Буферный принтер не печатает

Обновлено: 20.11.2024

Служба диспетчера очереди печати отвечает за управление заданиями печати, отправляемыми на принтер. Если по какой-либо причине эта служба диспетчера очереди печати перестает работать, принтер не будет печатать документы, или пользователи могут получить сообщение об ошибке «служба диспетчера очереди печати» «Операция не может быть завершена. Служба диспетчера очереди печати не запущена». при попытке установить принтер в Windows. для некоторых других ошибка отличается от

Windows не может подключиться к принтеру.
Локальная служба диспетчера очереди печати не запущена. Пожалуйста, перезапустите спулер или перезагрузите машину.

Эта ошибка обычно возникает из-за поврежденной службы очереди печати, которая буферизует задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. А очистка папки диспетчера очереди печати, скорее всего, решит проблему.

Устранение проблем с диспетчером очереди печати в Windows 10

Если вы впервые получаете сообщение об ошибке «Служба диспетчера очереди печати не запущена», откройте окно служб и перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

Иногда служба диспетчера очереди печати может продолжать останавливаться из-за файлов диспетчера очереди печати, попробуйте проверить и очистить, не остались ли очереди печати в папке диспетчера очереди печати вашего принтера.

Нажмите Windows + R, введите services.msc и ОК.
Прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и нажмите "Остановить".
Теперь перейдите по следующему пути C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Удалить все файлы в папке ПРИНТЕРЫ
Отключите принтер от компьютера.
Перейдите к службам Windows и запустите службу диспетчера очереди печати
Снова подключите принтер и проверьте, на этот раз принтер печатает страницы без ошибок.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение "Параметры Windows".
Нажмите "Обновить и защитить", чтобы устранить неполадки.
найти и выбрать принтер,
теперь запустите средство устранения неполадок
Перезапустите Windows после завершения процесса устранения неполадок.
Теперь убедитесь, что проблемы со службой диспетчера очереди печати больше нет.

Переустановите драйвер принтера

Открыть панель управления, программы и функции,
найдите установленный драйвер принтера и выберите «Удалить»,
Перезапустите Windows, чтобы полностью удалить драйвер с компьютера.
Теперь получите обновленное программное обеспечение от производителей принтеров и переустановите только те элементы, которые вам нужны.
Проверьте, помогает ли это решить проблему с диспетчером очереди печати.

Проверить с новой учетной записью пользователя

Нажмите "Windows + X" и выберите "Панель управления".
Нажмите "Учетные записи пользователей" и нажмите "Управление другой учетной записью".
Нажмите «Добавить нового пользователя в настройках ПК». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После этого войдите в новую учетную запись пользователя и проверьте, возникает ли проблема в новой учетной записи пользователя.

Помогли ли эти решения устранить проблемы со службой диспетчера очереди печати в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

сообщить об этом объявлении

Если ваш принтер отказывается печатать, это может быть проблемой, препятствующей правильной работе диспетчера очереди печати — вот как решить эту проблему.

В Windows 10 при попытке печати документ может застрять в очереди, а если вы попытаетесь отменить задание, он останется навсегда удаленным.

Хотя может быть много причин, по которым вы не можете печатать, например, проблемы с подключением или физические проблемы с принтером, обычно проблема связана с «диспетчером очереди печати» Windows 10. Это служба, которая буферизует задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером, и иногда она перестает работать даже после перезагрузки устройства и принтера.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете решить эту конкретную проблему с принтером, сбросив диспетчер очереди печати на устройстве с помощью консоли «Службы» или командной строки.

В этом руководстве вы узнаете, как исправить диспетчер очереди печати в Windows 10, чтобы исправить принтер. (См. также этот видеоурок, чтобы выполнить эту задачу.)

Как исправить диспетчер очереди печати с помощью служб

Чтобы исправить службу диспетчера очереди печати для продолжения печати в Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте Пуск в Windows 10.

Выполните поиск services.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль служб.

Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и выберите параметр "Свойства".

Перейдите на вкладку "Общие".

Нажмите кнопку "Стоп".

Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».

Введите следующий путь к папке принтеров и нажмите Enter:

Нажмите кнопку "Продолжить" (если применимо).

Выделите все в папке «printers» (сочетание клавиш Ctrl + A) и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить содержимое.

На странице "Свойства диспетчера очереди печати" перейдите на вкладку "Общие".

Нажмите кнопку "Пуск", чтобы перезапустить службу.

Нажмите кнопку ОК.

После выполнения этих шагов вы можете попробовать распечатать документ еще раз, и принтер должен работать должным образом.

Как исправить диспетчер очереди печати с помощью командной строки

Чтобы устранить проблемы с диспетчером очереди печати с помощью командной строки, выполните следующие действия:

Открыть Пуск.

Выполните поиск командной строки, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Введите следующие команды (по одной строке за раз), чтобы остановить диспетчер очереди печати, удалить содержимое папки принтеров и перезапустить диспетчер очереди печати, а затем нажмите Enter:

После выполнения этих шагов вы сможете отправить задание на печать на принтер, и на этот раз принтер должен работать.

Хотя это руководство посвящено Windows 10, возможность сброса диспетчера очереди печати существует уже давно, а это означает, что вы можете использовать те же действия в Windows 8.1, Windows 7 и старые версии.

Обновление от 2 июля 2021 г. Если вы нашли это руководство из-за уязвимости PrintNightmare, окончательного решения этой проблемы пока нет. Однако Microsoft рекомендует временно отключить службу с помощью команд Stop-Service -Name Spooler -Force и Set-Service -Name Spooler -StartupType Disabled PowerShell, пока не будет выпущено обновление. Кроме того, вы можете отключить политику, разрешающую входящие подключения к серверу печати, через Групповая политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Принтеры и отключить политику «Разрешить диспетчеру очереди печати принимать клиентские подключения».

Обновление от 7 июля 2021 г.: Microsoft выпустила обновление KB5004945 для Windows 10 21H1, 20H2 и 2004, устраняющее уязвимость PrintNightmare. Аналогичное обновление также доступно для версии 1909 и исходной версии операционной системы.

Обновление от 8 июля 2021 г.: если обновление для устранения уязвимости PrintNightmare вызывает проблемы, вы всегда можете удалить его, выполнив следующие действия:

Откройте Пуск в Windows 10.

Введите следующую команду, чтобы просмотреть историю обновлений, и нажмите Enter:

Проверьте историю обновлений Windows вашего устройства и определите обновление по его HotFixID и информации InstalledOn.

Введите следующую команду, чтобы удалить обновление с компьютера, и нажмите Enter:

Нажмите кнопку "Да".

После выполнения этих шагов обновление будет удалено из вашей установки, что устранит все проблемы с принтером.

Pureinfotech рассчитывает на вашу поддержку. Вы можете внести свой вклад с помощью кнопки ниже, чтобы продолжать создавать отличный контент.

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам, чтобы продолжать предлагать бесплатный контент. Информация о политике конфиденциальности.

Все материалы на этом сайте предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Используйте любую информацию на свой страх и риск. Всегда делайте резервную копию вашего устройства и файлов, прежде чем вносить какие-либо изменения. Информация о политике конфиденциальности.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня есть ноутбук Toshiba Satellite C55D-A и принтер Officejet 4630, оба подключены через Wi-Fi. Теперь несколько дней назад принтер не печатал, и когда я просматривал активные принтеры, он говорил о буферизации и быстро удалял задание на печать туда, где у меня не было ожидающих документов. Копировалось нормально, но не печаталось. Итак, я пошел к диспетчеру очереди печати, остановил его, затем снова запустил, и сначала это исправило его, поскольку он снова начал печатать.

Однако это начало происходить снова, и остановка/запуск диспетчера очереди печати не могла это исправить. Это происходит даже с моим старым Deskjet 2400, который подключен через USB, поэтому я думаю, что проблема на стороне моего ноутбука. Поэтому я попытался использовать HP Print and Scan Doctor. Он не мог распечатать обычную тестовую страницу, но мог распечатать ВНУТРЕННЮЮ тестовую страницу. В этот момент Print and Scan Doctor сказал мне удалить и переустановить программное обеспечение. Я удалил его, и мне пришлось переустановить его через USB, потому что теперь я продолжаю получать сообщения об ошибках, когда пытаюсь установить его по беспроводной сети.Теперь, когда я пытаюсь распечатать, вместо SPOOLING пишет PRINTING, но все равно не печатает и все равно удаляет задание на печать.

Можно ли каким-либо образом заставить Officejet (и/или Deskjet) снова начать печать (вместо буферизации) и снова настроить мой Officejet так, чтобы он снова мог печатать по беспроводной сети?

Джит_сингх

‎19.01.2018 17:00

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Насколько я понимаю, у вас возникли проблемы при печати на принтере HP OfficeJet. Не беспокойтесь, я буду рад помочь вам в этом.

Просмотрев ваше сообщение, похоже, проблема с диспетчером очереди печати. Выполните следующие действия, чтобы очистить диспетчер очереди печати:

Нажмите «клавиша Windows» + «r», чтобы открыть окно «Выполнить».

Введите «services.msc», чтобы получить Службы. Перейдите в «Диспетчер очереди печати». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» службу.

Теперь снова откройте "Выполнить" - введите "spool" и ОК - перейдите в папку PRINTERS - удалите все в этой папке.

Снова перейдите к службам — запустите диспетчер очереди печати.

Теперь проверьте решение проблемы.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить чистую установку драйверов принтера. Вот шаги:

Сначала отсоедините USB-кабель от принтера, если он есть.

Перейдите в Панель управления — Программы и функции — выберите все записи принтеров HP Officejet и удалите их.

Теперь перейдите в Панель управления — Устройства и принтер — выберите все записи принтера и удалите устройство.

Нажмите «клавиша Windows» + «r», чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «printui.exe /s» (между .exe и / есть пробел) и нажмите клавишу ввода.

В свойствах сервера печати перейдите к драйверам и удалите все записи оттуда.

Снова перейдите в окно «Выполнить», введите — «c:/programdata» — перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.

Перезагрузите компьютер.

Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день

И не стесняйтесь задавать вопросы, так как на этом форуме есть одни из лучших людей в мире, готовые помочь.

Джит_Сингх
Я сотрудник HP

‎19.01.2018 18:58

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Попробовал оба этих варианта, пришлось снова настраивать Officjet через USB, и он по-прежнему говорит, что печатает, но затем удаляет задание на печать и не печатает. Так что ничего не изменилось.

Джит_сингх

‎20.01.2018 17:55

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за ответ,

Насколько я понимаю, вы выполнили предложенные действия, но проблема не устранена. Не волнуйтесь, у меня есть еще несколько шагов, которые должны помочь вам решить эту проблему.

<р>1. Нажмите Пуск >> Устройства и принтеры.

<р>2. В окне «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши серию принтеров HP Officejet 4630 и выберите «Свойства принтера».

<р>3. Нажмите на вкладку "Дополнительно".

<р>4. В этом случае выберите опцию «Печать напрямую на принтер».

<р>5. Теперь попробуйте распечатать.

Если проблема не устранена, давайте выполним чистую установку, чтобы попытаться решить эту проблему. Вот шаги:

Сначала отсоедините USB-кабель от принтера, если он есть.

Перейдите в Панель управления — Программы и функции — выберите все записи принтеров HP Deskjet и удалите их.

Перезагрузите компьютер.

Нажмите нижнюю левую кнопку "Пуск" на рабочем столе, введите диспетчер устройств в поле поиска и нажмите "Диспетчер устройств" в меню.

В диспетчере устройств нажмите на вкладку "Вид" вверху и выберите "Показать скрытые устройства".

Затем в списке диспетчера устройств проверьте записи в разделе «Принтер». Если есть какие-либо записи, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Во всплывающем окне подтверждения удаления устройства убедитесь, что вы установили флажок в котором говорится: «Удалите драйвер для этого устройства».

Кроме того, проверьте записи в разделах "очередь печати" и "устройства обработки изображений" и повторите то же упражнение. Удалите любую запись о принтере или любую запись с надписью «Неизвестное устройство».

После этого закройте диспетчер устройств. Затем нажмите «клавиша Windows» + «r», чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «printui.exe /s» (между .exe и / есть пробел) и нажмите клавишу ввода.

В свойствах сервера печати перейдите к драйверам и удалите все записи оттуда.

Снова перейдите в окно запуска, введите – «c:/programdata» – перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.

Снова откройте запуск, введите «%temp%» и нажмите клавишу ВВОД, чтобы получить временные файлы. Удалите все файлы здесь. Пропустить элементы, которые нельзя удалить.

Теперь снова перезагрузите компьютер.

Снова откройте окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно служб.

Прокрутите вниз до «Удаленный вызов процедур (RPC)» — щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам. Убедитесь, что служба запущена и тип запуска «Автоматически».

Теперь прокрутите вверх и перейдите к «Хост поставщика функций обнаружения» — щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства — Измените тип запуска на «ручной» и запустите службу.

Повторите то же упражнение с «Публикацией ресурсов для обнаружения функций».

Подключайте USB-кабель только при появлении запроса.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день

И не стесняйтесь задавать вопросы, так как на этом форуме есть одни из лучших людей в мире, готовые помочь.

Отображает ли ваш принтер сообщения об ошибках, такие как: «Ошибка диспетчера очереди печати», «Ошибка подключения к принтеру», «Локальная служба диспетчера очереди печати не запущена» или что-то похожее на «Пожалуйста, перезапустите диспетчер очереди печати»? Сообщения об ошибках принтера очень разочаровывают — почему он не может просто сказать нам об этом на простом английском языке? Наши печатники нас ненавидят?

К счастью, хотя это самая неприятная проблема с принтером, она также невероятно распространена. Ниже мы объясним — тем не менее, на простом английском языке — что такое диспетчер очереди печати и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему и возобновить печать. Отнеси это в банк, принтер!

Вот что вы узнаете на этой странице:

Что такое диспетчер очереди печати и зачем он мне нужен?
Какие проблемы может вызвать ошибка диспетчера очереди печати.
Как исправить ошибку диспетчера очереди печати

Что такое диспетчер очереди печати?

Слово "буферизация" — это термин, используемый в компьютерном программировании и относящийся к компьютерному приложению, которое упорядочивает данные или информацию и передает их на устройство с небольшим объемом памяти, которое обычно медленно обрабатывает данные, например на принтер.

Зачем мне нужен диспетчер очереди печати?

Принтер будет с трудом обрабатывать всю информацию о том, что вы печатаете, потому что он недостаточно быстр и не имеет очень большого объема памяти. Это особенно верно, если ваш принтер подключен в офисе, где одновременно может печатать много людей.

Таким образом, принтеру нужна программа, которая решает, в каком порядке следует печатать документы (в зависимости от того, кто первым нажал кнопку "Печать"), и медленно передает список документов для печати, а не отправляет их все сразу.

Если вы используете операционную систему Windows, в ваше устройство будет встроен спулер. Он работает с вашим принтером, чтобы заказать задания на печать. Спулер означает, что вам не нужно ждать завершения одного задания, прежде чем загружать другое; он просто ставит его в очередь и подготавливает к печати, отсюда и термин «очередь печати».

Распространенные проблемы:

Различные проблемы, связанные с диспетчером очереди печати, могут возникнуть с принтерами после нажатия кнопки "Печать". Обычно, если возникает проблема с одним документом, который был отправлен на принтер и добавлен в очередь печати спулером, это приведет к остановке всех заданий печати, стоящих за ним в очереди. Они могут включать:

Задания печати зависают в очереди
Данные или документы в диспетчере очереди печати повреждаются, и диспетчер очереди печати не может преобразовать их для принтера.
Сбой службы диспетчера очереди. Произошел сбой ПК или программного обеспечения диспетчера очереди во время передачи информации.

Все перечисленные выше проблемы будут означать, что ваш принтер остановится на своем пути и откажется печатать ваши столь необходимые документы.

Как исправить ошибку диспетчера очереди печати

Проблема диспетчера очереди печати

Прежде чем двигаться дальше, стоит перезагрузить компьютер, а затем повторно отправить запросы на принтер. Для некоторых это поможет, но не для тех, у кого более сложная проблема.Тем не менее, важно сначала попробовать это, чтобы исключить это (не забудьте сохранить все документы перед перезапуском). Однако есть вероятность, что вам может потребоваться сбросить диспетчер очереди печати. Это очистит очередь и устранит ошибки в системе. Вот как это сделать:

Закройте все программы, такие как Word или любые другие, которые вы могли использовать для печати.
Нажмите кнопку "Пуск" > введите "Администрирование" > затем нажмите "Службы".

Затем в появившемся списке прокрутите вниз до пункта "Диспетчер очереди печати". Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Остановить".

Откройте «Мой компьютер» и дважды щелкните «Локальный диск (C:)». Затем выберите папку «Windows».
Папка «System32»> «spool»> «Принтеры»

Удалить все задания на печать в этой папке
Вернитесь в «Службы», найдите «Диспетчер очереди печати» и щелкните правой кнопкой мыши. Теперь выберите "Начать".
Теперь откройте программу, которую вы закрыли, и попробуйте распечатать нужный документ в обычном режиме.

Очистить очередь печати:

Вы также можете очистить очередь печати, попросив всех, кто отправил что-то на принтер, зайти на панель управления на своем компьютере и перейти в раздел "Принтеры и устройства", щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера и выбрать "Просмотреть, что печатается". . Затем в списке распечатываемых вещей каждый отдельный элемент нужно будет отменить из очереди тем, кто отправил его на печать.

Старые драйверы принтера (программное обеспечение, установленное на ПК и взаимодействующее с принтером) также могут привести к сбою диспетчера очереди печати. Найдите на веб-сайте производителя вашего принтера новый «драйвер принтера», представляющий собой обновленную версию программного обеспечения, и установите самую последнюю версию драйвера на свой компьютер. Часто это может решить многие проблемы с принтером.

Диспетчер очереди Android: как исправить

Нажмите значок настроек на устройстве Android и выберите кнопку "Приложения" или "Приложения".
Выберите «Показать системные приложения» в этом разделе.
Прокрутите этот раздел вниз и выберите «Диспетчер очереди печати». На некоторых устройствах вам потребуется сначала нажать «Хранилище», прежде чем вы сможете это сделать.
Нажмите одновременно "Очистить кэш" и "Очистить данные".
Откройте документ или изображение, которое хотите распечатать.
Выберите значок меню и нажмите "Печать".
Появится экран предварительного просмотра, где вы сможете выбрать принтер.

Надеюсь, эта чертова ошибка диспетчера очереди печати устранена, и вы снова в мире печати нирваны! Как вам их яблочный принтер??

Читайте также: