Почему после заправки картриджа принтер показывает, что он пустой hp

Обновлено: 06.07.2024

Начнем с основ. Заправленные картриджи — это те, которые вы можете использовать повторно, заправляя их специальным набором дома или в определенных магазинах. Этот вариант довольно экономичен и лучше всего подходит, когда вы имеете дело с большим объемом печати, так как вы можете заправить картридж в любое время.

К сожалению, иногда вы можете оказаться в ситуации, когда ваш принтер HP не распознает заправленный чернильный картридж. Так что же делать в этом случае?

Возможные трудности и способы их решения

Мы постараемся рассказать обо всех возможных выходах, если вы обнаружите, что ваш принтер HP не распознает новый чернильный картридж.

Для начала выполните следующие основные шаги:

Выключите принтер и включите его через 30–60 секунд, повторно инициализировав устройство.
Затем извлеките и снова вставьте картридж, пока не услышите щелчок.
Возможно, вам потребуется очистить контакты на картридже от краски или некоторых продуктов окисления. Для этого снимите картридж и протрите контакты спиртовой салфеткой.
Вы также можете почистить и проверить целостность контактов на печатающей головке принтера — это тоже может быть проблемой.

Если ничего не помогает, значит проблема в картридже или принтере. Давайте рассмотрим их один за другим.

Не все картриджи можно заправлять

Во-первых, имейте в виду, что не все картриджи можно использовать повторно или заправлять повторно, поэтому, возможно, вы используете одноразовый картридж.

Обычно на картридже можно найти отметку «Предназначен только для одноразового использования», если он не предназначен для повторной заправки. Такие картриджи либо сделаны из материалов, которые нельзя использовать повторно, либо уже были заправлены ранее.

Ваш принтер запоминает пустые картриджи

Принтеры HP, скорее всего, запомнят пустой картридж с чипом и кодами, поэтому вы можете увидеть, что чернильный картридж не распознается ошибкой HP.

Здесь вы можете исправить ситуацию самостоятельно — вам понадобится только дополнительный полный картридж.

Извлеките пустой картридж и заправьте его снова.
Вставьте в принтер дополнительный полный картридж.
Включите принтер и подождите, пока он распознает картридж.
Извлеките дополнительный картридж перед печатью страницы выравнивания.
Включите принтер и подождите, пока он напечатает страницу настройки.
Вставьте заправленный картридж и включите принтер.

Вы налили слишком много чернил

Есть и другая ситуация, когда принтер не распознает новый чернильный картридж. Это может произойти, если вы налили слишком много чернил.

Вот почему мы всегда рекомендуем нашим клиентам прочитать все инструкции и тщательно им следовать. Если вы не можете найти свое руководство или у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и они помогут вам сразу же, круглосуточно и без выходных.

Картридж сухой или забит

Иногда появляется сообщение об ошибке чернил принтера HP. Причина может быть довольно простой – у вас пересох или забился картридж. Тем не менее, добавление новых чернил может не решить ситуацию.

Попробуйте протереть картридж безворсовой тканью, смоченной изопропиловым спиртом. Пожалуйста, не прикасайтесь к металлическим частям этих картриджей и чипу, чтобы не повредить их электрические контакты.

Настройте принтер HP для распознавания повторно заправленных картриджей

В целом, мы советуем вам выбирать высококачественные картриджи и внимательно читать руководство пользователя, поскольку это избавит вас от головной боли в будущем. Если вы решили заправить свои картриджи, всегда полезно посетить специальные магазины, где квалифицированные специалисты помогут вам с заправкой.

В Smart Ink мы делаем все возможное, чтобы совместимые и восстановленные картриджи, которые мы производим, были самого высокого качества. Если что-то случится, и вы обнаружите, что ваш новый струйный картридж HP не работает, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы вместе все исправим.

Принтер HP — это одно из самых рентабельных вложений для дома или офиса. Они славятся превосходным качеством печати, которое компания HP создавала более 50 лет. Компания продолжает внедрять инновации, предлагая такие функции, как печать с высоким разрешением, более высокая скорость печати и более быстрые беспроводные соединения.

Однако принтеры HP далеки от совершенства. Хотя вы можете заправлять картриджи чернилами, чтобы сократить расходы, принтер может не распознать их при повторной установке.В результате вы можете отложить важную работу по печати, даже если у вас есть все, что нужно вашему принтеру.

К счастью, перезагрузка принтера после повторной заправки почти всегда возвращает вас в нужное русло. Но как это сделать?

В этой статье показано, как сбросить настройки принтеров HP после заправки чернилами.

Как перезагрузить принтер HP после заправки чернил

Заправка картриджей HP — неизбежная рутинная работа, если у вас есть один из их принтеров. В то время как некоторые картриджи будут работать без проблем после использования комплекта для заправки, некоторые модели требуют полной перезагрузки. Это связано с тем, что принтер может не обнаружить только что заправленный картридж. Иногда вы даже можете столкнуться с сообщением об ошибке «Обнаружен сторонний картридж», даже если повторно заправленный картридж является подлинным продуктом HP. Это может быть довольно неприятно.

Каждый раз, когда это происходит, сброс настроек принтера должен быть первым в списке вариантов устранения неполадок. И хорошо то, что он также может работать, если вы заменили картриджи HP на какой-либо другой совместимый вариант от другого поставщика.

Вы можете сбросить настройки принтера HP двумя способами. Давайте посмотрим, как работает каждый метод.

Метод ленты

Этот метод работает, закрывая контакты картриджа, используемые для измерения уровня чернил. Цель - восстановить контроль уровня чернил. Вот как это сделать:

Во-первых, убедитесь, что вы видите контакты картриджа, перевернув его. После этого переверните картридж так, чтобы контакты оказались на нижней стороне.
Заклейте контакты в левом верхнем углу картриджа кусочком скотча.
Сейчас вставьте картридж обратно в принтер HP и немедленно распечатайте страницу выравнивания. По умолчанию принтер может отображать сообщение о проблемах с картриджем. Вы можете игнорировать это, так как это не повлияет на процесс сброса.
После завершения выравнивания снова извлеките картридж, но оставьте ленту на месте.
Затем заклейте контакты в правом верхнем углу картриджа скотчем.
Вновь вставьте картридж и приступайте к печати страницы выравнивания. Как и прежде, игнорируйте любые сообщения об ошибках, отображаемые вашим принтером в процессе.
После этого извлеките чернильный картридж.
Не снимая ленту с верхней стороны картриджа, заклейте левый нижний угол.
Вставьте картридж обратно в принтер HP и еще раз распечатайте страницу выравнивания.
После выравнивания извлеките картридж, а затем снимите с него все кусочки ленты.
Повторно вставьте картридж. Теперь ваш принтер должен показывать, что картридж заполнен.

Метод замены

В этом методе используется несколько пустых картриджей для очистки памяти принтера. Вот как это сделать:

Поместите заправленный чернильный картридж в принтер.
Перейдите к распечатке страницы выравнивания. Если принтер отображает сообщение об ошибке, игнорируйте его, так как оно не повлияет на процесс сброса. В этот момент уровень чернил все еще будет на уровне до заправки.
Безопасно извлеките чернильный картридж из принтера.
Возьмите один из старых совместимых картриджей и распечатайте страницу выравнивания. Принтер обнаружит новый картридж.
Извлеките второй картридж.
Вставьте еще один картридж из старого запаса и распечатайте страницу выравнивания. Принтер сотрет память второго картриджа и теперь распознает третий картридж.
Вставьте четвертый картридж из старого запаса и распечатайте страницу выравнивания. Принтер сотрет память третьего картриджа и теперь распознает четвертый картридж.
Наконец, вставьте текущий заправленный картридж в принтер и выполните выравнивание. Теперь ваш принтер определит, что картридж заполнен.

Для каких моделей принтеров HP это будет работать?

Проблемы с заправкой картриджей встречаются довольно часто. Хотя в некоторых последних моделях могут быть определенные способы решения этой проблемы, эти методы сброса хорошо работают как на моделях принтеров HP старого, так и на новом поколении.

Низкий уровень чернил — это ситуация, которая может обеспокоить любого владельца принтера HP, если у него нет под рукой замены. Невозможность использовать полный картридж из-за того, что принтер его не распознает, еще больше расстраивает. Однако аппаратный сброс с использованием любого из обсуждаемых методов должен решить проблему.

Как бы то ни было, важно как можно быстрее выполнить полную перезагрузку компьютера, поскольку картриджи нельзя отсоединять от принтера более чем на 30 минут. В этом случае чернила могут высохнуть и забить сопла. После извлечения всех картриджей не забудьте вытереть излишки чернил, прежде чем снова вставлять их в гнезда.

Вы пытались перезагрузить принтер HP после повторной заправки чернилами? Как прошло?Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

ПРИНТЕР РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО, А ЗАТЕМ ПРИШЕЛ ПЕЧАТЬ И СКАЗАЛ, ЧЕРНИЛА ПУСТЫЕ, ВСЕ КАРТРИДЖИ. Я СНЯЛ СТАРЫЕ, ОНИ БЫЛИ ЕЩЕ С ЧЕРНИЛАМИ. Я ОЧИСТИЛ КОНТАКТЫ НА КАРТРИДЖАХ И ИСПОЛЬЗОВАЛ НОВЫЕ, НО ПРОДОЛЖАЮ УТВЕРЖДАТЬ, ЧТО ВСЕ ЧЕРНИЛА КОНЧИЛИСЬ.

МКази

‎11-10-2017 12:58

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Я понимаю, что у вас есть принтер HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One, и он не может правильно определить уровень чернил. Принтер пишет, что картриджи закончились, а это не так. Вы очистили картриджи и даже установили новые картриджи, но проблема не устранена. Я ценю шаги, которые вы предприняли, и, безусловно, проделали хорошую работу.

Вы используете оригинальные струйные картриджи HP или повторно заправленные струйные картриджи?

Отображается ли сообщение о низком уровне чернил на компьютере или экране принтера?

Тем временем я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти решение:

Отсоедините кабель питания от принтера, пока принтер включен.
Отсоедините все остальные кабели, если они подключены к принтеру.
Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
Принтер должен быть подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.
Снова подключите кабель питания для печати, и принтер должен включиться сам по себе. Если принтер не включается, включите его вручную.

Кроме того, ознакомьтесь со следующими шагами из этой статьи HP:

Шаг 2. Установите чернильные картриджи на место и убедитесь, что защелка опущена.
Шаг 3. Очистите контакты чернильного картриджа.

Вы можете выполнить сброс принтера, если принтер по-прежнему не определяет правильный уровень чернил. Я отправил вам личное сообщение с инструкциями по сбросу.

Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство будет работать отлично. Дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

как мне "перенастроить" принтер, чтобы он принял факт заправки картриджа. он не будет печатать после повторного заполнения. продолжает отображать пустой знак

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Какое именно сообщение вы видите?

Обратите внимание, что иногда повторная заправка картриджа может повлиять на качество и надежность печати

Вы можете попробовать почистить контакты картриджа на случай, если там есть мусор

Пожалуйста, дайте мне знать, как у вас дела

С уважением, Сиара

‎19.06.2011 17:52

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Большинство новых картриджей "чипятся" компанией HP, чтобы предотвратить повторную заправку. Был там сам видел. Вы можете попробовать:

После окончания видео вы увидите другие полезные видео.

Эта система основана на отзывах с помощью флагов Solution и Kudo. Это единственный способ узнать, обслужили ли вас. Пожалуйста, нажмите Принять как решение, если ваша проблема решена. Чтобы сказать СПАСИБО, нажмите «большой палец вверх», чтобы отобразить КУДО. Вы можете визуализировать как Solution, так и KUDO..

Планшет HP Envy 8 5010
(2) Принтер HP DV7t i7 3160QM 2,3 ГГц, 8 ГБ
-- HP OfficeJet Pro 8620 Legal
Пользовательский Asus Z97D, I7-4790k, 16 ГБ ОЗУ, WIN10 Pro 64bit, вентилятор ZOTAC GTX1080 AMP Extreme 3, 8 ГБ ОЗУ, 500 ГБ SSD, монитор Asus PB287 4K, корпус Rosewill Blackhawk и блок питания OCZ 750 Вт.

Боб_Хедрик

‎19-06-2011 21:08

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@wb2001 написал:
Большинство новых картриджей "чипятся" компанией HP, чтобы предотвратить повторную заправку. Был там сам видел. [snip]

Это просто неправда. Это правда, что обычно при заправке картриджей индикатор уровня чернил не сбрасывается, и картриджи по-прежнему выглядят пустыми.

Проверьте сообщение об ошибке, я не знаю ни одного принтера HP со встроенными печатающими головками на картридж, который не позволяет печатать, если принтер считает, что картриджи пусты. Они отказываются печатать, если картриджи не проходят определенные электрические тесты, которые иногда можно решить, как указала Ciara_B.

Я не сотрудник HP, я добровольно публикую здесь сообщения в свободное время.

Если ваша проблема решена, нажмите кнопку "Принять как решение"

Если мой ответ был полезен, нажмите "Да" на вопрос "Был ли этот пост полезен?".

‎20 июня 2011 г., 10:39

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я не буду обсуждать ваше мышление, вам нужно провести исследование, прежде чем делать предположения.

Боб_Хедрик

‎20.06.2011, 18:31 - отредактировано ‎20.06.2011, 18:33

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Страницы, на которые вы ссылаетесь, не предполагают, что HP «встраивает чипы в свои картриджи, чтобы предотвратить их повторную заправку», и на самом деле HP этого не делает . Мне довелось участвовать в разработке индикатора низкого уровня чернил для Deskjet 970 и нескольких более поздних моделей, и я могу однозначно заявить, что «HP НЕ чипует картриджи, чтобы предотвратить их заправку». Это правда, что во многих случаях заправка картриджей не приводит к сбросу сигнала о низком уровне чернил, но это не мешает печати на любых моделях HP, в которых печатающие головки встроены в расходные материалы.

На страницах, которые вы предлагаете, есть обходные пути, позволяющие обмануть некоторые модели принтеров, заставив их думать, что картриджи заполнены, и показать снижение уровня чернил на основе исходных заправок HP. Это может быть или не быть точным для повторно заправленного продукта, в зависимости от того, сколько чернил было заменено. Это также не будет работать на многих более поздних продуктах, которые не запоминают серийные номера в принтере, а помечают картридж как использованный или израсходованный по мере его израсходования. Тем не менее, пометка картриджей как пустых не помешает их печати. Проблемы с электричеством, либо из-за картриджа, который вышел из строя электрически, либо из-за проблем с соединением между картриджем и принтером, могут привести к тому, что принтер отклонит картридж. Если вы действительно заинтересованы в исследованиях, вы можете ознакомиться с моими патентами на эту тему, патентами США 7101029, 7137690 и 7467862.

Я не сотрудник HP, я добровольно публикую здесь сообщения в свободное время.

Если ваша проблема решена, нажмите кнопку "Принять как решение"

Если мой ответ был полезен, нажмите "Да" на вопрос "Был ли этот пост полезен?".

Читайте также: