Порт не подключен, проверьте подключение принтера samsung

Обновлено: 21.11.2024

Вы можете печатать со своего Chromebook, используя большинство принтеров, которые подключаются к Wi-Fi или проводной сети. В настоящее время Chromebook не поддерживает печать через Bluetooth.

Советы:

  • Вы можете подключить принтер к Chromebook с помощью USB-кабеля. При использовании кабеля появляется уведомление. Следуйте инструкциям на экране. Когда ваш принтер подключен к Chromebook, его не нужно подключать к сети Wi-Fi.
  • Если вы используете USB-кабель, вы можете перейти к шагу 2.

Шаг 1. Подключитесь к Интернету

Важно! Ваш принтер и Chromebook должны быть подключены к одной сети.

  1. Включите принтер.
  2. Подключите принтер к сети. Если вам нужна помощь, следуйте инструкциям производителя вашего принтера.
  3. Если вы еще этого не сделали, включите Chromebook и войдите в систему.
  4. Подключите Chromebook к той же сети, что и ваш принтер. Узнайте, как подключиться к Wi-Fi.

Шаг 2. Распечатайте страницу

  1. Чтобы распечатать просматриваемую страницу, изображение или документ, нажмите Ctrl + p.
  2. Нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом "Назначение".
  3. Выберите Подробнее.
  4. Выберите свой принтер. Совет. Некоторые принтеры автоматически отображаются в этом списке. Если вы не видите свой принтер в списке, вы можете выбрать Управление.
  5. Выберите "Печать".

Сканировать документ

Важно! Прежде чем пытаться сканировать, убедитесь, что ваш принтер может это сделать.

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите Настройки .
  3. В левом нижнем углу выберите "Дополнительно".
  4. Чтобы открыть приложение "Сканирование", в разделе "Печать и сканирование" выберите Сканировать.
    • Кроме того, чтобы найти приложение "Сканирование", откройте Launcher и выполните поиск по слову "Сканирование" .
  5. Чтобы выбрать свой сканер, в разделе "Сканирование" выберите меню со стрелкой вниз справа.
    • Совет. Вы можете настроить цветовой режим, размер страницы, разрешение и параметры сканирования в разделе "Дополнительные настройки".
  6. Чтобы начать сканирование, нажмите кнопку "Сканировать".

Совет. Отсканированные файлы сохраняются в папку, указанную вами в параметре «Сканировать в». Чтобы найти отсканированные файлы, выберите Показать местоположение файла. Вы также можете сканировать документы с помощью камеры Chromebook.

Добавьте свой принтер в Chromebook

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите Настройки .
  3. Внизу выберите "Дополнительно".
  4. В разделе "Печать и сканирование" выберите Принтеры.
  5. В разделе "Доступные принтеры для сохранения" рядом со своим принтером выберите "Сохранить".
  6. Убедитесь, что ваш принтер отображается вверху в разделе "Сохраненные принтеры".

Устранение проблем с настройкой принтера

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите Настройки .
  3. Внизу выберите "Дополнительно".
  4. В разделе "Печать" выберите "Принтеры".
  5. Рядом с названием вашего принтера выберите "Дополнительно Изменить".
  6. Убедитесь, что вся информация о вашем принтере верна, без опечаток или орфографических ошибок.

Если вся информация о вашем принтере верна, попробуйте удалить и снова добавить принтер:

  1. Рядом с названием вашего принтера выберите "Еще Удалить".
  2. Снова настройте принтер.

Совет. Если вы по-прежнему не можете печатать, возможно, вам потребуется обновить микропрограмму вашего принтера. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера для получения дополнительной информации.

  1. Выключите принтер, а затем снова включите его.
  2. Попробуйте еще раз подключиться к Wi-Fi.

Если принтер по-прежнему не подключается к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к производителю принтера.

Если ваш принтер не может быть сохранен автоматически, вы можете использовать процесс расширенной настройки.

  1. Рядом с именем принтера выберите «Настроить».
  2. В появившемся окне выберите производителя и модель принтера.
    Совет. Чтобы найти эту информацию, посмотрите на этикетку на принтере.
  3. Выберите "Добавить".
  4. Убедитесь, что ваш принтер отображается вверху в разделе "Сохраненные принтеры".

Если ваш принтер не отображается в раскрывающихся меню производителя или модели, возможно, Chromebook не поддерживает ваш принтер. Вы можете попробовать использовать «Универсальное» описание принтера Postscript (PPD) из раскрывающихся меню или указать свой собственный PPD.

Описание принтера PostScript

Chromebook использует файлы PPD для поддержки принтеров. Файлы PPD отличаются от драйверов принтера и сообщают Chromebook, как поддерживать конкретную модель принтера.

  1. В поле рядом с пунктом «Или укажите PPD вашего принтера» выберите «Обзор».
  2. Выберите файл PPD вашего принтера, а затем выберите Открыть.

Если ваш принтер не отображается в разделе "Доступные принтеры для сохранения", вы также можете добавить его вручную.

Важно! Если вы используете Chromebook на работе или в школе и не можете добавить новый принтер, обратитесь к администратору.

  1. Подключите принтер к Интернету, если вы еще этого не сделали.
  2. В правом нижнем углу Chromebook выберите время.
  3. Выберите Настройки .
  4. Внизу выберите "Дополнительно".
  5. В разделе "Печать" выберите "Принтеры".
  6. Напротив "Добавить принтер" выберите "Добавить принтер" .
  7. Введите информацию о принтере:
    • Имя: введите любое имя.
    • Адрес: введите IP-адрес вашего принтера. Если вам нужна помощь в поиске IP-адреса вашего принтера, обратитесь к производителю вашего принтера или ознакомьтесь с инструкциями к принтеру.
    • Протокол. Для большинства принтеров поддерживается протокол подключения IPP.
    • Очередь: для большинства принтеров очередь — это ipp/print.
  8. Выберите "Добавить".

Если ваш принтер не может быть настроен автоматически, вы можете продолжать следовать инструкциям на экране для расширенного процесса настройки.

Вы можете использовать эти ресурсы, чтобы узнать, работает ли ваш принтер с Chromebook.

Если вы боретесь с ошибкой «Принтер не распознан» при подключении принтера к компьютеру, это может указывать на проблему, связанную с USB или кабелем.

Современные принтеры автоматически устанавливают необходимые драйверы при подключении их к ПК. Однако этот процесс иногда может дать сбой, и вам придется предпринять дополнительные действия, чтобы устранить проблему.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, если ваш принтер не распознается и не устанавливается автоматически после его подключения.

Если принтер не распознан – сначала проверьте программное обеспечение принтера

Некоторые принтеры поставляются с установочным диском и проприетарным программным обеспечением, которое может потребоваться для работы принтера. Поставщик мог создать программное обеспечение для расширения возможностей принтера, возможно, включая такие приложения, как фоторедакторы или сканеры документов.

В тех случаях, когда ваш принтер поставлялся с пакетом программного обеспечения, всегда лучше убедиться, что вы установили программное обеспечение, прежде чем подключать принтер к компьютеру.

Если ПК по-прежнему не распознает принтер после установки программного обеспечения или если ваш принтер не поставлялся с дополнительным программным обеспечением, проверьте кабели принтера.

Проверьте кабели и USB-порты принтера

Плохое кабельное соединение может привести к потере связи принтера с хост-компьютером. Проверьте все кабельные соединения (включая шнур питания) со стороны принтера.

Если к принтеру подается питание, и вы правильно подключили кабель связи, но принтер по-прежнему не распознается, попробуйте подключиться к другому USB-порту на ПК.

Почему порты USB могут не распознать устройство

Подключения через USB – наиболее распространенный способ подключения устройства к компьютеру. Раньше для подключения и отключения новых устройств к компьютеру требовалось выключить компьютер.

Выпуск устройств Plug And Play в 1990-х годах позволил вам подключать или отключать устройства без необходимости загрузки ПК для распознавания устройства.

Однако процесс подключения устройства через USB может завершиться ошибкой. Когда вы вставляете кабель устройства в USB-порт, ПК сначала перезагрузит порт, а затем прочитает информацию об устройстве перед назначением адреса. Если ПК не может сбросить порт, устройство останется нераспознанным.

  1. Удаление неисправного USB-концентратора из диспетчера устройств и его повторная установка могут решить проблему, связанную с невозможностью сброса определенного USB-порта.
  2. Возможно, потребуется обновить драйверы USB, если другие USB-устройства не работают.

Обновить драйвер принтера

Использование «Мастера установки нового оборудования» Windows — или «Мастера установки принтера» в более новых версиях — позволит вам перейти к драйверу устройства, который поставляется вместе с вашим принтером, или найти драйвер в Интернете.

Если вы установили драйвер, но принтер по-прежнему не работает, возможно, вы установили устаревший или неисправный драйвер.

Производители принтеров регулярно обновляют свои драйверы просто потому, что они могут представлять угрозу безопасности. С развитием Интернета вещей сетевые принтеры стали легкой мишенью для хакеров. Чтобы защитить свой компьютер от известных эксплойтов, на вашем устройстве должен быть установлен последний проверенный драйвер принтера.

Иногда Windows может установить универсальный драйвер устройства для вашего принтера, если ему не удается найти нужный драйвер в списке поставщиков. Универсальный драйвер также может вызвать появление ошибки «Принтер не распознан».

Легко обновляйте все свои драйверы с поддержкой драйверов

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Обновите все ваши драйверы быстро и легко, а также предоставьте поддержку драйверов | ОДНА попытка сегодня!. Программное обеспечение (при активации) создаст список вашего оборудования и загрузит для него правильные и одобренные поставщиком драйверы.

Тогда вы сможете установить все нужные драйверы для своего ПК из одного места, что значительно повысит производительность и безопасность Windows 10, а также обеспечит вам душевное спокойствие.

Поддержка драйверов гарантирует, что вы найдете последние версии драйверов на сайте поставщика с 1996 года. Позвольте нам сэкономить ваше время при устранении неполадок, связанных с драйверами.

Чтобы использовать принтер, вы должны добавить его в свой список принтеров с помощью настроек "Принтеры и сканеры". (Если вы перешли с компьютера Windows на Mac, использование настроек «Принтеры и сканеры» аналогично использованию панели управления печатью в Windows.)

В большинстве случаев при добавлении принтера macOS использует AirPrint для подключения к принтеру или автоматически загружает программное обеспечение принтера (также называемое драйвером принтера). Не устанавливайте программное обеспечение, поставляемое с принтером или с веб-сайта производителя; следуйте инструкциям в одной из приведенных ниже задач, и macOS предложит вам загрузить последнюю версию программного обеспечения, если это необходимо.

Информацию об использовании принтера с iPhone или iPad см. в разделе Использование AirPrint для печати с iPhone, iPad или iPod touch.

Добавить USB-принтер

Для большинства USB-принтеров достаточно обновить программное обеспечение, а затем подключить принтер к компьютеру Mac. macOS автоматически обнаружит принтер и загрузит все необходимое программное обеспечение. Для других принтеров может потребоваться выполнить несколько шагов, чтобы добавить принтер.

Подготовьте принтер. Используйте инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы распаковать принтер, установить чернила или тонер и добавить бумагу. Включите принтер и убедитесь, что на нем нет ошибок.

Подключите принтер. Подключите кабель USB к компьютеру Mac. Если вы видите сообщение с предложением загрузить новое программное обеспечение, обязательно загрузите и установите его.

Важно! Если на вашем Mac есть один порт USB-C, используйте многопортовый адаптер. Подключите принтер, а затем подключите кабель USB-C к источнику питания, чтобы продлить срок службы батареи вашего Mac. См. раздел Использование кабелей USB-C с Mac.

Добавить Wi-Fi или сетевой принтер

Если ваш Mac и принтер уже подключены к одной и той же сети Wi-Fi, принтер может быть доступен вам без какой-либо настройки. Для проверки выберите «Файл» > «Печать», нажмите всплывающее меню «Принтер», выберите «Принтеры поблизости» или «Принтеры и сканеры», затем выберите свой принтер. Если ваш принтер недоступен, вы можете добавить его.

Если у вас есть принтер AirPrint, вам не нужно проверять наличие обновлений программного обеспечения.

Подготовьте принтер. Используйте инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы распаковать принтер, установить чернила или тонер и добавить бумагу. Включите принтер и убедитесь, что на нем нет ошибок.

Подключите принтер. Следуйте инструкциям, прилагаемым к принтеру, чтобы подключить его к сети.

Если у вас есть принтер с поддержкой Wi-Fi, вам может потребоваться подключить принтер к компьютеру Mac с помощью USB-кабеля, чтобы настроить печать по Wi-Fi. После подключения принтера к компьютеру Mac установите программное обеспечение Mac, прилагаемое к принтеру, и с помощью помощника по настройке принтера подключите принтер к сети Wi-Fi. После настройки можно отключить кабель от принтера и Mac, при этом принтер должен оставаться подключенным к сети Wi-Fi. См. статью службы поддержки Apple. Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.

Добавьте принтер в список доступных принтеров: выберите меню Apple

> Системные настройки, затем щелкните Принтеры и сканеры .

Если вы не видите свой принтер в списке слева, нажмите кнопку «Добавить» внизу списка. Появится диалоговое окно со списком принтеров в вашей локальной сети. Отображение вашего принтера может занять минуту или две. Выберите свой принтер, когда он появится в списке, затем нажмите «Добавить».Если вы видите сообщение с предложением загрузить новое программное обеспечение, обязательно загрузите и установите его.

Если вашего принтера по-прежнему нет в списке, попробуйте добавить принтер по его IP-адресу (см. ниже).

При добавлении принтера macOS обычно может определить, установлены ли на принтере специальные аксессуары, например дополнительные лотки для бумаги, дополнительная память или модуль двусторонней печати. Если это невозможно, появится диалоговое окно, позволяющее указать их. Убедитесь, что настройки в этом диалоговом окне точно соответствуют установленным на вашем принтере аксессуарам, чтобы вы могли в полной мере использовать их преимущества.

Добавить сетевой принтер, указав его IP-адрес

Если сетевого принтера, который вы хотите использовать, нет в списке доступных принтеров, вы можете добавить его как IP-принтер. Принтер должен поддерживать один из следующих протоколов печати: AirPrint, HP Jetdirect (Socket), Line Printer Daemon (LPD) или Internet Printing Protocol (IPP).

Примечание. Некоторые принтеры, подключенные с использованием этих общих протоколов, могут иметь ограниченную функциональность.

Вы должны знать IP-адрес или имя хоста сетевого принтера, протокол печати и номер модели или название программного обеспечения принтера. Если он использует специальную очередь, вам также необходимо знать имя очереди. Обратитесь за помощью к человеку, который управляет принтером или сервером.

Если у вас есть принтер AirPrint, вам не нужно проверять наличие обновлений программного обеспечения.

Подготовьте принтер. Используйте инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы распаковать принтер, установить чернила или тонер и добавить бумагу. Включите принтер и убедитесь, что на нем нет ошибок.

Подключите принтер. Следуйте инструкциям, прилагаемым к принтеру, чтобы подключить его к сети. См. статью службы поддержки Apple. Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.

Добавьте принтер в список доступных принтеров: выберите меню Apple

> Системные настройки, затем щелкните Принтеры и сканеры .

Нажмите кнопку «Добавить» в нижней части списка принтеров, нажмите кнопку IP , затем введите информацию о принтере, используя следующую таблицу в качестве руководства.

Выберите протокол печати, который поддерживает ваш принтер:

AirPrint. Используйте протокол AirPrint, чтобы включить сетевой доступ Wi-Fi, USB и Ethernet к параметрам печати и сканирования принтера (если конкретный принтер поддерживает эти функции). Вам не нужно загружать или устанавливать программное обеспечение для принтера, чтобы использовать принтеры с поддержкой AirPrint. Протокол AirPrint поддерживают самые разные принтеры, в том числе Aurora, Brother, Canon, Dell, Epson, Fuji, Hewlett Packard, Samsung, Xerox и многие другие.

HP Jetdirect – Socket: используйте этот протокол для доступа к Hewlett Packard и многим другим производителям принтеров.

Демон линейного принтера — LPD: разрешает доступ к некоторым старым принтерам и серверам печати, использующим этот протокол.

Протокол интернет-печати — IPP. Предоставляет доступ к современным принтерам и серверам печати.

Введите имя очереди для вашего принтера. Если вы не знаете имя очереди, попробуйте оставить его пустым или обратитесь к сетевому администратору.

Записывает описательное имя принтера (например, Цветной лазерный принтер), чтобы его можно было идентифицировать во всплывающем меню "Принтер".

Записывает местоположение принтера (например, «за пределами моего офиса»), чтобы вы могли определить его во всплывающем меню «Принтер».

Отобразите соответствующее программное обеспечение для принтера. Если вы не видите программное обеспечение для своего принтера, выберите «Выбрать программное обеспечение», а затем выберите свой принтер в списке «Программное обеспечение принтера».

Если в списке программного обеспечения принтера нет вашего принтера, попробуйте загрузить и установить программное обеспечение принтера (также называемое драйвером принтера) от производителя принтера. Вы также можете попробовать выбрать универсальное программное обеспечение принтера Postscript или PCL во всплывающем меню в зависимости от типа вашего принтера.

Добавить Bluetooth-принтер

Если ваш Mac поставлялся с установленным Bluetooth или вы используете USB-адаптер Bluetooth, вы можете печатать по беспроводной сети на принтере с поддержкой Bluetooth.

Если у вас есть принтер AirPrint, вам не нужно проверять наличие обновлений программного обеспечения.

Подготовьте принтер. Используйте инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы распаковать принтер, установить чернила или тонер и добавить бумагу. Включите принтер и убедитесь, что на нем нет ошибок.

Подключите принтер. Следуйте инструкциям, прилагаемым к принтеру, чтобы убедиться, что он готов к подключению через Bluetooth.

Добавьте принтер Bluetooth в список принтеров: выберите меню Apple

> Системные настройки, затем щелкните Принтеры и сканеры . Нажмите кнопку "Добавить" , затем нажмите кнопку "По умолчанию" .

Выберите принтер в списке «Принтеры», затем нажмите «Добавить». Если принтера, который вы ожидаете увидеть, нет в списке, введите его имя в поле поиска и нажмите клавишу «Ввод».

Если вашего принтера нет в списке, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера Bluetooth для принтера. Обратитесь к производителю за последней версией драйвера.

Если после подключения принтера появится сообщение с предложением загрузить новое программное обеспечение, обязательно загрузите и установите его.

Добавить Wi-Fi или мобильный принтер, для которого требуется профиль конфигурации

Для некоторых сетевых принтеров может потребоваться установка профиля конфигурации, чтобы принтер можно было обнаружить в сети с помощью AirPrint. Если вам предоставлен профиль для установки, загрузите или скопируйте профиль принтера на свой Mac, а затем установите его.

На Mac дважды щелкните профиль, чтобы открыть его.

Когда вы увидите сообщение с вопросом, хотите ли вы установить профиль, нажмите «Продолжить».

Когда появится сообщение с просьбой подтвердить установку профиля, нажмите «Установить».

Профиль устанавливается на панели "Профили" в Системных настройках. Затем вы можете добавить принтер в список принтеров.

Чтобы добавить свой принтер в список принтеров, выберите меню Apple

> Системные настройки, затем щелкните Принтеры и сканеры .

Нажмите кнопку "Добавить" , затем нажмите кнопку "По умолчанию" .

Выберите принтер (указанный как профиль AirPrint) в списке принтеров, затем нажмите «Добавить».

Если ваш принтер не отображается в списке, убедитесь, что у вас установлен последний профиль для принтера и что существует сетевой путь для вашего компьютера к принтеру. Уточните у своего сетевого администратора последний профиль.

Если ваш принтер не подключается к компьютеру, не беспокойтесь. Вы можете легко решить проблемы, связанные с отсутствием подключения принтера, с помощью решений, описанных в этой статье.

Почему мой принтер не подключается к моему компьютеру? Причины разные. Вероятно, ваш USB-кабель поврежден или ваш принтер не обнаружен вашим компьютером. Возможно, что-то не так с вашим драйвером принтера. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия подключения к принтеру внезапно или он никогда не работал по сети, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить вашу проблему.

Попробуйте эти исправления

Примечание. Прежде чем начать, убедитесь, что оборудование вашего принтера работает правильно. Если возникла проблема с самим принтером, попробуйте связаться с производителем принтера.

Исправление 1. Проверьте подключение принтера

1. Перезагрузите принтер

Выключите, а затем снова включите принтер, чтобы перезапустить его. Подождите некоторое время, пока он будет полностью готов.

2. Проверьте проблему с подключением

Если принтер подключен через USB-кабель, убедитесь, что кабель не поврежден, а также надежно и правильно подсоединен. Также проверьте USB-порт и очистите порты на случай, если что-то внутри порта мешает вашему USB-подключению.

Если ваш принтер подключен через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы правильно подключить принтер к Wi-Fi или Bluetooth.

Поскольку это зависит от производителя и принтера, например, операции различаются от принтеров HP к принтерам Brother, поэтому мы не будем здесь это описывать, и вам следует следовать руководству по продукту.

3. Проверьте подключение к сети

Поскольку проблемы с сетью также могут привести к тому, что ваш принтер не будет подключен, вам также следует убедиться, что подключение к Интернету работает, когда вы используете принтер.

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Отсутствующий или устаревший драйвер принтера может привести к тому, что ваш принтер не будет подключен, поэтому вам следует убедиться, что ваш драйвер принтера обновлен.

Обновление драйвера принтера до последней версии может не только решить все возможные проблемы с принтером, например, принтер не печатает, ошибка принтера и т. д., но и обеспечить максимальное удобство работы.

Драйвер принтера можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вручную: вы можете вручную загрузить драйвер принтера от производителя и установить его на свой компьютер. Обязательно загрузите последнюю правильную версию, совместимую с вашей системой Windows. Поскольку это зависит от производителя и модели принтера, мы не будем его здесь рассматривать.

Автоматически: если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным принтером, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), а затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить). Все ).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, подключается ли он.

Решение 3. Устранение неполадок с принтером

Вы также можете воспользоваться инструментом устранения неполадок, чтобы диагностировать и устранить проблемы с принтером. Вот как это сделать:

1) Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите ее с помощью больших или маленьких значков.

2) Нажмите "Устройства и принтеры".

3) Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши (иногда он может отображаться как "Не указан") и выберите "Устранение неполадок".

4) Позвольте вашему компьютеру решить проблему и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ее.

Исправление 4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати буферизует задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. Если служба не работает, вы не сможете увидеть свои принтеры, и ваши принтеры не будут подключены. Таким образом, вы можете перезапустить службу диспетчера очереди печати, чтобы устранить проблему.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите services.msc и нажмите OK.

3) Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати.

4) Если служба запущена, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите "Остановить", затем щелкните правой кнопкой мыши службу и нажмите "Пуск", чтобы перезапустить службу.

Если служба работает неправильно, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Пуск", чтобы запустить службу.

5) Перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить принтер.

Вот и все. Надеюсь, что этот пост окажется полезным и поможет решить проблему с отсутствием подключения принтера. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: