Сканер Macbook не работает

Обновлено: 02.07.2024

Те, кто использует сканер, могли видеть сообщение об ошибке при попытке его использования. Но не волнуйтесь, так как Apple пообещала исправить эту странную проблему со сканером Mac.

ГЛАВНЫЕ ИСТОРИИ:

Не можете использовать сканер Mac в приложениях?

Как отмечалось на нескольких интернет-форумах, люди, использующие сканер на своем Mac, могут увидеть сообщение об ошибке при попытке использовать свой сканер в приложении Image Capture, приложении Preview или на панели настроек «Принтеры и сканеры». В сообщении пользователю предлагается обратиться за помощью к своему компьютеру или сетевому администратору. Другой экземпляр сообщения об ошибке может указывать на то, что компьютеру не удалось установить соединение со сканером.

«У вас нет разрешения на открытие приложения» — это то, что вы можете увидеть при попытке использовать сканер в одном из вышеуказанных приложений, если эта проблема касается вас.

Согласно документу поддержки на веб-сайте Apple, эта ошибка в операционной системе macOS будет устранена в будущем обновлении программного обеспечения. «Ожидается, что эта проблема будет решена в будущем обновлении программного обеспечения», — говорится в документе.

Тем временем Apple предоставила временное исправление.

Как исправить проблемы со сканером Mac в Image Capture и других приложениях

Пока не появится постоянное исправление в будущем обновлении программного обеспечения macOS, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Закройте все открытые приложения на Mac.
  2. В меню Finder выберите «Перейти» → «Перейти к папке».
  3. Введите в поле «/Library/Image Capture/Devices» и нажмите клавишу «Ввод».
  4. В открывшемся окне дважды щелкните приложение, указанное в сообщении об ошибке.
  5. Теперь закройте окно и откройте приложение, которое вы использовали для сканирования.

Теперь новое сканирование должно пройти нормально.

Это проблема с драйвером вашего сканера. Это имя вашего драйвера сканера. Apple отмечает, что «ничего не должно происходить», когда вы открываете драйвер, указанный в сообщении об ошибке. ЕСЛИ возникает та же ошибка при сканировании из другого приложения, просто повторите эти шаги.

Если вы столкнулись с этой проблемой, поделитесь своим опытом в комментариях.

PDFelement Новогодняя распродажа
< /p>

Сканеры, особенно новые модели, и macOS 11 обычно работают вместе без каких-либо проблем. Просто установите программное обеспечение драйвера macOS для вашего сканера, и все остальное должно пройти без проблем. Однако могут возникнуть проблемы, и вы можете пожаловаться, что «мой компьютер не может обнаружить мой сканер в macOS 11». Проблемы разнообразны, поэтому важно изучить их, чтобы узнать, как их исправить. В этой статье содержится информация о том, как решить проблемы со сканированием в macOS 11. Вы узнаете о распространенных проблемах, влияющих на работоспособность Mac и сканеров, и о том, как их эффективно исправить.

Как исправить, что сканер не был обнаружен в macOS 11

Когда вы начинаете жаловаться, что «мой компьютер не может обнаружить мой сканер в macOS 11», пришло время искать способы решения проблем со сканированием в macOS 11. Вот наиболее распространенные проблемы и способы их устранения;

1. Кабели повреждены, отсоединены или неисправны

Кабели компьютера и сканера играют важную роль в соединении этих двух устройств и могут привести к тому, что компьютер не распознает сканер в macOS 11, если они повреждены, отсоединены или неисправны. Сначала убедитесь, что они правильно подключены, особенно кабель питания. Если проблема не устранена, возможно, они повреждены или неисправны. Некоторые повреждения не видны и обнаружить заводской брак невозможно. Итак, устраните проблему, заменив соединительные кабели.

2. Произошла ошибка связи

При возникновении ошибки во время связи между Mac и сканером сканеры не были обнаружены в macOS 11. Для решения таких проблем со сканированием в macOS 11 необходимо перезагрузить систему печати, поскольку она очищает состояния ошибок, удаляя все настройки сканера. Вот шаги, которые нужно выполнить;

  • Перейдите в меню Apple и выберите "Системные настройки".
  • Нажмите "Печать и факс", "Печать и сканирование" или "Принтеры и сканеры".
  • Щелкните правой кнопкой мыши в окне "Принтеры" и выберите "Сбросить систему печати".
  • Выберите «Сброс» в окне подтверждения.
  • Введите имя и пароль администратора и нажмите OK.
  • Попробуйте отсканировать еще раз.

решение проблем со сканированием на macos 11

3. Поврежденные драйверы

Код файла драйвера устройства может быть поврежден по нескольким причинам, включая ошибку пользователя и сбой питания.Лучший способ решить эти проблемы со сканированием в macOS 11 — это удалить программное обеспечение сканера и переустановить последнюю версию драйвера перед перезагрузкой Mac. Вот процедура;

4. Компьютер не обнаружен

Иногда проблема не в том, что компьютер не распознает сканер в macOS 11, а в том, что компьютер не обнаружен. В таком случае есть один способ решить проблему; вы можете перезагрузить Mac и сканер.

  • Перезагрузить Mac легко, так как для этого достаточно выключить его, а затем снова включить с помощью кнопки питания.
  • Перезагрузите сканер, выключив его, отключив источник питания, а затем снова подключив источник питания и снова включив его.
  • Когда они оба снова включатся, снова подключите их и посмотрите, обнаруживают ли они друг друга.

мой компьютер не может обнаружить мой сканер на MacOS 11

5. Проблемы с подключением

Некоторые сканеры не используют кабели, а используют беспроводную сеть. Когда вы понимаете, что «мой компьютер не может обнаружить мой сканер в macOS 11», это может быть связано с конфликтами IP-адресов или проблемами с подключением к сети Wi-Fi.

Чтобы решить такие проблемы со сканированием в macOS 11;

  • Удалите сканер, открыв Системные настройки и найдя страницу "Печать и сканирование".
  • Нажмите на название сканера и выберите функцию (–).
  • Вновь подключите сканер к списку, нажав утилиту (+) и следуя инструкциям.

Если удаление и повторное подключение сканера не работает, исправьте Wi-Fi, включив его, а затем снова выключив. Итак, перейдите на панель Finder и выберите Wi-Fi con. А затем нажмите «Выключить Wi-Fi». Через минуту снова включите его.

на macos 11 сканер не обнаружен

Лучший редактор PDF для macOS 11 — PDFelement для Mac

После того как вы устраните проблемы со сканированием в macOS 11, вы сможете продолжить работу в офисе и в школе, как пожелаете, с меньшими усилиями. Некоторые из документов, с которыми вы будете работать, представляют собой файлы PDF, для которых определенно требуется лучший PDF-редактор на рынке. PDFelement для Mac — лучший выбор, поскольку он не только доступен по цене, но и хорошо оснащен для работы с отсканированными файлами.

PDFelement для Mac может многое предложить пользователям macOS 11, работающим с отсканированными файлами. Он имеет функцию оптического распознавания символов, которая позволяет переводить изображения или печатный текст в машиночитаемый текст. OCR пригодится, когда вы сканируете офисные или школьные документы, чтобы сделать их электронные копии, а также может использоваться в PDF-файлах, которые являются существующими электронными документами. Он позволяет редактировать отсканированные PDF-файлы, а также PDF-файлы на основе изображений напрямую. В последнем вы можете изменить тексты на изображениях.

По сути, PDFelement для Mac – это лучший инструмент, который вы можете приобрести для сканирования файлов PDF. Это приносит вам пользу, предоставляя вам контроль над бумажной работой, которая становится отсканированными PDF-файлами. Работа с текстом изображения становится проще, и вы можете вставить любое сообщение, которое вам нравится.

Устранение неполадок Mac и проблемы с подключением планшетного сканера». /><br /></p> <p>Новые модели сканеров HP и Mac OS X Mountain Lion обычно хорошо работают вместе и не вызывают никаких проблем. Все, что вам нужно сделать, это установить программное обеспечение драйвера Mac OS X для вашего сканера, и оно должно легко работать с любым программным обеспечением, которое может получить доступ к сканеру. Однако иногда может возникнуть проблема несоответствия программного обеспечения при обновлении драйвера Mac OS X или HP, что может привести к прекращению работы сканера. Устраните эту и другие потенциальные причины, чтобы диагностировать и устранить проблему.</p> <h2>Перезагрузка</h2> <p>Обычным первым шагом в решении практически любой проблемы с компьютером является отключение и выключение устройств, которые не работают друг с другом. В этом случае перезагрузите Mac и сканер. Во многих случаях простой цикл включения питания может сбросить каждую сторону соединения, чтобы программное обеспечение могло повторно подключиться, и сканер снова мог работать с Mac.</p> <h2>Обновить Mac OS X</h2> <p>Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для Mac OS X. Apple отправляет эти изменения на ваш компьютер, если вы включили уведомления; однако лучше всего запустить Mac OS X Mountain Lion App Store и проверить, доступно ли обновление операционной системы. Если есть, установите его, так как он может содержать обновление для устройств HP.</p> <h2>Обновление программного обеспечения драйвера сканера HP</h2> <p>Если вы еще не проверили наличие обновлений драйверов на веб-сайте HP, посетите веб-сайт поддержки HP и загрузите все новые драйверы для своего сканера (ссылка в разделе

Удалить и снова подключить сканер

Если ваш сканер подключен к беспроводной сети, иногда могут возникать конфликты IP-адресов или другие проблемы с подключением. Удалите сканер, зайдя в Системные настройки и загрузив страницу «Печать и сканирование», затем щелкнув имя вашего сканера и нажав кнопку «-». Добавьте сканер обратно в список, нажав кнопку "+" и следуя инструкциям мастера.

Джон Грэнби начал свою писательскую карьеру в 2000 году в качестве одного из основателей отраслевого веб-сайта, предназначенного для разработчиков WAP. Он подробно рассказал об индустрии беспроводной связи, выступил с докладом на нескольких конференциях и написал книгу о Bluetooth. Грэнби получил степень бакалавра наук в области вычислительной техники в Университете Пердью.

Обновление от 23 сентября: Apple обновила свой документ службы поддержки, указав, что эту проблему можно решить, установив последнее обновление macOS Big Sur 11.6.

В недавно опубликованном документе поддержки на своем веб-сайте Apple признала ошибку, которую некоторые пользователи могут получить при попытке использовать сканер с Mac в приложении Image Capture, приложении Preview или в разделе «Принтеры и сканеры» системы. Настройки.

Ошибка разрешения сканера Mac


По словам Apple, при попытке использовать сканер с Mac пользователи могут получить сообщение об ошибке, указывающее, что у них нет разрешения на открытие приложения, за которым следует имя драйвера сканера. В сообщении говорится о необходимости обратиться за помощью к компьютерному или сетевому администратору или о том, что компьютеру Mac не удалось установить соединение с устройством.

Сообщение об ошибке начинается со слов "У вас нет разрешения на открытие приложения".

Затронутые пользователи поделились жалобами на эту проблему в сообществах поддержки Apple, Reddit, сообществе поддержки HP и других местах. Сообщение об ошибке, по-видимому, затрагивает пользователей нескольких версий macOS Big Sur.

Apple сообщила, что эта проблема будет решена в одном из будущих обновлений программного обеспечения, однако сроки ее устранения не называются. А пока в документе поддержки приведены пошаговые инструкции по временному устранению проблемы:

  1. Закройте все открытые приложения.
  2. В строке меню Finder выберите «Перейти» > «Перейти к папке».
  3. Введите /Library/Image Capture/Devices, затем нажмите клавишу Return.
  4. В открывшемся окне дважды щелкните приложение, указанное в сообщении об ошибке. Это имя вашего драйвера сканера. При открытии ничего не должно происходить.
  5. Закройте окно и откройте приложение, которое вы использовали для сканирования. Новое сканирование должно пройти нормально. Если позже вы решите сканировать из другого приложения и получите ту же ошибку, повторите эти шаги.

Эта статья будет обновлена, когда Apple выпустит обновление macOS с постоянным исправлением.

Читайте также: