Как получить доступ к принтеру hp через браузер

Обновлено: 03.07.2024

Включение веб-служб позволяет вашему принтеру безопасно обмениваться данными через Интернет с веб-службами печати, такими как облачная печать HP ePrint и службы доставки HP Instant Ink.

Принтеры с сенсорным или ЖК-дисплеем

Убедитесь, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с активным подключением к Интернету.

Если вы подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, веб-службы печати не будут работать.

Если ваш принтер подключен к проводному (Ethernet) соединению, проверьте кабель и индикаторы на порте Ethernet принтера. Зеленый индикатор связи должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать, когда кабель подключен.

Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что функция беспроводной связи включена и принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

Некоторые принтеры имеют значок беспроводной сети и синий индикатор на передней панели принтера. Если на принтере горит синий индикатор, а индикатор горит и не мигает, принтер подключен.

Если на панели управления нет значка HP ePrint, перейдите к настройкам веб-служб , настройке сети или параметрам беспроводной сети, чтобы открыть меню веб-служб.

Если отображается запрос на включение веб-служб или настройку HP ePrint, следуйте инструкциям, чтобы включить или настроить их.

Принтеры без сенсорного или ЖК-дисплея

Используйте домашнюю страницу принтера, также известную как встроенный веб-сервер (EWS), чтобы включить веб-службы для принтеров без сенсорного экрана или ЖК-дисплея.

Если вы подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, веб-службы печати не будут работать.

Распечатайте страницу конфигурации сети или страницы результатов тестирования беспроводной сети, используя комбинации кнопок на панели управления принтера.

Для большинства принтеров одновременно нажмите кнопки "Беспроводная связь" и "Информация" или одновременно нажмите кнопки "Беспроводная связь" и "Начать копирование черным".

Для принтеров HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Обязательно введите IP-адрес в адресную строку интернет-браузера. При вводе в поле поиска на панели инструментов или в поисковой системе EWS не открывается.

Если откроется окно входа в систему, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке UPC принтера, расположенной под или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Если вы не можете включить веб-службы, убедитесь, что микропрограмма принтера обновлена. Дополнительную информацию см. в разделе Обновление или обновление микропрограммы принтера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое веб-сайт HP Smart?

Веб-сайт HP Smart (ранее HP Connected) поддерживает службы печати через Интернет, включая облачную печать HP ePrint и службы доставки HP Instant Ink. Чтобы узнать, поддерживает ли ваша страна/регион HP Smart, перейдите на страницу HP Smart и щелкните страну/регион и язык. В раскрывающемся меню найдите свою страну/регион и язык.

Что такое веб-службы печати?

Подключенные к Интернету службы печати включают службы HP ePrint и HP Instant Ink. Доступность каждой услуги зависит от модели вашего принтера и страны/региона.

HP ePrint

HP ePrint — это безопасная облачная служба, позволяющая печатать из любого места с активным подключением к Интернету.Отправьте документ или фотографию, которую вы хотите напечатать, по электронной почте прямо на принтер.

Мгновенные чернила HP

HP Instant Ink доступен на соответствующих принтерах в некоторых странах/регионах в качестве недорогой услуги по замене чернильных картриджей. Принтер отправляет информацию об уровне чернил в HP через Интернет. Когда в принтере заканчиваются чернила, HP автоматически отправляет вам чернильные картриджи на замену.

Я получил сообщение об ошибке при включении веб-служб. Что мне делать?

Если вы получили сообщение об ошибке при включении веб-служб, воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок:

Перезагрузите маршрутизатор. Перезапуск маршрутизатора может устранить любые проблемы с подключением. Обратитесь к производителю маршрутизатора, интернет-провайдеру или сетевому администратору за инструкциями по перезапуску маршрутизатора.

Подтвердите, что принтер подключен. Убедитесь, что принтер подключен к проводной (Ethernet) или беспроводной сети с активным подключением к Интернету.

Проверьте настройку диапазона частот маршрутизатора (только для беспроводных подключений). Многие маршрутизаторы могут работать в диапазонах частот 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают оба диапазона. Убедитесь, что полоса маршрутизатора 2,4 ГГц включена и транслируется. Если маршрутизатор передает отдельные сетевые имена (SSID) для каждого диапазона, подключите принтер к SSID диапазона 2,4 ГГц.

Проверьте наличие дополнительных устройств, излучающих радио- и беспроводные сигналы (только для беспроводных подключений). Отодвиньте все устройства, излучающие радиосигналы, например микроволновые печи и беспроводные телефоны, подальше от принтера. Они могут мешать беспроводным сигналам.

Переместите принтер и маршрутизатор ближе друг к другу (только для беспроводных подключений). Переместите принтер ближе к беспроводному маршрутизатору, но не ближе, чем на 1,8 м (6 футов). Беспроводные сигналы могут быть слабее на больших расстояниях между принтером и маршрутизатором.

Как отключить веб-службы?

Вы можете отключить веб-службы с панели управления принтера или встроенного веб-сервера (EWS). Прочтите раздел, соответствующий типу панели управления вашего принтера, чтобы узнать, как отключить веб-службы.

Если в настоящее время вы используете службы печати, подключенные к Интернету, следующие службы и функции не будут работать после отключения веб-служб:

HP Instant Ink: блокирует связь между вашим принтером и HP Instant Ink. Ежемесячная регистрация и выставление счетов продолжаются.

Без веб-служб сервер HP не может обмениваться данными с принтером для контроля уровня чернил. HP Instant Ink не может отправить новые чернильные картриджи, и принтер может прекратить печать. Если вы зарегистрировались в службе HP Instant Ink, вам необходимо отменить ее отдельно.

Чтобы продолжить использование службы HP Instant Ink, включите веб-службы и следуйте инструкциям на информационной странице, чтобы добавить принтер в HP Smart.

Встроенный веб-сервер HP (EWS) — это домашняя страница принтера, доступ к которой осуществляется через веб-браузер для управления настройками, получения обновлений и выполнения задач обслуживания.

Открыть главную страницу принтера можно несколькими способами:

Локальное сетевое подключение. Если принтер подключен к беспроводному или проводному (Ethernet) соединению, введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.

Приложение HP Smart: на компьютере или мобильном устройстве откройте настройки принтера в приложении.

Подключение Wi-Fi Direct: подключите принтер через Wi-Fi Direct к компьютеру или мобильному устройству, а затем введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера. Поддержка Wi-Fi Direct зависит от модели принтера.

Откройте EWS из приложения HP Smart

Откройте домашнюю страницу принтера через меню настроек в HP Smart.

Если ваш принтер еще не доступен, нажмите «Добавить принтер» или значок «плюс», чтобы добавить принтер.

На главном экране приложения выберите имя или изображение принтера.

Прокрутите список параметров вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры или Домашняя страница принтера (EWS) .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Открывается страница дополнительных настроек или домашняя страница принтера.

Откройте EWS через подключение к локальной сети

Если ваш принтер подключен к локальной сети, получите IP-адрес, а затем введите его в веб-браузере на компьютере или мобильном устройстве, чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Убедитесь, что ваш принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер или мобильное устройство.

Найдите IP-адрес принтера.

Принтеры с меню панели управления: найдите IP-адрес в сводке по беспроводной сети или в настройках сети.

Принтеры без меню панели управления: распечатайте страницу конфигурации сети или результатов тестирования беспроводной сети, на которой указан IP-адрес.

Большинство принтеров без меню панели управления: одновременно нажмите кнопки "Беспроводная связь" и "Информация" или одновременно нажмите кнопки "Беспроводная связь" и "Начать копирование черного".

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Введите IP-адрес в адресную строку веб-браузера и нажмите Enter .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Откроется домашняя страница принтера.

Откройте EWS через подключение Wi-Fi Direct

Используйте прямое беспроводное подключение к принтеру для доступа к домашней странице принтера на компьютере или мобильном устройстве.

Расположите принтер рядом с компьютером или мобильным устройством.

Включите принтер, а затем убедитесь, что чернильные картриджи установлены, а бумага загружена в лоток.

Получите имя принтера Wi-Fi Direct (например, DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) и пароль.

Принтеры с меню панели управления: коснитесь значка Wi-Fi Direct, чтобы открыть меню настроек Wi-Fi Direct и получить имя и пароль.

Принтеры без меню панели управления: распечатайте информационную страницу. Используйте метод, соответствующий кнопкам панели управления вашего принтера.

Нажмите кнопку информации .

Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.

Одновременно нажмите кнопки "Беспроводная связь" и "Информация".

Нажмите и удерживайте кнопку возобновления ( или ) в течение десяти секунд или до тех пор, пока отчет не будет напечатан.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопку информации и кнопку отмены.

Имя и пароль указаны в разделе Wi-Fi Direct.

На компьютере или мобильном устройстве откройте настройки Wi-Fi или беспроводной сети, чтобы просмотреть список доступных беспроводных сетей.

Выберите имя принтера Wi-Fi Direct из списка сетей, а затем введите пароль для подключения к принтеру.

В веб-браузере введите 192.168.223.1 в адресную строку и нажмите Enter .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Хорошо. Я пытаюсь подключить свой принтер к службам электронной печати. Мне нужен код печати для подключения. Я не могу распечатать страницу, на которой есть необходимая информация. Когда я пытаюсь подключиться, мой принтер постоянно пишет, что не может подключиться к серверу. И ввести адрес прокси. Ну, мой интернет не использует прокси-адрес. Я попытался ввести IP-адрес принтера в веб-браузере, и я получаю пустой экран с сообщением, что этот сайт недоступен. Я пробовал в хроме и в интернет-исследовании и на своем телефоне. Все констатируют одно и то же. Что мне делать дальше, чтобы открыть свой принтер, чтобы подключить его к службам электронной печати.

TEJ1602

‎10.07.2020 12:38

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@AlliMJ16, добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы локализовать и устранить проблему.

Перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор

Чтобы решить многие проблемы с подключением, перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор.

ПРИМЕЧАНИЕ.
Следующие шаги временно отключают сетевые и интернет-соединения и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все текущие задачи или загрузки.

Выключите маршрутизатор, нажав кнопку питания или отсоединив кабель питания.

Выключите принтер.

Закройте все запущенные программы на вашем компьютере, а затем выключите компьютер.

Нажмите кнопку питания или снова подсоедините шнур питания к маршрутизатору, а затем подождите, пока индикатор интернет-активности не покажет нормальное состояние подключения.

Включите принтер.

Включите компьютер.

Попробуйте включить веб-службы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Включить веб-службы со встроенного веб-сервера (EWS)

Использование встроенного веб-сервера принтера для включения веб-службы может решить любые проблемы со связью с панелью управления принтера.

Распечатайте страницу конфигурации сети.

Принтеры с ЖК-дисплеем и текстовой панелью управления: распечатайте страницу из меню "Беспроводная связь", "Настройки сети" или "Настройка".

Принтеры с базовой панелью управления (только кнопки): распечатайте страницу, используя комбинации кнопок на панели управления принтера. Для некоторых принтеров одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование, черный».

Для получения подробных инструкций по печати страницы конфигурации сети перейдите в службу поддержки клиентов HP, введите модель своего принтера, а затем выполните поиск документа, чтобы «распечатать страницу самопроверки».

На странице конфигурации сети найдите URL-адреса для адреса встроенного веб-сервера.

Рис. : Поиск URL-адресов для адреса встроенного веб-сервера

На компьютере откройте интернет-браузер.

Введите URL-адрес встроенного веб-сервера в адресную строку браузера и нажмите клавишу ВВОД.

ПРИМЕЧАНИЕ:
Обязательно введите IP-адрес в адресную строку интернет-браузера. При вводе в поле поиска на панели инструментов или в поисковой системе EWS не открывается.

Если в интернет-браузере отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить».

Откроется веб-страница EWS для принтера, что подтверждает, что принтер находится в той же сети, что и компьютер.

На веб-странице EWS нажмите вкладку "Веб-службы".

На странице настройки веб-служб нажмите «Продолжить», «Включить» или «Включить» и следуйте инструкциям на экране.

Рис. : Пример нажатия кнопки "Продолжить"

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Проверьте настройки прокси-сервера в Интернете

Для сетей, использующих прокси-серверы, обновите параметры веб-служб в встроенном веб-сервере принтера, указав информацию о прокси-сервере.

Найдите настройки интернет-прокси.

Windows . Найдите в Windows слово «Интернет», а затем нажмите «Свойства обозревателя» в списке результатов. В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Подключения», при необходимости выберите свою сеть и нажмите «Настройки».

Отображается меню настроек сети с настройками прокси-сервера.

Рисунок : Пример настроек прокси в Windows

Mac: откройте «Системные настройки» и нажмите «Сеть». В окне "Сеть" нажмите "Дополнительно", перейдите на вкладку "Прокси" и при необходимости выберите прокси-сервер.

Рисунок : Пример настроек прокси-сервера на Mac

Запишите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу.

В EWS перейдите на вкладку "Веб-службы" и выберите "Настройки прокси-сервера".

Рис. : Щелчок по настройкам прокси-сервера

Введите значения адреса и порта для подключения к прокси-серверу, а затем нажмите «Применить».

Попробуйте включить веб-службы.

Обновите прошивку принтера

Загрузите доступные обновления прошивки с веб-сайта HP

Включив принтер и подключив его к компьютеру, перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов и определите свой принтер. Найдите и установите все доступные обновления прошивки. См. документ Принтеры HP — Обновление или обновление микропрограммы принтера

Обновите прошивку роутера

Устаревшая прошивка маршрутизатора может повлиять на производительность, безопасность или препятствовать доступу маршрутизатора в Интернет.

Откройте интернет-браузер, введите IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера и нажмите Enter.

При необходимости войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора.

Найдите параметр для обновления прошивки. Вы можете найти параметр обновления в меню «Администрирование», «Утилиты», «Инструменты» или «Обслуживание». Обратитесь к документации, прилагаемой к маршрутизатору, или свяжитесь с производителем для получения дополнительной информации.

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе.

Пожалуйста, нажмите «Принятое решение», если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение. Нажмите на значок "Правильно/палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Практически все слышали термин "встроенный веб-сервер", но кто из них использует его в повседневной жизни? Что такое встроенный веб-сервер и как его можно использовать для повышения общей эффективности обслуживания и устранения неполадок с принтерами HP LaserJet?

Встроенный веб-сервер — это именно то, что подразумевается: веб-интерфейс, встроенный в микропрограмму принтера, к которому можно получить доступ напрямую через сетевое подключение. Для доступа к встроенному серверу не требуется специального программного обеспечения; просто сетевое соединение или кросс-кабель и браузер.

После доступа информацию о состоянии принтера, изменение настроек и параметры управления можно просмотреть с компьютера. По сути, вся панель управления представлена в удобном для чтения графическом формате, за которым можно следить и управлять им удаленно.

Эта статья не является инструкцией по использованию встроенного веб-сервера, а является кратким обзором некоторых функций, доступных техническому специалисту в этой области.

Принтеры HP Laserjet отображают различную информацию в зависимости от установленных функций и возможностей. С помощью встроенного веб-сервера вы можете выполнять следующие задачи:

• Просмотр сообщений панели управления и информации о состоянии продукта.

• Определить оставшийся срок службы всех расходных материалов.

• Получите доступ к странице технической поддержки принтера

• Просмотр и изменение конфигурации лотка

• Просмотр и изменение конфигурации

• Просмотр и печать информации о продукте, например страницы конфигурации.

• Просмотр и изменение конфигурации сети

Интерфейс сервера разделен на 3 основные категории:

Каждая категория имеет подменю с элементами или информацией. В информационном сегменте представлен список параметров:

Страница конфигурации показывает полную конфигурацию принтера, как показано ниже.

Обратите внимание, что на странице также указаны номера компонентов, установленных на машине:

На странице состояния расходных материалов отображается текущее состояние всех расходных материалов в принтере.

В журнале событий отображаются последние 50 событий, произошедших на компьютере, включая количество страниц, код ошибки и описание.

Параметр "Панель управления" показывает ТЕКУЩЕЕ состояние дисплея панели управления.

Вся информация, отображаемая со встроенного веб-сервера, является текущей. Всякий раз, когда браузер перезагружается или обновляется, отображаемая информация актуальна.

Остальные параметры на вкладке "Информация" говорят сами за себя и не будут здесь подробно описываться.

Вкладка «Настройки» содержит множество функций, которые можно настроить для уведомления пользователей, установки уровней сигналов тревоги и установки параметров безопасности. Наиболее важным параметром для технического специалиста в полевых условиях является параметр «Настроить устройство».

Этот параметр обеспечивает доступ ко всему меню панели управления принтера. Все пункты меню можно не только просматривать организованно, но и выполнять удаленно.

Страницы конфигурации, тесты прохождения бумаги, демонстрационные страницы — все это можно распечатать отсюда.

Диагностика может быть запущена, а конфигурация может быть просмотрена и изменена через удобный интерфейс веб-сервера.

Насколько неудобно настраивать сетевую карту?

Навигация по всем сетевым настройкам и параметрам не только занимает много времени, но и часто приводит к путанице из-за ограничений того, что можно увидеть на панели дисплея. Одно движение пальца по кнопкам панели управления означает, что все начинается сначала. На панели управления доступна очень ограниченная информация, но с помощью веб-сервера все сетевые настройки и параметры можно просматривать и изменять на одном экране. Использование этой функции не оставит сомнений в том, какие функции или настройки используются и актуальны.

Обратите внимание, что каждая вкладка предназначена для различных типов сетей и протоколов (TCP/IP, IPX,SPX, AppleTalk, DLC/LLC, SNMP). Необходимо учитывать только те параметры, которые относятся к текущей сети.

Нет необходимости перемещаться и отключать все параметры, которые не нужны для конкретной сетевой среды. Обратите внимание, что если I.P. адрес изменен с этого экрана, веб-сервер необходимо будет перезапустить, чтобы отразить новый IP-адрес. Адрес.

Встроенный веб-сервер — это мощный и удобный инструмент, предоставляющий техническому специалисту широкий набор функций, а также обширную информацию о различных состояниях принтера.

Возможность просмотра всех отчетов, конфигураций и расходных материалов обеспечивает полный обзор принтера и его текущего состояния. В сочетании с возможностью удаленного изменения настроек, перенастройки и выполнения любых пунктов меню встроенный

Читайте также: