Как удалить застрявшую бумагу из принтера hp laserjet 1010

Обновлено: 01.07.2024

«Принтер HP не печатает» — очень распространенная проблема, которая может возникать по разным причинам.

отсутствующие или устаревшие драйверы
неверные соединения
неправильные конфигурации в Windows
и многое другое

Даже такие простые вещи, как отсутствие чернил или замятие бумаги, могут вызвать проблемы с любым принтером, например с принтером HP!

Ниже приведены несколько решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться устранить проблемы с принтером HP.

Решение 1. Проверьте состояние принтера
Решение 2. Отмените задания на печать для HP
Решение 3. Установите для принтера HP значение по умолчанию.
Решение 4. Устранение основных неполадок принтера HP
Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP

Начнем с простых и очевидных вещей

1) Убедитесь, что в лотке принтера HP достаточно бумаги. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла и не застряла в устройстве подачи бумаги. Если есть, уточните у производителя, как лучше удалить бумагу, чтобы не повредить внутренний двигатель или устройство подачи бумаги.

2) У вас закончились чернила или тонер? Обратитесь к руководству вашего конкретного принтера, чтобы узнать, как проверить уровень чернил или тонера для вашего принтера. Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или проблему с чернилами на переднем экране принтера HP.

Если вам нужно отремонтировать принтер HP, возможно, вам придется связаться с HP напрямую через службу поддержки клиентов.

РЕШЕНИЕ 2. Отмените все задания принтера HP

Удалите зависшие задания на печать на принтере HP

Это немного более технично, но не слишком сложно, чтобы вы не могли попробовать. Много раз в течение срока службы принтера HP задания, которые вы отправляете на него для печати, могут зависать в очереди печати.

Если рассматриваемое задание остается в очереди на печать, это может помешать нормальному выполнению всех других операций печати на вашем принтере HP. В этом случае очистка очереди печати от всех заданий может помочь обеспечить нормальное выполнение новых запросов на печать. Начнем!

<р>1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры»

Вашу панель управления можно открыть, введя «Панель управления» в строке поиска в Windows 10 или в более ранних версиях Windows, одновременно нажав клавишу с логотипом Windows и клавишу «R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Enter. Это откроет панель управления в большинстве операционных систем Windows.

<р>2. Найдите свой принтер HP в списке устройств печати и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Просмотреть, что печатается» в раскрывающемся списке.

<р>3. Когда откроется новая страница, щелкните пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Открыть от имени администратора» в раскрывающемся меню.

<р>4. СНОВА откройте пункт меню «Принтер» в правом верхнем углу и выберите «Отменить все документы». В это время может открыться диалоговое окно подтверждения, и вам нужно будет подтвердить, что вы хотите очистить все документы в очереди печати, выбрав «Да»

Теперь попробуйте снова запустить печать на этом принтере HP, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Если это не сработало, попробуйте выполнить следующие шаги.

РЕШЕНИЕ 3. Установите принтер HP в качестве принтера по умолчанию

Вы отправляете задания на печать не на тот принтер? Давайте проверим!

Обычно, когда вы отправляете запрос на печать, Windows отправляет это задание на так называемый принтер по умолчанию. Если ваш принтер подключен, но ничего не печатается, возможно, ваш принтер HP не настроен по умолчанию в Windows.

Поэтому все ваши запросы на печать поступают не на ваш принтер, а в пустую безвозвратную пустоту. Давайте проверим это и убедимся, что ваш HP является принтером по умолчанию.

<р>1. Перейдите в панель управления Windows и выберите «Устройства и принтеры»

<р>2. Найдите свой принтер HP в списке устройств печати и убедитесь, что именно с ним у вас возникли проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши на этом принтере и выберите «Установить как принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню. Если появится запрос на подтверждение, убедитесь, что вы нажали «Да».

Теперь вы должны увидеть небольшую зеленую галочку под значком вашего принтера HP, это означает, что теперь он является принтером по умолчанию для Windows.

Попробуйте распечатать, и посмотрите, помогло ли вам это!

РЕШЕНИЕ 4. Устранение неполадок принтера HP

Итак, ммм. Свет горит и он подключен?

Спросить не помешает. Есть несколько действительно простых действий по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы убедиться, что вы можете печатать на своем принтере HP, если он перестал работать или никогда не работал.

Сначала проверьте соединительные кабели от настенной розетки до разъема питания принтера HP. Затем проверьте кабель от принтера к ПК с Windows, возможно, он тоже подключен, надежно ли закреплен кабель USB на обоих концах?

Если к принтеру HP для сетевой печати HP подключен сетевой кабель, убедитесь, что кабель Ethernet плотно прилегает, и проверьте свое руководство, чтобы узнать, должны ли мигать индикаторы, указывающие на сетевое подключение.

Горят ли индикаторы на передней панели принтера HP? Если это не так и принтер не выглядит включенным, попробуйте отключить его и снова подключить. Затем убедитесь, что вы нажали кнопку включения питания на самом принтере. Если свет по-прежнему не загорается, попробуйте другую вилку питания в вашем доме на случай, если эта розетка не работает.

Если ничего не работает и принтер просто не включается, возможно, вам придется отнести его в сервисный центр или напрямую обратиться в службу поддержки HP за аппаратной помощью.

Решение 5. Обновите драйвер принтера HP (рекомендуется)

Если два вышеуказанных метода вам не подходят; или если у вас нет терпения, времени или навыков работы с компьютером, для обновления/исправления вручную можно сделать это автоматически с помощью службы поддержки драйверов.

Автоматическое обновление драйверов печати HP (рекомендуется)

Поддержка драйверов просканирует ваш компьютер, чтобы обнаружить проблемные драйверы. Вам не нужно знать, какая операционная система работает на вашем компьютере. Можно автоматически обновлять драйверы HP с помощью версии Premium Driver Support. Если вы хотите сделать это вручную, ознакомьтесь с нашим руководством здесь Как: Решения для драйверов принтеров HP для Windows

<р>1. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! и установите БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ поддержку драйверов

<р>2. Позвольте программе запустить бесплатное сканирование, чтобы обнаружить все проблемы с драйверами и любые другие возможности оптимизации

<р>3. Нажмите кнопку "ИСПРАВИТЬ" и зарегистрируйтесь в службе поддержки драйверов, чтобы приступить к обновлению драйверов для печатающих устройств на вашем компьютере

<р>4. После регистрации и в Премиум-режиме программное обеспечение проведет вас через весь процесс, а после регистрации вы получите неограниченную техническую поддержку с нашей службой подписи поддержки водителей! Просто позвоните нам по бесплатному телефону после регистрации.

При попытке печати из основного лотка для бумаги собираются два листа бумаги, один печатается, а второй всегда пуст. Те же проблемы возникают с лотком для ручной подачи.

Я предполагаю, что где-то есть датчик, но я не знаю, как он называется, поэтому не могу его заменить!

Буду признателен за любую помощь в спасении моего (пока что) взрывозащищенного 1010 :)

< td >HP LaserJet 1010

Вопросы	Ответы
Модель принтера:
Частота печати:	Несколько раз в неделю
Версия прошивки :	Понятия не имею!
Подключение:	USB
Текущая ОС:	Win10< /td>

Испробованные приложения: | Различные сообщения об ошибках: | Н/Д Используемые картриджи: | Третья сторона

Заменил ролик захвата + почистил всю площадь

Заменил разделительную площадку + почистил всю площадь

Использован старый картридж с тонером

Пытался печатать с использованием лотка для ручной подачи - опять тот же результат

Вы хотите заменить разделительную пластину в сборе. Это то, что предотвращает многостраничную подачу

Редактировать: только что увидел, что это уже сделано.

Редактировать 2: это может быть вызвано статическим электричеством на бумаге или чрезмерной влажностью.

Спасибо, но да, я сделал это. Я сменил бумагу, а в доме все та же влажность, что и всегда. Учитывая, что я ничего не менял, и это внезапно начало происходить, я все еще склонен думать, что это связано с оборудованием, а не с окружающей средой.

Я часто сталкиваюсь с этой проблемой при обращении в службу поддержки, и если ролики новые и это происходит из нескольких лотков, это, безусловно, бумага. Каждая пачка бумаги может быть новой партией и потенциально плохо гильотинирована и т. д.

Вы пробовали вынуть бумагу и развернуть страницы веером, чтобы убедиться, что они не слиплись? При повторной загрузке лотка принтер предлагает подтвердить тип бумаги? Если это так, измените его на «светлый» и посмотрите, есть ли еще несколько пиков. Вам придется изменить свойства печати на легкую бумагу в вашем приложении при печати, чтобы оно соответствовало требованиям, чтобы вам не предлагалось загрузить обычную бумагу

< бр />

У меня есть HP 1010, это маленький старый принтер, но я напечатал только 4000 страниц с ним, картридж полностью работает нормально, я также пробовал новый картридж, когда я пытаюсь напечатать тестовую страницу, он дает черную страницу, но содержание страницы видно

5 ответов

Я плохо разбираюсь в принтерах, но мне кажется, что это плохой термофиксатор

ЛазерКвест

Простой способ определить наиболее вероятную причину. Сделайте страницу полусамопроверки. Распечатайте документ из ручной подачи. (Вы можете увидеть, когда возникнет замятие). Когда бумага войдет в принтер на 2/3, откройте дверцу тонера, чтобы создать замятие. Если вы видите дефект качества изображения на странице, это связано с тонером, роликом переноса, проблемой заземления или лазером.

Тонер теряется на бумаге, так как он не прошел через термоэлемент. Поэтому будьте осторожны при удалении застрявшей бумаги.

Если вы не видите дефекта качества изображения, скорее всего, это связано с фьюзером.

Ремонтный штурмовик

Исходя из повторяющегося дефекта с левой стороны, на вашем фьюзере что-то застряло, а полностью черная страница указывает на то, что страница также намоталась на нагревательный валик. Если страница из обоих картриджей одинакова, другой вероятной проблемы нет.

лапетинап

Убедитесь, что коронирующий провод, заряжающий бумагу, чистый. Это должно быть в самом начале тракта бумаги. В некоторых принтерах есть небольшая кисточка для выполнения этой задачи.

Руиконман1

Пропустите через него чистящие салфетки и посмотрите, улучшится ли он, если нет, возможно, плохой фьюзер

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Эргономичное оборудование

Кто в США должен нести ответственность за предоставление эргономичного оборудования по запросу сотрудника? Это ИТ, поскольку ИТ предоставляет клавиатуры и мыши? Должен ли это быть HR, поскольку он эргономичен и несет потенциальную ответственность, если НЕ предоставляется? Должен ли это быть тот отдел.

Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)

Во-первых, мне больно. Я мог бы произнести речь «Он ставит передо мной задачу», как Хан в «Звездном пути 2: Гнев Хана». Просто замените «Они» на «Он». Но они сделали то, чего я хотел годами (десятилетиями?), так что, думаю, это должно быть признано. Ю.

Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. ФБР и CISA предупреждают об угрозах для сетей спутниковой связи Согласно новому предупреждению ФБР и CISA спутниковые сети находятся в зоне высокого риска. Согласно ZDNet.

Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?

Что может сделать ИТ-специалист со сверхспособностями? В каких ИТ-задачах вы бы их использовали и как?

Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?

Недавно я понял, что у меня есть конфигурация коммутатора с непреднамеренным потенциальным побочным эффектом. У меня есть Aruba 6300F с несколькими виртуальными локальными сетями. Он работает в режиме уровня 3. Это работает следующим образом: я просто «включаю» функции маршрутизатора, а затем.

Принтер не печатает — распространенная проблема пользователей принтеров HP. Эта проблема может возникать по разным причинам, от проблем с подключением до неисправных конфигураций или драйверов. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее исправление, вы можете попробовать следующие методы. Они могут помочь вам решить проблему, из-за которой принтер HP не печатает.

Решение 1. Устранение основных неполадок

Если вы обнаружите, что ваш принтер HP перестал работать, вы можете сначала устранить неполадки. Вам следует проверить состояние соединения между принтером и компьютером. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены друг к другу, а сеть или кабель, которые вы используете для подключения этих устройств, исправны.

Вы также можете попробовать перезапустить принтер HP. Полностью выключите его и отсоедините шнур питания, оставьте на пару минут, а затем снова подключите шнур и включите принтер. Проверьте, может ли ваш принтер печатать так же, как раньше.

Исправление 2. Обновите или переустановите драйвер принтера

Во многих случаях проблема с принтером не печатается из-за неисправных драйверов. Возможно, вам потребуется обновить или переустановить драйвер принтера, чтобы исправить принтер HP, а не проблему с печатью.

Одним из простых и надежных способов борьбы с драйверами является использование Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

<р>3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером HP, чтобы загрузить последнюю и правильную версию драйвера для этого устройства. Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Driver Easy для удаления драйвера (также требуется версия Pro). Это особенно полезно, когда вы хотите переустановить драйвер устройства.

<р>4. Откройте Driver Easy и выберите Инструменты.

<р>5. Выберите «Удалить драйвер», и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку «Удалить». Выбранный вами драйвер скоро будет удален.

Исправление 3. Установите принтер по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначит эти задачи печати принтеру по умолчанию, если только вы не выберете другой принтер специально. Таким образом, ваш принтер HP не будет выполнять свою работу, если вы не установите его в качестве принтера по умолчанию и не выберете в качестве принтера для печати.

Если вы хотите установить принтер HP по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Enter. Откроется панель управления.

<р>2. В Панели управления выберите Устройства и принтеры.

<р>3. В разделе «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP и выберите «Установить как принтер по умолчанию». Нажмите Да, если будет предложено.

<р>4. Теперь под значком вашего принтера HP есть галочка. Это означает, что теперь он установлен как принтер по умолчанию.

Решение 4. Отмените все задания на печать

Еще одна возможная причина того, что ваш принтер HP не печатает, — зависшая очередь печати. Очередь печати, содержащая невыполненные задания на печать, может перестать нормально работать и привести к тому, что принтер не будет печатать. Вы можете удалить все задания на печать, чтобы вернуть принтер HP в нормальное состояние.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP в разделе "Принтеры" и выберите "Просмотреть, что печатается".

<р>3. Откройте меню «Принтер» и выберите «Открыть от имени администратора».

<р>4. Снова откройте меню «Принтер». На этот раз выберите «Отменить все документы».

<р>5. Подтвердите свое действие.

<р>6. Вы отменили все задания на печать вашего принтера. Теперь проверьте и посмотрите, может ли он работать нормально.

Исправление 5. Проверьте состояние принтера

Если вы попробовали описанные выше методы, но ваш принтер HP по-прежнему не может печатать, вам может потребоваться проверить, нет ли аппаратных проблем на вашем принтере.

Вы должны убедиться, что в вашем принтере HP достаточно бумаги, чернил или тонера, и что он не застрял из-за замятия бумаги. Кроме того, проверьте состояние картриджа принтера и попробуйте заменить его новым, если он недостаточно хорош. В некоторых случаях принтер HP перестает печатать после замены его частей. Если это произойдет, вам следует установить исходные файлы обратно и посмотреть, решена ли проблема.

Исправление 6. Восстановление системных файлов

Возможно, ваша проблема с принтером HP не печатает из-за других проблем, связанных с вашей ОС. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так, вам следует запустить восстановление Windows, чтобы устранить возможные проблемы с системными файлами.

Существует два способа восстановления системы:

Исправить и заменить поврежденные системные файлы с помощью Reimage

ReimageЗагрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной поддержкой клиентов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте компьютер, чтобы убедиться, что принтер работает правильно.

Запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) – это удобная функция Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD). Чтобы запустить сканирование SFC:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.
В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если он их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что принтер работает правильно.

Читайте также: