Почему принтер samsung scx 3400 не печатает
Обновлено: 20.11.2024
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Нужна поддержка вашего принтера Samsung? HP здесь, чтобы помочь! Узнать больше
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Серия лазерных многофункциональных принтеров Samsung SCX-3400
Статус гарантии: не указано – проверьте статус гарантии. Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности. Покрывается гарантией производителя. Покрывается расширенной гарантией.
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
Аппарат не печатает.
На машину не подается питание.
Сначала подключите машину к электросети. Если на панели управления машины есть кнопка (Питание/Пробуждение), нажмите ее.
Эта машина не выбрана в качестве машины по умолчанию.
Выберите свой компьютер в качестве компьютера по умолчанию в Windows.
Проверьте машину на следующее:
Крышка не закрыта. Закройте крышку.
Замятие бумаги. Устраните замятие бумаги (см. Устранение замятия бумаги).
Бумага не загружена. Загрузите бумагу (см. Загрузка бумаги в лоток).
Картридж с тонером не установлен. Установите картридж с тонером (см. Замена картриджа с тонером).
Убедитесь, что с картриджа с тонером удалены защитная крышка и листы (см. Замена картриджа с тонером).
В случае возникновения системной ошибки обратитесь к представителю службы поддержки.
Соединительный кабель между компьютером и устройством подключен неправильно.
Отсоедините кабель машины и снова подсоедините его (см. Вид сзади).
Соединительный кабель между компьютером и устройством неисправен.
Если возможно, подключите кабель к другому исправно работающему компьютеру и распечатайте задание. Вы также можете попробовать использовать другой кабель компьютера.
Неверная настройка порта.
Проверьте настройки принтера Windows, чтобы убедиться, что задание на печать отправляется на правильный порт. Если компьютер имеет более одного порта, убедитесь, что машина подключена к правильному порту.
Аппарат не печатает.
Возможно, машина настроена неправильно.
Проверьте настройки печати, чтобы убедиться в правильности всех настроек печати.
Возможно, драйвер принтера установлен неправильно.
Удалите и переустановите драйвер машины.
Машина неисправна.
Проверьте сообщение на дисплее панели управления, чтобы убедиться, что машина не указывает на системную ошибку. Свяжитесь с представителем службы поддержки.
Размер документа настолько велик, что места на жестком диске компьютера недостаточно для доступа к заданию на печать.
Освободите место на жестком диске и снова распечатайте документ.
Выходной лоток заполнен.
После извлечения бумаги из выходного лотка устройство возобновляет печать.
Аппарат выбирает материалы для печати из неверного источника бумаги.
Параметры бумаги, выбранные в настройках печати, могут быть неверными.
Для многих приложений выбор источника бумаги находится на вкладке «Бумага» в настройках печати (см. Открытие настроек печати). Выберите правильный источник бумаги. См. экран справки драйвера принтера (см. Использование справки).
Задание на печать выполняется очень медленно.
Задание может быть очень сложным.
Уменьшите сложность страницы или попробуйте настроить параметры качества печати.
Половина страницы пуста.
Возможно, неправильная настройка ориентации страницы.
Измените ориентацию страницы в приложении (см. Открытие настроек печати). См. экран справки драйвера принтера (см. Использование справки).
Размер бумаги и настройки формата бумаги не совпадают.
Убедитесь, что размер бумаги в настройках драйвера принтера соответствует бумаге в лотке. Или убедитесь, что размер бумаги в настройках драйвера принтера соответствует выбранной бумаге в настройках используемого вами программного приложения (см. Открытие настроек печати).
Машина печатает, но текст неправильный, искаженный или неполный.
Кабель устройства ослаблен или неисправен.
Отсоедините кабель устройства и снова подключите его. Попробуйте задание на печать, которое вы уже успешно распечатали. Если возможно, подключите кабель и устройство к другому компьютеру, который, как вы знаете, работает, и попробуйте выполнить задание на печать. Наконец, попробуйте новый машинный кабель.
Выбран неверный драйвер принтера.
Проверьте меню выбора принтера в приложении, чтобы убедиться, что выбрано ваше устройство.
Приложение работает неправильно.
Попробуйте напечатать задание из другого приложения.
Операционная система неисправна.
Выйдите из Windows и перезагрузите компьютер. Выключите машину и снова включите ее.
Страницы печатаются, но пустые.
Тонер-картридж неисправен или закончился тонер.
При необходимости перераспределите тонер. При необходимости замените картридж с тонером.
В файле могут быть пустые страницы.
Проверьте файл, чтобы убедиться, что он не содержит пустых страниц.
Некоторые детали, например контроллер или плата, могут быть неисправны.
Обратитесь к представителю службы поддержки.
Аппарат неправильно печатает PDF-файлы. Отсутствуют некоторые части графики, текста или иллюстраций.
Несовместимость между файлом PDF и продуктами Acrobat.
Печать PDF-файла в виде изображения может позволить распечатать файл. Включите параметр «Печать как изображение» в параметрах печати Acrobat.
Печать файла PDF в виде изображения займет больше времени.
Качество печати фотографий плохое. Изображения нечеткие.
Разрешение фотографии очень низкое.
Уменьшите размер фотографии. Если вы увеличите размер фотографии в приложении, разрешение уменьшится.
Перед печатью аппарат выпускает пар возле выходного лотка.
Использование влажной бумаги может привести к образованию пара во время печати.
Это не проблема. Просто продолжайте печатать.
Аппарат не печатает на бумаге специального формата, например на бумаге для счетов.
Размер бумаги и настройка формата бумаги не совпадают.
Установите правильный размер бумаги на вкладке «Пользовательский» в разделе «Бумага» в настройках печати (см. Открытие настроек печати).
Отпечатанная бумага для счетов скручена.
Настройка типа бумаги не соответствует.
Измените параметр принтера и повторите попытку. Перейдите в «Настройки печати» , перейдите на вкладку «Бумага» и установите тип «Плотная» (см. «Открытие настроек печати»).
На этой странице объясняется, как распечатать страницу конфигурации для принтеров и МФУ Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, настройках сети, остатке расходных материалов и т. д.
Самсунг SCX-3200/3205
Samsung SCX — 3205 Вт
В режиме ожидания нажмите и удерживайте кнопку STOP примерно 2 секунды. В этом случае будет распечатан отчет о конфигурации принтера.
Если вам нужен отчет о сетевых настройках, удерживайте клавишу STOP около 4 секунд.
Если удерживать знакомую клавишу в течение 6 секунд или более, будет напечатан отчет о состоянии расходных материалов. Где можно узнать баланс по фишке.
Если принтер заблокирован из-за окончания срока службы картриджа, то отчеты не могут быть распечатаны, пока вы не вставите новый картридж, или пока не поменяете чип на рабочий.
Самсунг SCX-3400/3405/3407
Есть два способа распечатать отчет.
Нажмите кнопку "СТОП" в режиме ожидания и удерживайте ее не более 3 секунд, отпустите после того, как индикатор начнет мигать.
– Отчет о состоянии расходных материалов:
Если вам нужно узнать остаток чипа и другие параметры расходных материалов, нажмите и удерживайте клавишу СТОП более 4 секунд.
Относительно быстро нажимайте кнопки на панели управления в следующем порядке: «+» «+» «СТОП» «-» «-» «СТОП» «СТОП». На дисплее должен появиться код «UC», теперь нажимайте кнопку «+», пока на экране не появится код «AA». Теперь нажмите «СТАРТ», принтер распечатает несколько страниц с отчетом о конфигурации и состоянии расходных материалов.
Samsung SCX-3400F/3405 F/3405 FW
Нажмите кнопку меню 3 раза, после чего на экране появится надпись «Настройка системы», нажмите «ОК».
С помощью кнопок «Влево» и «Вправо» найдите раздел «Отчет» и нажмите «ОК». Затем выберите нужный отчет и подтвердите нажатием кнопки "ОК".
Самсунг SCX-4200/4220
В режиме ожидания нажимайте клавишу «Меню», пока не появится надпись «Отчет». Нажав на "ОК" вы увидите строку "Системные данные", после чего подтвердите печать этой же кнопкой.
Самсунг SCX-4300
Чтобы распечатать отчет на этом МФУ, нажмите кнопку меню 8 раз. На дисплее появится сообщение «Отчет». Остается только подтвердить печать клавишей «ОК».
Samsung SCX-4600 /4623x / 482xFN / 4833x
Убедитесь, что принтер включен и находится в спящем режиме. Нажмите кнопку «Меню» 3 раза, после чего на экране появится строка «Системные настройки», нажмите «ОК».
Используйте клавиши, чтобы перейти в раздел «Отчеты» и войдите в него, нажав «ОК». Здесь выберите нужный отчет и подтвердите все той же клавишей «ОК».
Samsung SCX-4650 / 4650N / 4655FN
Samsung SCX-4727x / 4728x/ 4729x
В режиме ожидания нажмите «Меню», в котором выберите «Системные настройки». Далее найдите раздел «Отчеты». Здесь выберите «Конфигурация» или «О расходных материалах», и подтвердите печать.
Вы можете распечатать отчет вторым способом.
Печать страницы отчета Samsung SCX Series обновлено: 9 августа 2017 г., автор: admin
Довольно распространенной проблемой среди пользователей принтеров Samsung SCX-3400 является ситуация, когда принтер не печатает. Раньше нормально печатал или устанавливал впервые, не важно - из этой статьи вы узнаете причины неисправности и простые советы по ее устранению.
Почему Samsung SCX-3400 не печатает?
В принтере застряла бумага
Как правило, если бумага застревает в принтере, печать прекращается. При этом начинают мигать лампы и индикаторы. При этом на экране монитора можно наблюдать соответствующее сообщение об ошибке, а также предложения по устранению неисправности. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.
Перед этим. Если в принтере произошло замятие бумаги, поможет простой перезапуск. Не компьютер. Отключите принтер от сети, подождите несколько секунд, а затем снова подключите его. Не всегда, но этого может быть достаточно, чтобы принтер заработал. Принтер и все его компоненты перезагрузятся. Замятая бумага выйдет сама.
Если способ не помогает, например, замято слишком много бумаги, воспользуйтесь подсказкой помощника на экране монитора. Но не всегда появляется такой советник, который поможет решить проблему с замятой бумагой. Например, на компьютере не установлено специальное программное обеспечение для диагностики принтера. Поэтому, если уведомлений нет, уберите застрявшие листы самостоятельно. Откройте крышку принтера и любые другие элементы, обеспечивающие свободный выход бумаги. Нет необходимости полностью разбирать устройство.
Осторожно вытяните лист или листы из принтера. При удалении бумаги будьте осторожны, не дерните ее, чтобы не оторвать. В худшем случае, если все-таки лист случайно оторвался, в принтере осталась бумажка, аккуратно подденьте ее за край пинцетом или подобным инструментом, потяните на себя.В любом случае принтер не будет печатать, пока бумага не будет полностью удалена. А даже если и будет, то станет небезопасным с точки зрения выхода из строя важных элементов принтера.
Замятие бумаги в принтере
Аналогичная ситуация, на экране монитора отображается сообщение типа "Замятие бумаги в принтере". Печать приостанавливается до тех пор, пока бумага не будет извлечена. Удалите бумагу из принтера.
Отличие этой проблемы от предыдущей в том, что если в первом случае бумагу еще можно как-то убрать, не разбирая принтер, то во втором случае она заминается, рвется, складывается до такой степени, что даже вручную не всегда получается удалить его оттуда.
Как извлечь бумагу из принтера?
Чтобы извлечь бумагу из принтера Samsung SCX-3400, откройте крышку принтера и все крышки выхода бумаги. Соблюдая осторожность, удалите его плавными движениями. Не нужно резко выдергивать — можно оторвать большую часть листа. В этом случае извлечь остатки будет намного сложнее.
Но часто бывает, что они все-таки отрываются. Взяли за один конец - тянут. Как только бумага уходит, они тянут сильнее. В результате лист отрывается, а остатки бумаги остаются в принтере. Если все же это произошло, воспользуйтесь пинцетом или другим подобным инструментом, зацепитесь за край листа и медленно потяните, пока он не выйдет полностью.
Принтер Samsung заедает бумагу?
Рассмотрите причины возникновения замятия на самом деле. Почему Samsung SCX-3400 заминает бумагу?
Бумага намагничивается в принтере
Часто эта проблема наблюдается с листами, пропущенными через лазерный принтер и получившими электростатический заряд.
Например, вам нужно распечатать документ с обеих сторон листа - сделайте двухстороннюю печать. Со временем наэлектризованные листы намагничиваются друг к другу. Чтобы этого не произошло, возьмите стопку отпечатанных листов, пролистайте их все, постучите ребром по твердой поверхности, немного подождите и снова начните печатать.
Если вам часто приходится иметь дело с двусторонней печатью, то поможет обычный антистатик, который используется для одежды.
Бумага слипается в принтере
Если было напечатано несколько листов, печатающий элемент нагревается, в результате чего листы бумаги нагреваются. Если вы продолжите печатать на обратной стороне одних и тех же листов, они слипнутся. Свайп и тап помогут исправить ситуацию. Более того, листая листы, положите стопку на стол и потяните за один лист, чтобы убедиться. Если за ней другой, то листы слиплись и продолжать печать рано. Снова пролистайте весь стек. Подуйте на них, встряхните .
Если вы загрузили в лоток слишком много бумаги, принтер может случайно захватить несколько листов, тем самым не давая им пройти через печатающий элемент и слипнуться, как бы слипшись. Перезапуск принтера поможет.
Плохая бумага в принтере
Стоит ли вообще об этом говорить? Ведь пользователь знает, что делает, когда вставляет в принтер старые, мятые листы в надежде получить нормальный документ. И почему? Конечно, если важность такого документа безразлична, то печатать можно что угодно.
С другой стороны, если вы хотите протестировать принтер, включив пробную печать, целесообразнее вставлять уже использованные листы - черновики. Почему бы нет? Тем не менее, лучшим советом было бы ограничить такие методы печати, чтобы потом не сломать принтер из-за неудачной попытки вытащить бумагу из принтера.
Бумага не подходит для принтера
Еще один вариант, тоже довольно распространенный. Есть разные форматы бумаги, разного качества, размера, веса. Если в принтере замялась бумага, возможно, вы используете не ту!? Слишком тонкий или наоборот. Проверьте, при необходимости замените.
Бумага не сразу попала в принтер
Вы случайно положили листы бумаги в лоток неровно, и принтер так же плохо их захватывает. Бывает, что сам принтер захватывает бумагу неравномерно. Может он просто устал!? Охладите принтер, дайте ему отдохнуть. Принтер может вообще не захватывать бумагу. Убедитесь, что листы загружены правильно.
Открыта крышка принтера
Если какой-либо принтер, включая Samsung SCX-3400, открыт или неплотно закрыт, принтер не будет печатать. Иногда даже небольшое отверстие в крышке может привести к тому, что принтер перестанет печатать. Причиной может быть выход из строя закрывающего элемента, запорных устройств. И поэтому, пока открыта любая из крышек, принтер не печатает.
Чтобы исправить ситуацию, проверьте все двери, крышки и другие крышки.
Сбой драйвера принтера Samsung
Действительные драйверы и другое программное обеспечение вы найдете на веб-сайте производителя. Используйте только официальные ресурсы и всегда проверяйте, что вы загружаете из Интернета.
Используйте программы, которые подготавливают ваш компьютер к взаимодействию с печатающим устройством. Обновите драйверы.
Печать _ 72
Настройка цвета
При наличии различий в цвете экрана
компьютер и полученный отпечаток, настройте его
например, цветовой контраст или уровень цвета.
Драйвер принтера позволяет настроить параметры печати для
различные потребности.
1.
открыть окно Настройка печати (см. раздел «Доступ к
<р>2. Откройте вкладку Графика. Для получения информации онастройки печати в меню Настройка печати поговорить с
Цветовой режим: возможна как цветная печать (Цвет), так
и печать в оттенках серого (Оттенки серого). Значение Цвет
обычно достигается наилучшее качество при печати
цветные изображения. Чтобы напечатать цветное изображение в
Оттенки серого выберите значение Оттенки серого.
Оптимизация черного улучшает качество
печать черным цветом. Использование этой функции
может снизить скорость печати.
Нажмите кнопку, чтобы вручную настроить цвет.
Дополнительно в меню Цветовой режим. Чтобы настроить
печатать цвета, переместите ползунок на вкладке Уровни или
выберите вкладку Equalization для расчета коррекции
цвета драйвером принтера.
Дополнительно:запросить дополнительные
параметры, щелкните Дополнительно. (Только
Шрифт и текст: выберите параметр Затемнить текст,
чтобы затемнить текст. Для черно-белой печати
используйте параметр Печатать весь текст черным цветом.
Сжатие растровых изображений: определяет степень сжатия
изображения для передачи с компьютера на принтер.
Если вы установите значение Максимум,
скорость печати увеличится, но качество печати снизится. (Только
Графический контроллер: эта функция предназначена
для более четкого отображения начертаний и тонких шрифтов
строк, что улучшает читаемость текста, а также для
синхронизация цветовых каналов при цветной печати
Улучшение оттенков серого: функция улучшения
оттенки серого предоставляют подробную информацию о
фотографии и улучшение контраста и
читаемость цветных документов, напечатанных на
оттенки серого. (только драйвер PCL)
Острые края: эта функция предназначена для большего
четкое отображение граней и тонких линий
улучшает читаемость текста.
Экономия тонера: эта функция позволяет продлить срок службы
обслужить и сократить расходы на печать
страниц. Однако качество печати незначительно
Чтобы уменьшить расход тонера, переместите ползунок из
значение Без сохранения в значение Макс. количество
<р>3. Нажмите кнопку OK или Printing, пока окно Printing notНастройка четкости и плавности печати
Параметры экрана
Эта функция влияет на разрешение и четкость цветных отпечатков.
Предусмотрено три режима: Стандартный, Улучшенный и
Подробно.
1. Чтобы изменить параметры печати из приложения,
открыть окно Настройка печати (см. раздел «Доступ к
<р>2. Во вкладке Графика выберите пункт Дополнительно В главе <р>3. Откройте вкладку Выравнивание.4. Установите нужные параметры в меню Экран.
Настройки по умолчанию: применяются настройки режима
Обычный: при выборе этого режима печать на странице
будет сглажен.
Улучшено: при выборе этого режима текст включается
печатная страница будет четкой, а изображения и
Подробно: при выборе этого режима включаются все детали
страница будет напечатана четко.
<р>5. Нажмите кнопку ОК.Изменить настройки печати по умолчанию
Большинство приложений Windows могут переопределять
настройки драйвера принтера. Сначала установите в настройках значение
приложение, а затем другие настройки в драйвере принтера.
<р>1. В Windows откройте меню «Пуск».2. В Windows 2000 выберите
Настройка > Принтеры.
Для Windows XP/Server 2003 выберите Принтеры и
В Windows Server 2008/Vista последовательно
выберите пункты Панель управления > Оборудование и звук
В Windows 7 выберите Панель
управление > Устройства и принтеры.
В Windows Server 2008 R2 выберите
Панель управления > Оборудование и звук >
Устройства и принтеры.
<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве.4. В Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista выберите команду
Настройка печати.
В Windows 7 и Windows Server 2008 R2 выберите в контексте
пункт меню Настройка печати.
Если доступно рядом с элементом Печать значка настройки
стрелки (), вы можете выбрать другой драйвер для этого
<р>5. Установите нужные параметры на каждой вкладке.6. Нажмите кнопку ОК.
Нам нужна ваша помощь! Пожалуйста, помогите нам улучшить наш контент, удалив вопросы, которые по сути одинаковы, и объединив их в этот вопрос. Пожалуйста, сообщите нам, какие вопросы ниже похожи на этот:
Следующие вопросы были объединены в этот. Если вы считаете, что какой-либо из этих вопросов был включен по ошибке, помогите нам улучшить наш контент, разделив эти вопросы на отдельные обсуждения. Пожалуйста, разделите все вопросы, которые не совпадают с этим:
Таблица лидеров Что это?
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||