Как найти порт принтера

Обновлено: 05.07.2024

Отправьте ниже свои контактные данные, и специалист Epson свяжется с вами:

Спасибо!

Для получения дополнительной информации о том, как Epson обрабатывает ваши личные данные, ознакомьтесь с нашим Положением о конфиденциальности.

Как проверить и изменить настройки порта принтера в Windows

Если принтер не отвечает на команду печати, возможно, порт драйвера принтера настроен неправильно. Порт — это интерфейсный канал, используемый для передачи данных с компьютера на принтер. Для успешной связи и печати необходимо правильно настроить порт в программном обеспечении драйвера принтера.

Некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке, указывающее на проблему с настройками порта. Например, если вы используете принтер через USB или сетевое соединение и получаете сообщение об ошибке «Произошла ошибка при записи на LPT1», это будет означать, что данные печати были отправлены на порт, который Windows резервирует для принтеров, подключенных через Параллельный интерфейс.

Чтобы определить, правильно ли настроен порт, мы рекомендуем проверить настройку порта принтера в драйвере принтера и при необходимости изменить ее. Тем не менее, мы рекомендуем вам сначала следовать указаниям в следующей статье по теме, возвращаясь к этой статье, если это будет рекомендовано:

Операционные системы Windows 10, Windows 8 и Windows 7 не поддерживают соединения FireWire.

Принтер Epson должен использоваться через параллельный интерфейс, USB или сетевой интерфейс (например, Ethernet, встроенный Wi-Fi, подходящий сервер печати Epson или общий доступ к принтеру Windows).

Откройте папку «Принтеры» и подтвердите текущую настройку порта в драйвере принтера

Если значка вашего принтера Epson нет в списке, драйвер не установлен. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска или загрузите его с веб-сайта Epson или с помощью мастера установки принтера, если ваш принтер поддерживает встроенный драйвер.

Информацию о поддержке см. в следующих связанных статьях:

Если для вашего принтера Epson установлено несколько драйверов со значком или портом, например «EPSON XP-820 Series» и «EPSON XP-820 Series (копия 1)», обратитесь за помощью к статьям ниже и вернитесь к эту статью при необходимости:

Рисунок 1. В этом примере принтер настроен на LPT1:

Рис. 2. В этом примере порт принтера был изменен путем выбора виртуального USB-порта принтера (например, USB001).

< /p>

Проверьте правильность настройки порта принтера

Настройка порта должна соответствовать способу подключения компьютера к принтеру.
Для принтера, подключенного к компьютеру через USB, для параметра "Порт" должно быть установлено значение "Порт виртуального принтера USB" (например, USB001, USB002).
Для принтера, подключенного к компьютеру через параллельный порт, для параметра "Порт" должно быть установлено значение LPT1 (или LPT2, LPT3, если на вашем компьютере имеется более одного порта параллельного интерфейса).
Для принтера, подключенного к сети через сетевой интерфейс (проводной Ethernet или беспроводной), для параметра Порт следует установить значение Порт печати EpsonNet. Порт в списке, отмеченный галочкой, должен указывать на это — например, в столбце «Описание» может отображаться IP-адрес принтера (например, начинающийся с 192.xxx.xxx.xxx — или 172.xxx.xxx.xxx для корпоративных сетей).

Убедитесь, что указан правильный IP-адрес. Вы можете проверить текущий IP-адрес, назначенный принтеру или серверу печати Epson, распечатав лист состояния сети или найдя устройство с помощью EpsonNet Config.

Если ваш принтер использует интерфейс USB или параллельный интерфейс, но вы не можете найти нужный параметр порта, попробуйте прокрутить список вниз. Если нужный порт отсутствует в списке, перейдите к разделу Требуемый параметр порта принтера отсутствует в списке.
Если ваш принтер использует сетевой интерфейс (проводной Ethernet или беспроводной), вам также может потребоваться добавить правильный порт или изменить настройку порта печати EpsonNet на «Автоматически», чтобы сетевое соединение оставалось доступным, даже если IP-адрес принтера изменения. Нажмите кнопку ниже, чтобы просмотреть инструкции по добавлению порта.

Добавление порта принтера для сетевых принтеров

Если у вас нет выбора порта печати EpsonNet, это означает, что программа EpsonNet Print не установлена. По возможности рекомендуется использовать EpsonNet Print Port. Дополнительные сведения см. в статье Как добавить порт EpsonNet Print в Windows.

Тестовая печать страницы:

Убедитесь, что в лоток для бумаги принтера загружен лист обычной бумаги формата A4. Попробуйте распечатать тестовую страницу из вкладки «Свойства принтера» > «Общие». Нажмите «Печать тестовой страницы» в нижней части окна:

Пробная страница не распечатывается:

Если принтер, подключенный через интерфейс USB, не печатает, а порт уже настроен как порт виртуального принтера USB, выполните следующие действия:

Если эти шаги не помогли, вернитесь к следующей статье по теме для решения:

Имя порта (USB001, 002, 003) не является фиксированным в соответствии с последовательностью номеров физических портов (порт, который физически доступен на задней панели принтера).

Вы можете лучше понять это на следующем примере:

Если вы подключите свой первый принтер (Printer1) к физическому USB-порту ПК-1, ваш компьютер обнаружит ваш принтер как USB001. После этого, если вы подключите свой принтер (printer1) к другому порту вашего компьютера (физический порт-2), то ваш компьютер все равно назначит вашему принтеру то же имя порта (USB001) - это означает, что независимо от того, к какому порту вы подключаетесь вашего принтера, он применяет метод «первым пришел — первым обслужен». Имейте в виду, что это временно, пока вы не установите какой-либо принтер, это может измениться.

Для первого принтера будет назначен порт USB001, затем 002 для второго подключенного принтера и после этого порт USB003 для третьего принтера. Для последних моделей принтеров это может быть DOT4_001, Dot4_002, Dot_003.

Теперь, если вы подключите другой принтер (printer2) к тому же компьютеру через физический порт-2, он будет определяться как порт USB002. Имейте в виду, что принтер1 по-прежнему подключен к физическому порту 1. Это означает, что он применяет метод «первым пришел — первым обслужен». Имейте в виду, что это временно, пока вы не установите какой-либо принтер.

После успешной установки принтера компьютер навсегда назначит принтеру текущий порт (USB001/002/003). Следовательно, независимо от того, к какому порту подключен ваш принтер (после установки), он будет отображать и использовать одно и то же имя порта на любом из USB-портов вашего компьютера.

Проверьте порт установленного принтера

Надеюсь, вы лучше поняли это на следующем примере. Сообщите нам, если у вас возникли какие-либо сомнения по этому поводу.

Будьте первым, кто задаст вопрос на этой странице Задайте вопрос, и вы получите ответ как можно скорее. Это совершенно БЕСПЛАТНО.

Откройте меню "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".

В левом верхнем углу диалогового окна выберите Добавить принтер.

Выберите Добавить локальный принтер. ПРИМЕЧАНИЕ. Это нелогичная часть. Несмотря на то, что принтер действительно является сетевым принтером, вы должны добавить его как ЛОКАЛЬНЫЙ принтер.

Если этот принтер ранее не был установлен на вашем компьютере, в диалоговом окне «Выберите порт принтера» выберите «Создать новый порт». В том маловероятном случае, если этот принтер ранее был установлен на вашем компьютере, вы можете просмотреть список в разделе «Использовать существующий порт». Если порт существует, он будет таким же, как IP-адрес или имя принтера для принтера.

Выбрав «Создать новый порт», выберите тип порта (стандартный порт TCP/IP) и нажмите «Далее».

Появится диалоговое окно «ВВЕДИТЕ ИМЯ ХОСТА ПРИНТЕРА ИЛИ IP-АДРЕС». В поле HOSTNAME OR IP ADDRESS введите IP-адрес принтера, который вы хотите установить. IP-адрес будет иметь формат: 128.223.xxx.xxx и обычно пишется или находится на наклейке, прикрепленной к самому принтеру.Если это не так, вам может потребоваться распечатать «Страницу конфигурации принтера», чтобы получить эту информацию, или связаться с ИТ-отделом ЦБ по адресу: coe-support@ithelp.uoregon.edu

Убедитесь, что установлен флажок ЗАПРОС ПРИНТЕРА И АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВЫБОР ДРАЙВЕРА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, затем выберите ДАЛЕЕ.

Если принтер установился, вам просто нужно выбрать FINISH.

Если появится диалоговое окно с сообщением ТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОРТАХ, вероятно, принтер не подключен к сети. Он попросит вас указать ТИП УСТРОЙСТВА, стандартный или пользовательский. Оставьте вариант СТАНДАРТНАЯ, ОБЩАЯ СЕТЕВАЯ КАРТА и выберите ДАЛЕЕ.

Если вашему компьютеру не удалось найти драйвер для принтера или вы получили указанную выше ошибку с запросом дополнительной информации о порте, в следующем диалоговом окне вам будет предложено УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕР ПЕЧАТИ. В левой части таблицы выберите ПРОИЗВОДИТЕЛЯ принтера. В правой части таблицы выберите МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА. Если принтер, который вы пытаетесь установить, доступен в диалоговом окне УСТАНОВКА ДРАЙВЕРА ПЕЧАТИ, выберите его и произнесите ДАЛЕЕ, а затем ГОТОВО.

Если принтер, который вы хотите установить, недоступен в диалоговом окне, вам придется перейти на веб-сайт производителя принтера и загрузить правильную версию драйвера для принтера и операционной системы вашего компьютера. Обязательно загрузите драйвер с сайта производителя принтера, а не со стороннего сайта. Выбор стороннего или стороннего сайта, скорее всего, будет включать нежелательное и потенциально вредоносное программное обеспечение в загрузку.

Загрузите и разархивируйте (при необходимости) и установите драйвер принтера на свой компьютер, следуя инструкциям программного обеспечения. Не забудьте ОТМЕНИТЬ ВЫБОР любых небольших надстроек, которые могут попросить вас установить, таких как панели инструментов браузера и т. д. Обратите внимание на то, куда устанавливается драйвер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда установка драйвера Xerox пытается автоматически установить принтер. Не беспокойтесь об этом, просто дайте ему попробовать. Я могу сказать, что установка прошла успешно, но это не так. Если вы видите, что он добавил принтер в ваш список, просто удалите его (выделите и нажмите «-» в левом нижнем углу списка) и переустановите его вручную, следуя этим инструкциям.

Вернитесь к диалоговому окну «Установка драйвера принтера» и на этот раз выберите «ИМЕТЬ ДИСК». ПЕРЕЙДИТЕ к месту установки драйвера печати. Часто это файл .inf, который вы ищете. Выберите его и нажмите ОК.

Принтер будет установлен. Выберите Готово.

Большинству небольших автономных принтеров не требуется код для печати. В зависимости от политики отдела вас могут попросить сообщить, сколько страниц вы печатаете на этих принтерах, и сообщить это число своему бизнес-менеджеру или другому назначенному лицу.

Как и прежде, помните, что большинству многофункциональных принтеров для печати потребуется учетный код отдела. Этот учетный код предоставляется вам бизнес-менеджером вашего отдела и является тем же кодом, который вы используете для копирования на машине.

Принтеры Canon будут требовать ввода этого кода каждый раз при печати. Это тот же код, который вы используете для копирования. Просто введите код в поле USER ID. Ничего не вводите в поле ПАРОЛЬ.

Принтеры Xerox требуют ввода кода. После установки он предложит вам ввести код, но после того, как он будет введен, он останется до тех пор, пока вам не понадобится его изменить. Для лиц, которым необходимо использовать несколько учетных кодов, вам потребуется вручную изменять этот параметр каждый раз перед печатью с новым кодом.

Чтобы убедиться, что порт драйвера принтера установлен правильно:

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Brother и щелкните левой кнопкой мыши Свойства печати .

<р>3. Нажмите на вкладку Порты.

<р>4. Убедитесь, что для драйвера принтера задан стандартный порт TCP/IP, а не универсальный порт или порт WSD.

< бр />

Имя стандартного порта TCP/IP может быть IP-адресом (как показано ниже) или именем узла, которое начинается с BR. Оба варианта приемлемы.

- Если для драйвера принтера задан стандартный порт TCP/IP, значит, он настроен правильно.

– Если для драйвера принтера задан универсальный порт или порт WSD, перейдите к шагу 5.

<р>5. Добавьте порт TCP/IP в драйвер принтера:

Как добавить порт TCP/IP

а. Распечатайте отчет о конфигурации сети, чтобы узнать IP-адрес устройства.

< бр />

Нажмите здесь, а затем выберите категорию и номер модели для получения инструкций о том, как распечатать отчет о конфигурации сети или настройках пользователя.

б. Нажмите Добавить порт .

< бр />

Если параметр "Добавить порт" затенен, недоступен или недоступен, войдите в систему с правами администратора и повторите попытку.

<р>в. Выберите стандартный порт TCP/IP .

д. Нажмите Новый порт .

<р>т.е. В мастере стандартных портов принтера TCP/IP нажмите кнопку Далее .

ж. Введите IP-адрес устройства Brother в поле Имя принтера или IP-адрес .

- Если появится окно с сообщением: «Завершение работы мастера добавления стандартного порта принтера TCP/IP» , нажмите «Готово» . Перейдите к шагу 5h.

- Если вы видите окно с сообщением: «Требуется дополнительная информация о порте», значит, ваш компьютер не обменивается данными с устройством Brother. Проверьте следующие распространенные причины сбоев связи и повторите попытку:

– Ваш компьютер должен находиться в той же сети, что и устройство Brother.

- Брандмауэр или защитное приложение могут блокировать связь вашего устройства Brother. Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить брандмауэр Windows. Для других брандмауэров см. инструкции производителя.

- Перезагрузите питание маршрутизатора.

- Обратитесь к производителю компьютера или к сетевому администратору для устранения любых других конфликтов сетевого соединения.

Читайте также: