Ошибка сканера epson 100016

Обновлено: 20.11.2024

Мой принтер установлен уже около 18 месяцев. Несколько месяцев назад я начал получать ошибку сканера 100016 на главной панели. В результате я не могу сканировать!!

Обнаружено множество сообщений об обновлении драйвера, но это решает проблему лишь на короткое время.

За последний месяц я удалил все программное обеспечение Epson, драйверы и все остатки принтера. Тот же результат через короткое время. Сегодня мне предоставили 30 минут до повторного появления ошибки.

В данный момент я не знаю, что делать, кроме как выбросить эту штуку. Кто-нибудь, у кого была эта проблема, нашел постоянное решение?

Болдуин

Та же ситуация и проблема. Поддержка не отвечает, обвиняя кадровые проблемы в коронавирусе. У кого-нибудь есть решение?

cllhowky

У меня есть WF-4740 уже пару лет, и до сих пор у меня не было никаких проблем. Я получаю ошибку сканера 100016, и ничего, что я делаю, похоже, не решает ее. Кому-то еще повезло??

Я никогда этого не делал. Принтер потерял возможность подключения к сети 2 месяца назад. Сбросил POS и получил менее мощное HP.

какая пустая трата денег - больше никогда ничего не покупать у Epson.

Джеймони

wlc_commpilot

У меня был WF-4740 около 2-1/2 часов, и около 1 месяца назад я столкнулся с этой ошибкой 100016. Сканирование, конечно, не работало, но в состоянии кода ошибки принтер также сообщал, что «занят/занят», так что я не мог печатать. Я пробовал все, что было взято из сообщений в Интернете (полное удаление драйвера и переустановка с обновленными драйверами; цикл включения / выключения; перезапуск с удаленным картриджем; перезапуск с удаленной кассетой для бумаги). Ни одно из этих вмешательств не помогло — принтер продолжал выдавать код ошибки после 0 минут или 2 часов функциональной стабильности. Я использовал струйные картриджи OEM сторонних производителей более 2 лет. Около 2 недель назад, в разгар этой проблемы, я наткнулся на набор «подлинных» струйных картриджей Epson и вставил BLK, YLW и MGT для замены OEM-картриджей, которые почти закончились. С тех пор принтер стабильно работал как при печати, так и при сканировании — за последние 3 недели не было ни одного случая ошибки или зависания, несмотря на постоянное использование обоих. Просто корреляция? . может быть. Но дело в том, что теперь у меня есть полностью функциональное устройство (поэтому это не постоянная проблема с оборудованием), и эта функциональность *не* определялась обновлениями драйверов принтера или какой-либо другой перезапуском. В качестве одного из объяснений я начинаю подозревать, что между прошивкой принтера и идентификационным чипом картриджей OEM существует какая-то аномальная взаимосвязь. Но если ваша прошивка обновлена и вы используете оригинальные чернильные картриджи Epson, то это не ваша проблема.

wlc_commpilot

Задать вопрос

Хотите ответить в этой теме или задать свой вопрос?

Вам нужно будет выбрать имя пользователя для сайта, что займет всего пару минут. После этого вы можете опубликовать свой вопрос, и наши участники помогут вам.

Сегодня мы собираемся решить проблему с Epson EcoTank. Ошибка сканера E-02 и небольшое число под ним, 100016. Вы обнаружите, что ваш принтер запускается нормально, и в случайное время внезапно возникает эта ошибка. Вы также выключите принтер и включите его снова, и сбой не исчезнет. Эта проблема может быть вызвана несколькими причинами.

При включении принтер попытается переместить сканер влево и отсканировать небольшое белое пятно как сигнал о том, что все работает нормально. У принтера нет глаз, поэтому он не знает, что происходит. Это зависит от пары датчиков. Во-первых, у вас может быть что-то физически, из-за чего блок сканера не может двигаться влево, в том числе у вас грязный кабель. Таким образом, на устройство не подается питание, и сканер не может двигаться, или что-то физически препятствует перемещению сканера и что-то механическое.

Следующее, лампа может перегореть. Если вы не видите белого света, это означает, что лампочка перегорела, поэтому она не может сканировать маленькое пятнышко, поэтому датчик не сможет распознать ваше движение влево. В-третьих, у вас может быть плохая материнская плата или, если быть политкорректным, материнская плата.Для очень нового и такого чистого принтера я не подозреваю никаких физических препятствий на пути движения сканера. Я вытащу его и сначала почищу кабель.

Я возьму сухую тряпку, начну убирать. Если вы используете наждачную бумагу, используйте сверхтонкую наждачную бумагу, например, наждачную бумагу с зернистостью 2000. В большинстве случаев сухая ткань делает свою работу. Вам не нужно обращаться к наждачной бумаге. Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, это использовать резиновый ластик. Чтобы вставить кабель обратно, проще снять боковую панель. Используйте отвертку или что-то еще, чтобы вдавить язычок, а затем используйте свою руку. Просто потрясите его, и вы сможете снять всю крышку.

Теперь обратите внимание, в каком направлении идет кабель. На самом маленьком кабеле вы можете видеть, что точки контакта находятся вверху, а точки контакта среднего кабеля — внизу. Для кабеля, самого маленького кабеля, блестящая сторона должна быть сверху, а синяя — снизу. Для среднего кабеля синяя сторона должна быть сверху, а блестящая — снизу. Теперь мы поместим кабель большего размера, как и два других кабеля, сбоку. Есть липкая двухсторонняя лента, которая помогает нам стабилизировать провода.

Пожалуйста, пока не устанавливайте боковую крышку, потому что мы собираемся подключить питание, чтобы убедиться, что оно работает. Если у него нет питания, это потому, что ваш больший кабель установлен неправильно, попробуйте переустановить его. Теперь вы можете видеть, что он может двигаться. Проблема решена. В противном случае вам, возможно, придется разобрать блок сканера, осмотреть все датчики и проверить, нет ли механических проблем.

Попробуйте использовать или раскрасить страницу, прежде чем ставить боковую панель обратно. Теперь мы знаем, что сканер работает. Единственная проблема, кажется, что форсунки забиты. Теперь мы можем поставить боковую панель на место, а затем вставить два винта спереди, и устройство готово к чистке сопел. После этого он готов к работе.

При возникновении ошибки сканер прекращает работу, а индикаторы "Ошибка" и "Готово" указывают тип ошибки.

При возникновении этой ошибки попробуйте снова отсканировать документ. Сканер возвращается в нормальное состояние, когда получает правильные команды. Обычно при возникновении ошибки такого типа сбрасывать настройки сканера не требуется.

Если вы используете интерфейс SCSI, сначала выключите компьютер. Затем убедитесь, что вы соблюдаете правильную последовательность включения питания SCSI. Инструкции см. в разделе Последовательность включения питания.

Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру. Инструкции по подключению сканера к компьютеру см. на странице «Начните здесь».

Убедитесь, что программное обеспечение сканера установлено полностью. Инструкции по установке программного обеспечения сканера см. в листе «Начните здесь».

Бумага застряла в дополнительном АПД. Удалите застрявшую бумагу из АПД. См. раздел Застревание бумаги в АПД.

Выключите сканер и снова включите его. Если индикаторы «Ошибка» и «Готов» продолжают мигать, возможно, сканер неисправен или необходимо заменить лампу сканера. Дополнительные сведения см. в разделе Техническая поддержка другого программного обеспечения.

Сканер не включается

Убедитесь, что шнур питания сканера надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.

Убедитесь, что электрическая розетка работает. При необходимости проверьте его, подключив другое электрическое устройство и включив его.

Сканер не выключается

Вы не можете запустить Epson Scan

Выключите сканер и компьютер, затем проверьте соединение между ними интерфейсным кабелем, чтобы убедиться, что оно надежно.

Подключите сканер напрямую к USB-порту компьютера или только через один USB-концентратор. Сканер может работать неправильно при подключении к компьютеру более чем через один USB-концентратор.

Если вы используете любую программу, совместимую с TWAIN, например ScanSoft PaperPort, убедитесь, что в качестве параметра Сканер или Источник выбран правильный сканер.

Если вы обновили операционную систему вашего компьютера, вам необходимо переустановить Epson Scan. Удалите Epson Scan, как описано в разделе «Удаление программного обеспечения для сканирования», а затем переустановите его, как описано в листе «Начните отсюда».

Если вы используете интерфейс SCSI, убедитесь, что идентификатор SCSI и терминатор сканера установлены правильно. Подробнее об этих настройках см. в разделе «Настройка интерфейса SCSI». Если на вашем компьютере установлены другие платы расширения, убедитесь, что их настройки прерываний не мешают работе вашей платы SCSI. Подробнее см. в документации к вашему компьютеру.

Если вы используете интерфейс SCSI, убедитесь, что кабель SCSI соответствует требованиям платы SCSI на вашем компьютере. См. документацию, прилагаемую к интерфейсной плате.

Если вы используете интерфейс SCSI, убедитесь, что плата SCSI на вашем компьютере установлена правильно.

Если вы используете интерфейс SCSI, измените идентификационный номер SCSI сканера на тот, который не используется каким-либо другим устройством SCSI.

Если вы используете интерфейс SCSI, проверьте последовательность подключения SCSI и убедитесь, что переключатель терминатора конечного устройства в гирляндной цепочке установлен правильно.

Убедитесь, что имя вашего сканера отображается в разделе Устройства обработки изображений без (?) или восклицательного знака (!) в окне диспетчера устройств. Если имя сканера отображается с одной из этих меток или как Неизвестное устройство, удалите Epson Scan, как описано в разделе «Удаление программного обеспечения для сканирования», а затем переустановите его, как описано в листе «Начните отсюда».

Junior Member Регистрация Дата октября 2020 г. Местоположение VERONA Сообщений 6 Rep Power 0

Ошибка EPSON C5790 100016 на сканере

Здравствуйте,
кто-нибудь знает, как исправить ошибку 100016 на WF-C5790?
При запуске машина заблокирована, сканер и копирование не работают, но принтер в порядке.
Есть идеи?
Большое спасибо

Senior Tech 100+ сообщений Регистрация Дата июля 2010 г. Местоположение torino Сообщений 129 Rep Power 25

Проверьте состояние подключения кабелей ADF/SCN
.
Подсоедините два кабеля ADF/SCN к главной
плате в сборе.
Появилась ли ошибка после
подключения кабелей снова?
Перейдите к шагу 2 Конец
2 Проверьте состояние подключения модуля CIS
FFC
Правильно ли модуль CIS подключен к основной плате ADF/
SCN?
Замените блок
ADF/SCN.
Повторно подключите
модуль SCN
CIS

Trusted Tech 50+ сообщений Регистрация Дата февраля 2009 г. Местоположение Тампа Сообщений 80 Rep Power 27

привет, у меня такая же проблема на 5710

Я уже просмотрел эти компоненты, машина иногда запускается без проблем, но через некоторое время ошибка возвращается, производитель рекомендует обновить прошивку, я уже ставил японскую версию, и у меня ничего не получилось.
видимо это фатальная ошибка некоторых моделей с определенным серийным номером, есть ли способ оставить машину только как принтер, даже если сканер не работает.

Технический специалист Дата регистрации Октябрь 2013 г. Местонахождение istanbul Сообщений 43 Rep Power 18

[QUOTE=cdvidaceiba;2109858] merhaba 5710'da aynı sorun

var Bu bileşenleri zaten inceledim, makine bazen sorunsuz başlıyor ancak bir s�re sonra hata geri d�n�yor, �retici bir bellenim g�ncellemesi �neriyor, zaten Japonca s�r�m�n � койдум ве башарамадим.
g�r�şe g�re bu, belirli bir seri numarasına sahip belirli modellerin �l�mc�l bir hatasıdır, tarayıcı �alışmasa bile makineyi yalnızca yazıcı olarak birakmanın herhangi bir yolu var. [/ALINTI YAPMAK]
Можно запустить машину в техническом режиме и перевести в режим печати. Он может оставаться в режиме печати, если вы не выключите его с помощью кнопки включения/выключения.
При указанном выше коде неисправности требуется замена блока adf и основной платы.

Читайте также: