Принтер Brother печатает пятнами

Обновлено: 05.07.2024

Точки или следы на распечатанных страницах могут быть вызваны повреждением барабанного вала либо прилипанием тонера или инородного материала к барабанному валику.

<р>1. У вас появляются черные или цветные точки?

<цитата>

а. Если появляются черные точки, перейдите к шагу 2.

б. Если появляются цветные точки, перейдите к шагу 3.

<р>2. Переключите положение тонера. Установите черный тонер в слот для пурпурного тонера и пурпурный тонер в слот для черного тонера.

а. Страница настроек печати.

i. На сенсорном экране устройства нажмите "Меню" .

ii. Нажмите Информация о машине .

III. Нажмите Параметры печати. Будет напечатана страница настроек принтера.

б. Если на распечатках нет точек или они остаются черными, проблема вызвана картриджем с черным тонером. Этот картридж необходимо заменить, чтобы устранить проблему.

<р>в. Если вместо черных точек видны точки пурпурного цвета, перейдите к шагу 4.

<р>3. Переключите положение тонера.

<цитата>

а. Для точек пурпурного или розового цвета поменяйте местами пурпурный и черный тонер.

b. Для точек голубого или синего цвета поменяйте местами голубой и черный тонер.

c. Для желтых точек - поменяйте местами желтый и черный тонер.

д. Страница настроек печати.

i. На сенсорном экране устройства нажмите «Меню» .

ii. Нажмите Информация о машине .

iii. Нажмите Параметры печати. Будет напечатана страница настроек принтера.

<р>т.е. Если на распечатках нет точек, перейдите к шагу 4.

f. Если на распечатках есть цветные точки, проблема вызвана картриджем с тонером этого цвета. Картридж необходимо заменить, чтобы устранить проблему.

<р>4. Очистите барабанный валик.

<цитата>

а. Нажмите кнопку фиксатора передней крышки, а затем откройте переднюю крышку.

б. Возьмитесь за синюю ручку фотобарабана. Вытяните фотобарабан до упора.

<р>в. Поверните синий стопорный рычаг слева от машины против часовой стрелки в положение разблокировки. Удерживая блок фотобарабана за синие ручки, поднимите переднюю часть блока фотобарабана и снимите его с машины.

Brother рекомендует класть фотобарабан и/или тонер-картриджи на чистую ровную поверхность, подложив под них лист одноразовой бумаги, на случай, если вы случайно прольете или разбросаете тонер.

d. Возьмитесь за ручку картриджа с тонером и слегка нажмите на нее, чтобы разблокировать. Затем вытащите его из фотобарабана. Повторите это для всех картриджей с тонером.

<р>т.е. Переверните фотобарабан, взявшись за синие ручки. Убедитесь, что шестерни фотобарабана находятся с левой стороны.

ж. Подтвердите предполагаемую область соответствующего цветового барабана, используя числа рядом с барабаном, которые относятся к номерам столбца.

<р>я. При появлении черных точек очистите барабанный валик.

ii. Для голубых точек очистите ролик барабана для голубых.

iii. Для пурпурных точек очистите барабанный валик от пурпурного.

iv. Чтобы избавиться от желтых точек, очистите барабанный валик от желтого цвета.

г. Рукой поверните шестерню фотобарабана на себя, глядя на поверхность подозрительной области.

ч. Когда вы найдете точку или метку на барабане, соответствующую контрольному листу точек барабана, аккуратно протрите поверхность барабана салфеткой, смоченной изопропиловым спиртом, или мягкой тканью, смоченной в изопропиловом спирте, пока метка на поверхности не исчезнет.

Не очищайте поверхность светочувствительного барабана острым предметом.

<р>я. Если вы не можете найти точку или метку на барабанном валике, очистите весь барабанный валик с помощью салфетки из изопропилового спирта или мягкой ткани, смоченной в изопропиловом спирте, вращая барабанный валик, нажимая шестерню на себя вручную.

Дж. После очистки барабана переверните барабан в правильное положение.

к.Возьмитесь за ручку картриджа с тонером и вставьте его в секцию фотобарабана соответствующего цвета до щелчка.

л. Убедитесь, что синий рычаг блокировки находится в открытом положении, как показано ниже.

м. Совместите направляющие концы блока фотобарабана со стрелками на обеих сторонах машины, затем аккуратно сдвиньте блок фотобарабана, пока он не остановится у синего стопорного рычага.

н. Поверните синий рычаг блокировки по часовой стрелке в положение блокировки.

<р>о. Задвиньте фотобарабан до упора.

стр. Закройте переднюю крышку машины.

<р>5. Распечатайте страницу тестовой печати.

а. На сенсорном экране устройства нажмите "Меню" .

б. Нажмите Информация о машине .

<р>в. Нажимайте ▼, пока не появится надпись «Пробная печать». Нажмите Пробная печать. Страница тестовой печати будет распечатана.

<цитата>

i. Если на тестовом отпечатке нет точек, проблема решена.

ii. Если на тестовом отпечатке все еще есть точки, повторите шаг 4 еще раз, чтобы очистить соответствующий барабанный валик. Если многократная очистка не решает проблему, перейдите к шагу 6.

<р>6. Если точки по-прежнему появляются после очистки поверхности барабана, необходимо заменить барабан (DR331CL).

La version française sera disponible sous peu / Французская версия будет доступна в ближайшее время

- Если качество печати на странице настроек принтера нечеткое или изображение размыто или смазано вниз, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother:

<р>2. Просмотрите настройки принтера и определите, расположены ли точки через определенные интервалы (3,7 дюйма или 1,5 дюйма) ИЛИ точки расположены на странице случайным образом. См. примеры ниже.

Точки расположены с интервалом 1,5 или 3,7 дюйма

Случайные точки

<р>3. Точки обычно возникают из-за того, что посторонние материалы внутри аппарата (например, бумажная пыль, клей с этикеток или конвертов, скрепки, скобы) прилипают к поверхности барабана или повреждают его. Тонер накапливается или прилипает к этим участкам барабана и создает черные точки на отпечатанных страницах.

<р>4. Чтобы очистить фотобарабан, выполните следующие действия.

<цитата>

а. Откройте переднюю крышку машины. Затем приподнимите фотобарабан и вытащите его из устройства.

Обязательно положите фотобарабан на чистую плоскую поверхность поверх листа одноразовой бумаги, чтобы не рассыпать и не рассыпать тонер. Если тонер попал на руки или одежду, немедленно смойте его холодной водой.

b. Извлеките картридж с тонером из барабана, удерживая зеленый фиксирующий рычаг на левой стороне блока фотобарабана и вынимая тонер.

Осторожно обращайтесь с картриджем с тонером. Если тонер попал на руки или одежду, немедленно вытрите его или промойте холодной водой.

c. Переверните фотобарабан. Убедитесь, что белая шестерня фотобарабана (1) находится с левой стороны.

d. Вручную поверните белую шестерню барабана на себя, глядя на поверхность барабанного вала.

e. Ищите любые следы или материал на поверхности барабана (1). Вращение шестерни барабана гарантирует осмотр всей поверхности барабана.

$важно

- Барабан светочувствителен, поэтому НЕ прикасайтесь к нему пальцами.

- НЕ чистите поверхность светочувствительного барабана острым предметом.

- НЕ используйте чистящие движения, так как это может повредить барабан.

ж. Очистите валик, осторожно протерев всю поверхность барабана тампоном, смоченным спиртом, например, медицинской прокладкой или салфеткой, или ватным тампоном, слегка смоченным изопропиловым спиртом (предпочтителен 91-процентный спирт, но также допустим 70–75-процентный спирт). ). Прежде чем продолжить, дайте спирту испариться или высохнуть с поверхности. Обязательно осмотрите весь барабан, так как на барабане может быть несколько участков, требующих очистки.

< бр />

Изопропиловый спирт легко воспламеняется, и его следует хранить вдали от огня или пламени.Как уже говорилось, этот процесс очистки обычно приходится повторять несколько раз, чтобы удалить определенные виды посторонних материалов с поверхности фотобарабана.

< бр />

НЕ чистите поверхность светочувствительного барабана острым предметом.

г. Переверните фотобарабан. Очистите первичный коронирующий провод внутри блока фотобарабана, осторожно сдвинув зеленый язычок, расположенный в верхней части блока фотобарабана, несколько раз слева направо. Верните зеленый язычок в исходное положение перед повторной установкой фотобарабана.

<р>5. Установите тонер обратно в барабан (убедитесь, что он защелкнулся). Если вы вставите его правильно, зеленый стопорный рычаг автоматически поднимется.

<р>6. Переустановите узел барабана и тонера в аппарат и закройте переднюю крышку, плотно прижав ее с каждой стороны, пока крышка не встанет на место со щелчком.

<р>7. Для дальнейшей очистки барабана и удаления материалов, которые не были полностью стерты при ручной очистке поверхности барабана, распечатайте с компьютера 10–15 пустых страниц.

- После печати пустых страниц перейдите к шагу 8.

<р>8. Распечатайте страницу настроек принтера, трижды нажав OK.

- Если качество улучшилось, но проблема все еще видна, вам нужно будет повторить процесс очистки. Выполнение нескольких очисток было очень успешным.

– Если проблема та же самая, и точки расположены через каждые 3,7 дюйма (или 94 мм) с примерно 3–4 точками на странице, а проблема с качеством печати продолжается после нескольких очисток, барабан необходимо заменить. Номер детали для барабана: DR720.

- Если проблема та же, и рисунок точек повторяется через каждые 1,5 дюйма (или 39 мм) с примерно 7–8 точками вниз по странице, картридж с тонером может вызывает проблему, необходимо заменить картридж с тонером. Номера по каталогу тонера: TN720 (стандартный ресурс) и TN750 (высокий ресурс).

- Если проблема та же и точки появляются на странице в случайном порядке, проверьте, не рассыпался ли тонер внутри аппарата и вокруг площадь барабана. Картридж с тонером, который протекает или просочился внутрь устройства, необходимо заменить. Не извлекайте картридж с тонером из устройства Brother, пока не будете готовы заменить его. Перед заменой картриджа излишки тонера можно удалить мягкой сухой безворсовой тканью. См. раздел «Удаление рассыпавшегося тонера внутри устройства».

- Если у вас протекает тонер-картридж, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother:

Brother настоятельно рекомендует клиентам использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother предназначен для работы при предварительно заданных температурах, точно соответствующих каждому из наших индивидуальных составов тонера. Каждый отдельный компонент предназначен для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование расходных материалов других производителей может повлиять на производительность оборудования, качество печати и надежность устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на какие-либо проблемы, вызванные использованием барабанов, картриджей с тонером или тонером сторонних производителей.

Возьмите распечатанную страницу с точками, расположенными вдоль страницы, и измерьте расстояние между повторяющимися точками.

– Если точки расположены через каждые 3,7 дюйма (или 94 мм) и примерно на 2–3 точки вниз по странице, перейдите к ШАГУ 1.

- Если точечный рисунок повторяется через каждые 1,7 дюйма (или 43 мм) с примерно 5 6 точками вниз по странице, причиной проблемы является тонер-картридж. Перейдите к ШАГУ 6.

<р>1. Точки обычно возникают из-за того, что посторонние материалы внутри аппарата (например, бумажная пыль, клей с этикеток или конвертов, скрепки, скобы) прилипают к поверхности барабана или повреждают его. Тонер накапливается или прилипает к этим участкам барабана и создает черные точки на отпечатанных страницах.

Безворсовая ткань, слегка смоченная водой (при необходимости).

<р>3. ПРОВЕРЬТЕ БАРАБАН

а. Отсоедините все кабели и шнуры, а затем отсоедините шнур питания от машины.

б. Откройте переднюю крышку машины. Затем поднимите фотобарабан и вытащите его из машины.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что барабан установлен на чистую плоскую поверхность поверх листа одноразовой бумаги, чтобы не рассыпать и не рассыпать тонер. Если тонер попал на руки или одежду, немедленно смойте его холодной водой.

<р>в. Нажмите на синий фиксирующий рычажок и извлеките картридж с тонером из фотобарабана.

д. Возьмите образец отпечатка и поместите его перед барабаном (см. изображение ниже), чтобы найти область барабана, из-за которой могут появляться точки.

<р>т.е. Вручную поверните шестерню фотобарабана на себя и проверьте, нет ли следов или материала на поверхности барабана (1). Вращение шестерни барабана гарантирует, что вы осмотрите всю поверхность барабана.

ПРИМЕЧАНИЕ. Барабан светочувствителен, и к нему нельзя прикасаться пальцами или рукой, так как это приведет к попаданию масла для тела на поверхность барабана.

<р>4. ОЧИСТИТЕ БАРАБАН

а. Когда вы найдете участок на барабане, соответствующий образцу печати, аккуратно протрите поверхность барабана безворсовой тканью, слегка смоченной водой.

ПРИМЕЧАНИЕ. НЕ очищайте поверхность барабана острыми предметами.

б. Прежде чем продолжить, дайте воде испариться или высушить поверхность барабана. В некоторых случаях на барабане может быть несколько участков, требующих очистки.

<р>в. Для того, чтобы осмотреть всю поверхность барабана, поверните шестерню барабана на себя. Убедитесь, что вы полностью провернули барабан, чтобы полностью осмотреть всю поверхность.

<р>5. ПЕРЕУСТАНОВИТЬ И ПРОВЕРИТЬ

а. Когда вы закончите очистку барабана, вставьте тонер-картридж обратно в блок фотобарабана, пока он не защелкнется на месте. Если вы вставите картридж правильно, синий фиксатор автоматически поднимется.

б. Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в аппарат. Закройте переднюю крышку.

<р>в. Снова подключите шнур питания к машине, а затем снова подсоедините все остальные кабели и шнуры.

д. Распечатайте страницу настроек принтера, нажав кнопку GO 3 раза в течение 2 секунд. Будет напечатана страница настроек принтера.

<р>т.е. Сравните страницу настроек принтера с предыдущими распечатками с точками, чтобы увидеть, улучшилось ли качество печати.

<р>я. Если проблема осталась прежней или качество улучшилось, но проблема по-прежнему видна, вам нужно будет повторить процесс очистки. Выполнение нескольких очисток прошло очень успешно.

ii. Если проблема с качеством печати сохраняется после нескольких чисток, необходимо заменить барабан. Артикул барабана DR360. Если вы обнаружите, что у вашего продавца нет необходимых расходных материалов и аксессуаров, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав Чат в верхней части экрана.

<р>6. Если точечный рисунок повторяется через каждые 1,7 дюйма (или 43 мм) с примерно 5 6 точками на странице, необходимо заменить картридж с тонером.

Возьмите распечатанную страницу с точками, расположенными вдоль страницы, и измерьте расстояние между повторяющимися точками на странице.

– Если точки расположены через каждые 3 дюйма (или 75 мм) и примерно на 2–3 точки вниз по странице, перейдите к ШАГУ 1.

- Если точечный рисунок повторяется через каждые 2,5 дюйма (или 63 мм) с примерно 4 5 точками вниз по странице, причиной проблемы является тонер-картридж. Перейдите к ШАГУ 7.

<р>2. Очистите поверхность барабана, вставив чистый чистый лист белой бумаги в АПД и сделав 10 чистых белых копий.

- Если пятна или точки больше не появляются после изготовления 10 чистых копий, проблема решена.

– Если после изготовления 10 чистых копий пятна или точки остаются без изменений, перейдите к ШАГУ 3.

– Если пятна или точки остаются после изготовления 10 чистых копий, но есть улучшение, сделайте еще 10 чистых копий для дальнейшей очистки барабана.

- Если пятна и точки остаются после изготовления 20 пустых копий, возможно, поверхность барабана необходимо очистить вручную. Перейти к ШАГУ 3.

– Спиртовой тампон, например медицинский спиртовой тампон или салфетка, которые можно найти в местной розничной аптеке или в аптечке.

- Безворсовая ткань, слегка смоченная изопропиловым (протирочным) спиртом.

В качестве меры предосторожности обратите внимание: изопропиловый спирт легко воспламеняется, и его следует хранить вдали от огня или пламени. Как уже говорилось, этот процесс очистки обычно приходится повторять несколько раз, чтобы удалить определенные виды посторонних материалов с поверхности фотобарабана.

<р>4. ПРОВЕРЬТЕ БАРАБАН

а. Отсоедините все кабели и шнуры, а затем отсоедините шнур питания от машины.

б. Откройте переднюю крышку машины. Затем поднимите фотобарабан и вытащите его из машины.

<р>в. Нажмите на синий фиксирующий рычажок и извлеките картридж с тонером из фотобарабана.

<р>5. ОЧИСТИТЕ БАРАБАН

а. Когда вы найдете участок на барабане, соответствующий образцу печати, аккуратно протрите поверхность барабана тампоном, смоченным спиртом, или безворсовой тканью, слегка смоченной изопропиловым (протирочным) спиртом.

ПРИМЕЧАНИЕ. НЕ очищайте поверхность барабана острыми предметами.

б. Прежде чем продолжить, дайте алкоголю испариться или высушить поверхность барабана. В некоторых случаях на барабане может быть несколько участков, требующих очистки.

<р>6. ПЕРЕУСТАНОВИТЬ И ПРОВЕРИТЬ

а. Когда вы закончите очистку барабана, вставьте тонер-картридж обратно в блок фотобарабана, пока он не защелкнется на месте. Если вы вставите картридж правильно, зеленый стопорный рычаг автоматически поднимется.

б. Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в аппарат. Закройте переднюю крышку.

<р>в. Снова подключите шнур питания к машине, а затем снова подсоедините все остальные кабели и шнуры.

д. Для дальнейшей очистки барабана и удаления всех материалов, которые не были полностью стерты при ручной очистке поверхности барабана, сделайте еще 10 чистых копий чистого листа белой бумаги, вставленного в АПД.

<р>т.е. Распечатайте справочный список еще раз, нажав клавишу REPORTS, а затем 2 на цифровой клавиатуре. Сравните его с предыдущим образцом печати, чтобы увидеть, улучшилось ли качество печати.

ii. Если проблема с качеством печати сохраняется после нескольких чисток, необходимо заменить барабан. Артикул барабана — DR350.

<р>7. Если точечный рисунок повторяется через каждые 2,5 дюйма (или 63 мм) с примерно 4 5 точками на странице, необходимо заменить картридж с тонером.

Читайте также: