Не удалось установить принтер

Обновлено: 21.11.2024

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке «Невозможно установить принтер» с кодом ошибки 0x00000c1 при попытке добавить принтер на компьютер с Windows 11 или Windows 10, этот пост призван вам помочь. В этом посте мы предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

Что такое ошибка 0x000000c1?

Пользователи ПК, столкнувшиеся с кодом ошибки «0x000000c1», должны знать, что эта ошибка является одной из проблем, с которыми пользователи могут столкнуться в результате неправильной или неудачной установки или удаления программного обеспечения, которое могло оставить неверные записи в системных элементах. По сути, если вы получили это предупреждение на своем ПК, это означает, что в работе вашей системы произошел сбой.

Невозможно установить принтер, ошибка 0x00000c1

  1. Проверьте подключение принтера.
  2. Запустить средство устранения неполадок принтера
  3. Обновите драйверы принтера
  4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
  5. Изменить реестр
  6. Отключите и снова подключите принтер.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Проверьте подключение принтера

Первое, что вы можете попытаться устранить Невозможно установить принтер, ошибка 0x00000c1, — это проверить подключение принтера. Здесь вам нужно проверить, правильно ли работают все кабели питания принтера. Если вы используете общий принтер в сети, убедитесь, что все электрические порты, выключатели питания, маршрутизатор и любое другое подключенное оборудование включены и работают должным образом. Если у вас есть беспроводной принтер, обязательно проверьте параметр беспроводной сети принтера (синий значок). Этот параметр всегда должен оставаться включенным.

Попробуйте следующее решение, если подключение к принтеру установлено, но проблема не устранена.

2] Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск встроенного средства устранения неполадок Windows 11/10 перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Во время этой процедуры ваш принтер должен быть подключен.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
  • Нажмите "Система" на левой панели навигации.
  • Нажмите "Устранение неполадок" на правой панели.
  • Далее нажмите Другие средства устранения неполадок.
  • Нажмите кнопку "Выполнить" для принтера.

3] Обновите драйверы принтера

Это решение требует, чтобы вы установили последние версии драйверов печати для вашего принтера. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта производителя.

Кроме того, вы можете обновить драйвер принтера с помощью диспетчера устройств. Вот как:

  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.
  • Нажмите клавишу M на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер устройств.
  • В диспетчере устройств прокрутите вниз список установленных устройств и разверните раздел "Очереди печати".
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите "Обновить драйвер" в контекстном меню.
  • На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
  • Дождитесь завершения сканирования. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ее на свой компьютер.
  • Перезагрузите устройство.

При загрузке проверьте, устранена ли проблема. Попробуйте следующее решение, если ошибка появится снова.

4] Перезапустите службу диспетчера очереди печати

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне "Выполнить" введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно "Службы".
  • В окне "Службы" найдите службу "Диспетчер очереди печати".
  • Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите "Свойства".
  • В окне "Свойства" нажмите "Стоп".
  • Теперь нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть Проводник.
  • Перейдите к следующему местоположению:
  • Удалите все файлы в папке "Принтеры".
  • Закройте окно Проводника.
  • В окне "Свойства диспетчера очереди печати" нажмите кнопку "Пуск", чтобы перезапустить службу.

Перезагрузите компьютер еще раз и переустановите необходимые драйверы принтера при следующем включении компьютера. Посмотрите, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

5] Изменить реестр

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. путь ниже:
  • В нужном месте щелкните папку Version-3 в разделе Драйверы на левой панели навигации.
  • На правой панели удалите все записи реестра.
  • Повторите, если есть другая папка Version-X.
  • По завершении выйдите из редактора реестра.
  • Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

6] Отключите и снова подключите принтер

Если вам пока ничего не помогло, вы можете просто отключить принтер, отсоединив его кабель. Перезагрузите компьютер, повторно подключите кабель к соответствующему USB-порту и включите принтер, затем установите или добавьте локальный принтер на ПК с Windows 11/10.

Как исправить, что Windows не может подключиться к принтеру?

Чтобы исправить ошибку Windows не удается подключиться к принтеру, выполните следующие инструкции. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите printmanagement.msc в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». кнопка. На левой панели щелкните Все драйверы. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите Удалить во всплывающем меню. Добавьте принтер еще раз.

Дата: 22 октября 2021 г. Теги: принтер

Похожие записи

Загрузить драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

Принтер говорит, что нет бумаги, но бумага есть

Принтер не печатает черным цветом на компьютере с Windows

[электронная почта защищена]

Обинна Онвусобалу изучала информационные и коммуникационные технологии и активно следит за экосистемой Windows. Он руководит клиникой компьютерного программного обеспечения. Он говорит, что лучше всего создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой компьютер.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Что делать, если Windows 10 не устанавливает новый принтер

Windows 10 предлагает отличные инструменты для создания различных документов всех видов. И, конечно же, вам придется время от времени распечатывать эти документы. Но что, если вы столкнетесь с какой-то проблемой с вашим принтером? Не волнуйтесь, для этого может быть решение.

Я не могу установить свой принтер в Windows 10. Ничего не происходит, когда я нажимаю «Добавить принтер».

Решение 1. Купите новый принтер

Поскольку вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, возможно, ваш принтер несовместим с этой системой, особенно если вы используете более старую версию. Поэтому, если вы хотите печатать документы в Windows 10, вам придется купить новый принтер, если ваш текущий несовместим.

Итак, теперь, когда вы убедились, что ваш принтер действительно совместим с Windows 10, но по-прежнему не можете его установить, вы можете попробовать следующее решение.

Решение 2. Проверьте файлы процесса печати

Возможно, на вашем компьютере отсутствуют некоторые файлы процесса печати. В этом случае вам не нужно переустанавливать всю систему для этого, все, что вам нужно сделать, это скопировать необходимые файлы с ПК без этой проблемы, и все готово. Вот что вам нужно сделать:

Теперь вам нужно создать запись реестра для только что скопированного файла процесса печати. Для этого просто следуйте этим инструкциям:

  1. На «рабочем» компьютере откройте «Поиск», введите regedit и откройте редактор реестра.
  2. Перейдите по следующему пути:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64ПРОЦЕССОРЫ ПЕЧАТИ
  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Обработчики печати» и выберите «Экспорт».
  4. Сохраните его на внешнем диске.
  5. Теперь откройте редактор реестра на «другом» компьютере.
  6. Перейдите по тому же пути, что и выше
  7. Перейдите в меню «Файл», «Импорт» и импортируйте ранее сохраненный файл реестра.

Решение 3. Запустите средство устранения неполадок принтера

В Windows 10 также есть встроенное средство устранения неполадок, позволяющее быстро устранять общие проблемы, связанные с печатью. Чтобы запустить его, просто выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > запустите средство устранения неполадок принтера.

Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Решение 4. Используйте чистую загрузку

Иногда некоторые приложения и программы, установленные на вашем устройстве, могут помешать Windows 10 обнаружить и установить ваш принтер. Чтобы решить эту проблему, вы можете выполнить чистую загрузку компьютера, чтобы он использовал только минимальный набор необходимых драйверов и приложений.

Решение 5. Удалите драйвер принтера

Если драйвер вашего принтера установлен неправильно или старый драйвер принтера все еще доступен на вашем компьютере, это также может помешать вам установить новый принтер. В этом случае необходимо полностью удалить все драйверы принтера с помощью диспетчера устройств.

Это все, теперь вы сможете установить свой принтер. Мы надеемся, что одно из этих исправлений решило проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с этим руководством, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА ДЛЯ ПРОВЕРКИ:

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

«Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена» может появиться во время установки или использования принтера, особенно после обновления или переустановки Windows. Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Если вы столкнулись с этой проблемой, просто попробуйте три приведенных ниже решения, и проблема должна быть устранена.

Решение 1. Запустите службу диспетчера очереди печати

Проблема может возникнуть, если служба диспетчера очереди печати остановлена. Поэтому убедитесь, что служба запущена. Если он остановлен, запустите его. Чтобы проверить и запустить службу, выполните следующие действия:

1) Нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Введите services.msc в поле "Выполнить" и нажмите "ОК" .

3) Дважды щелкните Sprint Spooler, чтобы открыть диалоговое окно Properties.



4) Если «Статус службы» Остановлен, нажмите кнопку «Пуск». И убедитесь, что «Тип запуска» установлен как «Автоматически». После этого нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Это должно решить проблему. Если нет, перейдите к решению 2.

Решение 2. Обновите драйвер принтера

Неисправный, поврежденный или отсутствующий драйвер принтера может вызвать ошибку «Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена». Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйвер принтера.

Если у вас нет времени, терпения и навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас».Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).

4) После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Удалите ключи принтера

Проблема может быть вызвана конфликтом драйверов. Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить определенные записи реестра.

ВАЖНО: Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные системные проблемы. Прежде чем выполнять описанные ниже процедуры, рекомендуется сначала создать резервную копию реестра, а затем при необходимости можно будет восстановить их. См. Как создать резервную копию и восстановить реестр.

Чтобы удалить ключи принтера, вам нужно сделать следующее:

Во-первых, сначала остановите службу «Диспетчер очереди печати» (обратитесь к Решению 1, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати). Затем выполните следующие действия:

1) Удалите все содержимое из следующих папок:

C:\Windows\System32\Spool\Printers



C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

2) Одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы вызвать окно «Выполнить».

3) Введите regedit в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диалоговое окно «Редактор реестра».

4) Найдите следующий раздел реестра в соответствии с версией системы, установленной на вашем ПК. Если вы не знаете, какая у вас версия Windows, см. раздел Быстрое получение версии операционной системы.

Для 32-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x (Обратите внимание, что x будет другим числом на разных ПК. В моем случае это версия-3.)

Для 64-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x (Примечание: x будет другим числом на разных ПК. В моем случае это версия-3. )

5) Выберите эту папку, и вы увидите все записи реестра принтера на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши запись и выберите «Удалить» в контекстном меню. Удалите все записи реестра здесь.

Не удалось установить принтер Windows с ошибкой «Не удалось установить принтер. Операция не может быть завершена»? Пользователи сообщают, что особенно после обновления Widnows 10 Fall Creators установка принтера завершается ошибкой 0x000003eb Невозможно установить принтер Операция не может быть завершена. Есть несколько причин этой проблемы, например, поврежденный драйвер принтера, служба диспетчера очереди печати. А иногда людям не разрешается устанавливать принтеры из-за поврежденных системных файлов или ключей реестра.

Исправить ошибку установки принтера 0x000003eb

Если вы также получаете сообщение об ошибке установки принтера 0x000003eb Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена. Здесь Применить ниже Решения Чтобы избавиться от этого.

Проверка работы службы установщика Windows

Вы получаете эту ошибку при установке нового принтера, поэтому убедитесь, что служба установщика Windows запущена. Если она запущена, перезапустите службу.

  • Откройте службы Windows, нажав Win + R, введите Services.msc и нажмите клавишу ввода.
  • Теперь прокрутите вниз и найдите службу установщика Windows. Если она запущена, просто щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
  • Если служба не запущена, дважды щелкните ее, измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы, как показано на изображении ниже.

Запустить службу диспетчера очереди печати

Еще раз. Если по какой-либо причине служба диспетчера очереди печати остановлена ​​или зависла, это приведет к ошибке установки или настройки принтера. Особенно в процессе обновления Windows. Мы рекомендуем проверить и запустить диспетчер очереди печати из службы Windows.

  • Нажмите Win + R, введите Servcies.msc и нажмите Enter.
  • Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати, если она запущена, затем перезапустите ее, щелкнув правой кнопкой мыши, и выберите "Перезапустить".
  • Или, если служба не запущена, дважды щелкните ее, измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы.
  • После проверки обе службы перезапускают Windows и пытаются установить и настроить принтер при следующем входе в систему.
  • Если проблема не устранена, установка принтера не удалась с сообщением «Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена». Следующее решение не подходит.

Настройка реестра и удаление ключей принтера

Возможно, причиной проблемы является конфликт драйверов. В этом случае удалите ключи принтера в редакторе реестра Windows, чтобы решить эту проблему. Примечание. Прежде чем вносить какие-либо изменения, мы рекомендуем сделать резервную копию реестра Windows.

Сначала остановите службу диспетчера очереди печати.

  • Вы можете сделать это, нажав Win + R, введите Services.msc и нажмите клавишу ввода.
  • Теперь прокрутите вниз и найдите Службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
  • Теперь перейдите в папку C:\Windows\System32\Spool\Printers и удалите все данные в папке принтера.
  • Снова откройте следующий путь C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 и удалите все данные внутри папки.

Настройка реестра

Откройте редактор реестра Windows, нажав клавишу Windows+R, введите Regedit и нажмите кнопку OK. Затем найдите следующий раздел реестра в соответствии с системой, на которой работает ваш компьютер.

Для 32-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x

Для 64-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x

Примечание: на другом компьютере x будет другим числом. В моем случае это версия-3 и версия-4.

Затем выберите папку Version-x, и вы увидите все записи реестра принтера на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши версию-x и выберите «Удалить». Сделайте то же самое со всеми ключами версии. Вот и все. Снова откройте службы Windows и запустите службу диспетчера очереди печати. Затем перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.

После этого посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последнюю доступную версию драйвера принтера. и попробуйте переустановить принтер, надеюсь, на этот раз у вас все получится.

Это наиболее работающие решения для исправления ошибки установки принтера 0x000003eb. Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена. Я надеюсь, что после применения вышеуказанных решений ваша проблема будет решена. столкнетесь с какими-либо трудностями при применении этих решений, не стесняйтесь обсуждать их в комментариях ниже.

Читайте также: