Как открыть заднюю крышку принтера canon mf4410
Обновлено: 23.11.2024
Если вы используете сканер Canon, например DR-C225, DR-M160II, MF4770n, возможно, вы когда-либо сталкивались с этой проблемой: после обновления системы до Windows 10 сканер не может печатать или может печатать, но не может сканировать. Что касается проблемы, связанной с тем, что сканер Canon не работает должным образом, попробуйте выполнить следующие действия.
Здесь стоит отметить, что пользователи Canon теперь склонны использовать утилиту сканирования Canon MF под названием Canon MF Toolbox для управления различными задачами сканирования и печати.
Таким образом, этот пост не только покажет вам, как исправить ошибку, из-за которой сканер Canon перестает работать, но также и то, что Canon MF Toolbox не работает должным образом с проблемой сканера Canon. А если вы используете сканер Epson, вот решение проблемы с неработающим сканером Epson.
Решения:
Решение 1. Проверьте оборудование и подключение сканера Canon
Если ваш сканер Canon не сканирует в Windows 10, первое, что вы должны сделать, это проверить, не связано ли это с подключением. Чтобы устранить эту проблему, стоит попробовать следующее.
<р>1. Отсоедините кабель сканера Canon. <р>2. Протрите стекло сканера Canon чистой одеждой, а затем снова подключите сканер. <р>3. Убедитесь, что компьютер и сканер включены. <р>4. Подключите сканер Canon к Windows 10.Если и компьютер, и консервная машина физически в хорошем состоянии и хорошо подключены, но сканер Canon все равно перестал работать, найдите другие способы решения проблемы.
Решение 2. Удалите драйвер сканера и Canon ToolBox
В некоторых случаях после обновления системы до Windows 10 предыдущий драйвер несовместим с Windows 10, поэтому вам необходимо удалить, а затем обновить драйвер сканера Canon самостоятельно. Кроме того, если возможно, вы также можете удалить и переустановить приложение Canon Toolbox, а также в случае возникновения конфликта.
Если вы не можете удалить набор инструментов в обычном режиме, вы можете войти в безопасный режим, чтобы удалить его.
Удалите драйвер сканера Canon:
<р>1. Откройте диспетчер устройств и разверните устройства обработки изображений, чтобы найти сканер Canon. <р>2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер сканера Canon, чтобы удалить устройство.<р>3. Подтвердите удаление драйвера для вашего сканера Canon.
Советы. Если здесь есть другие старые списки драйверов сканеров, вы также можете удалить их.
Таким образом, удалите драйвер сканера из Windows 10.
Удалить Canon MF Toolbox:
Вам также необходимо удалить утилиту сканирования Canon, чтобы убедиться, что сканер Canon не перестанет работать.
<р>1. Перейдите по этому пути: Панель управления > Программы и компоненты.<р>2. Найдите Canon Toolbox, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить его.
<р>3. Согласно этому способу удалить программу драйвера сканера Canon. Если есть другие старые программы драйверов сканера, удалите их. Поскольку другая проблема с драйвером сканера может прервать работу нового сканера.Чтобы удалить драйвер сканера Canon и MF ToolBox, вы также можете использовать приложение «Управление печатью».
Теперь, когда вы удалили драйвер сканера Canon и утилиту сканирования Canon MF, конечно, вы должны переустановить или обновить их, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего сканера Canon.
Решение 3. Переустановите драйвер сканера Canon и набор инструментов MF
Поскольку для работы всех устройств требуется драйвер, поэтому после удаления драйвера сканера Canon вам необходимо загрузить последнюю версию драйвера и повторно установить его для устройства Canon.
Здесь вы, естественно, можете загрузить драйвер сканера Canon и MF Toolbox с официального сайта Canon. Но если у вас нет времени и терпения, чтобы найти драйвер Canon самостоятельно, вы также можете использовать инструмент обновления драйверов, который поможет вам автоматически загрузить драйверы сканера Canon.
Среди всех инструментов драйверов Driver Booster является лучшим и наиболее подходящим для сканирования, загрузки и установки драйверов Canon. Он позволяет выполнять сканирование по расписанию и при необходимости выполнять откат драйвера сканера Canon.
<р>1. Загрузите, установите и запустите Driver Booster в Windows 10. <р>2. Затем выберите Сканировать отсутствующие, устаревшие и неисправные драйверы на вашем ПК.
Здесь Driver Booster заметит, что ваш драйвер сканера Canon неисправен, и вам будет предложено обновить драйверы.
<р>3. В результатах сканирования найдите Устройства обработки изображений и выберите Обновить драйвер сканера Canon.
После того, как Driver Booster обновит драйвер сканера, попробуйте включить питание сканера и проверить, может ли сканер Canon начать сканирование.
Обычно это помогает решить проблему, из-за которой сканер Canon не работает или может печатать, но не может сканировать. Для некоторых сканеров после выключения компьютера и повторной перезагрузки проблема появлялась снова. Если вы хотите решить эту проблему, вы можете воспользоваться следующими решениями.
Решение 4. Включите службы получения образов Windows
Включение служб WIA может помочь решить проблему, когда сканер снова не работает. Поскольку служба WIA предоставляет службы получения изображений для сканеров и камер, ее необходимо поддерживать в рабочем состоянии.
<р>1. Найдите приложения-службы, выполнив поиск в поле поиска. А затем откройте его. <р>2. Найдите Windows Image Acquisition, иногда это Windows Image Acquisition (WIA), выбрав «Свойства» в параметрах правой кнопки мыши.<р>3. На вкладке «Общие» установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы запустить его.
<р>4. На вкладке «Вход в систему» выберите учетную запись локальной системы и убедитесь, что установлен флажок «Разрешить взаимодействие службы с рабочим столом».
<р>5. На вкладке «Восстановление» выберите параметр «Перезапустить службу» в раскрывающемся списке «Первая ошибка».
<р>6. Перезагрузите компьютер.
Решение 5. Измените разрешения MF ToolBox
Если ваш сканер Canon может печатать документы или изображения, но не может их сканировать, попробуйте сделать следующее.
<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши панель инструментов MF и выберите «Свойства». <р>2. Найдите вкладку «Совместимость» и нажмите «Изменить настройки для всех пользователей». <р>3. Выберите «Запустить эту программу от имени администратора» во всплывающем окне.
Убедитесь, что изображение нормально сканируется. Вы также можете сбросить разрешение папки с изображением.
<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши папку с изображениями/документами и выберите "Свойства". <р>5. Найдите вкладку «Безопасность», выберите свое имя пользователя и нажмите «Изменить». <р>6. Во всех параметрах выберите параметр Разрешить.Затем вы можете снова подключить свой сканер Canon к Windows 10, чтобы проверить, заработает ли он сейчас.
Решение 6. Измените настройки пропуска пустых страниц сканера Canon
Говорят, что сканер Canon позволяет пользователям не сканировать пустые страницы с помощью параметра «Пропустить пустую страницу». Если этот параметр включен, ваш сканер Canon не будет сканировать и печатать документ, который он определяет как пустую страницу.
Но вполне вероятно, что ваше устройство Canon не работает при сканировании или печати цветных документов, поскольку считает страницу белой или пустой. Так что вам лучше проверить цветную страницу, установленную по умолчанию, для черной страницы.
Для этого просто перейдите к настройкам сканера Canon, а затем постарайтесь временно не пропускать пустые страницы и не устанавливать их в качестве цветных страниц, чтобы проверить, вернется ли ваш сканер Canon к работе.
Решение 7. Запустите средство проверки системных файлов
Кроме того, ваш сканер Canon перестает работать из-за поврежденных файлов на вашем ПК, которые мешают работе сканера Canon.
Поэтому помимо устранения проблем со сканером Canon вам также необходимо убедиться, что файлы в Windows 10 не повреждены. Попробуйте воспользоваться средством проверки системных файлов (SFC) для обнаружения и исправления проблемных файлов.
<р>1. Введите командную строку в поле поиска, а затем щелкните правой кнопкой мыши наиболее подходящий результат, чтобы запустить от имени администратора. <р>2. Затем в командной строке введите sfc/scannow для выполнения SFC.
Скоро средство проверки системных файлов начнет обнаруживать ошибки файлов в Windows 10. Если ваш сканер Canon не работает из-за поврежденных файлов, теперь вы можете заметить, что он может сканировать документы, как и раньше.
Итак, вот 7 пунктов, которые помогут вам решить проблему с неработающим сканером Canon в Windows 10.Как видите, сканер не работает — относительно сложная проблема, вы также можете попытаться исправить ошибку сканера Canon, набравшись терпения.
Если во время печати происходит замятие бумаги, индикатор (Замятие бумаги) (оранжевый) мигает, а в окне состояния принтера появляются следующие сообщения.
Проверка области замятия бумаги
Сообщения, отображаемые в окне состояния принтера, указывают, где застряла бумага, и бывают следующих типов.
| Область замятия бумаги | Сообщение | |
| 1 | Кассета для бумаги | <Cassette> |
| 2 | Слот для ручной подачи | <Слот для ручной подачи> |
Процедура устранения замятия бумаги (если бумага застряла в кассете для бумаги)
Если виден задний край замятой бумаги
Если застрявшую бумагу не удается легко удалить, не пытайтесь удалить ее силой, а снимите ее с задней крышки.
Если виден верхний край замятой бумаги
Если выводится верхний край бумаги
Сообщение об ошибке исчезнет, если открыть и закрыть переднюю крышку, и принтер будет готов к печати.
Процедура устранения замятия бумаги (если бумага застряла в слоте для ручной подачи)
Если застрявшую бумагу не удается легко удалить, не пытайтесь удалить ее силой, а удалите ее, открыв заднюю крышку.
Подробнее о процедуре удаления застрявшей бумаги путем открытия задней крышки см. в разделе "Если бумага застряла в кассете для бумаги".
Сообщение об ошибке исчезнет, если открыть и закрыть переднюю крышку, и принтер будет готов к печати.
Если ваш принтер перестал работать, и вы видите ошибку "Драйвер недоступен" в Windows, значит, вы обратились по адресу.
Эта неприятная проблема обычно возникает из-за неправильного или поврежденного драйвера принтера, и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления…
Решение 1. Переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
Поврежденный или несовместимый драйвер является наиболее вероятной причиной ошибки "Драйвер недоступен". Это также самая простая проблема для решения. Вы просто удаляете свой текущий драйвер, а затем устанавливаете самый последний правильный драйвер. Вот как…
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
2) Введите devmgmt.msc и нажмите OK. (Не волнуйтесь, если ваши экраны выглядят немного иначе, чем показано ниже. Мы показали скриншоты из Windows 10, но это исправление работает и в Windows 7.)
3) Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Затем нажмите Удалить устройство.
4) Нажмите «Удалить», если появится запрос на подтверждение.
5) Загрузите и установите Driver Easy. Он автоматически распознает вашу систему, найдет и установит для нее правильный драйвер принтера, а также любые другие драйверы, требующие обновления. (Или, если вы предпочитаете, вы можете загрузить и установить необходимый драйвер вручную. Для этого вам нужно посетить веб-сайт производителя вашего принтера, найти правильный драйвер для вашей модели принтера и версии Windows, а затем загрузить и установить его. .)
6) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
7) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. Для этого вам понадобится Pro-версия Driver Easy. Не волнуйтесь; он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег, поэтому, если вам это не нравится, вы можете получить полный возврат средств без вопросов. (Кроме того, если вам удобно устанавливать драйверы вручную, вы можете нажать «Обновить» рядом с вашим принтером в бесплатной версии, чтобы автоматически загрузить правильный драйвер. После загрузки вы можете установить его вручную.)
8) Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер. Если это так, поздравляем, вы решили свою проблему! Если это не так, перейдите к исправлению 2 ниже.
Исправление 2. Установите все доступные обновления Windows
Если с момента последнего обновления Windows прошло много времени, возможно, именно поэтому Windows сообщает, что драйвер вашего принтера недоступен. Вот как выполнить Центр обновления Windows, чтобы установить все доступные обновления операционной системы…
Как установить обновления в Windows 10
1) Откройте меню «Пуск» и введите «обновить». Затем нажмите Проверить наличие обновлений.
2) Нажмите Проверить наличие обновлений.
3) После этого Windows автоматически установит обновления.
4) После того, как Windows завершит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Как установить обновления в Windows 7
1) Нажмите кнопку "Пуск", введите обновление в поле поиска и нажмите "Проверить наличие обновлений".
2) Нажмите Проверить наличие обновлений.
3) Нажмите Установить обновления.
4) После того, как Windows установит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений решило вашу проблему. Если это не так или вы нашли другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Расположение вашего серийного номера зависит от разных продуктов Canon. Серийный номер представляет собой комбинацию цифр и/или букв без пробелов и специальных символов. Не обращайте внимания на цифры и буквы, указанные в квадратных скобках.
Если вашего продукта нет в списке ниже, посетите нашу страницу с серийным номером для бизнеса, чтобы получить дополнительную информацию.
ПИКМА
Серийный номер вашего принтера PIXMA состоит из 9 символов и 4 букв, за которыми следуют 5 цифр, например ХХХ00000. Это будет напечатано на наклейке, которую можно найти либо на задней панели, либо внутри принтера, некоторые из возможных мест выделены ниже -
На задней панели принтера —
|
Внутри принтера.
|