Почему принтер не готов?
Обновлено: 20.11.2024
Исходное название: Принтер не будет печатать.
У меня есть принтер серии Epsom Stylus SX510W и Windows 7. Еще два дня назад проблем с принтером не было. Теперь я получаю сообщение о том, что «принтер не готов», и вот как он остается — мертвым, как Додо, несмотря на то, что зеленые индикаторы отображаются на «Вкл.» И «WiFi». Как мне убедить мой заблудший принтер выполнить свою работу? У кого-нибудь есть идеи - пожалуйста?
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (17)
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
Распространяется ли принтер в сети на другие компьютеры?
Я бы проверил состояние службы диспетчера очереди печати.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления», «Администрирование», «Службы». Найдите Диспетчер очереди печати в списке. Убедитесь, что он запустился и что для типа запуска установлено значение «Автоматически». Если он остановился, убедитесь, что простой запуск не решает проблему. Если для него не установлено значение «Автоматически», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», вкладка «Общие». После типа запуска есть поле. Параметры доступны в раскрывающемся списке, если щелкнуть стрелку вниз справа от поля. Внесите изменения и нажмите «Применить» и «ОК». Перезагрузите компьютер и проверьте, запустился ли он.
Возможно, вам потребуется показать скрытые файлы. Введите «Свойства папки» в поле поиска над кнопкой «Пуск» и выберите «Вид», «Дополнительные параметры» и убедитесь, что установлен флажок «Показать скрытые файлы и папки» и снят флажок «Скрыть защищенные системные файлы». Вам нужно прокрутить вниз, чтобы увидеть второй элемент. Вы также должны убедиться, что флажок "Скрыть расширения для известных типов файлов" не установлен.
Теперь откройте проводник Windows и выберите c:\windows\system32\spool\printers. Обычно эта папка должна быть пустой, но есть проблема, когда туда застревают файлы с расширениями «spl» и «shd». Удалите файлы и перезагрузите компьютер. Это может решить вашу насущную проблему.
Принтер — это устройство, которое используется для доставки текста или графики документов, которые хранятся в электронной форме на печатных носителях, таких как бумага или прозрачные пленки. Когда вы назначаете задание на печать, принтер получает инструкцию в виде буферных файлов. Эти буферные файлы хранятся в определенном месте, чтобы принтер мог легко получить доступ к очереди печати и печатать задания со своей собственной скоростью. В некоторых случаях файлы диспетчера очереди печати и очередь печати могут столкнуться с несколькими проблемами, которые могут привести к тому, что принтер не будет отвечать, принтер не будет работать или принтер не будет готов. Все эти проблемы не позволяют выполнять задания на печать. Некоторые из этих проблем можно легко решить простой перезагрузкой, очисткой очереди печати и повторным выполнением задачи.
Ниже приведены причины и симптомы сообщения об ошибке "принтер не готов" и советы по ее устранению:
- Причины появления сообщения об ошибке "принтер не готов"
- Симптомы
- Советы по устранению
Причины сообщения об ошибке «принтер не готов»
Сообщение «принтер не готов» появляется, если принтер неправильно подключен. Присутствие некоторых вирусов и вредоносных программ также препятствует печати на принтере и отображает сообщение об ошибке «принтер не готов». Драйвер устройства необходим для работы периферийного устройства. Поврежденные или устаревшие файлы драйверов устройств также могут сделать принтер не готовым к печати.
Симптомы
Когда принтер не может выполнить задачу печати, отображается сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке принтера появляется из-за кода системной ошибки 21. Сообщение об ошибке сообщает, что при печати определенного документа была обнаружена ошибка, и устройство не готово.При возникновении этой ошибки ваш принтер не отвечает на данное задание печати. В некоторых случаях появляется ошибка синего экрана. Другими симптомами являются низкая производительность компьютера, зависание, зависание системы, ошибка жесткого диска и высокая загрузка ЦП.
Сначала проверьте правильность подключения принтера. Запустите полное сканирование системы. Эту проблему можно решить, переустановив поврежденный драйвер принтера или изменив принтер по умолчанию с помощью приложения «Принтеры» на панели управления Windows. Вы можете либо установить новый драйвер принтера и установить его по умолчанию, либо выбрать другой драйвер из списка установленных драйверов принтера. Вы должны убедиться, что у вас установлены обновленные драйверы устройств.
iYogi – самый быстрорастущий поставщик онлайн- и удаленной технической поддержки для клиентов и малого бизнеса. Доступность наших высококвалифицированных и опытных технических экспертов 24x7x365 обеспечит наилучшее решение проблем и удовлетворение потребностей клиентов. Наша отмеченная наградами и недорогая годовая подписка распространяется на следующие услуги:
- Всесторонняя поддержка по устранению ошибки «принтер не готов»
- Диагностика и ремонт ваших технологий.
- Устранение ошибок программного обеспечения.
- Обновите драйверы и систему безопасности для защиты от интернет-угроз.
- Подключение к Интернету, устройствам и периферийным устройствам.
- Оптимизируйте скорость и производительность вашего компьютера.
Неограниченный доступ к отличной технической поддержке круглый год! Мы обещаем самое короткое время ожидания и самую высокую скорость разрешения проблем в отрасли.
Ошибка "Принтер не готов" для некоторых, но не для всех драйверов печати при печати (или попытке печати) из Outlook
Вопрос
Я получаю сообщение "Принтер не готов" при использовании следующих драйверов виртуальных принтеров: Microsoft Print to PDF, Send to OneNote 2016, драйвер Microsoft Document XPS, Corel PDF Creator.
То же сообщение об ошибке не появляется при использовании следующих драйверов виртуального принтера: Scansoft PDF Create!, NovaPDF 9, Gaaiho PDF. Я также могу без проблем отправлять распечатки на реальные принтеры.
Мы будем очень признательны за любую помощь.
Все ответы
Какая конкретная версия вашего офиса? Проблемы с печатью есть только у Outlook? Могут ли другие приложения Office (например, Word, Excel и т. д.) и сторонние приложения (например, "Блокнот", IE и т. д.) использовать эти виртуальные устройства печати для печати?
Если другие приложения, отличные от Office, не могут печатать, возможно, возникла проблема с настройкой виртуального принтера.
Чтобы проверить устройство печати:
• Рекомендуется обновить драйвер принтера.
• Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение.
• Сбросьте устройство печати по умолчанию.
• Проверьте настройки свойств принтера и сравните их со ссылками на другие устройства, которые можно распечатать. В Панели управления >Оборудование и звук>Устройства и принтеры щелкните правой кнопкой мыши эти виртуальные устройства печати, выберите Свойства печати.
• Попробуйте удалить и перезагрузить
• Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши эти виртуальные устройства печати, чтобы использовать инструмент диагностики.
Если у вас есть какие-либо вопросы или обновления, пожалуйста, дайте мне знать.
С уважением,
Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams
- Предложено в качестве ответа Herb Gu Microsoft contingant staff 9 июля 2018 г., понедельник, 22:23
- Отредактировано Herb Gu Microsoft contingent staff 10 июля 2018 г., 1:40.
Есть какие-нибудь обновления? Вы решили проблему? Полезен ли вам мой ответ?
Я с нетерпением жду вашего ответа. Если у вас есть какие-либо дополнения или обновления, пожалуйста, дайте мне знать.
С уважением,
Херб Гу
Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams
Эта тема существует уже давно. Пожалуйста, не забудьте отметить ответы как ответы, если они помогли. Пожалуйста, помогите нам закрыть тему.
Спасибо за понимание! Если у вас есть какие-либо вопросы или обновления, пожалуйста, дайте мне знать.
Желаю тебе счастливой жизни!
Нажмите здесь, чтобы узнать больше. Посетите специальный форум, чтобы поделиться, изучить и поговорить с экспертами о Microsoft Teams
Просто поясню: это распространенная проблема. Проблемы связаны с несколькими причинами маршрута.
<р>1. Outlook ведет себя иначе, чем любые другие программы, поскольку он кэширует и сохраняет вложения и открытые сообщения электронной почты во временной папке «OLK» для обеспечения безопасности документов. Затем он отправляет этот файл из временной папки в другую программу spooler.exe. Это программа для доступа к программе из временного местоположения = большой красный флаг. <р>2. Это происходит с принтерами HP, LexMark и многими другими моделями. Обновление драйверов не решает. Интересно, что вы можете обнаружить, что затронуты только принтеры, а не копировальные устройства. Это мой случай. У меня есть копировальные аппараты Sharp, и они не проявляют поведения.Обычно в свойствах принтера на вкладке «Дополнительно» есть параметр для буферизации заданий. Выбор «Начать печать после буферизации последней страницы» помог в некоторых случаях, но не в других. <р>3. Антивирусные программы имеют политики, которые могут блокировать потенциально опасные действия, такие как вредоносные программы, пытающиеся запуститься из временного расположения. Это полдела. Вы хотите заблокировать вирусы и вредоносное ПО и заблокировать временные папки, но вам нужно найти этот баланс. Я пытался использовать исключения из правил при сканировании на вирусы, такие как исключение Outlook.exe и spooler.exe, чтобы они не блокировались исполнительными функциями во временных местоположениях. Это вообще не работает. Я все еще пытаюсь найти волшебную палочку и здесь. <р>4. Я даже слышал, что кто-то пытался сказать, что это было из-за того, что если вы используете пользовательские шрифты, но вы не можете распечатать тело электронного письма, которое является шрифтом калибри по умолчанию <р>5. Я слышал еще одно обсуждение, в котором они обвиняли в этом тот факт, что обычные пользователи имеют доступ только для чтения к OLK или временной папке, но не имеют прав на запись. Это тоже пустая болтовня, поскольку у администраторов такая же проблема, у них есть право «S» и они могут делать что угодно. У меня самого такое случалось несколько раз.Я обнаружил, что это обычно связано с теми, кто использует сервер печати, а не печатает напрямую через IP на принтер. Я обошел это для тех пользователей, которые по какой-то причине должны распечатать свои электронные письма и сохранить их. лол, создав новый принтер, который печатает через IP прямо на принтер. Только что пользователь, у которого было установлено это исправление, позвонил мне и сообщил, что снова получает сообщение об ошибке.
*** Я не думаю, что это решаемо на 100%, пока Outlook не будет запрограммирован для обработки этих файлов таким же образом, как Word или Excel. С тем фактом, что «OLK» был создан, чтобы скрыть расположение этих файлов, чтобы никто не мог легко их получить. «Хакеры». Я не думаю, что это будет решено в ближайшее время..
Рекомендуется HP
Принтер Hp laserjet m252dw использует драйвер pcl. Я установил принтер на новый компьютер с такой же проблемой.
Я попытался изменить дополнительные свойства с "Начать печать немедленно" на "Начать печать после буферизации последней страницы", но это не решило проблему.
кто-нибудь может помочь с этой проблемой?
Близнецы02
Рекомендуется HP
Я вижу, что у вас возникают проблемы с печатью из Outlook. Я могу помочь вам с этим.
Очистить файлы диспетчера очереди печати и включить службу диспетчера очереди:
<УЛ>- Введите "Services.msc" (без кавычек).
- Дважды щелкните "Диспетчер очереди печати" в списке "Службы".
- Нажмите "Стоп" и нажмите "ОК".
- Перейдите к "%WINDIR%\system32\spool\printers", щелкните документ правой кнопкой мыши и щелкните левой кнопкой мыши, чтобы удалить задание.
- Запустите "Services.msc" (без кавычек).
- Дважды щелкните "Диспетчер очереди печати" в списке "Службы".
- Нажмите «Пуск». Убедитесь, что в списке "Тип запуска" выбрано значение "Автоматически", и нажмите "ОК".
Если проблема не устранена, отключите двунаправленную поддержку:
Можно ли печатать из других приложений?
Как подключен принтер? (USB/Ethernet/беспроводная связь)
Если вы цените мои усилия, нажмите кнопку "Мне нравится" ниже. Спасибо.
Я работаю от имени HP
Нажмите "Мне нравится" ниже, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
01.09.2015 05:08
Рекомендуется HP
Я только что попробовал эти шаги, но все еще не в восторге. Включить двунаправленную поддержку выделено серым цветом.
На вкладке "Дополнительно" для документов для печати из буфера я попытался изменить приведенные ниже настройки, но это не сработало.
Есть другие предложения?
Близнецы02
01.09.2015, 07:59 – последнее редактирование: 15.03.2017, 13:54, автор: OscarFuentes
Рекомендуется HP
Предоставьте следующую информацию:
Можно ли печатать из других приложений?
Как подключен принтер? (USB/Ethernet/беспроводная связь)
Если вы еще не пробовали, выберите "Печать напрямую на принтер" на вкладке "Порты".
Загрузите и запустите Print and Scan Doctor, он продиагностирует проблему и может решить ее автоматически.
Какие результаты вы получили, запустив Print and Scan Doctor?(распечатал или отсканировал, какие-либо сообщения об ошибках)
Я работаю от имени HP
Нажмите "Мне нравится" ниже, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
01.09.2015 08:48
Рекомендуется HP
на компьютере установлена 64-разрядная версия Windows 7.
да, мы можем печатать из всех других приложений, таких как word, excel и блокнот, только принтер не готов в Outlook.
Принтер использует проводное соединение.
Я не могу скачать доктор печати и сканирования, так как ссылка не отображает страницу.
Близнецы02
01.09.2015 09:58
Рекомендуется HP
Вы используете Outlook из Microsoft Office/Outlook или новый веб-интерфейс Outlook?
Если вы используете онлайн-версию Outlook, это может быть браузер, попробуйте другой браузер.
Мне удалось открыть ссылку на Print & Scan Doctor. Пожалуйста, попробуйте другой браузер, чтобы увидеть, есть ли у вас такие же результаты.
Попробуйте запустить Microsoft Fixit Tool, чтобы узнать, поможет ли это.
Какие результаты вы получили, запустив Print and Scan Doctor? (распечатал или отсканировал, какие-либо сообщения об ошибках)
Я нашел этот документ с ошибкой для Outlook, но вы упомянули, что ваш драйвер был драйвером PCL.
Загружали и устанавливали ли вы полнофункциональное программное обеспечение для принтера при его установке или использовали компакт-диск?
Я работаю от имени HP
Нажмите "Мне нравится" ниже, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!
23 июня 2016 г., 11:19
Рекомендуется HP
Все. После нескольких недель борьбы с этой проблемой я наконец добился успеха сегодня! Оказывается, Outlook создает временный файл в папке% TEMP% при печати. Пропустив вперед, я смог определить, что Windows 10 блокирует форму Outlook, создавая этот временный файл в% TEMP%. Я проверил права доступа к папке %TEMP% и заметил, что для домена\Пользователи установлено значение Только для чтения. Когда я дал домен\пользователям разрешение на запись в каталог% TEMP%, он смог печатать. Я надеюсь, что это сработает для вас.
Когда вы настроили принтер EPSON на готовность к работе, но ваш компьютер просто говорит, что он не в сети. В результате вы не можете распечатать файл. Эта проблема действительно раздражает и даже сводит с ума.
Не беспокойтесь больше! Здесь, в этой статье, вас ждут 3 проверенных исправления для EPSON Printer Offline. Читайте дальше и узнайте, как…
Попробуйте эти исправления:
Исправление 1. Отключите функцию «Использовать принтер в автономном режиме» на принтере EPSON
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
2) Введите control и нажмите Enter .
3) Нажмите Устройства и принтеры в больших значках.
4) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Просмотреть, что печатается.
5) Нажмите «Принтер», чтобы убедиться, что перед параметром «Использовать принтер в автономном режиме» не стоит значок √. Затем снова нажмите «Принтер» и на этот раз установите флажок «Установить принтер по умолчанию».
4) Закройте окно и проверьте, можете ли вы использовать принтер.
Решение 2. Обновите драйвер принтера EPSON
Проблема с отключением принтера Epson от сети, вероятно, вызвана проблемами с драйвером. Описанные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены в том, что можете работать с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Для бесплатной версии: нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера.
В версии Pro: нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
4) Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы использовать принтер.
Решение 3. Переустановите принтер EPSON
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
2) Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3) Щелкните правой кнопкой мыши принтер EPSON в Принтеры или Очереди печати. Затем нажмите Удалить.
4) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
5) Введите control и нажмите Enter .
6) Нажмите Устройства и принтеры в больших значках.
7) Щелкните правой кнопкой мыши пустую область и выберите Добавить принтер.
8)Для пользователей Windows 10 перейдите к шагу 9). Для пользователей Windows 7 нажмите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер .
9) Щелкните Принтер, которого я хочу, отсутствует в списке.
10) Установите флажок Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста. Затем нажмите «Далее».
11) Введите IP-адрес и имя порта вашего принтера. Затем нажмите «Далее», чтобы завершить переустановку принтера.
12) Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы использовать принтер.
Как проверить IP-адрес и имя порта принтера:
1) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите "Свойства принтера".
2) Выделите отмеченный порт с отметкой √ в разделе «Порты», затем нажмите «Настроить порт»…
Теперь вы можете увидеть имя порта и IP-адрес вашего принтера во всплывающем окне.
Читайте также: