Ошибка 0x000006be при установке принтера

Обновлено: 20.11.2024

Иногда установка принтера может быть проблематичной, и вы можете почесать голову, когда увидите на экране так много сложных кодов ошибок. Те, кто не знает, что означают эти коды ошибок, не смогут найти решение самостоятельно.

Поэтому, если вы также боретесь с такими кодами ошибок на своем принтере, продолжайте читать, чтобы найти их решения.

Распространенные коды ошибок и их значение

Ошибка 0x00000bc4

- Операция не может быть завершена, ошибка 0x00000bc4. Принтеры не найдены. Этот код ошибки появляется при попытке добавить сетевой принтер с сервера печати.

Операция завершилась с ошибкой 0x000006be

- Невозможно добавить принтер. Диспетчер очереди печати дает сбой. Этот код ошибки означает, что вам не удалось добавить принтер или произошел сбой службы диспетчера очереди печати.

Операция не может быть завершена, ошибка 0x0000007a

- Эта ошибка появляется при попытке распечатать тестовую страницу на принтере.

Прежде чем найти способы их устранения, давайте посмотрим, каковы причины их возникновения.

Причины появления кодов ошибок принтера

  1. Если драйвер, установленный для принтера, несовместим с операционной системой.
  2. У пользователя принтера нет прав администратора.
  3. При установке драйвера принтера вы выбрали неправильный или поврежденный порт.
  4. Установлен неправильный драйвер принтера или его устаревшая версия.
  5. Системные настройки были настроены неправильно.
  6. В реестре Windows имеются кривые записи.
  7. Диспетчер очереди печати работает неправильно.
  8. Если установка принтера не удалась в Windows 10, виновником может быть Windows.

И может быть несколько других неизвестных причин, которые не позволяют использовать принтер наилучшим образом. Итак, какой бы ни была причина, если вы имеете дело с ошибкой «драйвер принтера не установлен или не удалось установить принтер, операция не может быть завершена», существуют некоторые общие способы устранения неполадок

методы, которые можно использовать, чтобы исправить их все. Вы можете попробовать их один за другим, если вы не знаете, что приводит к коду ошибки, и проверить, что работает для вас.

Решения наиболее распространенных кодов ошибок «Операция не может быть завершена»

1. Обновите драйвер принтера

Если при установке принтера вы сталкиваетесь с какими-либо кодами ошибок, это может быть связано с поврежденным или устаревшим драйвером, уже установленным на вашем устройстве.

Вам нужно просто удалить все устаревшие драйверы принтера с вашего устройства и установить последнюю версию, посетив официальный сайт производителя.

2. Служба диспетчера очереди печати

Если служба диспетчера очереди печати зависла или происходит сбой между ними, возможно, вы не сможете добавить принтер в Windows 10. Для этого необходимо убедиться, что диспетчер очереди печати работает и с ним все в порядке. Вы даже можете попробовать вручную запустить службу диспетчера очереди печати следующим образом:

  • Откройте диалоговое окно "Выполнить", нажав клавиши Win+R на клавиатуре.
  • В текстовом поле введите services.msc и нажмите "ОК".
  • Появится список, дважды щелкните «Диспетчер очереди печати», и откроется диалоговое окно «Свойства».
  • Нажмите "Пуск", если статус службы отображается как остановленный.
  • "Тип запуска" должен быть установлен как "Автоматически", нажмите "ОК" для подтверждения.

После этого перезагрузите устройство и проверьте, можете ли вы работать с принтером.

3. Извлеките ключи принтера

Следующий шаг, который вы можете предпринять, если не можете установить драйвер принтера, — это удалить конфликтующие записи реестра. Теперь это может быть критично, так как если вы сделаете это неправильно, это может вызвать серьезные проблемы. Поэтому вам нужно подготовить резервную копию реестра, прежде чем приступать к процессу их удаления:

  • Во-первых, остановите службу диспетчера очереди печати и удалите все содержимое указанных папок:

C:\Windows\System32\Spool\Printers

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

  • Нажмите вместе Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Введите Regedit в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диалоговое окно редактора реестра.
  • Теперь найдите ключ реестра в соответствии с вашей операционной системой.

Для 32-разрядной версии:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version

Для 64-разрядной версии:

  • После выбора папки вы увидите записи реестра принтера на правой панели.
  • Щелкните записи правой кнопкой мыши и выберите "Удалить" из вариантов. Это приведет к удалению всех записей реестра.
  • После удаления записей реестра запустите службу «Диспетчер очереди печати», перезагрузите устройство и проверьте, можете ли вы нормально печатать.

4.Проверка файлов процесса печати

Если вы не можете установить принтер или дескриптор недействителен, в вашей системе могут отсутствовать некоторые файлы. Вам просто нужно скопировать необходимые файлы из другой системы (той, которая работает и имеет эти файлы)

  • В поле поиска в меню "Пуск" введите services, чтобы перейти к "Services.msc".
  • Остановите службу диспетчера очереди печати в разделе служб.
  • Скопируйте все файлы из указанного места на рабочем ПК в то же место на другом устройстве, на котором возникают проблемы с установкой принтера.

Теперь создайте запись реестра для только что скопированного процесса печати:

  • Войдите на «рабочий» компьютер, перейдите в поле поиска и введите Regedit, чтобы открыть «Редактор реестра».
  • Перейдите по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\PRINT\ENVIRONMENTS\WINDOWS X64\PRINT PROCESSORS
  • Щелкните правой кнопкой мыши папку «Обработчики печати», чтобы перейти к разделу «Экспорт».
  • Сохраните его на внешнем диске, запустите редактор реестра в «другой» системе и перейдите по указанному ранее пути.
  • Перейдите в меню "Файл", выберите "Импорт" и импортируйте ранее сохраненный файл реестра.

5. Запустите средство устранения неполадок принтера

В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок для устранения проблем с печатью, таких как невозможность найти выбранный принтер или невозможность установить драйвер принтера. Запустите средство устранения неполадок принтера в разделе «Параметры» в разделе «Обновление и безопасность». Следуйте инструкциям на экране, а затем проверьте, не возникли ли проблемы на вашем устройстве.

Итак, я потратил несколько часов, работая над этой проблемой, и ничего не помогает.

Когда я перезапускаю спулер через административные инструменты/службы или из командной строки (предполагается, что она будет успешной) снова пытаюсь добавить принтер, я получаю сообщение об ошибке "Операция не может быть завершена (ошибка 0x000006be)" и диспетчер очереди немедленно снова дает сбой. Это просто начало происходить внезапно, и не потому, что я пытался установить какой-нибудь принтер. Если это поможет, я использовал фотопринтер Dell 720, но раньше использовал его с той же системой, ОС и драйвером без проблем.

Я искал решения в мире и до сих пор удалил все следы системных драйверов принтеров, в случае поврежденного файла происходит сбой диспетчера очереди печати.

На данный момент я:
1 удалил все принтеры, которые можно было удалить, из программ «Установка и удаление»

2 очистил папки Windows\system32\spool\drivers\w32x86 и Windows\system32\spool\printers\

<р>3. подавление подразделов в ключах реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers и HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

4 удаленных подраздела по умолчанию в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Есть ли что-то еще, что я могу сделать, чтобы это исправить? Возможно ли, что проблема в самом приложении спулера? Или я что-то пропустил, это руины? Любая помощь будет ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оценена!

<р>1. нажмите «Пуск»> выберите «Панель управления»> «Программы и компоненты»> выберите «Включить или отключить функции Windows».

<р>2. нажмите знак + Службы печати.

<р>3. Выберите LPD и LPR. Вы должны удалить Клиент Интернет-печати. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться в отсутствии ошибок в службе очереди печати.

<р>4. попробуйте переустановить программное обеспечение/драйвер принтера.

Надеюсь, это поможет вам. Дайте нам знать в любом случае. Сделай этот день прекрасным!

"В конце концов, любовь, которую вы принимаете, равна любви, которую вы дарите" (последняя песня The Beatles с их последнего альбома Abbey Road.)

Похожие вопросы

Здравствуйте!
После обновления до Windows 7 Home Premium (64-разрядная версия) Vista Family Premium (64-разрядная версия) я ожидал, что смогу подключить свой принтер EPSON Stylus D68 к своему ноутбуку и сразу уйти. Тем не менее, когда я пытался сделать эту установку постоянно терпел неудачу. Поэтому я пошел в ручную добавить опцию принтера в меню устройств и принтеров. Однако я встретил это сообщение об ошибке: «Windows не может добавить принтер. Локальная служба диспетчера очереди печати не запущена. Пожалуйста, перезапустите спойлер или перезагрузите машину», просмотрев существующие форумы по этому вопросу, я попытался перезапустить опцию служб. Однако параметр перезагрузки был скрыт, и когда я только что попытался запустить, я встретил другое сообщение об ошибке: «Windows не удалось запустить спулер на службе локального компьютера, ошибка 1053: служба не смогла своевременно потребовать запуска или управления». .еще когда я нажимаю Свойства в спулере в описании пишет что не удалось прочитать описание.Код ошибки:1813.Все это очень расстраивает того,кто просто хочет добавить принтер к своему портативному компьютеру.Может кто-нибудь пожалуйста?потому что я все эти идеи.
Заранее спасибо,
Крис.

Попробуйте запустить средство проверки файловой системы, чтобы проверить изменение системных файлов — 1 вариант по следующей ссылке:

Я возился с программами запуска, и теперь у меня есть это сообщение об ошибке: «Windows не удалось запустить службу в диспетчере очереди печати на локальном компьютере. Ошибка 1068: может запуститься зависимая служба или группа». Везде нет принтеров, и ничего не работает. .

Спасибо, что выбрали форум Microsoft Answers.

Чтобы решить эту проблему, исправьте зависимость информации о службе очереди печати.

Нажмите «Пуск», запустите и введите следующий текст:

CMD /K SC CONFIG SPOOLER DEPEND = RPCSS

Можно также сделать это с помощью редактора реестра:

Нажмите «Пуск», запустите и введите Regedit.exe

Перейти к следующей ветке

На правой панели дважды щелкните значение DependOnService

Удалите существующие данные и введите RPCSS


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ

Изменение настроек РЕЕСТРА может привести к серьезным проблемам, которые могут помешать правильному запуску компьютера. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что проблемы, связанные с конфигурацией параметров РЕЕСТРА, могут быть решены. Вы вносите изменения в эти настройки на свой страх и риск.

Выполните действия, описанные в статье ниже.
Решите проблемы с печатью, сбросив диспетчер очереди печати.

Я пытаюсь добавить локальный принтер на станцию ​​Windows 7. Я получаю сообщение об ошибке 0x000006be. Я впервые устанавливаю этот драйвер принтера на эту станцию.

4 ответа 4

Поскольку это сработало, вот текст из связанного документа (первоначально Артур Се, сотрудник Microsoft):

Удалить принтер

  1. Нажмите кнопку "Пуск", введите ПРИНТЕР в поле поиска и нажмите Enter.
  2. Найдите значки установленных принтеров и удалите их.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши пустую часть окна и выберите "Запуск от имени администратора" -> "Свойства сервера".
  4. На вкладке «Драйверы» выберите перечисленные принтеры и нажмите кнопку «Удалить». Затем выберите Удалить драйвер и пакет драйверов.
  5. Откройте меню "Пуск", введите APPWIZ.CPL в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить "Программы и компоненты".
  6. Попробуйте удалить все связанное с принтером программное обеспечение.

Если проблема не решена, я предлагаю вам очистить подсистему печати.

Запустите проводник Windows, а затем переименуйте все файлы и папки в следующих двух папках:

Чтобы переименовать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Переименовать".

  1. Нажмите "Пуск", введите REGEDIT в строке поиска "Пуск" и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86

Просмотрите список подразделов. Должны быть только следующие подразделы:

Если есть ключи, отличные от перечисленных выше, выполните следующие действия:

а. В меню «Файл» нажмите «Экспорт». б. В поле Имя файла введите описательное имя для этого ключа, например, введите WindowsNTx86regkey, а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить его на локальном рабочем столе.

Мы можем использовать эту резервную копию ключа реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86 для восстановления ключа, если у вас возникнут проблемы после завершения этой процедуры.

<р>в. Удалите все ключи, кроме драйверов и процессоров печати.

Найдите и щелкните раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors. Просмотрите список подразделов. Должны быть только следующие подразделы:

Если есть какие-либо ключи, отличные от перечисленных выше, выполните следующие действия, чтобы удалить их:

а. В меню «Файл» нажмите «Экспорт». б. В поле Имя файла введите описательное имя для этого ключа, например, введите Monitorsregkey, а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить его на локальном рабочем столе.

Мы можем использовать эту резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors для восстановления ключа, если у вас возникнут проблемы после завершения этой процедуры.

<р>в. Удалите все ключи, кроме 5, перечисленных выше.

Шаг 4. Отсоедините кабель принтера от компьютера и перезагрузите компьютер.

Шаг 5. Снова подключите кабель принтера к компьютеру, установите принтер в соответствии с инструкциями производителя по установке, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

0x000006be — это ошибка, которая часто возникает, но не только в Microsoft Windows Vista; это относится к проблеме установки принтера. Ошибка 0x000006be возникает, когда конечному пользователю не удается правильно добавить принтер (ы) в свою локальную сеть (локальную сеть). Неправильная установка принтера может быть вызвана многими причинами, все из которых я собираюсь описать в этом посте.

Что вызывает ошибку 0x000006be?

Известно, что ошибка 0x000006be чаще всего возникает в Windows Server 2000 и Windows Vista, когда конечный пользователь пытается подключиться к очереди печати, размещенной в системе Windows Server 2003, Windows XP или Windows 2000 Server.< /p>

Сообщения об ошибках могут различаться в зависимости от прав учетной записи пользователя, под которой вы вошли в Windows:

Windows не может подключиться к принтеру.
Операция не может быть завершена (ошибка 0x000006be).
Либо имя принтера было введено неправильно, либо указанный принтер потерял соединение с сервером.

Windows не может подключиться к принтеру.
Операция не может быть завершена (ошибка 0x000006be).
У вас недостаточно прав доступа к компьютеру для подключения к выбранному принтеру.

Также известно, что эта ошибка возникает, когда конечный пользователь пытается подключиться к принтеру Hewlett-Packard, использующему набор драйверов, содержащий файл HPBmini.dll версии ниже 1.0.0.13.

Короче говоря, наиболее ответственными за эту ошибку являются:

  • Драйверы принтера устарели, что препятствует правильной связи компьютера с принтером.
  • Неправильное соединение между компьютером и принтером.
  • Повреждение операционной системы, препятствующее работе с принтером.

Как это исправить

Когда дело доходит до устранения ошибки 0x000006be, можно сделать несколько вещей. Для тех, у кого возникли проблемы с принтером HP, решение может заключаться в приобретении новых драйверов, совместимых с версией Windows, в которой вы собираетесь его использовать.

Однако, прежде чем вы сможете должным образом устранить проблему HP, сначала необходимо определить версию файла HPBmini.dll на вашем компьютере и версию нового набора драйверов, который вы собираетесь установить.

Кроме того, есть несколько инструментов, которые можно использовать для устранения этой ошибки. Выбранное вами решение должно отражать причину ошибки.

Обновить драйверы принтера

При работе с ошибкой 0x000006be первое, на что следует обратить внимание, — это ваши драйверы, так как они, скорее всего, являются причиной этой ошибки. Ваша система не может подключиться к принтеру из-за драйвера, который может быть или не обязательно быть драйвером принтера. Именно по этой причине я рекомендую вам обновить все ваши драйверы.

Чтобы выполнить этот процесс, вам потребуется идентифицировать все различные компоненты на вашем компьютере, загрузить и установить для них соответствующий обновленный драйвер; что может занять довольно много времени и быть сложным, если вы не можете определить, что есть в вашей системе, а что нет.

В качестве жизнеспособной альтернативы вы можете использовать средство автоматического обновления драйверов, такое как DriverFinder, которое может выполнять поиск в Интернете, загружать и устанавливать самые последние версии драйверов для всех компонентов, подключенных к вашему компьютеру, всего за простым нажатием кнопки.

Для получения дополнительной информации о DriverFinder и о том, как он может вам помочь, я предлагаю вам перейти по ссылке ниже:

Запустить сканирование реестра

Реестр также является еще одним распространенным источником ошибок 0x000006be. Реестр, если вы еще не знаете, что это такое, используется для хранения важных данных настроек, таких как обои рабочего стола, пароли, последние электронные письма, конфигурация программного обеспечения и многое другое. Реестр также обеспечивает бесперебойную работу операционной системы.

Хотя реестр Windows является одной из наиболее важных областей операционной системы, он очень подвержен проблемам, которые приводят к деградации системы. Однако вы можете восстановить реестр, просто запустив полное сканирование системы с помощью профессионального инструмента для очистки реестра.

Для этой задачи я рекомендую вам использовать Advanced System Repair Pro, так как он очень хорошо сканирует реестр и устраняет любые обнаруженные проблемы. Advanced System Repair Pro — это один из самых эффективных инструментов очистки реестра, доступных на сегодняшний день, способный не только восстанавливать реестр, но и оптимизировать производительность вашей системы.

Для получения дополнительной информации об этом мощном инструменте перейдите по ссылке ниже:

Переустановите драйверы принтера

Часто ошибка 0x000006be может быть результатом повреждения драйвера. В подобных ситуациях вам потребуется выполнить переустановку, которая влечет за собой полное удаление, перед установкой. Для этого просто сделайте следующее:

<р>1. Сначала загрузитесь на свой компьютер, убедитесь, что у вас есть права администратора.

<р>2. Затем нажмите + R, введите «Управление принтерами» и нажмите «ОК».

<р>3. Как только принтеры и факсы загрузятся, удалите все принтеры, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.

<р>4. Удалив все принтеры, щелкните правой кнопкой мыши на правой панели и выберите «Свойства сервера».

<р>5.Это загрузит апплет свойств сервера печати отсюда; щелкните вкладку «Драйверы», затем удалите все установленные драйверы принтера, щелкнув каждый из них, а затем нажав «Удалить».

<р>6. Сделав это, вы можете запустить программу удаления, чтобы удалить драйверы принтера.

Для получения дополнительной информации о том, как использовать компонент "Удаление программы", я рекомендую вам ознакомиться с моим сообщением о проблемах с удалением.

Очистить подсистему печати

Если все приведенные выше решения не помогли исправить ошибку 0x000006be, вы можете попробовать более тщательное удаление, включающее изменения в реестре. Просто следуйте инструкциям ниже:

ВНИМАНИЕ! Неправильное редактирование и удаление ключей в реестре может привести к неработоспособности вашей системы.

<р>1. Сначала загрузитесь на свой компьютер с правами администратора.

<р>2. Затем нажмите + R, введите C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86 и нажмите OK.

<р>3. После загрузки папки w32x86 переименуйте файлы.

<р>4. Затем нажмите + R, введите regedit и нажмите OK.

<р>5. Когда загрузится редактор реестра, перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86

<р>6. Затем удалите все ключи реестра, нажав на них и выбрав Удалить, КРОМЕ следующих ключей:

<р>7. После завершения перейдите к новому пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

<р>8. Снова удалите все разделы реестра, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Удалить, КРОМЕ следующих разделов:

<р>9. По завершении отключите принтер от компьютера и перезапустите его.

<р>10. Наконец, снова подключите принтер, а затем запустите процесс установки. Убедитесь, что у вас есть оригинальный установочный компакт-диск, чтобы завершить этот процесс; в противном случае вы можете загрузить его с веб-сайта производителя.

Вы ищете способ исправить все ошибки на вашем компьютере?

Если ответ положительный, я настоятельно рекомендую вам попробовать Advanced System Repair Pro.

Что является ведущей онлайн-программой для очистки реестра, способной вылечить вашу систему от ряда различных недугов, таких как ошибки установщика Windows, ошибки выполнения, вредоносное ПО, шпионское ПО, зависание системы, активное вредоносное ПО, синий экран ошибок смерти, Ошибки Rundll, низкая производительность компьютера, ошибки ActiveX и многое другое. Нажмите здесь, чтобы проверить СЕЙЧАС!

Читайте также: