Принтер Brother dcp t310 не печатает

Обновлено: 21.11.2024

<р>1. Поместите документ с текстом или изображением на планшет или в устройство автоматической подачи документов (АПД) устройства Brother в зависимости от модели и сделайте копию.

- Если ваше устройство Brother успешно делает копию, проблема вызвана неправильными настройками или поврежденным драйвером принтера. Перейдите к ЧАСТИ 2.

Нажмите на одну из следующих ссылок в зависимости от вашей операционной системы. Нажмите здесь, если вам нужна помощь в определении вашей операционной системы.

1. Откройте папку «Принтеры». Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть папку «Принтеры».

<р>2. Доступ к свойствам принтера:

- Windows XP или более ранняя версия , Server 2003, Windows Vista или Server 2008 : щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother и выберите СВОЙСТВА.

– Windows 7 , 8, 8.1, 10, Server 2008 R2 Server 2012 : щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother и выберите СВОЙСТВА ПРИНТЕРА.

<р>3. Нажмите на вкладку "Дополнительно".

<р>4. Нажмите кнопку ПРОЦЕССОР ПЕЧАТИ.

<р>5. В разделе "Процессор печати" выберите WINPRINT.

<р>6. В разделе Тип данных по умолчанию убедитесь, что выбрано значение RAW, и нажмите OK.

<р>7. На вкладке "Дополнительно" снимите флажок "Сохранить распечатанные документы", если он установлен.

<р>8. Нажмите ПРИМЕНИТЬ.

<р>9. Перейдите на вкладку «Общие» и нажмите «ПЕЧАТЬ ПРОБНОЙ СТРАНИЦЫ».

- Если документ печатается правильно, проблема решена.

- Если документ печатается неправильно, перейдите к ШАГУ 10.

<р>10. Теперь вам нужно будет удалить, а затем переустановить пакет программного обеспечения Brother MFL-Pro:

– Переустановите: см. решение для вашей модели: «Загрузить программное обеспечение, драйверы или утилиты». Вы также можете выполнить повторную установку с помощью компакт-диска с программным обеспечением, если он доступен и совместим с вашей операционной системой.

<р>11. Повторите попытку печати, чтобы определить, устранена ли проблема.

- Если документ печатается правильно, проблема решена.

- Если документ печатается неправильно, проблема, скорее всего, связана с компьютером или приложением. Обратитесь за помощью к производителю компьютера или поставщику приложений.

<р>1. В меню Apple или в Dock выберите «Системные настройки».

<р>2. В разделе "Оборудование" щелкните значок "Принтеры и сканеры" ("Печать и факс" или "Печать и сканирование").

3. Выделите драйвер принтера Brother, который нужно удалить из списка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если драйвер принтера отсутствует в списке, перейдите к ШАГУ 7.

<р>4. Нажмите кнопку - (Минус), расположенную под разделом "Принтеры" с левой стороны.

<р>5. Нажмите OK или УДАЛИТЬ ПРИНТЕР, чтобы подтвердить удаление принтера.

<р>6. Если у вас есть несколько копий драйвера принтера Brother, повторите действия, начиная с ШАГА 3, для каждой копии.

7. Нажмите кнопку + (плюс), расположенную под разделом "Принтеры" с левой стороны.

<р>8. Щелкните значок по умолчанию, расположенный в верхней части окна.

<р>9. Выберите свою машину из списка Имя принтера.

<р>10. В списке «Использовать или печатать с помощью» убедитесь, что вы выбрали Драйвер CUPS (наиболее распространенный), показанный как: Brother XXXXXX CUPS. (XXXXXX — модель машины).

- Если выбран драйвер AirPrint, у вас не будет полной функциональности драйвера принтера. Вместо этого выберите Драйвер CUPS, как описано выше.

– Если драйвер CUPS недоступен в списке «Использовать или печатать с помощью», см. решение: «Добавить драйвер принтера — Macintosh»

<р>11. Нажмите ДОБАВИТЬ. Драйвер принтера Brother теперь будет доступен в списке.

<р>12. Закройте список принтеров.

<р>13. Повторите попытку печати.

- Если документ печатается правильно, проблема решена.

- Если документ печатается неправильно, проблема, скорее всего, связана с компьютером или приложением. Обратитесь за помощью к производителю компьютера или поставщику приложений.

Принтеры Brother технически разработаны, чтобы предлагать комплексные решения для печати. Они хорошего качества и являются одними из лучших решений для печати на сегодняшний день. Поскольку это технические устройства, нельзя ожидать, что они будут безошибочными. Одной из часто встречающихся ошибок является код 50.

ШАГИ ПО Как исправить ошибку принтера Brother с кодом 50

Код ошибки принтера Brother 50 — это внутренняя проблема, которая возникает, когда пользователи пытаются отключить свое принтерное устройство и снова подключить его. Сообщение «Невозможно напечатать 50» появится на дисплее, если в устройстве будет обнаружен посторонний предмет, который может включать в себя скрепку для бумаг или оторванный лист бумаги. Это сообщение в основном появляется из-за проблемы с печатающей головкой. Ваша печатающая головка состоит из картриджей, установленных внутри принтера.

Теперь о том, как исправить ошибку принтера Brother с кодом 50, выполните следующие действия:

  • Перенесите все факсы на другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения. Все факсимильные сообщения будут поступать непосредственно в память аппарата, поскольку в данный момент он не может печатать. Таким образом, если это очень важно, факсы можно передать на другой аппарат, чтобы не потерять их. Это помогает сэкономить время, а важные факсы можно легко восстановить.
  • Откройте сканер движением вверх. Затем внимательно проверьте левую и правую стороны и даже центр, чтобы удалить все обрывки бумаги, которые могут застрять под печатающей головкой.
  • Оставьте крышку сканера открытой. Попытайтесь развернуть машину так, чтобы вы смотрели на заднюю часть машины.
  • Откройте крышку для устранения замятий на задней панели устройства.
  • Осмотрите внутри на наличие следов посторонних предметов или замятой бумаги. Избавьтесь от них и закройте крышку отсека для бумаги и крышку сканера.
  • Если снова отображается сообщение «Невозможно напечатать 50», отключите устройство от электрической розетки на 1 минуту, а затем снова подключите его. Извлеките все чернильные картриджи, выключите принтер, переверните его и встряхните в течение нескольких секунд.
  • Если флажок «Невозможно напечатать 50» снят, выполните лист проверки качества печати (PQCS). Если он работает и печатает успешно, проблема решена. Если нет, то снова повторите с шага 1.

Существует множество онлайн-служб поддержки по ремонту принтеров, охватывающих все типы кодов ошибок. Это действительно упрощает рабочий процесс, поскольку об устройстве заботятся и исправляют как можно скорее. Существуют рекомендации по устранению ошибки принтера Brother с кодом 50 для более быстрого восстановления.

Оставить ответ Отменить ответ

Похожие записи

Как установить и настроить беспроводной принтер Brother без компакт-диска на Mac

Принтеры Brother — очень популярные инвестиции как дома, так и на работе. Несмотря на то, что коробка с принтером идет в комплекте, вы .

Почему принтер My Brother находится в автономном режиме?

В некоторых случаях принтер Brother может показывать, что он находится в автономном режиме или находится в режиме паузы, даже если все переключатели нажаты правильно. Однако это так.

Как подключить принтер Brother HL 2270dw к Wi-Fi

Подключить принтер Brother HL 2270dw к Wi-Fi довольно просто. Если у вас есть точка доступа или маршрутизатор WLAN, поддерживающий WPS или AOSS, также знайте это.

Как узнать имя пользователя и пароль по умолчанию для принтера Brother

Выяснить имя пользователя и пароль по умолчанию для принтера Brother не очень сложно. Принтер Brother поставляется с определенным паролем по умолчанию.

Как легко исправить ошибку картриджа Brother Printer

Есть простые шаги, когда вы размышляете над вопросом, как исправить ошибку картриджа Brother Printer. Существует распространенная ошибка т.

Как исправить состояние ошибки принтера Brother

Brother Printer — всемирно известный бренд принтеров, аккредитованный на производство выдающихся устройств. Таких, как вы, счастливы миллионы.

Ваш принтер Brother подключен к сети Wi-Fi, но не печатает? Или ваш принтер Brother печатает пустые страницы в Windows и Mac? Вы также думаете, почему ваш принтер Brother печатает черные страницы с белым текстом? Это распространенные типы принтеров Brother, у которых нет проблем с печатью.

Если вы хотите покончить с этими неприятностями, то в этом блоге вы найдете нужную помощь. Мы рассмотрим различные типы принтеров Brother, которые не печатают ошибки, причины этих проблем и идеальное решение для каждой ошибки.

Почему принтер My Brother не печатает?

В этом разделе блога мы рассмотрим возможные виды и причины ошибки принтера Brother, которая не печатает.

<р>1. Если вам интересно, почему мой принтер Brother не печатает, несмотря на беспроводное соединение, возможно, соединение неисправно. Или Wi-Fi может работать, но могут возникнуть проблемы с IP-адресом вашего компьютера и принтера Brother.

<р>2. Пользователи часто говорят нам, что принтер Brother не печатает или выдает пустые страницы. Проблема с чернильным картриджем является одной из причин того, что этот принтер Brother не печатает с ошибкой. Неисправный драйвер принтера может быть еще одной причиной, по которой принтер Brother печатает пустые страницы.

<р>3. Принтер Brother, печатающий черные страницы, также является частой проблемой. Обычно в этой проблеме наблюдается принтер Brother, печатающий черные страницы с белым текстом, который возникает из-за обновления драйвера принтера. Переустановка драйвера — один из способов решения этой проблемы.

<р>4. Несмотря на то, что этот бренд очень надежен, пользователи часто думают: «Почему мой принтер Brother не печатает черным цветом». Причиной этого может быть проблема с черным картриджем принтера, например картридж низкого качества и засохшие чернила.

<р>5. Другой тип ошибки, при которой принтер Brother не печатает, — это когда устройство не может распечатать цветную печать. Ваш принтер Brother не печатает в цвете, возможно, из-за неправильной установки или замятия чернильного картриджа.

<р>6. Еще один вид ошибки, при которой принтер Brother не печатает, — это когда устройство не может печатать 32. Эта ошибка может возникнуть, когда этикетка прилипла к блоку фотобарабана. Это также может быть причиной того, что принтер Brother не может печатать 35.

8 решений для принтера Brother, который не печатает с ошибкой

Мы надеемся, что теперь вы понимаете причины, по которым ваш принтер Brother не печатает. Теперь давайте продолжим чтение и рассмотрим 8 различных решений, позволяющих устранить ошибку, из-за которой принтер Brother не печатает, и вернуть ваше устройство к нормальному процессу печати.

Решение 1

Принтер Brother подключен к Wi-Fi, но не печатает

Ваш принтер Brother не печатает через Wi-Fi? В такой ситуации ваш принтер Brother не будет печатать из-за возможной проблемы с подключением. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку, из-за которой принтер Brother не печатает. Сначала мы рассмотрим решение для Windows, а затем для Mac.

Решение 1.1

Принтер Brother подключен к Wi-Fi, но не печатает в Windows

Посмотрите на 11 шагов, приведенных ниже, чтобы решить проблему:

<р>1. Перейдите в «Пуск», нажмите «Настройки», а затем выберите «Принтеры» или «Принтеры и другое оборудование».

<р>2. Найдите галочку, чтобы узнать, установлен ли ваш принтер Brother в качестве принтера по умолчанию. Если вы не найдете ни одной галочки, щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите «Установить как принтер по умолчанию».

<р>3. Следующим шагом является проверка состояния печати, а также убедитесь, что очередь печати также пуста. Если состояние печати «офлайн», щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Brother и выберите параметр «Использовать принтер в сети». Кроме того, установите драйвер принтера в режим онлайн.

<р>4. Если статус печати был приостановлен, щелкните правой кнопкой мыши значок вашего устройства и снимите флажок «Приостановить печать». Кроме того, вы можете нажать «Возобновить печать», если вам нужно закончить печать документа.

<р>5. Попробуйте тестовую печать. Если печать не удалась, перейдите к следующему шагу.

<р>6. Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера принтера, чтобы перейти к «Свойствам».

<р>7. Затем перейдите на вкладку «Порты».

<р>8. Будет виден список доступных портов. Вы должны выбрать опцию «Добавить порт».

<р>9. Выберите «Стандартный порт TCP/IP», а затем нажмите «Новый порт».

<р>10. Появится всплывающее окно «Стандартный порт принтера TCP/IP». Нажмите «Далее», чтобы продолжить.

<р>11. Введите IP-адрес принтера Brother в поле, отведенном для имени принтера или IP-адреса, а затем выйдите.

Проблема с принтером Brother, которая не печатает, к настоящему времени устранена.

Решение 1.2

Принтер Brother подключен к Wi-Fi, но не печатает на Mac

Если ваш принтер Brother не печатает на Mac, несмотря на то, что он подключен к Wi-Fi, вот пошаговая процедура, которой вы можете следовать.

<р>1. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство готово к использованию, а беспроводное соединение исправно. Также на экране устройства не должно быть никаких ошибок.

<р>2. Установите принтер Brother в качестве принтера по умолчанию. Перейдите в «Меню Apple» и нажмите «Системные настройки». Затем нажмите «Печать и факс». Если вы не можете найти эту опцию, нажмите «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры».

<р>3. В меню принтера по умолчанию выберите свое устройство, чтобы установить его в качестве принтера по умолчанию.

<р>4. Проверьте состояние вашего принтера, нажав на его значок и выбрав опцию «Открыть очередь печати». Выберите вариант «Возобновить»/«Возобновить принтер».

<р>5. Чтобы удалить задания на печать и очистить очередь, выберите все задания вручную, а затем нажмите значок удаления. Теперь дайте отпечаток, чтобы проверить, работает ли устройство. Если нет, то переходите к шестому шагу.

<р>6. Убедитесь, что принтер Brother правильно подключен к работающему беспроводному сетевому соединению.

<р>7. Вы также можете проверить IP-адрес. IP-адрес вашего компьютера и устройства должен быть одинаковым, только с разными конечными цифрами. Для этого зайдите в «Меню Apple» и нажмите «Системные настройки».

<р>8. Затем нажмите «Сеть» и перейдите к опции «Дополнительно».

<р>9.Выберите «TCP/IP», а затем посмотрите «Адрес IPv4» и «Маска подсети». Маска подсети должна быть «255.255.255.0».

<р>10. Распечатайте «Отчет о конфигурации сети», чтобы получить IP-адрес вашего принтера. Сравните его с IP-адресом Mac. Конечные числа должны быть разными, в диапазоне от 2 до 254.

<р>11. Теперь дайте пробную печать. Если процесс печати по-прежнему не происходит, мы предлагаем вам сбросить настройки сети до заводских.

Решение 2

Принтер Brother печатает пустые страницы

В предыдущем разделе мы обсуждали с вами, почему принтер Brother печатает пустые страницы. Эта распространенная ошибка возникает, когда вы даете команду печати, но получаете только пустую страницу. Эту ошибку можно увидеть не только в Windows, но и в Mac. Итак, здесь мы расскажем вам решения для каждого.

Решение 2.1

Принтер Brother печатает пустые страницы в Windows

<р>1. Сначала проверьте уровень чернил в принтере Brother. Для этого включите устройство и нажмите кнопку «Меню».

<р>2. Затем выберите параметр «Управление чернилами» и нажмите «ОК».

<р>3. Теперь коснитесь параметра «Объем чернил» и снова нажмите «ОК».

<р>4. Следующий шаг — посмотреть уровень чернил на вашем устройстве, а затем нажать кнопку «Выход». Кроме того, вы также можете нажать кнопку «Стоп», если на вашем устройстве нет кнопки «Выход». Если уровень чернил в вашем принтере Brother действительно низкий, вам потребуется заменить его новым чернильным картриджем. Если уровень чернил в норме, возможно, чернильный картридж вставлен неправильно. Если это так, перейдите к пятому шагу.

<р>5. Чтобы убедиться, что картридж с чернилами установлен правильно, откройте крышку картриджа с чернилами, опустите фиксатор и извлеките картридж. Установите его правильно, а затем закройте крышку.

<р>6. Теперь дайте пробную печать. Если результат частично пустой, перейдите к седьмому шагу.

<р>7. Нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления». Затем перейдите в «Устройства и принтеры» и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы открыть «Свойства принтера».

<р>8. Выберите расширенный параметр, а затем выберите ключ процесса принтера.

<р>9. Выберите опцию «WINPRINT», а затем отметьте «RAW». После этого нажмите «ОК».

<р>10. Снимите флажок «Сохранить распечатанный документ».

К настоящему времени проблема с принтером Brother, печатающим пустые страницы, устранена. В редких случаях, когда проблема не устранена, вы можете переустановить принтер.

Решение 2.2

Принтер Brother печатает пустые страницы на Mac

Выполните описанную ниже пятиэтапную процедуру, чтобы исправить ошибку принтера Brother, печатающего пустые страницы на Mac.

<р>1. Коснитесь значка Apple.

<р>2. Затем перейдите в «Системные настройки».

<р>3. Теперь выберите параметр «Оборудование», в котором вы найдете «Принтеры и сканеры».

<р>4. Выберите свой принтер и нажмите кнопку со знаком минус.

<р>5. После извлечения принтера Brother установите его снова, чтобы устранить ошибку печати.

Решение 3

Принтер Brother печатает черные страницы с белым текстом

Принтер Brother, печатающий белый текст на черном фоне, является обычной ошибкой. Также известная как ошибка перевернутого текста, вероятно, ее причиной является обновление универсального драйвера принтера. Мы расскажем вам, как удалить существующий драйвер принтера Brother, а затем переустановить его всего за 8 шагов.

<р>1. Нажмите клавишу «Windows», выполните поиск «Панель управления» и нажмите «Ввод».

<р>2. В разделе «Оборудование и звук» выберите «Просмотр устройств и принтеров».

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, а затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Удалить устройство». Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление.

Примечание. Если драйвера вашего принтера нет в списке, перейдите в «Панель управления», нажмите «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук». Найдите опцию «Добавить принтер». Подождите некоторое время, пока ваша система ищет ваш принтер. Затем нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке», даже если ваше устройство теперь отображается в списке.

<р>4. Теперь выберите вариант «Мой принтер немного старше. Помогите найти». Ваша система будет искать принтер, доступный в сети. Может появиться сообщение о том, что драйвер уже существует. Затем выберите вариант «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее».

<р>5. Нажмите «Далее» после выхода из принтера по умолчанию.

<р>6. Выберите параметр общего доступа к принтеру и снова нажмите «Далее».

<р>7. Теперь установите принтер Brother в качестве принтера по умолчанию и нажмите «Готово».

<р>8. Попробуйте распечатать тестовую страницу, чтобы проверить, устранена ли проблема с печатью черных страниц принтером Brother.

Решение 4

Принтер Brother неправильно печатает черным цветом

Чтобы устранить проблему, когда ваш принтер Brother не печатает черным цветом, вы можете сделать следующее.

<р>1. Убедитесь, что вентиляционная лента в нижней части картриджа снята, чтобы чернила могли выйти наружу.

<р>2. Убедитесь, что принтер Brother распознает новый картридж. Если это не так, вам потребуется осторожно очистить сопло.

<р>3. Убедитесь, что все форсунки работают правильно.

<р>4. Если в печатающей головке засохли чернила, можно воспользоваться комплектом для очистки печатающей головки.

Решение 5

Принтер Brother не печатает в цвете

Если принтер Brother не печатает цвет, могут помочь действия по устранению неполадок, приведенные ниже.

<р>1. Некоторые модели принтеров Brother выдают предупреждение, когда чернильный картридж вот-вот закончится, а некоторые модели прекращают печать, когда в картридже заканчиваются чернила. Если ваше устройство также перестало печатать, то мы предлагаем вам проверить, есть ли в картридже чернила.

<р>2. Получите доступ к верхнему отделению принтера Brother, где находится чернильный картридж. Убедитесь, что все цвета доступны. Если цвет недоступен, замените его новым. Все детали, которые вы перемещаете, должны быть аккуратно возвращены в исходное положение.

<р>3. Проблема с принтером Brother, не печатающим в цвете, также может быть связана с неправильной установкой чернильного картриджа. Итак, убедитесь, что он был установлен правильно, если нет, аккуратно выньте его и правильно установите обратно.

Решение 6

Принтер Brother не может печатать 32

Ваш принтер Brother не может печатать 32? Вы можете мгновенно устранить ошибку с помощью процедуры, приведенной ниже. Взгляните на следующие 9 шагов.

<р>1. Выключите принтер Brother и коснитесь кнопки освобождения передней крышки.

<р>2. Поднимите фотобарабан за зеленую ручку.

<р>3. Теперь вы увидите серый рычаг замка слева. Отпустите ее, чтобы потянуть блок фотобарабана за переднюю часть, а затем потяните блок за зеленые ручки.

<р>4. Осмотрите внутреннюю часть принтера на наличие кусочков бумаги или наклеек и аккуратно удалите их.

<р>5. Затем извлеките картридж с тонером. Теперь вы найдете 4 открытых слота на фотобарабане. Найдите обрывки или этикетки рядом с отверстиями и вокруг черного валика и удалите их, если найдете. Кроме того, переверните фотобарабан, чтобы проверить наличие бумаги или этикеток.

<р>6. Там, где в принтере Brother был размещен фотобарабан, вы найдете ленту переноса. Снимите его через зеленые части, подняв его. Удалите с ремня все нежелательные материалы.

<р>7. Там, где был установлен ремень, вы найдете контейнер для отработанного тонера. Вытащите его, держась за зеленую ручку, а затем загляните внутрь машины на наличие обрезков.

<р>8. Установите все детали на место, чтобы правильно собрать принтер Brother, а затем нажмите на серый фиксирующий рычаг.

<р>9. Закройте переднюю дверцу и включите устройство. Ошибка больше не будет появляться.

Решение 7

Принтер Brother не может печатать 35

<р>1. Отмените все операции печати на вашем устройстве.

<р>2. Выключите принтер Brother и осторожно поднимите крышку принтера.

<р>3. Теперь крышка сканера будет видна. Найдите кусочки бумаги, застрявшие между ними, и удалите их.

<р>4. Переместите печатающую головку слева направо и наоборот. Если он не двигается плавно, вероятно, что-то застряло посередине. Найдите причину препятствия и аккуратно удалите его.

<р>5. Теперь откройте крышку для устранения замятия, а также получите доступ к задней части устройства, чтобы найти застрявшую бумагу. После снятия закройте крышку.

<р>6. Затем перезапустите принтер Brother и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 8

Принтер Brother печатает, но не сканирует в Windows 10

Теперь за 7 шагов мы подробно расскажем вам, что делать, если ваш принтер Brother печатает, но не сканирует. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что ваше устройство включено, не отображает ошибок, доступно для печати и подключено к сети.

<р>1. Перейдите в «Пуск», нажмите «Панель управления», а затем перейдите в «Оборудование и звук». Выберите «Устройства и принтеры», а затем щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве для «Свойства принтера». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что устройство работает.

<р>2. Теперь снова перейдите в «Панель управления» и введите «Сканер» в поле поиска. Выберите «Просмотр сканеров и камер» и убедитесь, что значок сканера вашего устройства существует. Если нет, установите драйвер сканера с веб-сайта Brother.

<р>3. Проверьте IP-адрес или принтер Brother, нажав «Меню» на принтере. Затем нажмите «Печать отчетов», затем выберите «Конфигурация сети» и нажмите «ОК». Выберите «Цветной старт» или «Черный (моно) Старт» и нажмите «Выход»/«Стоп».Чтобы установить IP-адрес в драйвере сканера, перейдите в «Панель управления» и найдите «Сканер» в поле поиска. Нажмите «Просмотр сканеров и камер» и откройте «Свойства сканера». Выберите свое устройство. Нажмите кнопку «Свойства». Нажмите «Продолжить»/«Да». Перейдите в «Настройка сети» и выберите «Указать машину по адресу». Теперь введите свой IP-адрес и нажмите «ОК».

<р>4. Чтобы проверить настройки брандмауэра, зайдите в «Панель управления» и выберите «Система и безопасность». Выберите «Брандмауэр Windows», а затем перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Посмотрите «Ваше сетевое расположение» в разделе «Просмотр активных сетей». Вернитесь в «Панель управления», выберите «Брандмауэр Windows» и нажмите «Включить или выключить брандмауэр Windows». Выключите его и нажмите «ОК».

<р>5. После сетевой операции снова включите брандмауэр, посетив «Система и безопасность». Нажмите «Брандмауэр Windows» и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Затем выберите «Просмотреть активные сети».

<р>6. Снова перейдите в «Панель управления», выберите «Брандмауэр Windows», нажмите «Дополнительные параметры», выберите «Правила для входящих подключений» и нажмите «Новое правило». Нажмите «Порт» и нажмите «Далее». Выберите «UDP, указанные локальные порты» и введите «54925». После нажатия «Далее» выберите «Разрешить», нажмите «Далее», отметьте «Ваше сетевое расположение» и снова нажмите «Далее». Нажмите «Готово» после заполнения любого описания.

<р>7. Тем не менее, если принтер Brother печатает, но не сканирует, перейдите в «Панель управления», выберите «Система и безопасность», нажмите «Брандмауэр Windows» и выберите «Разрешить запуск программы или функции через брандмауэр Windows». Нажмите «Изменить настройки», установите флажок «Общий доступ к файлам и принтерам» и, наконец, нажмите «ОК».

Примечание. Если ваш принтер Brother печатает, но не сканирует, вы также можете проверить, запущен ли Центр управления. Для этого нажмите на «Brother», перейдите в «Brother Utilities», выберите «Центр управления». Теперь попробуйте отсканировать.

Модели, совместимые с решениями

Эти решения можно использовать для устранения неполадок со следующими лазерными принтерами Brother и другими моделями:

Принтер Brother HL L2300DПринтер Brother HL L2321D Принтер Brother HL 3140CW Brother HL Принтер L8350CDW
Принтер Brother DCP J125Принтер Brother DCP T300 Принтер Brother Label QL 700

Подводя итоги

В этом блоге мы обсудили несколько видов проблем с печатью принтеров Brother. Мы также предоставили вам простые решения для принтеров Brother, не печатающих ошибки. Теперь, когда в следующий раз появится сообщение об ошибке принтера Brother, вы можете рассчитывать на наши решения для получения наилучшей поддержки.

Эй! Посмотрите и другие наши относительные блоги. Мы можем предложить вам лучшие решения для автономного принтера Brother. Что еще? У нас также есть отличное руководство по ошибке барабана принтера Brother.

Brother предупреждает, что многие из их принтеров могут больше не работать или отображать ошибки при использовании USB-подключения в Windows 11.

В одной справочной статье говорится, что обновление до Windows 11 может помешать операционной системе обнаружить устройство Brother при подключении через USB, изменении настроек принтера или подключении более одного принтера через USB.

Brother утверждает, что это поведение затрагивает 92 модели принтеров, которые перечислены ниже:

При печати Brother также предупреждает, что пользователи 106 различных моделей принтеров могут получить сообщение об ошибке «Инструмент восстановления USB-подключения»: «Не удается выполнить печать на USB-принтере».

Инструмент восстановления USB-подключения Brother в Windows 11

Однако Brother заявляет, что вы можете игнорировать ошибку, и документ должен быть успешно распечатан.

Наконец, Brother сообщает, что принтеры, подключенные через USB, не смогут обмениваться данными с различными утилитами печати в Windows 11, в том числе:

  • Инструмент настройки устройства
  • Инструмент настройки размера бумаги
  • Инструмент распределенной печати
  • Инструмент настройки специального идентификатора
  • Мастер настройки беспроводной сети
  • Редактор P-Touch 5.4
  • Обновление программного обеспечения
  • Менеджер переноса
  • Экспресс-перевод
  • Настройки шаблона
  • Инструмент настройки принтера

Пользователям, затронутым какой-либо из этих проблем, Brother рекомендует временно использовать другой метод подключения, например беспроводное или проводное сетевое подключение.

Brother заявляет, что изучает проблему и работает над ее решением.

Хотя Microsoft не признала эти проблемы с печатью, было бы неудивительно, если бы они заблокировали компьютеры с устройствами Brother, чтобы предотвратить их обновление до Windows 11.

Microsoft уже исследует восемь других проблем, в том числе меры безопасности для сетевого программного обеспечения, Oracle VirtualBox и веб-браузера Cốc Cốc.

Читайте также: