Почему принтер берет бумагу и останавливается

Обновлено: 02.12.2024

Принтер будет нормально печатать при ручной подаче по одной странице. Ролики подачи падают на бумагу, но не вращаются, когда касаются бумаги. Искал ответы по всей поддержке HP и обнаружил только, что HP ничего не делает для решения этой проблемы. Кто-нибудь разбирал один из них, чтобы посмотреть, как их можно отремонтировать? Есть хорошие идеи о том, как начать?

Это хороший вопрос?

Я сделал то же самое и исправил свою проблему - большое спасибо!

Это сработало!! Бесконечно благодарен. также вырезаем отверстие под каретку.

Отлично! Мой принтер был сломан в течение 6 месяцев! Я собирался купить новый принтер, но тут наткнулся на ваш пост. Сработало! Большое спасибо!!

Я прорезал отверстие в дне, и было очень легко увидеть проблему и получить доступ!

Я использовал суперклей, через час он высох и был готов к работе.

Я прорезал отверстие в дне, и было очень легко увидеть проблему и получить доступ!

Я использовал суперклей, через час он высох и был готов к работе.

Та же проблема, исправлена с помощью 5-минутной эпоксидной смолы. Сдвиньте шестерню в сторону. Намазал эпоксидкой ось, вставил обратно, оставил сохнуть на ночь. Однако разбирать принтер — это боль. И все это ради пластиковой детали стоимостью 1 цент, которая является техническим дефектом!

Сегодняшний день (15 января 2016 г.)

Пришлось переделывать сегодня вечером после того, как распечатал приличное количество страниц.

Вот 2 изображения, иллюстрирующие, как это сделать, не разбирая его, но используя зеркало, чтобы увидеть механизм.

Общий вид, чтобы увидеть, где разместить зеркало и где находится механизм.

Увеличьте зеркало, и вы увидите шестеренку и эпоксидную смолу, которые сохнут. Вы можете использовать шестеренки слева, чтобы вращать ось и наносить на нее однородные движения.

С зеркалом все было очень быстро. Теперь давайте посмотрим, сработало ли это снова.

Был ли этот ответ полезен?

отличное решение, но так трудно увидеть пластик за 1 цент с нормального положения.

Та же проблема с моим принтером

Думаю, я могу разорвать его на части, так как он не работает так, как есть!

У моего принтера тоже неисправный механизм.

Может быть, я могу вырезать часть ящика прямо под механизмом, чтобы получить к нему лучший доступ, и закрепить его клеем.

Отверстие позже будет закрыто бумагой.

Спасибо за фотографии! Я смог получить доступ с помощью зеркала, хотя я вырежу отверстие для доступа, если это повторится. Этот сайт очень полезен!

Встал hp 310a на бок. Маленькое плоское зеркало расположено под углом к его краю, чтобы смотреть на зубчатую передачу. Светильник приклеен скотчем к верхней части принтера, глядя на зеркало/шестерню. Одна небольшая пластиковая шестеренка соскользнула со стального вала, не зацепив трансмиссию. (можно вручную переместить шестерню обратно в соответствии с зубчатой передачей и попробовать один раз, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему). Затем сдвиньте шестерню вниз и со шлица. Согнул небольшой крючок в проволоке. Смешал немного двухкомпонентной эпоксидной смолы и осторожно нанес небольшое количество на шлицы вала до 100% покрытия. Очень осторожно сдвиньте шестерню пальцами назад по шлицу вала, следя за тем, чтобы она находилась по центру сопрягаемой шестерни. Подождал до следующего утра, чтобы попробовать принтер. Теперь отлично работает! Сложнее всего было манипулировать нанесением эпоксидной смолы на сплайн из-за работы с зеркальным отображением. Мой принтер мало использовался, так как у меня есть второй, который я использую для повседневной печати, поэтому я хотел сохранить hp 310 как мой хороший сканер / цвет / принтер. Большое спасибо, что направили меня в правильном направлении... Джо

Das Problem Liegt Daran, dass ein kleines Zahnrad auf der Zahnstange auf die Seite gerückt ist. Wie benjaminreveille geschrieben hat, kann man das Zahnrad mit einem Spiegel lokalisieren und wieder die richtige Stelle verschieben. Wer keinen Kosmetikspiegel zur Verfügung hat, kann sich auch mit einer CD helfen.

Был ли этот ответ полезен?

Danke für den Tipp. Da wäre ich nicht drauf gekommen. Ich habe schon lange überlegt wo ich bloß einen Kosmetikspiegel herbekomme.

Пожалуйста, если у вас, ребята, есть какие-либо обновления для принтера, пожалуйста, 🙏🙏 дайте знать, кк

Сценарий 1: барабаны подборщика не вращаются, слышен скрежет

Скорее всего, вы слышите скрежет пластиковых зубчатых колес, когда принтер пытается подать лист бумаги.

Похоже, слишком большой зазор в блоке захвата бумаги (на крайнем правом конце внутри принтера), на котором оба барабана захвата установлены на одном рычаге. Когда печать не выполняется, эти барабаны поднимаются. При печати они падают на верх стопки бумаги и сцепляются, чтобы отделить самый верхний лист от стопки.

Подняв эти барабаны, вы сможете вращать их в одном направлении. Когда барабаны касаются бумаги, они просто не вращаются.

Я предполагаю, что из-за избыточного люфта (запрограммированного устаревания?) зубчатые колеса, приводящие в движение барабаны, со временем проскальзывают. К сожалению, это устройство труднодоступно.

Возможно, придется разобрать весь принтер, и я не ожидаю, что вы сможете легко исправить избыточный люфт в механизме захвата бумаги, приводящем в движение резиновые ролики при нажатии на стопку бумаги.

Сценарий 2: барабаны подборщика катятся, но скользят по бумаге

HP предоставляет графические и видеоинструкции. Вот письменное резюме, основанное на моем опыте:

Если вы видите, что барабаны захвата бумаги скользят по бумаге, возможно, вам повезет больше. Отключите шнур питания принтера, отсоедините блок двусторонней печати сзади (нажмите влево и потяните назад, чтобы отсоединить блок от принтера). Теперь вы можете видеть 4 резиновых барабана на оси. Очистите их ватной палочкой, смоченной (но не замоченной) в чистой воде, и двигайтесь слева направо. Поверните ось вверх (единственно возможный способ), чтобы очистить следующую секцию 4 резиновых барабанов. Теперь возьмите еще одну влажную ватную палочку и аналогичным образом протрите покрытые резиной барабаны захвата бумаги с канавками. Это сложно, так как вам нужно добраться до принтера сзади (слева). Дайте воде испариться и снова соберите модуль двусторонней печати. Распечатайте тестовую страницу (например, пустой документ Word, чтобы не тратить чернила). Если резиновые вальцы все еще проскальзывают, повторите операцию очистки.

Был ли этот ответ полезен?

Скрипящего шума нет, и компания HP уже выполнила рекомендации по очистке всех роликов.

Но я благодарю вас за предложения. Возможно, мне просто придется стиснуть зубы и разобрать эту штуку.

У вас странная тень ваших волос на стене,

Можно подумать, что вы инопланетянин.

Я понимаю, что это старый фид, но проблема, с которой я столкнулся, нова для меня. .

Я очистил все ролики, как указано, водой и безворсовой тканью.

Я просмотрел свой принтер и ваши сценарии и пришел к выводу, что у меня проблема со сценарием 1. Это здорово знать, но как это исправить. Кроме того, если посмотреть на мой принтер спереди, левый резиновый валик провисает слева. Я не вижу в этом проблемы с подбором бумаги.

Ещё раз вопрос, как решается эта проблема?

Я действительно не хочу покупать еще один принтер, если этот можно починить за несколько долларов.

Я исправил свой, следуя этой теме. Если вы все еще пытаетесь понять это, я сделаю снимок, покажу и объясню, что я сделал. Я очень занят в начале этой недели, поэтому не хочу тратить кучу времени, если у вас уже есть решение, поэтому ответьте и дайте мне знать

Вырежьте отверстие в нижней части принтера (с помощью инструмента Dremel). Просверлите насквозь ведущую шестерню механизма подачи бумаги и его вал (я использовал дремель и сверло 0,70 мм). Затем вставьте штырь в цельную (я использовал сплошную медную проволоку). Вот и все.

P.S. Прежде чем сверлить шестерню, переместите ее (на валу) по направлению к центральной линии принтера. Итак, шестерня полностью зацеплена с противоположной шестерней, но часть шестерни свободна от зацепления. Вот где вы сверлите шестерню и вал. Таким образом, штифт/провод не будут мешать вращению шестерен.

Ой, совсем забыл. Прежде чем переворачивать принтер, чтобы разрезать его целиком, УДАЛИТЕ чернильные картриджи.

Обновление (10.11.2017)

Был ли этот ответ полезен?

merci pour tout ce soir je me Coucherais Moins Stuppe,спасибо за весь этот вечер я иду спать менее глупо (-:

Я последовал совету nickbeat76 - прорезать отверстие в нижней части лотка - гораздо легче увидеть, что вы делаете, и нанести эпоксидную смолу в нужное место - зеркало не требуется.

Просверлил дырку, намазал немного клея Gorilla, жду завтра, чтобы попробовать. Спасибо за деталь с отверстием!

Спасибо, @nickbeat76 тоже!

Та же проблема HP7520. Вырежьте отверстие в нижней части с помощью небольшого паяльника (не хотел дреммель, потому что я боялся, что мусор попадет внутрь, что приведет к еще большему повреждению) и расплавил небольшой квадратный пластик. Сдвинул колесо в сторону, немного суперклея на металлический стержень, вставил колесо на место. Готово.

Снова работает идеально. Спасибо всем умным людям!

Кажется, это обсуждение сместилось к ряду различных моделей; однако это может быть несколько универсальный дизайн, и проблема, вероятно, относится к более чем одному. В частности, я имею дело с C309A Photosmart. Я использовал этот принтер для проверки / печати фотографий (а также для обычной печати) и потратил более чем достаточно времени и средств на установку системы CIS и калибровку цветопередачи много лет назад. Я напечатал около 14000 страниц. Я купил еще одну модель этой модели (только на запчасти — 25 долларов США) и использовал ее для замены ряда компонентов.

Упомянутая шестерня, которая соскальзывает со шлица на валу, является запланированным компонентом устаревания этого принтера. Ступица шестерни (часть между отверстием вала и нижней частью зубьев шестерни) имеет малый размер и не может выдерживать усилие расширения, создаваемое шлицами вала.Я уже сделал ремонт, о котором говорилось ранее (переместил шестерню на шлицы с помощью клея). Недавно редуктор плюнул на две части. Когда я разобрал «детали» принтера, чтобы добраться до этого вала, я понял, что приходится почти полностью разбирать принтер. И при тщательном осмотре шестерни, извлеченной из принтера «детали» (у которого было всего 1500 страниц), я заметил, что эта шестерня имеет трещину в виде елочки на ступице, у основания пары зубьев шестерни. Он уже вышел из строя и начал бы скользить по шлицу или съезжать с него, если бы я установил эту деталь.

Я сделал что-то другое; это было что-то вроде кривой обучения и потребовало некоторых усилий. Как и другие, я вырезал панель снизу, чтобы получить доступ. Я использовал неповрежденную (но скомпрометированную) шестерню из раздела «детали» и сделал из нее силиконовую форму. Затем я отлил новую шестерню, используя стальную эпоксидную смолу. (Я много экспериментировал с формовочными материалами и материалами для литья, прежде чем приступить к ремонту настоящего принтера.) Это было непросто, но я успешно отлил новую шестерню на валу в доступном пространстве рядом с сплайн. После того, как форма была удалена, а эпоксидная смола все еще немного не отверждена, используя дополнительную эпоксидную смолу, чтобы улучшить сцепление со шлицами, я вставил новую шестерню в правильное положение.

Я почти уверен, что это ремонт навсегда. Я сожалею, что многие из тех, кто сделал клей и переместил, в конечном итоге увидят две половинки шестеренки, лежащие в их лотке для подачи бумаги. Но это можно исправить навсегда.

Принтер не захватывает и не подает бумагу из лотка. Принтер может издавать шумы, как будто он печатает, но бумага не проходит.

Как использовать решения в этом документе

Проблемы с подачей бумаги могут возникать по нескольким причинам, например из-за запыленных или загрязненных роликов для бумаги, состояния бумаги в лотке или даже из-за проблем с программным обеспечением.

Чтобы устранить проблему, попробуйте каждое решение из этого документа, а затем выполните действия, описанные в этом разделе, чтобы распечатать отчет самопроверки. Этот шаг определяет, правильно ли работает оборудование продукта. Когда проблема устранена и продукт успешно распечатывает отчет самопроверки, дальнейшие действия по устранению неполадок не требуются.

В этом видео показан HP Deskjet 2050. Внешний вид устройства может отличаться от вашего устройства, но действия аналогичны.

Если у вас возникли проблемы с просмотром видео или если вы хотите просмотреть видео в другом размере, нажмите здесь, чтобы воспроизвести видео на YouTube .

Нажмите и удерживайте кнопку "Начать черно-белое копирование" () и кнопку "Начать цветное копирование" () до тех пор, пока устройство не начнет издавать шум.

ВАЖНО! Старайтесь распечатывать отчет самопроверки после каждого решения, даже если решение устраняет проблему.

В следующем видеоролике показано, как устранить сообщение об ошибке «Нет бумаги», если у вас загружена бумага.

Решение первое. Выполните сброс

Иногда перезапуск устройства может решить проблему с подачей бумаги. Выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс.

Шаг 1. Сбросьте настройки принтера

Шаг 2. Распечатайте отчет о самопроверке

Распечатайте отчет самопроверки. См. раздел о том, как использовать эти решения в начале этого документа.

Если отчет самопроверки печатается, попробуйте снова распечатать исходный документ. Если проблема устранена, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Решение второе. Проверьте состояние бумаги и повторно загрузите ее

Проблемы с подачей бумаги могут быть вызваны пыльной, рваной, мятой, влажной или согнутой бумагой в лотке. Качество бумаги также может иметь значение. Используйте только бумагу хорошего качества, соответствующую спецификациям продукта. Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние бумаги.

Для выполнения этих действий по устранению неполадок используйте только от 10 до 25 листов обычной белой неиспользованной бумаги.

Шаг 1. Проверьте состояние бумаги

Проверьте, нет ли препятствий внутри лотка. С помощью фонарика осмотрите механизм внутри лотка и убедитесь, что ничто не блокирует зацепление бумаги с роликами. Даже небольшие кусочки бумаги могут вызвать проблемы с подачей бумаги.

Проверьте состояние бумаги и замените рваную, запыленную, скрученную, мятую или согнутую бумагу.

Убедитесь, что вся бумага в стопке имеет одинаковый размер и тип. Никогда не загружайте в лоток бумагу разных типов. Устройство может одновременно обрабатывать только один тип бумаги.

Убедитесь, что стопка бумаги содержит не менее 10 и не более 25 листов бумаги.

Вам нужно использовать от 10 до 25 листов бумаги только для выполнения этих действий по устранению неполадок.Когда проблема будет устранена, вы сможете возобновить загрузку бумаги в соответствии с техническими характеристиками емкости лотка для бумаги вашего устройства.

Шаг 2. Повторно загрузите бумагу

Загрузите стопку обычной бумаги размером 216 x 279 мм (8,5 x 11 дюймов) в лоток для бумаги стороной для печати вниз. Задвиньте стопку бумаги до упора.

Шаг 3. Распечатайте отчет о самопроверке

Распечатайте отчет самопроверки. См. раздел о том, как использовать эти решения в начале этого документа.

Решение третье. Очистите ролики захвата бумаги

Пыль или остатки бумаги на роликах внутри устройства могут вызвать проблемы с подачей бумаги. Выполните следующие действия, чтобы очистить ролики.

Шаг 1. Очистите ролики захвата бумаги

Осмотрите открытый входной лоток и найдите серые ролики захвата бумаги. Возможно, вам понадобится фонарик, чтобы осветить местность.

Смочить длинный ватный тампон бутилированной или дистиллированной водой, а затем отжать излишки воды с тампона.

Прижмите тампон к роликам и поверните их пальцами вверх. Слегка надавите, чтобы удалить скопившуюся пыль или грязь.

Шаг 2. Распечатайте отчет о самопроверке

Распечатайте отчет самопроверки. См. раздел о том, как использовать эти решения в начале этого документа.

Если отчет самопроверки печатается, а исходный документ нет, перейдите к следующему решению в этом документе.

Если отчет самопроверки не распечатывается, повторите попытку печати отчета. Прислушайтесь к резиновым роликам захвата бумаги; вы должны услышать, как они вращаются. Затем попробуйте медленно протолкнуть бумагу дальше, пока ролик не зацепится за захват бумаги. Будьте осторожны, чтобы не протолкнуть бумагу слишком далеко, так как это может привести к ее застреванию.

Если отчет самопроверки не распечатывается при медленном проталкивании бумаги дальше, повторите предыдущие шаги, чтобы снова очистить ролики. Если проблема не устранена после повторной очистки, пропустите следующее решение в этом документе, а затем выполните обслуживание продукта.

Если отчет самопроверки распечатывается при медленном проталкивании бумаги дальше, попробуйте снова распечатать исходный документ. Бумага могла быть недостаточно глубоко загружена в устройство. Если проблема устранена, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Если бумага проходит через устройство только тогда, когда вы медленно проталкиваете ее дальше, повторите предыдущие шаги, чтобы еще раз очистить ролики. Если проблема не устранена после повторной очистки, пропустите следующее решение в этом документе, а затем выполните обслуживание продукта.

Решение четвертое. Очистите ролики с панели управления принтера

Прежде чем начать очистку чернильного мазка, необходимо очистить ролики с панели управления принтера.

Шаг 1. Очистите ролики с панели управления принтера

Нажмите и удерживайте кнопку питания, трижды нажмите кнопку "Отмена", семь раз нажмите кнопку "Начать цветное копирование", а затем отпустите кнопку питания.

Шаг 2. Запустите процесс очистки чернильного мазка с панели управления принтера

Нажмите и удерживайте кнопку питания, трижды нажмите кнопку "Отмена", восемь раз нажмите кнопку "Начать цветное копирование", отпустите кнопку питания.

Принтер будет подавать одну страницу медленно. Принтер будет издавать шум примерно в течение одной минуты. Подождите, пока страница выйдет из принтера.

Шаг 3. Распечатайте отчет о самопроверке

Распечатайте отчет самопроверки. См. раздел о том, как использовать эти решения в начале этого документа.

Решение пятое. Настройте параметры бумаги в драйвере принтера

Устройство может не захватывать бумагу, если размер и тип бумаги в лотке для бумаги не соответствуют настройкам размера и типа в драйвере принтера. Эта функция продукта помогает избежать лишнего расхода чернил и бумаги, если бумага не соответствует вашим ожиданиям.

В раскрывающемся списке Носитель выберите тип бумаги, соответствующий бумаге, загруженной в устройство.

В раскрывающемся списке Бумага/Вывод убедитесь, что выбранный параметр соответствует размеру бумаги. Например, если в устройство загружена бумага формата Legal, выберите Legal 8,5 x 14 дюймов .

Если документ печатается на обычной белой бумаге, но не на бумаге специального типа, дальнейшие действия по устранению неполадок не требуются. Проблема, вероятно, связана с бумагой, на которой вы пытались печатать, или, возможно, с проблемой подключения. Просмотрите разделы «Причина и предотвращение» в конце этого документа, чтобы проверить другие возможности.

Решение шестое. Обслуживание многофункционального устройства

Если продукт распечатал отчет самопроверки на обычной белой бумаге, принтер исправен и его не нужно заменять. Другие проблемы, такие как подключение, настройки драйвера принтера, специальная бумага, фотобумага, обращенная блестящей стороной вверх, а также гладкая или поврежденная бумага, могут вызвать проблему. Просмотрите следующие разделы, чтобы узнать о распространенных причинах и способах предотвращения этой проблемы.

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP. Для продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

ВАЖНО. Обслуживайте устройство только в том случае, если вы уже опробовали все предыдущие решения и устройство не распечатывает страницу самопроверки на обычной белой бумаге.

Предотвращение проблем с подачей бумаги

Подождите, пока устройство завершит задание или отобразит сообщение "Нет бумаги", прежде чем снова загружать бумагу.

Причина

Сторона для печати или блестящая сторона бумаги не загружена в лоток лицевой стороной вниз. Фотобумагу всегда загружайте шероховатой стороной вверх.

При работе с любым принтером вы неизбежно столкнетесь с замятием бумаги, иначе называемым застреванием бумаги. Ниже приводится общее руководство по устранению неполадок и удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя конструкция большинства современных принтеров схожа, вам, возможно, придется внести небольшие коррективы в эти действия в зависимости от марки и модели принтера.

По возможности не вытягивайте застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера. Вместо этого вытащите его из задней части принтера или лотка для бумаги.

Прочитайте все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

Удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Нажмите кнопку "Возобновить" на передней панели принтера.

Если замятие бумаги устранено, пропустите раздел, чтобы убедиться, что каретка принтера может свободно перемещаться. В противном случае выполните следующие действия.

Осторожно удаляйте застрявшую бумагу по одному листу, начиная с середины.
Проверьте, нет ли внутри принтера остатков бумаги.

Если замятие бумаги устранено, пропустите раздел, чтобы убедиться, что каретка принтера может свободно перемещаться. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.

Устранение замятия в задней части принтера

Если вы не можете добраться до застрявшей бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги из задней части принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо дополнительный модуль для двусторонней печати.

Тип задней дверцы зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, проверьте подробности на веб-сайте производителя принтера.

Снятие задней панели доступа

Найдите ручку или язычок доступа на задней панели принтера рядом с самой панелью или на ней. Если это ручка, переместите ее в разблокированное положение.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Замените и закрепите заднюю панель.

Снимите устройство двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

Одновременно нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и извлеките его.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Вставьте модуль обратно и защелкните его.

Нажмите кнопку в верхней части модуля и откройте дверцу.
Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
Найдите и уберите оставшиеся мелкие кусочки бумаги.
Закройте дверцу заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ОСТОРОЖНО и МЕДЛЕННО. Помните, как указано выше, этот шаг, как правило, не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, так как он может привести к повреждению принтера.

Если у вас лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может свободно перемещаться

Отключите принтер от источника питания, вынув шнур питания из сетевой розетки.
Следите за кареткой, чтобы убедиться, что она полностью переместилась в правую сторону принтера и скрылась из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить принтер.

Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу проверки принтера.

Осторожно извлеките картридж(и) с чернилами.
Не вынимая кассету, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Снимите устройство двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Пальцами поверните ролики по направлению к верхней части принтера, совершив три полных оборота.
Замените устройство двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Замените чернильные картриджи.
Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

Устранив замятие, убрав все оставшиеся кусочки бумаги и убедившись, что каретка перемещается без проблем, проверьте принтер.

Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
Распечатайте тестовую страницу, выполнив самопроверку. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку «Возобновить», пока принтер не начнет печатать.

Постоянные проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если после выполнения описанных выше шагов принтер сообщает, что замятие бумаги все еще происходит, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием. Неисправный ролик или детали в механизме подачи бумаги могут заставить принтер подумать, что произошло замятие бумаги.

В случае аппаратной проблемы принтер можно отремонтировать. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня зачастую дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать принтер.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы принтера. Однако если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Это сообщение может содержать партнерские ссылки. Как партнер розничных продавцов (таких как Amazon), мы зарабатываем на соответствующих покупках.

Независимо от того, печатаете ли вы важные документы или семейные фотографии, ваш принтер HP не должен застрять. Замятие бумаги – это верный способ испортить недопечатанную бумагу и изображения. Кроме того, если его не устранить, могут возникнуть серьезные механические проблемы.

Принтеры HP могут застревать или возникать проблемы с подачей бумаги, если лоток для заполнения перегружен, пыль попала в подающие ролики или если бумага для принтера слишком толстая. Вы можете устранить застревание бумаги и проблемы с подачей, уменьшив количество бумаги под устройством подачи и очистив ролики.

К счастью, застревание бумаги и проблемы с подачей в принтере HP являются одними из наиболее поддающихся устранению проблем с принтером, которые необходимо устранять и устранять. Используйте это руководство, чтобы определить точную причину проблем с подачей в принтер и выбрать наилучшее решение.

Принтер HP продолжает застревать

Застревание бумаги может доставлять неудобства, особенно если оно происходит постоянно. Если бумага для принтера HP постоянно застревает внутри устройства подачи во время печати, это может быть вызвано несколькими причинами. От слишком большого количества бумаги в устройстве подачи до неисправных роликов — давайте рассмотрим множество причин, по которым ваш принтер HP продолжает застревать.

Причины

Принтеры HP время от времени могут застревать, но принтер, который постоянно останавливается во время печати, скорее всего, страдает от одной (или нескольких) распространенных проблем. Эти проблемы включают:

Переполненный лоток подачи, из-за которого принтер цепляется за несколько листов одновременно.
Мусор, попавший внутрь роликов для бумаги.
Порванная лента, которая рвет бумагу при прохождении через принтер.
Слишком толстая бумага для принтера, слишком тяжелая для роликов.

Вам нужно быстро устранить неполадки, чтобы выяснить, какая из этих проблем вызывает бесконечные замятия бумаги. Если вы позаботились о том, чтобы вставить в принтер хотя бы один лист бумаги, вы можете сразу исключить первую возможную причину.

Кроме того, если ваш принтер совершенно новый и только что из коробки, внутри принтера, скорее всего, нет пыли, волос или грязи. Убедившись, что лента вашего принтера находится в отличном состоянии, вы можете рассмотреть толщину выбранной вами бумаги для принтера. Большинство принтеров HP не могут печатать на плотных карточках или плотной бумаге.

Решения

Если проблема связана с переполненным лотком подачи, решение простое: удалите всю бумагу из лотка подачи и начните использовать по одному листу (или заполните лоток небольшой стопкой бумаги для принтера). Однако, если проблема связана с мусором, у вас могут возникнуть проблемы.

Многие мелкие компоненты внутри принтера HP трудно достать и очистить. Тем не менее, вы можете использовать небольшой электронный пылесос или канистру со сжатым воздухом, чтобы удалить мусор вокруг роликов.

Возможно, волосы сложнее всего удалить, так как они часто наматываются на внутренние шестерни и металлические детали. Небольшая пара швейных ножниц может помочь вам вырезать любые волосатые участки, но вы должны использовать их осторожно. Неверное движение может привести к обрезанию провода и, как следствие, к выходу из строя принтера HP.

Вы можете заменить сломанную ленту, хотя в некоторых случаях может быть дешевле (и проще) заменить весь принтер! Это особенно верно для владельцев принтеров, которым не нравится идея выполнять обслуживание и ремонт принтера на дому. Тем не менее, вы можете связаться с местным специалистом по ремонту электроники, чтобы помочь вам заменить ленту принтера.

Наконец, если вы используете плотный картон или толстую бумагу для принтера, переключитесь на более тонкую и легкую бумагу. Большинство принтеров указывают минимальный и максимальный диапазон ширины бумаги в руководстве пользователя. Необходимая информация должна быть в подразделе «Работа с бумагой» вашего руководства.

Принтер HP постоянно сообщает о замятии бумаги

Домашние принтеры раньше были универсальными машинами, которые могли работать только с перфорированными листами линованной бумаги для принтера. В настоящее время это многоцелевые устройства, способные отправлять факсы, сканировать, печатать и копировать документы и фотографии.

Однако у этого технологического прогресса есть несколько потенциальных недостатков, в том числе случайные сбои. Что же делать, если принтер HP не перестает сообщать вам о замятии бумаги?

Причины

Если ваш принтер HP не перестанет сообщать о замятии бумаги, это может означать одно из двух. Возможно, вы:

Замятие бумаги по закону или
Досадный программный сбой

К счастью, решить эту проблему довольно просто. Вы можете решить эту ошибку сообщения всего за одну минуту.

Возможные решения

Первое, что вам нужно сделать, увидев это сообщение, — проверить, не застряла ли бумага. Если это так, вам следует продолжить и устранить замятие, чтобы найти правильное решение.

Однако, если вы получили сообщение о застревании бумаги без видимой причины, вы можете просто отключить или выключить принтер и сосчитать до тридцати. Повторного подключения должно быть достаточно, чтобы перезагрузить принтер, и сообщение должно немедленно исчезнуть.

Если это не так, вы, вероятно, имеете дело с механической проблемой, которая вызывает срабатывание датчиков подачи вашего принтера. В этом случае вам нужно внимательно осмотреть подачу бумаги и подающие ролики.

Ошибка замятия бумаги в принтере HP, но нет замятия бумаги

Если ваш принтер HP продолжает сообщать вам об ошибке замятия бумаги, но вы не видите никаких замятий бумаги, возможно, вы имеете дело с программным сбоем. Однако вы также можете заметить признаки гораздо более серьезной (и физической) проблемы.

Причины

Почему ваш принтер сообщает вам об ошибке замятия бумаги, если замятия бумаги нет? Ну самая прямая причина это глюк. Даже у самых высокотехнологичных принтеров время от времени могут возникать технические проблемы, а неверное сообщение об ошибке — не самая редкая проблема с принтерами HP.

Однако, если это сообщение не исчезает после перезагрузки принтера, скорее всего, вы имеете дело с внутренним мусором. Волосы, грязь и пыль, попавшие внутрь принтера, могут привести к остановке и залипанию роликов. Это, в свою очередь, приводит к тому, что датчики принтера сообщают об ошибке замятия бумаги.

Возможные решения

Самое простое решение этой проблемы – простой сброс настроек принтера. Однако отключение принтера от сети, ожидание в течение нескольких секунд, а затем повторное подключение не всегда решает эту проблему. В некоторых случаях вам может потребоваться почистить принтер.

Перед очисткой роликов подачи принтера обязательно отключите принтер от сети. Кроме того, не используйте чистящие химикаты при удалении грязи или пыли. Сухая салфетка (предпочтительно из микрофибры) — гораздо более безопасное и эффективное решение.

Замятие бумаги в принтере HP не устраняется

Может быть, нет более досадной проблемы, чем замятие бумаги в принтере HP, которое никак не устранится. Тем не менее, даже у самых жестоких заторов есть четкие решения.

Причины

Застревание бумаги, которое не устраняется легким потягиванием или подталкиванием, может быть трудным, но не невозможным. В большинстве случаев сильное замятие бумаги возникает из-за того, что пользователи игнорируют несколько предупреждающих знаков.

Принтеры, которые постоянно застревают или выходят из строя, с большей вероятностью будут страдать от серьезных и трудноустранимых замятий бумаги. Таким образом, плохое техническое обслуживание и очистка пользователем могут быть одной из наиболее серьезных причин неприятных замятий бумаги в принтере.

Возможные решения

Чтобы избавиться от сильных замятий бумаги, отключите принтер от сети. После этого попробуйте вытащить бумагу, застрявшую в принтере. Если возможно, потяните его на себя в том направлении, в котором он будет естественно двигаться во время печати.

Если бумага порвана и вы не можете легко получить к ней доступ, вам может потребоваться разобрать принтер и получить доступ к нижней стороне роликов для бумаги, где кусочки бумаги могут мешать работе. Разумеется, вы также можете нанять специалиста по ремонту электрических устройств, который поможет устранить серьезные проблемы с застреванием бумаги.

Принтер HP не распознает/обнаруживает бумагу

Ваш принтер HP не распознает или не обнаруживает бумагу, которую вы вложили в устройство подачи? К сожалению, эта проблема относительно распространена и, по-видимому, связана с целым рядом факторов.

Причины

Качество бумаги — одна из наиболее важных причин, по которой могут возникать проблемы с обнаружением бумаги, хотя причиной могут быть и механические проблемы принтера. Мятая или рваная бумага может не привести в действие механизм подачи принтера, из-за чего принтер подаст сигнал о том, что бумага закончилась.

Однако неисправная или сломанная подача бумаги также может привести к тому, что принтер не сможет обнаружить бумагу. Устранить эту проблему относительно просто.

Возможные решения

Чтобы избежать этой проблемы, используйте только чистую, ровную и гладкую бумагу для принтера. Если вы используете совершенно новую, немятую бумагу для принтера, но все еще пытаетесь заставить принтер распознать, что у него есть доступ к бумаге, вам может потребоваться очистить ролики принтера, систему подачи или ленту.

Принтер HP не берет/не загружает фотобумагу

Принтеры HP часто предназначены для выполнения нескольких типов проектов печати. Нередко можно найти принтеры HP, которые печатают простые черно-белые документы вместе с яркими изображениями с фотофинишем. Но иногда при подаче бумаги в принтер HP возникают проблемы с фотобумагой.

Причины

Первое, что вам нужно сделать при возникновении этой проблемы, — убедиться, что ваш принтер HP может использовать фотобумагу.Некоторые принтеры HP специально предназначены для базовой печати документов. Ширина ленты и направляющей может быть слишком мала для загрузки фотобумаги, что вызывает серьезные проблемы у пользователей.

Если вы используете принтер HP, который может печатать высококачественные фотографии, вам нужно убедиться, что размер и толщина фотобумаги соответствуют вашему принтеру. Эту информацию можно найти в разделе «Работа с бумагой» руководства пользователя вашего принтера.

Возможные решения

Когда принтер HP отказывается принимать или загружать фотобумагу, наиболее распространенной причиной является проблема с размером. Чтобы исправить это, вам просто нужно убедиться, что выбранная вами фотобумага подходит для вашего принтера по размеру и типу.

Принтер HP неправильно подает бумагу

Принтеры HP могут застрять, если устройство подачи бумаги не захватывает бумагу или захватывает слишком много листов одновременно. Если вы решаете проблемы с подачей в принтер, вы не одиноки. К счастью, у вас тоже есть решения.

Причины

Основной причиной проблем с подачей бумаги в принтер HP является переполнение лотка для бумаги. Если вы перегрузили лоток принтера для бумаги, подача может захватывать сразу несколько листов, вызывая нежелательное слипание и замятие ленты.

Возможные решения

Всегда читайте руководство пользователя вашего принтера HP, прежде чем заправлять его бумагой или чернилами. На большинстве принтеров HP четко обозначены пределы запасов бумаги, и очень важно обращать внимание на эти ограничения.

Большие принтеры могут иметь внутренний лоток подачи бумаги в виде выдвижного ящика с небольшой наклейкой или меткой, показывающей линию заполнения. Небольшие компактные модели обычно работают только с одним или двумя листами за раз.

Заключительные мысли

Существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с застреванием бумаги в принтере HP или проблемами с подачей. Распространенными причинами являются переполненный лоток подачи, толстая бумага для принтера и мелкий мусор, застрявший в роликах подачи. Лучший способ решить проблему замятия бумаги зависит от точного источника проблемы.

Слишком толстая бумага будет постоянно вызывать замятия и проблемы с подачей. Небольшие частицы грязи, пыли или пуха, попавшие внутрь принтера, также могут привести к блокировке. Убедитесь, что подающие ролики чистые, а лоток подачи бумаги находится на соответствующем уровне.

Похоже, это аппаратная проблема, но мы не можем игнорировать программную часть проблемы. Пожалуйста, прочитайте сообщение до конца, чтобы найти точные решения.

Мы расскажем вам, что делать, если ваш принтер HP не захватывает или не подает бумагу из входного лотка, когда вы загрузили бумагу в лоток, а на панели управления принтера отображается сообщение «Нет бумаги». монитор панели или компьютер.

Иногда проблему можно решить, просто сбросив настройки принтера.
Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер.
Теперь подождите 60 секунд. Для такого сброса важно дождаться полных 60 секунд.
затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить принтер.

Подождите, пока принтер снова полностью включится, пока он не перестанет издавать шум.

Выровняйте бумагу

Теперь выровняйте белую бумагу, постукивая стопкой по плоской поверхности.

Затем выньте входной лоток и загрузите бумагу во входной лоток до упора.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги внутрь, пока она не остановится в углу стопки бумаги.

Примечание. Не нажимайте на направляющие для бумаги так сильно, чтобы бумага в лотке не погнулась.
Задвиньте входной лоток обратно в принтер.

Попробуйте распечатать тестовую страницу на принтере, чтобы проверить, подает ли ваш принтер HP бумагу. Если проблема решена, вы можете начать печать на принтере в обычном режиме.

Метод устранения неполадок 2

Если бумага не входит, перейдите к следующему шагу:
Проверьте состояние бумаги
Проверьте состояние бумаги, которую вы загружаете во входной лоток, так как это может привести к тому, что принтер не для правильной подачи.
В некоторых принтерах HP лоток 2 является дополнительным аксессуаром. Если установлен лоток 2, выполните следующие действия. В противном случае выполните следующие действия с лотком 1.
1. Выдвиньте входной лоток для бумаги.
2. Удалите бумагу из входного лотка для бумаги.
3. Теперь выдвиньте входной лоток для бумаги 2 и удалите бумагу из этого лотка.
4. Также удалите всю поврежденную бумагу, которую найдете.
5. Убедитесь, что в стопке бумаги больше 10 и меньше 25 листов обычной белой бумаги.
6. Действительно, принтер HP способен удерживать гораздо больше бумаги, чем это, но это идеальное число для тестирования принтера
7. Убедитесь, что все бумаги одного размера и типа.
8. Загрузите бумагу во входной лоток 1 до упора и сдвиньте направляющие ширины бумаги внутрь, пока они не остановятся на краю стопки.
9. Задвиньте входной лоток для бумаги и попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью дисплея панели управления принтера, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если принтер работает нормально, вы можете возобновить его использование, а если нет, вы можете выполнить следующие действия, описанные ниже, а также узнать, как исправить принтер hp, который не распознает проблемы с чернильными картриджами.

Очистите ролики

Со временем ролики принтера могут загрязниться от пыли, скрепок и другого мусора, попадающего в принтер.
В этом случае нам необходимо очистить ролики. Прежде чем начать, вам необходимо собрать следующие чистящие материалы, такие как чистая безворсовая ткань, чистые ватные палочки, чистая вода и не использовать спирт или другие химические чистящие средства.

Выдвиньте лоток для бумаги, удалите бумагу и задвиньте входной лоток обратно.
Выключите принтер, нажав кнопку питания,

Переверните принтер и отсоедините кабель питания от принтера.

Снимите модуль двусторонней печати, нажав на 2 выступа с обеих сторон модуля двусторонней печати, а затем вытащите его прямо из принтера.

Очистите ролики, видимые в принтере, чистой безворсовой тканью, слегка смоченной водой. Ткань не должна быть мокрой.

Протрите каждый валик начисто, начиная с правой стороны валика и протирая его слева.
Вы можете использовать свой палец, чтобы повернуть валик вверх, когда вы закончите очистку одной части валика.
Убедитесь, что вы удалили мусор или отложения с поверхности роликов.
Теперь вам нужно найти ролик подачи бумаги дальше внутри принтера и промокнуть тампоном хлопчатобумажную ткань, чтобы удалить лишнюю воду с ткани.
Очистите валик тампоном, удалив мусор или отложения.
Это самая важная вещь для очистки, и после того, как вы закончите очистку, снова установите модуль двусторонней печати на место и снова подключите кабель питания.
Теперь попробуйте снова распечатать документ.

Надеюсь, это решит проблему. Дайте нам знать ваши ценные комментарии или предложения.

Читайте также: