Принтер Brother 2130 не печатает

Обновлено: 21.11.2024

Нужно руководство для принтера Brother HL-2130? Ниже вы можете бесплатно просмотреть и скачать руководство в формате PDF. Также есть часто задаваемые вопросы, рейтинг продукта и отзывы пользователей, чтобы вы могли оптимально использовать свой продукт. Если это не то руководство, которое вам нужно, свяжитесь с нами.

Ваш продукт неисправен, а руководство не предлагает решения? Обратитесь в ремонтное кафе, чтобы получить бесплатные услуги по ремонту.

Вручную

Рейтинг

Сообщите нам, что вы думаете о Принтер Brother HL-2130, оставив оценку продукта. Хотите поделиться своим опытом использования этого продукта или задать вопрос? Пожалуйста, оставьте комментарий внизу страницы.

Часто задаваемые вопросы

Наша служба поддержки ищет полезную информацию о продуктах и ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы обнаружите неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом, используя нашу контактную форму.

Мой картридж новый, но он не печатает, почему? Проверенные новые чернильные картриджи всегда поставляются с наклейкой на печатающей головке, которая предотвращает их высыхание внутри упаковки. Удалите эту наклейку, чтобы убедиться, что чернила выходят из картриджа.

Это было полезно ( 134 ) поделиться

Я хочу напечатать что-нибудь на всю страницу, но что бы я ни делал, всегда останется белый край. Почему это? Подтверждено Большинство принтеров не могут печатать без полей, так как принтеру требуется место для хранения бумаги. Из-за этого всегда будет белая кромка.

Это было полезно ( 101 ) поделиться

В чем разница между струйным и лазерным принтером? Проверено Самая большая разница между этими двумя типами принтеров заключается в технологии. Струйный принтер наносит на бумагу очень маленькие капли чернил. Поскольку чернила жидкие, со временем печатающая головка может высохнуть. Для предотвращения этого необходима регулярная печать. Лазерный принтер наносит на бумагу тонер (черный или цветной порошок). Порошок не может высохнуть, что делает регулярную печать ненужной. Кроме того, в среднем лазерные принтеры работают быстрее, чем струйные.

Это было полезно ( 58 ) поделиться

В моем картридже высохли чернила, что мне делать? Проверено Есть картриджи с печатающей головкой и без. Самостоятельно очистить можно только картриджи с печатающей головкой. Возьмите ватный тампон и окуните его в теплую воду. Аккуратно протрите печатающую головку, не делая ее слишком влажной. При необходимости повторите.

Это было полезно ( 50 ) поделиться

Может ли каждый принтер печатать на фотобумаге? Подтверждено Нет, это специальная функция некоторых принтеров. Отчасти это связано с толщиной фотобумаги.

Это было полезно ( 38 ) поделиться

Что означает DPI? Подтвержденный DPI означает количество точек на дюйм и указывает, насколько четкими будут отпечатки. Чем больше DPI, тем четче отпечатки.

Это было полезно ( 26 ) поделиться

Печатные документы кривые, что делать? Проверено Есть несколько вещей, которые могут вызвать это. Бумага может быть загружена неправильно. Возможно, бумага не имеет правильных характеристик для данного принтера. Возможно, выбранный размер бумаги не соответствует фактическому размеру бумаги. Если ничего из этого не помогло решить проблему, обратитесь к производителю.

Это было полезно ( 22 ) поделиться

Какова толщина бумаги? Проверено Толщина бумаги указана по весу, например, 80 грамм бумаги. Это вес бумаги на один квадратный метр. Чем плотнее бумага, тем она гуще и прочнее.

Это было полезно ( 14 ) поделиться

Что означает SD? Проверенный SD означает Secure Digital. SD-карты являются стандартным носителем данных для многих цифровых камер.

Это было полезно ( 12 ) поделиться

Какая толщина бумаги лучше всего подходит для моего принтера? Проверено Обычный потребительский принтер обычно использует бумагу толщиной 80 грамм. Другими часто используемыми стандартными весами являются 120 грамм и 160 грамм.

Это было полезно ( 11 ) поделиться

Мой принтер Brother отображает ошибку 83, 84 или 88. Что мне делать? Проверено Все эти ошибки указывают на проблему с бумагой. Проверьте, не застряла ли бумага в аппарате. Если это так, попробуйте аккуратно удалить его. Если бумага не застряла, возможно, проблема в датчиках. В этом случае обратитесь к производителю.

Это было полезно ( 4 ) поделиться

Значки

Продукты могут содержать множество значков. В нашей библиотеке значков вы можете найти значение этих значков, чтобы вы могли безопасно и ответственно использовать свой продукт. Значки ниже не обязательно относятся к конкретному продукту на этой странице.

Международный значок USB.

Это было полезно

Международный значок Bluetooth.

Это было полезно

Присоединяйтесь к обсуждению этого продукта

Tom M 26-11-2019
Принтер HL 2135 выдает сообщение об ошибке «Ошибка» В лотке есть бумага, но принтер не захватывает эту бумагу.

Если принтер Brother HL-2130 не сбрасывается должным образом после установки нового картриджа и по-прежнему показывает сообщение "Мало тонера" или "Нет тонера", можно выполнить сброс принтера вручную:

Убедитесь, что принтер выключен.
Откройте переднюю крышку принтера.
Удерживайте кнопку Go при включении принтера.
Когда индикаторы Toner, Drum и Error загорятся, а индикатор Ready погаснет, отпустите кнопку GO. Все светодиоды погаснут.
Нажмите кнопку "Перейти" два (2) раза. Загорятся индикаторы Toner, Drum и Error.
Нажмите кнопку "Перейти" шесть (6) раз.
Светодиодный индикатор "Ошибка" должен мигать, закройте переднюю крышку.

Brother HL-2130 — сброс барабана

После замены фотобарабана DR2200 в принтере Brother HL-2130 необходимо сбросить счетчик страниц принтера. Это выключит индикатор барабана на принтере.

Просто откройте переднюю крышку и удерживайте кнопку GO, пока не загорятся все четыре светодиода. Отпустите кнопку GO и закройте переднюю крышку.

Brother HL-2130 — Замена картриджа с тонером

Brother HL-2130 — Печать тестовой страницы

Выключите принтер.
Удерживайте кнопку GO при включении принтера. Удерживайте кнопку до тех пор, пока не загорятся светодиоды Toner, Drum и Error. Отпустите GO, светодиоды погаснут.
Нажмите GO еще раз, и принтер напечатает тестовую страницу.

Brother HL-2130 — Страница настроек печати

Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим готовности.
Нажмите GO три (3) раза в течение двух (2) секунд. Принтер распечатает страницу настроек.

Brother HL-2130 — сброс настроек

Выключите принтер.
Удерживайте кнопку GO при включении принтера. Удерживайте кнопку, пока не загорятся все светодиоды, а индикатор готовности не погаснет.
Отпустите GO, все светодиоды погаснут.
Нажмите GO десять (10) раз. Принтер автоматически перезапустится.

Brother HL-2130 — мигают все четыре индикатора

Мигание всех четырех индикаторов на принтере Brother HL-2130 означает серьезную неисправность принтера. Вы можете узнать, в чем заключается реальная проблема, нажав кнопку «Перейти» на принтере.

Принтер Brother не печатает, когда вам срочно нужен документ? Это может очень раздражать. Вы можете задаться вопросом, почему принтер не работает и как это исправить. Прочтите этот пост, и вы узнаете 7 эффективных способов быстро вернуться к работе.

Почему мой принтер Brother не печатает?

Принтер Brother не работает должным образом по нескольким причинам, включая неправильное подключение, устаревший драйвер принтера и неверные настройки. Какой бы ни была причина, вы можете устранить ее за несколько шагов.

Вот исправления:

Не обязательно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете то, что вам подходит.

Исправление 1 – проверьте подключение

Прежде чем переходить к более сложным исправлениям, вам необходимо выполнить некоторые базовые проверки. Прежде всего, убедитесь, что состояние соединения между принтером и компьютером нормальное.

Если вы используете USB-принтер

Если вы подключаете принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, просто подключите его снова, а также попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере, если тот, который вы ранее использовали, неисправен.

Если вы используете беспроводной принтер

Пользователям беспроводного принтера Brother необходимо убедиться, что принтер и компьютер находятся в одной сети Wi-Fi.

Если принтер Brother по-прежнему не работает, попробуйте следующий способ, описанный ниже.

Исправление 2. Установите принтер Brother в качестве устройства по умолчанию

Ваш компьютер имеет тенденцию использовать принтер по умолчанию каждый раз, когда вы печатаете. Поэтому вам следует установить принтер Brother в качестве устройства по умолчанию для выполнения всех заданий на печать. Вот как:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать команду «Выполнить».

2) Введите control в поле и нажмите OK.

3) Выберите «Мелкие значки» в раскрывающемся меню рядом с «Просмотр». Затем нажмите «Устройства и принтеры».

4) Щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother и выберите Установить как принтер по умолчанию.

Теперь сделайте несколько распечаток, чтобы проверить, помогает ли этот метод. Если да, то поздравляю! Если нет, попробуйте другие исправления.

Исправление 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Ваш компьютер не будет отправлять задания на печать на принтер Brother, если служба диспетчера очереди печати не работает должным образом. Чтобы снова запустить принтер, просто перезапустите эту службу.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно "Выполнить".

2) Введите services.msc и нажмите OK.

3) Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати. Если он не запущен, запустите эту службу; если он уже запущен, нажмите «Перезапустить».

4) После перезапуска службы диспетчера очереди печати снова щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите "Свойства".

5) Установите для параметра Тип запуска значение Автоматически. Затем нажмите ОК.

Теперь посмотрите, вернется ли ваш принтер Brother в нормальное состояние и будет ли он работать должным образом. Если возникает та же проблема, виновником может быть драйвер вашего принтера, и ознакомьтесь с исправлением 4.

Решение 4. Обновите драйвер принтера

Ряд проблем, связанных с принтером, вызван неправильным или устаревшим драйвером принтера. Поэтому, если вас беспокоит неработающий принтер Brother, обязательно обновите его драйвер и посмотрите, решится ли проблема. У вас есть два варианта: вручную или автоматически.

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную

Brother постоянно обновляет драйверы для своих принтеров. Вы можете найти последнюю версию драйвера на веб-сайте поддержки Brother, найти драйвер, соответствующий вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить его.

Загрузив драйвер, подходящий для вашей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера принтера

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера принтера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйвер с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным драйвером принтера Brother, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Если обновление драйвера не помогло решить вашу проблему, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 5. Очистите очередь печати

Сбой или зависание очереди печати также помешают бесперебойной работе вашего принтера Brother. В этом случае очистка поставленных в очередь заданий вывода может немедленно возобновить процесс печати.

1) Нажмите кнопку «Пуск». Затем введите службы в поле поиска Windows и нажмите Службы.

2) Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Остановить. Затем сверните окно «Службы».

3) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E, чтобы открыть Проводник.

4) Скопируйте адрес ниже и вставьте его в адресную строку. Затем нажмите Enter на клавиатуре.

%windir%\System32\spool\PRINTERS

5) Удалите все файлы в этой папке.

6) Снова откройте окно «Службы». Затем щелкните Диспетчер очереди печати и нажмите Пуск.

После выполнения описанных выше действий перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем проверьте, работает ли ваш принтер Brother должным образом. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6 – Проверка на наличие поврежденных системных файлов

Отсутствующие или поврежденные системные файлы также могут привести к различным проблемам с принтером и препятствовать его нормальной работе. Вы можете просто запустить средство проверки системных файлов Windows, чтобы просканировать компьютер и восстановить поврежденные системные файлы. Однако для более сложных проблем, связанных с DLL или ключом реестра Windows, вам может понадобиться профессиональный инструмент для восстановления.

Скачать и установить Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да, чтобы запустить бесплатное сканирование вашего ПК.

3) Reimage тщательно просканирует ваш компьютер. Это может занять несколько минут.

4) После этого вы увидите подробный отчет обо всех проблемах на вашем ПК. Чтобы исправить их автоматически, нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ. Для этого требуется покупка полной версии. Кроме того, у него есть 60-дневная гарантия возврата денег, так что вы можете вернуть деньги в любое время, если Reimage не решит проблему.

Проверьте состояние вашего принтера Brother, чтобы убедиться, что этот метод увенчается успехом. Если нет, воспользуйтесь следующим решением.

Исправлено 7 – Печать из других программ

Иногда проблема с печатью на принтере Brother возникает только при использовании определенных программ. Вы можете проверить принтер, распечатав его из другой программы. Если это работает хорошо, проблема заключается в приложении, которое вы запускаете, и вам следует обратиться к его поставщику или разработчику для получения дополнительной помощи. Но если проблема не устранена, перейдите к последнему исправлению.

Исправление 8. Восстановление заводских настроек принтера Brother

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, в крайнем случае сбросьте настройки до заводских. Обратите внимание, что это действие удалит все настройки принтера и архивы.

Этапы сброса для разных моделей принтеров Brother могут различаться. Подробные инструкции можно найти в официальной документации.

Надеемся, перечисленные исправления помогут вам вернуть принтер Brother в рабочее состояние. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, оставьте комментарий ниже.

Если вы ищете компанию по ремонту принтеров, которая поможет вам починить Brother HL-2130, то вы попали по адресу. Наши опытные инженеры по принтерам Brother знакомы со всеми кодами ошибок, проблемами и проблемами лазерных принтеров Brother и помогут устранить неполадки и устранить неисправность Brother HL-2130; чтобы вы снова печатали в кратчайшие сроки.

Выберите свой принтер в нашей системе поиска цен, чтобы узнать стоимость ремонта или обслуживания принтера Brother HL-2130. Наша стандартная цена включает в себя ваш вызов и всю работу; даже если требуется повторный визит. Вы также можете включить все детали за фиксированную сумму, что обеспечит вам гарантированный ремонт Brother HL-2130 по фиксированной цене.

Распространенные коды ошибок и проблемы принтеров Brother Just-Printers (HL-2130)

Код ошибки:

Неисправность блока термозакрепления. Блок термозакрепления — это часть аппарата, которая нагревается для закрепления отпечатка на бумаге. Принтер обнаружил проблему с температурой, слишком высокую или недостаточно нагретую.

Пояснение:

Выключите машину на 5 минут, а затем снова включите. Оставьте машину на 10 минут, и она может восстановиться. Если неисправность не устранена, необходимо заменить блок термозакрепления.

Что делать:

Код ошибки:

Неисправность лазерного блока: Лазерный блок — это часть принтера, которая записывает информацию на поверхность барабана. Код ошибки означает, что лазерный луч не обнаружен.

Пояснение:

Выключите и снова включите принтер. Если ошибка не устранена, возможно, неисправна защитная заслонка лазера или требуется замена лазерного блока.

Что делать:

Код ошибки:

Неисправность мотора лазера: лазерный блок — это часть принтера, которая записывает информацию на поверхность барабана. В лазерном блоке есть вращающееся зеркало, а приводящий его в движение двигатель неисправен.

Пояснение:

Выключите и снова включите принтер. Если ошибка сохраняется, лазерный блок необходимо заменить.

Что делать:

Код ошибки:

Неисправность главного двигателя: главный двигатель приводит в действие главную зубчатую передачу, которая, в свою очередь, приводит в действие все функции печати, и принтер обнаружил с этим проблему.

Пояснение:

Выключите и снова включите принтер. Если ошибка не устранена, попробуйте включить принтер без блока тонера и посмотрите, вращается ли двигатель. Если это так, замените блок тонера, но если ошибка повторится, необходимо заменить главный двигатель.

Что делать:

Код ошибки:

Неисправность вентилятора. В принтере установлено четыре охлаждающих вентилятора, и в одном из них обнаружена неисправность.

Пояснение:

Выключите и снова включите принтер. Если ошибка повторится, вам потребуется помощь инженера, чтобы определить неисправный вентилятор и заменить его.

Что делать:

Ошибка: заменить комплект PF

Код ошибки:

Это означает, что срок службы роликов захвата бумаги и разделительных пластин подошел к концу.

Пояснение:

Когда необходимо заменить комплект подачи бумаги, в принтере могут начаться замятия бумаги. Вам понадобится инженер, чтобы заменить их.

Что делать:

Ошибка: замените блок термоэлемента

Код ошибки:

Это означает, что срок службы термоблока подошел к концу.

Пояснение:

Когда блок термоэлемента изнашивается, это может привести к ухудшению качества печати и застреванию бумаги. Вам понадобится инженер, чтобы заменить блок термоблока.

Что делать:

Ошибка: замените блок лазера

Код ошибки:

Это означает, что ожидаемый жизненный цикл лазерного блока подошел к концу.

Пояснение:

Когда лазерный блок изнашивается, это может привести к ухудшению качества печати. Вам понадобится инженер для замены лазерного блока.

Что делать:

Ошибка: очистите фотобарабан

Код ошибки:

Это означает, что принтер обнаружил пыль или рыхлый тонер вокруг фотобарабана.

Пояснение:

Извлеките блок тонера и очистите блок от пыли или тонера. На передней части фотобарабана имеется синяя защелка. Сдвиньте его из стороны в сторону, убедившись, что он вернулся в исходное положение, и снова вставьте его в машину. Если сообщение не исчезает, замените фотобарабан.

Что делать:

Ремонт принтеров Brother

В. Сколько будет стоить ремонт моего принтера Brother HL-2130?

А. Чтобы узнать, сколько будет стоить ремонт Brother HL-2130, введите свой почтовый индекс в нашу систему поиска цен. Это даст вам базовую стоимость ремонта, а также варианты, включающие все детали и дополнительные 12 месяцев комплексного обслуживания.

В. Что включает в себя базовый ремонт?

А. Наш базовый ремонт включает в себя вызов инженера к вам домой или на работу, а также все работы; даже если потребуется ответный визит. Детали не входят в базовый ремонт и оплачиваются отдельно. Если вы хотите включить все детали по фиксированной цене, вы можете выбрать этот вариант.

В. Если я выберу все детали по фиксированной цене, покроет ли это все?

А. Фиксированная цена распространяется на любые детали, необходимые для ремонта вашего принтера HL-2130, за исключением расходных материалов. Расходные материалы — это элементы, которые вы должны заменять в процессе обычного использования принтера, например: тонеры, барабаны и блоки термозакрепления. Все остальное, включая подающие ролики, мы предоставим по фиксированной цене.

В. Будет ли мой инженер местным?

А. Вполне возможно. Наши опытные инженеры принтеров Brother находятся в часе езды от большинства мест по всей Великобритании.

В. Гарантирован ли ремонт? Что произойдет, если мой Brother HL-2130 снова выдаст ту же ошибку?

А. Да, на ремонт вашего принтера HL-2130 предоставляется 30-дневная гарантия. Если та же неисправность повторится в течение этого времени, мы предоставим вам вызов совершенно бесплатно.

В. Может быть дешевле заменить мой Brother HL-2130, чем ремонтировать его?

А. Да, возможно, поэтому мы предоставляем услуги по ремонту принтеров Brother по фиксированной цене. Мы хотим, чтобы вы приняли обоснованное решение, в котором вы могли бы учесть стоимость тонеров в вашем существующем устройстве и наш ремонт по сравнению с ценой покупки и установки нового устройства.

Соглашение о техническом обслуживании принтеров Brother

В. Есть ли у меня действительно неограниченное количество вызовов?

А. Да, вы делаете. Мы уверены, что наши стандарты обслуживания принтера Brother HL-2130 означают, что ваш принтер будет работать бесперебойно между визитами, но если у него возникнут проблемы, мы всегда готовы помочь.

В. Все нерасходуемые детали включены, что это значит?

А. В вашем Brother HL-2130 есть детали, которые обычно требуют замены во время использования, например: тонеры, барабаны и блоки термозакрепления — все это расходные материалы. Нерасходуемые детали по существу охватывают все остальное, например: печатные платы и блоки питания. Мы совершенно бесплатно предоставим вашему принтеру все нерасходуемые детали, включая ролики подачи.

В. Могу ли я заключить контракт на техническое обслуживание, если мой Brother HL-2130 не работает?

А. Нам нужно отремонтировать ваш принтер, чтобы привести его в полностью рабочее состояние, прежде чем мы сможем предложить вам соглашение о техническом обслуживании. Однако, если мы отремонтировали ваш принтер, мы будем рады предоставить скидку по сравнению с нашей обычной ценой соглашения о техническом обслуживании.

В. Что произойдет, если я заменю свой Brother HL-2130 на новый принтер?

А. Если вы замените свой принтер аналогичной моделью от нас, мы перенесем и продлим стандартную гарантию на оставшуюся часть контракта на техническое обслуживание Brother.

Читайте также: