Принтер говорит, что устройство занято

Обновлено: 21.11.2024

HP — один из ведущих производственных брендов, предлагающий различные технические устройства, такие как принтеры, ноутбуки, настольные компьютеры и многое другое. Хотя есть некоторые технические сбои, которые могут возникнуть при печати, сканировании или отправке документов по факсу. Принтер HP занят — это одна из распространенных специфических ошибок, вызванная ненадежным кабельным соединением, поврежденными или оборванными кабелями или устаревшим или поврежденным драйвером, работающим в вашей системе. Какой бы ни была фактическая причина возникновения такой ошибки принтера, она будет уничтожена в кратчайшие сроки, если вы прочитаете блог или воспользуетесь надежной поддержкой принтера от наших высококвалифицированных технических специалистов. Поэтому вместо того, чтобы тратить свое драгоценное время, используйте его, установив связь с талантливыми экспертами.

Причины появления ошибки «Принтер HP занят»

Список реальных причин указан ниже. Взгляните на них сразу:

Возможно, кабель, подключенный к принтеру и компьютеру, подключен неплотно, и поэтому во время задания печати на принтере отображается сообщение об ошибке "занято".
Из-за повреждения или поломки кабелей принтер HP занят
Другие драйверы устройств могут запускаться автоматически в фоновом режиме и, следовательно, вызывать такую ошибку.
Возможно, в принтере закончилась стопка бумаги.

Возможные руководства по устранению ошибки «Принтер HP занят»

Ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями, так как здесь вы найдете необходимые решения для обновления вашего принтера. Давайте взглянем на предоставленные инструкции и выполним соответствующие действия:

Руководство 1. Очистите очередь печати

Если бумага застряла в очереди на печать, высока вероятность того, что принтер HP занят. Итак, без промедления уберите застрявшую бумагу из очереди по предоставленным строкам:

Нажмите кнопку "Пуск" в Windows.
Затем введите Command в поле поиска.
Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запустить» от имени администратора, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
Введите net stop spooler и нажмите клавишу «Ввод».
После этого «удалить %systemroot%System32spoolprinters* /Q», нажав клавишу Enter.
Затем введите net start spooler и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Наконец введите exit, затем нажмите Enter, чтобы полностью закрыть командное окно.

После того как вы надлежащим образом примените вышеупомянутые задачи, документы, ожидающие в очереди печати, возобновятся. Вы получите распечатки без каких-либо препятствий. Но в случае, если принтер HP еще занят, выполните следующие пошаговые инструкции.

Руководство 2. Устранение диспетчера очереди печати

Чтобы сделать это с легкостью, следуйте приведенным ниже рекомендациям:

На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Однако вы можете открыть командную строку, а не окно «Выполнить».
Введите «Управление принтерами» в поле поиска и нажмите клавишу Enter.
На следующем экране появится окно "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы сейчас используете, и выберите вкладку "Свойства".
На следующем шаге принтер будет печатать напрямую, а не использовать спулер.
Подтвердите, нажав вкладку «ОК», и перезагрузите систему.

С помощью этих шагов вы можете без труда устранить ошибку «Принтер HP занят». Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.

Руководство 3. Удаление принтера и повторная установка

Если ни одно из приведенных выше руководств не помогло вам решить проблему замедления работы принтера, попробуйте удалить принтер и снова установить его. Давайте выполним эту работу, используя следующие пункты:

Сначала нажмите кнопку "Пуск".
Далее выберите Панель управления > Устройства и принтеры.
После этого щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите удалить из системы, и выберите вкладку "Свойства принтера".
На следующем шаге выберите Удалить устройство.
Нажмите Свойства сервера печати в верхней части окна.
Затем нажмите на вкладку "Драйверы" и выделите драйвер принтера, который нужно удалить.
Нажмите кнопку "Удалить".
Выберите «Удалить драйвер и пакет драйверов», а затем нажмите вкладку «ОК».
Если принтер плотно подключен к компьютеру через USB, необходимо отключить USB-кабель.
Затем перейдите в «Панель управления» > «Программы и компоненты», найдите принтер и удалите и, следовательно, удалите драйверы устройств, чтобы удалить их из раздела «Устройства и принтеры».
Если появляется сообщение об отказе в доступе или о том, что принтер используется, перезагрузите компьютер.
Наконец, найдите программное обеспечение драйвера, чтобы переустановить удаленный принтер соответствующим образом.

Если драйвер не удаляется даже после выполнения описанных выше действий, перезагрузите компьютер в режиме диагностического запуска. Затем используйте команду «printui /s /t2», чтобы удалить пакеты драйверов. Если это также не решит проблему, обновите микропрограмму принтера и убедитесь, что бумага, загруженная в лоток для бумаги, не закончилась. Также стоит проверить, не заражена ли система вирусами или вредоносными программами, так как это также может быть одной из возможных причин ошибки HP Printer Device is Busy.

Позвоните по номеру службы поддержки принтеров круглосуточно и без выходных, чтобы получить мгновенное эффективное решение

Не болтай! Если вы внимательно изучили вышеупомянутые рекомендации, чтобы без проблем справиться с ошибкой HP Printer Device is Busy, но проблема остается нерешенной. У нас есть технический специалист, который предлагает плодотворные решения экономически эффективным способом. Установите прямую связь с наиболее квалифицированными техническими специалистами, набрав номер службы поддержки принтеров также в любое время из любой точки мира. Через секунду ваши сомнения развеются.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Скачал драйвера, печатает, не сканирует, не копирует, пробовал гуглить, не помогает.. Думал вернуть, сыт по горло..

При попытке копирования появляется сообщение "Устройство занято, повторите попытку позже"

перезагрузил, отключил, удалил и скачал последние версии драйверов... ничего не работает.

Бутон_цветка

‎15.06.2018 15:48

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форум HP 🙂

Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов.

Насколько я понимаю, вы получаете сообщение об ошибке на принтере "Устройство занято, повторите попытку позже"

Не беспокойтесь, так как я буду рад помочь вам, тем не менее, мне нужно еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:

Когда в последний раз все работало нормально?

Были ли внесены какие-либо аппаратные/программные изменения?

Давайте попробуем выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

<УЛ>

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также отсоедините шнур питания от настенной розетки.

Отсоедините USB-кабель, если он есть.

Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь снова подключите кабель питания к сетевой розетке без каких-либо устройств защиты от перенапряжения или удлинителя (это важно), а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и подождите, пока не закончится период прогрева и принтер не будет бездействовать.

Дайте мне знать, как это происходит,

Поскольку я буду следить за этим делом, чтобы убедиться, что проблема была решена,

И ваше устройство снова работает,

Хорошего дня 🙂

‎10-09-2018 08:58

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Мне нужна помощь, в Интернете нет решения этой проблемы, я сделал все, что было рекомендовано

Радж1788

‎10-10-2018 16:20

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Это отличное место, где можно получить поддержку и найти ответы на свои технические вопросы.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне нужно несколько дополнительных сведений:

Не могли бы вы помочь мне с операционной системой компьютера и точным названием модели или номером продукта, чтобы помочь вам лучше.

Рады помочь вам!

Raj1788
Я сотрудник HP

‎11-05-2018 15:03

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

модель принтера Color LaserJet Pro MFP M477fdw, принтер был установлен на 2 компьютерах windows 10 и Windows 7, проблема в том, что если |я хочу скопировать любой документ в цвете или черном цвете получаю сообщение: "Device IS ЗАНЯТО. ПОПРОБУЙТЕ позже

Мне все равно не нужно подключать компьютер, если я хочу скопировать документ прямо на принтер?

мы заплатили много денег за этот принтер, и я подумал, что Hp — лучший, не могли бы вы помочь нам с этой проблемой?

Можете ли вы прислать нам какое-либо руководство или рекомендации по устранению неполадок или советы по ремонту?

Радж1788

‎11-06-2018 10:53

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за подробный ответ,

Вы правы, для копирования не обязательно подключать принтер к компьютеру.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне нужно несколько дополнительных сведений:

Сталкиваетесь ли вы с этой проблемой после обновления?

Как долго вы сталкиваетесь с этой проблемой?

Вы предпринимали какие-либо действия по устранению неполадок самостоятельно?

Я предлагаю вам сделать аппаратный сброс

(1) Включите принтер, если он еще не включен.

(2) Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не перестанет простаивать и не замолчит.

(3) При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

(4) Отсоедините шнур питания от настенной розетки.

(5) Подождите не менее 60 секунд.

(6) Снова вставьте шнур питания в настенную розетку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке.

(7) Подсоедините шнур питания к задней панели принтера.

(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.

Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, а каретка двигаться.

Подождите, пока не завершится период прогрева, а ваш принтер не будет простаивать и не будет работать без звука, прежде чем продолжить.

Держите меня в курсе, как дела!

Если предоставленная мной информация была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность». Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Исходя из солидного фона на ПК. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Вы видите ужасное сообщение Принтер занят или ошибка? Как и большинство ошибок, связанных с принтером, это не позволяет вам печатать что-либо с того момента, как вы это видите.

Причин, вызывающих эту конкретную ошибку, может быть множество: несколько заданий на печать, неисправный диспетчер очереди печати, заражение вирусом или даже аппаратный сбой.

В этой статье вы найдете необходимые решения для обновления вашего принтера в надежде помочь ему правильно выполнять задачи печати. Просто попробуйте выполнить следующие шаги один за другим.

Что делать, если появляется сообщение "Принтер занят" или "Ошибка"?

1. Очистить очередь печати

Выберите "Пуск".
Затем введите Command.
Нажмите правой кнопкой мыши командную строку и выберите "Запуск от имени администратора".
Введите net stop spooler и нажмите Enter.
Затем введите del %systemroot%System32spoolprinters* /Q и нажмите Enter.
Введите net start spooler и нажмите Enter.
Сначала введите exit, затем нажмите Enter, чтобы полностью закрыть командное окно.

Если у вас есть длинный список заданий на печать в Microsoft Windows 10, задачи обычно ставятся в очередь и выполняются подряд. Документы, ожидающие в очереди на печать, отображаются в очереди печати.

Если это окажется слишком большим или если документ в очереди поврежден, вы можете очистить и перезапустить очередь печати, выполнив шаги, описанные выше. Будем надеяться, что сообщение Принтер занят или ошибка исчезнет.

Вы также можете использовать один из лучших инструментов для восстановления поврежденных файлов и исправления ошибок.

2.Удалить диспетчер очереди печати

Нажмите сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Вы также можете открыть командную строку.
Введите контрольные принтеры и нажмите Enter.
Затем должно появиться окно «Устройства и принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы используете в данный момент, и выберите "Свойства".
Далее настройте принтер на печать напрямую, а не на использование очереди печати.
Подтвердите, нажав OK, и перезагрузите компьютер.

Примечание. Перед выполнением этой процедуры вы можете получить сообщение об ошибке диспетчера очереди печати. Это происходит, если на вашем компьютере установлены неправильные драйверы принтера.

Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить последние версии драйверов.

3. Удалите принтер и установите заново

Выберите "Панель управления" > "Устройства и принтеры".
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который хотите удалить, и выберите "Свойства принтера".
Далее выберите Удалить устройство.
Нажмите Свойства сервера печати в верхней части окна.
Затем перейдите на вкладку "Драйверы" и выделите драйвер принтера, который необходимо удалить.
Нажмите кнопку "Удалить".
Выберите «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажмите «ОК».
Если принтер подключен к компьютеру через USB, необходимо отключить USB-кабель.
Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты, найдите и удалите все программное обеспечение принтера, связанное с принтером, который вы удалили из Устройства и принтеры.
Если появляется сообщение об отказе в доступе или об использовании принтера, перезагрузите компьютер.
Наконец, найдите программное обеспечение драйвера, чтобы переустановить этот принтер.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами и ни одно из предыдущих решений не работает, попробуйте удалить принтер и переустановить его.

Если драйвер не удается удалить после выполнения описанных выше действий, перезагрузите компьютер в режиме диагностического запуска. Затем используйте команду printui /s /t2 для удаления пакетов драйверов.

Если эти действия не помогли решить проблему, обновите микропрограмму принтера и убедитесь, что в принтере не закончилась бумага. Также стоит проверить, не является ли это вредоносным ПО и не вызывает ли сообщение «Принтер занят» или «Ошибка», которое вы видите.

Если это так, вы можете использовать лучшие антивирусные инструменты, которые могут инициировать сканирование загрузки для удаления скрытых вредоносных программ.

Вот некоторые из решений, которые вы можете применить, чтобы устранить принтер занят или ошибка. Если вам нужен дополнительный совет или вы все еще пытаетесь устранить эту ошибку, сообщите нам об этом в поле для комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Во время печати серии документов на вашем принтере вы можете заметить, что сообщение «Принтер занят или ошибка» появилось ни с того ни с сего. Основная проблема, с которой вы столкнетесь с этим сообщением об ошибке, заключается в том, что эта ошибка будет препятствовать процессу печати. Просто следуйте этим простым инструкциям, чтобы решить эту проблему с принтером за считанные минуты.

Оглавление

Исправить-1 Очистить очередь печати

Следуйте этим простым инструкциям, чтобы очистить очередь печати.

<р>1. Вам нужно получить доступ к окну поиска, нажав клавишу Windows + S. Введите там «cmd».

<р>2. После этого просто щелкните правой кнопкой мыши «Командную строку» в результатах поиска. Затем нажмите «Запуск от имени администратора».

<р>3. Когда на экране появится окно Командная строка, напишите или скопируйте и вставьте эту команду в терминал, а затем нажмите Enter.

<р>4. Теперь пришло время избавиться от поврежденной очереди принтера. Для этого выполните этот код в окне CMD.

<р>5. Просто снова запустите службу диспетчера очереди. Для этого введите эту команду, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре.

После очистки очереди печати закройте окно Командная строка.

Исправить-2 Удалите принтер, а затем переустановите его-

Львиная доля проблем с печатью решается автоматически при удалении и повторной установке того же самого после этого.

<р>1. Сначала просто нажмите сочетание клавиш Windows+X.

<р>2. Затем нажмите «Диспетчер устройств», чтобы получить к нему доступ.

<р>3. Когда откроется окно Диспетчера устройств, просто щелкните раздел «Очереди печати», и он будет развернут.

<р>3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на проблемном принтере, а затем нажмите «Удалить устройство».

(Как вы можете видеть, для этого устройства используется принтер серии «HP DJ 1110»)

<р>4. Просто нажмите «Удалить», чтобы убедиться в продолжении процесса удаления.

После удаления драйвера принтера с компьютера закройте окно Диспетчера устройств.

Теперь следуйте этим методам-

Метод-1 Перезагрузите систему-

Простой перезапуск приведет к повторной установке удаленного драйвера принтера.

Способ 2 Переустановите драйвер вручную

На случай, если перезагрузка системы не сработала. Сканирование вашей системы на наличие аппаратных изменений может решить проблему.

<р>1. Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажав клавишу Windows+X, а затем щелкнув «Диспетчер устройств».

<р>2. Когда вы увидите, что окно Диспетчера устройств открыто, просто нажмите «Действие» в строке меню.

<р>3. Затем просто нажмите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

Вы снова увидите драйвер принтера.

Метод-3. Используйте ‘Добавить принтер’ option-

<р>1. Нажмите клавишу Пуск на клавиатуре и начните писать «Принтеры и сканеры».

<р>2. Затем вам нужно нажать «Принтеры и сканеры».

<р>3. В окне Настройки слева проверьте, видите ли вы свой принтер в списке установленных устройств.

<р>4. Проверьте список «принтеров и сканеров», установленных на вашем компьютере.

<р>5. Если вы не видите принтер в этом списке, нажмите «Добавить принтер или сканер», чтобы добавить его.

Теперь Windows будет сканировать возможные принтеры.

<р>6. Через мгновение вы увидите, что устройство принтера появилось в окне Настройки.

Проверьте это исправление, распечатав что-нибудь на своем принтере.

Исправить-3 Удалить диспетчер очереди печати

Служба диспетчера очереди управляет доступом нескольких пользователей к печатающему устройству. Иногда это может вызывать эту проблему.

<р>1. Вам нужно получить доступ к окну «Выполнить», просто нажав клавишу Windows вместе с клавишей R‘.

<р>2. Чтобы получить доступ к Устройствам и принтерам, введите этот код и нажмите «ОК».

<р>3. В списке печатающих устройств найдите свое печатающее устройство.

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «свойства принтера».

<р>5. Когда появится окно Свойства принтера, перейдите на вкладку «Дополнительно».

<р>6. Затем отметьте параметр «Печать напрямую на принтер».

<р>7. Затем нажмите «Применить». Точно так же нажмите «ОК».

После внесения изменений в настройки закройте окно "Устройство и принтер".

Перезагрузите систему.

Снова распечатайте документ. Ваша проблема будет решена.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: