Почему принтер не печатает формат а3

Обновлено: 01.07.2024

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

Форум поддержки клиентов
>
Форумы поддержки
>
Печать
>
Документы формата A3, выходящие на бумаге формата A4

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Рабочие центры 7545 и 7556

У меня странная проблема: когда я печатаю документ формата A3, он выходит на бумаге формата A4.

Раньше все было хорошо, но теперь все изменилось.

Кто-нибудь может порекомендовать, что я могу проверить?

Типы заданий обычные, бумага A4 белая и обычная. Я не могу найти на этих ксероксах ничего другого, чем в других конторах, где все в порядке.

Спасибо всем, кто может помочь

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Вероятно, это настройки программы или драйвера, я бы посоветовал вам выбрать правильный лоток при печати, не указывать размер бумаги, просто изменить лоток на тот, который у вас есть в формате а3, и посмотреть, работает ли это?

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ!

Я решил эту проблему, выполнив сброс драйвера (расширенный, печать по умолчанию, сброс) на устройстве, и после этого все заработало нормально.

Я не знаю, что вызвало эту проблему, но я думаю, что на данный момент все в порядке.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Отлично, что вы решили эту проблему! :)

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Извините, что вмешиваюсь в эту тему, но у меня те же проблемы. С XP все было в порядке, но теперь я на Win 7, драйвер не работает должным образом. Принтер Colorqube 9202PS, версия драйвера 5.145.12.0N

По сути, драйвер полностью игнорирует размер страницы из приложения, и вам приходится вручную выбирать размер страницы/лоток в фактическом драйвере принтера. Если вам не нужен формат А4, вам придется делать это каждый раз при печати. Если у вас есть документы, которые используют форматы A4 и A3, вам придется вручную просматривать документ, распечатывая страницу за раз, изменяя размер страницы в драйвере.

Также обратите внимание, что на принтерах HP и Sharp драйвер отлично работает под Win 7; когда вы печатаете документ, принтер использует правильную бумагу, даже если документ имеет много изменений размера страницы через него, поэтому это не проблема Win 7/приложения, а проблема с драйвером.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

HP Officejet Pro K8600. Обновился до Windows 7 Профессиональная 32-разрядная. Удалите и переустановите принтер, но принтер не будет печатать A3

‎04.10.2011, 11:48 – последний раз редактировалось Оскаром Фуэнтесом ‎21 февраля 2017 г., 15:15.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Возможно, это сработает:

Я работал инженером службы поддержки HP.

Если совет помог решить проблему, отметьте его как решение. Спасибо.

‎04.10.2011, 11:48 – последний раз редактировалось Оскаром Фуэнтесом ‎21 февраля 2017 г., 15:15.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Возможно, это сработает:

Я работал инженером службы поддержки HP.

Если совет помог решить проблему, отметьте его как решение. Спасибо.

‎11.05.2012 11:45

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Большое спасибо - вы спасаете жизнь. Однако, щелкнув правой кнопкой мыши принтер в окне «Устройства и принтер», выберите «Свойства принтера», а не просто «Свойства».

‎31-05-2013 14:12

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня точно такая же проблема, но я использую Mac, а на Mac такой возможности нет. Что мне делать?

‎04.06.2013 10:59

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Перейдите в раздел "Параметры страницы" и в раскрывающемся списке размеров выберите "Управление нестандартными размерами" .
Здесь создайте свой размер A3 и назовите его. Word теперь сделает ваш документ размером A3

Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет.

‎12.06.2013 16:34

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте, извините, не увидела ваш ответ.

Нет, создание нестандартной бумаги не было проблемой. Я это сделал. Проблема в том, что когда я пытаюсь печатать, появляется сообщение об ошибке, говорящее о том, что выбранный лоток не поддерживает нестандартный размер бумаги.

1- Мой принтер HP OfficeJet Pro k8600, поэтому здесь только один лоток

2- Раньше я печатал нормально на WIndows XP, мои проблемы начались в Windows 7 и остались теперь, когда я на Mac

3- У меня проблема только с печатью на бумаге формата A3+. A3 я могу печатать нормально

Я начинаю впадать в отчаяние. Мне это очень нужно для работы!

Я использую Mac OSX 10.8.4. Попробуйте переустановить драйвера, попробуйте пересоздать принтер, попробуйте пересоздать размер бумаги разными способами. Ничего не помогло.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

В рамках своих последних обновлений, выпущенных в этом месяце, корпорация Майкрософт также выпустила несколько незначительных улучшений, улучшающих функциональность печати на определенных устройствах. В этой статье мы поговорим об исправлениях, связанных с проблемами печати формата A3.
Майские владельцы Windows 8.1 и Windows 7 сообщают, что они сталкиваются с ошибками при попытке распечатать документ формата A3. Сообщается, что конкретный файл обновления KB 3005781 исправляет это, но есть также официальное исправление, предоставленное Microsoft.

Однако вам необходимо знать, что для использования исправления в этом пакете вам не нужно вносить какие-либо изменения в реестр. Вот как официально описывается проблема:

В этой статье описывается проблема, возникающая при печати документа формата A3 в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Доступно исправление для решения этой проблемы.

Если вы окажетесь в такой ситуации, перейдите по этой защищенной ссылке, чтобы загрузить исправление. Проблема возникает, когда у пользователей есть перенаправленный принтер, созданный с помощью функции Easy Print службы терминалов. Таким образом, когда перенаправленный принтер используется для печати документа в редакторе, вы не можете распечатать документ из-за неправильных полей страницы.

Эту проблему можно устранить, загрузив указанное выше исправление или выполнив последнее обновление через Центр обновления Windows. Исправление относится к следующим версиям Windows:

Все версии Windows Server 2012 R2
Windows 8.1 Корпоративная/Профессиональная/8.1/RT 8.1
Все версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
Все версии Windows 7 с пакетом обновления 1

Проблемы, связанные с принтером, и способы их устранения

Важно отметить, что вы можете попробовать решения как в системах Windows 8.1, так и в Windows 10. Попробуйте их и сообщите нам в разделе комментариев, какой из них вам помог.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

У одного из моих клиентов возникли проблемы с печатью. К сожалению, печать немного выходит за рамки моей компетенции.

Я пока мало конкретики, но как я понимаю, ситуация вроде бы такова.

Они печатают строительные планы. Они есть в PDF. Размер может варьироваться от

Intel vPro®: что нового в 2022 году

2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Подробнее о событии Просмотреть все события

8 ответов

Ккишкиккий

Вы пробовали "печатать как изображение"? Это также должно значительно ускорить процесс

адриан_йч

<р>1. Всегда обновляйте Acrobat Reader.

<р>2. Размер pdf не всегда отражает количество данных и деталей в файле. особенно для рисунков и картинок вместо текста. Вы можете увидеть это по размеру необработанного размера спула печати (когда вы нажимаете на принтер, чтобы увидеть очереди печати и т. д.).

<р>3. Если возможно, напечатайте, чтобы «поместиться» в Acrobat Reader, печатающем опцию «размер страницы». Чем больше размер страницы по сравнению с оригиналом или форматом A4, может потребоваться значительно больше времени для буферизации, особенно если ПК печатает через сервер печати на МФУ, а не напрямую на МФУ. буквально двойная катушка.

snafu написал:

К сожалению, печать немного выходит за рамки моей компетенции.

Я все еще мало знаком с конкретными вопросами, но, насколько я понимаю, ситуация вроде бы.

Пока не уверен, связана ли проблема с печатью или с PDF. Я предполагаю, что последнее.

Есть ли в этих принтерах опция PostScript? Если это так, вы можете попробовать использовать для печати PostScript вместо PCL.

Судя по приведенной выше информации, все правы. PDF-файлы для планов этажей или больших распечаток создаются программным обеспечением (AutoCAD, Solidworks, CAD и т. д.), которое предназначено для печати на плоттерном принтере, и даже с плоттерами существует много размеров, и вам нужно будет настроить это соответствующим образом. Обычно человек, готовящий чертежи, должен выбрать размер/экспорт в определенные размеры для печати. Итак, вы можете начать с этого.

При печати чертежей такого типа все будет шатко на не плоттерном принтере. И размеры файлов большие, поэтому отправка их на принтер с ограниченной памятью и плохой обработкой этих файлов займет время. Даже на плоттере требуется время для рендеринга для печати.

Итак, текущее устранение неполадок.

Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А4. 1 стр. Планы в формате PDF размером 940 КБ из PhantomPDF. В очереди на принтере все в порядке. Потребовалось 1 минута на принтере "Обработка"
ПОВТОРИТЬ Предыдущее
Пробная печать ПК 1 в Ricoh MP C3003. A4. 1 страница. 940 КБ PDF-планы из PhantomPDF. Потребовалось 1 минута на принтере "Обработка"

Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А4. 1 стр. Файл Эксель. На выполнение
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003 ушло 7 секунд. А4. 1 стр. Файл Word. На выполнение
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003 ушло 7 секунд. А4. 1 стр. PDF-документ (НЕ ПЛАН) из PhantomPDF. На выполнение ушло 7 секунд

Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А4. 1 стр. План PDF 940 КБ от Chrome. На выполнение ушло 7 секунд. Не распечатал всю страницу. Похоже на несоответствие формата бумаги. напечатано около 1/8 страницы.
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А4. 1 стр. План PDF 940 КБ от Chrome. На выполнение ушло 7 секунд. Проверены настройки печати от А4 до А4. Не распечатал весь документ.

Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А4. 1 стр. План PDF размером 940 КБ из MS Edge. На выполнение ушло 10 секунд. OK
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А3. 1 стр. План PDF размером 940 КБ из MS Edge. На выполнение ушло 14 секунд. OK
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А3. 1 стр. План PDF размером 1744 КБ из MS Edge. Заняло 25 секунд Начать печать 33 секунды. Хорошо. Медленно?

Обратите внимание, что в настройках устройства принтера указано 9 лотков, а также T3, T4, A и другие. Ни один не установлен на A3. Должно быть только 4 плюс руководство. Изменены настройки устройства принтера, чтобы иметь лоток a3. Отключено 5-9.

ПОВТОРИТЬ Предыдущее
Пробная печать с ПК 1 на Ricoh MP C3003. А3. 1 стр. План PDF размером 1744 КБ из MS Edge. Заняло 25 секунд Начать печать 33 секунды. Хорошо. Медленный.

По результатам ограниченного тестирования
PhantomPDF печатает документы нормально.
ПЛАНЫ печати PhantomPDF. Проблема. Очень медленно или со сбоями
ПЛАНЫ печати Chrome. Проблема. Не подходит к странице.
ПЛАНЫ MS Edge Printing. OK. Немного медленнее, чем ожидалось, но нормально.

Насколько я помню, эта проблема также была замечена при печати из Adobe. Но я буду тестировать больше в ближайшие дни.

Спасибо всем за помощь. Особенно scheff1. Это огромное количество информации, которую я еще не обработал (6:50 здесь).

Файлы PDF предоставлены другими компаниями. В основном архитекторы и т. д. Когда я печатал, размер исходного документа оказался А4, что необычно. По крайней мере, один из пользователей, с которыми я разговаривал, ожидал, что это будет A2.

Они не используют сервер печати, и все пользователи печатают напрямую на принтер. В основном через IP, некоторые возможны через порт WSD, но я стараюсь этого избегать.

Клиент — строительная компания. На начальных этапах разработки бюджета или тендера они, кажется, работают в основном из A3. Если они доходят до этапа строительства, они печатают все в формате A2 на принтере для планов.

Согласно моему сообщению выше, существует некоторая дифференциация в зависимости от программного обеспечения, используемого для печати. MS Edge кажется лучшим на данном этапе, хотя требуется дальнейшее тестирование.

Я постараюсь собрать больше информации о стандарте PDF, исходных файлах, печати как изображения, драйверах PS и т. д.

Еще раз спасибо всем за помощь.

snafu написал:
Когда я распечатывал документ, размер исходного документа оказался A4, что необычно. По крайней мере, один из пользователей, с которыми я разговаривал, ожидал, что это будет A2.

Не помню, что я читал несколько лет назад в качестве стандартного формата для построения планов. Я думал А2 или А1 со стандартным масштабом 1:100 для многоквартирных домов. Не знаю, какие варианты являются общими для офисных зданий или заводских зданий.

Вам не нужно верить размеру страницы исходного документа. Обычно я делаю такой анализ в Linux, хотя аналоги существуют и для Windows. В Linux проще всего было извлечь копию всех строк и извлечь подмножество строк, включающее литерал Page. Среди прочего, это должно предоставить определения размера страницы, используемые в рассматриваемом файле PDF. Так что не во что верить, а вместо этого читать.

snafu писал:
Они не используют сервер печати и все пользователи печатают напрямую на принтер. В основном через IP, некоторые возможны через порт WSD, но я стараюсь этого избегать.

Сервер печати не обязательно должен быть физическим устройством. Это может быть программно-определяемый компонент или физический компонент, встроенный в принтер или другое устройство. Когда задания на печать передаются по IP, обычно используется сервер печати.

snafu написал:
Клиент — строительная компания. На начальных этапах разработки бюджета или тендера они, кажется, работают в основном из A3. Если они доходят до этапа строительства, они печатают все в формате A2 на принтере для планов.

Насколько я помню, руководство к свободному инструменту для создания планов для школьников рекомендует начинать черновой вариант в масштабе 1:1. Черновик больше не должен относиться к какому-либо размеру бумаги, поскольку он обычно является цифровым. И как вы пишете, кажется, что строительная компания использует этот формат А3 для чертежей, не распечатки, а вместо этого цифровые представления для тендеров, а затем А2 для выполнения строительных работ.

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Если вы не видите параметр «Пользовательский» в раскрывающемся меню «Размер», драйвер вашего принтера не поддерживает нестандартные размеры. По какой-то пока неизвестной причине HP удалила эту функцию из многих принтеров, начиная с 2013 года.

Ниже приведено возможное решение проблемы. Поскольку это «взлом», мы не можем гарантировать, что он будет работать в вашей системе. Просто попробуйте и узнайте.

Перейдите к устройствам и принтерам, найдите свой принтер HP, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства принтера".

В свойствах принтера перейдите на вкладку "Дополнительно", затем нажмите кнопку "Новый драйвер".

Нажмите "Далее", чтобы начать

Нажмите Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что список принтеров заполнен полностью (это может занять несколько минут).

После завершения обновления прокрутите список компаний до HP и найдите принтер HP Deskjet 9800.
Затем прокрутите окно принтеров до HP Deskjet 9800 и выберите его.
Нажмите кнопку "Далее".

Теперь принтер настроен на использование драйвера Deskjet 9800 для нестандартных размеров печати.

Поскольку Deskjet 9800 управляет вашим принтером, в какой-то момент вы можете вернуться к исходному драйверу.

* Откройте папку «Устройства и принтеры»
* Щелкните правой кнопкой мыши принтер (скорее всего, сейчас он называется принтером HP Deskjet 9800)
* Выберите «Свойства принтера»
* Выберите вкладку «Дополнительно»
* Щелкните раскрывающееся меню рядом с "Драйвер:"
* Выберите модель принтера из раскрывающегося списка
* Нажмите "ОК", чтобы выбрать драйвер.

Читайте также: