выполнять оба уровня очистки.

Перейдите к следующему шагу, чтобы проверить линии выравнивания и зеленый блок в отчете диагностики качества печати.

Шаг 11. Проверьте линии выравнивания и зеленый блок на наличие дефектов

Проверьте линии выравнивания и зеленый блок в отчете о диагностике качества печати. Убедитесь, что линии прямые и соединены, а в блоке зеленого цвета нет темных линий или белых пробелов.

Если вы не видите дефектов в отчете диагностики качества печати, механизм печати и чернильные картриджи работают правильно. Если качество печати по-прежнему неудовлетворительное, воспользуйтесь приведенными ниже общими рекомендациями по качеству печати. Вам не нужно продолжать действия по устранению неполадок, описанные в этом документе.

Убедитесь, что печатаемое изображение имеет достаточно высокое разрешение.Увеличенные изображения могут выглядеть нечеткими или размытыми.

Если проблема возникает рядом с краем распечатки, используйте настройки печати, чтобы повернуть изображение на 180 градусов. Проблема может не отображаться на другом конце распечатки.

Всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания. Это защищает чернильные картриджи от воздействия воздуха.

Если какая-либо из линий выравнивания не является прямой и соединенной, или в зеленом блоке есть темные линии или белые промежутки, перейдите к следующему шагу для выравнивания принтера.

Шаг 12. Выровняйте принтер

Правильное выравнивание чернильных картриджей обеспечивает правильное выравнивание печатающей головки относительно принтера. Выровняйте принтер с панели управления принтера, затем оцените результаты.

Если на распечатке видны дорожки или пятна, перейдите к следующему шагу, чтобы вручную очистить область вокруг чернильных сопел.

Если эти шаги не помогли решить проблему и на распечатке не видны следы от дорожек или размытие, перейдите к шагу по замене проблемного чернильного картриджа.

Шаг 13. Вручную очистите область вокруг чернильных сопел

Не выполняйте эти действия, если на распечатке явно не видны размытый текст или метки дорожек. Очистите область вокруг чернильных сопел, если на распечатках видны следы или пятна.

Сухие тампоны из поролона, безворсовая ткань или любой мягкий материал, который не распадается на части и не оставляет волокон (хорошо подойдут кофейные фильтры)

Дистиллированная, фильтрованная или бутилированная вода (водопроводная вода может содержать примеси, которые могут повредить чернильные картриджи)

Не используйте чистящие средства для валиков или спирт для очистки контактов чернильного картриджа. Это может привести к повреждению чернильного картриджа или принтера.

Не извлекайте оба чернильных картриджа одновременно. Извлеките, а затем очистите каждый чернильный картридж по одному. Не оставляйте чернильный картридж вне принтера более чем на 30 минут.

Слегка смочите поролоновый тампон или безворсовую ткань дистиллированной водой, а затем отожмите излишки воды.

Либо дайте чернильному картриджу постоять 10 минут, чтобы очищенная область высохла, либо используйте новый тампон, чтобы высушить его.

Шаг 14. Замените проблемный картридж

Замените проблемный чернильный картридж, если вы заметили дефекты на распечатке и предыдущие шаги не помогли решить проблему, даже если в чернильном картридже достаточно чернил. Проблемный картридж — это картридж, из-за которого напечатались дефекты в отчете о диагностике качества печати, как описано ранее в этом документе.

Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы для чернил или тонера, перейдите в раздел Обзор ресурсов принтера и ресурса страницы, а затем ознакомьтесь с информацией об ограниченной гарантии на расходные материалы.

Попробуйте еще раз выполнить исходное задание печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу обслуживания принтера.

Шаг 15. Обслуживание принтера

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Сохраните образец печати, показывающий проблему. Если чернильные картриджи, печатающая головка или принтер заменяются по гарантии, агент службы поддержки запросит образец печати. Если принтер возвращается в HP, образец печати должен быть возвращен вместе с принтером. Поместите образец в выходной лоток при упаковке принтера для транспортировки.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Многие пользователи жаловались, что когда им нужно использовать его, их принтер HP не печатает черным цветом.
Если вы один из тех, кто задается вопросом, почему мой принтер HP не печатает черными чернилами, найдите здесь лучшие решения.
Инструмент устранения неполадок принтера может оказаться очень полезным, если вы не сталкиваетесь с подобными проблемами.
Всегда устанавливайте в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Принтеры Hewlett-Packard обычно печатают документы без сбоев. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их принтеры HP не печатают черными чернилами.

Большинство пользователей поначалу наверняка решат, что в их принтерах закончились чернила. Однако принтеры не печатают черным цветом, несмотря на то, что в картриджах есть немного черных чернил.

Существует несколько простых способов исправить принтеры HP, которые не печатают черными чернилами, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Что делать, если мой принтер HP не печатает черным цветом?

Очистите печатающую головку
Откройте средство устранения неполадок принтера.
Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor
Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
Замените картриджи, в которых заканчиваются чернила.
Выровняйте печатающую головку

1. Очистите печатающую головку

Принтеры HP с забитыми соплами печатающей головки обычно не печатают черными чернилами. Таким образом, очистка печатающей головки — это решение, которое, как подтвердили некоторые пользователи принтеров HP, устраняет проблемы с печатью.

Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати. Способы очистки печатающей головки могут незначительно различаться в зависимости от модели принтера HP.

Обычно можно выбрать параметр "Глубокая очистка" или "Очистка печатающей головки" в меню "Обслуживание принтера" на панели управления принтера HP.

При выборе этого параметра может быть распечатана страница с выводом шаблона для разных цветов.

Поэтому перед очисткой печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага. Более подробные сведения о том, как чистить печатающую головку, см. в руководстве к принтеру.

2. Откройте средство устранения неполадок принтера

Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав кнопку Cortana Введите текст для поиска на панели задач.
Введите принтер в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры.
Выберите Устранение неполадок с принтером и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Выберите модель принтера HP, указанную в окне средства устранения неполадок.
Затем нажмите кнопку "Далее", чтобы исправить печать с помощью средства устранения неполадок.

В Windows есть средство устранения неполадок с принтером, которое может пригодиться для исправления принтеров, когда они не печатают должным образом.

Таким образом, это может обеспечить некоторые исправления для принтеров HP, которые не печатают черными чернилами. Следуйте инструкциям выше, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.

3. Устранение проблем с печатью с помощью HP Print and Scan Doctor

Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать утилиту HP Print and Scan Doctor для исправления ошибок печати.

Это средство устранения неполадок специально разработано для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.

Кроме того, если ваш принтер HP Envy не печатает после обновления до Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы решить эту проблему в кратчайшие сроки.

4. Установите в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard

Чернильные картриджи сторонних производителей не всегда хорошо подходят для принтеров Hewlett-Packard.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Таким образом, замена картриджа стороннего производителя более официальным картриджем Hewlett-Packard может исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами.

На веб-сайте HP есть окно поиска, в котором пользователи могут ввести свои модели принтеров в поле поиска, чтобы найти для них совместимые картриджи.

Также обратите внимание, что существуют поддельные картриджи HP. Так что, возможно, стоит проверить, не является ли ваш картридж подделкой.

Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, сканируя QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply.

Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице подтверждения Hewlett-Packard, чтобы проверить их.

5. Замените картриджи с низким уровнем чернил

Большинство пользователей, вероятно, проверят уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут пропустить замену картриджа, если в нем еще не полностью закончились чернила.

Замените картридж с черными чернилами, когда в нем очень мало чернил, но не обязательно, что они полностью закончились. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил подсвечивается, когда в картридже заканчиваются чернила.

Поэтому замените картридж с черными чернилами, если вы видите восклицательный знак на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера.

6. Выровняйте печатающую головку

Принтер может не печатать черными чернилами, если он не откалиброван. Таким образом, калибровка принтера Hewlett-Packard путем выравнивания его печатающей головки может исправить его печать.

Большинство принтеров HP содержат параметр «Выровнять печатающую головку» в меню панели управления «Обслуживание принтера» или «Инструменты», с помощью которого пользователи могут выполнить их калибровку.

Выбор этого параметра приведет к калибровке принтера и печати страницы выравнивания. В руководствах к принтерам HP будут приведены более подробные рекомендации по выравниванию печатающих головок для соответствующих моделей.

Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят принтеры HP, чтобы они печатали черными чернилами. Если приведенные выше решения по-прежнему не исправляют печать, возможно, сам принтер нуждается в ремонте.

Пользователи могут вернуть принтеры HP, гарантийный срок которых еще не истек, производителю для ремонта. Поэтому проверьте гарантийный срок вашего принтера, чтобы узнать, можете ли вы вернуть его в Hewlett-Packard.

Кроме того, для получения дополнительных решений или других вопросов, пожалуйста, перейдите в раздел комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: