Драйвер принтера не установлен, операция не может быть завершена

Обновлено: 21.11.2024

Код ошибки 0x000003eb указывает на ошибку подключения или установки принтера. Добавьте окно ошибки принтера с подробным сообщением об ошибке, как показано ниже:

Не удалось установить принтер. Операция не может быть завершена (ошибка 0x000003eb).

[Решено] Как исправить ошибку добавления принтера 0x000003eb «Невозможно установить принтер»

Подключение к принтеру
Windows не может подключиться к принтеру.
Операция завершилась с ошибкой 0x000003eb.

Подключиться к принтеру. Windows не может подключиться к принтеру. Операция завершилась с ошибкой 0x000003eb.

Если вы пытаетесь установить драйвер принтера, но продолжаете получать сообщение об ошибке с кодом 0x000003eb, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор компьютера, а затем попробуйте установить драйвер. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему.

Сводка содержания

Решение 1. Автоматический запуск службы установщика Windows

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

Шаг 3. Найдите службу установщика Windows в списке служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" в контекстном меню.

Найдите службу установщика Windows в списке служб.

Шаг 4. Выберите вкладку "Общие", измените тип запуска на "Автоматически" и нажмите кнопку "Пуск".

Выберите вкладку "Общие", измените тип запуска на "Автоматически" и нажмите кнопку "Пуск".

Шаг 5. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Удалите и переустановите драйвер

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите control и нажмите Enter, чтобы открыть интерфейс классической панели управления.

Шаг 3. Введите принтер в строку поиска, расположенную в правом верхнем углу экрана.

Шаг 4. В списке результатов поиска нажмите запись «Устройства и принтеры».

В списке результатов поиска нажмите запись «Устройства и принтеры».

Шаг 5. Нажмите, чтобы выделить принтеры.

Шаг 6. Нажмите Свойства сервера печати в строке меню.

Нажмите Свойства сервера печати в строке меню.

Шаг 7. Выберите вкладку «Драйверы», затем щелкните, чтобы выделить драйвер для старого принтера, и нажмите кнопку «Удалить» для каждого из найденных драйверов.

Удалите и переустановите драйвер принтера

Шаг 8. Для сетевого принтера перейдите на вкладку «Порты» и удалите все порты, которые используются или связаны с проблемным принтером, неисправным принтером или несуществующим принтером, а также порты, созданные в результате предыдущей неудачной установки. НЕ УДАЛЯЙТЕ ВСЕ ПОРТЫ.

Шаг 9. Перезагрузите компьютер.

Решение 3. Удалить ключи принтера

Шаг 1. Откройте редактор реестра и перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments , щелкните правой кнопкой мыши ключ Environments и выберите параметр «Экспорт» в контекстном меню, чтобы выполнить резервное копирование.
Шаг 2. Остановите службу диспетчера очереди печати из консоли служб. Или с помощью команды net stop spooler .

Шаг 3. Вернитесь в редактор реестра и удалите все подразделы и их значения в версии 3:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3

Удалить ключ реестра версии 3

Шаг 4. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 5. Введите следующий путь в диалоговом окне «Выполнить»: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3

Кроме того, вы можете перейти к следующей папке в проводнике или проводнике Windows: %WinDir%\System32\spool\drivers\w32x86\3

Шаг 6. Переименуйте 3 в 3.old .

Переименуйте 3 в 3.old.

Шаг 7. Запустите службу диспетчера очереди печати из консоли служб. Или с помощью команды net start spooler .

Шаг 8. Повторно установите принтер.

Решение 4. Переустановите с чистой загрузкой

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите msconfig и нажмите OK, чтобы открыть окно конфигурации системы.

Шаг 3. На вкладке «Общие» установите переключатель рядом с «Выборочный запуск». Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки.

На вкладке "Общие" установите переключатель рядом с параметром "Выборочный запуск". Снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки.

Шаг 4. Перейдите на вкладку "Службы", установите флажок "Скрыть все службы Microsoft" и нажмите кнопку "Отключить все".

Выполнить чистое состояние Windows

Шаг 5. Нажмите кнопку «Применить», а затем нажмите кнопку «ОК». Выберите вариант «Перезапустить позже».

Шаг 6. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 7. Введите msconfig и нажмите OK, чтобы открыть окно конфигурации системы.

Шаг 8. Выберите «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».

Шаг 9. Посмотрите на последнее поле под названием Startup Impact и отключите все поля с High Impact, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Disable.

Шаг 10. Перезагрузите компьютер, и он запустится в режиме чистой загрузки.

Шаг 11. Если та же ошибка больше не появляется, попробуйте найти проблемное приложение, добавляя по одному приложению или драйверу за раз, чтобы очистить выбор загрузки и проверить.

Решение 5. Отключите другие внешние устройства

Отключите внешние устройства и попробуйте установить принтер. Кроме того, перейдите в диспетчер устройств и отключите следующие устройства:

Звуковая карта
Видеокарта
Сетевая карта
Модемы
Порты (последовательные и параллельные)

Опубликовано 9 июня 2020 г.

Главная > [Решено] Как исправить ошибку добавления принтера 0x000003eb «Невозможно установить принтер» и «Windows не удается подключиться к принтеру»

После обновления Windows Vista я потерял соединение с принтером HP LJ 1022 через USB. Затем я пытался заставить его работать снова, но с большей ошибкой установки. Наконец я подумал, что смогу обойти эту проблему, так как я думал, что я достаточно умен, чтобы понять, что материнская плата и Vista Home Basic (64-разрядная версия) не нравятся друг другу. Поэтому я купил себе дополнительную usb-карту, чтобы вставить ее в PCI-слот. После его установки, благодаря WindowsUpdate, который это исправил, я попытался сначала установить его снова, используя драйвер hp, а затем попытался установить его, добавив принтер. Когда я устанавливаю его с драйвером от HP, установка не может завершиться самостоятельно из-за того, что установка не может подключиться к принтеру через виртуальный порт принтера. И когда я устанавливаю его, чтобы добавить принтер, я получаю сообщение. [драйвер принтера не был установлен. операция не может быть завершена (ошибка 0x0000007a)]

Материнская плата - EPOX 8kda (я пытался найти какую-нибудь информацию о USB, но не нашел)

PCI-карта — карта Manhattan Hi-speed usb 2.0 pci (через чипсет)

Как решить эту проблему? Я добавил всю информацию, которая, по моему мнению, имеет отношение к ее решению

Вы, ребята, можете решить эту проблему, или я обновлю всю программу до новой :( (пришло время для этого)

Ответы

Эта проблема возникает, если Центр обновления Windows пытается обновить драйвер принтера, но это не завершается должным образом. В этом случае драйвер принтера будет поврежден. Потом при попытке переустановить старый драйвер фактически не заменяется. Я предлагаю вам проверить и удалить существующий драйвер, а затем переустановить его.

<р>1. Нажмите кнопку "Пуск", введите ПРИНТЕР в поле поиска и нажмите Enter.

<р>2. Найдите значки, относящиеся к HP LaserJet 1022, и удалите их.

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши пустую часть окна и выберите «Запуск от имени администратора» -> «Свойства сервера».

<р>4. На вкладке «Драйверы» выберите указанный принтер и нажмите кнопку «Удалить». Затем выберите Удалить драйвер и пакет драйверов.

<р>5. Откройте меню «Пуск», введите APPWIZ.CPL в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить «Программы и компоненты».

<р>6. Попробуйте удалить все связанное с принтером программное обеспечение.

Затем загрузите драйвер plug-and-play со следующего веб-сайта.

Важное примечание. Microsoft предоставляет контактную информацию третьих лиц, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

После установки драйвера вам не нужно вручную добавлять принтер.

Артур Се - MSFT

Помечено модератором Arthur Xie в качестве ответа 9 февраля 2009 г., 7:16

Все ответы

<р>1. Нажмите кнопку "Пуск", введите ПРИНТЕР в поле поиска и нажмите Enter.

<р>2. Найдите значки, относящиеся к HP LaserJet 1022, и удалите их.

<р>6. Попробуйте удалить все связанное с принтером программное обеспечение.

Затем загрузите драйвер plug-and-play со следующего веб-сайта.

После установки драйвера вам не нужно вручную добавлять принтер.

Артур Се - MSFT

Помечено модератором Arthur Xie в качестве ответа 9 февраля 2009 г., 7:16

Спасибо, мистер Артур Се.
Ваше решение помогло мне решить проблему с принтером в Windows 7 RC.
С уважением,
vrveerapaneni

Операция не может быть завершена (ошибка 0x0000007a) была моя проблема.

Вышеупомянутое исправление Arhur Xie устранило мою проблему с принтером в Windows 7 Professional. Однако я получил сообщение «отказано в доступе», когда попытался удалить пакет, но драйвер был успешно удален.

После удаления я прошел через мастер установки принтеров, и все снова было в порядке (HP Photosmart 3300)

Драйвер HP 1022 драйвер USB-принтера и драйвер (обновление)

как сделать, чтобы у меня была правильная программа установки матричного принтера EPSON TM-U210B No Cut, совместимая с Windows 7? у меня есть только установщик windows 200? совместимо ли это с правильной установкой моего принтера?

Я нашел исправление, которое может работать для Vista (такая же ошибка возникала при использовании Windows 7 Home Premium с МФУ HP Laserjet 200 M276). Это скорее хитрый обходной путь, который решает эту проблему.

У клиента было 2 компьютера, 1 Windows 8, Windows 7. Установленная Windows 8, Windows 7 выдавала эту ошибку, если вы использовали USB или беспроводную связь. Если вы использовали компакт-диск HP, это приведет к сбою в части установки драйвера, если вы сделаете это, добавив порт TCP/IP, он также выйдет из строя при установке драйвера с 0X0000007a — я позвонил в HP, их исправление состояло в том, чтобы «восстановить ОС" - заказчик был бухгалтером и не мог рисковать потерей данных.

Я попытался восстановить систему и попробовал скруббер с компакт-диска: новая попытка установки дала ту же ошибку.

Наконец-то я поделился рабочим принтером в Windows 8, отметив флажок «Не отображать на клиентском компьютере» (вероятно, несущественный), а затем добавил его как общий принтер (используя имя пользователя и пароль Windows 8 при появлении запроса). Он спросил, хочу ли я использовать текущий драйвер или установить новый драйвер, я сказал ему использовать новый драйвер и наблюдал, как он переносит настройки реестра и файлы. В какой-то момент произошел сбой — клиент делал это через беспроводную сеть, и маршрутизатор дал сбой, но во второй раз я сделал это без сучка и задоринки.

Затем я переустановил принтер как локальный принтер через TCP/IP, используя драйвер, который я ранее скачал из Интернета (хотя диск, вероятно, работал бы). проверил печать, затем удалил «общий принтер», так как новый работал нормально.

Все работало хорошо, без переустановки.

Это было 3 дня назад (пятница), и я перезвонил в HP Laerjet и сообщил им об этом решении. Они должны задокументировать его и протестировать в следующий раз, когда он появится, но дайте мне знать, сработает ли он для вас (или для тех, кто когда-нибудь попробует это в следующий раз), поскольку его трудно воссоздать.

Если вы получаете эту ошибку при ручной установке принтера. Тогда, скорее всего, эта ошибка связана с конфликтом драйверов. Означает, что вы устанавливаете неправильный драйвер или устаревший драйвер. Таким образом, эту проблему можно легко решить, удалив несовместимый драйвер и установив правильный драйвер для принтера. Давайте посмотрим, как это сделать.

Перед внесением каких-либо изменений лучше создать точку восстановления системы и сделать резервную копию реестра. Хотя вероятность того, что это каким-либо образом навредит, меньше, но всегда будьте в безопасности.

Шаг, чтобы исправить эту ошибку «Невозможно установить драйвер принтера»

Запустите компьютер в безопасном режиме с подключением к сети.
Удалите все файлы и папки из этих двух мест.
C:\Windows\System32\Spool\Printers и
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
Откройте реестр. Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите regedit и нажмите «ОК».
Найдите следующий раздел реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
Там должны быть только эти подразделы, удалите остальные (если вы их нашли)
– Драйвер
– Процессоры печати
Разверните подразделы Version-x, а затем удалите все записи драйвера принтера.
Найдите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
В этом месте вы увидите много подразделов. Удалите остальные. Там должны быть только эти подразделы, удалите остальные (если вы их нашли)
– BJ Language Monitor
– Local Port
– PJL Language Monitor
– Standard TCP/IP Port
– USB-монитор
Проверьте службу диспетчера очереди печати, работает ли она. Запустите его, если он не запущен. нажмите «Пуск», затем нажмите «Выполнить» и введите здесь services.msc и нажмите «ОК» или нажмите «Ввод». найдите службу диспетчера очереди печати и нажмите кнопку Пуск (если она остановлена).
Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати установлена в автоматический режим, после чего служба диспетчера очереди печати запущена.
Перезагрузите компьютер.
Теперь попробуйте установить принтер с последней версией драйвера. Теперь это должно быть исправлено.

Если вам по-прежнему не удается установить драйвер принтера, попробуйте воспользоваться программным обеспечением для автоматического поиска и обновления драйверов.Вот список лучших автоматических драйверов.

Не удалось установить принтер Windows с ошибкой «Не удалось установить принтер. Операция не может быть завершена»? Пользователи сообщают, что особенно после обновления Widnows 10 Fall Creators установка принтера завершается ошибкой 0x000003eb Невозможно установить принтер Операция не может быть завершена. Есть несколько причин этой проблемы, например, поврежденный драйвер принтера, служба диспетчера очереди печати. А иногда людям не разрешается устанавливать принтеры из-за поврежденных системных файлов или ключей реестра.

Исправить ошибку установки принтера 0x000003eb

Если вы также получаете сообщение об ошибке установки принтера 0x000003eb Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена. Здесь Применить ниже Решения Чтобы избавиться от этого.

Проверка работы службы установщика Windows

Вы получаете эту ошибку при установке нового принтера, поэтому убедитесь, что служба установщика Windows запущена. Если она запущена, перезапустите службу.

Откройте службы Windows, нажав Win + R, введите Services.msc и нажмите клавишу ввода.
Теперь прокрутите вниз и найдите службу установщика Windows. Если она запущена, просто щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Если служба не запущена, дважды щелкните ее, измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы, как показано на изображении ниже.

Запустить службу диспетчера очереди печати

Еще раз. Если по какой-либо причине служба диспетчера очереди печати остановлена или зависла, это приведет к ошибке установки или настройки принтера. Особенно в процессе обновления Windows. Мы рекомендуем проверить и запустить диспетчер очереди печати из службы Windows.

Нажмите Win + R, введите Servcies.msc и нажмите Enter.
Прокрутите вниз и найдите службу диспетчера очереди печати, если она запущена, затем перезапустите ее, щелкнув правой кнопкой мыши, и выберите "Перезапустить".
Или, если служба не запущена, дважды щелкните ее, измените тип запуска автоматически и запустите службу рядом со статусом службы.
После проверки обе службы перезапускают Windows и пытаются установить и настроить принтер при следующем входе в систему.
Если проблема не устранена, установка принтера не удалась с сообщением «Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена». Следующее решение не подходит.

Настройка реестра и удаление ключей принтера

Возможно, причиной проблемы является конфликт драйверов. В этом случае удалите ключи принтера в редакторе реестра Windows, чтобы решить эту проблему. Примечание. Прежде чем вносить какие-либо изменения, мы рекомендуем сделать резервную копию реестра Windows.

Сначала остановите службу диспетчера очереди печати.

Вы можете сделать это, нажав Win + R, введите Services.msc и нажмите клавишу ввода.
Теперь прокрутите вниз и найдите Службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Теперь перейдите в папку C:\Windows\System32\Spool\Printers и удалите все данные в папке принтера.
Снова откройте следующий путь C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 и удалите все данные внутри папки.

Настройка реестра

Откройте редактор реестра Windows, нажав клавишу Windows+R, введите Regedit и нажмите кнопку OK. Затем найдите следующий раздел реестра в соответствии с системой, на которой работает ваш компьютер.

Для 32-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x

Для 64-разрядной операционной системы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x

Примечание: на другом компьютере x будет другим числом. В моем случае это версия-3 и версия-4.

Затем выберите папку Version-x, и вы увидите все записи реестра принтера на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши версию-x и выберите «Удалить». Сделайте то же самое со всеми ключами версии. Вот и все. Снова откройте службы Windows и запустите службу диспетчера очереди печати. Затем перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.

После этого посетите веб-сайт производителя принтера и загрузите последнюю доступную версию драйвера принтера. и попробуйте переустановить принтер, надеюсь, на этот раз у вас все получится.

Это наиболее работающие решения для исправления ошибки установки принтера 0x000003eb. Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена. Я надеюсь, что после применения вышеуказанных решений ваша проблема будет решена.столкнетесь с какими-либо трудностями при применении этих решений, не стесняйтесь обсуждать их в комментариях ниже.

Читайте также: